Sormenjälki ei toimi. Sormenjälki ei toimi Android-laitteissa

Uusimpien iPhone-mallien (5s, 6, 6 Plus, 6s, SE, 7, 7 Plus) Touch ID -sensori on osoittautunut varsin kiistanalaiseksi. Kaikkien ei tarvitse suojata arkaluonteisia tietojaan niin huolellisesti, mutta jokaisen on maksettava siitä palkkio. Ne, jotka haluavat edelleen käyttää sormenjälkitunnistinta, kohtaavat yleisen ongelman virheen muodossa "Touch ID -asetusta ei voi suorittaa loppuun. Mene takaisin ja yritä uudelleen." Se poistaa Touch ID:n kokonaan käytöstä, mikä tekee siitä hyödyttömän ominaisuuden iPhonessa.

Syitä Touch ID:n epäonnistumiseen

Kotipainike toimii nyt valikkona ja sormenjälkitunnistimena. Jatkuvan kysynnän vuoksi sen rikkoutuminen ei ole harvinaista. Vaikka useimmissa tapauksissa vian syy on iPhonen huolimaton käsittely: vahingossa putoaminen, kosteuden pääsy koteloon, anturin käyttö likaisilla käsillä ja paljon muuta. Harvinaisissa tapauksissa törmäät valmistusvirheeseen tai ostat kunnostetun älypuhelimen - laitteen päivityksen. Jos ei ole liian myöhäistä, palauta se myymälään. Viimeinen syy on korjaus, näytön tai kotelon vaihto.

"Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun" kaatui iPhonessa

6 ratkaisua Touch ID -ongelmaan

Olemme koonneet yleisimmät vikojen syyt ja vastaavat ratkaisut virheeseen.

  • Voit ratkaista järjestelmähäiriön lataamalla iPhonen kokonaan. Yritä tämän jälkeen valtuuttaa sormesi uudelleen. Paremman tunnistuksen saamiseksi skannaa se kolme kertaa suojausasetuksissa. Sinulla pitäisi nyt olla kolme paikkaa.
  • Voit myös yrittää sammuttaa laitteen pitämällä virta- ja kotipainiketta painettuna samanaikaisesti. Tässä tapauksessa voi olla tarpeen palata takaisin ja yrittää uudelleen useita kertoja, jotta sormenjälkien alustus toimii.
      1. Korjaus

Tietyn Touch ID -korjauksen jälkeen iPhone alkaa usein näyttää virheilmoituksen "Touch ID -asetusta ei voi suorittaa loppuun". Tämä johtuu kahdesta tekijästä: pätemättömästä korjauksesta tai törkeästä virheestä. Ensimmäisessä tapauksessa se tarkoittaa vain vähän kokemusta vaihdon suorittajasta. Ilmeisesti hän ei tiennyt, että itse Koti-painikkeen muuttaminen on ehdottomasti kiellettyä, vaikka näyttöä vaihdettaisiin. Jos kooditunnus ei vastaa puhelintietokantaan syötettyä koodia, tämä toiminto estetään välittömästi. Karkea virhe johtuu tavallisesta huolimattomuudesta. Palauta vain älypuhelimesi.

      1. Puhtaus

Pidä skanneri aina täysin puhtaana. Vältä koskemasta siihen likaisilla käsillä. Jos näin käy, pyyhi varovasti kevyesti kostealla liinalla tai alkoholiin kostutetulla vanulla.

      1. Älypuhelimen ostaminen

Joskus myyjät alentavat hintoja juuri Touch ID -toiminnon puuttumisen vuoksi. Tarkista aina tämän parametrin olemassaolo, koska se puuttuu hyvin usein kunnostetuista puhelimista. Näin voit säästää hyvän summan. Jos tämä on sinulle kriittistä, sinun tarvitsee vain mennä viralliseen kauppaan.

IPhone 8 -versiossa Apple voi korvata painikkeeseen sisäänrakennetun Touch ID:n ultraäänisormenjälkitunnistimella.

      1. Laiteohjelmisto

Viimeinen keino on vilkkua tai palauttaa iTunesin kautta. Vaikka todennäköisyys on pieni, kannattaa silti yrittää. Vain kokeneiden käyttäjien tulisi suorittaa tämä toimenpide itse, riskit ovat edelleen erittäin korkeat.

      1. Palvelukeskus

iPhone-korjausten suhteen on aina parempi ottaa yhteyttä vain virallisiin huoltokeskuksiin tai luotettaviin asiantuntijoihin, koska nykyään on paljon "käsityöläisiä". Tämä voi olla aluksi kalliimpaa, mutta se suojaa sinua odottamattomilta ongelmilta tulevaisuudessa.

Ja lopuksi vain ajan tasalla oleva video-ohje iPhonen Touch ID -häiriöiden ongelmien ratkaisemisesta.

Johtopäätös

Kosketustunnuksen ongelma uusimmissa iPhoneissa on erittäin tärkeä. Tietenkin useimmat Apple-laitteet toimivat melko hyvin, emmekä voi puhua endeemisestä bugista. Jos olet löytänyt muita tehokkaita tapoja "Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa" -virheen ratkaisemiseksi, ilmoita ne kommenteissa, olemme ja lukijat kiitollisia.

Jevgeni Prikhodko
Hyvää iltapäivää. Tämä on ongelma: iPhone 6 128Gb. Kun järjestelmä on päivitetty iOS 10:een, Touch ID lakkasi toimimasta.

Jevgeni Prikhodko
Hyvää iltapäivää. Tämä on ongelma: iPhone 6 128Gb. Kun järjestelmä on päivitetty iOS 10:een, Touch ID lakkasi toimimasta. Kun yrität mennä johonkin kolmesta parhaasta pisteestä, tapahtuu virhe. Mitä tehdä?

Evgeniy, terveisiä.

Tällä kertaa iOS 10:n julkaisun myötä Applelle meni todella huonosti. Tämän seurauksena on ilmestynyt tuhansia laitteita, joissa jokin ei toimi: joillakin on laskin, toisilla on kadonneet widgetit, toisilla on ongelmia Ohjauskeskus. Olet koskettanut Touch ID:tä.

Ratkaisu 1.
1. Avata Asetukset -> Kosketustunnus ja salasana. Anna pääsalasanasi ja poista iTunes ja App Store käytöstä.
2. Käynnistä iPhone uudelleen pitämällä Power + Home -näppäintä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
3. Avaa uudelleen Asetukset -> Kosketustunnus ja salasana. Anna pääsalasana. Poista kaikki olemassa olevat sormenjäljet ​​ja käynnistä iPhone uudelleen.

Mene Asetukset -> Kosketustunnus ja salasana. Luo uusia sormenjälkiä.

Ratkaisu 2
Ongelma oli erityisen akuutti iOS 10 -laiteohjelmistossa. iOS 10.0.2 -päivitys ratkaisi ärsyttävän virheen. Varmista, että sinulla on iOS 10:n uusin versio avaamalla Asetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys ja suorita asennus loppuun. Ratkaisu 3
Voin neuvoa sinua suorittamaan laitteen täydellisen palautuksen iTunesin kautta laiteohjelmiston lataamisen jälkeen.
Tässä on linkki laitteellesi: iPhone 6.

Luettelo muista laiteohjelmistoista.

Touch ID on Applen kehittämä erinomainen tekniikka, jonka avulla voit lisätä käyttäjätietojen turvallisuutta yrityksen laitteilla. Apple on rakentanut iPhonen ja iPadin Koti-painikkeeseen sormenjälkitunnistimen, jonka avulla voit tunnistaa laitteen todellisen käyttäjän ilman salasanaa. Tällöin tunnistusta ei käytetä vain laitteen lukituksen avaamiseen, vaan myös kirjautuessaan eri sovelluksiin, maksattaessa ostoksia verkkokaupoissa ja monissa muissa tilanteissa.

Mutta mikään tekniikka ei ole täydellinen, mukaan lukien Touch ID. Käyttäjät voivat kohdata virheen seuraavan kerran, kun he yrittävät käyttää sormenjälkitunnistinta "Kaatuminen. Touch ID:n määritystä ei voi suorittaa loppuun. Mene takaisin ja yritä uudelleen". Englanniksi tämä virhe kuulostaa tältä: "Epäonnistui." Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun". Kun kohtaat tämänkaltaisen ongelman, sen korjaaminen vaatii jonkin verran vaivaa, ja tässä artikkelissa tarkastellaan tärkeimpiä tapoja tehdä tämä.

Päivitä sormenjäljet ​​Touch ID:ssä

Melko usein virhe "Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun" tapahtuu laitteen päivittämisen jälkeen. Apple julkaisee säännöllisesti uusia laiteohjelmistoversioita iPhonelle ja iPadille, mutta niiden asennus ei aina mene ilman virheitä ja ongelmia. Jos sinulla on ongelmia Touch ID:n kanssa uuden ohjelmiston lataamisen ja asennuksen jälkeen, kokeile seuraavaa:


Kun olet suorittanut kaikki yllä kuvatut vaiheet, "Touch ID:n asennusta ei voida suorittaa loppuun" -virheen pitäisi enää häiritä sinua.

Mitä tehdä, jos sormenjälkien päivittäminen ei auta?

Jos noudatit yllä kuvattuja ohjeita, mutta et onnistunut pääsemään eroon kyseisestä ongelmasta, on vielä muutama vinkki virheen korjaamiseen:

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut korjaamaan tilannetta, voit yrittää odottaa, kunnes Apple julkaisee uuden laiteohjelmistoversion ja asentaa sen. On mahdollista, että tämä korjaa ongelman. Toinen tapa on tämä.

On syytä huomata, että jos otat yhteyttä viralliseen Apple-huoltokeskukseen tämän ongelman kanssa, saat vastauksen, että tämä on laitteistovika. Jos puhelin on takuun alainen, Apple korjaa laitteen ilmaiseksi (vaihda Home-painike) tai vaihtaa sen uuteen. Tästä syystä ei ole suositeltavaa yrittää purkaa laitetta itse ja yrittää "korjata Home-painikkeen kaapelia", mitä useat "käsityöläiset" suosittelevat, kun ilmenee virhe "Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun".

Ne, joiden kosketustunnus on ainakin kerran lakannut toimimasta iPhone 5, 5s -puhelimessa, tietävät, kuinka tärkeää on tunnistaa nopeasti laitteen syy ja hoitoalgoritmi. Koska gadgetin käyttö on mahdotonta.

Syyn löytäminen

Kaikki tietävät, että Applen tuotteet ovat luotettavia ja käytännöllisiä käyttää, mutta joskus ne vaativat pieniä korjauksia. Miksi sormenjälki ei toimi iPhone 5:ssä, 5s:ssä:

  • väärin ladatun ja konfiguroidun sormenjälkisovelluksen vuoksi;
  • huomaamaton aloitus työskennellä ohjelman kanssa (joskus käyttäjät asettavat sormensa kulmaan eivätkä voi sitten toistaa tätä liikettä);
  • kosteuden tai pölyn tunkeutuminen laitteeseen;
  • tunnustamishakemuksen epäonnistuminen;
  • ongelmia puhelimen ohjelmiston kanssa;
  • Kotipainikkeen toimintahäiriö;
  • kaapelin vaurioituminen.

Jos huomaat, että touch id ei toimi iPhone 5, 5s:ssäsi, kysy neuvoa matkapuhelimen kehittäjältä. Mitä tehdä?

  1. Yritä kalibroida Touch ID uudelleen.
  2. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista tulos.
  3. Jos toivottua tulosta ei saada, ota välittömästi yhteyttä SC:hen.

Huomautus! Älypuhelin ei välttämättä lue sormenjälkeäsi oikein, jos kätesi kastuvat tilapäisesti, likaantuvat tai kuivuvat. Touch ID reagoi terävästi kaikenlaisiin vaurioihin ja erilaisiin sormien pareesiin.

Aloitamme korjaustyöt

Kaikki tuntevat suositut tee-se-itse-työntekijät, jotka eivät vain pilaa aktiivisesti laitteitaan, vaan myös jakavat kokemuksensa miljoonien pulassa olevien työtovereidensa kanssa.

Joten jotkut asiantuntijat neuvovat jättämään puhelimen pakastimeen hetkeksi, jotta Koti-painikkeen alla olevat pienet kiteet yhdistyvät.

Toiset jakavat taitonsa matkapuhelimen kotelon avaamisessa ja kaapelin vaihtamisessa itse.

Ja toiset jopa ehdottavat samanlaisen kristallin leikkaamista ohuesta lasista, kuten "Home"-painikkeen alta, ja kiinnittämistä laitteeseen.

Huomio! Älä koskaan yritä avata iPhonen koteloa itse; tällainen manipulointi voi johtaa vakavampiin ongelmiin.

Miksi kannattaa ottaa yhteyttä SC:hen?!

Ehdottomasti kaikki särkyvään laitteeseen liittyvät korjaustyöt, Applen tuotteet on parasta jättää ammattilaisten tehtäväksi.

Palvelukeskuksessamme saat taatusti:

  • ammatillinen kuuleminen;
  • gadgetisi täydellinen diagnostiikka;
  • laitteen kunnon laadullinen arviointi;
  • ilmoitus korjauksen kokonaiskustannuksista:
  • ammattimainen vianetsintä;
  • takuukortti.

Ongelman nopea tunnistaminen ja sen poistamisalgoritmi voidaan uskoa vain sellaiselle, jolla on tietyt taidot, tiedot ja työkalut.

Kun iOS-laiteohjelmisto on asennettu iPhone 5S:ään, voi syntyä ongelma, jossa Touch ID ei toimi iPhone 5s:ssä. Arvostelumme auttaa Apple-laitteiden omistajia ymmärtämään, mitä tehdä tällaisissa tapauksissa.

Ongelma johtuu sormenjälkitunnistimen epätäydellisestä herkkyydestä, mutta jokaisen päivitetyn laiteohjelmiston myötä Apple lupaa parantaa Touch ID:n toimivuutta ja sen reagointia kosketuksiin. Touch ID -biometrisen skannerin herkkyyden menetys ei tapahdu heti, vaan ajan myötä, ja ottaen huomioon, että tämä on täysin uusi tekniikka, voit sulkea silmät sen toiminnan puutteilta.

Ensimmäinen neuvo näille oireille on tehdä uusintaskannaus. Tämä auttaa parantamaan Touch ID:n vastetta ja todennäköisesti käyttäjä voi lykätä palvelukeskuksessa käyntiä pitkäksi aikaa.

  • Siirry älypuhelimen asetusvalikossa (perus) kohtaan "Kosketustunnus ja salasana".
  • Valitse sormenjälki Touch ID -valikosta (vilkkuvat harmaina) ja skannaa se uudelleen. Suorita tarvittaessa tämä toimenpide kaikille aiemmin rekisteröidyille sormenjäljille iPhonen muistissa.

Mitä tehdä, jos Touch ID ei toimi ollenkaan

Jos aiemmin rekisteröimiesi sormenjälkien toissijaisen skannauksen aikana ongelmaa ei voitu ratkaista eikä skanneri reagoi kosketukseen ollenkaan, käytä toista neuvoamme - poista kaikki sormenjälkesi ("poista"-painike) ja rekisteröi ne sitten uudelleen.

Sormenjälkien poistaminen. Vaiheittainen ohje

  1. Avaa iPhone 5S:n pääasetukset → Touch ID & Passcode ja anna salainen koodi.
  2. Valitse valikon alakohta, joka avaa "Kosketustunnus ja salasana".
  3. Syötä aiemmin asettamasi salasana (salainen koodi).
  4. Valitse aiemmin rekisteröimäsi sormenjäljet ​​yksitellen ja poista ne napsauttamalla "Poista sormenjälki" -painiketta.

Sormenjälkien uudelleenrekisteröinti. Ohjeet

Poistamisen jälkeen ongelma, kun sormenjälki ei toimi iPhone 5s:ssä, poistuu, koska gadget toimii täydellisesti aktivoimatta tätä innovatiivista toimintoa, mutta ongelma on, että iPhonen omistaja pitää sen ominaisuuksista, hän on jo tottunut käyttämään se. Joten rekisteröidään "sormet" uudelleen. Apple huolehti käyttäjistä ja loi yksinkertaisimman mahdollisen järjestelmän sormenjälkien lisäämiseksi gadgetin muistiin. Uudelleenrekisteröinti auttoi monissa tapauksissa ratkaisemaan Touch ID -virheen.

  1. Siirry iPhone 5S -asetusvalikkoon → "Kosketustunnus ja salasana". Tässä vaiheessa sinulla ei ole rekisteröityjä sormenjälkiä, koska olet juuri poistanut ne kaikki.
  2. Kuten aiemmin, valitse "Lisää sormenjälki..." -toiminto.
  3. Voit korjata ongelman, jonka mukaan sormenjälki ei toimi iPhone 5s:ssä, pitämällä sormea, jonka sormenjäljen haluat lisätä, ja painamalla aloituspainiketta useita kertoja. Sinun on muistettava napauttaa useita kertoja, kunnes näytöllä oleva leima on täynnä punaista.

Nosta sormesi ja kosketa Koti-painiketta niin monta kertaa kuin on tarpeen suorittaaksesi skannauksen. Samaan aikaan käyttäjien mielipiteet kosketustaajuudesta jakautuvat: jotkut uskovat, että mitä pienempi kosketusaskel, sitä tarkempi sormenjälkien tunnistus on. Toiset päinvastoin uskovat, että sormen liikuttaminen skannerin yli on tärkeämpi rooli jatkotyössä.

Kun olet rekisteröitynyt uudelleen, avaa iPhonesi lukitus. Jos kaikki toimi, sinun ei tarvitse lukea lisäohjeita. Jos älypuhelimessasi ei vieläkään ole Touch ID:tä iPhone 5s:ssä, yritä ratkaista virhe seuraavalla menetelmällä.

Palauta varmuuskopion kautta

Älypuhelimen palauttaminen kokonaan varmuuskopion avulla voi auttaa virheeseen, jossa sormenjälkitunnistin ei toimi iPhone 5S:ssä.

  1. Liitä älypuhelimesi tietokoneeseen, johon iTunes on asennettu.
  2. Valitse gadgetisi vasemmalla tai oikealla yläsektorilla
  3. Siirry "Selaa" -valikkoon ja valitse "iPhone recovery" -komento.
  4. Sitten näet iTunesin kysymyksen iPhonen varmuuskopioinnista. Valitse "Varmuuskopioi", jos et ole varmuuskopioinut aiemmin. Jos teit aiemmin varmuuskopion iCloudissa tai iTunesissa, sinun ei tarvitse luoda toista. Sitten sinun on napsautettava "Palauta ja päivitä" -komentoa (näkyy ponnahdusikkunassa).
  5. iTunes-sovellus alkaa välittömästi asentaa iOS-laiteohjelmistoa älypuhelimeesi
  6. Kun asennus on valmis, voit palauttaa puhelimen varmuuskopion iCloud-pilvestä tai iTunesin kautta.

Tämän menetelmän pitäisi useimmissa tapauksissa auttaa korjaamaan ongelman, kun sormenjäljet ​​eivät toimi iPhone 5s:ssä, vaikka niiden uudelleenrekisteröinti ei korjannut ongelmaa. Ollakseni rehellinen, huomaamme, että ajan myötä Touch ID ei useinkaan toimi iPhone 6:ssa.