Aliexpressille annettiin väärä, jonkun muun kappalenumero: mitä tehdä tässä tilanteessa? Aliexpressille annettiin väärä, jonkun muun kappalenumero: mitä tehdä.

Kysymys: Myyjä tilauksessa ilmoitti kappalenumeron, jota ei seurattu. Muutamaa päivää myöhemmin hän lähetti yksityisviesteinä toisen kappalenumeron, jota seurataan. Pitääkö minun vaatia, että hän osallistuu oikealla tiellä tilata? Miksi myyjä antaa ensin yhden kappalenumeron ja vaihtaa sen sitten toiseen Mitä se voi uhata, jos tilaus sisältää kappaleen, jota ei ole seurattu?

Miksi myyjä ilmoittaa väärän kappalenumeron?

Myyjä voi ilmoittaa väärän kappalenumeron, jos hänellä ei ole aikaa lähettää sinulle tavaroita ajoissa. Siksi, jotta tilausta ei peruutettaisi sen viivästymisen vuoksi, hän teeskentelee, että paketti on jo lähetetty, ja kirjoittaa väärän jäljen, jota ei tietenkään seurata.

Myöhemmin myyjä joko vaihtaa kappaleen luettavaan, tai lähettää uuden kappaleen yksinkertaisesti yksityisviesteinä tai ei ilmoita uudesta kappaleesta ollenkaan.

Samalla, jos hän kesti tavaran lähettämistä ja lähetti paketin myöhemmin, hän sanoo, että tavarasi oli väitetysti kadonnut matkalla tai posti palautti ne, joten hän lähetti ne uudelleen ja tässä on uusi kappalenumero.

Mitä uhkaa, jos kappaleen numero ei vastaa tilauksessa olevaa?

Ensisilmäyksellä ei näy temppuja siinä, että myyjä myöhästyi tavaran lähettämisessä ja ilmoitti tilauksessa väärän kappalenumeron.

Ja todellakin, jos toinen kappalenumero osoittaa, että paketti on tulossa sinulle, sinun ei pitäisi huolehtia.

Eikä ongelmia tule, jos tuote saapuu hyvässä kunnossa. Mutta on yksi sudenkuoppa, joka voi maksaa ostajalle rahaa. Pieni porsaanreikä, jonka avulla epärehelliset myyjät voivat voittaa riitoja, vaikka tuotteessa olisi suuria ongelmia.

Tätä petollista järjestelmää käyttävät myyjät lähettäessään kalliita tavaroita ja laitteita. Oletetaan puhelimet tai tabletit. Ostaja vastaanottaa paketin ja siinä on joko rikki tai jokin muu halvempi tuote. Oletetaan, että myyjä lähetti älypuhelimen sijasta halvan painikepuhelimen. Ostaja avaa riidan. Ja menettää sen!

Mutta miten tämä on mahdollista? Loppujen lopuksi ostajalla on video pakkauksen purkamisesta ja kaikki todisteet.

Salaisuus on, että ovela myyjä hylkää kiistasi kirjoittamalla, että pakkauksessa oleva kappalenumero ei vastaa tilauksessa olevaa kappaletta eikä tämä ole hänen pakettinsa ja tuotteensa. Hän kirjoittaa, ettei hänellä ole tätä tuotetta edes kaupassa, joten paketilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Hän kirjoitti uuden kappaleen numeron yksityisviesteissä, ei kommentoinut tilausta. Siksi sovittelijoille kuvakaappaukset henkilökohtaisista viesteistä eivät ole vahva todiste.

Lisäksi myyjä syyttää sinua petoksesta.

Sovittelijat näyttävät, että paketissa on eri raidan numero. Ja he asettuvat myyjän puolelle ja valehtelevat riidan hänen edukseen. Ja ostaja menettää kaikki rahat. Kyllä, ja se voidaan kieltää huijausyrityksestä.

Epämiellyttävä tilanne, eikö?

Entä jos myyjä vaihtaisi kappaleen numeron?

1) Jos kallis tuote sopii sinulle, varmista, että hän muuttaa kappaleen numeron tilaustiedoissa.

2) Jos myyjä ei halua muuttaa raitaa, voit yrittää avata kiistan syystä "". Tämä pakottaa myyjän muuttamaan kappaletietoja.

3) Jos sait paketin, eikä se sisällä tilaamaasi tuotetta, niin tässä tilanteessa sinun on turvallisempaa avata riita ensimmäisestä kappalenumerosta, että sitä ei seurata. Avoimen riidan sattuessa tämä pakottaa myyjän vaihtamaan tilauksen kappaleen oikeaan, ja voit muokata kiistaa jo tuotteen ongelmien vuoksi. Ja hän ei voi syyttää sinua siitä, että paketti ei tullut häneltä.

World Wide Webin kautta ostoksia tehdessämme haluamme todella saada laadukkaan tavaran, ja mikä tärkeintä, jotta meitä ei "heitettäisi" rahan takia. Jotta voisit nukkua rauhassa, myyjät lähettävät sinulle kappalenumeron, jonka avulla voit seurata arvokasta pakettiasi. Mutta on tapauksia, joissa myyjä antaa tietoisesti väärän kappalenumeron tai voi yksinkertaisesti tehdä harhaanjohtavan virheen (olemme kaikki ihmisiä ja näin voi käydä). Tässä artikkelissa yritämme auttaa sinua löytämään vastauksia joihinkin kysymyksiin.

Navigointi

Kuinka selvittää Aliexpress-paketin kappalenumero

Monet meistä ovat tottuneet siihen, että tilattaessa joutuu odottamaan postista ilmoitusta. Välillä aika kuluu, mutta ilmoitusta ei silti tule, alkaa hermostumaan, juoksemme postiin ja katsomme onko paketti perillä. Sinun ei tarvitse tehdä tätä ollenkaan. Paketin lähettämisen jälkeen myyjät antavat meille raitanumeron, jonka perusteella voit laskea nousematta sohvalta, jossa pakettisi sijaitsee. Huomaa, että kappalenumeroa ei anneta sinulle heti maksun jälkeen, se annetaan vasta myyjän lähettäessä tilauksesi ja tilauksen käsittely voi kestää jopa 7 päivää.

Mistä löydän kappaleen numeron? Tätä varten sinun on mentävä osoitteeseen Henkilökohtainen alue. Kun olet kirjautunut sisään, sinun on siirryttävä Omat tilaukset -välilehteen.

Kun olet syöttänyt tilauksesi, näet kaiken, mitä olet jo tilannut, ja voit tarkastella kunkin tiedot. Jos tarkastelet huolellisesti ehdotettua kuvakaappausta ja napsautat tilauksesi yhteydessä painiketta: Tarkista seuranta, sinulle annetaan pakettisi sijainti.

Kun olet napsauttanut Tiedot-kuvaketta, uusi sivu, sinulle annetaan tiedot matkasta (vasemmalla) ja pakettisi sijainnista, jotka näkyvät automaattisesti. Lisäksi paketin automaattisen tilan alla sinut ohjataan sivustolle, jossa voit seurata itseäsi .

Jotkut kiinalaiset, mutta tämä on pikemminkin poikkeus säännöstä, voivat lähettää jäljen sähköpostiisi, mutta sinun ei pitäisi todella toivoa tätä.

Voivatko he lähettää paketin Aliexpressistä ilman kappalenumeroa

Lähetyspäivästä on jo kulunut useita päiviä, mutta sinulla ei ole kappalenumeroa, eikä kukaan ole antanut sinulle tietoa kappaleen numerosta, sinun ei pitäisi soittaa hälytystä ja ajatella, että sinut "heitettiin". Jos tuote on liian halpa (enintään 2 dollaria), myyjä voi lähettää tilauksesi ilman raitaa. Ja kaikki miksi? Vastaus on hyvin yksinkertainen, kappalenumero maksaa rahaa. Tässä näet tuotteen eri hinnoilla, mutta tuote on sama. Tässä voi olla kokonainen pulma, kappalenumeron hinta sisältyy yksinkertaisesti yhteen tuotteeseen. Älä huoli, sinulla on edelleen valttikortit käsissäsi, kuinka palauttaa kovalla työllä ansaitut rahasi.

Jos kappalenumero on annettu väärin, miksi, mahdolliset skenaariot

Nyt lähetyksestä on aikaa kulunut ja sinulle annettiin kappalenumero, päätit, kuten kaikki muutkin, nopeasti tarkistaa missä omasi on, mutta eipä ole kiva tilanne täällä, sivustot kertovat, että kappalenumero ei ole oikea, tai näet, että paketti kulkee toiseen kaupunkiin. Tämä voi tapahtua useista syistä.

1. Raitanumero maksaa ja kun paketti on halpa, myyjä voi antaa jonkun muun jäljen.
2. Myyjä on huijari.

Jos näet, että paketti ei mene kaupunkiin, kirjoita myyjälle, selvitä miksi näin tapahtui ja pyydä kappaleen numero. Tunnolliset myyjät vastaavat viesteihin nopeasti ja selventävät tilannetta välittömästi. Tapahtuu, että lomilla myyjät ovat kiireisiä ja tekevät vain virheitä. Jos myyjä ei anna sinulle raitaa, pyydä lähettämään sinulle uusi paketti uudella kappaleella. Jos tämä ei auta ja myyjä alkaa väistää - avaa riita, ilmoita syynä väärä kappalenumero.

Kuinka kauan raitanumeron vastaanottamisen jälkeen, jos se on väärä, kohina

Voit avata riidan 6 päivän sisällä paketin lähettämisestä. Mutta kuten käytäntö osoittaa, kuva sinun liikkeestäsi ei ole täysin selvä 6 päivän ajan. Odota vielä muutama päivä, kirjoita myyjälle, älä epäröi selventää tilannetta, koska jokainen riita vaikuttaa myyjän luokitukseen, ja he todella arvostavat sitä. On parempi avata aikaisemmin, jotta jos tilauksesi lähetetään uudelleen, se ehtii perille.

Kuinka olla hukkaamatta aikaa riidan avaamiseen

Jokaisessa ilmoituksessa myyjät ilmoittavat paketin toimitusajan maahasi.

Jos olet kiinnostunut jonkin listaltasi olevan tuotteen toimitusajasta, sinun on mentävä henkilökohtaiselle tilillesi osoitteessa Omat tilaukset -välilehti, jossa näet heti paketin toimitusajan. sinä.

Toimitusajat ovat jo loppumassa, mutta ei vieläkään? Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

• kirjoita myyjälle, pyydä suojan pidentämistä
• avata riita

Toista vaihtoehtoa käytetään yleensä silloin, kun myyjä ei halua ottaa yhteyttä ollenkaan. Sinun tulee avata riita 5-7 päivää ennen kuluttajansuojan päättymistä. Siksi sinun tulee aika ajoin seurata, kuinka monta päivää on jäljellä ennen loppua.

Kumpi on parempi, riita myyjän kanssa vai aloittaa heti riita

Kukaan ei halua pilata mielialaansa selvittämällä asioita myyjien kanssa, mutta heidän asemaansa kannattaa silti päästä, varsinkin kun myyjällä on hyvät arvosanat, ei ole tosiasia, että hän olisi päättänyt pettää sinua. Kaikki kysymykset kannattaa silti selvittää henkilökohtaisessa keskustelussa, ja jos myyjä ei halua tavata sinua puolivälissä tai jopa jättää viestisi huomiotta, hae täyden hyvityksen.

Kuinka todistaa, että väärä kappalenumero on annettu

Jotta sivuston hallinto voi tehdä päätöksen sinun eduksesi, sinun on luonnollisesti todistettava, että sinua petetään. Tätä varten sinun on toimitettava kuvakaappaukset kaikista itse riidan käytettävissä olevista todisteista.

Lisätietoja tästä tilanteesta on kuvattu videoleikkeessä.

Kuinka palauttaa rahat

Ennemmin tai myöhemmin jokainen meistä haluaa luovuttaa ja saada rahamme takaisin. Syitä tähän voi olla monia. Jokaisella on omansa: joku löysi tuotteen halvemmalla, joku maksoi vahingossa tilauksen ja joku ei halunnut ostaa tätä tuotetta ollenkaan.

Joten kun olet maksanut omasi, mutta päättänyt silti, että et tarvitse sitä, sinulla ei ole paljon aikaa peruuttaa ostostasi. Voit peruuttaa oston tarkalleen tilauksen käsittelyn aikana. Toisin sanoen, kun olet maksanut, 24 tuntia kuluu maksusi vahvistamiseen, minkä jälkeen myyjälle annetaan tietty aika pakata ja lähettää tavarasi. Juuri tällä hetkellä sinun on peruutettava. Sinun on siirryttävä päävalikkoon ja sitten Omat tilaukset -kohtaan. Perutettavan tuotteen kohdalla näet tiettyjä kuvakkeita, mukaan lukien Peruuta tilaus.

Seuraava vaihe - sinun on määritettävä syy, jonka vuoksi peruutit. Sinun on valittava luettelosta sinulle sopiva vaihtoehto.

Tämän jälkeen myyjä hyväksyy tilauksesi peruutuksen ja rahasi palautetaan tilillesi mahdollisimman pian. Mutta muutamia saaliita on. Tällaiset kieltäytymiset ovat erittäin kannattamattomia myyjille, varsinkin kun tavarat on jo maksettu, hän voi yksinkertaisesti peruuttaa tilauksesi, että sinun on jo matkalla, eikä hyväksyä peruutusta. Älä ole järkyttynyt, vaan pyydä myyjältä skannattu kopio ilmoituksesta tai muista asiakirjoista, jotka voivat vahvistaa lähetyksen. Ja tässä on jo syytä tarkastella myyjän käyttäytymistä, jos hän haluaa pettää sinua, niin todisteita ei ole.

On vielä yksi vivahde, sinun on tiedettävä, että jos myyjäsi ei lähetä pakettia hänen määrittelemässään ajassa, hänelle määrätään seuraamuksia, joten jokainen myyjä ei pyri lähettämään pakettia mahdollisimman nopeasti.

Jos myyjä on huijari, minne mennä

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun epäilet, että jotain on vialla, on avata riita (kiista), jonka avaamisen jälkeen myyjät alkavat usein kirjoittaa sinulle yksityisiä viestejä, joissa pyydetään sinua lopettamaan riita ja tarjoamaan näin nippu piparkakkuja. kuponkien, alennusten, rahansiirron tai uuden tuotteen lähettämisen muodossa. Älä mene huijatuksi! Kun olet lopettanut kiistan, et voi avata sitä uudelleen, ja kovalla työllä ansaitut ihmiset itkivät.

Trackchecker-ohjelma, joka auttaa asiakasta

TrackChecker-ohjelma on erittäin suosittu asiakkaiden keskuudessa. Tämä ohjelma helpottaa kiinalaisen jättiläisen ostajien elämää ja antaa sinun selvittää, kuinka tavarat liikkuvat. Sinun on ladattava ohjelma World Wide Webistä ja asennettava se tietokoneellesi. Hyväksy asennuksen aikana kaikki kohdat ja napsauta painiketta: Seuraava. Ohjelma on venäjänkielinen, joten sen käsitteleminen on erittäin helppoa.

Tietojen etsiminen kestää vain muutaman sekunnin. Kun olet syöttänyt kappaleen numeron, sinulle annetaan täydelliset tiedot kauan odotetun liikkeen liikkeestä

Kaikissa käsittämättömissä tilanteissa kannattaa ottaa yhteyttä myyjään, mutta ennen kuin jatkat myyjiä, on parempi tarkistaa kaikki tiedot vielä kerran.

Ei niin usein, mutta joskus käy niin, että kun saat kappalenumeron Aliexpress-myyjältä, näet seurannassa, että paketti lähetettiin eri osoitteeseen. Syitä voi olla useita:

1. Yleisin syy on virheelliset tiedot seurantajärjestelmässä. johtuen siitä, että postin työntekijä unohti vaihtaa yhden kentistä. Tämä johtuu siitä, että kappaleen numeroa käytetään uudelleen monta kertaa. Ja kun raita on vapaa, se määrätään uudelleen paketille. Mutta operaattori ei ehkä vahingossa syötä uusia tietoja jättäen vanhan osoitteen tai koko nimen johonkin kenttään. Yleensä tälle tilanteelle on ominaista se, että yksi kentistä on edelleen todellisilla tiedoillasi: joko nimi tai osoite. Mutta koska oikeat tiedot on ilmoitettu itse lähetyksessä, paketti saapuu onnistuneesti sinulle. Eikä muuta tarvitse tehdä.
2. Myyjä sekoitti ja antoi sinulle jonkun toisen kappaleen numeron. Tämä tapahtuu myyjien kanssa, jotka lähettävät useita tilauksia kerralla. On helppo tehdä virhe ja kirjoittaa uusi kappale järjestykseen.
3. Myyjä antoi sinulle "vasemman" kappaleen numeron. Tämä tapahtuu joko silloin, kun kiinalaiset haluavat pettää ja teeskennellä lähettäneensä paketin. Tai kun hän lähettää sinulle tuotteen ilman raitaa, mutta Aliexpressin sääntöjen mukaan hänen on ilmoitettava kappale tilauksessa.

Entä jos paketti menee eri osoitteeseen?

Ensinnäkin sinun täytyy kirjoittaa myyjälle ja kysyä häneltä, antoiko hän sinulle oikean jäljen. Jos kiinalainen vahvistaa, että jälki on sinun, pyydä häntä katsomaan, miksi paketti menee eri vastaanottajalle ja eri osoitteeseen.

Voit pyytää häneltä kuvan paketistasi postista (myyjät ottavat usein kuvan paketista ennen lähettämistä saadakseen todisteita tavaroiden lähetyksestä), jossa kulkureitit ja osoitteesi näkyvät.

Jos myyjä ei vastaa tai ei voi auttaa ja selittää mitään, ja jälki osoittaa, että paketti siirtyy toiseen kaupunkiin tai osoitteeseen, sinun on avattava riita.

Kiista syyllä "Myyjä lähetti tilauksen väärään osoitteeseen." Ohje.

Tästä syystä on parempi aloittaa riita, kun paketti on jo ylittänyt rajan ja seuranta osoittaa selvästi, että se on menossa eri osoitteeseen.

Avataksesi riidan sinun on valittava tilausluettelosta tarvittava ja klikattava linkkiä "Avaa riita".

Valitsemme tuotteen "Vain palautus", mikä tarkoittaa, että et ole saanut pakettia ja haluat vain hyvityksen, lähettämättä tavaraa takaisin.

Seuraavalla sivulla osoitamme seuraavat kohdat:

• Odotettu ratkaisu - Vain hyvitys
• Oletko vastaanottanut kohteen? Ei
• Ongelma havaittu - Myyjä lähetti tilauksen väärään osoitteeseen
• Hyvityssumma - Syötä maksamasi summa kokonaisuudessaan

Kiistan kommenteissa sinun on kuvattava tilanne. Teimme sen näin:

Rakas ystävä.

Olen tehnyt tilauksen tähän osoitteeseen:

Yhteyshenkilö: Ivanov Ivan

Osoite: 1-2-1 ul.Lenina, Tomsk, Venäjä Postinumero: 145854

Mutta teet virheen osoitteessa ja paketti menee eri henkilölle eri osoitteessa:

Yhteyshenkilö: MARIA VLADIMIROVNA PETROVA

Osoite: Moskovan alue, Leninsky-alue, School Street, 11 Postinumero: 142720

Ole hyvä ja palauta minulle rahat, koska tilaus menee väärään osoitteeseen (toiseen kaupunkiin) ja toiselle henkilölle.

parhain terveisin,

1. Kuvakaappaus tilauksesi tiedoista, josta näet, mikä osoite on ilmoitettu

2. Seurantapalveluiden näyttö, jossa näkyy, että paketti on menossa eri osoitteeseen. Meidän tapauksessamme yhdistämme kaksi palvelua, koska toisessa oli näkyvissä postitoimiston osoite ja sisään toinen on nimi vastaanottaja.

Ja kuvakaappaus väärällä osoitteella:

Siinä kaikki mitä tarvitsimme. Napsauta "Lähetä" -painiketta ja kiista on auki. Seuraa seuraavaksi myyjän vastauksia.

Esitteli väärän tai jonkun muun kappaleen numeron.

Kun ostat verkkokaupasta, haluat aina saada laadukkaita tuotteita etkä joudu petetyksi. Jotta voit olla tietoinen pakettisi sijainnista, myyjät Aliexpress tarjota. Mutta joskus annetaan tarkoituksella väärä numero tai vahingossa, ja sitten pakettia on mahdotonta seurata. Mietitään, mitä tehdä, jos myyjä lähetti väärän tai jonkun muun.

Kuinka nähdä kappaleen numero Aliexpressissä?

Monille ostajille on jo tuttua, että tilauksen tekemisen jälkeen sinun tarvitsee vain odottaa ilmoitusta postista. Joskus kuluu paljon aikaa, mutta ilmoitus ei ole vielä saapunut ja alamme huolestua ja mennä postiin ottamaan selvää onko paketti perillä. Tätä ei ole tarpeen tehdä ollenkaan.

Lähetyksen jälkeen myyjät tarjoavat, jonka avulla voit määrittää tietokoneelta, missä tuotteesi sijaitsee. On syytä huomata, että sitä ei myönnetä heti tavaroiden lähettämisen jälkeen, vaan muutaman päivän kuluttua. Katsotaanpa, mistä voit katsoa sen:

• Siirry sivustolle Aliexpress.
• Avaa osio.

• Kirjautumisen jälkeen sinulle näytetään kaikki ostamasi tuotteet. Täältä näet kaikkien tilausten tiedot. Jos napsautat "Seurantatarkastus", järjestelmä näyttää paketin nykyisen sijainnin.

• Klikkaamalla "Lisää" uudella sivulla näet tiedot paketin sijainnista ja. Siellä on myös linkki palveluun, josta voit itse seurata rataa.

Hyvin harvoin myyjät lähettävät sähköpostia, mutta älä imartele itseäsi, sillä he eivät tee niin kovin usein.

Voiko myyjä lähettää paketin Aliexpressistä ilman kappalenumeroa?

Jos paketti on lähetetty Aliexpress muutama päivä sitten, mutta seurantanumeroa ei annettu sinulle, sinun ei pitäisi ajatella, että myyjä petti sinua. Jos tavarat maksavat alle kaksi dollaria, myyjä voisi yksinkertaisesti lähettää paketin ilman seurantaa.

Tämä johtuu siitä, että sinun on maksettava huoneesta, ja vastaavasti sinun on nostettava hintaa. Varmasti tavaroita etsiessäsi huomasit, että tavaroiden hinta on erilainen. Joten tämä voi johtua siitä, että joidenkin toimituskulut sisältyvät hintaan, kun taas toisten eivät.

Miksi myyjät antavat vääriä kappalenumeroita?

Täältä sait vihdoin kappaleen numeron Aliexpress ja päätti katsoa missä paketti on. Mutta sitten tapahtuu häiriö - seurantasivustot näyttävät virheen, että jälki on väärä tai tavarat yleensä menevät toiseen kaupunkiin. Tämä tapahtuu useista syistä:

• Virhe syötettäessä tietoja sähköpostiin
• Myyjä ei halua maksaa radasta ja antaa jonkun muun toisesta paketista
• Myyjä on huijari

Jos huomaat, että paketti on lähetetty toiseen kaupunkiin, ota yhteyttä myyjään ja kysy syytä. Tavalliset myyjät reagoivat nopeasti ja selittävät tilanteen, esimerkiksi korkean kuormituksen tai vain virheen. Jos sinut jätetään huomioimatta tai sinua vältetään vastaamasta, aloita välittömästi riita, joka johtuu väärin annetusta kiistasta.

Milloin voin avata kiistan Aliexpressissä, jos kappaleen numero on väärä?

Kuinka et missaa Aliexpressin kiistan aukioloaikaa väärän kappalenumeron vuoksi?

Jokaisessa tuotekuvauksessa myyjä ilmoittaa enimmäistoimitusajan maahan.

Jos olet kiinnostunut tietämään tilauksesi toimitusajan, katso se tilaustiedoista. Siellä näytetään ajastin, joka on vain maksimiaika toimitus.

Jos toimitusaika on jo loppumassa ja tavarat eivät ole vielä saapuneet, voit ratkaista ongelman kahdella tavalla:

• Ota yhteyttä myyjään ja kysy

Toista vaihtoehtoa on parempi käyttää, kun myyjä ei vastaa kysymyksiisi ollenkaan tai antaa käsittämättömiä vastauksia. On suositeltavaa avata riita, kun ajastimen päättymiseen on jäljellä noin 5 päivää. Siksi seuraa säännöllisesti, kuinka paljon aikaa on jäljellä valmistumiseen.

Kumpi on parempi - avata riita vai neuvotella myyjän kanssa?

Kukaan ei halua tuhlata aikaa ja hermoja asioiden selvittämiseen myyjän kanssa, mutta silti korkean arvosanan saaneet myyjät voivat tehdä myönnytyksiä, koska jokainen riita pilaa heidän maineensa. Ja he arvostavat häntä paljon. Ota kuitenkin ensin selvää henkilökohtaisesta kirjeenvaihdosta, mitä tapahtuu, ja vain jos he jättävät sinut huomiotta tai eivät anna ymmärrettävää vastausta, pyydä sitten.

Kuinka todistaa, että myyjä antoi väärän kappalenumeron Aliexpressille?

Asiasta riitauttamaan Aliexpress oli taatusti päätetty eduksesi, sinun on tietysti todistettava, että sinua petettiin. Voit tehdä tämän lähettämällä kuvakaappauksia hallinnolle. Ota esimerkiksi kuva ja seuraa, että tuote ei mene sinulle tai että se on väärä.

Video: Mitä tehdä, jos myyjä antoi väärän jäljen? AliExpress, kiista, kiista ja voitto

Verkossa on useita resursseja, joiden avulla myyjät voivat luoda vääriä seurantanumeroita, ja mikä tärkeintä, ostaja voi seurata niitä tällaisen väärennetyn palvelun sivustolla. Eli syntyy illuusio, että pakettisi on matkalla. Näitä kappaleita, kuten oikeitakin, aletaan lukea muutaman päivän kuluttua, jolloin näet paketin tilan (vain ne luodaan automaattisesti, eikä niillä ole mitään tekemistä pakettisi kanssa).

Miksi myyjä lähettää sinulle väärän seurantanumeron?

On yleinen käytäntö, että Aliexpressin myyjät ansaitsevat itselleen korkean aseman ja hyvää palautetta myydään erittäin edullisia tavaroita. Lisäksi tämän tuotteen hinta voi olla paljon pienempi kuin kappalenumerolla varustetun paketin lähetyskustannukset. Siksi he lähettävät paketin ilman kykyä seurata sitä, jotta hinta pysyisi mahdollisimman alhaisena ja postikulut pienenevät. Mutta Aliexpress-järjestelmä vaatii välttämättä kappalenumeron myyjältä.
Siksi heidän on pakko väistää parhaansa mukaan täyttämällä vaadittu kenttä kappalenumerolla väärennetyillä tiedoilla. Mutta ostaja puolestaan ​​toivoo, että tämä raita on todellinen ja hän voi hallita paketin polkua. Siksi se murtaa nopeasti petoksen, jos myyjä antaa kappaleen numeron kokonaan katosta. Tarkastetaan sen oikeellisuus.
Mutta väärät palvelut kiirehtivät myyjän apuun, jonka kappalenumero on voimassa kaikissa tarkastuksissa ja luo jopa seurannan vaikutelman (tosin vain heidän virallisella verkkosivustollaan). Ja ostaja, jos hän ei mene liian yksityiskohtiin, on rauhallinen, koska hän näkee kuinka hänen pakettinsa menee hänelle.
Tämän seurauksena myyjä säästi rahaa, ja tavarat myydään edulliseen hintaan, ja ostaja odottaa rauhallisesti pakettiaan ilman paniikkia ja avauskiistoja.
Tämä on ensimmäinen syy, miksi myyjä voi antaa sinulle väärän kappalenumeron. Ja toinen on huijaus. Tässä neuvo on vakio - valitse myyjä, jolla on hyvä luokitus ja arvostelut, ja seuraa suojausajastinta.

Luettelo palveluista, joissa on väärennetyt kappalenumerot.

Jos myyjä lähettää sinulle seuraavat kappalenumerot ja linkit sivustoille niiden seurantaa varten, jotka on listattu, tämä tarkoittaa, että pakettiasi ei seurata.

Hongkongin pikaposti
Kappaleen numero: RT….FI (RT123456789FI)
Verkkosivusto: hongkongexpresspost.com

17 Postipalvelu
Kappaleen numero koostuu 12 numerosta: 123456789012
Verkkosivusto: 17postservice.com

WeDo Logistics
Kappaleen numero: WD….CN (WD123456789CN)
Verkkosivusto: wedoexpress.com

Faspeed
Kappaleen numero: RS….CN (RS123456789CN)
Verkkosivusto: fastspeed.com

Myyjä lähetti väärän seurantanumeron. Pitäisikö minun olla huolissaan?

Jos myyjä lähetti sinulle väärennetyn kappaleen numeron, mutta ostoksesi maksaa alle 10 dollaria ja myyjä hyvä arvosana ja arvosteluja, niin on suuri todennäköisyys, että hän säästi rahaa ja lähetti sen tavallisella postilla ilman kappalenumeroa. Tällainen paketti saavuttaa yleensä vastaanottajan, sitä on turha seurata. Sinun tarvitsee vain seurata ajastinta ja odottaa kohtuullinen aika (30-60 päivää) tarkistaessasi postilaatikko ilmoitusta varten.
Arvostelut kannattaa myös tarkistaa huolellisesti viime aikoina saavuttaako tuote todella ostajan. Jos käy ilmi, että olet ottanut yhteyttä selvästi tunnolliseen myyjään, joka ei ole viime aikoina lähettänyt paketteja, on parempi aloittaa riita heti. Koska jos hän ei lähettänyt tavaroita muille ostajille, hän ei todennäköisesti lähettänyt myöskään sinulle.
Jos tilasit tuotteen yli 10 dollaria ja myyjä antoi väärennetyn kappalenumeron, tämä on erittäin vakava syy miettiä sitä, koska he eivät yleensä säästä kalliissa tuotteista ja maksavat aina jäljestä, jotta he voivat seurata paketti. Siksi on suuri todennäköisyys, että myyjäsi on huijari.