Как да убедим това, което е необходимо. Как да убедите човек да направи това, от което се нуждаете - съвети по психология

Днес в блога: Как работи психологията на убеждаването, психологически техники за убеждаване, как можете да убедите друг човек или, ако желаете, изкуството на убеждаването.
(вижте психологически игри)

Поздрави, скъпи читатели на блога, пожелавам на всички психическо здраве.

Психология на човешкото убеждаване – въздействие върху съзнанието

Вярванията привличат аналитично мислене, в които преобладават силата на логиката и доказателствата и се постига убедителност на изложените аргументи. Убеждаване на човек как психологическо въздействиетрябва да създаде у човека убеждение, че другият е прав и собствената му увереност в правилността на взетото решение.

Психология на човешкото убеждаване и ролята на говорещия

Възприемането на убедителна информация зависи от това кой я предава, доколко индивидът или аудиторията като цяло вярва на източника на информация. Доверието е възприемането на източник на информация като компетентен и надежден. Човек, който убеждава някого в нещо, може да създаде впечатление за своята компетентност по три начина.

Първо- започват да изразяват преценки, с които слушателите са съгласни. Така той ще спечели репутация на интелигентен човек.

Второ- да се представя като специалист в областта.

трето- говорете уверено, без сянка на съмнение.

Надеждността зависи от начина, по който говори убеждаващият. Хората вярват повече на оратор, когато са сигурни, че той няма намерение да ги убеждава в каквото и да било. Тези хора, които защитават нещо, което противоречи на собствените им интереси, също изглеждат честни. Доверието в говорещия и увереността в неговата искреност се увеличава, ако този, който убеждава човека, говори бързо. Бързата реч освен това лишава слушателите от възможността да намерят контрааргументи.

Привлекателността на комуникатора (убеждаващия) също влияе върху ефективността на психологията на убеждаване на човек. Терминът „привлекателност“ се отнася до няколко качества. Това е както красотата на човек, така и приликата с нас: ако говорещият има едното или другото, информацията изглежда по-убедителна за слушателите.

Психология на човешкото убеждаване и ролята на слушателя

Хората със средно ниво на самочувствие са най-лесни за убеждаване. Възрастните хора са по-консервативни в своите възгледи от по-младите. В същото време нагласите, формирани в юношеството и ранното юношество, могат да останат за цял живот, тъй като впечатленията, придобити в тази възраст, са дълбоки и незабравими.

В състояние на силна възбуда, възбуда и тревожност на човек, неговата психология на убеждаване (съгласие с убеждаване) се увеличава. Добро настроениечесто предпочита убеждаването, отчасти защото насърчава позитивно мислене, и отчасти защото има връзка между доброто настроение и посланието.Хората в добро настроение са склонни да гледат на света през розови очила. В това състояние те вземат по-прибързани, импулсивни решения, разчитайки, като правило, на косвени признаци на информация. Очевидно не е съвпадение, че много бизнес въпроси, като сключването на сделки, се решават в ресторанта.

Конформистите се убеждават по-лесно (лесно приемат мненията на другите) (тест: Теория на личността). Жените са по-податливи на убеждаване от мъжете. Може да не е особено ефективно психология на убеждаванетопо отношение на мъже с ниско ниво на самочувствие, които силно се притесняват, както им се струва, за тяхната безполезност, отчуждение, които са склонни към самота, агресивни или подозрителни и не са устойчиви на стрес.

Освен това, колкото по-висока е интелигентността на човек, толкова по-критично е отношението му към предлаганото съдържание, толкова по-често той асимилира информация, но не е съгласен с нея.

Психология на човешкото убеждаване: логика или емоции

Психологията на убеждаването може да бъде ефективна, когато влияе на човек предизвикващи страх. Тази психология на убеждаване е по-ефективна, когато те не само плашат с възможните и вероятни негативни последици от определено поведение, но и предлагат конкретни начини за решаване на проблема (например болести, чиято картина не е трудно да си представим, са по-страшни от болести, за които хората имат много бегла представа).

Използването на страха за убеждаване и влияние върху човек обаче не може да премине определена граница, когато този метод се превръща в информационен тероризъм, който често се наблюдава при рекламиране на различни лекарства по радиото и телевизията. Например, казват ни с ентусиазъм колко милиона души по света страдат от тази или онази болест, колко от населението, според лекарите, трябва да се разболее от грип тази зима и т.н. И това се повтаря не само ден след това ден, а почти всеки час и Напълно се пренебрегва, че има лесно поддаващи се на внушения хора, които ще започнат да си измислят тези болести в себе си, да тичат до аптеката и да гълтат лекарства, които в този случай са не само безполезни, но и вредни за здравето.

За съжаление, сплашването при липса на точна диагноза често се използва от лекарите, което противоречи на първата медицинска заповед „не вреди“. В същото време не отчита, че източникът на информация, който лишава човек от психическо и психическо спокойствие, може да бъде лишен от доверие.

Човек е по-убеден от информацията, която идва първа (ефект на предимството). Въпреки това, ако измине известно време между първото и второто съобщение, тогава второто съобщение има по-силен убеждаващ ефект, тъй като първото вече е забравено (ефект на актуалност).

Психология на човешкото убеждаване и начина на получаване на информация

Установено е, че аргументите (аргументите), дадени от друг човек, ни убеждават по-силно от подобни аргументи, дадени на нас самите. Най-слаби са онези, дадени на ум, малко по-силни са тези, които си даваме на глас, а най-силни са тези, които друг дава, дори и да го прави по наше желание.

Психология на убеждаването. Методи:

основен:представлява директно обръщение към събеседника, който незабавно и открито се запознава с цялата информация, която съставлява
основанието за доказване правилността на предложението;

метод на противоречие:се основава на идентифициране на противоречия в аргументите на лицето, което се убеждава, и на внимателна проверка на собствените аргументи за последователност, за да се предотврати контраатака;

метод "направете заключения":аргументите не се представят наведнъж, а постепенно, стъпка по стъпка, като се търси съгласие на всеки етап;

метод на "парчета":аргументите на убеждавания се делят на силни (точни), средни (противоречиви) и слаби (погрешни); Стараят се да не докосват първите, но главният удар се нанася върху вторите;

метод за игнориране:ако фактът, заявен от събеседника, не може да бъде опроверган;

метод на акцентиране:акцентира се върху аргументите, представени от събеседника и съответстващи на общите интереси („ти сам го казваш...“);

метод на двупосочна аргументация:за по-голяма убедителност първо очертайте предимствата, а след това недостатъците на предложеното решение
въпрос; По-добре е събеседникът да научи за недостатъците от убеждаващия, отколкото от други, което ще му създаде впечатлението, че убеждаващият е безпристрастен (този метод е особено ефективен при убеждаване образован човек, слабо образован човек се поддава по-добре на едностранчива аргументация);

Метод „Да, но...“:използва се в случаите, когато събеседникът предоставя убедителни доказателства за предимствата на своя подход за разрешаване на проблема; първо се съгласяват със събеседника, след това след пауза предоставят доказателства за недостатъците на неговия подход;

очевиден метод на поддръжка:това е развитие на предишния метод: аргументите на събеседника не се опровергават, а напротив, представят се нови аргументи
в тяхна подкрепа. След това, когато има впечатлението, че убеждаващият е добре информиран, се дават контрааргументи;

метод на бумеранга:на събеседника се връщат собствените му аргументи, но насочени в обратна посока; аргументите "за" се превръщат в аргументи
"против".

Психологията на убеждаването е ефективна, когато:

2. когато се извършва на фона на ниска интензивност на емоциите на убеждаващия; вълнението и възбудата се интерпретират като несигурност и намаляват ефективността на аргументацията му; изблици на гняв и ругатни предизвикват негативна реакция от събеседника;

3. когато говорим за второстепенни проблеми, които не изискват пренасочване на потребностите;

4. когато убеждаващият е уверен в правилността на предложеното решение; в този случай определена доза вдъхновение, обръщение не само към ума, но и към емоциите на събеседника (чрез „зараза“) ще спомогне за засилване на ефекта на убеждаване;

5. когато се предлага не само собствената, но се разглежда и аргументацията на убеждавания; това дава по-добър ефект от многократните повторения на собствените аргументи;

6. когато аргументацията започва с обсъждане на онези аргументи, по които е по-лесно да се постигне съгласие; трябва да се уверите, че лицето, което се убеждава, по-често се съгласява с аргументите: колкото повече одобрения можете да получите, толкова по-големи са шансовете за постигане на успех;

7. когато е разработен план за аргументация, който взема предвид възможните контрааргументи на опонента; това ще помогне за изграждането на логиката на разговора и ще улесни опонента да разбере позицията на убеждаващия.

Тогава психологията на човешкото убеждаване е подходяща:

1. Когато се покаже важността на предложението, възможността и лекотата на неговото изпълнение;

2. Когато представят различни гледни точки и анализират прогнози (ако са убедени, включително негативни);

3. Когато се увеличава значимостта на предимствата на едно предложение и се намалява величината на недостатъците му;

4. Когато се вземат предвид индивидуалните особености на субекта, неговото образователно и културно ниво и се избират най-близките и разбираеми за него аргументи;

5. Когато на човек не се каже директно, че греши, по този начин може само да се нарани гордостта му - и той ще направи всичко, за да защити себе си, позицията си (по-добре е да кажете: „Може би греша, но да видим ...”);

6. Когато, за да преодолеят негативизма на събеседника, създават илюзията, че предложената идея му принадлежи (за да направите това, достатъчно е само да го насочите към подходящата мисъл и да му дадете възможност да направи заключение) ; не парирайте аргумента на събеседника веднага и с видима лекота, той ще възприеме това като неуважение към себе си или като подценяване на проблемите си (това, което го измъчва за дълго време, други са разрешени за няколко секунди);

7. Когато в спора се критикува не личността на събеседника, а аргументите, които той дава, които са спорни или некоректни от гледна точка на убеждаващия (препоръчително е критиката да се предшества, като се признае, че човекът, който е убеден е прав в нещо, това ще помогне да се избегне обидата му);

8. Когато спорят възможно най-ясно, като периодично проверяват дали субектът ви разбира правилно; аргументите не се извличат, тъй като това обикновено се свързва със съмненията на говорещия; фрази, които са кратки и прости по конструкция, не са изградени според нормите книжовен език, но според законите устна реч; използвайте паузи между аргументите, тъй като потокът от аргументи в монологичен режим притъпява вниманието и интереса на събеседника;

9. Когато субектът е включен в дискусията и вземането на решения, тъй като хората по-добре възприемат възгледите, в които участват;

10. Когато противопоставят своята гледна точка спокойно, тактично, без менторство.

Това завършва прегледа на психологията на човешкото убеждаване; Надявам се, че публикацията е била полезна.
Пожелавам успех на всички!

Много често успехът на вашия бизнес зависи от умението да убеждавате правилният човек, повлияйте му така, че да приеме вашата гледна точка. За съжаление, уменията и способностите как да убедим човек не идват при нас „с майчиното мляко“, трябва да научим това.

Самото убеждаване е способността да се влияе директно върху съзнанието на човека. Въпросът е, че чрез аргументи първо трябва да постигнете съгласие от събеседника си, а след това да го трансформирате в отношение, което отговаря на вашата цел.

Всеки ден се сблъскваме с хора, които имат различна гледна точка от нашата. Нашата задача е да ги убедим и да ги прехвърлим на наша страна, за да постигнат целта си. Това не е лесна задача, но е доста изпълнима.

5 основни правила

Уважавайте границите на човека:

Идеалното разстояние за разговор е 20 - 30 сантиметра. Приближавайки се, ще нахлуете в интимната зона, като по този начин ще раздразните опонента си. Вече няма да можете да убедите такъв човек в нищо.

Използвайте невербална комуникация.

Те подсъзнателно привличат човек. Но ако се използват неправилно или прекомерно, жестовете могат, напротив, да отблъскват. По време на важен разговор избягвайте да кръстосвате ръцете си на гърдите, дръжте ги отворени, обръщайки дланите си към събеседника. Тези жестове показват вашата откритост и искреност.

Контакт по име.

Най-приятната дума за всеки човек е неговото име. Изглежда, че човек се наслаждава да слуша другите да го произнасят. Така че не забравяйте да се обръщате към тях по име и го правете често (само не прекалявайте).

Задавайте „отворени въпроси“.

Те трябва да започват с думите: кой, какво, как, кога. Такива въпроси ви принуждават да дадете пълни, подробни отговори. Колкото повече човек говори, толкова по-спокоен и „достъпен“ ще бъде.

Правилото на трите „да“.

Ако в първите тричовекът отговори с „да“ на въпросите, тогава вероятността той да се съгласи на четвъртия също се удвоява. Уверете се, че решаващата оферта е на 4-то място. Това ще увеличи шансовете ви за положителен резултат.

Има много повече начини да развиете способността си да убеждавате хората. Ако наистина искате да постигнете желания резултат, действайте.

Методи за убеждаване

• Попитайте събеседника си за наличието на време, преди да започнете да го убеждавате. Така ще подчертаете важността и уважението си към противника и свободното му време.
• Убеждавайте по непредсказуем, красив и интересен начин. Интересувайте се от речта си. Психологически е много по-трудно да откажеш на красноречив човек. Не забравяйте да използвате учтиви думи. Не забравяйте да изразите своята благодарност след постигане на желания резултат.
• Спомнете си вашата печеливша усмивка и вашата харизма. По този начин хората ще ви слушат, малко ще мислят за същността на разговора и ще приемат вашата гледна точка. Доброто настроение винаги ще ви помогне да постигнете целта си.
• Преди да започнете да убеждавате, направете нещо за човека. Ще му бъде по-трудно да ви откаже, тъй като ще има леко чувство за вина и дълг към вас.
• Опитайте се да не сте очевидни в убеждаването си. Нека човек сам стигне до правилната мисъл.
• Опитайте се да изградите комуникация по такъв начин, че човекът да не разбере, че го убеждавате в нещо.
• Бъдете психологически подготвени за провал. Както показва практиката, ако сме спокойни за отрицателен отговор, по-често чуваме положителни. Помислете за това, защото светът няма да спре да съществува поради отрицателно решение на някой човек, дори и много важен.
• Фокусирайте се върху честността. Тя може да обезоръжи всеки. Искрено признайте, че просто трябва да убедите събеседника си за своя полза. Много хора с такава откритост се съгласяват и отиват на помощ на човека.
• Знайте как да спрете навреме. Не ставайте досадни и скучни. Постигането на целта по този начин е практически невъзможно.

Почти всеки човек трябва да има способността да убеждава хората. Най-малкото, за да убеди съпруга да изхвърли боклука или да разубеди жена си да купи друго скъпо кожено палто.

Сега знаете как да се научите да убеждавате хората. Опитайте тези методи на практика и вижте тяхната ефективност.

Всеки човек периодично се сблъсква с необходимостта да убеди някого да направи това, което е необходимо. Това се случва на работа, в държавни институции, в приятелството, любовта и семейни връзки. В същото време хората не разбират напълно как да убедят събеседника си да извърши желаното действие и затова често се провалят и не получават това, което искат. За да избегнете подобни проблеми, трябва да овладеете специални психологически техникиспоред убежденията на хората, а също така да можете да намерите подход към различни типове личности, тъй като това, което е подходящо в разговор с един човек, абсолютно не е подходящо за друг.

10 прости техники за убеждаване на хората да направят това, което искате

Когато убеждавате хората, трябва да сте деликатни, за да сте сигурни в крайния резултат. положителен резултат. В това .

1. Ефектът на Франклин - Завръщане на добротата. Добрите дела винаги привличат хората един към друг, дори ако първоначално единият от тях има негативно отношение към другия. Съответно, човек, който получи услуга, е по-вероятно да върне услугата. Този ефект работи безупречно, просто трябва да имате търпение и да продължите да се придържате към линията си.
2. Питай за още. Ако имате нужда от пари например, можете да поискате от приятел първоначално завишена сума. Приятелят най-вероятно ще откаже, но мисълта ще се настани в главата му, след известно време приятелят ще се почувства виновен и ще предложи сума, която е по-малка от първоначално поисканата от него, но близка до тази, която наистина е необходима. Ето как работи този ефект. Тази техника обаче може да се използва не само по въпросите на парите. Трябва да разберете същността - надценете нуждите си.
3. Магията на името на събеседника. Почти всеки знае за този трик от Карнеги. Но винаги работи. Хората обичат звука на собственото им име, произнесено в диалог с тях. Колкото по-често наричате човек по име, толкова по-дружелюбен става той към вас. Ако комбинирате това с усмивка, ефектът ще стане по-силен и успехът ще бъде по-близо.
4. ласкателство. Говорим за оправдано ласкателство, иначе изглежда грубо и нетактично, човекът веднага ще реши, че имате нужда от нещо от него. Разберете с кого си имате работа и подчертайте точно положителни странии човешки качества. Също така е по-добре да разберете самочувствието на човека. Ако е достатъчно високо, тогава събеседникът просто ще види, че вие ​​също сте разбрали неговата същност и това привлича хората един към друг. Ако самочувствието е ниско, тогава ласкателството няма да се възприема по предназначение и вие ще загубите доверие и благоразположение.
5. Станете „огледало“ на вашия събеседник. Ако искате да спечелите благоразположението на вашия събеседник, тогава го изучете и след това внимателно ги повторете, когато общувате с човека. Не прекалявайте, в противен случай ще изглежда като мимикрия. Ако използвате тази техника ненатрапчиво, тогава човек ще се радва да види маниерите си отвън. Той ще реши, че ги харесвате, а следователно и самия него, и също ще бъде пропит със симпатия.
6. Станете „ехо“. По същество тази техника продължава предишната. Събеседникът ще се радва да чуе думи и фрази, които често споменава от друг човек.
7. Отправяйте молби към уморени хора. Уморен човек е по-вероятно да се съгласи да изпълни молбата ви, просто защото няма излишната енергия да спори и да обяснява защо не иска да я изпълни. Разбира се, говорим за заявка, чието изпълнение няма да доведе до големи разходи за енергия. Този ефект се използва най-добре за получаване на разрешение за нещо.
8. Не посочвайте грешките на хората. Събеседникът при никакви обстоятелства няма да хареса, ако му се посочи, че е направил грешка. От психологическа гледна точка не можете да направите това, ако не искате да станете враг за човек, дори ако той фундаментално греши, и вие знаете това със сигурност. Първо се съгласете и след това внимателно се опитайте да промените гледната точка на опонента си, така че той да види и да признае грешката.
9. Кимам. Кимането се възприема от човек като одобрение на неговите думи, гледна точка; той ще смята, че ви харесва, ще се радва да общува с вас и да предоставя услуга.
10. Научете се да слушате. Много е важно да слушате и да не се преструвате на интерес. Изкуствеността е видима и не предизвиква нищо освен раздразнение, недоверие и нежелание да се каже каквото и да било. А искреният интерес ще ви направи в очите на вашия събеседник човек, на когото може да се вярва. Способността за съчувствие е рядка, но тези, които са я усвоили, са високо ценени. Ето защо, ако нямате това умение, опитайте се да го научите. В началото ще трябва да положите усилия да разберете положението на някой друг, да се поставите на мястото на другия, но по-късно това ще се случи автоматично. Ако имат нужда от нещо, на такива хора е трудно да откажат, тяхното мнение винаги се взема предвид.

Как да убедим различни типове събеседници?

Звучи изтъркано, но всички хора са различни и всички се държат различно в разговорите. Ето защо е важно да разберете, че трябва да се държите различно с всеки тип събеседник. Говорим конкретно за типове, тъй като от гледна точка на психологията хората се делят на групи. Можете да опитате да учите, като се съсредоточите върху вида на темперамента (меланхоличен, флегматичен, холерик или сангвиник). За да направите това, трябва да имате професионални психологически способности и образование. Ето защо е по-добре човек, който не е дълбоко потопен в психологията, да разгледа различна класификация на видовете събеседници. Делят се на агресивни (нападащи), безразлични (неактивни), самоуверени (негъвкави), нерешителни (бягащи). Тази типология е по-проста и ясна за обикновените хора, тъй като почти всеки може лесно да идентифицира събеседник в една от тези групи.

Агресивните събеседници говорят така, сякаш водят военни действия - високо и грубо, с натиск. Можете да победите такива хора със собствените им оръжия и да упражните още по-голям натиск, но не всеки може да направи това. Но има няколко съвета, които всеки може да използва. Представете си себе си в крепост, която не може да бъде разрушена. Тази техника се нарича "откъсване". След известно време агресорът ще разбере, че атаките му са безсмислени и ще бъде принуден да отстъпи. Вторият метод е да гледате, без да отклонявате поглед, в точка, разположена над моста на носа на събеседника, като в мишена. Отначало ще трябва да издържите на повишена атака, но след това човекът ще почувства дискомфорт и страх, ще трябва да се откаже.

За да убедите и принудите безразличните събеседници да направят нещо, от което се нуждаете, трябва постоянно да ги тормозите с молбата си. Те ще разберат, че е по-лесно да направите това, което искате, отколкото да търпите по-нататъшно убеждаване, защото не им пука. Можете да се опитате да заинтересувате човек, като намерите лични интереси за него в извършването на желаното действие. Освен това безразличните хора ще направят отстъпка, ако изградите силна верига от доказателства за тях, че този бизнес ще донесе полезни резултати в бъдеще.

Много е трудно да убедите събеседник в нещо, който е напълно уверен в себе си. Невъзможно е да го убедите, да го убедите и т.н. Един от вариантите, към които можете да прибегнете, е да го приемете слабо, тоест покажете на човека, че се съмнявате в него, в такава ситуация той може да се предаде и да направи това, което вие необходимост, доказване на вашето богатство.

Нерешителният човек винаги се съмнява и колебае и не може да даде точен отговор. Няма да е възможно да го убедите и да спорите с него, защото първоначално той ще бъде против ясно решение. Има вариант да се правиш на нерешителен и да искаш съвет, който постепенно да те доведе до правилното решение и правилното за теб действие.

Нерешителност, съмнение в себе си, постоянни страхове ... Всички тези точки изискват внимателно проучване със специалист, например психолог-хипнолог

Всеки поне веднъж в живота си е общувал с много упорит и труден събеседник.

Всеки знае, че най-лесният начин да разрешите спор е да го избегнете. Понякога обаче ситуацията изисква да защитите своята гледна точка и да убедите и най-упорития събеседник, че сте прави. Следните 10 съвета ще ви помогнат да направите това.

1. Бъдете внимателни и учтиви

Първо, не си играйте с тънките нишки на гордостта на човека: не го обиждайте, не го унижавайте и не ставайте лични, в противен случай няма да му докажете нищо и той ще премине в защитна позиция на отричане на всичко на света ( антагонизъм). И е почти невъзможно да се убеди човек в такова състояние.

2. Първо силни аргументи

Първо кажете най-силните и убедителни аргументи за вашата позиция. Няма нужда да започвате с малките неща, веднага пуснете тежка артилерия и едва след това я подсилете с малка пехота.

3. Спечелете доверие

Опитайте се да повишите статуса и имиджа си: посочете причините, че знаете това на практика, че правите това от много години и сте получили конкретни резултати или сте спечелили много пари от това.

4. Бъдете умни

Мощно оръжие е да кажете следното: „Да, да, точно тук си прав, това е добра идея, но тук напълно грешиш...“ Когато човек почувства, че мислите му са забелязани , той може да слуша вашите.

5. Грубо ласкателство

Похвалете човека! Комплиментите, и особено неочакваните комплименти, ще изненадат и зарадват всички, а това е точно това, от което се нуждаете - да отпуснете опонента си, да намалите контрола му над ситуацията.

6. Последователност на съгласие

Правило за последователност: първо кажете на човека с какво е съгласен (дори това да са абсолютно очевидни неща), а след това вашата гледна точка. Вероятността за споразумение в този случай се увеличава многократно.

7. Насочете разговора далеч от опасни теми

Избягвайте „остри ръбове“ и теми, които могат да увеличат конфликта, както и теми, които са слабо място за вас.

Ако възникне нещо подобно, спешно отклонете разговора от него, кажете: „Сега не говорим за това, а за...“, „това няма нищо общо с въпроса, има само общо с въпроса...".

8. Забелязвайте всеки малък детайл

Наблюдавайте невербалното поведение на човек, то може да разкрие много. Невербалното поведение е поза, жестове и изражения на лицето. Ако забележите, че след някакъв спор окото на човек потрепва, незабавно продължете да разказвате този аргумент по-нататък и много подробно - това е най-силният ви аргумент и човекът разбира това и се изнервя.

9. Хората обичат ползите и ползите.

Убедете човека, че това, което му казвате, е много полезно и дори изгодно за него, а позицията му, напротив, няма да му донесе нищо друго освен „просто позицията му“.

10. Покажете неочаквано внимание и уважение

Слушайте внимателно събеседника си, дори и да ви дразни: всеки ще забележи, че сте внимателен към него и това ще бъде особено забелязано от някой, който знае, че въпреки факта, че не сте съгласни с него, вие сте внимателни към него. По този начин можете да се откроите от другите хора, с които той някога е спорил.

Успех за вас, защото сега знаем със сигурност, че с помощта на тези съвети ще спечелите всеки спор!

Тъжно е да видиш как една добре подготвена реч е придружена от безразлични погледи и зле прикрити прозявки от публиката. И в приятелска компания, в семеен кръг би било хубаво да се научите как да убедите човек, как да убедите близки и приятели, че сте прави.

Продавачи, политици, офис служители, когато общуват с клиенти и техният шеф, когато общуват със служители - всеки има нужда от изкуството на убеждаването.

Речта е основното оръжие

Тихата реч подсъзнателно се възприема като реч на несигурен човек. Бърза скоростречта уморява слушателя, той трябва внимателно да следи смисъла, опитвайки се да го схване. Бавно темпо, напротив, води до безразличие на публиката, слушателите се разсейват, мислят за нещо друго.

Тайните на умелото убеждаване

• Те влияят на човека само с тези аргументи, които той е в състояние да възприеме.
• Те не предлагат само „голи“ факти, а последователно разкриват техния смисъл и значение.
• Първо отговарят на аргументите на събеседника и след това изразяват своята гледна точка.
• Те се опитват да открият области на вътрешно колебание в събеседника и да поставят акцент там.
• Те не отхвърлят противоположните аргументи, а обмислят контрааргументи към тях (и оставят най-силния аргумент в резерв).
• Те придават на отделни твърдения формата на риторичен или неутрален въпрос по такъв начин, че когато отговаря, събеседникът възприема отговора като свое собствено мнение.
• Те се въздържат от задаване на въпроси, на които ще бъде отговорено „не“, тъй като публично изразеното мнение на събеседника вече е трудно и дори безполезно да се атакува.

Има и друг похват, който е трудно обясним от гледна точка на логическия смисъл. Как да убедите събеседника си, че сте прави? Трябва да погледнете точката, разположена между очите му, и да си представите желаната този моментреакцията на вашия двойник.

Краткостта е сестрата на убеждаването

1. Подготовка. Тук се изяснява целта на разговора, получава се първоначална информация за събеседника и се обмислят тактиките за убеждаване.
2. Началото на разговор, при което негативността от страна на събеседника, ако има такава, се неутрализира (стегната поза, присвити очи, груби изказвания) и се задава настроение в интерес на убеждаващия.
3. Реализация на темата в правилната посока.
4. Прекратяване на разговора и консолидиране на резултата.

• Трябва да имате ясна цел и да знаете какво трябва да получите от събеседника си, независимо кой е той: мениджър на интервю, продавач зад щанда, шеф или подчинен.
• Преди това би било добра идея да съберете информация за него и да намерите допирни точки.
• Когато говорите, е необходимо да се вземат предвид интересите и нуждите на слушателя и да се разчита на тях.
• За да привлечете вниманието, трябва да използвате стръв - калъф от собствен живот, анекдот, оригинален въпрос - всичко, което ще ви позволи да „дърпате одеялото върху себе си“.

Как да увеличите ефективността на вашето убеждаване

• По-лесно се събира не в горещо и влажно време, а в студени, ясни дни.
• Около 19.00 много хора стават раздразнителни и избухливи, не е лесно да ги убедиш в нещо през този период.
• Препоръчително е да познавате по име човека, който трябва да бъде убеден в нещо, в противен случай ще остане с впечатлението, че не е важен за опонента си.
• В началото на разговора трябва да зададете на събеседника няколко въпроса, на които човекът ще отговори с „да“; това веднага ще създаде благоприятна атмосфера, атмосфера на доверие, лекота и желание за изслушване.
• Техниката на „огледалото“, когато убеждаващият заема поза и копира жестовете на събеседника, печели човека.
• Предложението да говорите ще ви помогне да бъдете внимателни. Ако човек бъде изслушан, тогава в замяна той ще се опита да изслуша аргументите на своя колега.

Когато приключвате разговор, трябва да запомните, че последните фрази се запомнят най-силно. Следователно те не трябва да бъдат безизразни и неясни. Завършването на разговора по достоен и навременен начин ще помогне за укрепване на убеждението на другия човек.