L'application ne peut pas accéder au matériel graphique - comment y remédier. L'application ne peut pas accéder au matériel graphique - comment réparer L'application ne peut pas accéder au matériel graphique

Sur le forum Microsoft et sur d'autres services, les utilisateurs se plaignent d'une erreur indiquant que l'application ne peut pas accéder au matériel graphique sous Windows 10. Cependant, personne ne propose de solution unique au problème. Certains utilisateurs ont été aidés en téléchargeant une nouvelle version du logiciel, et pour certains, même la réinstallation de Windows 10 n'a pas apporté de résultat positif. Par conséquent, nous proposons de considérer les principales méthodes pour résoudre cette erreur.

Façons de résoudre le problème

Une erreur lorsqu'une application ne peut pas accéder au matériel graphique peut se produire à la fois lors de l'installation du jeu et lors de son utilisation. Comme indiqué sur les forums, ce problème se produit dans World of Warship, GTA SA, GTA V, FIFA17, Black Desert et Dota 2. Il peut également survenir dans d'autres jeux.

Différentes ressources fournissent différents conseils qui ont aidé les utilisateurs à se débarrasser du problème. Nous les listons donc :

• Dans Dota 2, la désactivation de la synchronisation verticale a permis d'éliminer l'erreur. De plus, dans certains cas, l'erreur a cessé de se produire lorsque le nombre d'images par seconde était limité.
• Mise à jour du pilote vidéo. Si vous ne disposez pas des derniers pilotes, vous devez installer le logiciel en mode de compatibilité. Dans certains cas, les utilisateurs ont noté que l'installation du pilote les avait automatiquement aidés. Cela signifie que le système lui-même a installé le pilote dont il avait besoin.
• Vous devez absolument vérifier la carte vidéo sur le benchmark FurMark. Il s'agit d'un logiciel permettant de déterminer les indicateurs de température. Le système peut générer une erreur en raison de lectures de capteurs de température élevées. Cela ne ferait pas de mal de nettoyer complètement votre PC et de remplacer la pâte thermique.
• Si votre PC ne peut pas jouer à des jeux modernes et que vous avez commencé à overclocker le système et rencontré un tel problème, vous devez arrêter toutes les manipulations et rétablir les paramètres d'usine dans le BIOS.
• Nous vous recommandons également d'installer les bibliothèques DirectX 12 et C++. Si ces composants sont présents, les jeux vidéo fonctionneront sans problème.

Erreur : "L'application ne peut pas accéder au matériel graphique" peut apparaître dans Windows 10, 8 et 7 lors du lancement ou de l'exécution de diverses applications et jeux utilisant la carte vidéo. Les navigateurs modernes utilisent une carte vidéo pour afficher rapidement les pages grâce à l'accélération matérielle. Dans ce cas, la charge sur le matériel graphique ne peut pas être moindre que lors de l'exécution de jeux simples. Ci-dessous, je décrirai les causes possibles et les solutions à cette erreur. Si vous n'êtes intéressé que par des solutions, vous pouvez passer l'article directement dans cette section.

Raisons de l'erreur

Pilote de carte graphique

Il s'agit du scénario le plus courant pour l'erreur « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique ». La version actuelle du pilote de votre carte vidéo contient des erreurs à cause desquelles, dans certaines situations, la carte vidéo ne peut pas continuer à fonctionner normalement, l'application se ferme ou commence à fonctionner très lentement. Par exemple, le pilote vidéo Nvidia pour les cartes vidéo des séries GeForce GTX1070 et GTX1080 contenait depuis longtemps des erreurs qui ne permettaient pas au navigateur Google Chrome de fonctionner normalement s'il y avait beaucoup de graphiques lourds sur la page ouverte du site Web.

Erreur dans l'application ou le jeu

Si l'erreur n'apparaît que lorsque vous travaillez avec une application ou un jeu spécifique, cette application elle-même peut en être la cause. Cela signifie que ses développeurs ont commis et n'ont pas détecté d'erreur lors de la prochaine mise à jour et que cela s'est retrouvé dans la version. Si tel est le cas dans votre cas, vous ne pouvez en aucun cas corriger cette erreur vous-même. Il est nécessaire de contacter les développeurs et de leur fournir des informations aussi détaillées que possible, ils pourront alors résoudre le problème le plus rapidement possible.

Quelles données doivent être transférées aux développeurs :

• La version et le nombre de bits de votre système d'exploitation ;
• Le nom complet de votre carte vidéo ou une liste de matériel graphique s'il y a plus d'une carte vidéo ;
• Version des pilotes de carte vidéo installés ;
• Version du jeu ou du programme ;
• Décrivez en détail comment et quand l'erreur apparaît ;
• Plusieurs captures d'écran ou vidéos montrant en détail le moment de l'erreur ;

Dommages aux fichiers système Windows

Les fichiers système du système d'exploitation Windows peuvent être endommagés après l'installation d'une version piratée d'un jeu ou d'un programme, d'un virus ou d'une panne matérielle. Cette raison peut être éliminée le plus rapidement possible à l'aide des outils intégrés au système d'exploitation.

Résolution de l'erreur "L'application ne peut pas accéder au matériel graphique"

Ci-dessous, je décris les moyens de résoudre cette erreur, en commençant par les plus simples. Je recommande de les essayer dans l'ordre.

Dépannage d'un problème de pilote graphique

Tout d'abord, téléchargez le dernier pilote pour votre carte vidéo sur le site Web du fabricant et installez-le sur celui existant. Il existe actuellement deux principaux fabricants sur le marché : Nvidia (site Internet) et AMD (site Internet).

Si cette méthode ne vous aide pas, essayez d'abord de supprimer complètement le pilote existant, puis de le réinstaller ensuite. Vous pouvez supprimer le pilote à l'aide de Windows ou d'un programme spécial. Accédez au "Panneau de configuration", recherchez-y la section "Applications et fonctionnalités" et supprimez tous les composants du pilote :

Si les composants du pilote graphique ne sont pas répertoriés, désinstallez-le via le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur l'icône "Ordinateur", sélectionnez "Propriétés", puis à gauche, "Gestionnaire de périphériques" :

Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'adaptateur et supprimez-le.

Pour supprimer rapidement et complètement le pilote vidéo, vous pouvez utiliser un programme gratuit spécial - Display Driver Uninstaller (télécharger depuis).

Téléchargez le programme, décompressez l'archive et exécutez-la. Très probablement, au premier démarrage, il y aura une erreur et une invitation à redémarrer le système. Faites cela et le programme de désinstallation du pilote d'affichage DDU se lancera normalement. L'interface du programme est aussi simple que possible :

Cliquez sur le bouton "Désinstaller et redémarrer" et réinstallez le nouveau pilote précédemment téléchargé immédiatement après le démarrage du système. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Correction d'une erreur dans un programme ou un jeu

Vous devez mettre à jour le programme ou le jeu à l'origine de l'erreur « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique » vers la dernière version. Cela peut généralement être effectué sur le site Web du développeur ou via les outils de mise à jour intégrés. Après cela, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur et de lancer le logiciel problématique. Si le problème persiste, tout ce que vous pouvez faire est de contacter les développeurs et d'espérer qu'ils résoudront tout rapidement et publieront une mise à jour. Essayez de décrire le problème de manière aussi détaillée que possible dans votre lettre et incluez toutes les informations nécessaires. J'en ai parlé au tout début de l'article.

Récupération des fichiers système Windows

Les dernières versions du système d'exploitation Windows disposent d'outils de récupération intégrés. Vous pouvez les essayer un par un en utilisant , mais commencez par le plus simple.

Lancez une ligne de commande (WinR, écrivez ici "cmd") et exécutez la commande :

Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

La procédure peut prendre plusieurs minutes et l'ordinateur redémarrera probablement. Si cette méthode ne vous aide pas, essayez de revenir à un point de restauration, puis « Remettez l'ordinateur à son état d'origine ». Si cela ne résout pas le problème, une autre raison est à l'origine de l'erreur.

Informations Complémentaires

Dans de très rares cas, l'erreur « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique » apparaît car plusieurs moniteurs sont connectés à la carte vidéo. Si vous utilisez deux moniteurs ou plus, essayez de les éteindre et de travailler avec un seul pendant un moment.

Note: Les moniteurs doivent non seulement être éteints, mais physiquement déconnectés en débranchant les fils des connecteurs de la carte graphique.

Si aucune des méthodes ne vous aide, votre carte vidéo est peut-être endommagée. Vous pouvez essayer de le réparer ou de le remplacer, mais cela dépasse le cadre de cet examen.

Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions, veuillez laisser un commentaire. J'ai tout lu rapidement et je serai heureux de vous aider.

Il s'agit d'une notification concernant le mauvais fonctionnement du sous-système graphique de l'ordinateur sous Windows 10. Elle apparaît dans le centre de notification sous la forme d'un message texte lors du démarrage ou après l'exécution d'un programme lié à la sortie graphique pendant un certain temps (Photoshop, 3D max, Corel Draw, jeux informatiques).

Accéder au Centre d'action Windows 10

Message d'erreur

Une fois la notification affichée, l'application se bloque ou s'arrête.

Causes

Il n'y a pas de raison claire. Mais le plus souvent, la notification est provoquée par un dysfonctionnement matériel ou logiciel du sous-système graphique :

• les pilotes ne sont pas installés correctement ;
• les paramètres graphiques de l'application à l'origine de l'erreur sont en conflit avec les paramètres de l'utilitaire de gestion des pilotes de périphérique ;
• les pilotes sont mal configurés et installés ;
• les pilotes ne sont pas mis à jour correctement ;
• en raison d'un overclocking de la carte vidéo ou d'un dépassement de la température recommandée ;
• en raison d'un manque de puissance sur la ou les cartes vidéo ;
• en raison de composants obsolètes requis pour exécuter l'application.

Correctifs

1. Réinstallez le pilote sur la ou les cartes vidéo après une nouvelle installation. Une nouvelle installation est une installation après suppression complète via un programme spécial du fabricant, par exemple, ou un utilitaire tiers.

Afficher la fenêtre de désinstallation du pilote

1. Réduisez les caractéristiques (fréquence du bus, fréquence de la mémoire) de la carte vidéo à l'aide d'un utilitaire spécial (généralement inclus avec la carte vidéo). Augmentez la quantité d'énergie fournie à la carte vidéo.

Modification des caractéristiques de la carte vidéo dans l'utilitaire GPU Tweak

1. Vérifiez que lorsque vous travaillez dans des applications, cela ne dépasse pas la limite autorisée. Cela peut être fait en utilisant n'importe quel testeur, par exemple.

Si l'utilitaire affiche un message indiquant que la température est trop élevée, nettoyez le système de refroidissement de la carte vidéo.

1. Mettez à jour les composants suivants du système d'exploitation :

• DirectX12 ;
• MS C++ redistribuable 2015

1. Restaurez les paramètres système et les fichiers système avec les paramètres recommandés. Pour ce faire, utilisez la ligne de commande en tant qu'administrateur. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrée. Attendez que l'opération soit terminée. Puis sur la même ligne de commande, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrée. Attendez que l'opération soit terminée.

Le problème dépend fortement de l’application qui en est la cause. Si cette application est un jeu informatique, alors probablement sur le forum du magasin où vous l'avez achetée, quelqu'un a déjà rencontré ce problème et l'a peut-être résolu.

Vous trouverez ci-dessous un tableau avec les jeux dans lesquels le problème s'est produit et les moyens de le résoudre.

Certains utilisateurs du système d'exploitation Windows 10 peuvent rencontrer un crash du programme lors de l'exécution d'un programme (généralement un programme de jeu) et un message système « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique ». La cause de ce dysfonctionnement peut être un certain nombre de problèmes matériels et logiciels, que je vais énumérer dans ce document, et également vous expliquer quelle est cette erreur, quand elle se produit et comment corriger le problème « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique ». erreur sur votre PC.

"L'application ne peut pas accéder au matériel graphique" - l'essence et les causes du dysfonctionnement

Dans la plupart des cas, cette erreur sous Windows 10 ne se produit pas uniquement lors de l'exécution d'un programme de jeu ou de test moderne (par exemple, 3DMark), qui utilise activement le processeur et la carte vidéo du PC de l'utilisateur.

Les causes de l'erreur « L'accès au matériel graphique est bloqué » peuvent être les suivantes :

Comment corriger l'erreur « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique »

1. Supprimez le pilote de la carte vidéo actuel et installez le pilote sélectionné par le système. Allez dans « Gestionnaire de périphériques » (cliquez sur le bouton « Démarrer », saisissez dans la barre de recherche devmgmt.msc et appuyez sur Entrée), recherchez-y le pilote de votre carte vidéo (l'onglet « Adaptateurs vidéo »), faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller ». Redémarrez votre ordinateur, puis laissez le système rechercher et installer indépendamment le pilote requis (utilisez la fonctionnalité « Windows Update ») ;

   
   

2. Installez un ancien pilote vidéo pour votre carte graphique. Si la méthode précédente n'a pas aidé, recherchez un pilote plus ancien pour votre carte vidéo sur le site Web du fabricant de la carte vidéo (ou de la carte mère) ;
3. Modifier les paramètres d'AMD Catalyst(si disponible sur PC). Accédez à AMD Catalyst, sélectionnez l'onglet « Performances », activez-y l'option « Activer Graphics OverDrive » et abaissez la fréquence de votre carte vidéo juste en dessous du niveau normal (zone jaune) ;

   Activer l'overdrive graphique

4. Vérifiez les performances des clés USB de votre PC. Vérifiez-les avec des programmes de test du niveau « Memtest 86 » ou, en retirant les clés USB une par une, vérifiez la stabilité du système sans les clés retirées (cela aidera à identifier la clé USB problématique). Dans certains cas, le problème est apparu lors de l'installation d'une clé USB supplémentaire provenant d'un fabricant autre que la clé de base. L'installation d'une barre identique à celle de base a permis de supprimer « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique » sur le PC de l'utilisateur ;
5. Désactiver les paramètres d'overclocking. Si vous avez déjà overclocké le système à l'aide d'un logiciel spécial, je vous recommande de rétablir les paramètres système par défaut.
6. Désactiver la fonctionnalité V-Sync dans les paramètres du programme de jeu ;
7. Réduisez l’horloge du GPU et de la mémoire de 5 %. Téléchargez et installez le programme « MSI Afterburner », puis réduisez les paramètres spécifiés à la fréquence requise ;
8. Installez une version stable d'AMD Catalyst sur votre PC. Si votre ordinateur dispose d'une carte graphique AMD, installez une version stable d'AMD Catalyst sur votre PC (selon les avis des utilisateurs, l'installation du pilote AMD Catalyst™ 15.11 Beta pour Windows® sur votre ordinateur a permis de résoudre l'erreur d'accès au matériel graphique).

   
   Utilisez la version bien établie de "AMD Catalyst"

Conclusion

Une solution efficace au problème «L'application ne peut pas accéder au matériel graphique» consiste à remplacer le pilote de la carte vidéo par un pilote plus stable, ainsi qu'à vérifier le fonctionnement des clés USB du PC (un fonctionnement incorrect de l'une d'elles était souvent l'initiateur du problème que j'envisageais). Si cela ne résout pas le problème, essayez les autres conseils ci-dessus pour résoudre le problème d'accès bloqué au matériel graphique sur votre Windows 10.

Les utilisateurs de Windows 10, en particulier après la dernière mise à jour, peuvent rencontrer l'erreur « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique », qui se produit généralement lors de la lecture ou du travail dans des programmes qui utilisent activement la carte vidéo.

Ce manuel fournit des détails sur les méthodes possibles pour résoudre le problème « l'accès au matériel graphique est bloqué » sur un ordinateur ou un ordinateur portable.

Enfin, voici quelques informations supplémentaires qui peuvent être dans le cadre de la résolution du problème « L'application ne peut pas accéder au matériel graphique ».

• Si vous avez plusieurs moniteurs connectés à votre carte vidéo (ou un téléviseur connecté), même si le second est éteint, essayez de débrancher son câble, cela peut résoudre le problème.
• Certaines critiques rapportent que le correctif a été aidé en exécutant l'installation du pilote de la carte vidéo (étape 3 de la première méthode) en mode de compatibilité pour Windows 7 ou 8. Vous pouvez également essayer d'exécuter le jeu en mode de compatibilité si le problème survient uniquement avec une partie.
• Si le problème ne peut pas être résolu, alors vous pouvez essayer cette option : supprimez les pilotes de la carte vidéo dans DDU, redémarrez l'ordinateur et attendez que Windows 10 installe « son » pilote (Internet doit être connecté pour cela), ce sera peut-être plus écurie.

Eh bien, une dernière nuance : de par sa nature, l'erreur en question est presque similaire à un autre problème similaire et aux solutions de cette instruction.