Защо iTunes не вижда новия iPhone 7? iTunes не вижда iPhone

По правило по-голямата част от потребителите използват iTunes, за да сдвоят своето Apple устройство с компютъра си. В тази статия ще се опитаме да отговорим на въпроса какво да правим, ако iTunes не вижда iPhone.

Днес ще разгледаме основните причини, поради които iTunes не разпознава вашето устройство. Като следвате тези препоръки, най-вероятно ще можете да разрешите проблема.

Причина 1: Повреден или неоригинален USB кабел

Най-честият проблем, който възниква поради използването на неоригинален, дори сертифициран от Apple кабел, или оригинален, но със съществуваща повреда.

Ако се съмнявате в качеството на вашия кабел, сменете го с оригинален кабел без следи от повреда.

Причина 2: Устройствата не се доверяват едно на друго

За да управлявате устройство на Apple от компютър, трябва да се установи доверие между компютъра и притурката.

За да направите това, след като свържете притурката към компютъра, не забравяйте да я отключите, като въведете паролата. На екрана на устройството се появява съобщение „Имате ли доверие на този компютър?“ , с което трябва да се съгласите.

Същото е и с компютъра. На екрана на iTunes се появява съобщение с молба да потвърдите, че е установено доверие между устройствата.

Причина 3: неправилна работа на компютъра или притурката

В този случай ви предлагаме да рестартирате компютъра и устройството на Apple. След като и двете устройства се заредят, опитайте да ги свържете отново с помощта на USB кабел и iTunes.

Причина 4: iTunes се срива

Ако сте напълно сигурни, че кабелът работи, проблемът може да е в самия iTunes, който не работи правилно.

В този случай ще трябва напълно да премахнете iTunes от вашия компютър, както и други продукти на Apple, инсталирани на вашия компютър.

След като завършите процедурата по премахване на iTunes, рестартирайте компютъра. След това можете да започнете да инсталирате новата версия на iTunes, като първо изтеглите най-новата версия на програмата от официалния уебсайт на разработчика.

Причина 5: Неизправности на устройството на Apple

Обикновено този проблем възниква на устройства, които преди това са били джейлбрейкнати.

В този случай можете да опитате да поставите устройството в режим DFU и след това опитайте да го възстановите в първоначалното му състояние.

За да направите това, изключете напълно вашето устройство и след това го свържете към вашия компютър с помощта на USB кабел. Стартирайте iTunes.

Сега трябва да въведете устройството в режим DFU. За да направите това, задръжте бутона за захранване на устройството за 3 секунди, след което, без да пускате бутона, също задръжте бутона „Начало“, като държите двата клавиша за 10 секунди. Накрая отпуснете бутона за захранване, като продължите да държите натиснат "Начало", докато устройството бъде открито от iTunes (средно това се случва след 30 секунди).

Ако устройството бъде открито от iTunes, стартирайте процедурата за възстановяване, като щракнете върху съответния бутон.

Причина 6: Конфликт на други устройства

iTunes може да не вижда свързаната притурка на Apple поради други устройства, свързани към компютъра.

Опитайте да изключите всички устройства, свързани към USB портовете на вашия компютър (с изключение на мишката и клавиатурата), след което опитайте отново да синхронизирате своя iPhone, iPod или iPad с iTunes.

Ако нито един от методите не ви помогна да разрешите проблема с видимостта на вашето Apple устройство в iTunes, опитайте да свържете притурката към друг компютър, който също има инсталиран iTunes. Ако този метод не е успешен, свържете се с поддръжката на Apple.

Много често може да срещнете проблема, че iTunes не вижда iPhone. Понякога дори опитни потребители не могат да решат този проблем. В тази статия ще ви кажа как да се справите с него, като следвате само няколко прости стъпки.

Сега има много начини за решаване на този проблем в Интернет, но повечето от тях често не са подходящи за най-новите версии на iTunes. На практика всичко се решава доста просто.

Първо се уверете, че всички елементи работят:

USB порт. iTunes не може да открие вашия iPhone поради дефектен USB порт; Опитайте да свържете своя iPhone, iPad или iPod Touch с друг. В този случай най-добре е да го тествате, като го свържете към един от USB портовете, разположени на задната стена на кутията.
USB кабел. Струва си да опитате друг кабел.
ОТ.Премахнете го напълно от вашия компютър, след което инсталирайте отново iTunes. В този случай е препоръчително да изтеглите най-новата версия на програмата от официалния уебсайт на Apple.
компютър.Неизправност на мобилното устройство на Apple води до това, че iTunes не разпознава iPhone. Преинсталирането на операционната система може да помогне за разрешаването на проблема.

Ако всички съвети, описани по-горе, не ви помогнаха да се справите с проблема, тогава си струва да обмислите по-подробни решения.

Моля, обърнете внимание: Инструкциите се различават за Windows XP, Windows 7 и Mac.

Какво да направите, ако iTunes не вижда iPhone в Windows XP

Отидете на Контролен панел -> Администрация -> Услуги

Кликнете върху Мобилно устройство на Appleи натиснете Спрете услугата

Уверете се, че услугата е спряна. В същия прозорец щракнете върху Стартирайте услугата

Изчакайте, докато започне, и свържете отново вашия iPhone или друго устройство на Apple към вашия компютър

Какво да направите, ако iTunes не вижда iPhone в Windows 7 и Windows 8

Изключете вашия iPhone, iPad или iPod Touch от вашия компютър и затворете iTunes

Отидете на Контролен панел -> Администрация -> Услуги

Изберете предмет Мобилно устройство на Appleи натиснете Спрете услугата

След като се уверите, че услугата е спряна, след това в същия прозорец щракнете Стартирайте услугата

Изчакайте, докато стартира напълно, и свържете отново вашия iPhone или друго Apple устройство към вашия компютър

Ако работи, посочете го в свойствата на услугата Мобилно устройство на Appleтип стартиране " Автоматичен”

Какво да направите, ако iTunes не вижда iPhone в Mac OS X

Изключете вашия iPhone, iPad или iPod Touch от вашия компютър и затворете iTunes
Премахнете, като преминете към Количка:
2. 1. Икона на iTunesот стартовия панел (Dock)
2. 2. папка iTunes(Библиотеки -> iTunes)
2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext, можете да го намерите на Система -> библиотеки -> Разширение
2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg, можете да го намерите на библиотеки -> Постъпления
Рестартирайте Mac
ясно Количкаи рестартирайте отново Mac
Изтеглете най-новата версия на iTunes за Mac от официалния уебсайт и можете да свържете вашето устройство спокойно.

Както можете да видите, няма нищо трудно да възстановите функционалността на iTunes. Разбира се, има редки изключения, например, ако проблемът е в хардуера на устройствата.

Както можете да видите, възстановяването на функционалността на iTunes не е трудно. Разбира се, винаги може да има труден случай, когато проблемът е свързан с хардуерна неизправност на устройството. Но в тези ситуации си струва да се свържете със сервизен център.

Има огромен брой проблеми, които възникват между вашия iPhone и програмата iTunes. Може би най-популярният проблем е, когато iTunes на компютъра не вижда вашия iPhone (или друго устройство на Apple), свързано чрез USB кабел.

Ако имате такъв проблем, не бързайте да преинсталирате iTunes и да възстановите фърмуера на вашия iPhone. Като начало си струва да си спомните последните действия, извършени на вашия компютър и смартфон, и да разберете какво може да е причинило този проблем.

Най-често причината се крие в USB кабела, който свързва смартфона с компютъра. Проверете състоянието му и се уверете, че проводникът не е счупен никъде, а в частта на кабела, който се свързва към смартфона, контактите трябва да са чисти.

Ако контактите са се окислили, този проблем може да бъде решен с обикновена гума или игла. Леко разтрийте контактите с гумичка, за да премахнете натрупаната корозия. Ако използвате игла, просто я изстържете покрай всеки замърсен контакт. След това опитайте отново да свържете вашия смартфон към компютъра.

Има няколко често срещани проблема и съответно техните решения:

1. Кабелът на Apple е склонен да се износва бързо, така че ако проводниците в основата на кабела са много усукани и прегънати, тогава кабелът трябва да се смени.

Но не бързайте да купувате китайски кабел в прехода за 100 рубли. Често потребителите, които са решили да спестят от закупуването на оригинален кабел, остават без нищо: когато свързват кабела към iPhone, устройството може да покаже съобщение, че този аксесоар не се поддържа, и тогава все пак ще трябва да закупите оригинала кабел.

2. Освен това този проблем може да се крие директно във вашия iPhone. Първо, опитайте да рестартирате устройството си. Ако това не помогне, опитайте да нулирате всички настройки на вашия смартфон. Тази манипулация помага в повечето случаи, тъй като... Настройките на притурката не позволяват на устройството да се свърже с iTunes.

3. След като рестартирате iPhone, рестартирайте компютъра.

4. Уверете се, че телефонът ви има поне 60% заряд. Препоръчително е да го заредите до 100%, преди да свържете вашия смартфон към компютъра. Това е необходимо, тъй като свързването и синхронизирането на устройството използва голямо количество ресурси, които консумират голямо количество енергия от батерията.

5. Докато свързвате iPhone към компютъра, другите външни устройства, свързани към компютъра чрез кабел, трябва да бъдат изключени.

6. Най-новата версия на iTunes трябва да е инсталирана на вашия компютър. На официалния уебсайт на Apple можете да изтеглите най-новата версия на програмата, подходяща за вашия компютър.

7. Ако нито едно от предложените решения не помогна за решаването на проблема, тогава има друго решение на проблема. Възможна неизправност може да бъде, че поради грешка, възникнала в резултат на първото свързване на iPhone към компютъра, системата промени съдържанието на някои данни или по-скоро папката var/mobile/Media. За да разрешите този проблем, тази папка трябва да бъде изтрита.

И тук компютърните програми на трети страни идват на помощ, позволявайки ви да отворите файловия мениджър на вашето устройство. Те включват iFunBox и DiskAid. Инсталирайте всяка програма по ваш избор. В края на статията ще намерите връзки за изтегляне и на двете програми.

След като инсталирате една от програмите, копирайте папката var/mobile/Media и я преместете на безопасно място на вашия компютър. Сега можете безопасно да изтриете тази папка от паметта на вашия смартфон.

Накрая рестартирайте своя iPhone и свържете отново притурката си към iTunes.

Съветите в тази статия ще ви помогнат да се отървете от проблема iPhone да не се свързва с iTunes. Късмет!

Всички потребители на iPhone или други продукти на Apple използват iTunes. Въпреки това, очакваното свързване на устройството към компютъра не винаги се случва. Какъв е проблемът и как да го решим?

причини

Определено трябва да разберете защо Решението на проблема може да се крие в причината. На първо място, трябва да проверите цялата верига от свързани устройства.

Първо, трябва да се уверите, че USB кабелът работи. Най-често връзката се проваля точно поради кабела. Потребителят трябва да провери за целостта, подозрителни завои и повреди. Най-добре би било да тествате кабела на друго устройство на Apple.

Една от причините може да е смартфон. Понякога телефонът изпитва малки проблеми, които влияят на работата му. Решаването на проблема е много просто. Потребителят трябва да рестартира своето Apple устройство. Най-често нормалното рестартиране решава проблема.

Причината понякога се крие в хардуера на компютъра. USB входът може да е повреден. Потребителят трябва да включи кабела в друг контакт. Ако проблемът е в USB входа или неговите контакти, тогава най-доброто решение е да свържете кабела към конектора, разположен на гърба на системния модул.

Самата програма или ОС също не е имунизирана срещу повреди. Причината може да е, че приложението iTunes не е стартирано или не работи правилно. Най-лесното решение е да рестартирате компютъра. В повечето случаи рестартирането ще реши проблема. Можете да проверите дали проблемът е причинен от вашия компютър, като свържете устройството към друг компютър.

Решаване на проблема на OS XP

Най-често причината, поради която iTunes не вижда iPhone, е неправилната работа на процеса на Apple Mobile Device. След като сте установили, че компютърът е проблемната връзка, трябва да започнете да решавате проблема. Действията, както и тяхната последователност, зависят от системата, инсталирана на компютъра.

Потребител на XP трябва първо да изключи смартфона от компютъра и да затвори приложението iTunes. След това трябва да отидете в секцията „Контролен панел“ на вашия компютър, да изберете „Администриране“ и да кликнете върху функцията „Услуги“. Това ще отвори всички работещи услуги.

След като намерите процеса на Apple Mobile Device, трябва да го спрете. След като деактивирате услугата, трябва да я стартирате отново. След като направи всичко правилно, потребителят трябва да свърже смартфона с кабел и да се увери, че работи правилно. Ето как ситуацията може да бъде коригирана от тези, които се чудят защо iTunes не вижда iPhone на Windows XP.

Решение за Vista/7

Потребителите на Apple често задават въпроса защо iPhone се свързва с други компютри без проблеми, но не се свързва с компютъра на потребителя. Как да коригирам ситуацията на Windows Vista?

Това е съвсем просто. Потребителят трябва да отиде в „Диспечер на устройства“ на компютъра и да намери своето устройство. След това щракнете с десния бутон върху „Актуализиране на драйвер“. След това трябва да извършите търсене на вашия компютър. Ако всичко работи, компютърът ще ви подкани да изберете драйвер от предварително инсталираните.

Процесът може да се извърши и ръчно. Ако не е възможно автоматично да намерите драйвера и отговорът на въпроса защо iTunes не вижда iPhone все още не е намерен, трябва сами да посочите пътищата. За да направите това, отидете на „Диспечер на устройства“ и щракнете върху „Актуализиране на драйвера“.

За самостоятелно търсене изберете опцията „Търсене ръчно“. Драйверите могат да бъдат намерени в папка, специално създадена за тях от програмата. Пътят е един и същ за всички потребители. Изглежда така: C\Programs Files\Common Files\Apple\Apple Mobile Device\Drivers. След това трябва да изберете версията на драйвера и да щракнете върху инсталиране.

Методът е подходящ както за Vista, така и за Windows 7. По същия начин можете да актуализирате драйвера чрез интернет или сами да намерите подходящ в мрежата и просто да посочите пътя до него.

Решение за Mac OS X

Често се случва iTunes да не разпознава iPhone. Как да се справя с това на Mac OS? Решението на проблема е на повърхността. Трябва да изчистите компютъра си от iTunes файлове. Първо премахнете иконата на приложението от работния плот. След това го премахнете от стартовия панел. Папката iTunes, намираща се в „Библиотека“, също трябва да бъде бракувана.

След това трябва да се отървете от файла Apple Mobile Device.kext. Можете да го намерите, като следвате пътя „Система“, „Библиотека“, Разширение. След това идва ред на файла Apple Mobile Device Support.pkg. Намира се в папка Разписки, която се намира в „Библиотека“.

Трябва да изтриете всички файлове в кошчето. След като изхвърлите тези елементи, трябва да рестартирате компютъра си. След като стартирате вашия компютър, трябва да изтриете съдържанието на кошчето. Потребителят трябва да рестартира отново компютъра. Сега можете да изтеглите iTunes и да го инсталирате отново.

Почистване на вашия смартфон

Ако след отстраняване на всички проблеми iTunes не вижда iPhone, какво да правя? Има и друг вариант. Може би проблемът не беше в компютъра, а в самия телефон. Това означава, че трябва да започнете да почиствате файлове, които пречат на синхронизирането. Като се има предвид, че смартфонът не се свързва с компютъра чрез iTunes, потребителят ще се нуждае от друга програма. iFunBox или iExplorer ще свършат работа.

Потребителят трябва да изключи устройството си от компютъра. След това Сега трябва да свържете вашия смартфон, да стартирате предварително инсталирания файлов мениджър и да намерите папката VAR. Собственикът на телефона трябва да копира този файл и всичко в него на компютъра. След това папката се изтрива и смартфонът се рестартира. Потребител на Model 5 трябва да потърси и премахне папката iTunes_Control, а не папката Var.

Сега можете да свържете и синхронизирате вашето устройство с iTunes. Моля, не забравяйте, че когато изтриете папка, някои файлове ще изчезнат от телефона ви. Потребителят може да възстанови изгубени данни от резервно копие, намиращо се на компютъра. Трябва да запазите папката. Това не само ще ви позволи да възстановите изгубените данни, но и ще ги върнете на вашия смартфон в случай на повреда.

Свързване със специалисти

Ако нито един от методите за решаване на проблема не доведе до резултати и не е ясно защо iTunes не вижда iPhone, трябва да занесете устройството в сервизен център. Един обикновен потребител не винаги може да реши проблема сам. Някои проблеми могат да бъдат диагностицирани само от специалист.

У дома е проблематично да се определи функционалността на USB контактите или да се флашне iPhone. Обръщането към професионалисти определено ще доведе до резултати. Единственият недостатък е, че цената дори на прости процедури може да бъде много висока.

Долен ред

Преди да се свържете със сервизния център, собственикът на устройството може да опита сам да отстрани проблема. Най-често възникналият проблем е разрешен (iTunes не вижда iPhone). Това може да се коригира доста просто и не създава никакви затруднения дори за неопитен потребител. Въпреки това, решаването на проблема трябва да се подхожда отговорно, тъй като неправилната намеса ще доведе до неприятни последици.

Здравейте всички!

След като написах няколко урока за iPhone, все по-често започнах да ми задават следния въпрос: Сергей, защо компютърът не вижда iPhone?. Едно е, когато ви попитат за това веднъж, но друго е, когато този въпрос се появява редовно! Реших да разгледам този проблем и, както се оказа, причините за това може да са много различни и, естествено, подходът към решаването на този проблем също може да бъде различен.

Събрах 10 съвета, за които искам да ви разкажа тук. Нека веднага да се заемем с работата!

Преинсталиране на драйвери на USB

Един доказан начин за решаване на този проблем е преинсталирането на USB драйвери за iPhone. Трябва да преминем мениджър на устройствапремахнете ги и след това ги инсталирайте отново.

Първо, използвайте USB кабел, за да свържете своя iPhone към компютъра. След това отидете в раздела Свойства на компютъра и отворете мениджър на устройства.

В прозореца, който се отваря, намерете раздела USB контролери или може също да е раздел Преносими устройства. Отворете го и потърсете Apple Mobile Device USB. Трябва да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Изтриване.

В прозореца за потвърждение поставете отметка в квадратчето „ Премахнете драйверните програми за това устройство" и щракнете върху OK.

Старият, лош, ненужен драйвер ще бъде премахнат!

Сега изключете USB кабела на iPhone от компютъра и го включете отново. Драйверът ще бъде инсталиран отново, както е посочено от следния прозорец:

Също така на iPhone трябва да бъдем помолени за разрешение да предоставим на компютъра достъп до снимки и видеоклипове. Естествено щракнете върху Разреши.

В повечето случаи, когато компютърът не вижда iPhone, този метод ще реши проблема. Но ако това не ви помогне, нека опитаме други съвети!

Актуализиране на драйвери за чипсет (USB)

Всеки компютър има дънна платка и инсталирани чипсети. И така, тези чипсети са отговорни за свързването на различни устройства към компютъра. За нормална работа на чипсетите са необходими и драйвери. В някои случаи драйверите започват да работят нестабилно. Най-често това може да се случи, ако от някои.

Случва се компютърът не само да не вижда iPhone, но изобщо не може да открие други телефони или флаш устройства. Точно това ми се случи на стария Windows. Актуализирането на драйверите за чипсета помогна.

Какво да правим в тази ситуация?

Първи вариант. Първо отворете уебсайта http://devid.info/ru и щракнете върху зеления бутон Изтегляне, за да изтеглите програмата DevID agend за бързо инсталиране и актуализиране на драйвери.

Когато инсталирате, премахнете отметките от квадратчетата, за да избегнете инсталирането на ненужни.

След като стартирате програмата, можете да щракнете върху Стартиране на търсенето и програмата ще сканира оборудването и ще предложи актуализиране на стари драйвери.

Би било добре да има свежа версия на драйвера за чипсета. В този случай той ще бъде актуализиран. Но ако не, опитайте следните стъпки.

1.2 Изтеглете и инсталирайте чипсета

Вторият вариант е сами да изтеглите драйверите и да ги инсталирате. В зависимост от вашата дънна платка, тя може да бъде чипсет на Intel или чипсет на AMD. Нека да разгледаме инсталацията, използвайки чипсети от Intel като пример.

На официалния сайт на Intel, на този линк: https://downloadcenter.intel.com можете да изтеглите програмата за чипсети. Натиснете синия бутон Чипсет.

1.3 Автоматичен избор на драйвери на Intel

Трети вариант. Можете също да накарате Intel да избере необходимите драйвери за нашата система. За да направят това, те имат специална помощна програма на своя уебсайт, която ще сканира нашето оборудване и ще инсталира необходимите програми.

Кликнете върху „Доверете се на този компютър“

Моля, имайте предвид, че когато свържем телефона си с компютъра, на екрана се появява заявка, където трябва да разрешим достъп до настройки и данни. Просто щракнете върху Trust.

Свържете към друг USB конектор

Опитайте да смените USB конектора. Особено, ако поставите кабела от iPhone към конекторите на предния панел на системния модул. Опитайте да свържете кабела към един от тези конектори на гърба на системния модул. Тези конектори са директно запоени в дънната платка и работят възможно най-готино!

Преинсталирайте iTunes

Надявам се, че знаете, че за да управлявате напълно вашия iPhone на компютър, имаме нужда от iTunes програми за Windows. Ако не работи добре за вас, трябва да го преинсталирате. Или можете просто да актуализирате.

Изтеглете най-новата версия и инсталирайте върху старата. Програмата ще бъде актуализирана.

Рестартирайте Apple Mobile Device Service

Преди да изпълните тази стъпка, не забравяйте да изключите вашия iPhone от вашия компютър и да затворите iTunes. Сега трябва да рестартираме услугите на Apple. Защото никога не се знае, те изведнъж стават глупави.

Отворете лентата за търсене, като натиснете горещите клавиши WIN+Q и въведете Услуги в лентата за търсене.

Стартираме намерената програма и намираме услугата за мобилни устройства на Apple. Отворете го с двойно щракване на мишката.

Спираме услугата.

Сега трябва да се уверите, че типът на стартиране е Автоматично и след това рестартирайте тази услуга.

Отворете раздела за компютър и намерете iPhone

След като актуализирате iTunes и рестартирате услугата на Apple, компютърът определено вече трябва да вижда iPhone. Отворете секцията Компютър и намерете телефона си тук.

В моя случай е най-отгоре, но вашият може да е най-отдолу. Внимавайте, какво ще стане, ако компютърът види iPhone, но вие просто не му обръщате внимание тук!

Свържете iPhone към друг компютър

Ако свържете вашия iPhone към друг компютър, веднага ще можете да разберете къде да копаете по-нататък. Ако друг компютър вижда iPhone, тогава проблемът най-вероятно е от страната на вашия компютър, който не вижда телефона. Ако други компютри или лаптопи не виждат iPhone, тогава определено има нещо нередно с USB кабела или със самия телефон! За по-сигурно бих свързал телефона към два различни компютъра с различни системи.

Разбиване

Ако никой от горните методи не реши проблема и лаптопът или компютърът все още не вижда iPhone, тогава нещо се е счупило в самото устройство. Мисля, че конекторът за захранване, в който е вкаран кабелът, просто е повреден.

Опитайте, тествайте и дано всичко се получи при вас.