Business plan (exemple avec calculs) pour un service automobile. Comment ouvrir un service de voiture à partir de zéro : plan d'affaires

Pour la plupart des entrepreneurs débutants, ouvrir un centre de service automobile à part entière est une entreprise coûteuse, ils doivent donc privilégier une entreprise plus « compacte ».

En particulier, les services dits de mini-voitures, conçus pour desservir plusieurs voitures (avec 2-3 stations), ont acquis une grande popularité. Le plus intéressant est que les perspectives de ce marché sont encore une fois soulignées par le chiffre d'affaires incroyable, qui s'élève à plus de 500 millions de dollars par an (et ce uniquement à Moscou). Que dire des bénéfices à l’échelle de l’État ?

En raison de politiques incorrectes, de nombreux services automobiles cessent leurs activités après seulement quelques années d'activité ; le profil de l'entreprise ou de son propriétaire change souvent. Pour éviter que cela ne se produise, il est conseillé de planifier toutes les étapes à l'avance et de savoir comment et dans quel ordre agir.

Une attention particulière doit être portée au choix d'un emplacement pour un futur service automobile. La pratique montre que les terrains les plus attractifs du point de vue du profit sont ceux situés directement à côté des autoroutes. Si vous pouvez trouver un tel point, alors c'est un succès de 70 à 80 %. Il est très important que les voitures puissent quitter la route sans entrave, ce qui peut nécessiter des panneaux, des revêtements routiers, des marquages ​​supplémentaires, etc.

La superficie minimale d'un service de voiture où une seule voiture peut être acceptée est de 20 à 25 mètres carrés (mais ce n'est que partie technique). Des locaux doivent également être réservés à l'accueil des personnes, au stockage des pièces détachées, etc.

Si vous organisez une salle d'attente, ce n'est qu'un plus pour les entreprises. Une excellente option consiste à ouvrir un hangar métallique dans lequel vous pourrez placer tout ce dont vous avez besoin sans vous engager à rechercher les locaux nécessaires.

Aucune entreprise ne peut se passer de résoudre les problèmes bureaucratiques. Par exemple, pour ouvrir votre propre entreprise à Moscou, vous aurez besoin d'un certificat donnant le droit d'effectuer des travaux de réparation automobile. Plusieurs organisations s'occupent de ces questions - Rostest, NAMI, etc. Il convient de noter que la validité d'un tel certificat est limitée à trois ans.

Comment obtenir les documents pour ouvrir votre propre service automobile ?

• Premièrement, tous les équipements doivent être mis en conformité avec toutes les exigences techniques. L'inspection est effectuée par un représentant de l'organisme sélectionné, qui visite personnellement le site.
• Deuxièmement, le personnel du service des mini-voitures doit avoir les qualifications appropriées (au moins un enseignement secondaire spécialisé).
• Troisièmement, tous les équipements de diagnostic automobile doivent être confiés aux services métrologiques pour subir le contrôle approprié (à Moscou, Rostest s'occupe de ces questions).

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Comment plus d'équipement dans un service automobile et plus l'entreprise est grande, plus l'obtention d'un certificat coûtera cher. Le plus souvent, les coûts sont d'environ 80 à 100 000 roubles (c'est loin d'être le seul poste de dépense). Il est également nécessaire de conclure des accords pour l'élimination des déchets automobiles, l'enlèvement des ordures, etc.

Équipement de service automobile

De nombreux hommes d'affaires démarrent leur activité en achetant équipement nécessaire. Dans le même temps, il est important de décider dans quelle direction le service automobile travaillera - réparation du moteur, travail de l'étain, diagnostic. Le volume d'équipement acheté en dépend directement.

De plus, de nombreux artisans ne travaillent qu'avec certaines marques de voitures, ce qui limite le nombre de visiteurs potentiels. Mais ne désespérez pas. Il est préférable de trouver votre propre activité spécifique, d'occuper une niche libre et de commencer à fournir des services de véritable qualité dans une direction spécifique. Dans ce cas, vous pouvez toujours avoir des clients réguliers.

Quel que soit le domaine d’activité, il est difficile de se passer d’équipements de diagnostic de qualité. Au minimum, vous aurez besoin d'un ordinateur portable doté du logiciel approprié et d'un support de diagnostic.

Le coût d'un tel plaisir est de 10 à 12 000 dollars. Vous aurez besoin d'un stand de réparation de carrosserie dans un centre de service automobile (à partir de 7 000 dollars) et d'un ascenseur de haute qualité (à partir de 3 000 dollars).

Revenus des services automobiles

À quel type de revenus pouvez-vous vous attendre ? La pratique montre qu'il est beaucoup plus rentable d'entretenir des voitures étrangères et c'est sur elles qu'une entreprise nouvellement créée doit être ciblée. Bien sûr, les voitures nationales tombent en panne plus souvent, mais le coût de réparation d'une voiture étrangère est plusieurs fois plus élevé. De plus, pour augmenter vos revenus, vous pouvez proposer des services de montage de pneus, des travaux de peinture, etc.

Pour organiser un service de pneus, vous devez dépenser 2 000 dollars, mais une telle entreprise sera très rapidement rentable.

Une autre activité de services automobiles populaire est la vente de consommables, de pièces de rechange et d'accessoires pour voitures. Pour commencer, il pourrait s'agir d'un petit magasin. Au fil du temps, l’entreprise peut se développer.

Ainsi, ouvrir un service de mini-voitures est un type d'entreprise rentable et prometteur.

Ses principaux avantages sont la stabilité et les bénéfices pratiquement garantis. Pour preuve, on peut citer de nombreux exemples où des gens ont transformé leur propre garage en atelier de réparation automobile et ne l'ont pas regretté du tout.

Tu auras besoin de

• 1. Un terrain situé dans un endroit qui répond aux exigences des services de voiture privée.
• 2. Conception des locaux d'un centre de service automobile, qui prévoit le raccordement aux services publics.
• 3. Un ensemble de permis (y compris les passeports incendie et sanitaire).
• 4. Un ensemble d'équipements pour station-service correspondant aux types de travaux que vous avez choisis.

Instructions

Évaluez l'endroit où, selon vos plans, le service de voiture fonctionnera. Faites-le de la manière la plus complète possible, en tenant compte de toutes les exigences de ces établissements. Une station-service, selon les règles, ne peut pas être située à proximité d'immeubles résidentiels et d'institutions - elle doit être située à une distance d'environ 50 mètres d'eux. Mais ce n’est pas tout : le service automobile doit être connecté à tous les services publics (une attention particulière est accordée au système d’approvisionnement en eau et d’assainissement), et un tel résultat ne peut être facilement obtenu sur aucun terrain.

Créer un projet de local pour un service automobile en faisant appel aux services de spécialistes appropriés. Faites-le ensuite approuver par votre service local d’urbanisme et d’architecture avant de procéder à la construction du bâtiment. Prendre la voie de la moindre résistance reviendrait à se tourner vers une entreprise qui fournit du matériel clé en main, mais cela n’est pas à la portée de tous.

S'occuper de quelques démarches d'homologation supplémentaires lorsque la « boîte » de la future station-service sera prête. Tout d'abord, vous devriez vous doter d'une installation incendie et sanitaire. Les locaux d'un centre de service automobile ne seront mis en service que si les services environnementaux locaux émettent une conclusion, d'où il résulte que votre établissement n'endommagera pas environnement trop de mal.

Pensez maintenant aux détails de finition d'une station-service automobile, tels que les surfaces du sol (elles doivent être dures et durables - pour une fixation fiable des ascenseurs), les murs des fosses d'inspection (un revêtement carrelé est requis). Équipez la salle de bain et installez des armoires de rangement. Tous ces points sont spécifiquement précisés dans la liste des exigences pour la mise en place d'un service de transport privé ; négliger l'un d'entre eux peut entraîner de graves problèmes lors des futurs contrôles. La dernière étape de l'équipement d'une station-service sera l'achat et l'installation de l'équipement. Après cela, votre service automobile est presque prêt.

Conseil utile

Lors de la création d'une conception pour les locaux d'une station-service, vous devez tenir compte du fait que sans système d'éclairage naturel, l'installation ne sera pas mise en service - le rapport entre l'éclairage naturel et artificiel dans un bâtiment pour un service automobile est strictement réglementé.

Un élément important de l'équipement des locaux d'une station-service est le système de ventilation - la présence d'une puissante ventilation par aspiration dans un bâtiment de service automobile est obligatoire.

Sources:

• Documents requis pour ouvrir un centre de service automobile
• comment créer un service de voiture

Succès de la gare entretien dépend presque directement de deux facteurs : un bon emplacement et le professionnalisme des artisans qui y travaillent. Plus votre établissement offre de clients un service de haute qualité, plus vite sa renommée se répandra en tant que centre de service automobile vraiment cool, dont, comme les passionnés d'automobile le savent très bien, ils ne sont pas si nombreux.

Tu auras besoin de

• - un terrain de trois hectares et un bâtiment dessus avec possibilité de raccordement aux services publics ;
• - certificat d'enregistrement d'entrepreneur individuel ou de constitution d'une personne morale ;
• - la conception du bâtiment de la station-service, convenue par le SES, la police de la circulation, les pompiers et l'inspection environnementale ;
• - un ensemble d'équipements, d'outillages et une fourniture de composants ;
• - du personnel dont l'effectif dépend du nombre de prestations fournies.

Instructions

Trouvez un bâtiment adapté à tous égards à l'aménagement d'une station-service. Le service de voiture doit être situé à une distance d'au moins 50 mètres des immeubles d'habitation, être situé dans un bâtiment séparé et le territoire adjacent doit contenir au moins 3 hectares de terrain. D'un point de vue marketing, il est important que le service automobile soit situé à proximité immédiate d'une route très fréquentée, ce qu'il ne faut pas non plus oublier.

Élaborer un projet de station-service, qui doit être approuvé par Rospotrebnadzor (SES), la police de la circulation, l'inspection des incendies et le service local de l'environnement. L'autorisation obligatoire pour ce type d'activité a été supprimée, la forme organisationnelle et juridique est l'entrepreneuriat individuel ou une personne morale (LLC, CJSC, JSC), sa procédure d'enregistrement est standard.

Décrivez la gamme de services de réparation et d’entretien automobile que vous fournirez. Sur cette base, achetez un ensemble d'équipements (diagnostiques et purement techniques) et d'outils. L'un des domaines de travail les plus rentables pour toute station-service est la réparation des moteurs à injection : les équipements de diagnostic pour ce type d'activité ne sont pas bon marché, mais il ne faut en aucun cas lésiner dessus.

Recrutez des professionnels uniquement sur la base de recommandations, et non sur les impressions des entretiens personnels ou les antécédents des candidats. Votre établissement ne sera rentable que s'il emploie des personnes aux talents « en or », alors abordez les questions de personnel en toute responsabilité. Il faut motiver les collaborateurs en leur versant un pourcentage du coût des commandes qu'ils réalisent ; un salaire fixe à lui seul ne sera jamais une base suffisante pour travail de choc.

Sources:

• Business plan des stations-service en 2019

L'ouverture d'une station-service (STS) est toujours Affaires rentables, car le nombre de voitures achetées augmente chaque jour. Tous nécessitent tôt ou tard des réparations ou simplement une consultation avec un mécanicien automobile ou un électricien.

Tu auras besoin de

• - initial capital de démarrage(le montant dépend des capacités et des envies) ;
• - quelques connaissances et compétences en réparation technique et installation de véhicules.

Instructions

Lorsque vous décidez d’ouvrir une station-service, trouvez à l’avance des personnes compétentes qui connaissent les voitures. Un centre de service automobile doit employer divers spécialistes, tels que : un spécialiste de la réparation de châssis de voiture, un spécialiste de la réparation de moteurs et un électricien de diagnostic. Les propriétaires de voitures se tournent encore et encore vers des techniciens professionnels.

Décidez de l'emplacement de la gare. Il peut s'agir de deux ou trois garages dans une coopérative ou d'un grand complexe, tout dépend des capacités financières. Si vous possédez vous-même quelques garages, alors la question du lieu d'ouverture disparaît d'elle-même, sinon vous pouvez louer des garages ou d'autres locaux. Si vous en avez les moyens financiers, vous pouvez construire vous-même un complexe spécialisé (mais ce sera long et très coûteux).

Élaborez un plan d'affaires, calculez tous les revenus et dépenses. Naviguer sur Internet prix approximatifs pour les services fournis par les ateliers de réparation automobile.

Faites le plein de matériaux de construction pour une utilisation future. On ne sait jamais à quoi s'attendre, alors essayez de faire le plein de tout ce que vous pouvez. Il est peu probable que quelque chose tombe en ruine, mais dans toutes les situations, vous pourrez poursuivre la construction sereinement et lentement, car matériel nécessaire sera toujours à portée de main. La garantie qu'avec cette approche, vous ne paierez pas trop cher est de près de cent pour cent.

note

Nous construisons maisons de campagneà crédit. Vous pouvez acheter une voiture chaque année - c'est de mieux en mieux, mais vous ne pouvez choisir une maison avec un terrain qu'une seule fois. Si tu n'as pas assez d'argent tout de suite bonne maison Vous pouvez construire des logements bon marché et de mauvaise qualité et le regretter pour le reste de votre vie.

Conseil utile

Prêt pour la construction d'une maison. « Comment construire une maison clé en main à crédit ? - cette question inquiète beaucoup aujourd'hui, et nous avons décidé d'y donner une réponse détaillée. L'Emprunteur remet à la Banque un ordre de transfert des fonds du prêt en paiement total ou partiel de la convention conclue entre l'Emprunteur et le partenaire de la Banque (le montant du prêt ne peut excéder le montant des obligations de l'emprunteur au titre de la convention conclue avec le promoteur).

Si le budget de votre ville ne dispose pas encore de fonds suffisants pour construire stade pour cent mille places, commence par ta petite banlieue stade UN. Il est probable que tous les habitants de la ville voudront de temps en temps courir le long de ses sentiers élastiques, jouer au gorodki ou encourager leur équipe de football préférée.

Instructions

Étudiez le plan de la zone immédiatement adjacente à la ville et choisissez un endroit pour stade UN. Décidez si vous allez aménager un terrain de sport pour un seul sport (par exemple le football) ou si vous souhaitez en construire un universel. stade.

Choisissez un endroit bien éclairé, mais de manière à ce que le soleil ne vous aveugle pas pendant les activités ou les jeux. Étudiez la topographie de la zone sélectionnée.

Chaque jour, le nombre d'automobilistes augmente régulièrement tant dans les grandes villes que dans les petites agglomérations. Beaucoup d'entre eux sont des gens occupés qui n'aiment pas consacrer eux-mêmes leur temps libre à réparer leur voiture, même si cela est simplement nécessaire. Pour cette raison, de nombreux conducteurs sont prêts à payer n’importe quel prix pour l’entretien de leur voiture. Alors pourquoi ne pas en tirer profit ? Comment ouvrir un centre de service automobile à partir de zéro ? Quel format de business plan utiliser ?

L'idée d'ouvrir une station-service est très pertinente et prometteuse, si elle est correctement mise en œuvre. Pour ce faire, il est préférable d'utiliser un business plan de service automobile avec des calculs, que nous examinerons aujourd'hui.

Secteur des services

Sur ce moment Le parc automobile en Russie a triplé, ce qui a conduit à une expansion de la structure du marché des services automobiles. Actuellement, cela comprend :

Services de réparation privés. Il existe aujourd’hui un très grand nombre de ces maîtres individuels ; leurs services sont les moins chers, mais pas toujours de la plus haute qualité.

Services de voiture individuelle. L'un des segments de marché les plus populaires, se faisant connaître grâce à la combinaison idéale de prix et de qualité.

Services automobiles spécialisés. Ils travaillent avec une marque de voiture spécifique, ce qui réduit considérablement le nombre de clients potentiels, mais identifie un public cible clair.

En fonction de vos capacités, de vos objectifs personnels et des conditions du marché, vous devez choisir l'un de ces segments avec lequel travailler.

Si le transport commercial est très populaire dans votre ville, il est alors raisonnable d'utiliser un plan d'affaires pour un centre de service de camions avec des calculs, dont un exemple aidera à déterminer le montant moyen de l'investissement.

Les services privés et les services en voiture individuelle sont plus rentables en termes de coûts initiaux, mais leur retour sur investissement peut souffrir en raison de la concurrence sérieuse de plus de grandes entreprises. Ce problème est particulièrement aigu dans grandes villes.

Il est préférable d'ouvrir les stations-service du réseau dans les endroits où il n'y a pas de marque populaire dans ce domaine. Ici, les principaux coûts seront consacrés à la promotion publicitaire de la marque.

Le service de franchise automobile a été annoncé par l'entreprise elle-même, mais pour cela, le propriétaire de la chaîne impose certaines exigences à l'homme d'affaires, allant du maintien d'un certain apparence bureau, en terminant par les tactiques de sélection de chaque employé. Dans ce cas, le business plan (exemple avec calculs) d'un service automobile peut changer, car les investissements publicitaires sont réduits.

Analyse de la situation du marché

Un nouvel atelier de réparation automobile a de bonnes chances de réussir s’il évalue correctement l’environnement dans lequel il devra évoluer. Afin de choisir la bonne direction d'activité, les spécifications possibles et la localisation territoriale, il est nécessaire de procéder à une analyse de la situation du marché, sans laquelle le business plan (exemple avec calculs) d'un service automobile ne sera pas pertinent.

Pour commencer, il convient d’évaluer objectivement le nombre de vos concurrents, la gamme de services qu’ils proposent, leur coût et leur public cible. Si vous estimez que votre station-service ne peut pas gagner par rapport aux gares routières voisines, il est préférable pour vous de choisir une autre spécialisation ; il y a un certain nombre de tâches que vous effectuerez plus longtemps haut niveau ou à un prix inférieur, ou concentrez-vous sur une marque spécifique de voiture que vous souhaitez entretenir.

Après avoir appris toutes les faiblesses des concurrents, vous pouvez utiliser en toute sécurité le business plan (exemple avec calculs) d'un service automobile à vos propres fins. Un calcul approximatif des investissements vous aidera à comprendre la possibilité d'organiser une telle entreprise.

Services fournis

Le business plan de service automobile avec calculs, dont nous prenons l'exemple, est conçu pour fournir une large gamme de services : grosses réparations des principaux composants de la voiture, diagnostic et réparation des pièces électriques, carrosserie et métallerie, montage de pneus, peinture et bien plus encore. Comme services supplémentaires, il convient d'envisager la sélection et l'installation de l'acoustique, des alarmes, des équipements à gaz, de l'aérographe, de l'application de vinyle, du revêtement intérieur, etc.

Les plus rentables de cette liste sont les réparations de la boîte de vitesses, du moteur, de l'embrayage et de l'appareil à gouverner. Cela rapporte moins de revenus, mais il est tout simplement impossible de le refuser.

Il est préférable pour une station-service de choisir une spécialisation étroite, ce qui réduira le coût de maintenance de l'entreprise. Cependant, cette tactique peut réduire considérablement le nombre de clients potentiels.

Chambre

Une fois que vous avez décidé de l'orientation de votre activité commerciale, vous devez sélectionner les locaux dans lesquels vous l'exercerez. Pour le moment, un loyer ou une construction sont disponibles pour un homme d'affaires.

Cette dernière option est extrêmement rarement utilisée, car elle nécessite la conclusion d'accords complémentaires avec l'administration locale, l'attente de la décision des commissions puis l'achat des droits de location. Ainsi, il s'avère que la construction elle-même nécessite un investissement de 600 à 900 000 roubles et la location d'un terrain - environ 200 000 roubles par an pour 7 à 9 acres.

Il est moins cher de louer une chambre, mais il est difficile de trouver une option appropriée, car beaucoup d'entre elles ne répondent pas aux exigences d'un homme d'affaires ou ne répondent pas aux réglementations en matière d'incendie. Si vous avez de la chance, vous pouvez louer l'espace requis pour une station-service pour 200 à 300 000 par mois.

Dans tous les cas, un business plan (exemple avec calculs) d'un centre de service automobile doit prendre en compte la taille future des ateliers et la surface requise pour les services de montage de pneumatiques et d'électronique.

Équipement

La pièce résultante n'aura que des murs nus, la prochaine étape est donc la sélection de l'équipement. Les principales dépenses ici concernent les diagnostics (90 à 150 000 roubles), les établis (à partir de 20 000 roubles), un ascenseur (90 à 120 000 roubles), les gros outils (à partir de 140 000 roubles). N'oubliez pas non plus que le travail nécessite également de petits outils : marteaux, étaux, pinces coupantes, etc., qui peuvent coûter jusqu'à 30 000 roubles.

En effet, un business plan pour un service automobile avec calculs, dont un exemple est donné ici, comprend les caractéristiques standards d'une station-service, qui peuvent être améliorées en investissant des sommes plus impressionnantes.

Personnel

Non seulement la qualité du travail et le nombre de clients, mais aussi l'image de l'entreprise elle-même dépendent de la personne qui travaillera à la station-service. Par conséquent, vous devez être prudent lors du choix du personnel. Pour un service de petite voiture, 2-3 techniciens, un responsable et un spécialiste du service client suffisent. Ainsi, pour un effectif de 5 personnes, le salaire moyen varie de 100 à 150 000 roubles. Ce montant doit également être inclus dans les dépenses initiales, car au début l'entreprise peut ne pas apporter les revenus souhaités.

Si la station-service a un objectif différent, le personnel doit être élargi. Ainsi, un plan d'affaires pour un centre de service pour camions nécessite au moins 10 à 15 personnes.

Législation

La loi impose le strict respect de la réglementation concernant les stations-service. Ainsi, le fonctionnement d'un service automobile doit être coordonné avec les pompiers, la police de la circulation et la surveillance sanitaire et épidémiologique. La pièce dans laquelle les travaux sont effectués doit être raccordée au réseau d'égouts central et située à au moins 50 mètres des immeubles d'habitation.

Une attention particulière doit être accordée à la protection du travail. Une station-service est un lieu de danger accru, donc le respect code du travail, à savoir les chapitres sur la sécurité du personnel, sont exigés de manière très stricte. Il est dans l'intérêt de l'homme d'affaires lui-même de respecter les règles la sécurité incendie, ne réduisez pas la superficie des locaux afin d'économiser de l'argent, introduisez des règles de stockage des substances inflammables et fournissez aux travailleurs des uniformes et des équipements de protection.

Publicité

Si la station-service n'opère pas sous l'aile d'une franchise, il convient alors de souligner un chapitre distinct consacré à la publicité dans le poste de dépenses. Les méthodes de promotion peuvent inclure des publicités dans les journaux et magazines, la distribution de dépliants d'information, la publicité extérieure sur des bannières et dans les transports, la publicité à la télévision et à la radio, la conception et la promotion de sites Web. Un ensemble aussi complet peut coûter 400 000 roubles. Cependant, dans une petite station-service, vous pouvez gagner entre 50 000 et 100 000 roubles par mois. Ensuite, les coûts diminueront progressivement, à mesure que les vôtres apparaîtront et que le soi-disant « bouche à oreille » commencera.

Décompte final

Pour ceux qui réfléchissent à la manière d'ouvrir un centre de service automobile, il est préférable d'utiliser le plan d'affaires comme recommandation. Les changements constants du taux de change, les événements économiques et la concurrence accrue peuvent affecter le montant de l’investissement requis pour ouvrir une entreprise. C'est la réalité du moment.

Un business plan (exemple avec calculs) pour un service automobile comprend les postes de dépenses suivants :

1. Coûts initiaux :

achat et installation d'équipements spécialisés - 1,5 million de roubles;

coordination avec d'autres autorités - 50 000 roubles.

location de locaux - 200 000 roubles;

le salaire des employés est de 15 000 roubles.

consommables - 100 000 roubles.

Ainsi, les investissements au cours du premier mois de travail s'élèveront à environ deux millions de roubles. Si cela est fait correctement, le revenu mensuel d'une station-service peut dépasser 600 000 roubles, dont environ 200 000 roubles constituent un bénéfice net.

Ainsi, j'ai pu répondre à la question de savoir comment ouvrir un service automobile, même à caractère approximatif.

Si vous maîtrisez bien la technologie et êtes un mécanicien automobile expérimenté, il serait alors tout à fait raisonnable d'ouvrir votre propre entreprise dans ce domaine. Un service automobile privé ou un atelier de réparation automobile est une excellente option, car les services de réparation et d’entretien automobile sont toujours en demande. Mais même en tenant compte de l'énorme concurrence, vous pourrez très bientôt acquérir une base décente de clients réguliers qui vous garantiront un bon revenu stable. La principale chose sur laquelle vous devrez vous concentrer est la haute qualité et la variété des services que vous pouvez fournir.

Atelier de réparation automobile : principes de base et caractéristiques de l'entreprise

Le nombre de voitures dans les grandes et petites villes ne cesse de croître, ce qui signifie que la demande pour leur réparation ou leur entretien augmente également. Malgré le fait que les services automobiles, comme cela peut paraître, se trouvent à chaque étape, ce créneau de marché manque de services de haute qualité à un prix raisonnable, car les services autorisés facturent des tarifs tout simplement exorbitants pour la majorité de la population.

Dans ce cas, un petit atelier de réparation automobile dans le garage vient à la rescousse. En règle générale, les gens l'apprennent auprès d'amis, de voisins ou de parents qui y ont fait réparer leur voiture et qui en sont satisfaits. Par conséquent, si vous êtes familier avec l'automobile, et que vous ressentez également le potentiel et l'envie de créer votre propre entreprise, n'hésitez pas à passer à la première étape : vous asseoir pour rédiger un business plan.

Où commencer

Avant d'ouvrir un atelier de réparation automobile, il convient de procéder à une analyse du marché des services existant, c'est-à-dire de découvrir quels services automobiles existent dans votre ville et quels services ils fournissent ; faire attention à leurs avantages ou inconvénients, etc. Dans les grandes villes, ce business se présente sous plusieurs formes :

• grands services automobiles complets (ils sont agréés et souvent spécialisés uniquement dans une marque de voiture spécifique). Pour devenir partenaire d'une telle entreprise, vous devrez faire beaucoup d'efforts, car pour les constructeurs ou concessionnaires automobiles officiels, la question du partenariat est une affaire qui demande du temps et des investissements financiers, sans parler de votre réputation dans ce domaine ;
• cependant, les services automobiles agréés disposent de plus en plus de leurs propres bureaux de représentation dans différentes villes ou des régions, cela vaut donc la peine d'y prêter attention Solution possible question;
• En règle générale, les centres de services individuels pour voitures privées ne sont pas accrédités, mais il existe une forte demande parmi la population pour leurs services, car la politique tarifaire dans ces points de service est beaucoup plus adéquate et acceptable ;
• Vous pouvez également simplement proposer des services de réparation automobile individuels, c'est-à-dire installer un atelier dans votre garage ou tout autre endroit. Une telle entreprise présente également certaines perspectives et opportunités d’expansion et de croissance.

Alors, évaluez la situation actuelle de votre ville et vos capacités. Si vous disposez de suffisamment de fonds gratuits, vous pouvez ouvrir votre propre service de voiture, qui fournira toute une gamme de services différents. Cependant, étant à court d’argent, il est préférable de réfléchir à la manière d’ouvrir un petit atelier de réparation automobile à partir de zéro. Vous n’avez alors pas besoin de dépenser immédiatement de l’argent pour acheter du matériel coûteux ou d’investir de grosses sommes dans la location/l’achat de locaux pour une station-service à part entière. Et après avoir travaillé pendant un certain temps et acquis une base décente de clients réguliers, vous pouvez envisager de vous développer.

Bonne planification des activités

1. Déterminez votre créneau dans le secteur automobile et occupez-vous des aspects juridiques et financiers du problème.
2. Trouvez un emplacement approprié à ouvrir, en fonction des services que vous envisagez de fournir aux clients. Coordonnez le choix des locaux avec tous les organes législatifs qui autorisent vos travaux.
3. Sur la base du point précédent, achetez le matériel nécessaire (matériaux, inventaire) et équipez l'atelier.
4. Trouvez des personnes partageant les mêmes idées ou embauchez du personnel supplémentaire si vous constatez que vous ne pouvez pas faire le travail vous-même.
5. Donnez-vous un minimum de publicité et ouvrez-vous.

En travaillant étape par étape votre business plan, vous serez en mesure d'évaluer à l'avance tous les risques ou questions difficiles qui nécessitent une attention particulière. Cela vous permettra d'aborder la question de la manière la plus compétente et réfléchie possible.

Comment enregistrer une entreprise

Pour que tout soit correct et équitable du point de vue de la loi, et pour que vous puissiez travailler sereinement, vous devez enregistrer correctement votre entreprise. Après avoir décidé de l'ampleur de l'activité et de la gamme de services futurs, inscrivez un atelier : pour un petit centre de service automobile, le formulaire d'entrepreneur individuel (IP) convient également, mais si vous envisagez d'ouvrir un centre de service automobile à part entière avec un large choix de services divers, alors c'est mieux (société à responsabilité limitée). Vous pouvez choisir soit la forme d'imposition, soit (simplifiée). Lorsque vous planifiez un mode de paiement autre qu'en espèces, vous devez veiller à ouvrir un compte bancaire d'entreprise.

1. Après avoir décidé des types de travaux proposés que vous effectuerez dans votre entreprise, soumettez des demandes aux organismes de certification pour conclure des contrats pour vos services conformément aux normes GOST. Parmi les principaux types de travaux requis par le permis, on peut identifier les plus courants : travaux de réparation (système de freinage, direction, moteurs, etc.), contrôle ou diagnostic, montage ou équilibrage des pneus, soudure et autres. Soyez prêt à des inspections régulières pour garantir la qualité du travail que vous effectuez. Cependant, pour les entrepreneurs individuels, la certification est volontaire.
2. Après vous être inscrit auprès du bureau des impôts et avoir enregistré le formulaire de l'entreprise, vous devrez remplir un ensemble complet de documents pour obtenir une licence spéciale de l'Inspection des transports (ils devront fournir des permis d'exploitation et l'approbation des locaux sélectionnés de autres organismes).
3. L'un de ces documents doit être un accord confirmant votre droit à un terrain ou une structure spécifique (contrat de location ou contrat d'achat et de vente). Par ailleurs, le service sanitaire et épidémiologique et l'Inspection nationale des incendies auront de nombreuses questions concernant les locaux. En savoir plus :
   • Beaucoup de gens se demandent s'il est possible d'ouvrir un atelier de réparation automobile dans une maison privée ? Malheureusement, vous ne pourrez probablement pas faire cette option, car, sur la base des normes et exigences des pompiers et du SES, un centre de service automobile ne peut pas être situé non seulement dans des locaux résidentiels, mais également à proximité de bâtiments ou d'organismes résidentiels. d’eau (au moins 15 m), et s’il y a des institutions pour enfants à proximité, la distance doit être encore plus grande (à partir de 50 m) ;
   • il est nécessaire de réaliser des raccordements d'adduction d'eau et d'assainissement aux locaux et d'y installer une ventilation de soufflage et d'extraction (les calculs de son système doivent être effectués conformément aux normes SNiL) ;
   • si vous envisagez d'ouvrir un grand service et d'embaucher des employés, vous devez calculer la superficie de manière à ce que chaque personne dispose d'environ 5 mètres carrés. m. (hors équipement);
   • en outre, des accords sont conclus avec diverses entreprises pour la collecte, l'élimination et l'élimination des déchets (ordures et déchets solides), de plus, les autorités de surveillance sanitaire et épidémiologique de l'État doivent vous donner l'autorisation de placer et d'exploiter tous les équipements, plus - d'effectuer les processus techniques prévus (selon la documentation de votre projet) ;
   • Votre atelier doit être équipé d'un éclairage artificiel antidéflagrant et seuls des matériaux résistants à l'humidité, à l'huile et à l'essence peuvent être utilisés pour la finition des murs et des sols. Dans ce cas, pour les murs, utilisez de la peinture à l'huile ou du carrelage (aux 2/3 de la hauteur). Les sols peuvent être recouverts de tuiles Metlakh, et pour la finition des fosses d'inspection vous devrez choisir la céramique ;
   • n'oubliez pas que, conformément aux exigences du SES, un centre de service automobile doit également disposer d'une salle de bain et d'une douche. Il serait judicieux d'installer des casiers spéciaux pour ranger les vêtements de travail propres et les équipements de protection individuelle pour les voies respiratoires, les yeux et la peau des mains (gants, lunettes, respirateurs).

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de travail à faire. Les experts ne conseillent pas de démarrer une telle entreprise si vous ne la comprenez pas vous-même, car même vos propres employés pourront vous tromper ou travailler « négligemment ». Mais même sans prendre en compte ce facteur, vous devrez quand même prouver votre aptitude professionnelle (fournir une copie de votre diplôme ou cahier de travail) pour obtenir une autorisation de l'Inspection des transports. Vous devrez également soit en assumer vous-même la responsabilité, soit désigner l'un des salariés officiellement responsables de la sécurité et de la santé au travail (point de sécurité et sécurité).

Où ouvrir un atelier

Pour que votre entreprise soit rentable et rapidement rentabilisée, vous devez choisir le bon endroit pour implanter votre future entreprise. C'est une chose si vous décidez d'ouvrir un atelier de réparation automobile dans un garage : dans ce cas, vous n'aurez pas besoin de trop d'investissements, car une petite station-service privée n'aura pas besoin d'une gamme complète de services (vous ne serez tout simplement pas pouvoir les y placer). Autrement dit, pour un garage de réparation automobile, vous pouvez d'abord choisir un profil étroit. Par exemple, ils deviennent très populaires dans Dernièrement des services tels que le diagnostic ou le réglage informatique de la voiture.

Si vous envisagez un service automobile à grande échelle, planifiez immédiatement le projet de manière à disposer d'un atelier de peinture, de carrosserie et de mécanique, ainsi que d'une fosse, d'une plate-forme pour le montage et l'équilibrage des pneus et au moins un autre endroit pour l'électricité. travail. Pour accueillir au moins 4 postes de travail, un petit bureau et un entrepôt de pièces détachées, il vous faudra au moins 300 m². m de superficie. Idéalement, il devrait y avoir 2 à 3 fois plus d’espace.

Il est très important pour vous d’avoir un flux constant de personnes afin d’attirer le maximum d’attention des clients potentiels. La meilleure option serait d'ouvrir un atelier :

• à proximité d'une grande autoroute;
• proche de station-essence;
• à proximité des principaux pôles de transport (avec un bon accès à vous) ;
• dans des zones résidentielles densément peuplées (mais éloignées du secteur résidentiel).

Même pour le moindre travail, vous aurez besoin d’une pièce assez spacieuse. Pensez par vous-même : dans un garage, vous ne pouvez entretenir qu'une seule voiture, mais que faire de la file d'attente ou que faire des voitures réparées ? Vous devez décider de toutes ces questions à l’avance.

Équipements et types de services

Si vous louez un local, alors toutes les modifications ne doivent être effectuées qu'après accord avec son propriétaire. Bien entendu, créer votre propre entreprise est un projet difficile et à très long terme, qui vous demandera de dépenser beaucoup d’argent. Mais vous pouvez immédiatement y réaliser tous vos désirs.

Vous ne pouvez sélectionner et acheter du matériel qu'après avoir décidé des domaines de travail appropriés. Vous ne devriez pas courir après des appareils bon marché ou d'occasion, car vous risqueriez ainsi d'être doublement perdant. La qualité doit être votre critère principal.

L'équipement étant très cher, vous ne devez pas acheter immédiatement tout ce qui pourrait même ne pas vous être utile, car il n'y a pas de demande pour ce service. Prenez votre temps et agissez avec sagesse. Mais ce n'est qu'en pariant sur une gamme complète de différents services rentables ou populaires que vous pourrez battre vos concurrents ou trouver une niche inoccupée dans ce secteur.

Voici une liste approximative de ce qui est nécessaire pour ouvrir un atelier de réparation automobile :

• un grand nombre de petits outils divers (kits de réparation, clés, marteaux, scies à métaux, étaux, pinces, etc.) ;
• système de diagnostic (dépend de l'orientation de votre activité, c'est-à-dire du type de machines avec lesquelles vous travaillez) ;
• ascenseur (au moins un à deux colonnes), mais idéalement il devrait y en avoir plusieurs. Equiper un poste d'un pont élévateur à quatre colonnes (capacité de charge élevée, pouvant atteindre jusqu'à 4 tonnes) n'est pas abordable pour tout le monde ;
• support d'alignement des roues ;
• compresseur avec air comprimé;
• installation pour divers types travaux (rinçage du système de carburant, vidange d'huile, redressage ou soudage, peinture du matériel) ;
• machines d'équilibrage et de montage de pneus;
• transmission (crémaillère) et vérins.

Il s'agit de l'équipement minimum nécessaire pour un bon atelier de réparation automobile, capable de fournir une large gamme de services différents pour la réparation et l'entretien automobile. De plus, vous pouvez organiser un magasin sur la base d'une station-service et vendre des pièces de rechange aux clients (en les achetant auprès de fournisseurs de confiance) ou d'autres produits automobiles, préparer des voitures à la vente, même ouvrir un café ou un lave-auto à proximité - cette entreprise a beaucoup de perspectives.

Recrutement

Tout comme un équipement de qualité, un bon personnel est essentiel au succès de votre atelier de réparation automobile. Pour trouver de vrais professionnels et des travailleurs expérimentés, il faudra beaucoup d'efforts. Certains propriétaires attirent des spécialistes d'autres ateliers, car les clients viennent généralement chercher le maître. Mais ceci, bien entendu, ne peut pas être considéré comme correct.

Les travailleurs qualifiés ne sont pas bon marché. Mais si votre service résout les problèmes les plus complexes et « insolubles », votre clientèle commencera très bientôt à croître.

Vous pouvez former vous-même des mécaniciens professionnels en formant les nouveaux arrivants et en les gardant comme apprentis. Mais cette option est acceptable si vous êtes prêt à assumer vous-même l'essentiel des travaux.

Combien et qui embaucher - cela dépend de la situation. Pour une station-service à part entière, vous aurez besoin de : plusieurs réparateurs et mécaniciens automobiles, de bons électriciens automobiles, des peintres (s'il y a de la peinture), un soudeur, un carrossier et un spécialiste des pneus. Pour les opérations à grande échelle, vous devrez embaucher des agents de sécurité, un administrateur ou répartiteur, un magasinier ou vendeur, etc.

Promotion ou publicité

Pour que votre découverte ne passe pas inaperçue, cela vaut la peine d'investir dans bonne publicité. Réalisez au moins des activités minimales qui parleront de vous aux clients potentiels :

• publicité à la radio ou dans les médias locaux ;
• grande publicité extérieure (enseigne lumineuse, navigation, grand panneau, etc.) ;
• coopération avec des parkings, des magasins ou des bureaux (vous pouvez distribuer des cartes de visite ou des dépliants aux organisations) ;
• publier des publicités.

conclusions

Pour calculer la période de récupération et la rentabilité de cette entreprise, essayez de rédiger votre liste de dépenses et de revenus prévus. Les statistiques indiquent que votre propre atelier de réparation automobile peut s'amortir au maximum en 3 ans (au minimum - en un an et demi). Malgré le fait que cette activité présente une barrière à l'entrée assez élevée (en raison des coûts d'équipement et d'équipement), sa rentabilité peut même atteindre 50 %.

Coûts approximatifs (les prix sont en roubles) :

Vous savez maintenant combien coûte l’ouverture d’un atelier de réparation automobile. Si vous concentrez immédiatement votre attention sur les services les plus rentables ou si vous proposez quelque chose de nouveau et de populaire, vous pourrez très bientôt non seulement réaliser des bénéfices, mais également recevoir un revenu stable et élevé. À mesure que le nombre de clients augmente, vos coûts diminueront. En fixant correctement les prix et en organisant un travail de qualité, vous gagnerez progressivement réputation et vous pourrez développer votre entreprise dans toutes les directions possibles.

Aujourd’hui, les Russes utilisent principalement des véhicules d’occasion qui nécessitent des réparations régulières. En règle générale, elle est réalisée dans des ateliers spécialisés. Un plan d'affaires détaillé pour un centre de service automobile aidera un entrepreneur à ouvrir sa propre entreprise, à calculer les dépenses et les revenus, les indicateurs de performance et à déterminer l'heure d'ouverture approximative.

[Cacher]

Pertinence commerciale

L'idée commerciale d'ouvrir un centre de service automobile est prometteuse, puisque la grande majorité des propriétaires de voitures préfèrent recourir aux services d'organismes qui effectuent leur réparation et leur entretien. Les gens qui ont acheté nouvelle voiture, se tournent souvent vers des ateliers privés plutôt que vers un revendeur officiel. Cela s'explique dans une large mesure par le fait que centres de services les concessionnaires automobiles ont des prix déraisonnablement élevés.

Types

Il existe plusieurs types de services automobiles :

1. Services de réparation assurés par des artisans individuels. L'entretien de la voiture s'effectue dans un garage ou chez un particulier. Il existe un grand nombre de ces spécialistes et leurs services pour le consommateur seront les moins chers. La qualité du travail effectué ne sera pas toujours élevée, en raison du manque de conditions nécessaires à la réalisation d'un certain nombre d'opérations et de l'équipement nécessaire.
2. Services de voiture individuelle. Il s’agit du segment de marché le plus populaire. Le principal avantage de ce format d'entreprise est combinaison parfaite prix des services et qualité. Pour cette raison, la demande pour leurs services est assez élevée.
3. Services automobiles spécialisés. Ces établissements travaillent en se concentrant sur une marque spécifique de véhicule, ce qui réduit considérablement le nombre de leurs clients. Les services fournis sont de haute qualité et s'adressent à un groupe cible clair d'automobilistes. Le coût des travaux effectués est environ 25 pour cent plus élevé que celui des services d'une seule voiture. Un service de réparation agréé appartient généralement aux constructeurs automobiles ou aux grands concessionnaires officiels.
4. Stations-service en réseau. Ils disposent d'un réseau d'agences dans certaines régions ou couvrent l'ensemble du territoire du pays. À l'heure actuelle, les ateliers de réparation automobile en réseau ne sont pas très répandus en Russie. Les plus connus sont : « White Service », « On Wheels ». RU", "Bosch Auto Service", "Fit automaster", "TRUCK CENTER", "Tuning & Service".
5. Entreprise de franchise toute faite. Vous pouvez profiter d'une offre de franchise de FitService, BoschService ou Vilgud.

Les deux premières options d'organisation d'un service nécessitent des investissements initiaux moins importants. Cependant, ils sont confrontés à une concurrence sérieuse de la part d’acteurs plus importants du marché. Ce problème est particulièrement aigu dans les grandes villes.

Choisir un domaine d'activité

Le champ d'activité d'un service automobile peut inclure les réparations :

• équipement de motocyclette;
• voitures particulières;
• minibus;
• camions jusqu'à 30 tonnes ;
• machines agricoles.

L'entrepreneur devra décider dans quelles voitures le service sera spécialisé dans la réparation. Il peut s'agir de véhicules de constructeurs étrangers, nationaux ou des deux. Selon les statistiques, la probabilité de panne des deux types de machines est à peu près la même.

Des services supplémentaires

Domaines de travail principaux et supplémentaires du service automobile :

• Lave-Auto;
• Diagnostique;
• types de travaux de remplissage et de lubrification;
• installation d'alarmes et autres systèmes de sécurité;
• réparation de moteur, boîte de vitesses, vitres, carrosserie, batterie ;
• réglage;
• réglage de l'embrayage;
• installation de vitres de voiture, teinture;
• peinture;
• travaux de soudure;
• opérations d'installation et de démontage de composants de véhicules;
• dépannage des problèmes de direction ;
• installation d'équipement musical;
• équilibrage, montage des pneus et alignement des roues.

Il est presque impossible et irrationnel de couvrir cent pour cent des services dans un seul atelier. Les propriétaires de services donnent des conseils sur stade initial Lors de la création d'une entreprise, prenez comme base plusieurs domaines d'activité et ne vous attardez pas sur une marque de voiture en particulier. Dans la plupart des cas, les bénéfices les plus élevés sont réalisés par les services automobiles qui ont choisi une spécialisation étroite, par rapport aux généralistes.

Analyse du marché et public cible

Après l’analyse du marché, plusieurs tendances peuvent être identifiées :

1. Il existe en Russie plus de 50 000 entreprises qui fournissent des services d'entretien et de réparation de machines.
2. La majorité du marché russe (65 %) est occupée par les services autorisés, suivis par les services de réseau, les services uniques et la plus petite part (10 %) par les entrepreneurs indépendants.
3. Selon les estimations de la société Avtostat, la grande majorité des ateliers de réparation automobile sont des entreprises hautement spécialisées (58 %). Il s'agit principalement d'ateliers de tuning, de lave-autos, d'ateliers de carrosserie, d'ateliers de réparation de moteurs et d'électricité, etc.
4. La croissance de la demande de services automobiles est confirmée par les statistiques. En 2012, la capacité du marché était d'environ 300 milliards de roubles et en 2016, le cap des 500 milliards de roubles a été franchi. La demande augmente alors même que crise économique, il est plus rentable pour les consommateurs de réparer vieille voiture plutôt que d'en acheter un nouveau.
5. Le public cible est principalement constitué de propriétaires de voitures Véhicule. Cependant, l'activité peut se concentrer sur la réparation de camions et de gros équipements spéciaux. Environ 60 % des consommateurs sont des hommes âgés de 18 à 60 ans.
6. Le public cible auquel l’atelier sera orienté dépend de sa spécialisation.

Avantages concurrentiels

Les points forts du nouvel atelier de réparation automobile devraient être les suivants :

• haute qualité des services fournis;
• diagnostic et réparation rapides ;
• disponibilité d'équipements spécialisés;
• une politique tarifaire attractive ;
• fournir une garantie pour les travaux effectués ;
• disponibilité de la commande de pièces automobiles via le service ;
• des artisans hautement qualifiés ;
• effectuer des travaux à profil étroit;
• améliorer les compétences des travailleurs clés ;
• attitude respectueuse et amicale envers les clients;
• offrir au client la possibilité d'être personnellement présent lors des réparations automobiles ou d'attendre la fin des opérations dans une salle spécialement équipée ;
• pré-inscription.

Instructions étape par étape pour démarrer une entreprise

Pour organiser correctement un centre de réparation automobile rentable, vous devez effectuer la séquence d'actions suivante :

1. Nous réalisons des analyses de marché.
2. Nous déterminons le format de l'entreprise et la gamme de services fournis.
3. Nous élaborons un plan d'affaires détaillé.
4. Nous ouvrons une entreprise.
5. Nous choisissons une pièce ou un lieu pour sa construction.
6. En cas de location, nous concluons un contrat de location longue durée pour des locaux ou des terrains.
7. Nous rénovons les locaux et procédons si nécessaire à des réaménagements.
8. Nous achetons du matériel, des stocks et des consommables.
9. Nous sélectionnons le personnel.
10. Nous réalisons des activités pour promouvoir le service.

Enregistrement d'entreprise

Pour un atelier créé « dans un garage », la forme organisationnelle est adaptée entrepreneur individuel. Et pour un service unique, en réseau ou autorisé - le formulaire LLC.

Pour exploiter une entreprise dans le domaine de la prestation de services de diagnostic et de réparation de véhicules, de vente de pièces détachées, les codes d'activité suivants sont indiqués lors de l'inscription :

• 50.2 - « Entretien et réparation des véhicules » ;
• 50.3 - « Commerce de pièces, ensembles et accessoires automobiles » ;
• 52.1 - " Vente au détail dans les magasins non spécialisés" ;
• 50.20.3 - « Fourniture d'autres types de services pour l'entretien des véhicules. »

Pour ouvrir une station-service de toutes pièces, vous devez postuler auprès de Bureau des impôts le paquet de documents suivant :

• déclaration;
• certificat d'enregistrement de l'entreprise;
• les documents attestant la conformité des locaux aux normes incendie et sanitaires ;
• contrat de fourniture de services de chauffage, d'approvisionnement en eau et d'évacuation des déchets ;
• un contrat de location de locaux ou un document confirmant la propriété de l'entrepreneur sur ceux-ci ;
• un document confirmant la conformité des prestations fournies aux normes en vigueur ;
• à l'étape suivante, l'entreprise doit s'enregistrer fonds hors budget et les autorités statistiques ;

Chambre et emplacement

Exigences pour les locaux de service :

• disponibilité d'un approvisionnement central en eau;
• disponibilité d'un système d'égouts central;
• distance des bâtiments résidentiels et des plans d'eau – au moins 50 mètres ;
• disponibilité de l'électricité et du chauffage;
• fosse d'inspection ou possibilité de son aménagement (sinon l'achat de matériel de levage sera nécessaire) ;
• la superficie est calculée selon la norme : 5 mètres carrés par travailleur (hors espace pour le matériel) ;
• apparence;
• disponibilité du stationnement.

Pour ouvrir le service le plus rentable et le plus fonctionnel, il est préférable de construire le bâtiment vous-même. Dans ce cas, l'entrepreneur devra trouver un terrain, qui peut être loué ou acheté. Cette dernière option est préférable, car dans ce cas, vous pouvez être sûr que le propriétaire ne chassera pas l'entrepreneur du territoire donné.

Exigences relatives à l'emplacement de l'atelier de réparation automobile :

• des routes d'accès pratiques;
• grande capacité de cross-country;
• la présence d'une station-service, d'un garage coopératif, d'une autoroute, d'un lave-auto à proximité ;
• absence de concurrents directs à proximité.

La rentabilité d'une entreprise dépend en grande partie du bon choix d'emplacement pour une station-service automobile.

La superficie d'un bâtiment de service automobile à part entière est divisée en zones suivantes :

• réception;
• une salle où les clients peuvent attendre leur voiture ;
• salle de bain pour les clients;
• bureaux;
• ateliers de maintenance, de diagnostic et de réparation ;
• zone de lavage de voiture ;
• zone de service des pneus ;
• entrepôt d'outils;
• entrepôt de pièces de rechange ;
• chambre du personnel (avec douche et WC).

Sélection des fournisseurs

Les activités d'une station d'entretien automobile impliquent le remplacement d'anciennes pièces et ensembles par des neufs. La plupart des services les vendent, un entrepreneur doit donc réfléchir attentivement au processus de choix d'un fournisseur fiable de pièces de rechange. Ils sont assez faciles à trouver en ligne. L'utilisation de services Internet spécialisés permettra de gagner du temps dans la recherche de l'objet requis et de vous protéger contre la fourniture de données non pertinentes.

Critères clés pour choisir un fournisseur de pièces détachées automobiles :

• prix;
• Temps de livraison estimé;
• la qualité des produits;
• réputation du fournisseur ;
• gamme.

Équipement et mobilier nécessaires

Selon l'étendue des travaux effectués par l'atelier de réparation automobile, son équipement dépend.

Pour réussir, au stade initial de l'organisation d'un service automobile, vous devrez investir de deux à cinq millions de roubles. Un atelier de réparation automobile bien équipé inspire plus de confiance aux clients.

Matériel de réparation requis :

Matériel de bureau, actifs incorporels et matériel promotionnel nécessaires :

Mobilier requis :

Ascenseur pour voitures – 250 000 roubles Cabine de peinture – 500 000 roubles Équipement de montage de pneus – ​​250 000 roubles Unité de collecte d'huile – 20 000 roubles Unité de distribution d'huile – 35 000 roubles Machine à souder – 20 000 roubles

La vidéo est consacrée à un aperçu des équipements modernes pour équiper un centre de service automobile. Filmé par la chaîne "Tandem+", Matériel pour service automobile.

Personnel

Le personnel d'un service automobile à part entière comprend les spécialistes suivants :

• directeur;
• gestionnaire de compte;
• Mécanicien automobile;
• électricien;
• soudeur;
• peintre;
• serrurier;
• une personne qui monte des pneus ;
• carrossier;
• responsable de la réception;
• plusieurs personnes lavant des voitures ;
• Femme de ménage.

Pour un petit atelier de réparation automobile, il est préférable d'embaucher des ouvriers universels capables d'effectuer divers travaux à un assez bon niveau. Les fonctions de comptable peuvent être exercées par l'entrepreneur lui-même ou par une entreprise spécialisée.

Promotion et publicité

Pour atelier de réparation automobile meilleure publicité est le « marketing de bouche à oreille ». Il s'agit d'une manière informelle de transmettre des informations verbales sur un service entre consommateurs. Mais pour cette méthode la promotion est gagnée, vous devez promouvoir votre entreprise et vous bâtir une bonne réputation.

Un entrepreneur peut surveiller les souhaits et les préférences des consommateurs. Et sur la base des informations reçues, essayez d'améliorer et d'améliorer le fonctionnement du service.

Il est également nécessaire de surveiller en permanence vos concurrents selon les critères suivants :

• qualité de service;
• gamme de services fournis;
• des prix;
• avantages et inconvénients.

• bannière;
• enseigne;
• élongation;
• structure de publicité à distance ;
• rester.

De plus, pour promouvoir le service, vous devez utiliser :

• Espace Internet;
• radio;
• journaux;
• les magazines;
• prospectus;
• dépliants.

Sur Internet, vous devez créer un site Web d'entreprise, des pages sur dans les réseaux sociaux, et gérez également votre propre chaîne YouTube.

Pour transformer des clients ponctuels en clients réguliers, vous devez introduire un programme de fidélité offrant des réductions :

• pour les réparations ultérieures ;
• lorsque vous postulez le jour de votre anniversaire ;
• lavage de voiture gratuit;
• système de bonus, etc.

Les principaux facteurs qui vous permettent de fidéliser vos clients :

• équipement moderne;
• exécution rapide des travaux dans les délais ;
• haute qualité;
• attitude attentive envers les clients.

Chèques

Le service de transport privé est contrôlé par :

• Service fédéral des impôts (une fois par an) ;
• Service d'incendie ;
• service environnemental (deux fois par an);
• administration locale (en cas de location de terrains communaux) ;
• Par la police.

Le service peut être situé sur le territoire municipal ou avoir un terrain adjacent au bâtiment de l'atelier appartenant à la Ville. Ainsi, l'administration a le droit de surveiller ce site et de procéder à des inspections.

Le Service de l'Environnement vérifie :

• comment les déchets sont éliminés ;
• comment les carburants et lubrifiants usés sont stockés ;
• propreté des vêtements des serruriers ;
• présence de taches d'huile sur le sol, etc.

Plan financier

Vous devez prendre en compte tous les éléments de coût et déterminer leur coût aussi précisément que possible. Des échantillons avec calculs peuvent être trouvés et téléchargés gratuitement sur Internet.

Un plan d'affaires pour un service automobile comprend les coûts suivants pour l'organisation de votre entreprise.

L'investissement initial dans l'entreprise de réparation de véhicules s'élèvera à environ 4 millions de roubles. L'exemple donné des coûts de démarrage est conçu pour organiser un service automobile de taille moyenne.

Investissements réguliers

Dépenses mensuelles d'un atelier de réparation automobile.

Dates approximatives d'ouverture

Il faudra environ cinq mois pour ouvrir une station de réparation automobile, sous réserve de location de locaux. En cas de construction, la date d'ouverture du service sera retardée d'environ un an.

La résolution des problèmes organisationnels prendra environ trois mois, comprenant :

• enregistrement d'une société;
• sélection des locaux et conclusion d'un contrat de location ;
• préparation de la conception des locaux ;
• obtenir les autorisations des services de contrôle.

Pendant qu'ils décident problèmes d'organisation, vous devez simultanément commencer à préparer la pièce.

Y compris:

• rénovation de bâtiments;
• commande et installation d'équipements;
• embaucher des employés;
• achat de consommables, équipements, outils, mobilier et matériel de bureau.

Les activités de marketing doivent commencer deux mois avant la date prévue d'ouverture du service.

Avantages et inconvénients

Points forts du métier de la réparation automobile :

• demande stable et élevée;
• marché prometteur ;
• rentabilité élevée;
• un large éventail de domaines de services.

Faiblesses du métier de la réparation automobile :

• forte concurrence;
• vous avez d’abord besoin d’un capital de démarrage important ;
• paperasse lors de l'inscription;
• de nombreux contrôles.

Risques et retour sur investissement

Les principaux risques affectant les activités d'exploitation de l'atelier de réparation automobile :

• le risque d'embaucher du personnel peu qualifié ;
• le risque de perdre des spécialistes professionnels en raison de leur départ pour travailler chez des concurrents ;
• une concurrence accrue de la part de grands réseaux disposant de moyens financiers plus importants et s'adressant au même public cible ;
• diminution de la demande en raison de la réduction des revenus des ménages.

En raison des investissements initiaux importants, leur retour sur investissement prendra environ trois ans. Le retour sur investissement réel dépend de l'exactitude de la planification et de la mise en œuvre des activités du projet d'entreprise.