Miks Internet brauseris ei tööta? Brauseris lehtede avamisega seotud probleemide lahendamine

Üks levinumaid olukordi, millega ma oma praktikas kokku puutun, on olukord, kus kasutajal on Internet ühendatud, kuid see ei tööta. Miks see juhtub?!
Esimene koht, kus probleemile lahendust otsima hakata, on taaskäivitada kõik Interneti-juurdepääsuga ühendatud seadmed – ruuter, arvuti jne. Väga sageli on see ühes neist väikese rikke tagajärg ja see lahendatakse lihtsa taaskäivitusega. Kui see ei aita, lugege edasi!

Seega teie Internet ei tööta. Kuidas olete sellega seotud? Reeglina korraldatakse ühendus enamasti Wi-Fi ruuteri kaudu, seejärel vaadake, kas selle Interneti-juurdepääsu indikaator põleb või mitte. Näiteks D-Linki ruuteritel on see tehtud maakera kujul, kuid enamikus seadmetes on see lihtsalt allkirjastatud Internetina.

Ei põle? Kontrollige ruuteri sätteid ja kui kõik on korras, helistage teenusepakkuja tehnilisele toele.
Kuid kui indikaator süttib meeldivalt, tähendab see, et ühendus on edukas. Kontrollige juurdepääsu muudest seadmetest – tahvelarvutist, telefonist või sülearvutist. Nii saate teada, kummalt poolelt peaksite probleemi põhjust otsima. Selliseid juhtumeid, kui ruuter loob ühenduse globaalse veebiga ega levita Internetti ühendatud seadmetele, juhtub üks kord tuhandest. Tavaliselt on need seotud rikkega selle töös ja neid saab ravida seadete lähtestamisega tehaseseadetele, millele järgneb täielik ümberkonfigureerimine. Sagedamini juhtub, et ainult ühest arvutist pole juurdepääsu, samas kui teistes töötab kõik hästi. Siis tuleb “kurja juur” juba sealt otsida.

Kui olete mobiilse Internetiga ühendatud USB-modemi või USB-porti ühendatud WiFi-mooduli kaudu, proovige see lahti ühendada ja uuesti ühendada. Kui see ei aita, lülitage vidin lähedalasuvasse vabasse porti. Windows installib draiverid uuesti ja saate uuesti kontrollida, kas juurdepääs on saadaval või mitte.

Interneti-ühenduse diagnostika operatsioonisüsteemis Windows 10

Kui Internet on arvuti või sülearvutiga ühendatud, kuid ei tööta ja olete kindel, et põhjus peitub valedes seadistustes, peaksite tegema mõned lihtsad toimingud. Alustame mõne populaarse saidi pingimisega. Selleks vajutage klahvikombinatsiooni Win + R, et kuvada aken "Run":

Tippime reale "Ava" käsu cmd. Klõpsake käsurea akna avamiseks nuppu "OK". Tippime käsu:

Kui teile ei meeldi Yandex, võite selle asemel kasutada Google'it. Vajutage sisestusklahvi ja vaadake tulemust. Kui kõik on korras, saate serverilt umbes sellise vastuse:

Kui saate sellise vastuse:

Seejärel sisestame teise käsu:

Ping 77.88.8.8

See on Yandexi avaliku DNS-serveri IP-aadress, mis on alati saadaval. Teise võimalusena saate serverile pingida Google'i kaudu – 8.8.8.8. Kui arvutil on juurdepääs välisele võrgule, peaks vastus olema järgmine:

Kui sõlm pingib IP kaudu, kuid saidid ei avane, tähendab see tavaliselt, et Internet on ühendatud, kuid ei tööta, kuna võrgukaardi seadetes pole DNS-serveri aadressi määratud (või on see valesti määratud). Ma räägin teile allpool, kuidas seda teha.

Kui näete seda vastust:

Seejärel tasub kontrollida, kas ruuter on juurdepääsetav. Selleks tuleb see ka pingida. Seda, millist IP-aadressi sellel kasutatakse, näete kleebiselt, mis asub tavaliselt korpuse allosas. Tavaliselt on see kas või. Mul on D-Linki ruuter ja see kasutab teist võimalust:

Kui ruuter pingib, kuid sõlm pole Internetis, on põhjus tõenäoliselt jälle ruuteris või selle seadetes.
Kuid kui ruuter pole saadaval, on see põhjus arvuti võrguadapteri sätetesse süveneda. Kuid enne seda proovige oma viirusetõrje ja tulemüür keelata, kuna sageli on need enamiku võrguprobleemide põhjuseks.

See ei aidanud ja Internet on endiselt ühendatud, kuid ei tööta?! Seejärel vajutage uuesti klahvikombinatsiooni Win + R, et ilmuks aken "Käivita", ja sisestage käsk ncpa.cpl.
Kui kõik oli õigesti tehtud, peaks ilmuma Windows 10 võrguühenduste aken:

Paremklõpsake ühenduse ikoonil ja valige menüüst "Atribuudid". Protokolli parameetrite juurde pääsemiseks topeltklõpsake kuvatavas aknas real "IP versioon 4 (TCP/IPv4)".

Siin proovime määrata aadresside automaatse vastuvõtmise ja uuesti kontrollida juurdepääsu globaalsele veebile.
Kas ikka ei tööta? Seejärel märkige ruut "Kasuta järgmisi aadresse":

Peate ruuteri alamvõrgust registreerima IP-aadressi. Kui selle IP on 192.168.0.1, seadke arvuti 192.168.0.2. Kui ruuter kasutab 192.168.1.1, siis arvutis on 192.168.1.2. Mask 255.255.255.0. Lüüsina peate määrama ruuteri aadressi. Registreerige see eelistatud DNS-serverina. Alternatiivse DNS-i saab määrata serverina Yandex 77.88.8.8 või Google - 8.8.8.8.

Reeglina ilmub pärast seda Interneti-juurdepääsu. Kui ükski näpunäide teid ei aidanud, siis kardan, et peate helistama professionaalsele spetsialistile, kes suudab probleemi põhjuse kindlaks teha ja selle kõrvaldada. Edu kõigile!

Probleemid veebilehtede avamisel brauseri kaudu on tavalised ja võivad tekitada raskusi isegi kogenud kasutajale.

Rikke sümptomid

Tavaliselt võib probleemi jagada mitmeks võimalikuks variandiks:

Interneti-ühendus on olemas, võrgusuhtluse rakendused, pilvandmete salvestamine, torrent-kliendid ja muud utiliidid, mis kasutavad andmeedastust veebiühenduse kaudu, töötavad stabiilselt, kuid ükski brauser ei ava ühtki lehte;

Internetiga on pidev ühendus, sellega suhtlevad programmid töötavad korrektselt, veebilehed on saadaval ühes või mitmes brauseris, kuid samas ei avane teistes internetibrauserites (vt.);

Brauserid töötavad normaalselt, kuid ei lähe teatud saitidele (näiteks viirusetõrjeprogrammide arendajate veebiressursid, populaarsed otsinguteenused või sotsiaalvõrgustikud).

Enamikul juhtudel ilmneb selline rike seadmes olevate pahatahtlike programmide olemasolu tõttu, nimelt nende häirete tõttu brauserite ja operatsioonisüsteemi töös. Samal ajal ei paranda viiruste eemaldamine spetsiaalsete utiliitide abil alati olukorda, kuna normaalset tööd segavad soovimatud muudatused salvestatakse (vt.).

Lisaks võib viirusetõrjerakendus või OS-i sisseehitatud tulemüür tahtlikult või kogemata blokeerida juurdepääsu teatud veebiressurssidele.

Kui arvestada olukorda, kus mõned saidid ei laadi organisatsiooni kontoris asuvatesse arvutitesse, võib põhjuseks olla tahtlik blokeerimine puhverserveri ja mõnel juhul võrguhalduse ja spetsiaalselt selleks loodud programmide kaudu.

Mida teha

Diagnoosimise ja probleemile lahenduse leidmise esimeses etapis tuleks välistada rikke lihtsad põhjused, nimelt:

• Interneti-ühenduse puudumine;
• tasumata arve teenuseosutaja poolt osutatavate teenuste kasutamise eest;
• ruuteri või operatsioonisüsteemi vale konfiguratsioon (vt.);
• riistvarakonflikt võrguseadme ja muude seadmete vahel.

Siin ei käsitleta selliste olukordade lahendamise viise, kuna need kõik viitavad Interneti-ühenduse täielikule puudumisele. Probleem, mille lahendusi selles artiklis käsitletakse, seisneb aktiivse Interneti-ühenduse olemasolul võimetuses laadida ühe või mitme brauseri kaudu korraga ainult teatud või mis tahes veebilehti.

Lisaks tuleks enne probleemi lahendamist veenduda, et seade pole viirustega nakatunud.

Registri muutmine, kui saidid ei avane

See meetod aitab probleemi lahendada 80% juhtudest. Selle rakendamiseks vajate:

1. 1. Hoidke all klahve Win + R ja kleepige see ilmuva akna reale regedit ja vajutage sisestusklahvi;

1. 1. kui ilmub teatis, kinnitage registriredaktori käivitamine, vajutades nuppu "Jah";
   2. avaneb programmi aken, kus vasakul pool jälgi marsruuti HKEY_LOCAL_MACHINE?TARKVARA?Microsoft?Windows NT?Praegune versioon?Windows;
   3. pärast seda kuvatakse parameetrilised andmed, nende tüübid ja seatud väärtused akna paremas osas, kus peate leidma nimega rea AppInit_DLL-id ja vaadake selle tähendust;
   4. kui mõni väärtus on olemas, helistage selle kontekstimenüüsse ja klõpsake nuppu "Muuda väärtust";

1. avanevas aknas tühjendage vastav rida ja klõpsake nuppu OK;
2. siis peaksite uuesti minema programmi akna vasakusse serva, minema päris ülaossa, järgima marsruuti HKEY_CURRENT_USER TARKVARA?Microsoft?Windows NT?Praegune versioon?Windows, ja seejärel sooritage ülalkirjeldatud toimingud uuesti (Windows 10 puhul võivad AppInit_DLL-id selles registriharus puududa);

Lõpuks peate arvuti taaskäivitama.

Kahjustatud TSP/IP-protokollid

Teine tegur, mis põhjustab süsteemi talitlushäireid, on TSP/IP-protokollide kahjustamine. Selle probleemi kõrvaldamiseks peaksite lähtestama võrgu andmeedastusprotokollide parameetrid (vt.).

TSP/IP lähtestamise protsess:

1. vajutage Win + R;
2. ilmuvas aknas käivitage netsh winsocki lähtestamine ja pärast seda netsh int ip lähtestamine;
3. taaskäivitage operatsioonisüsteem.
4. Ei saa avada HTTPS-i või sertifikaadi vea kaudu
5. Kui navigate turvalistele saitidele, mis kasutavad andmete krüptimist toetavat HTTPS-protokolli, võib ilmneda turvasertifikaadi tõrge.

Sarnane viga ilmneb kolmel juhul:

1. veebiressurss on potentsiaalselt ohtlik;
2. seadme kuupäev ja kellaaeg on valesti seadistatud;
3. Veebiressursile määratud turvasertifikaati ei sisestata brauseri andmebaasi.

Probleemi lahendamiseks tuleb kõigepealt kontrollida, kas seadmesse seatud kellaaeg ja kuupäev on õiged. Enamikul juhtudel põhjustab see sertifikaadi vea.

Kui kuupäevaseaded on valed, järgige allolevaid juhiseid, olenevalt teie operatsioonisüsteemi versioonist.

Windows 10 jaoks:

1. klõpsake nuppu "Kuupäeva ja kellaaja seaded";
2. aktiveerige valikud "Määra aeg automaatselt" ja "Määra ajavöönd automaatselt".

Windowsi versiooni 8/8.1 jaoks:

1. klõpsake salves ikooni, mis kuvab praegust kellaaega ja kuupäeva;
2. klõpsake nuppu "Muuda kuupäeva ja kellaaja seadeid";
3. avanevas aknas minge vahekaardile "Interneti aeg" ja klõpsake nuppu "Muuda sätteid";
4. klõpsake kuvatavas aknas nuppu "Värskenda kohe" ja seejärel nuppu OK.

Kui pärast seda annab veebiressurss jätkuvalt veateate, peate leidma brauseri aadressiribalt tabalukku näitava ikooni ja klõpsama sellel. Ilmub teave ressursi, selle omaniku ja muude andmete kohta. Võrrelge saadud teavet saidi kohta teadmisega.

Kui olete kindel, et ressurss on turvaline, klõpsake nuppu "Kuva sertifikaadid" ja seejärel "Installi sertifikaadid". Pärast seda muutub leht kättesaadavaks.

DNS-i tõrge, kui saidid ei avane

Reeglina on sellega kaasas teade: "Serveri DNS-aadressi ei saa lahendada", mis kuvatakse Interneti-brauseri aknas.

Probleemi lahendamiseks on mitu võimalust, vaatame neist igaüks.

Tühjendage DNS-i vahemälu

Käivitub operatsioonisüsteemi sisseehitatud rakendus "Run". Kiireim võimalus on vajutada Win+R nuppude kombinatsiooni. Seejärel peate programmireale sisestama ipconfig /flushdns ja klõpsake nuppu OK.

DNS-serveri käsitsi sisestamine

Juhised:

1. käivitage sisseehitatud Käivita teenus ja sisestage ncpa.cpl;
2. valige praegune võrguga ühenduse loomise meetod ja helistage kontekstimenüüsse;
3. aktiveerige "Atribuudid";
4. leidke "Interneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4)" ja topeltklõpsake seda;
5. Sisestage ilmuvas uues aknas Google'i ja Yandexi DNS-serverite aadressid - 8.8.4.4 ja 77.88.8.8 ning seejärel klõpsake nuppu OK.

DNS-kliendi töö kontrollimine

Juhised:

1. Käivitage teenus Käivita ja aktiveerige käsk services.msc;
2. leidke avanevas aknas paremal pool rida “DNS-klient” ja topeltklõpsake seda;
3. veenduge, et teenus töötab, vastasel juhul klõpsake vastavat nuppu.

Sait ei avane hostide blokeerimise tõttu

Hosts – fail, mis sisaldab IP-aadresside ja identifitseerimisalade nimede andmebaasi. Seda OS-i sügavustesse salvestatud tekstifaili kasutavad aktiivselt nii viirusprogrammid kui ka süsteemiadministraatorid, et blokeerida juurdepääs teatud ressurssidele.

Hostifaili leidmiseks peate järgima marsruuti: See arvuti?C-draiv?Windows?System32?Drivers?jne.

Faili saate avada sisseehitatud rakenduse Notepad abil.

Windows OS-i puhul peaks hostifail sisaldama ainult alloleval pildil näidatud ridu.

Failis sisalduvad lisaread tuleks eemaldada ja seejärel muudatused salvestada.

1. kopeerige tekst praegusest hostifailist ja nimetage see siis ümber (näiteks hosts.old):
2. loo Notepadi abil uus tekstidokument ja kleebi lõikepuhvrisse tekst;
3. eemaldage lisaread ja salvestage see hostide nime all kausta, kus asub faili vana versioon.

Saiti ei saa telefonist avada

Telefoniga seotud probleemi lahendamiseks peaksite esmalt kontrollima vidinat viiruste suhtes.

Kui probleem püsib ka pärast viirusetõrjerakenduste käivitamist, on lihtsaim lahendus telefoni tehaseseadetele lähtestamine. See meetod eemaldab kõik pahavara poolt operatsioonisüsteemi tehtud muudatused.

Kui mingil põhjusel ei saa seadeid lähtestada, peaksite kontrollima hosti faili (Android OS-is peate marsruudi jälgimiseks kasutama failihaldurit süsteem?jne?hostid).

Vead 403,105,101, 500, 502

Pildi täiendamiseks on kasulik mõista, mida tähendavad brauseriaknas kuvatavad tavalised vead.

Üha sagedamini peavad kasutajad arvutiga töötades silmitsi seisma järgmise probleemiga: " Lehed ei avane üheski brauseris (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer), vaid Internet töötab, ICQ ja Skype ka.

Selle olukorra põhjuseks võib olla viirus, mille "korjasite" mitte eriti usaldusväärsetelt saitidelt. Peamine asi, mida sel juhul teha, on installida viirusetõrjeprogramm, millega peate kogu süsteemi skannima. Kui brauserid pärast viirusetõrje käivitamist ikka veel saite ei ava, peate tegema järgmised toimingud.

Kontrollige oma Interneti-ühendust ja DNS-i sätteid

Esmalt proovige seda valikut: minge Windowsi võrgu- ja ühiskasutuskeskusesse, minge jaotisse "Muuda adapteri sätteid", paremklõpsake Interneti-ühendust ja klõpsake nuppu "Atribuudid".

Pärast seda valige väljal, kus on kirjas "See ühendus kasutab märgitud komponente", "Interneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4)" ja seejärel klõpsake nuppu "Atribuudid".

Peaaegu kõigi pakkujate Interneti-protokolli atribuudid peaksid sisaldama "Hangi IP-aadress automaatselt" ja "Hangi DNS-serveri aadress automaatselt". Kui see nii ei ole, muutke sätteid. Seejärel tippige administraatorina töötavale käsureale ipconfig /flushdns (pärast seda peate vajutama sisestusklahvi).

Puhverserveriga ja muuga ühenduse loomine nurjus

Kui teie brauser ütleb, et see ei saa puhverserveriga ühendust luua, ja isegi kui ta seda ei ütle, siis lehe laadimist oodates lihtsalt aeg läbi, kontrollige mõnda muud olulist Interneti-seadet, mis võib selle probleemi põhjustada.

Minge Windowsi juhtpaneelile, määrake üksus "Vaade" suurte või väikeste ikoonide juurde ja seejärel valige "Interneti-suvandid" või "Interneti-suvandid" (olenevalt sellest, kas teil on Windows 7 või Windows 8).

Kui avate selle, minge vahekaardile "Ühendused" ja klõpsake nuppu "Võrgusätted" ja vaadake, mis seal on.

Kui näete, et puhverserveri seaded näitavad, et peate kasutama puhverserverit või "Parameetrite automaatse tuvastamise" asemel on "Kasuta automaatset konfiguratsiooniskripti", eemaldage need üksused. Võib juhtuda, et pärast arvuti taaskäivitamist ilmuvad need uuesti, mis tähendab, et arvutis on viirused või pahavara, siis kirjutan, kuidas saate need eemaldada.

Ja proovige leht brauseris uuesti avada, kui saidid avanevad, on see suurepärane, aga kui ei, siis proovime teisi meetodeid.

Järgmises etapis peate avama käsurea ja sisestama käsu netsh winsocki lähtestamine ja taaskäivitage arvuti.

Windowsi registriparandus

Miski ei aidanud ja ikkagi ei saa te üheski brauseris kuhugi minna? Jätkame probleemi lahendamist. Nüüd vajame Windowsi registriredaktorit:

Käivitage registriredaktor, vajutades klaviatuuril Windowsi klahvi ja R. Ilmub aken, kuhu sisestad regedit Mine kausta (registris) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ ja kui näete paremal parameetrit Appinit_DLLs, siis vaadake, kuhu selle väärtus viib (parem kirjutage see üles) ja seejärel paremklõpsake sellel, klõpsake nuppu "Muuda" ja kustutage seal kirjutatu (kui seal midagi on).

Pärast Appinit_DLL-ide muutmist sulgege registriredaktor, taaskäivitage Windows ja proovige uuesti brauser käivitada ja veebisait avada.

Kas teil on arvutiga probleeme?

Meie spetsialist aitab teil arvutit ja arvutiseadmeid seadistada. Helistage ja me seadistame, parandame ja kohandame teie arvutitehnika kiiresti, tõhusalt ja naeratades. Tel. Stavropolis 600-890.

Minge registriredaktorisse. Selleks, olenemata sellest, milline Windowsi versioon teil on - XP, 7, 8 või Windows 10, vajutage klahve Win (Windowsi logoga) + R ja ilmuvas aknas "Run" sisestage regedit, seejärel vajutage sisestusklahvi .

Meie ees on registriredaktor. Vasakul on kaustad - registri jaotised. Peaksite minema sektsiooni HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Vasakul näete parameetrite ja nende väärtuste loendit. Pöörake tähelepanu parameetrile AppInit_DLLs ja kui selle väärtus pole tühi ja sinna on kirjutatud mingi .dll faili tee, siis lähtestage see väärtus tehes parameetril paremklõpsu ja valides kontekstimenüüst “muuta väärtust”. Seejärel vaadake sama sätet samas registri alamvõtmes, kuid HKEY_CURRENT_USER-s. Sama tuleks teha seal. Pärast seda taaskäivitage arvuti ja proovige Interneti-ühenduse ajal avada mis tahes leht. 80% juhtudest on probleem lahendatud.

Pahavara

Staatilised marsruudid

Minge käsureale ja sisestage marsruut -f ja vajutage sisestusklahvi - see tühjendab staatiliste marsruutide loendi ja võib olla probleemi lahendus (pärast arvuti taaskäivitamist). Kui olete eelnevalt konfigureerinud marsruutimise, et pääseda juurde oma teenusepakkuja kohalikele ressurssidele või muudel eesmärkidel, tuleb seda protsessi korrata. Reeglina pole vaja midagi sellist teha.

Esimene meetod ja kõik järgnevad meetodid, mida on kirjeldatud videojuhistes

Video näitab ülalkirjeldatud meetodit olukorra parandamiseks, kui saidid ja lehed brauserites ei avane, samuti allpool kirjeldatud meetodeid. Tõsi, siinne artikkel räägib sellest, kuidas seda kõike käsitsi teha, ja videos - automaatselt, kasutades AVZ viirusetõrjeutiliiti.

Kurikuulus hostide fail

See valik on ebatõenäoline, kui te ei saa brauseris ühtegi lehte avada, kuid see on siiski proovimist väärt (Kui Odnoklassniki ja VKontakte saidid ei avane, on tavaliselt vaja hoste redigeerida). Minge kausta C:\Windows\System32\drivers\etc ja avage seal hosts-fail ilma laiendita. Selle vaikesisu peaks välja nägema järgmine: # Autoriõigus (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

# See on näidisfail HOSTS, mida kasutab Microsoft TCP/IP for Windows.

# See fail sisaldab IP-aadresside ja hostinimede vastendusi. Iga

# kirje tuleks hoida eraldi real. IP-aadress peaks

# asetatakse esimesse veergu, millele järgneb vastav hostinimi.

# IP-aadress ja hostinimi tuleks eraldada vähemalt ühega

# Lisaks võib üksikisiku kohta lisada kommentaare (nagu neid).

# rida või masina nime järgi, mis on tähistatud sümboliga "#".

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # lähteserver

# 38.25.63.10 x.acme.com # x kliendi host

127.0.0.1 localhost

DNS-i tõrge

Kui veebisaitide avamisel teatab brauser, et DNS-server ei reageeri või DNS ebaõnnestus, on tõenäoliselt probleem selles. Mida tuleks teha (need on eraldi toimingud, pärast igat neist võite proovida minna soovitud lehele):

• Proovige oma Interneti-ühenduse atribuutides asendada "DNS-serveri aadresside automaatne hankimine" järgmiste aadressidega: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4
• Minge käsureale (win+r, tippige cmd, vajutage sisestusklahvi) ja sisestage järgmine käsk: ipconfig / flushdns

Viirused ja vasakpoolsed puhverserverid

Ja veel üks võimalik variant, mis paraku samuti üsna tihti ette tuleb. Pahavara võis muuta teie arvuti brauseri atribuute (need omadused kehtivad kõikidele brauseritele). Viirusetõrjed ei päästa teid alati, võite proovida ka spetsiaalseid tööriistu pahavara eemaldamiseks, nt.

TCP IP-protokolli lähtestamine

Kui olete sellesse punkti jõudnud, kuid saidid ikka veel brauseris ei avane, proovige teist võimalust - Windowsi TCP IP-seadete lähtestamist. Selleks käivitage administraatorina käsurida ja käivitage kaks käsku järjekorras (sisestage tekst, vajutage sisestusklahvi):

• netsh winsocki lähtestamine
• netsh int ip lähtestamine

Pärast seda peate võib-olla ka arvuti taaskäivitama.

Enamasti aitab üks loetletud meetoditest. Kui teil siiski ei õnnestunud probleemi lahendada, proovige esmalt meeles pidada, millise tarkvara te hiljuti installisite ja kas see võib mõjutada teie arvuti Interneti-sätteid ja kas te kahtlustate viiruseid. Kui need mälestused ei aita, peaksite võib-olla helistama arvuti häälestusspetsialistile.