Compte personnel Starnet pavlograd. Compte personnel StarNet

Utilisez-vous les services Starnet ? Dans ce cas, vous connaissez probablement déjà un service multifonctionnel tel qu'un compte personnel. Si ce n'est pas le cas, il est temps d'en savoir plus à ce sujet. Après tout, ces fonctions mises en œuvre dans le service vous permettront de bénéficier de tous les avantages et développements techniques du fournisseur.

Qu'est-ce qu'un compte personnel Starnet et quelles fonctions a-t-il

Le compte personnel de Starnet est un espace sur le site officiel de l'entreprise où chaque abonné peut effectuer un travail personnel et en même temps en toute sécurité avec ses services et son compte personnel. Cela vous permet de vous passer de visites dans les bureaux, ce qui est souvent gênant ou ringard. Un ordinateur à la maison, un smartphone ou une tablette est tout ce dont vous avez besoin.

Le compte personnel de Starnet a de nombreuses fonctions différentes pour les clients. Voici une liste des plus significatives :
- Paiement en ligne rapide des services ;
- Obtenir toutes les informations personnelles nécessaires (tarif, coût des prestations, date de paiement, solde, etc.) ;
- Connecter de nouveaux services en ligne, déconnecter les anciens, modifier le tarif ;
- Contacter le service d'assistance ;
- Inscription aux promotions et offres spéciales ;
- Participation à des enquêtes ;
- Utilisation des ressources du réseau interne qui sont librement disponibles, et bien d'autres.

Comment entrer votre compte personnel Starnet

Pour entrer dans le service, utilisez l'adresse suivante : http://www.starnet.ru. Vous serez redirigé vers le site officiel du fournisseur. Ici, vous devrez suivre le lien "Compte personnel", qui se trouve dans le menu à gauche dans la section "Abonnés".

Sur la page qui s'ouvre, vous devrez indiquer votre identifiant (ou numéro de compte personnel), votre mot de passe et le mot de vérification de l'image. L'autorisation après ces étapes sera transmise.

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Au 21e siècle, presque toutes les entreprises, en particulier celles du secteur des services de télécommunications, se concentrent sur le service à leurs clients. C'est ce facteur qui vous permet de gagner une large base d'abonnés et de devenir meilleur que vos concurrents. Starnet suit également cette politique. Elle fait tout pour que les personnes connectées à la coopération ne délivrent que des émotions positives.

Un énorme avantage de Starnet est un service de compte personnel. Cet outil en ligne gratuit propose un ensemble impressionnant de fonctionnalités et de services de gestion de compte personnel que vous pouvez utiliser à tout moment. Il vous permet de gagner du temps en ne le perdant pas en visites de bureaux.

Caractéristiques du compte personnel Starnet

Le compte personnel du fournisseur d'accès Internet Starnet dispose d'un ensemble impressionnant de fonctions. Et tous peuvent être utilisés à la maison, en ne consacrant que quelques dizaines de secondes de temps libre.

Les fonctionnalités de service suivantes sont les plus populaires auprès des clients de l'entreprise :
- Vérification de l'état du compte personnel. En accédant à votre compte, vous pouvez voir le solde actuel, la liste des services connectés, quel plan tarifaire est en vigueur, quelles offres sont disponibles en général, quel est le montant du prochain paiement pour les services et un certain nombre d'autres informations utiles ;
- Services de connexion et de déconnexion et options mineures ;
- Réapprovisionnement du compte personnel ou paiement direct des services ;
- Modification du plan tarifaire ;
- Utilisation de certaines ressources internes de l'entreprise ;
- Contacter le support technique.

Comment enregistrer un compte personnel Starnet

Le compte personnel Starnet n'a pas besoin d'être enregistré électroniquement. Cela augmente le confort de son utilisation. Pour commencer à travailler avec le service, il vous suffit de conclure un accord avec l'entreprise et d'attendre que les spécialistes organisent une connexion Internet. En d'autres termes, l'accès au compte personnel est fourni automatiquement à tous les clients.

Connectez-vous à votre compte personnel Starnet

Le compte personnel de Starnet est pratique en tout. La procédure de connexion est également simple. Pour commencer à travailler avec le service dont vous avez besoin :
- Allez sur le site http://www.starnet.ru ;
- Cliquez sur le bouton « Mon compte » qui se trouve dans le menu à droite de l'écran ;
- Spécifiez le numéro de compte personnel, le mot de passe et le code de l'image dans un tableau spécial;
- Appuyez sur le bouton "Connexion" pour terminer l'autorisation.

De nombreux habitants de Moscou utilisent les services du fournisseur Internet StarNet, qui est une division de ZAO Star Networks. Une bonne base de réseau, des équipements modernes, un plan tarifaire flexible - tout cela attire de nouveaux abonnés, leur permettant d'avoir une confiance totale en Starnet, et son compte personnel ouvre de nouvelles opportunités aux utilisateurs du réseau. En même temps, cela leur permet de résoudre rapidement les problèmes émergents, de contrôler le trafic utilisé, de modifier le plan tarifaire, et bien plus encore.

Inscription

Lors de la conclusion d'un accord écrit avec StarNet, une personne reçoit un numéro de compte personnel (abbr. NLS), ainsi qu'un mot de passe nécessaire pour accéder à son compte personnel. Une inscription supplémentaire pour un individu n'est pas nécessaire, car le NLS sera la connexion pour la vérification de l'utilisateur dans le compte personnel. Pour vous connecter au compte, il suffit d'aller sur le site Web principal de la société http://www.starnet.ru/, puis de cliquer sur l'option "Compte personnel" dans le coin inférieur droit.

Caractéristiques de l'enregistrement pour les personnes morales

La société StarNet propose également ses services aux personnes morales, offrant aux entreprises la possibilité d'utiliser Internet, et ce, à des conditions très loyales. De plus, ils fournissent leurs propres services de messagerie, ce qui est très pratique. Vous pouvez le saisir à partir de la page électronique principale du site Web.

Pour s'inscrire dans un compte personnel pour une personne morale, il est nécessaire de conclure un accord avec le fournisseur, puis de fournir les coordonnées de la personne désignée responsable de la communication. C'est sur celui-ci que le compte personnel est ouvert et à travers lui, la communication avec le service d'assistance a lieu lorsqu'une aide ou une réponse à une question d'intérêt est requise.

Entrée

Pour vous connecter à votre compte personnel du fournisseur Internet Starnet, suivez simplement le lien https://my.starnet.ru/, puis entrez votre NLS (numéro de compte personnel) et votre mot de passe dans les champs appropriés. Assurez-vous d'entrer captcha - chiffres, et s'ils sont mal visibles, vous pouvez utiliser l'invite vocale, ce qui est très pratique. Vous pouvez également vous connecter à votre compte personnel via un réseau social en cliquant sur l'un d'entre eux.

Comment récupérer un mot de passe ?

Si une personne a oublié son mot de passe, alors il peut être restauré en cliquant sur l'onglet "Mot de passe oublié ?". Ensuite, entrez le numéro de téléphone portable spécifié à la conclusion du contrat d'abonnement, après quoi un message SMS avec un mot de passe et un identifiant lui sera envoyé. Si le numéro de téléphone mobile a changé, pour restaurer la possibilité d'autorisation dans votre compte Starnet, vous devez contacter le service d'assistance du service [courriel protégé] en envoyant une lettre.

Caractéristiques et avantages

En utilisant le compte personnel Starnet, l'abonné reçoit les opportunités suivantes :

1. Voir le plan tarifaire actuel ;
2. Demander un changement de service ;
3. Restez à jour avec les dernières nouvelles;
4. Voir toutes les opportunités et services offerts par l'entreprise ;
5. Contrôlez le paiement et voyez les fonds transférés ;
6. Discutez avec un spécialiste de l'entreprise.

• Quelles informations dois-je fournir à un représentant du support Starnet afin de restaurer mon identifiant et mon mot de passe sur mon compte personnel ?

Vous devez fournir le nom complet de l'abonné, son numéro de compte personnel et son adresse e-mail.

1. Frais de connexion - 0 lei
2. Frais d'abonnement - 0 lei
3. Facturation à la seconde
4. Connexion rapide
5. Minutes gratuites sur StarNet et d'autres fournisseurs nationaux
6. Les meilleurs prix pour les appels internationaux, interurbains et mobiles (économisez jusqu'à 30 à 50 %)
7. Prestation de service de haute qualité
8. Sélection du numéro personnel
9. Ouvrez l'accès à un compte personnel : état du compte, facture en ligne, historique des paiements, détails des appels, etc.
10. Options supplémentaires gratuites (CLIP, CLIR, Renvoi d'appel, Transfert d'appel, Appel en attente, Conférence téléphonique)

L'abonné paie les services conformément au contrat en lei moldave.
Méthodes de payement:
1. Paiement dans les centres de vente (soumettre une facture, ou un numéro de téléphone, un identifiant ou un identifiant personnel)
2. Paiement dans les banques commerciales partenaires : VitoriaBank, FinComBank, EnergBank, Mobiasbanca, Moldinconbank, Posta Moldovei (soumettre une facture ou une pièce d'identité)
3. Paiement via les terminaux de paiement (entrer l'identifiant personnel).

• Utilisation d'un téléphone ordinaire : Le téléphone est connecté à l'aide d'un ATA (Adaptateur téléphonique analogique) spécial.
• L'utilisation d'un téléphone SIP est similaire à l'utilisation d'un téléphone ordinaire. Se connecte directement à la base de données.
• Utiliser un PC pour passer des appels (un programme spécial est installé sur votre PC qui imite l'interface d'un téléphone conventionnel d'un point de vue fonctionnel et graphique. Un appareil pour recevoir et transmettre la voix (un casque avec un microphone) est nécessaire. Il sont un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires (enregistrement d'une conversation, appels vidéo sur le réseau StarNet, appels multiples simultanés (depuis un ou plusieurs PC, d'un téléphone et d'un PC, etc., si le client demande d'allouer plusieurs lignes à un téléphone Numéro).
• Utilisation d'un téléphone mobile - les téléphones mobiles prenant en charge les applications SIP, lorsqu'ils sont connectés à Internet (connexion Internet Wi-Fi ou 3G), peuvent être utilisés pour recevoir et effectuer des appels fixes. Il existe des applications intégrées au système d'exploitation d'un téléphone mobile ou celles qui peuvent être installées, telles que : sipdroid, nimbuzz, bria.

Le signal numérique est reçu par le téléviseur sur lequel le STB est installé, chaque téléviseur a besoin d'un appareil séparé. Lors de la conclusion d'un contrat de services de télévision, vous recevez un ou plusieurs appareils STB conformément aux conditions stipulées par l'abonnement.

HD, abréviation de High Definiton, est l'une des innovations techniques les plus importantes de la télévision au cours des 50 dernières années, permettant aux images d'être incroyablement nettes, aux couleurs éclatantes et aux détails 5 fois plus élevés que les normes normales. Étant donné que la technologie a été développée relativement récemment, seuls les téléviseurs compatibles HD peuvent recevoir un signal haute définition.

Le Set Top-Box ou STB est un appareil qui reçoit un signal StarNet et l'envoie à votre téléviseur. Les abonnements "StarNet Television" sont fournis avec le décodeur IP HD, avec lequel vous pouvez recevoir à la fois les chaînes régulières et HD pour les visionner.

Le délai de facturation est de 30 (trente) jours. Les fonds sont débités du compte personnel de l'Abonné quotidiennement à 23h59 comme suit : Coût des Services / 30 (trente) jours.

Le paiement des services peut être effectué par cartes de crédit, cartes prépayées, espèces électroniques, à partir du "portefeuille électronique", ainsi que par virement bancaire.

Quel que soit le mode de paiement, l'intégralité des fonds est créditée sur le Compte Personnel de l'Abonné et débitée de celui-ci, en fonction des prestations commandées et conformément au présent Contrat et à ses Annexes.

Nous vous prions de bien vouloir conserver les reçus de paiement pendant six mois. Tous les paiements sont soumis à un contrôle obligatoire - si, pour une raison quelconque, les fonds ne sont pas reçus sur le bilan, nous avons le droit d'exiger une confirmation de paiement.

Paiement en ligne

Nous acceptons le paiement en ligne depuis le Compte Personnel :

• cartes de crédit et de débit VISA International, MasterCard, Mir ;
• via les portefeuilles électroniques WebMoney ;
• via les portefeuilles électroniques d'argent Yandex ;
• via le portefeuille QIWI ;
• en utilisant le service Mobile Payment pour les abonnés Beeline, Megafon, MTS, Tele2.

Vous pouvez réapprovisionner votre compte personnel à partir de .

virement

Si vous avez un compte bancaire, vous pouvez transférer le montant requis depuis votre compte en utilisant les détails suivants :

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de compte Personnel, ainsi que le nom et l'adresse de l'Abonné.

L'argent est crédité sur votre compte personnel le jour où les fonds sont reçus sur notre compte courant (généralement le jour ouvrable suivant le jour du paiement).

Paiement via les terminaux QIWI

Rechargez votre compte au terminal QIWI le plus proche. Les terminaux QIWI sont installés près de la maison, dans les magasins, les centres commerciaux et de divertissement, les cinémas, les stations-service, les services de police de la circulation et d'autres lieux publics dans toute la Russie. Ils sont facilement reconnaissables grâce aux trois gros boutons sur l'écran. L'interface pratique du terminal QIWI vous permet de payer rapidement et facilement : il vous suffit de trouver le service souhaité via le bouton "Rechercher", de saisir les données nécessaires et de déposer de l'argent. L'argent sera crédité instantanément.

Vous pouvez gérer votre compte à partir de votre compte personnel sur le site www.qiwi.com.

Les concessionnaires QIWI factureront une commission pour leurs services. La commission du revendeur dans les distributeurs automatiques varie généralement de 0% à 3% du montant du paiement, dans les points de paiement - jusqu'à 5%.

Les fonds sont automatiquement crédités sur votre compte personnel.

Une carte des emplacements des terminaux et des informations de contact est disponible sur www.qiwi.com.

Paiement via le portefeuille QIWI

Avec QIWI Wallet, vous pouvez recharger votre compte rapidement, en toute sécurité et sans commission via des sites Web et mobiles, des applications pour appareils mobiles, des réseaux sociaux, des commandes SMS et des terminaux QIWI.

Il est facile de réapprovisionner QIWI Wallet sans commission dans les terminaux QIWI et les terminaux partenaires, les magasins de téléphonie mobile, les supermarchés, les distributeurs automatiques de billets ou via les services bancaires par Internet. Vous pouvez effectuer des paiements non seulement à partir de votre compte QIWI Wallet, mais également avec une carte bancaire, à partir de votre compte de téléphone portable personnel ou en espèces. Si vous n'avez pas encore QIWI Wallet, vous pouvez l'enregistrer sur le site ou dans l'une des applications en une minute.

Paiement des services via des machines et des points "CyberPlat"

CyberPlat® est le système de paiement le plus important et le plus fiable en Russie et dans les pays de la CEI, il offre des options flexibles pour payer les factures n'importe où et n'importe quand.

Dans le cadre du système CyberPlat, les paiements sont acceptés dans les grandes chaînes de distribution, les succursales et les succursales des banques de détail, ainsi que dans un vaste réseau de magasins de communication des revendeurs.

Il existe actuellement plus de 10 000 points d'acceptation des paiements à Moscou.

Les concessionnaires CyberPlat factureront une commission pour leurs services. La commission dans les terminaux varie de 0 % à 6 % du montant du paiement ; les frais de commission ne sont généralement pas facturés aux points d'acceptation des paiements.

Les fonds sont automatiquement crédités sur votre compte personnel en temps réel.

Ces règles ont été publiées le 20/06/2003 et sont valables du 01/07/2003 jusqu'à l'annonce de leur modification. Ces règles ont été complétées le 22/01/2019.
Ces règles s'appliquent uniquement aux abonnés-particuliers.
Cette page est l'annexe n° 5 de la convention de prestation de services aux particuliers.