Un exemple de photographie de la journée de travail d'un chimiste de laboratoire. Photo du jour ouvrable

Il arrive qu'un salarié sur le lieu de travail n'ait pas le temps d'accomplir les tâches qui lui sont assignées. Les raisons peuvent être différentes : de faibles qualifications, une charge de travail trop lourde ou il fait simplement la mauvaise chose au travail. En fait, cela peut être vérifié en menant une étude spéciale. Photo du jour ouvrable : exemple de remplissage, et les cas d'affectation doivent être examinés en détail.

Workday Photography (WPD) est un outil qui permet d'augmenter la productivité de toute entreprise, même si dans un premier temps, il aide à savoir où exactement le ou les employés passent leurs heures de travail.

La photographie du temps de travail est une méthode qui permet d'étudier le temps consacré par un employé particulier à certaines actions pendant le travail. Toutes les observations et mesures obtenues au cours du processus sont documentées ; un échantillon et un exemple de remplissage d'une photographie d'une journée de travail seront présentés ci-dessous.

Si vous maîtrisez avec succès la méthode, elle vous aidera à obtenir des données uniques concernant l'organisation du processus de travail de tout employé et à connaître la productivité de chaque personne. Autrement dit, à l'avenir, ajustez la charge de travail et assurez-vous que tout est fait pour que les tâches de travail soient terminées.

Une étude et une notation extrêmement détaillée des résultats permettront de répondre aux questions suivantes :

1. Combien de temps l'employé (recherché) consacre-t-il à chaque type de travail qu'il rencontre quotidiennement ?
2. Combien de temps faut-il à différents travailleurs pour effectuer les mêmes tâches ?
3. Existe-t-il des possibilités d'améliorer l'efficacité du travail et que faut-il pour cela ?
4. Est-il possible de simplifier ou de supprimer des étapes ou de les transférer vers d'autres unités structurelles ?
5. Options pour fixer des normes de productivité du travail.
6. Raisons du non-respect des normes de travail en vigueur.
7. Dans quelle mesure un employé en particulier utilise-t-il efficacement son temps de travail ?
8. Des problèmes techniques vous empêchent de réaliser vos tâches ?

Important! Une photographie des horaires de travail fournit des informations qui pourront être utilisées à l'avenir par les économistes et les managers pour élaborer les plans et budgets de l'entreprise et les ajuster.

Certaines fonctionnalités

Parmi les caractéristiques de ce processus figurent les suivantes :

• Les FRD peuvent survenir après l'introduction de nouveaux équipements qui déchargent certains travailleurs de leurs tâches.
• Ce type de travail est souvent effectué par un employé RH autorisé.
• Des photographies peuvent être prises tout au long de la journée, ainsi que certaines opérations, étapes, une équipe ou un spécialiste.
• Avant de commencer le FRD, il est nécessaire de déterminer les objectifs et les responsabilités professionnelles des matières étudiées.
• Parfois, l'autophotographie est autorisée, c'est-à-dire que la photographie des heures de travail doit être prise par l'employé dont les activités doivent être suivies. Dans ce cas, il est entendu qu'il effectue lui-même toutes les inscriptions dans le rapport et enregistre les délais consacrés à certaines actions. Cette technique aidera le salarié à déterminer à quelles périodes son temps de travail est gaspillé de manière irrationnelle.

Types de FRD

Il existe une division en types en fonction du nombre d'objets qui seront surveillés. Plus précisement:

1. Individuel – concerne l’étude du temps de travail d’un employé spécifique, tandis que le détail de l’effort déployé sera autant que possible.
2. Photographie de groupe – cette photographie d’une journée de travail consiste à observer les activités d’un groupe d’employés liés par certains processus de travail. La tâche principale de cette étude est de vérifier l'efficacité de l'interaction, si leurs actions sont coordonnées, à quel point chacun d'eux est occupé et de vérifier d'autres processus.
3. Complet – révèle les interrelations des processus de travail. Il s'avère étudier le rythme de travail, la rationalité d'utilisation des équipements. Cette méthode sera utile si vous devez développer des actions visant à augmenter l'efficacité du travail.

Note! Afin d'obtenir une image extrêmement précise et des données vraies, la photographie est réalisée sur plusieurs jours, semaines voire mois.

À qui profitent les données FRD ?

Une photographie des heures de travail fournira de nombreuses données utiles au dirigeant et propriétaire de l'entreprise. Ils obtiennent une image de la performance des employés. Aussi, ces données seront utiles au responsable RH, au service RH pour la formation des descriptions de poste, du personnel, etc.

Bien entendu, les données obtenues grâce au FRD aideront les employés eux-mêmes s'ils souhaitent accroître l'efficacité de leur travail et s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles.

Procédure de réalisation du FRD

Photographier le temps de travail est un processus qui nécessite le plus grand scrupule et la plus grande attention de la part de l'artiste. Il a littéralement besoin de tout enregistrer, y compris les conversations téléphoniques sur des sujets personnels.

Tout commence par la préparation, la définition d'un objectif. Ainsi, si le but de l'observation est de déterminer si les employés respectent les règles, alors photographier des groupes d'employés peut être effectué en même temps. Si la discipline du travail est violée, cela sera immédiatement visible. Par exemple, ils font souvent des pauses pour fumer ou boivent du thé en dehors des périodes désignées, au lieu de travailler.

Dans les situations où il est nécessaire d'optimiser la journée de travail d'un salarié, une photographie de la journée de travail est prise individuellement pour chacun. Non seulement ce qu'il fait est enregistré, mais aussi les processus d'interaction avec les autres employés et leur efficacité.

Important! Le FRD peut être effectué soit explicitement, soit secrètement, c'est-à-dire sans en informer l'employé. Comme le montre la pratique, c'est la deuxième option qui permet d'identifier où est réellement passée la majeure partie du temps de travail. Si la deuxième méthode est choisie, alors au stade de la préparation, vous devriez proposer une légende concernant la mise en œuvre de l'observateur.

Il convient de noter que les résultats finaux dépendent de l’instruction et de la formation de ceux qui dirigeront le FRD. À ce stade également, vous devez vous mettre d'accord sur les formulaires sur lesquels les informations seront saisies.

Règles de saisie des données dans le FRD

Pour que le formulaire réponde aux exigences, vous devez saisir les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise, sa division structurelle.
• Nom de l'observation, numéro et date de sa mise en œuvre.
• Le formulaire lui-même contient des données concernant l'employé surveillé - nom complet, profession, poste, travail effectué.
• Brève description de ses responsabilités professionnelles.

Vient ensuite une partie tabulaire dans laquelle sont saisis les coûts de temps spécifiques et une description des actions qui ont pris ce temps. Par exemple:

1. Allumer l'ordinateur – 5 minutes.
2. Pause cigarette – 10 minutes.
3. Communication avec les clients – 45 minutes.

Et une telle chronologie enregistre toutes les actions effectuées par le salarié au cours de la journée de travail. Toutes les observations sont réalisées en temps réel. À la fin, un résumé est réalisé où les coûts de temps importants suivants sont calculés :

• Actions préparatoires et finales.
• Il est temps d’entretenir le lieu de travail.
• Temps opérationnel.
• C'est l'heure des pauses.

Important! Le document doit être signé par le chef de l'unité structurelle où travaille le sujet.

Conclusion

La photographie du temps de travail est un outil efficace pour vérifier ce que font les employés et pourquoi ils ne sont pas en mesure d’accomplir les tâches qui leur sont assignées. Une telle observation permettra, entre autres, d'identifier les candidats au licenciement ou de connaître le nombre de personnes à ajouter au personnel.

Cette instruction de production pour un assistant de laboratoire d'analyses chimiques a été élaborée sur la base du Répertoire unifié des tarifs et des qualifications (ETKS n°1), Règles intersectorielles de sécurité et de santé au travail lors de l'utilisation de produits chimiques POT R M-004-97.

1. EXIGENCES GÉNÉRALES

1.1. L'assistant de laboratoire d'analyses chimiques est un ouvrier et relève directement du contremaître (le chef de l'unité structurelle).

1.2. Le laborantin d'analyses chimiques doit exercer ses fonctions conformément aux exigences de la présente instruction.

1.3. Une personne ayant fait des études secondaires et une formation appropriée dans la spécialité est nommée au poste d'assistant de laboratoire d'analyses chimiques.

1.4. Un technicien de laboratoire d'analyses chimiques doit savoir :

méthodes pour effectuer des tests simples ;

règles d'entretien des équipements, équipements et instruments de laboratoire ;

couleurs caractéristiques des éléments présents dans la substance analysée ;

propriétés des acides, alcalis, indicateurs et autres réactifs utilisés ;

règles de préparation des échantillons moyens ;

principes fondamentaux élémentaires de chimie générale et analytique ;

processus technologique du travail effectué;

exigences relatives à la qualité du travail effectué, incl. et les opérations ou processus associés ;

types de défauts, raisons de leur apparition, moyens de prévenir et d'éliminer les défauts ;

caractéristiques des facteurs de production dangereux et nocifs ;

instructions pour maintenir un lieu de travail sûr ;

principaux types d'écarts par rapport au régime technologique normal et méthodes pour leur élimination ;

procédure de prévention des situations d'urgence ;

procédure d'action en cas d'accidents et de situations pouvant entraîner des conséquences indésirables ;

méthodes et techniques pour effectuer le travail en toute sécurité.

1.5. Un assistant de laboratoire d'analyses chimiques est nommé et révoqué par arrêté du chef de l'établissement conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

1.6. Les personnes âgées d'au moins 18 ans qui ont réussi un examen médical, une formation théorique et pratique, ont vérifié leurs connaissances en matière de sécurité au travail de la manière prescrite et ont reçu l'autorisation de travailler de manière indépendante sont autorisées à travailler comme assistant de laboratoire d'analyses chimiques.

1.7. Le technicien du laboratoire d'analyses chimiques est muni de vêtements spéciaux et de chaussures de sécurité conformes aux normes en vigueur.

1.8. Un technicien de laboratoire d'analyse chimique doit connaître et respecter strictement les exigences en matière de protection du travail, de sécurité incendie et d'assainissement industriel.

1.9. Un technicien de laboratoire d’analyses chimiques doit :

respecter le règlement intérieur du travail et l'horaire de travail et de repos établi ;

effectuer des travaux entrant dans le cadre de ses fonctions ou confiés par l'administration, à condition qu'il soit formé aux règles permettant l'exécution sécuritaire de ce travail ;

appliquer des pratiques de travail sécuritaires ;

être en mesure de prodiguer les premiers soins aux victimes.

2. RESPONSABILITÉS

Avant de commencer ses travaux, un technicien de laboratoire d'analyses chimiques doit :

2.1. Mettez votre salopette en ordre.

2.2. Vérifiez et assurez-vous que la ventilation d'alimentation et d'extraction fonctionne correctement.

2.3. Vérifiez l'état de fonctionnement des instruments sur le lieu de travail et la présence d'inscriptions claires sur les bouteilles et flacons contenant des réactifs.

2.4. Vérifier la présence et l'intégrité de la verrerie, des burettes, des pipettes, l'état de fonctionnement des appareils électriques et leur mise à la terre, les dispositifs d'instrumentation, la connexion correcte des capteurs de contrôle conductométriques aux équipements d'exploitation, l'état des tables de titrage, la suffisance des réactifs et des réactifs.

2.5. Vérifiez l'éclairage du lieu de travail.

2.6. Pendant son travail, un laborantin d'analyses chimiques est tenu de :

prélever des échantillons de vapeur et d'eau après avoir vérifié l'état des échantillonneurs ;

prélever des échantillons de vapeur et d'eau dans des conditions de fonctionnement stables de l'équipement ;

prélever des échantillons de cendres uniquement au moyen de cyclones spéciaux de collecte de cendres ;

prélever des échantillons d'air pour les analyser à l'aide d'analyseurs de gaz portables ;

prélever des échantillons dans des conteneurs durables sans bords ni bords tranchants ;

peser les substances toxiques sous une sorbonne (sous tirage) ;

les travaux dans lesquels un processus chimique violent est possible, des projections de substances chaudes ou nocives, ainsi que les travaux sous vide, doivent être effectués sous sorbonnes sur des plaques à pâtisserie ou des palettes ; Lorsque vous travaillez, vous devez utiliser des équipements de protection (lunettes, tablier en caoutchouc et gants) ;

verser des solutions de substances nocives uniquement sous ventilation aspirante ;

Couvrir les acides et les alcalis déversés avec du sable et neutraliser avec une solution de carbonate de sodium ;

lors de l'exécution des travaux, les appareils de contrôle chimique (pH-mètre, colorimètre, fours à moufle, étuves de séchage, photomètre à flamme, ionomètre, etc.) doivent disposer d'une mise à la terre de protection ;

installer des appareils de chauffage électriques sur des tables protégées par des tôles d'acier et recouvertes de feuilles d'amiante, à une distance de 300 mm des murs ;

contrôler l'absence de fuites de gaz ;

Vérifiez l'étanchéité des joints et des raccords des tuyaux à l'aide de mousse savonneuse.

2.7. Au cours du processus de travail, il est interdit à un technicien de laboratoire d'analyses chimiques de :

pour prélever des échantillons, ouvrir des écoutilles, des regards, etc. ;

prélever des échantillons de vapeur et d'eau lors d'un évaporation ou d'un coup de bélier dans les échantillonneurs, ainsi que à des températures d'échantillon supérieures à 40 °C ;

transportez des flacons en verre avec des échantillons dans vos mains ;

utilisez de la verrerie qui présente des éclats, des fissures ou des bords tranchants ;

verser de l'eau dans l'acide sulfurique;

ramassez les alcalis solides avec vos mains ;

verser les acides et les alcalis usés dans les égouts sans les neutraliser au préalable dans des récipients spéciaux ;

utilisez des cuisinières électriques à spirale ouverte;

connecter plusieurs appareils de chauffage électriques à une seule prise ;

utilisation du feu ouvert.

2.8. En fin de journée de travail, un technicien de laboratoire d'analyses chimiques doit :

ranger le lieu de travail, la verrerie chimique utilisée pour l'analyse, laver avec un mélange de chrome et sécher ;

retirer et ranger les équipements de protection individuelle ;

éteignez tous les appareils électriques, coupez l'eau, éteignez la sorbonne ;

3. RESPONSABILITÉ

Le technicien de laboratoire d'analyses chimiques est chargé de :

3.1. Mise en œuvre rapide et de haute qualité des tâches assignées.

3.2. Organisation de leur travail, exécution dans les délais et de manière qualifiée des ordres, instructions et instructions de la direction, réglementation de leurs activités.

3.3. Respect du règlement intérieur, de la sécurité incendie et du code de la route de la Fédération de Russie.

3.4. Tenir à jour la documentation requise par la réglementation en vigueur.

3.5. Prendre rapidement des mesures, y compris informer la direction en temps opportun, pour éliminer les violations des règles de sécurité, de sécurité incendie et d'autres règles qui constituent une menace pour les activités de l'institution, de ses employés et d'autres personnes.

3.6. En cas de violation de la discipline du travail, des actes législatifs et réglementaires, un technicien de laboratoire d'analyses chimiques peut être soumis à des poursuites disciplinaires, matérielles, administratives et pénales conformément à la législation en vigueur, selon la gravité de l'infraction.

4. DROITS

Un technicien de laboratoire d'analyses chimiques a le droit :

4.1. Recevoir des salariés de l'entreprise les informations nécessaires à l'exercice de leurs activités.

4.2. Utilisez les supports d'information et les documents réglementaires nécessaires à l'exercice de vos fonctions.

4.3. Réussissez la certification de la manière prescrite avec le droit de recevoir la catégorie de qualification appropriée.

4.4. Demander et recevoir le matériel et les documents nécessaires liés aux enjeux de ses activités et aux activités de ses employés subordonnés.

4.5. Interagir avec d'autres services de l'entreprise sur la production et d'autres questions incluses dans ses responsabilités fonctionnelles.

4.6. Bénéficiez de tous les droits du travail conformément au Code du travail de la Fédération de Russie.

5. DISPOSITIONS FINALES

5.1. Un salarié prend connaissance de cette instruction lors de son acceptation (transfert) pour travailler dans la profession pour laquelle l'instruction a été élaborée.

5.2. Le fait que le salarié ait pris connaissance de ces instructions est confirmé par une signature sur la fiche de familiarisation, qui fait partie intégrante des instructions conservées par l'employeur.

Développé par:

Chef d'unité structurelle :

(nom, initiales) (signature)

"___"________ ____ G.

Convenu:
Chef (spécialiste) du service de protection du travail :
__________________________________.

"___"________ ___ G.

Convenu:
Chef (consultant juridique) du service juridique :
__________________________________.
(initiales, nom) (signature)

"___"________ ___ G.

J'ai lu les instructions :
__________________________________.
(initiales, nom) (signature)

Pour planifier clairement l'effectif requis, notamment pour déterminer la productivité du travail de certains salariés, une photographie du temps de travail est utilisée, qui est établie dans un document du même nom.

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Cela permet à l'équipe de direction de l'entreprise de prendre les bonnes décisions lors du processus de formation du personnel, des descriptions de poste et de l'élaboration d'un plan de travail.

Examinons de plus près la question de savoir ce qu'est une photographie des heures de travail.

Concept et essence

La définition de la photographie du temps de travail d'un travailleur est une forme d'observation au cours de laquelle est mesuré le temps nécessaire pour effectuer un type de travail spécifique.

Sur la base des résultats de mesure, une image claire de ce que l'employé a fait exactement sur son lieu de travail et du temps de travail qui y a été consacré est déterminée.

La carte photographique n'est pas seulement utilisée dans les installations de production, mais permet également d'obtenir une évaluation de la performance des ressources intellectuelles.

De plus, une carte photo est un des moyens de réduire considérablement les coûts et permet de :

• créer et analyser le budget de temps de travail requis pour chaque employé séparément ;
• constituer le solde réel de la journée de travail en regroupant le temps passé en différentes catégories ;
• définir clairement la structure des horaires de travail ;
• détecter en temps opportun les raisons de la perte de temps de travail et du non-respect du plan de travail ;
• effectuer une analyse comparative du travail des employés qui effectuent des tâches similaires et déterminer un moyen d'augmenter l'efficacité de leur travail ;
• évaluer les conditions de travail et son impact sur la mise en œuvre des tâches assignées ;
• réaliser une analyse des horaires de travail des responsables de production.

Différences de timing

Le timing permet une analyse pouvant aller jusqu'à 1 semaine ou un mois, la période étant déterminée par le salarié lui-même.

Quant à la photographie en journée de travail, cette procédure est un événement plus formel. L'initiateur ne peut être que la direction de l'entreprise.

Lors de la prise de photos d'une journée de travail, toutes les informations reçues sont enregistrées dans un document de la forme établie et sont clairement réglementées par les documents pertinents, confirmés par les signatures de l'équipe de direction.

Au cours du processus de comptabilisation du temps, l'employé décide de manière indépendante comment il doit être effectué et où enregistrer les informations nécessaires à l'analyse.

Finalités d'utilisation

Cette méthode poursuit certains objectifs dont les principaux sont considérés comme étant :

• détection du temps perdu tout au long de la journée de travail ;
• identifier les problèmes liés à la perte de temps et créer un certain nombre d'activités visant à accroître l'efficacité du travail ;
• élaboration de normes de temps pour l'ensemble du processus de travail ;
• adopter l'expérience en matière d'organisation du travail d'entreprises plus prospères et organiser des formations pour leurs employés afin d'améliorer l'efficacité du travail.

Qui a besoin de ces informations ?

Tout d'abord, une photographie de la journée de travail est nécessaire :

• les dirigeants et les propriétaires d'entreprises pour comprendre la charge de travail de leur personnel et l'efficacité de leur travail ;
• Responsables RH, service RH pour créer des fiches de poste, former le personnel nécessaire, réaliser des travaux de recherche ;
• directement aux employés eux-mêmes qui s'intéressent à l'efficacité de l'exercice de leurs fonctions.

Types

Il existe plusieurs types de photographie au travail, à savoir :

• individuel;
• groupe (masse);
• Brigade.

Examinons chaque type plus en détail.

Individuel

Ce type de certification est réalisé directement pour un salarié afin de déterminer son efficacité dans l'utilisation du processus de travail.

La commission observe le salarié tout au long de la journée de travail et inscrit les informations pertinentes dans la fiche d'observation.

Groupe (masse)

Ce type de photographie quotidienne est réalisé dans le but d'observer simultanément un certain groupe d'employés.

La procédure d'observation elle-même est totalement identique à la création d'une carte individuelle de salarié. Sur la base des résultats de l'analyse, vous pouvez obtenir une image séparée de l'efficacité des coûts de main-d'œuvre de chaque employé de l'unité.

Dans le cas où une photographie est nécessaire pour un groupe de personnes composé de plus de 3 salariés, l'analyse est réalisée à partir d'observations instantanées avec enregistrement obligatoire de l'état des salariés et des équipements après un certain temps.

Les principales caractéristiques de la photographie de groupe d’employés sont :

• l'observateur sélectionne à l'avance certains types de coûts, puisqu'il n'est pas en mesure d'enregistrer la journée de travail en continu pour chaque lieu de travail ;
• le temps imparti à l'observation est divisé en intervalles dont la précision dépend directement du volume de ces intervalles ;
• Lors de la saisie des coûts dans une fiche d'observation, ils sont réduits sous une forme facile à retenir (sous forme de chiffres ou de lettres).

Brigade

Le calcul en équipe de la photographie du temps de travail est complètement identique pour la variété de groupe et n'est pas différent.

Comment se déroule la photographie en temps de travail ?

Avant de démarrer la certification des lieux de travail, la commission établit des fiches d'observation, à l'issue desquelles :

• Mesure le temps nécessaire pour terminer un certain travail (ce temps prend également en compte le temps passé sur le chemin vers l'équipement de service).
• Une fois la journée terminée et des notes prises, le lieu de travail est évalué.
• Sur la base des résultats de l'évaluation, des mesures sont prises pour améliorer l'efficacité des horaires de travail.

Qui le mène ?

Examinons de plus près la question de savoir qui effectue la certification et comment.

Une photographie de jour ouvrable a le droit d'être prise par une commission d'attestation, qui peut comprendre :

• ingénieurs;
• Responsables RH ;
• Employés du service RH ;
• Ingénieur en chef;
• personnel comptable;
• spécialistes de la sécurité au travail.

Si une photographie d'un jour ouvrable est prise pour un employé de bureau, la commission de certification peut être constituée d'une seule personne - un responsable du personnel.

Le principe de fonctionnement de toute commission est totalement le même.

Règles et principes généraux

Si l'entreprise dispose de plusieurs postes de travail dont la maintenance est directement liée au même équipement, la commission de certification a parfaitement le droit de créer une seule carte en version sélective.

Par exemple, Ivanov et Sidorov travaillent comme mécaniciens dans des ateliers différents, mais ils effectuent un travail identique. Ainsi, la commission a le droit d'observer Ivanov avant le déjeuner, et après la pause, d'observer Sidorov, et ainsi de former pour tous deux une seule photographie de la journée de travail.

Pour former une photographie plus précise, il est nécessaire de certifier le lieu de travail plusieurs fois, après quoi les indicateurs moyens sont saisis dans le formulaire de carte.

Il est nécessaire de comprendre que les paiements concernant l'indemnisation d'un employé en raison de conditions de travail préjudiciables en dépendent.

Étapes et méthodologie

La procédure de création d'une carte comprend les étapes suivantes :

• préparatoire;
• observation;
• traitement des résultats.

Étape de préparation

Le processus de préparation consiste à se familiariser avec le processus technique, le lieu de travail et à préparer des fiches d'observation dans lesquelles seront inscrits les principaux paramètres permettant de déterminer l'analyse de l'évaluation.

Phase d'observation

A ce stade, la durée de l'ensemble des travaux effectués est directement mesurée en tenant compte des pauses.

Parallèlement à cela, les données sur le temps et le travail auquel il a été consacré sont inscrites dans les tableaux des fiches d'observation. Ces actions sont répétées tout au long de la journée de travail.

Traitement des résultats

L'ordre de traitement des résultats est le suivant :

• Le temps total travaillé consacré à la production est calculé. Parallèlement, le temps consacré à certaines tâches, y compris les pauses entre elles, est calculé séparément.
• Les résultats de l’étude sont en cours d’évaluation. Au cours du traitement, il est nécessaire de déterminer le temps passé par le salarié dans des conditions de travail dangereuses, en tenant compte de l'indicateur moyen sur cette problématique.
• Le respect par l'employé des tâches assignées dans le processus technique est déterminé et le temps consacré à l'exécution de toute opération spécifique dans laquelle opèrent des conditions de travail préjudiciables est noté.

Comment s'inscrire?

Pour tous les employés, quel que soit le domaine, il existe un certain type de formulaire de carte. Ils indiquent le nom de l'entreprise et son unité structurelle.

Après cela, la carte indique :

• encore une fois le nom de l'entreprise ;
• les initiales de l'employé ;
• niveau d'éducation et de profession;
• poste occupé par le salarié;
• le nom du travail effectué, chacun séparément.

Après cela, une brève description du travail effectué par l'employé est formée.

Quant à la partie tabulaire du document, elle indique des informations pour chaque étape des travaux avec son nom obligatoire et le code correspondant (le cas échéant).

Les colonnes suivantes du document doivent indiquer les dates de début et de fin de la certification, y compris la durée totale de sa réalisation.

La colonne « Remarque » indique diverses informations supplémentaires obtenues au cours du processus de certification.

Sous le tableau, un récapitulatif de la photographie des horaires de travail est formé, où il faut indiquer :

• temps préparatoire et final;
• temps consacré au service des heures de travail ;
• temps consacré à la résolution rapide des tâches assignées ;
• temps de pause entre les travaux.

Après saisie des informations, le document est soumis pour signature au chef de l'unité structurelle où l'observation a été réalisée, puis signé par la direction supérieure.

Il est impératif d'indiquer leur position.

Carte photo (exemple)

Le formulaire de document peut être téléchargé ici :

Fiche d'observation

La fiche d'observation pour constituer une photographie du temps de travail a la forme suivante :

Exemple

Résultats et leur interprétation

De nombreux managers remarquent qu’avec le temps, la productivité de leur personnel diminue. Si les employés ou les services individuels n'ont pas le temps de faire face aux tâches qui leur sont confiées, cela ne peut qu'affecter le résultat final des activités de l'entreprise. La raison peut être soit une charge de travail élevée des travailleurs, soit des qualifications insuffisantes de l'employé. Afin de trouver une raison objective, une photographie d'une journée de travail est utilisée.

Une photographie d'une journée de travail est un type d'observation des activités d'un employé individuel : un comptable, un cuisinier, un gérant, une secrétaire, un magasinier ou un groupe d'ouvriers : ingénieurs, économistes, soudeurs électriques, afin de déterminer comment beaucoup de temps qu'ils passent à travailler.

Une telle observation est destinée à être transférée sur papier et à voir de vos propres yeux le temps réel consacré au processus de travail. Lors de l'élaboration d'une carte, même les conversations téléphoniques qui ont duré plusieurs minutes y sont incluses. Ainsi, le manager voit ce que font réellement ses collaborateurs tout au long de la journée et de la semaine de travail.

Important! Les périodes d'observation peuvent varier. Ils sont déterminés en fonction de la complexité de la situation et des tâches assignées à l'observateur.

Les principaux objectifs de la rédaction d'un rapport basé sur les résultats d'une photographie d'une journée de travail :

• déterminer la structure du temps de travail. Cela permet d'identifier l'opération, le type de travail le plus chronophage et de déterminer les priorités de l'employé, c'est-à-dire que s'il consacre plus de temps à une tâche, elle est alors plus importante pour lui ;
• étudier l'expérience des spécialistes qui produisent les meilleurs résultats. Ce sera utile pour le jeune personnel. L'expérience et les caractéristiques de définition et d'exécution des tâches des meilleurs employés contribuent à organiser de manière optimale le travail des autres ;
• fixer des normes. Après avoir analysé les horaires de travail de plusieurs salariés, il sera plus facile de déterminer l'évolution des normes pour le reste. Ceci est particulièrement important pour des professions telles que : un maître de diverses machines, des cantiniers et autres. Cette technique permet de déterminer pourquoi les normes précédemment établies n'ont pas été respectées ;
• déterminer les pertes dans le processus de travail. Les résultats montreront ce que l'employé a fait pendant la journée et quel pourcentage de temps il a consacré à l'exécution de ses tâches ;
• L'évaluation des performances des employés permet d'évaluer le niveau de professionnalisme des employés et leur motivation à travailler.

Important! Il n'y a aucune restriction quant à l'applicabilité de cette méthode, elle permettra d'examiner très attentivement la journée de travail de la femme de ménage, du chef comptable et même du gérant.

Chronométrage ou photo de la journée de travail ?

Ces méthodes sont souvent comparées, mais elles diffèrent les unes des autres. Ainsi, le délai dure d'une semaine à un mois, la durée est déterminée par le salarié lui-même. Autrement dit, il connaît l'observation et peut tout faire, comme on dit, correctement.

Concernant la méthode en question, à savoir la photographie de la journée de travail, elle est considérée comme plus officielle et efficace. Elle est initiée exclusivement par le leader. De plus, l'observateur est souvent introduit dans l'équipe de travail en tant qu'agent, c'est-à-dire qu'aucun des salariés ne sait ce qu'il va réellement faire.

Lors de la prise de photos d'une journée de travail, toutes les données sont saisies dans un formulaire spécial, suivi de leur traitement et de leur analyse. Sur la base de ces données, le gestionnaire reçoit un rapport selon le modèle établi. La méthode est assez ancienne, mais ne perd toujours pas de sa pertinence, notamment avec l'émergence de nouveaux métiers.

La nécessité d'utiliser la technique est utile à tous :

• le dirigeant/propriétaire de l'entreprise reçoit des informations concernant la charge de travail du personnel et l'utilisation rationnelle des ressources sur le lieu de travail. En utilisant cette méthode, vous pouvez même calculer le salaire pour un travail particulier ;
• Responsable des ressources humaines L'observation aide les représentants du service RH à établir des descriptions de poste optimales, ainsi qu'à formuler le besoin de travailleurs, ce qui est particulièrement important pour les spécialités de l'équipe ;
• pour les employés souhaitant améliorer leur efficacité au travail.

Types

Il existe plusieurs types de DDF, la division prend en compte le nombre d'objets d'observation.

Individuel

Une photographie individuelle de la journée de travail est utilisée lors de la certification des salariés. Dans ce cas, la journée de travail d'un seul salarié est prise en compte, en production ou au bureau, en tenant compte de l'évaluation de l'efficacité de l'utilisation du temps de travail. L'observation s'effectue sur une journée ouvrable, moins d'une semaine.

Groupe

Ce type est plus souvent appelé masse. Un groupe d'employés ou une unité structurelle entière, parfois une équipe, est sous le radar des observateurs. La procédure de réalisation et d'enregistrement est la même que dans la méthode précédente, ce qui permet d'obtenir une image du temps de travail passé par chaque employé dans le lien.

Si la fixation est réalisée pour un groupe de plus de 3 salariés, alors la méthode de fixation instantanée est utilisée. Cette technique a ses propres caractéristiques, à savoir :

• l'observateur détermine le type spécifique de travail qu'il enregistrera pour chacun des membres du groupe. Cependant, il est impossible de suivre tout le monde en même temps et de saisir des données correctes ;
• les périodes d'observation sont divisées en intervalles avec des intervalles de temps précis ;
• lorsque vous enregistrez les résultats sur le formulaire, écrivez en utilisant des abréviations.

Brigade

Cette méthode est utilisée pour étudier un grand groupe de travailleurs. Cette technique est souvent utilisée par des salariés répartis en équipes.

Inconvénients de la technique FRD

Bien qu'une photographie d'une journée de travail fournisse des données complètes sur le temps passé au travail, certains inconvénients subsistent. Dans un premier temps, il est nécessaire de procéder à une observation sur plusieurs jours. Les résultats fixes pour une journée sont, pour le moins, incorrects.

Deuxièmement, impliquer un individu dans l’observation constitue également un inconvénient de la méthode. Bien sûr, vous pouvez faire appel à un spécialiste dans ce domaine, mais c'est loin d'être bon marché. Si vous utilisez les ressources disponibles et désignez votre propre employé comme observateur, il devra également être retiré de son travail principal. Et si l’on utilise l’autophotographie, les résultats risquent de ne pas être des plus plausibles. Il est peu probable qu'un employé remplisse un rapport dans lequel il indique volontairement combien de fois il a fumé par jour ou combien d'heures il a passé sur Internet, visitant les réseaux sociaux. réseaux.

Algorithme pour prendre des photos d'une journée de travail

Cependant, avec une organisation correcte du processus, la méthode considérée donne un résultat positif.

Fixer des objectifs

Mener toute recherche, y compris celle-ci, nécessite la définition d’objectifs spécifiques. Sinon, cela ne sert à rien. Les objectifs peuvent être différents, la première étape consiste donc à en dresser une liste, en indiquant quels résultats doivent être affichés dans le rapport. Il pourrait être:

• dresser une liste des tâches réellement effectuées par un employé ou un groupe spécifique ;
• rechercher des opportunités pour optimiser le travail ;
• détermination de la perte d'efficacité ;
• élaboration de normes pour les horaires de travail ;
• identifier les salariés peu qualifiés qui ne peuvent pas faire face aux tâches qui leur sont assignées.

Détermination du groupe cible des personnes étudiées, calendrier

Il est optimal que la durée de l'étude soit telle qu'elle couvre l'ensemble du cycle de travail, cependant, dans la pratique, cela n'est pas toujours possible. Lorsque l'objectif est de déterminer la structure des coûts du temps de travail, la procédure de photographie doit être réalisée sur au moins 1 à 2 semaines, avec de courtes pauses possibles.

Pour déterminer les normes de production pour certains types de travaux, il est nécessaire d'enregistrer chaque type de travail au moins 10 à 15 fois, auquel cas la durée de l'étude passera à 3 à 4 semaines.

Lors de la détermination du groupe d'étude, il peut y avoir les options suivantes :

• Pour une équipe de moins de dix personnes, le FDD est réalisé pour chaque salarié séparément. Parallèlement, peuvent rester sans surveillance : les salariés en période d'essai, s'il y en a en production ;
• si le nombre d'employés est supérieur à dix personnes, seuls les travailleurs les plus expérimentés peuvent être examinés. Bien entendu, dans ce cas, tout dépend des objectifs fixés par la direction.

Préparer et remplir le formulaire

Une autre étape importante, dont dépend la commodité d'enregistrer les données, puis de les analyser, est la préparation et la saisie correcte des informations dans le formulaire. Vous pouvez télécharger ci-dessous le formulaire d’observation complété :

Vous pouvez également créer un tel formulaire manuellement dans Word ou Excel.

Selon l'option de photographie choisie, le formulaire est rempli par un employé spécialement désigné ou par le sujet lui-même. Cela peut être fait sur une feuille imprimée ou vous pouvez saisir les données numériquement et les imprimer plus tard.

Important! Lors de la photographie, l'heure du début de l'action et de sa fin est enregistrée. Il ne devrait pas y avoir de « points blancs », c'est-à-dire que si une action est terminée à 8h45, l'opération suivante devrait commencer à 8h45. Même si un employé reste simplement assis à son bureau à ne rien faire, cela est également indiqué.

La personne qui photographiera doit être informée de la manière de remplir correctement les formulaires. Dans certains cas, une formation est requise. A cet effet, il est délivré.

Si votre objectif est d'obtenir les informations les plus fiables, il est conseillé de présenter l'employé qui prendra les photos dans l'équipe sous une sorte de légende. Dans ce cas, les sujets se comportent comme d'habitude, ce qui est particulièrement important pour identifier les raisons d'une diminution de l'efficacité du travail.

Travailler avec des résultats

Une fois toutes les étapes de la photographie terminées, les résultats obtenus sont analysés. Si un groupe a été étudié, les données de chaque employé peuvent être présentées individuellement. L'analyse se présente sous la forme d'un tableau affichant les coûts du temps de travail par poste, type de travail, services et autres critères nécessaires.

Procédure de préparation du rapport

Tous les résultats d'analyse sont saisis dans un formulaire spécial, qui doit être rempli conformément aux règles. Il est dit:

• nom de l'entreprise et de l'unité structurelle ;
• NOM ET PRÉNOM. employés);
• niveau d'éducation et de qualification;
• poste occupé;
• nom du travail effectué;
• brève description du travail;
• le tableau enregistre des informations sur les étapes et les coûts de temps ;
• les données supplémentaires obtenues à la suite de la photographie sont saisies dans la colonne « note » ;
• Sous le tableau, les coefficients sont résumés : en général, les coûts du processus de travail, ainsi que le temps consacré à la résolution rapide de problèmes et le temps d'une interruption de travail de tout type (pause cigarette, déjeuner, lecture de littérature non liée travailler).

Le rapport doit être soumis à la signature du supérieur immédiat, puis à l'examen de la haute direction.

Conclusion

La photographie temporelle est une méthode efficace pour suivre le temps réel consacré au travail, ainsi qu'un outil idéal pour organiser l'ensemble du processus de travail. Cet examen approfondi aidera à identifier les problèmes de performances et à optimiser votre flux de travail.

L'une des réserves permettant d'augmenter l'efficacité de toute organisation est l'utilisation plus productive des ressources en main-d'œuvre. Dans ce cas, un outil simple et efficace pour obtenir et analyser des données objectives est une photographie d'un jour ouvrable (WPD).

Photo du jour ouvrable est une méthode qui vous permet d'étudier la répartition du temps d'un employé spécifique en observant, mesurant et documentant chaque temps consacré aux activités de travail au cours de la journée de travail.

La maîtrise de la méthode FRD permet d'obtenir des résultats uniques dans le domaine de la gestion du personnel et de sa productivité, même dans des conditions de couverture incomplète du travail effectué dans l'entreprise par la normalisation. Le processus FDD vise à déterminer le temps consacré à chaque opération, à identifier et à analyser les raisons de non-exécution des tâches et à optimiser le processus de travail dans son ensemble.

Une photographie d’une journée de travail apporte des réponses aux questions suivantes :

1. Combien de temps un employé consacre-t-il à un certain type de travail ?

2. Combien de temps faut-il à différents employés pour effectuer le même type de travail ?

3. Est-il possible d’augmenter la productivité du travail et par quels moyens ?

4. Est-il possible d'omettre (simplifier) ​​l'un des processus métier ou de les déléguer à d'autres départements ?

5. Comment établir des normes de productivité du travail et identifier les raisons du non-respect de ces normes ?

Types de FRD

En fonction du nombre d'objets d'observation et de la tâche cible, les types suivants de photographie quotidienne sont utilisés :

. individuel— déterminer le temps passé par chaque interprète, ce qui vous permet d'étudier l'œuvre avec le maximum de détails ;

. groupe— surveiller les activités de plusieurs employés interconnectés par le processus de travail, pour une répartition plus rationnelle des responsabilités entre les membres du groupe. L'objectif principal de la photographie de groupe est d'étudier la cohérence du travail des membres du groupe, le degré de leur charge de travail, l'organisation du travail, d'identifier les causes et la durée du temps de travail perdu, et d'enquêter sur d'autres questions qui ne nécessitent pas de précision. mesures du temps;

. complet— permet d'identifier la relation entre les processus de production individuels, d'étudier le rythme de production du travail, de déterminer le degré d'utilisation rationnelle des équipements et de développer des mesures spécifiques visant à accroître l'efficacité du travail. Dans ce cas, un groupe d'observateurs étudie le travail d'une équipe, d'un atelier, d'un service ou d'une entreprise dans son ensemble, ce qui permet de couvrir l'ensemble des processus de production ou une partie importante d'entre eux ;

. autophotographie— le spécialiste mesure de manière indépendante le temps de son activité.

Détail important : Afin d'obtenir des données plus objectives et fiables, des photographies complètes de la journée de travail sont prises sur plusieurs jours (semaines, mois).

OBJECTIFS DE L'UTILISATION DU FRD

Une photo d’un jour ouvrable peut être utilisée à différentes fins :

1. Déterminer la structure du temps de travail, identifier les opérations et les types de travaux les plus coûteux.

2. Étudier les expériences des meilleurs employés. Le budget temps de travail des employés qui démontrent les meilleurs résultats peut être utilisé comme base pour fixer des objectifs, évaluer les performances des employés et trouver des moyens optimaux d'organiser le travail.

3. Établir des normes. L'analyse des données sur plusieurs salariés permet d'obtenir des premières informations pour l'élaboration des normes du travail. De plus, la méthode FRD est utilisée pour plusieurs salariés ayant une efficacité de travail différente afin d'augmenter la validité des normes.

4. Identification des raisons de non-respect des normes. Si des normes existent déjà, mais que certains employés ne les respectent régulièrement pas, alors à l'aide d'une photographie de la journée de travail, vous pouvez identifier les raisons de cette situation.

5. Identification du temps de travail perdu. Avec l'aide d'EDF, il est possible de déterminer à quelles étapes du processus de travail surviennent des pertes de temps de travail et quelles en sont les causes : organisation du travail inefficace, technologie construite de manière irrationnelle ou malhonnêteté des salariés.

6. Améliorer le processus d'organisation du travail dans l'entreprise. FRD permet de décrire les processus métiers existants dans une entreprise et d'évaluer leur degré d'optimisation.

7. Évaluer la performance des employés. Observer le travail d'un salarié et évaluer son temps consacré aux différentes opérations de travail est l'occasion d'évaluer son niveau de professionnalisme et de motivation.

TECHNOLOGIE DE RÉALISATION DU FRD

La technologie permettant de prendre des photos d'une journée de travail comprend plusieurs étapes.

Étape 1. Préparation à la prise de photos de la journée de travail.

Au stade initial, les objectifs de prise de photos de la journée de travail sont établis. Sur la base des objectifs fixés, le type et la méthodologie de conduite du FED sont déterminés.

Si l'objectif principal du FRD est contrôler le respect par le personnel du règlement intérieur du travail, puis une photographie d'une journée de travail peut être prise simultanément à partir d'un groupe de salariés (regroupant les salariés par unité structurelle ou par type de travail effectué). Les violations de la discipline du travail seront immédiatement perceptibles.

Si c'est nécessaire identifier le temps de travail perdu, optimiser les processus métiers de l'entreprise, puis une photographie de la journée de travail doit être prise individuellement pour chaque employé, enregistrant soigneusement les opérations effectuées par lui, l'interaction avec les autres employés et les divisions structurelles.

De plus, dans un premier temps, il est nécessaire de décider s'il faut informer les salariés sur le FRD ou s'il vaut la peine de proposer une légende appropriée pour introduire un observateur.

C'EST IMPORTANT

La phase préparatoire implique la préparation (instruction et formation) des observateurs. Les résultats obtenus dépendent en grande partie de la préparation.

Il ne sera pas superflu de se mettre d'accord au préalable sur les formulaires FRD afin d'y refléter correctement les informations nécessaires. Ceci est particulièrement important si l'étude doit être réalisée simultanément dans plusieurs unités structurelles par différents observateurs.

Étape 2. Photographier la journée de travail.

La photographie est effectuée selon l'heure actuelle. Les résultats des mesures sont enregistrés dans la fiche d'observation (Tableau 1-3). Dans les colonnes 1 et 2, l'observateur enregistre les heures de début et de fin de chaque nouvelle action (inaction). Dans la colonne 4 il décrit les actions, dans la colonne 5 il inscrit une liste des équipements nécessaires à la réalisation des travaux. Chaque enregistrement montre soit ce que l'employé a fait, soit ce qui a causé son inaction.

Chaque élément de travail ou de pause doit être documenté séparément. Des distinctions particulièrement claires doivent être faites entre les éléments des travaux d'entretien du lieu de travail, ainsi que les interruptions de travail, en tenant compte de leur nature et de leurs raisons. Dans ce cas, les colonnes 1, 2, 4, 5 de la fiche d'observation sont remplies directement lors du processus d'observation, et les colonnes 3, 6 - lors du traitement des résultats photographiques.

Photo de la journée de travail d'un économiste

Cette photographie a été réalisée le 18/03/2016 selon la méthode des mesures directes du temps passé sur la base de l'arrêté du directeur n°147 du 09/03/2016 afin d'étudier la dépense du temps de travail au cours de la journée de travail du salarié.

Les résultats sont présentés dans le tableau. 1.

NOM ET PRÉNOM. employé : Petrova A.I.

Expérience professionnelle dans la spécialité : 2 ans.

La photographie de la journée de travail a été présentée à : l'économiste Petrova A.I.

__________/Petrova A.I./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

__________/Ryabchenko A.R./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

Cette photographie a été réalisée le 17/03/2016 selon la méthode des mesures directes du temps passé sur la base de l'arrêté du directeur n°147 du 09/03/2016 afin d'étudier la dépense du temps de travail au cours de la journée de travail du salarié.

Les résultats sont présentés dans le tableau. 2.

NOM ET PRÉNOM. employé : Makarova S.V.

Poste salarié : comptable.

Expérience professionnelle dans la spécialité : 13 ans.

Division : Division Voronej de Kamelia-Invest LLC.

La photographie de la journée de travail a été revue par : la comptable Makarova S.V.

__________/Makarova S.V./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

Responsable de la prise de photos de la journée de travail : responsable RH Ryabchenko A.R.

__________/Ryabchenko A.R./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

Photo des horaires de travail du responsable des achats

Cette photographie a été réalisée le 19/03/2016 selon la méthode des mesures directes du temps passé sur la base de l'arrêté de direction n°147 du 09/03/2016 afin d'étudier la dépense du temps de travail au cours de la journée de travail du salarié.

Les résultats sont présentés dans le tableau. 3.

NOM ET PRÉNOM. employé : Sergueïev P.I.

Poste salarié : responsable des achats.

Expérience professionnelle dans la spécialité : 9 ans.

Division : Division Voronej de Kamelia-Invest LLC.

La photographie de la journée de travail a été revue par : Le responsable des achats Sergueïev P.I.

__________/Sergeev P.I./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

Responsable de la prise de photos de la journée de travail : responsable RH Ryabchenko A.R.

__________/Ryabchenko A.R./

(signature)

"___" _____________ _____ G.

Étape 3. Traitement des résultats.

Le calcul de la durée des éléments (remplissage de la colonne 3) est effectué lors du traitement des résultats.

A ce stade, la colonne 6 est également remplie et chaque élément est classé. Pour le personnel hors production de la société Kamelia-Invest appliqué la classification suivante des coûts du temps de travail:

OV - temps de travail total (durée du quart de travail) ;

PZ - (préparation à l'accomplissement d'une tâche, maintien des moyens de production en état de fonctionnement pendant un quart de travail) ;

OP- ;

OLN- ;

MTN - (retards, absences non autorisées du lieu de travail, départ prématuré du travail, etc.).

Sur la base des données obtenues (tableau 1-3), un équilibre des activités de travail est créé. Le tableau 4 montre équilibre du temps de travail d'un économiste.

Colonne « Durée totale, min. » tableau 4 est rempli sur la base des données du tableau. 1 comme suit :

PV = 10 + 15 = 25 (min.) ;

OP = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (min) ;

OLN = 10 + 60 + 10 = 80 (min.) ;

MTN = 5 + 10 = 15 (min.).

Calcul du coefficient K1, qui montre la part de l'élément de coût dans le temps total d'observation :

K1(PZ) = 25/540 × 100 % = 4,6 % ;

K1(OP) = 420/540 × 100 % = 77,8 % ;

K1(OLN) = 80/540 × 100 % = 14,8 % ;

K1(NTD) = 15/540 × 100 % = 2,8 %.

Considérons bilan du temps de travail du comptable(Tableau 5).

En remplissant la colonne « Durée totale, min ». sur la base des données du tableau. 2 :

PV = 10 + 5 = 15 (min.) ;

OP = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (min) ;

OLN = 10 + 60 + 10 = 80 (min.).

Il n'y a aucune violation des règles de discipline du travail.

Calcul du coefficient K1, reflétant la part de l'élément de coût dans le temps total d'observation :

K1(PZ) = 15/540 × 100 % = 2,8 % ;

K1(OP) = 445/540 × 100 % = 82,4 % ;

K1(OLN) = 80/540 × 100 % = 14,8 %.

Le tableau 6 contient des données sur l'équilibre du temps de travail directeur des achats.

Colonne « Durée totale, min. » tableau 6 est rempli sur la base des données du tableau. 3 :

PV = 10 + 35 = 45 (min.) ;

OP = 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 = 405 (min) ;

OLN = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (min.).

Il n'y a aucune violation des règles de discipline du travail.

Calcul du coefficient K1 :

K1(PZ) = 45/540 × 100 % = 8,3 % ;

K1(OP) = 405/540 × 100 % = 75 % ;

K1(OLN) = 90/540 × 100 % = 16,7 %.

Étape 4. Analyse des résultats et élaboration de solutions (recommandations).

Sur la base des données obtenues à la suite du FRD, des conclusions sont tirées et des recommandations sont élaborées pour éliminer les lacunes identifiées.

Dans notre cas, l'analyse des photographies de la journée de travail d'un économiste, comptable et directeur de la division Voronej de Kamelia-Invest LLC en a montré suffisamment haut niveau de respect de la discipline du travail, car soit il n’y a pas de violations, soit la valeur du NTD est faible (2,8 % du temps total d’observation de l’économiste).

Avant de commencer l'observation, vous devez décider ce qui est exactement considéré comme une violation de la discipline du travail. Après tout, les pauses pour fumer, la consommation de thé pendant les heures de travail, les conversations avec des collègues sur des sujets sans rapport et d'autres pertes de temps sont souvent simplement nécessaires pour maintenir un environnement normal dans l'équipe d'un point de vue moral.

Détail important : Afin d'éviter tout malentendu à ce sujet, il est recommandé que le règlement intérieur du travail soit établi par écrit et convenu avec le personnel et l'organisation syndicale. Lors de l’embauche de nouveaux salariés, il est nécessaire de les familiariser avec ces règles.

Lors du FRD, il a été révélé que le responsable des achats y consacre environ 30 minutes. chaque jour pour dresser un rapport sur le travail effectué pendant la journée. La direction de la société Kamelia-Invest a estimé qu'il s'agissait d'un investissement de temps important et a décidé simplifier les formulaires de reporting interne les directeurs des achats et les autres employés.

NOTE

Les formulaires de déclaration, leur contenu et leur fréquence doivent dans tous les cas être révisés périodiquement, car dans l’environnement commercial actuel en évolution rapide, toute information perd rapidement de sa pertinence.

Sur la base des résultats du FRD, il a été décidé d'inclure dans le tableau des effectifs de la division Voronej de Kamelia-Invest LLC le tarif d'un opérateur de dactylographie pour lui déléguer les fonctions suivantes : photocopie et numérisation de documents, envoi et réception d'e-mails , archivage de documents, rédaction de rapports simples et de documents texte . Cela a permis soulager le personnel qualifié(comptables, économistes et gestionnaires).

Dans tous les cas, il est plus facile de trouver une personne possédant les compétences nécessaires pour communiquer avec un ordinateur et d'autres équipements de bureau qu'un économiste compétent, un comptable responsable et un gestionnaire expérimenté. Et du point de vue de la rémunération, cette option est la plus optimale.

L'efficacité de tout service dépend en grande partie de sa disponibilité d'équipements modernes à grande vitesse (ordinateurs à grande vitesse capables de travailler avec de grandes quantités de données) et de communications. Peut-être, sur la base des résultats du FRD, dans certains cas, l'achat d'un tel équipement sera justifié, car L'efficacité de l'entreprise dépend de l'efficacité et de la fiabilité des données reçues.

FRD permet également d'envisager l'utilisation des mêmes équipements (appareils de numérisation, appareils d'impression grand format, imprimantes couleur) par plusieurs employés/services sans compromettre l'efficacité de leur travail. Un tel équipement est généralement utilisé sporadiquement pour effectuer des tâches ponctuelles.

Les résultats de l'EDF peuvent être utilisés pour décider des promotions, certifications, récompenses, etc.

POUR VOTRE INFORMATION

Une photographie d'une journée de travail peut être réalisée par l'entreprise elle-même (option plus économique) ou confiée à une entreprise spécialisée dans ce domaine (le résultat de la recherche sera plus fiable).

Le personnel, le système organisationnel, les méthodes de travail et le style de gestion de l'entreprise sont assez facilement influencés par l'entreprise, gérables et ont en même temps un impact significatif sur l'indicateur de performance global. C'est pourquoi une grande attention doit être accordée à l'augmentation de l'efficacité du travail, et le FDD est dans ce domaine l'une des méthodes les plus pratiques et les plus rationnelles pour étudier les coûts et les pertes de temps de travail.