선형 조직 구조가 사용됩니다. 기업 관리 시스템의 유형: 선형 조직 구조, 선형 직원 및 선형 기능

선의 조직 구조관리는 각 구조 단위의 수장에 모든 권한을 부여받고 자신에게 종속된 직원에 대한 단독 관리를 행사하고 모든 관리 기능을 그의 손에 집중하는 단일 관리자가 있다는 사실이 특징입니다.

선형 관리에서는 각 링크와 각 하위에 하나의 관리자가 있으며, 이를 통해 모든 관리 명령이 하나의 단일 채널을 통해 전달됩니다. 이 경우 관리 수준은 관리 개체의 모든 활동 결과에 대한 책임이 있습니다. 우리는 모든 유형의 작업을 수행하고 주어진 개체의 관리와 관련된 결정을 개발하고 내리는 관리자의 개체별 할당에 대해 이야기하고 있습니다.

선형 관리 구조에서 결정은 "위에서 아래로"체인을 통해 전달되고 하위 관리 책임자는 그보다 높은 상위 관리자에게 종속되므로 이 특정 조직의 관리자 계층 구조는 일종의 것입니다. 로 이루어져. 이 경우 명령 통일의 원칙이 적용되며, 그 본질은 부하 직원이 한 지도자의 명령을 수행한다는 것입니다. 상위 관리 기관은 직속 상사를 우회하지 않고 수행자에게 명령을 내릴 권리가 없습니다.

계획 "선형 조직 관리 구조":

선형 구조에서 조직의 관리 시스템은 생산 집중도를 고려하여 생산 특성에 따라 배열됩니다. 기술적 특징, 제품군 등

선형 구조관리는 논리적으로 더 조화롭고 공식적으로 정의되지만 동시에 유연성은 떨어집니다. 각 관리자는 완전한 권한을 갖고 있지만, 좁고 전문적인 지식이 필요한 기능적 문제를 해결하는 능력은 상대적으로 적습니다.

선형 조직 구조의 주요 장점:

· 명확한 상호 연결 시스템;

· 직접적인 명령에 대한 반응 속도;

· 공연자의 행동의 일관성;

· 의사결정의 효율성;

· 내린 결정에 대한 관리자의 개인적 책임을 명확하게 표현했습니다.

선형 조직 구조의 주요 단점:

· 많은 수의최고 경영진과 직원 간의 관리 수준;

· 다수의 관리자 최상위 수준;

· 운영상의 문제를 해결하는 것이 전략적 문제보다 더 중요합니다.

· 새로운 상황에 대한 유연성과 적응력이 낮습니다.

선형 기업 구조의 예

상업 조직의 이름: 유한 책임 회사 "Stealth and K".

회사의 총책임자: Abubakirov Azat Zufyarovich.

주소: 423822, 타타르스탄 공화국, Naberezhnye Chelny, Naberezhnye Chelny Ave., 90/27

조직 및 법적 형태: 유한 책임 회사. 유한 책임 회사의 모든 참가자는 기부금 한도 내에서 의무를 이행할 책임이 있습니다. 유한 책임 회사의 가장 큰 장점은 회사의 의무에 대한 각 참가자의 지불 능력이 계약에 따라 승인된 자본에 기여한 금액으로 제한된다는 것입니다.

소유권 형태: 개인.

LLC "Stealth and K"는 타타르스탄 시장에서 경쟁력 있는 수준을 유지하고 포마제프틱스 도매 무역 분야에서 선두 위치를 계속 유지하는 것을 목표로 보고 있습니다.

STELS I K LLC 회사는 다음과 같은 유형의 활동을 수행합니다(등록 시 지정된 OKVED 코드에 따라).

· 자동차 및 오토바이 무역을 제외한 대리점을 통한 무역을 포함한 도매 무역;

· 비식품 소비재 도매 무역;

· 의약품, 의료용품, 의료기기, 정형외과용품 도매업.

선형 구조의 특징은 각 부서의 수장에 모든 관리 기능을 집중하고 자신의 부하 직원에 대한 단독 관리를 수행하는 관리자가 있다는 사실입니다. "위에서 아래로" 체인을 따라 전송되는 결정은 하위 수준의 구현에 필수적입니다. 그는 차례로 상위 관리자에게 종속됩니다. 따라서 Stealth와 K LLC는 선형적인 조직 구조를 가지고 있습니다.

선형 관리 구조가 가장 간단합니다. 그 본질은 개체에 대한 통제 영향이 한 사람, 즉 직속 부하로부터 공식 정보를 받는 관리자에 의해서만 행사될 수 있다는 사실에 있습니다. 그는 자신이 관리하고 책임을 지는 시설 부분과 관련된 모든 문제에 대해 결정을 내립니다. 4, p.257. 즉, 관리와 종속의 모든 기능이 머리에 집중되고, 통제의 수직선이 생성되고 부하에게 직접적인 영향을 미치는 경로가 생성됩니다. 2, 54. 이러한 관리 구조는 그림 1에 나와 있습니다.

쌀. 1 선형 관리 구조

이러한 유형의 조직 관리 구조는 공급업체, 소비자 등과의 광범위한 협력 관계가 없는 상황에서 생산이 긴급한 소규모 기업의 기능 맥락에서 사용됩니다. 이 구조는 생산 현장, 개별 소규모 작업장, 동일하거나 단순한 기술을 보유한 회사의 관리 시스템에 사용됩니다.

선형 구조의 장점은 사용 용이성입니다. 모든 책임과 권한은 명확하게 분배됩니다. 필요한 조건운영상의 의사결정 과정을 위해 팀 내에서 필요한 규율을 유지하기 위해 4, P.258. 또한 자신이 이끄는 부서의 활동 결과에 대한 관리자의 책임이 증가하고 집행자는 상호 연결된 명령과 작업을 받고 자원이 제공되며 부서 활동의 최종 결과에 대한 개인적인 책임이 있습니다. /

단점 중에는 경직성, 경직성, 기업의 추가 성장 및 발전 불가능 등이 있습니다. 선형 구조는 한 관리 수준에서 다른 관리 수준으로 전송되는 많은 양의 정보에 중점을 두어 낮은 관리 수준의 직원의 주도권을 제한합니다. 4, P.258.

이 구조는 관리자에게 매우 높은 요구 사항을 부여합니다. 관리자는 하위 직원이 수행하는 모든 관리 기능 및 활동 영역에 대해 광범위하고 다재다능한 지식과 경험을 보유해야 하며, 이로 인해 담당 부서의 규모가 제한되고 관리자가 이를 더 많이 관리할 수 있는 능력이 제한됩니다. 효과적으로.

1.4 기능적 관리 구조

기능적 구조는 관리 프로세스가 점점 더 복잡해짐에 따라 필연적으로 발전해 왔습니다. 기능적 구조의 특징은 개별 관리 기능에 대한 명령의 통일성을 유지하면서 특별한 부서가 형성되어 이 관리 영역에서 작업할 수 있는 지식과 기술이 개발된다는 것입니다(그림 2).

쌀. 2 기능적 관리 구조

기능적 구조를 만드는 것은 수행하는 광범위한 작업에 따라 직원을 그룹화하는 것입니다. 특정 부서 활동의 구체적인 특징과 특징은 전체 기업의 가장 중요한 활동 영역에 해당합니다.

기능적 구조화는 조직 활동의 가장 광범위한 형태이며 거의 모든 기업에서 조직 구조의 한 수준 또는 다른 수준에서 발생합니다. 이는 조직을 별도의 요소로 나누는 프로세스이며, 각 요소에는 명확하게 정의된 구체적인 임무와 책임이 있습니다. 기능적 구조를 만드는 것은 직원이 수행하는 광범위한 업무(생산, 마케팅, 재무 등)에 따라 직원을 그룹화하는 것입니다. 특정 단위 활동의 구체적인 특징과 특징은 전체 조직의 가장 중요한 활동 영역에 해당합니다.

기능적 구조가 부분적으로만 사용되는 경우 기능 중 하나(예: 재무)가 제품, 고객 또는 지역별로 구성된 부서보다 높거나 동일한 수준에 있습니다.

기업의 판매, 생산 및 재무 기능의 중요성은 널리 인식되어 종종 조직 전체 구조의 기초로 간주됩니다. 그들은 기업의 책임자만이 위치한 수준에 위치합니다. 이 조항은 기업 내 활동이 그룹화되는 기준과 특정 단위의 기능이 얼마나 중요한지에 관계없이 적용됩니다.

지휘계통은 사장(CEO)으로부터 시작되며 위에서 아래로 흐른다.

영업 조직, 재무 문제, 데이터 처리 및 특정 기업의 특징인 기타 기능 관리는 부사장이 수행합니다. 관리자는 그들에게 보고합니다. 그리고 계층적 사다리 아래로 작업은 프로세스에 따라 추가로 기능적으로 구분됩니다.

기능적 조직은 품질과 품질을 증진하는 것을 목표로 합니다. 창의성, 상품이나 서비스 생산 규모의 증가로 인한 저축 욕구.

그러나 서로 다른 기능 간의 상호 작용을 유지하는 것은 복잡하고 종종 문제가 되는 작업입니다. 다양한 기능을 구현하려면 다양한 기간, 목표, 원칙이 필요하므로 활동과 구현을 조정하기가 어렵습니다. 스케줄링. 또한 기능적 지향은 표준 업무에 대한 선호, 제한된 관점의 장려, 성과 보고와 관련이 있습니다.

기능적 구조는 빠르게 변화하는 소비자 및 기술 요구 사항이 있는 환경에서 운영되는 광범위한 제품을 보유한 조직뿐만 아니라 다양한 법률이 적용되는 국가의 여러 시장에서 동시에 광범위한 국제 규모로 운영되는 조직에 적합하지 않습니다. 이 형태의 논리는 중앙에서 조정된 전문화입니다. 가치 사슬을 따라 각 자원 요소가 최종 결과와 조직의 전반적인 수익성에 미치는 기여도를 추적하는 것은 어렵습니다. 실제로 현재의 해체 추세(즉, 부품 생산보다 구매 등)는 비용과 자원의 필요한 조정이 성과에 반영된다는 많은 기업의 이해를 반영합니다. 기능적 조직은 조직의 논리가 중앙 집중식 통제이기 때문에 제품 다양화에 쉽게 적응하지 못하기 때문에 오용으로 인해 실패할 수 있습니다.

순수한 형태에서는 기능적 구조가 실제로 사용되지 않습니다. 이는 하향식 관리 계층 구조를 따라 작동하고 하위 관리 수준을 상위 관리 수준으로 엄격하게 종속시키는 선형 구조와 긴밀하고 유기적으로 결합하여 사용됩니다. 이러한 구조를 통해 고도로 전문화된 기능의 수행은 디자인, 제품 생산 및 소비자에게 전달을 위한 작업의 직접적인 구현에 대한 종속 및 책임 시스템과 얽혀 있습니다.

이 구조의 주요 장점은 다음과 같습니다. 특정 기능 구현을 담당하는 전문가의 높은 역량 및 기능 활동 문제에 대한 정보 준비의 결과로 생산 운영 관리에서 라인 관리자의 역량 확장 2, P .56.

동시에, 기능 부서의 전문화는 경영 영향력의 조정을 복잡하게 만들기 때문에 기업의 성공적인 운영에 종종 장애물이 됩니다. 기능별 부서는 전체 조직의 전반적인 목표보다 해당 부서의 목표와 목표 달성에 더 관심을 가질 수 있으며, 이는 부서 간의 갈등을 증가시킵니다. 게다가 대기업에서는 관리자부터 수행자까지의 명령 체계가 너무 길어집니다.

단점은 다음과 같습니다.

다양한 기능 서비스 간의 지속적인 관계를 유지하는 데 어려움이 있습니다.

관계 구조의 긴 의사 결정 절차 및 계층 구조;

업무 수행의 이인화로 인해 업무 수행자의 책임이 감소합니다. 각 수행자는 여러 관리자로부터 지시를 받습니다.

직원이받은 지시 및 명령의 복제 및 불일치, 명령 통일 및 관리 통일 원칙 위반.

규모가 커지고 생산 집중이 발전함에 따라 새로운 생산 요구 사항의 성격에 부합하는보다 수용 가능한 관리 형태를 찾는 것이 필요했습니다. 그 결과 선형 구조와 기능적 구조의 장점을 결합한 결합 구조가 탄생했습니다. 그 중 가장 간단한 것은 선형 기능 및 선형 직원 구조입니다.

선형 관리 구조는 다음에만 가장 적합합니다. 단순한 모양조직. 구별되는 특징: 조직의 모든 요소에 직접적인 영향을 미치고 모든 관리 기능을 한 손에 집중시킵니다. 이 구조는 전문성과 리더의 권위가 높은 소규모 조직에서 잘 작동합니다.

기능적 책임이 명확하게 분배된 소규모 조직에서는 링, 스타 및 휠 구조도 일반화되었습니다. 조직 구조 선형 매트릭스

선형 제어 구조: 링

R - 리더;

나 - 출연자

선형 제어 구조: 스타

R - 리더;

나 - 출연자

선형 제어 구조: 휠

R - 리더;

나 - 출연자

선형 기능 관리 구조는 부 관리자(기능 관리자)에게 할당된 책임에 따라 관리 프로세스를 구성하고 전문화하는 소위 "광산" 원칙을 기반으로 합니다. 여기에는 상업 이사, 인사 부국장, 생산, 정보 부서장, 마케팅 부서 등이 포함됩니다.

선형 기능 관리 구조

라인-스태프 관리 구조는 선형 기능 구조와 선형 기능 구조의 특성을 결합한 결합 구조입니다. 이는 라인 관리자가 특정 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 특별 부서(본부)를 창설하는 것을 제공합니다. 이 본부는 지도자를 위해 관련 문제에 대한 결정 초안을 준비합니다. 본부는 행정권을 갖고 있지 않습니다. 관리자가 직접 결정을 내리고 이를 모든 부서에 전달합니다. 조직의 주요 직책에 대해 선형 관리(명령의 통일성)를 행사해야 하는 경우 직원 구조가 가장 적합합니다.

라인 직원 관리 구조

매트릭스 관리 구조는 수행자의 이중 종속 원칙에 기반한 격자 조직입니다. 한편으로는 프로젝트 관리자에게 인력 및 기술 지원을 제공하고 다른 한편으로는 프로젝트에 대한 기능 서비스의 직속 책임자에게 제공됩니다. 관리자 ( 대상 프로그램) 계획된 시기, 자원 및 품질에 따라 관리 프로세스를 수행하는 데 필요한 권한을 가진 사람입니다. 매트릭스 체계는 상품, 정보, 서비스 및 지식의 복잡하고 지식 집약적인 생산에 사용됩니다.

프로그램 목표 관리 구조는 단기 및 장기 프로그램을 위한 특별 관리 기관의 창설을 제공합니다. 구현된 프로그램의 프레임워크 내에서 완전한 선형 권한을 보장하는 데 중점을 둡니다.

매트릭스 관리 구조

제품 관리 구조는 프로그램-대상 구조의 옵션 중 하나입니다. 이는 특정 제품의 출시 프로그램을 담당하는 관리자에게 작업의 품질과 타이밍에 대한 전적인 책임을 할당하는 것을 규정합니다. 이 관리자는 특정 제품 또는 제품 범위의 제조와 관련된 생산, 판매 및 보조 활동에 대한 모든 통제권을 갖습니다.

프로젝트 관리 구조는 조직이 프로젝트를 개발할 때 형성되며, 이는 생산 현대화, 신기술 개발, 시설 건설 등과 같이 관리 시스템 또는 조직 전체의 목표 변경 프로세스로 이해됩니다. . 프로젝트 관리에는 목표 정의, 구조 형성, 작업 계획 및 구성, 수행자의 작업 조정이 포함됩니다. 프로젝트 관리 형태 중 하나는 임시로 작업하는 프로젝트 팀인 특수 단위를 구성하는 것입니다.

기능-목표 관리 구조는 기능 부문에서 가장 자격을 갖춘 전문가의 할당을 제공합니다. 기능적 책임특정 단위의 특정 작업이나 개체의 관리자로 임명됩니다. 부서 내에서 이러한 전문가는 자신에게 영구적으로 할당된 기능의 틀 내에서뿐만 아니라 다른 모든 문제에 대해서도 할당된 작업을 수행하는 선임 전문가입니다.

계층적 관리 조직 유형의 변형은 부서별 관리 구조라고 불리는 매우 복잡하고 분기된 구조입니다. 영어 단어부서-부서), 첫 번째 개발은 20년대로 거슬러 올라가며 실제 사용의 정점은 20세기 60-70년대입니다.

조직 관리에 대한 새로운 접근 방식의 필요성은 기업 규모의 급격한 증가, 활동 다양화 및 복잡성 증가로 인해 발생했습니다. 기술 프로세스역동적으로 변화하는 환경에서 외부 환경. 이 모델에 따라 구조를 재구성하기 시작한 최초의 사람은 다음과 같습니다. 가장 큰 조직, 거대 기업(기업)의 틀 내에서 생산 부서를 만들기 시작하여 운영 활동 수행에 있어 일정한 독립성을 부여했습니다. 동시에 행정부는 개발 전략, 연구 개발, 투자 등 기업의 전반적인 문제를 엄격하게 통제할 권리를 보유했습니다. 따라서 이러한 유형의 구조는 중앙 집중식 조정과 분산 제어(조정 및 제어를 유지하면서 분산화)의 조합으로 특징지어지는 경우가 많습니다.

사업부 구조를 갖춘 조직 관리의 핵심 인물은 기능 부서장이 아니라 생산 부서를 이끄는 관리자입니다. 조직을 부서로 구성하는 것은 원칙적으로 다음 세 가지 기준 중 하나에 따라 수행됩니다.

- 제조된 제품 또는 제공된 서비스(제품 전문화)
- 소비자에 초점을 맞춤(소비자 전문화)
- 서비스 지역별(지역 전문화)

운영 및 경제적 독립의 경계가 확장된 결과, 부서는 주어진 자유를 적극적으로 활용하여 운영 효율성을 높이는 "수익 센터"로 간주될 수 있습니다.

동시에 부서별 관리 구조는 계층 구조의 증가로 이어집니다. 선형 기능 원칙에 따라 관리가 구축되는 부서, 그룹 등의 작업을 조정하기 위해 중간 수준의 관리를 구성해야 할 필요성과 관련된 수직 관리. 다양한 수준에서 관리 기능이 중복되면 관리 장치를 유지하는 데 드는 비용이 증가합니다.

부서별 OSU로의 전환은 생산의 과학 및 기술 개발을 가속화하기 위한 조건을 조성하기 위한 중요한 진전이었습니다. 고위 관리자는 생산의 장기적인 개발 문제에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다. 운영 생산 관리의 분산화가 엄격한 시스템과 결합되기 시작했습니다. 재정 통제그리고 R&D가 중앙 집중화되었습니다. 하지만 긍정적인 측면과 함께 긍정적인 측면도 있었습니다. 부정적인 측면분할 구조. 제품 범위를 확장할 수 있는 새로운 기회로 인해 여러 회사에서 생산이 다양화되었습니다. 극단적인 형태의 이러한 과정은 최대의 이익을 보장하려는 욕구에 의해서만 완전히 다른 유형의 제품을 생산하는 대기업의 출현으로 이어졌습니다. 그들 중 다수는 전반적인 상태가 악화되는 상태에 있습니다. 경제 상황경쟁이 심화되면서 그들은 통제력을 잃고 파산했습니다. 또한 부서별 OSU의 심각한 단점은 행정 및 관리 인력을 유지하는 데 드는 비용이 증가한다는 것입니다. 많은 대기업의 경험에 따르면 부서별 관리 시스템은 특정 한계까지만 관리 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있으며 그 이후에는 점점 더 많은 어려움이 느껴지기 시작합니다. 주된 이유는 준비 및 의사 결정 과정이 느리기 때문이며 이는 선형 기능 유형의 OSU에서도 일반적입니다. 분할 구조를 형성하는 과정 대기업상당한 경제적 독립성을 부여받은 부서의 생성이 동반되었습니다.

이러한 부서를 부서라고 부르며 주로 제품 기반으로 구성되었으며 지역이나 시장 기반으로는 덜 자주 형성되었습니다. 미국 경영에서는 이러한 접근 방식을 "중앙 조정 - 분산 관리"라고 합니다. 점차적으로 발전하는 이러한 지점이 기초가되었습니다. 현대 센터. 즉, 우선 손익센터, 판매센터, 투자센터 등이다. 전략적 관리의 개념이 발전함에 따라 이러한 센터는 점차 미래 잠재력 개발을 동시에 담당하는 회사 내 부서인 전략적 경제 센터(SEC)로 변모하기 시작했습니다. SCC를 만들 때 가장 큰 문제는 책임 분배입니다. 즉, 조직은 전략을 계획하고 구현하는 것뿐만 아니라 최종 결과인 수익 창출에도 책임이 있습니다.

OSU의 가장 중요한 문제 중 하나는 점차 유연성의 문제가 되었습니다. 그들은 임시(일정 기간 동안 생성된)와 같은 새로운 운영 체제를 생성한 기본 골격(예: 선형 기능) 구조에 새로운 요소를 도입하여 결합 구조의 새로운 버전을 만들어 이 문제를 해결하려고 했습니다. ) 위원회, 프로젝트 관리(제품, 객체), 매트릭스 구조 등을 갖춘 기관 이러한 모든 OSU 변형이 수신되었습니다. 일반 이름프로그램 대상 구조. 동시에 프로그램 관리자의 역할과 위치는 관리가 수행되는 조건에 따라 달라집니다. 프로그램 대상 유형의 OCS와 기계적 유형의 구조 사이의 본질적인 차이점에 주목할 필요가 있습니다. 이는 예를 들어 선형 기능이 객관적으로 개발되는 하위 시스템의 통합 관리를 기반으로 하는 반면 프로그램은 -목표 구조는 특정 목표를 지향하는 단일 개체로서 전체 시스템의 통합 관리를 기반으로 합니다.

프로그램 대상 운영 체제의 현대적인 수정은 벤처이며 혁신적입니다. 대기업은 이러한 구조를 경영에 통합합니다. 이는 급변하는 시장 상황에 모바일이 대응할 수 있는 가장 유망한 방법입니다. 기업의 벤처부서 구성 및 운영 원칙은 독립 벤처기업과 동일합니다. 대기업의 벤처(혁신) 구조는 여러 요인에 따라 여러 가지로 다양합니다.

- 개발 중인 프로젝트의 중요성;
- 목표 방향과 복잡성;
- 활동의 공식화 및 독립 정도.

따라서 20세기 OSU의 진화는 완벽하고 보편적인 구조가 없으며 탐색 과정이 새로운 세기에도 계속될 것임을 분명히 보여줍니다. 완벽하고 이상적인 OSU는 없으며 존재할 수도 없다는 또 다른 관점이 있다는 점에 유의해야 합니다. 이것이 소위 '동결되지 않은 시스템', 즉 통제 시스템이 없는 조직이라는 개념이다. 이 개념의 추종자들은 그 시간을 믿습니다 " 조직화된 조직“21세기 현대 경제는 자기 조직화의 중요성을 부정하지 않으면서도 효과적인 운영 체제를 찾는 과제가 여전히 중요해지는 단계로 접어들고 있습니다.

2) 기술 장비 및 관리 방법 분석.

기술 장비 및 관리 방법의 경제적 분석은 과학 및 기술 진보 성과, 조직 관리의 새로운 방법 및 효율성, 부서의 독립성 수준에 대한 관리 활동에서의 사용 범위를 특징으로 합니다.

포함:

- 관리 업무의 기계화 및 자동화 정도
- 경영효율계수
- 관리방법 분석
3) 경영진의 구성 및 노동 조직 분석.

조직 관리 구조를 분석하는 목적은 다음과 같습니다.

생산과 조직 구조 간의 일치성을 식별합니다. 관리 기능의 성격과 내용에 대한 관리 직원의 준수. 이를 위해 다음이 생성됩니다.

기업의 생산 구조 분석;

치리회 구조 분석;

관리 직원 수 분석;

전문화와 집중화 분석 관리 기능.

조직 부서 간의 연결 특성에 따라 선형, 기능, 선형 기능(본사) 및 매트릭스와 같은 유형의 조직 구조가 구별됩니다.

(그림 2.3)은 가장 간단한 조직 관리 구조 중 하나입니다. 이 계획은 "결과 - 삼각형"의 원칙에 따라 구축되었습니다. 각 구조 단위의 수장에는 모든 권한을 부여받고 자신에게 종속된 직원에 대한 단독 관리를 행사하며 모든 관리 기능을 그의 손에 집중하는 단일 관리자가 있다는 사실이 특징입니다.

선형 관리에서는 각 링크와 각 하위에 하나의 관리자가 있으며, 이를 통해 모든 관리 명령이 하나의 단일 채널을 통해 전달됩니다. 선형 관리 구조의 성과 평가는 삼각형 모양을 갖습니다. 이 경우 관리 수준은 관리 개체의 모든 활동 결과에 대한 책임이 있습니다. 우리는 모든 유형의 작업을 수행하고 주어진 개체의 관리와 관련된 결정을 개발하고 내리는 관리자의 개체별 할당에 대해 이야기하고 있습니다.

쌀. 2.3.

선형적인 관리 구조에서는 의사결정이 "위에서 아래로" 체인을 통해 전달되고 하위 관리 책임자가 상위 관리자에게 종속되기 때문에 일종의 조직 리더 계층이 형성됩니다. 예를 들어 현장 감독, 엔지니어, 매장 관리자, 기업 이사). 개략적으로 선형 제어 구조는 그림 3과 같은 형태로 표현될 수 있다. 2.4.

쌀. 2.4.

이 경우 명령 통일의 원칙이 적용되며, 그 본질은 부하 직원이 한 지도자의 명령을 수행한다는 것입니다. 상위 관리 기관은 직속 상사를 우회하지 않고 수행자에게 명령을 내릴 권리가 없습니다. 그림에서 볼 수 있듯이. 2.4, 선형 관리 구조에서는 각 부하 직원에게 상사가 있고 각 상사에는 여러 명의 부하 직원이 있습니다. 이 구조는 소규모 조직에서 운영됩니다. 가장 낮은 단계관리 (섹션, 여단 등).

선형 구조에서 조직의 관리 시스템은 생산 집중도, 기술적 특징, 제품 범위 등을 고려하여 생산 특성에 따라 배열됩니다.

선형 조직 구조를 가진 기업의 예로는 상당히 안정적인 외부 환경에서 운영되는 대기업인 "Komi Energy Sales Company"(그림 2.5)를 들 수 있습니다. 정부 기관러시아의 "연방 독점 금지 서비스(FAS)"(그림 2.6).

그림에서 볼 수 있듯이. 2.5, 조직은 단일 관리자가 이끌고 각 부서에는 모든 관리 명령이 전달되는 책임자가 있습니다. 결과적으로 Komi Energy Sales Company 조직의 관리 구조는 선형 관리의 주요 기준을 완전히 준수합니다.

선형 조직 관리 구조에는 장점과 단점이 있습니다.

장점:

관리의 통일성과 명확성;
공연자의 행동의 일관성;
관리 용이성(하나의 통신 채널)

쌀. 2.5.

"Komi Energy Sales Company" 조직의 관리 구조

쌀. 2.V.러시아의 "Federal Antimonopoly Service (FAS)" 조직의 관리 구조

명확하게 정의된 책임;
의사결정의 효율성;
부서 활동의 최종 결과에 대한 관리자의 개인적인 책임.

결점:

제공할 준비가 충분히 되어 있어야 하는 리더에 대한 높은 요구 사항 효과적인 리더십모든 관리 기능에 대해
결정을 계획하고 준비하는 데 필요한 연결이 부족합니다.
정보 과부하, 부하 직원, 상사 및 교대 구조와의 많은 접촉;
당국 간의 어려운 연결;
최고 경영진의 권력 집중.

선형 구조의 심각한 단점은 기능적 구조를 통해 어느 정도 제거될 수 있습니다. 기능 관리는 라인 관리 시스템에서 의사 결정을 내리는 데 필요한 특정 유형의 작업을 전문적으로 수행하는 특정 부서에서 수행됩니다.

특정 문제에 대한 특정 기능의 수행을 전문가에게 할당한다는 아이디어입니다. 각 관리 기관(또는 수행자)은 실행을 전문으로 합니다. 개별 종활동. 조직에서는 원칙적으로 동일한 프로필의 전문가가 마케팅 부서, 기획 부서, 회계 부서 등과 같은 특수 구조 단위(부서)로 통합됩니다. 따라서 중간 수준부터 시작하여 조직을 관리하는 일반적인 작업은 기능적 기준에 따라 여러 요소로 나뉩니다. 그러므로 이름은 - 기능적 관리 구조.

쌀. 2.7.

기능적 관리는 선형적 관리와 함께 존재하며 이는 수행자의 이중 종속을 생성합니다. 그림에서 볼 수 있듯이. 2.7, 모든 관리 기능을 이해하고 수행해야 하는 보편적인 관리자 대신 해당 분야에서 높은 역량을 갖고 특정 방향(예: 계획 및 예측)을 담당하는 전문가 직원이 나타납니다. 관리 장치의 이러한 기능적 전문화는 조직의 효율성을 크게 향상시킵니다.

기능적 조직 구조를 갖춘 기업의 예로는 StroyHolding LLC, 최고 경영자자체 분석 부서가 있습니다 (그림 2.8). 그림에서 볼 수 있듯이 StroyHolding LLC 조직에서는 동일한 프로필의 전문가가 별도의 부서로 통합됩니다. 이 분할을 통해 회사 경영의 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

선형 구조와 마찬가지로 기능적 구조에도 장점과 단점이 있습니다. 장점:

특정 기능의 구현을 담당하는 전문가의 높은 역량;
특정 특별 문제 해결에서 라인 관리자의 면제;
현상과 프로세스의 표준화, 공식화 및 프로그래밍;
관리 기능 수행 시 중복 및 병렬성을 제거합니다.
일반 전문가의 필요성을 줄입니다. 결점:
"자신의" 부서의 목표와 목적을 달성하는 데 과도한 관심;
다양한 기능 서비스 간의 지속적인 관계를 유지하는 데 어려움이 있습니다.
과도한 중앙집권화 경향의 출현;
긴 의사결정 절차;
변화에 대응하기 어려운 상대적으로 동결된 조직 형태.

선형 및 기능적 관리 구조의 단점이 크게 제거되었습니다. 선형 기능 구조(그림 2.9).

이러한 관리 구조에서는 특정 팀을 이끄는 라인 관리자가 모든 권한을 갖습니다. 특정 문제를 개발하고 적절한 결정, 프로그램, 계획을 준비할 때 도움을 줍니다. 특수 장치, 기능 단위 (국장, 부서, 국 등)로 구성됩니다.

쌀. 2.8.

쌀. 2.9.

따라서 선형 함수 구조에는 다음이 포함됩니다. 특수 유닛조직의 업무 수행을 돕는 라인 관리자와 함께.

선형 기능적 조직 구조의 주요 적용 영역은 연방 정부와 같은 대규모 정부 구조입니다. 마이그레이션 서비스(FMS) (그림 2.10), 여러 부서가 러시아 FMS 영토 기관의 활동에 대한 조직적 및 방법론적 관리를 수행합니다.

선형 기능 구조의 장점:

근로자 전문화와 관련된 결정 및 계획의 심층 준비;
문제에 대한 심층적인 분석으로부터 최고 라인 관리자를 자유롭게 합니다.
컨설턴트 및 전문가 유치 가능성. 선형 기능 구조의 단점:
생산 부서 간의 수평적 수준에서의 긴밀한 관계 및 상호 작용 부족;
결정을 준비하는 사람은 원칙적으로 그 실행에 참여하지 않기 때문에 책임이 불충분합니다.
과도하게 개발된 수직적 상호작용 시스템: 관리 계층에 따른 종속, 즉 과도한 중앙집권화 경향.

매트릭스 관리 구조는 두 가지 구조를 결합하여 생성됩니다.

쌀. 2.10.

유형: 선형 및 프로그램 대상. 프로그램-대상 구조가 작동하는 동안 제어 조치는 조직의 모든 부분이 참여하는 솔루션에서 특정 목표 작업을 수행하는 것을 목표로 합니다.

그림에서 볼 수 있듯이. 2.11, 특수 직원 기관(개인 또는 개인 그룹)이 확립된 선형 기능 구조(일시적 또는 영구적)에 도입되어 고유한 수직 관계를 유지하면서 특정 프로그램(프로젝트) 구현을 위해 기존 수평 연결을 조정합니다. 이 구조에서. 프로그램 실행에 참여하는 대부분의 근로자는 최소 두 명의 관리자에게 종속되지만 문제는 다릅니다.

매트릭스 관리 구조를 통해 프로그램(프로젝트) 관리자는 전문가가 아닌 자신이 직접 종속된 라인 관리자와 협력하고 특정 프로그램에 대해 무엇을 언제 수행해야 하는지 결정합니다. 선의

쌀. 2.11.

관리자는 누가 이 일을 할 것인지, 저 일을 할 것인지, 어떻게 할 것인지를 결정합니다.

기업의 매트릭스 조직 구조의 예로는 대학의 조직 구조를 들 수 있습니다(그림 2.12).

매트릭스 구조에는 장점과 단점도 있습니다. 매트릭스 구조의 장점:

변화하는 조직의 내부 및 외부 상황에 신속하게 대응하고 적응하는 능력;
기능적 구조와 적극적으로 상호 작용하는 프로그램 단위의 형성을 통해 행정 및 관리 인력의 창의적인 활동을 증가시킵니다.
합리적 사용전문화로 인한 인원 다양한 방식 노동 활동;
관리의 분권화와 리더십의 민주적 원칙 강화를 통해 활동 동기를 증가시킵니다.
개별 프로젝트 작업에 대한 통제 강화;
관리자의 업무량 감소 높은 레벨권한의 특정 부분을 위임함으로써;
프로그램 전체와 그 구성 요소의 구현에 대한 개인적인 책임이 증가합니다.

매트릭스 구조의 단점:

복잡한 종속 구조로 인해 작업 우선 순위 지정 및 구현 시간 할당과 관련된 문제가 발생합니다.

쌀. 2.12.

프로그램 관리자 간의 건전하지 못한 경쟁 정신의 존재;
목표별 관리 업무 간 권력 균형을 지속적으로 모니터링해야 할 필요성
새로운 프로그램에서 일하는 데 필요한 기술을 습득하는 데 어려움이 있습니다.

선형 기능적 조직 구조를 보완한 매트릭스 관리 구조는 가장 유연하고 활동적인 프로그램 대상 관리 구조 개발에 있어 질적으로 새로운 방향을 열었습니다. 이는 관리자와 전문가의 창의적인 이니셔티브를 강화하고 생산 효율성을 크게 향상시킬 수 있는 기회를 식별하는 것을 목표로 합니다.

통제 질문

1. 조직 경영의 목표는 무엇입니까?
2. 조직 경영진의 임무는 무엇입니까?
3. 조직 경영진의 기능은 무엇입니까?
4. 조직의 경영활동은 무엇입니까?
5. 수직적 분업의 본질은 무엇입니까?
6. 수평적 분업의 본질은 무엇인가?
7. 기능적 분업의 본질은 무엇입니까?
8. 어떤 유형의 조직 구조를 알고 있습니까?
9. 매트릭스 조직 구조의 장점은 무엇입니까?
10. 선형 기능적 조직 구조의 장점은 무엇입니까?

선형적인 관리 조직 구조는 그림 3.2에 나와 있습니다. 이것은 가장 간단한 조직 관리 구조 중 하나입니다. 각 구조 단위의 수장에는 모든 권한을 부여받고 자신에게 종속된 직원에 대한 단독 관리를 행사하며 모든 관리 기능을 그의 손에 집중하는 단일 관리자가 있다는 사실이 특징입니다.

그림 3.2. "결과-삼각형" 원리에 기반한 선형 관리 구조 계획

선형 관리에서는 각 링크와 각 하위에 하나의 관리자가 있으며, 이를 통해 모든 관리 명령이 하나의 단일 채널을 통해 전달됩니다. 이 경우 관리 수준은 관리 개체의 모든 활동 결과에 대한 책임이 있습니다. 우리는 모든 유형의 작업을 수행하고 주어진 개체의 관리와 관련된 결정을 개발하고 내리는 관리자의 개체별 할당에 대해 이야기하고 있습니다. 선형 관리 구조의 성과 평가는 삼각형 모양을 갖습니다(그림 3.2 참조).

선형 관리 구조에서 결정은 "위에서 아래로"체인을 통해 전달되고 하위 관리 책임자는 그보다 높은 상위 관리자에게 종속되므로 이 특정 조직의 관리자 계층 구조는 일종의 것입니다. 구성됩니다(예: 부문장, 부서장, 매장 책임자, 현장 감독, 엔지니어, 작업장 관리자, 기업 책임자). 이 경우 명령 통일의 원칙이 적용되며, 그 본질은 부하 직원이 한 지도자의 명령을 수행한다는 것입니다. 상위 관리 기관은 직속 상사를 우회하여 집행자에게 명령을 내릴 권리가 없습니다. 왜냐하면 다른 사람이 "나의" 상사의 상사이기 때문입니다. 개략적으로 선형 제어 구조는 그림 3과 같은 형태로 표현될 수 있다. 3.3.

그림 3.3. 선형 조직 관리 구조의 다이어그램

그림에서 볼 수 있듯이. 3.3, 선형 관리 구조에서는 각 부하 직원에게 상사가 있고 각 상사에는 여러 명의 부하 직원이 있습니다. 이 구조는 가장 낮은 수준의 관리(섹션, 팀 등)의 소규모 조직에서 운영됩니다.

선형 구조에서 조직의 관리 시스템은 생산 집중도, 기술적 특징, 제품 범위 등을 고려하여 생산 특성에 따라 배열됩니다.

선형 관리 구조는 논리적으로 더 조화롭고 공식적으로 정의되지만 동시에 유연성은 떨어집니다. 각 관리자는 완전한 권한을 가지고 있지만, 좁고 전문적인 지식이 필요한 기능적 문제를 해결하는 능력은 상대적으로 적습니다.

선형적 조직 관리 구조에는 장점과 단점이 있습니다(표 3.1).

표 3.1

장점	결함
통일성과 경영의 명확성 공연자의 행동의 일관성 관리 용이성(하나의 통신 채널) 명확한 책임 의사결정의 효율성 부서 활동의 최종 결과에 대한 관리자의 개인적인 책임	모든 관리 기능에서 효과적인 리더십을 제공하기 위해 종합적으로 준비되어야 하는 관리자에 대한 높은 요구 사항 의사결정을 계획하고 준비하는 연결고리 부족 정보 과부하, 부하 직원, 상사 및 교대 구조와의 많은 접촉 당국 간의 어려운 연결 최고 경영진의 권력 집중

선형 구조의 심각한 단점을 어느 정도 제거할 수 있습니다.