Mikä toimitus valita Aliexpressissä. Kuriiripalvelun valinta verkkokauppaan

Hei!

Esittelemme yleiskatsauksen verkkokauppojen suosituimmista toimituspalveluista. Kokosimme tämän arvion asiantuntijoiden ja yrittäjien tekemän kyselyn tulosten perusteella virallinen ryhmä Shopolog Facebookissa - IM-kiistat.

20 toimituspalvelusta valitsimme 6 palvelua suurin määrääänet: SDEK (74 ääntä), DPD (26 ääntä), Boxberry (26 ääntä), IML (17 ääntä), Pickpoint (10 ääntä) ja EMS Russian Post (5 ääntä). Emme vertaa näitä toimituspalveluita keskenään – ne suorittavat erilaisia ​​tehtäviä. Esimerkiksi Pickpoint ja Boxberry sopivat paremmin pienikokoisille tavaroille, kun taas DPD ja SDEK sopivat paremmin suurille tavaroille.

Aloitetaan verkkokauppojen jakelupalvelusta, joka sai eniten ääniä IM-riitaryhmässä, ja lopetetaan vähiten ääniä saaneeseen jakelupalveluun.

Millaisia ​​toimituspalveluita verkkokaupalla on?

Jaamme toimituspalvelut viiteen tyyppiin:

1. Kuriiritoimitus

Kuriiri toimittaa tilauksen ostajan kotiin tai töihin. Tämä toimitustapa on suosituin verkkokaupoissa: tavarat toimitetaan suoraan asiakkaalle, asiakas tarkastaa tilauksen ja siirtää rahat kuriirille, jos hän ei ole maksanut etukäteen. Yksinkertainen ja kätevä kaava.

Pääasiallinen plussa- suurin osa korkea prosentti tilausten lunastus: ostajan on usein "epämukavaa" kieltäytyä kuriirista, koska hän matkusti koko kaupungin halki ja toimitti tilauksen ovelle.

Pääasiallinen haitta- inhimillinen tekijä. Tämä miinus koskee enemmän verkkokaupan kokopäiväisiä kuriireita. Voit helposti jäädä häikäilemättömän henkilön kiinni. Kuten se oli esimerkiksi ensimmäisessä myymälässään tajine.ru. Mutta esim. MusicMarket.by:llä oli unelma kokopäiväinen kuriiri.

2. Tilaa noutopiste

Noutopiste on myös yksi kätevimmistä toimitustavoista - sekä ostajalle että verkkokaupalle. Kaava tässäkin on yksinkertainen: ostaja tekee tilauksen nettisivuilla ja tulee parin päivän kuluttua noutamaan tavarat tilauksen toimituspalvelun noutopisteeseen tai myymälän omaan noutopisteeseen. Voit maksaa tilauksesi sekä tehdessäsi sen verkkosivulla että vastaanottaessasi sen noutopisteessä. Näin toimii esimerkiksi suosittu online-autovaraosien myymälä eksisteeri.ru. Usein toimitus verkkokaupan noutopisteeseen on ilmainen, kuten mm Olla olemassa , tai pienin kustannuksin, kuten Citilink.

Pääasiallinen plussa- joustavuus: ostaja voi valita lähimmän noutopisteen ja tulla noutamaan tilauksen milloin tahansa.

Tärkeimmät haitat- alhainen osuudet lunastettuja tilauksista verrattuna kuriiritoimitukseen ja pienen noutopisteverkoston tehottomuuteen - asiakas on liian laiska menemään kaupungin toiseen päähän ainoaan noutopisteeseen.

3. Pakettiautomaatit

Pakettiautomaatit ovat yleistymässä. Se on nopeaa, yksinkertaista ja halpa tapa toimitus verkkokauppaan: tilaukset tehdään eri puolilla kaupunkia sijaitseviin erikoisvarastoihin. Tämän jälkeen ostaja saa ilmoituksen, että hänen tilauksensa on pakettiautomaatissa. Ostaja tulee postiin sopivana ajankohtana ja noutaa tilauksen.

Tärkeimmät edut- alhaiset toimituskulut ja joustavuus, kuten noutopiste.

Tärkeimmät haitat- alhainen lunastusprosentti ja paketin kokorajoitus.

4. Venäjän posti

Venäjän postilla on laajin maantiede. Jokaisessa kylässä on postitoimisto. Toimitat itse tai välittäjien kautta tilauksen postikonttoriisi, järjestät lähetyksen ja 10-20 päivän kuluttua ostaja saa tilauksen postikonttoriinsa.

Pääasiallinen plussa- kattaa koko Venäjän alueen.

Pääasiallinen haitta- pitkä toimitusaika ja mahdollisuus kadottaa paketti.

5. Kuljetusyritykset

Kuljetusyritykset sopivat suurten rahtien toimittamiseen. Työsuunnitelma on Venäjän Postin kaltainen, kun taas paketin turvallisuus on korkeatasoinen ja toimitus on monta kertaa nopeampi. Yleensä paketti toimitetaan kuljetusyrityksen varastoon vastaanottajan kaupungissa ja asiakas noutaa sen itse. Joskus TC tarjoaa lisäpalvelun - tilauksen toimituksen varastosta ostajan ovelle.

Pääasiallinen plussa- nopea ja turvallinen toimitus.

Pääasiallinen haitta- korkeat kustannukset kuriiritoimitukseen verrattuna.

Johtajat verkkokauppojen toimituspalveluiden luokituksessa

1. SDEK

Logistiikkayritys SDEK on toiminut vuodesta 2000 ja tarjoaa kuriiritoimituksia koko Venäjälle ja ulkomaille. He toimittavat tilaukset kotiovellesi ja noutopisteisiin. Yritys450 noutopiste Venäjällä yhtä paljon enemmänIVY-maissa, Saksassa, Kiinassa ja Thaimaassa.

Tilausten noutopisteet on varustettu siten, että voit tarkastaa tilauksesi huolellisesti, kokeilla sitä ja jos se on vaatteita, kokeilla sitä.

Yritys lupaa Venäjän postiin verrattavia halpoja tariffeja, mutta samalla korkeampaa palvelun laatua - he ottavat täyden vastuun toimitettavista tavaroista ja korvaavat tappiot lastin katoamisen tai katoamisen yhteydessä.

SDEK ottaa vallan suurin osa työskentelevät tavaroiden toimituksessa verkkokaupoista: heillä on oma puhelinkeskus tilausten käsittelyä varten, he lupaavat noutaa tavarat, lähettää ne verkkokaupan kannalta kätevimmällä ja kannattavimmalla tavalla, vastaanottaa maksun ja siirtää rahat verkkokaupan tilille.

Vakiomalli SDEK:n työhön verkkokauppojen kanssa:kuriirin soittaminen tai tilauksen toimittaminen itsenäisesti SDEK:n varastoon → tilausten tekeminen → tilausten siirto → toimitusajan sopiminen vastaanottajan kanssa puhelimitse → tavaran siirto vastaanottajalle ja rahan vastaanottaminen tavarasta → rahan ja asiakirjojen vastaanottaminen kuriirilta SDEK-toimisto → rahan ja asiakirjojen käsittely tilausta varten → raportin laatiminen asiakkaalle → rahansiirto asiakkaalle.

SDEK-kuriiri noutaa tavarat varastostasi250 ruplaa, jos paino ei ylitä 100 kg. Jos tuote painavampi kuin 100 kg, sinun täytyy maksaa5 ruplaa jokaisesta kilogrammasta. Muista myös maksut lisäpalveluista: tavaroiden säilytys SDEK:n varastossa yli 14 vrk, vakuutus, vastaanottajalle soittaminen, kotona kokeilu, toimitus klo 18 jälkeen, lattialle nostaminen ja muut palvelut.

SDEK-integraatiot ovat saatavilla lähes kaikkiin suosittuihin CMS-verkkokauppoihin. Esimerkiksi CS-Cartissa integrointi tulee valmiiksi. Lisäksi SDEK tarjoaa widgetin verkkosivustojen noutopisteille - se näyttää ajantasaiset tiedot noutopisteistä ja näytetään staattisena elementtinä tai ponnahdusikkunana.

2. DPD

Paketti- ja rahtijakeluyhtiö DPD on toiminut vuodesta 1991 ja toimittaa rahtia kaikkialle Venäjälle, IVY-maihin ja ulkomaille. Tilaukset toimitetaan ovelle ja noutopisteisiin. Yrityksellä on enemmän2000 noutopistettä V 500 kaupungitVenäjä ja IVY-maat.

Aivan kuten SDEK, toimituspisteissä ostaja voi tarkistaa tuotteen toimivuuden ja kokeilla vaatteita. Pääsääntöisesti voit maksaa tavarat noutopisteessä eri tavoilla, ja paketteja säilytetään siellä 7-14 päivää.

Tilausten toimittamiseen Venäjällä ja IVY-maissa DPD:llä on useita ratkaisuja: DPD Online Express, DPD Online Classic ja DPD Online Max. Tariffit sopivat useimpiin verkkokauppoihinIlmaista Ja Klassikko: tilaukset toimitetaan kaikkialle Venäjälle ja IVY-maihin1-3 päivää, voit lähettää tavaroita punnitsemalla100 g - 250 kg, kuriiri toimittaa tilauksen verkkokaupan toimistosta paikalliseen DPD:n varastoon hintaan 250 ruplaa. Lisätietoja Express- ja Classic-tariffeista on osoitteessavirallinen DPD-esite .

DPD Online Max soveltuu suurten rahtien toimittamiseen Venäjän halki18 000 kohdetta. Tällä tariffilla voit lähettää tilauksia, jotka painavat yli 250 kg ja joiden kokonaiskoko on yli 400 cm. Lisätietoja tariffista osoitteessaviralliset DPD-asiakirjat .

Kuten SDEK, DPD tarjoaa lisäpalveluita - maksullisia ja ilmaisia. Esimerkiksi teksti- ja sähköposti-ilmoitukset vastaanottajalle ovat ilmaisia, mutta toimitus sovittuna päivänä, sorvaus ja lisävakuutus ovat lisämaksullisia. Tutustu luetteloonDPD lisäpalvelut .

DPD lupaa helpon integroinnin mihin tahansa verkkokaupan sisällönhallintajärjestelmään.

3. Boxberry

Verkkokauppojen jakelupalvelu Boxberry lanseerattiin vuonna 2010. Aluksi toimitettiin vain Venäjän sisällä, ja vuonna 2013 ilmestyi kansainvälinen toimitus. Tilaukset toimitetaan kotiovellesi ja noutopisteisiin. Verkkokaupan tavaroiden toimittamisen lisäksi Boxberry toimittaa asiakirjoja ja lähetyksiä yksityisiltä henkilöiltä.

Yritys toimittaa tilauksetNoutoasemat 650 kaupungissa Venäjä, samoin kotiovellesi 375 kaupungissa.

Boxberryn kanssa työskentelysuunnitelma on samanlainen kuin muut palvelut:tutustut tarjoukseen → rekisteröidyt verkkosivuilla → laitat verkkokauppaan tiedot toimitusmahdollisuudesta Boxberryn kautta → ja sitten kaikki on standardin mukaan: kuriiri tai sinä itse toimitat tilaukset paikalliseen Boxberry-konttoriin, ja he jo lähetä tilaus asiakkaalle.

Boxberryn kautta voi lähettää vain pienikokoisia paketteja. Painorajoitus yksi lähtö -15 kg, ja kokonaiskoko on250 cm. Lisäksi sivun pituus ei saa ylittää 120 cm. Useasta tuotteesta koostuvan tilauksen kokonaispainoa ei ole rajoitettu. Lue lisää tariffeista Boxberryn verkkosivuilla.

Yritys tarjoaa valmiita moduuleja kaikkiin suosittuihin CMS-verkkokauppoihin. Suoraan verkossa Linkeistä voit katsoa moduulikuvauksia, asennusvideoita ja ladata moduuleja.

4.IML

Verkkokauppojen jakelupalvelu IML aloitti toimintansa vuonna 2007. Nyt IML toimittaa tilaukset kaikkialla Venäjällä kotiovellesi ja paljon muuta500 tilauksen noutopistettä. Kolmannes tästä määrästä tulee Moskovan ja Pietarin noutopisteistä. Jotkut IML-tilausten noutopisteet on varustettu sovitushuoneilla. Mutta useimmat eivät.

IML-siru - toimitus 1 päivässä. Nyt toimitus yhden päivän sisällä on saatavilla 1800 kaupunkiin Venäjällä.

IML-käyttöjärjestelmä ei eroa kovinkaan paljon kilpailijoistaan, mutta siinä on etuja:toimitat tavarat IML-terminaaliin tai tilaat kuriirin hintaan 250 ruplaa → IML toimittaa tilauksen ostajalle yhdessä päivässä → IML vastaanottaa rahat ostajalta → IML siirtää rahat sinulle3 päivän sisällä ilman provisiota.

Lähetyksen enimmäispaino toimitettaessa kuriirin kautta ja noutopisteeseen -25 kg. Suurin koko -200 cm kolmen sivun summa, ja pisin sivu ei saa ylittää150 cm.Yksi tilaus kestää enintään9 lähtöä.Nämä parametrit on mahdollista ylittää, mutta sinun on neuvoteltava tariffit erikseen. Lisätietoa tariffeista - sisään IML asiakirja.

Valmis moduuli palvelun integroimiseksi 1C-Bitrixin kanssa on saatavilla IML:n verkkosivuilla. Yritys tarjoaa myös API:n integroitavaksi muihin sisällönhallintajärjestelmiin.

5. Valintapiste

Verkkokauppojen jakelupalvelu Pickpoint toimittaa tilaukset pakettiautomaatteihin ja noutopisteisiin. Ensimmäinen pakettiautomaatti ilmestyi vuonna 2010 Moskovaan, ja nyt se on jo asennettu3500 pakettiautomaattia V 540 kaupunkia Venäjällä. Voit maksaa tilauksesi ja tehdä palautuksen pakettiautomaattien kautta.

Pickpointin kanssa työskentelysuunnitelma eroaa hieman kuriiritoimituspalveluista:lähettää Vaaditut dokumentit Pickpointissa → solmi sopimus → määritä valikoima tilauksen noutopisteitä verkkosivustollesi → integroi Pickpointiin → lähetä Pickpointia koskevia materiaaleja verkkosivustolle → lähetä verkkosivustolle tietoja asiakkaille toimitustilojen seurannasta → työskentele.

Pakettiautomaatit ovat käteviä liikkuvuuden kannalta: ne asennetaan suuriin ostos- ja yrityskeskuksiin, voit noutaa tilauksen milloin tahansa - asiakas syöttää vain koodin pakettiautomaatin käyttöliittymään, ja tilauksensa laatikko avautuu.

Pakettiautomaateilla on kaksi pääasiallista haittaa:

• Paketin kokoa ja painoa koskevat rajoitukset. Soluun mahtuu paketti, jonka mitat ovat suurimmat60x60x60 cm ja painaa jopa 15 kg.
• Säilyvyysrajoitus. Paketti on laatikossa 3 päivää. Jos haluat säilyttää pidempään, sinun on maksettava 15 ruplaa lisäpäivästä.

Pickpoint tarjoukset kaksi tariffia:

• Optimaalinen 2018- sopii verkkokauppoihin kaikkialla Venäjällä. Lähetykset otetaan vastaan ​​suurissa aluekeskuksissa.
• Taattu- sopii verkkokauppoihin Moskovassa ja Pietarissa pienillä tai keskisuurilla tilausmäärillä.

Kaikissa suosituissa verkkokauppojen sisällönhallintajärjestelmissä, mukaan lukien CS-Cart, on integrointi Pickpointin kanssa.

6. EMS Venäjän posti

EMS Russian Post -verkkokaupan jakelupalvelu perustettiin vuonna 2004. Tämä on kuriiritoimitus kotiovellesi. Toimituspalvelu kattaa koko Venäjän alueen - missä kuriiritoimitus ovelle ei ole mahdollista, paketin voi vastaanottaa postissa. Venäjän Postin EMS-verkko sisältää42 000 konttoria eri puolilla maata. Tämä palvelu kattaa suurimman alueen muihin lentoyhtiöihin verrattuna.

EMS-pikatoimitus voidaan lähettää kaikkialle Venäjälle ja ulkomaille.Suurin paino Venäjällä on 31,5 kg, muissa maissa - jopa 30 kg.Joihinkin maihin, esimerkiksi Australiaan, Englantiin ja Argentiinaan - jopa 20 kg. Gambiaan, Caymansaarille, Kuubaan, Turks- ja Caicossaarille - jopa 10 kg.

Pisimmän sivun pituuden ja kehän summa onenintään 300 cm, pituus leveys korkeus -enintään 150 cm.

Russian Post tarjoaa sovellusliittymän integroitavaksi EMS-pikatoimituspalvelun kanssa, mutta joissakin verkkokauppojen CMS:issä on jo integraatio palveluun. Esimerkiksi CS-Cart integroituu Venäjän Postiin heti valmiina.

Palvelu tarjoaa myös mahdollisuuden käsitellä lähetyksiä melko kätevän ja houkuttelevan henkilökohtaisen tilin kautta.

Näiden kuuden toimituspalvelun lisäksi kyselyssä äänestettiin PEC, Strizh, Pony Express, Business Lines, FedEx ja Energia. Kyselyn kommenteissa asiantuntijat ehdottivat toimituspalveluita, joiden kanssa he olivat henkilökohtaisesti tekemisissä ja jotka eivät olleet mukana kyselyssä: Axiomus, Logsis, Shop-Logistics, Dally Service, Index-Express, Dostavista, Maxipost.

Valittaessa tavaroita edulliseen hintaan ja laatuun on liityttävä postipalvelujen tehokkuus: et todennäköisesti halua odottaa yli 2 kuukautta ostostasi. Palvelun avulla voit löytää käteviä vaihtoehtoja, mutta kuinka navigoida eri tarjouksissa? Kun olet selvittänyt, minkä toimitustavan Aliexpressissä valita, saat tavarasi nopeasti.

Kuinka tehdä tilaus ja antaa tarvittavat tiedot

Päätä huolintayrityksestä seuraavasti:

Jos et ole tyytyväinen ehdotettuihin menetelmiin, ota yhteyttä myyjään ja keskustele vaihtoehdosta.

Ilmainen palvelu: mitä asiakasta odottaa

Toimitustyypit jaetaan maksullisiin ja ilmaisiin, mikä yleensä vaikuttaa tuotteen lopulliseen hintaan. Näet tyypin sarakkeesta, jossa on myös likimääräiset määräajat.

Jos valitset budjettivaihtoehdon, AliExpress-tilauksesi toimittaa todennäköisesti jokin seuraavista yrityksistä:

Palveluiden välillä ei ole perustavaa laatua olevaa eroa, koska ne valitaan tuotteen painon ja ominaisuuksien mukaan. Jos mahdollista, älä ota yhteyttä kiinalaisiin yrityksiin, koska näet listalla Singaporen Postin, Ruotsin Postin ja Russian Airin. Ostajat uskovat, että tämä vaihtoehto kestää kauemmin, mutta käytännössä lähetysten lähettäminen Singaporen kautta haluttuun maahan osoittautuu nopeammaksi. Suorat lennot Kiinasta viivästyvät usein, eikä niiden luotettavuuteen kannata luottaa.

Myyjien toimitustapa: toimitus- ja seurantaominaisuudet

Listattujen vaihtoehtojen lisäksi käytössä on myös Myyjän toimitustapa, joka ei edellytä yhteydenottoa tiettyyn yritykseen: myyjä valitsee sen oman harkintansa mukaan. Kiinassa toimii monia pieniä yrityksiä, joiden kanssa yhteistyö hyödyttää yrittäjiä.

Jos lähetys tapahtuu tällä menetelmällä, voit seurata pakettia seuraavasti:

1. Mene sivustolle ja kirjaudu sisään.
2. Valitse "Omat tilaukset" -osiosta sopiva, napsauta "Tarkista seuranta".
3. Näet kappaleen numeron, postiyhtiön nimen ja lisätiedot. Annetun linkin avulla saat tietoa nykyisestä sijainnista, koska AliExpress päivittää tilan 5-6 päivän välein.

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotetiedoissa, mutta se on tyypillisesti 3-6 viikkoa.

AliExpress-vakiotoimitus: Mitä sinun tulee tietää

Ilmaisten vaihtoehtojen joukossa näet AliExpress-standardin toimituksen. Tarjous luotiin parantamaan asiakaspalvelua, koska alun perin kaupankäyntialusta ei pystynyt hallitsemaan myyjien luotettavuutta. Harjoittajaa valitessaan ohjasivat enimmäkseen taloudellisuus, mikä johti huonompaan tulokseen. Tästä syystä palvelu on ottanut osaa ongelmiin: nyt myyjän ei tarvitse ottaa yhteyttä vaatimattomaan kuljetusyritykseen, vaan hän voi luovuttaa tavarat logistiikkakeskukseen AliExpressistä.

Hallinto ei järjestä oma palvelu, mutta tekee yhteistyötä muiden yritysten kanssa. Mutta hän varmistaa, että lähetys toimitetaan käyttämällä iso yritys, eikä vähän tunnettu yritys. Myöhemmin tavaraa seurataan normaaliin tapaan ja toimitusaika pysyy 3-5 viikon sisällä.

Prosessin nopeuttamiseksi voit valita maksullisen vaihtoehdon AliExpress Standard Shipping, koska sen ansiosta posti saapuu 7-15 päivässä.

Ilmaisen toimituksen ominaisuudet, kun ostat yli tietyn summan

Usein ilmainen toimitus tarjotaan vain, kun teet ostoksen, joka ylittää vähimmäissumman (myyjät käyttävät usein tätä menetelmää toimittaessaan Singapore Postin kautta). Yleensä puhutaan edullisista tuotteista, joten lue tuotekuvaukset ostaessasi koruja tai asusteita. Jos teet tilauksen riittämättömälle summalle, tapahtuman toinen osapuoli kirjoittaa todennäköisesti viestin ja tarjoutuu lisäämään pari tuotetta.

Kuinka nopeuttaa vastaanottamista: ota yhteyttä maksullisiin yrityksiin

Mikä on nopein toimitus AliExpressissä? Tietysti se on maksettu! Useimmiten tällaisia ​​palveluita tarjoavat tunnetut yritykset:

1. TNT:tä pidetään luotettavana palveluna, eikä se rajoita lähetettyjen lähetysten painoa tai mittoja.
2. EMS erottuu edullisista hinnoistaan, koska yritys kuuluu Venäjälle.
3. FedEx, amerikkalainen yritys, joka on osoittanut itsensä ympäri maailmaa, toimittaa palvelut ilman viiveitä, vaikka kustannukset eivät ole budjettiystävällisiä.
4. UPS:lle on ominaista tehokkuus, ja palvelua käytetään suurten ostosten lähettämiseen.
5. S.F. Express on erikoistunut postilähetysten kuljetuksiin Kiinasta.

Palvelujen hinta määräytyy kussakin tapauksessa, koska ratkaiseva rooli tuotteen hinnalla on merkitystä. Jos ostat vihkisormus maksaa 90 tuhatta ruplaa, myyjä kattaa toimituskulut FedExillä, ja tavarat voivat saapua 7 päivässä. Tarvikkeita (esimerkiksi lompakon) ostavien kannattaa tutkia kuriiripalvelun lähettämisen hinta, sillä se ylittää itse tuotteen hinnan.

Kuinka käyttää paikallista toimitusta

Pääkriteeri on edelleen aika, jonka kuluessa tavarat saapuvat? Huomioi paikalliset toimitusvaihtoehdot. Se tarkoittaa, että myymälän varasto sijaitsee maassasi, joten viiveitä ei tule. Toiminto on käytettävissä seuraavissa maissa:

• Iso-Britannia;
• Saksa;
• Espanja;
• Ranska;
• Italia;
• Australia.

Välttääksesi ajanhukkaa etsimiseen, napsauta "Lähetä lähettäjältä" -painiketta ja valitse sopiva vaihtoehto. Mahdollisuus vastaanottaa valittu tuote 2-10 päivän sisällä tekee ostosprosessista hauskempaa, mutta vaikuttaa hintaan: koska paikallisella toimituksella tavarat on jo tulliselvitetty, niiden lopullinen hinta on korkeampi. Voit kuitenkin palauttaa ostoksesi 7 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta seuraavin ehdoin:

• tuotteen on oltava erinomaisessa kunnossa;
• alkuperäisen pakkauksen turvallisuus vaaditaan;
• Postikulut ovat ostajan vastuulla.

Paikallisen toimituksen haittana on edelleen sen kustannukset: kiinalaisten tuotteiden tärkein etu on niiden halpa, joten ylimääräinen maksaminen ei aina ole kannattavaa.

Suuren lastin kuljetus: mitä ottaa huomioon

Päällä kaupankäyntialusta Myös moottoripyöriä, huonekaluja ja muita suuria tavaroita esitellään. Ensinnäkin, mieti oston toteutettavuutta: kuljetus ei ole halpaa. Usein kuljetuskustannukset ylittävät tontin hinnan! Jos sinulle luvataan, että sohvan toimituskulut Kiinasta eivät ylitä 100 dollaria, olet todennäköisesti tekemisissä huijareiden kanssa.

Tällaisissa hankinnoissa osapuolet kääntyvät rahtiyhtiöiden puoleen, mikä on perusteltua tukkukaupoissa. Venäjän posti, EMS ja useimmat muut palvelut eivät ota vastaan ​​yli 31 kg painavia paketteja. Totta, erilaisten tarjousten ansiosta löydät myös ilmaisia ​​​​vaihtoehtoja, tutki vain ehtoja.

Kiinnitä huomiota toimitustapoihin: kun ostaja lupaa lähettää suuren tilauksen lentoteitse, hän johtaa sinua aluksi harhaan.

Pakettien vastaanotto: ilmainen kuljetus ja kuriiripalvelu

Jos käytät ilmaisia ​​vaihtoehtoja, sinun on otettava yhteyttä paikalliseen postitoimistoon. Yleensä tavarat toimitetaan sinne, jos olet määrittänyt Myyjän toimitustavan, mutta kuriiripalvelut tarjoavat paketin toimituksen kotiisi. Vaikka sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä (kulut sisältyvät hintaan), poikkeukset ovat mahdollisia useissa tapauksissa:

• tullirajat on ylitetty;
• tavarat tunnustetaan kaupalliseksi lähetykseksi;
• sitä ei ole tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön (tarkoittaa ylimääräisiä tullimaksuja).

Joka tapauksessa on suositeltavaa tallentaa vastaanotto- ja purkuprosessi kameralle, jotta sinulla on todisteita, jos sinun on avattava riita.

Jos käytät ilmaisia ​​palveluita, palvelun laatu voi aiheuttaa valituksia. Myyjät napsauttavat usein jälkiä, ilmoittavat virheellisiä tietoja tai lähettävät toisen paketin numeron, mutta tästä ei tarvitse huolehtia. On vain tärkeää seurata ostajan suoja-aikaa, avata riita viikkoa ennen sen päättymistä, ja puolustat oikeuksiasi.

Ja tietääksesi tarkalleen, mikä toimitustapa valita AliExpressissä, katso tämä hyödyllinen video.

Se levittää toimintaansa ympäri maailmaa, minkä vuoksi saatavilla olevien toimitustyyppien määrä hämmentää usein asiakkaita ja valmistajia pitkään aikaan tutkia tietyn kansainvälisiä postipalveluja harjoittavan yrityksen mekanismeja. Jotta voit selvittää, mikä toimitus Aliexpressissä valita, sinun on analysoitava yksityiskohtaisesti jokainen saatavilla oleva vaihtoehto ja korostettava sen edut ja haitat. On olemassa 2 päätyyppiä: maksullinen ja ilmainen toimitus.

Ilmainen postitoimitus

Suurin osa maanmiehistämme käyttää suoraan useiden yritysten tarjoamia ilmaisia ​​palveluita. Osittain ilmainen toimitus on rajoitettu, lisätietoja -. Katsotaanpa pääluetteloa yrityksistä, jotka tekevät yhteistyötä Venäjän kanssa:

• Kiinan postin lentoposti. Tämä yritys on Kiinan suosituin, ja se on pitkään vakiinnuttanut asemansa yhtenä luotettavimmista. Pienikokoisten tavaroiden kuljetus tapahtuu 22-60 päivän sisällä, mikä on tietty standardi tehtäessä tilauksia Aliexpressissä
• ChinaPost Air Parcel on eräänlainen analogi yllä olevalle esimerkille, mutta tämä toimisto on erikoistunut yksinomaan tavaroihin, joiden paino ei ylitä 20 kg. Ajan suhteen ostos saapuu sinulle saman 22-60 päivän sisällä
• Hongkong Post Air Mail on postiyritys, joka perustuu yksinomaan enintään 2 kg painavien lähetysten toimittamiseen. Tämä on asia, jonka asiakkaat käsittelevät useimmiten.
• Singapore Post on Singaporen postitoimiala, joka harjoittaa omaa liiketoimintaansa, joka perustuu elektronisten laitteiden ja akkujen kuljetukseen. erilaisia ​​tyyppejä. Tilauksen kuljetusaika on hieman pidempi, koska akkujen kuljettaminen lentokoneessa on lain mukaan kielletty
• Aliexpress Standard Shipping on toimituspalvelu suoraan sivustolta. Sen toiminta alkoi vähän aikaa sitten, minkä vuoksi järjestelmä ei ole saanut riittävää jakelua myymälän asiakkaiden kesken

Hyödyt ja haitat

Kun mietit, mikä toimitus on parempi valita Aliexpressissä, päässäsi herää halu ymmärtää, mitä etuja ja haittoja piilee vapaassa tavaroiden kuljetusvaihtoehdossa. Aloitetaan ilmaisten sähköpostityyppien eduista:

• Ei ylimaksuja. Tämä plus on perustavanlaatuinen, minkä vuoksi tämä menetelmä on suosituin ostajien keskuudessa ympäri maailmaa
• Huolimatta siitä, että et maksa itse toimituksesta, tavara saapuu harvoin ryppyisenä tai rikkinäisenä. Ja vaikka ostokseesi sattuisi tällainen onnettomuus, myyjät suostuvat ilman riitaa lähettämään sinulle uuden tuotteen tai palauttamaan rahasi, jos tilauksen vaurioituminen vahvistettiin valokuvilla. Tietenkään et myöskään maksa mitään uudelleenlähetyksestä.

Tässä on myös joitain huonoja puolia. Katsotaanpa niitä tarkemmin:

• Määräajat. Tämä haittapuoli on kriittinen monille ostajille, jotka haluavat saada tilauksensa mahdollisimman pian. Vaikka myyjä väittää, että hänen tavaransa saapuvat 15 päivässä, kukaan ei ole peruuttanut Venäjän postin toimintaa. Tämän vuoksi monet ihmiset odottavat lähes 3 kuukautta omia ostojaan.
• Joskus ilmainen toimitus tulee voimaan vasta, kun ostaja saavuttaa tuotteen tietyn vähimmäismäärän. Jos maksu ei saavuta edellä mainittua minimiä, mitään pahaa ei tapahdu. Myyjä tarjoutuu ostamaan lisätuotteita tai palauttaa rahat ilman ongelmia

Maksullinen postitoimitus

Kun ymmärrät aiheen siitä, minkä tyyppistä toimitusta valita Aliexpressissä, sinun ei pitäisi koskaan unohtaa maksullisia tyyppejä. Alla oleva luettelo sisältää luettelon tärkeimmistä Venäjän kanssa yhteistyötä tekevistä postiyrityksistä:

• TNT on pikakuljetuspalvelu, joka on viiden parhaan kuriiripalvelun joukossa. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Euroopassa
• EMS on eräänlainen edellä mainitun Venäjällä sijaitsevan yrityksen analogi, joka kuljettaa tilattuja tavaroita alhaisin hinnoin. Kotimaisten asiakkaiden keskuudessa esitetty vaihtoehto on yksi suosituimmista ja todistetuimmista
• UPS on eräänlainen EMS:n analogi, vain kuriiripalvelu sijaitsee Yhdysvalloissa
• S.F. Express on kuljetusyritys, joka tarjoaa tilausten pikakuljetuksia Hongkongista, Thaimaasta ja Kiinasta
• On mahdotonta puhua todellisesta postiteollisuuden legendasta nimeltä FedEx. Esitelty yritys on yksi suosituimmista kaikkialla maailmassa, koska se on toiminut joka kolkassa maailmaa useita vuosikymmeniä.
• DHL on luettelon viimeinen vaihtoehto pikatoimituksille. Toimisto tekee yhteistyötä alueella 850 pisteen kanssa Venäjän federaatio, mikä tekee siitä erittäin suositun maanmiestemme keskuudessa

Hyödyt ja haitat

• Maksullisen toimituksen tärkein etu on toimitusaika. Jos annetuissa tiedoissa lukee, että ostos saapuu 1-2 viikossa, niin se on niin. Lisäksi kaiken tämän lisäetu on, että useimmissa tapauksissa saat tilauksen käsissäsi kuriirilta. Ei tarvitse seisoa pitkissä jonoissa postitoimistossa, odottaa erikoiskuittia ja muuta hässäkkää. Kuriiri toimittaa tavarat suoraan käsiisi, ja sinun tarvitsee vain allekirjoittaa tilauksen vastaanottaminen.
• Toinen etu on, että ostettu tuote 99% takuulla saapuu upeasti pakattuun laatikkoon, mikä eliminoi pakkauksen sisällä olevan tuotteen erilaisten rikkoutumisten ja muodonmuutosten mahdollisuuden. Kuriirit ovat erittäin tarkkoja kuljetettavan lastin eheyden suhteen, koska asiakkaan valitukset johtavat vakaviin sakkoihin ja huomautuksiin. Kriittisissä tapauksissa lentoliikenteen harjoittajan huolimattomuus voi johtaa irtisanomiseen.
• Erikoinen etu on, että kuriiripalvelu pystyy kuljettamaan kaikenkokoisia tavaroita. Puhelinkoteloita tai kosmetiikkatuotteita ei aina tilata Aliexpressin verkkosivuilta. Mitä tulee yli 20 kg painavien tavaroiden toimittamiseen, maksullinen toimitus hoitaa ehdottomasti kaiken raskaan tavaran kuljetukseen liittyvän vaivan. Yritys laskee myös itsenäisesti optimaalisen reitin asiakkaalle, minkä vuoksi ostos voidaan kuljettaa myös pienille seuduille ja taajamille.
• Mutta kaikki ei ole ilman huonoja puolia. Kustannusvaihtelut voivat iskeä vakavasti asiakkaan taskuun, mikä pätee erityisesti suuria tavaroita ostettaessa. Mitä suurempi ja raskaampi se on, sitä korkeammat kustannukset ovat, minkä vuoksi ostaja voi maksaa vakavasti liikaa. Myyjät suosittelevat usein omien taloudellisten valmiuksiensa tietoista laskemista, jotta keskinäisessä yhteistyössä ei syntyisi väärinkäsityksiä. Ja tämä ongelma on Aliexpress-verkkosivuston maksullisen toimitustavan ainoa haittapuoli. Kuten näet, etuja on paljon enemmän.

Joten mitä sinun pitäisi valita?

On mahdotonta antaa yhtä neuvoa, mutta voit tehdä luettelon kysymyksistä, jotka auttavat sinua tekemään lopullisen valinnan maksulliseen tai ilmaiseen kuljetukseen:

• Pitääkö tavarat saada nopeasti? Jos kyllä, käännymme kuriiripalvelujen apuun
• Pelkäätkö oman ostosi eheyden puolesta? Turvallisuuden lisäämiseksi on parempi maksaa toimituksesta
• Onko tuotteella merkittävä hintalappu? Se tulee varmasti luoksesi nopeasti ja täysin turvallisesti kuriiripostipalvelun avulla

Yrityksen suora valinta tehdään yksinomaan henkilökohtaisten mieltymysten, kokeneiden asiakkaiden arvostelujen sekä palvelun alueellisen yleisyyden perusteella, koska kaikki eivät voi työskennellä nimenomaan kaupunkisi kanssa.

Noin 5-7 vuotta sitten tämä ongelma ei aiheuttanut niin paljon vaikeuksia - verkkokaupoista tavaroita oli vähän toimittaa - jatkuva Venäjän posti, pari kuljetusyritystä ja kuriiripalvelut. Nyt päälle Venäjän markkinat on yli sata yritystä, jotka kuljettavat kaikkea postikorteista autoihin. He lupaavat toimittaa tavarat asiakkaalle jopa 31. joulukuuta illalla. Voi olla vaikeaa selvittää, kumpi heistä toimittaa tavaraa ja mikä aiheuttaa ongelmia yrityksille. Tämä artikkeli auttaa sinua.

Toimituksen järjestämiseen Venäjällä verkkokaupassa on vain neljä päätyyppiä. Tämä:

Toimitus Venäjän postin kautta

Toimitusnopeuden vuoksi Venäjän postia kutsutaan "kilpikonnaksi", mutta sen logo on edelleen läsnä monissa verkkokaupoissa. Koska sillä on alhaiset hinnat ja se toimittaa paketteja jopa 200 asukkaan kyliin, joten se on edelleen suosituin tavaroiden toimitustapa koko Venäjällä.

Tämän menetelmän haittana on nopeus, mutta tekniikka ei tässäkään pysähdy - postin työntekijät tekevät paljon asioita automatisoidakseen prosesseja ja palvellakseen asiakkaita nopeammin.

Venäjän posti kehitti kesäkuussa 2016 erikoispalvelun verkkokaupoista toimitettaviksi - https://otpravka.pochta.ru. Palvelu toimii toistaiseksi vain Moskovassa. Se sallii:

Automatisoi pakettien asiakirjojen valmistelu.

Integroi palvelut verkkosivustollesi API:n (ohjelmakoodin) avulla.

Näytä verkkosivustolla ostajalle verkkokaupan postitoimituksen nykyiset kustannukset.

Palvelun käytön aloittamiseksi sinun tulee rekisteröityä verkkosivustolle ja lähettää hakemus. Vahvistuksen jälkeen palvelu yhdistetään kauppaasi. Sinun ei tarvitse täyttää pinoja lähetysasiakirjoja postitoimistossa. Sinun tarvitsee vain tulostaa täytetty lomake, liimata se pakettiin ja viedä osastolle. Lisäksi sivustolla on toiminto, jolla voi soittaa kuriirin verkkoon, joten sinun ei tarvitse poistua toimistolta ollenkaan ja jäädä tehtävään.

Nouto toimitus

Itsenoutotavassa on hyvä puoli, että ostajan ei tarvitse odottaa kuriireita, jotka saapuvat usein eri aikaan kuin sovittiin.

Noutotoimituksen järjestämiseen on kaksi tapaa:

Anna tavaroita varastossasi tai toimistossasi;

Käytä jonkin toimituspalvelun tai TC:n (kuljetusyhtiön) noutopistettä. Yhden paketin hinta tällaisissa yrityksissä vaihtelee 50 - 100 ruplaa.

Kuinka järjestää nouto verkkokauppaan itse:askel askeleelta algoritmi

Nouto toimistolta sopii, jos olet myymässä tuotetta, joka on testattava ennen ostoa - vaatteet, kengät, kodinkoneet.

Vaihe 1 - valitse huone. Valitse varasto tai toimisto kaupungin keskustassa, läpikulkupaikalla, esimerkiksi kauppakeskuksessa, jotta asiakkaiden on kätevä noutaa tavarat. Aluksi tarvitset huoneen, jonka pinta-ala on 20-30 neliömetriä.

Vaihe 2 - määritä noutopiste. Tätä varten 30 tuhatta ruplaa riittää. Kulutat ne tietokoneella, jossa on Internet, kassakoneeseen, tavaroiden säilytyshyllyihin, työntekijän huonekaluihin, kylttiin sisäänkäynnissä.

Vaihe 3 - tee vitriini tavaroilla. Jos olet järjestänyt toimituksen verkkokaupasta noutopisteesi kautta, tarjoa tavaroille tarvikkeita ja nosta siten keskimääräistä sekkiä.

Tilastojen mukaan itsenoutotoimitus valitaan edullisia tavaroita ostettaessa, kun kuriiritoimituksesta maksaminen on turhaa. Estä voittosi putoaminen tarjoamalla jotain muuta päätuotteesi lisäksi. Asenna tätä varten toimistoosi näyttökotelo lisävarusteineen.

Vaihe 4 - Palkkaa rehellinen työntekijä. Palkkaa henkilö, jolla on tavaroiden myöntäminen hyvät ominaisuudet. Tosiasia on, että operaattorin palkka tilausten antamisesta ei yleensä ylitä 30 tuhatta ruplaa edes suurkaupungit. Siksi, jos työntekijä osoittautuu epärehelliseksi, hän houkuttelee varastamaan tavaroita, jotka ovat arvokkaampia kuin hänen palkkansa.

Vaihe 5 - Ilmoita oma noutopisteesi. Kirjoita siitä verkkosivustolle, mainosesitteille, käyntikorteille. Selitä verkkosivulla asiakkaille, mitä tarkoittaa tavaroiden nouto verkkokaupasta ja mitä hyötyä siitä on. Ota valokuvia kyltistä ja esittelystä tavaroista, joita voi ostaa paikan päällä. Tämä lisää asiakkaiden luottamusta ja erottaa sinut kilpailijoistasi.

Kokemuksen myötä tulee ymmärrys siitä, mitä verkkokaupan itsenouto on ja mitkä ovat sen sudenkuopat. Siksi kauppojen omistajat huomauttavat, että valitessaan tämän tyyppistä toimitusta monet asiakkaat eivät nouda tavaroita.

Jos sinulla on oma noutopiste, järjestä järjestelmä asiakkaille soittamista tai tekstiviestimuistutusten lähettämistä varten tilauksen noutoa varten. Jos käytät noutoon kolmannen osapuolen toimituspalvelua, varmista, että he ilmoittavat asiasta asiakkaalle itse.

Kuriiritoimitus

Nykyään melkein kaikki suurten kaupunkien asukkaat, jotka ovat ainakin kerran ostaneet jotain Internetin kautta, tietävät kuinka kuriiritoimitus tapahtuu verkkokaupoissa. Valitsemalla tämän tavan säästät ostajan aikaa, sillä kuriiri saapuu asiakkaan kotiin tai töihin sovittuaan etukäteen vierailun ajankohdan.

Lisäksi lähes kaikkiin kuriiritoimituksiin kuuluu tavaran testaus ennen maksua - vaatteiden kokeilu, laitteiden toiminnan tarkistaminen jne.

Verkkokauppa voi suorittaa kuriiritoimituksen kahdella tavalla: vuokrata oman kuriirin tai käyttää kuriiripalvelun palveluita.

Oman kuriiritoimituksen edut

1. Tavaroiden toimitustapa verkkokaupasta omalla kuriirillasi on joustavampi kuin kolmannen osapuolen kuriiripalvelujen palveluihin. Kuriiri mukautuu asiakkaasi mukaan, ei sen yrityksen aikatauluun, jossa hän työskentelee. Tarvittaessa hän toimittaa tavarat osoitteeseen työaika tai muuta reittiä noutamaan tilaus, jonka sait klo 19.00, mutta haluat toimittaa asiakkaalle samana päivänä.

2. Jos asiakas siirtää tilauksen maksun kuriirin kautta, saat rahat välittömästi sen sijaan, että odotat useita päiviä, että kuriiriyhtiö siirtää ne sinulle.

3. Palkkaamalla oman kuriirin työskentelet yhden luotettavan henkilön kanssa. Jos löydät "oma" työntekijäsi ja työskentelet yhdessä, sinun ei tarvitse huolehtia pakettisi turvallisuudesta ja toimitusajoista. Ottaessaan yhteyttä kuriiripalveluun kuriirit voivat vaihtua, ja heidän mukanaan muuttuu myös asenne työhön, joka riippuu yksilöstä.

4. Kuriirisi tuntee tuotteesi hyvin, toisin kuin kuriiripalvelun työntekijä. Ainakin voit kouluttaa hänet niin, että hän voi vastata ostajan yksinkertaisiin kysymyksiin ja auttaa häntä ymmärtämään tuotetta. Hän on myymäläsi, mainontasi ja lisämyyntityökalusi kasvot.

Toimituspalvelusi järjestämistä kannattaa miettiä, kun pystyt ylläpitämään sitä ja kun tilauksia on 5-10 päivässä. Aloittelevien yrittäjien on parempi ulkoistaa tämä prosessi.

20 vinkkiä dropshipping-toimitukseen ja toimittajien kanssa toimimiseen. Tee liiketoimintaa helposti ilman investointeja! Eri markkinarakoille ja -tyypeille. ShopConstructorin oppaassa. Vain 199 ruplaa.

Verkkokauppa niille, joilla ei ole aikaa ymmärtää kehitystä. Valmis 5 työpäivässä, yli 100 myyntityökalua! Lataa vain tuotteesi ja aloita myynti! Shopconstructor hoitaa loput.

Kuriiriyrityksen edut verkkokaupalle

1. Maksat kuriiripalveluista vain silloin, kun tarvitset häntä, eikä sinulla ole henkilökuntaa, joka käy ajoittain toimittamassa tilauksia.

2. Toimituksen järjestäminen verkkokaupasta muihin kaupunkeihin on mahdollista vain kuriiripalvelun avulla. Heillä on tarpeeksi resursseja kuljettaa tavarasi nopeasti ja edullisesti toiselle alueelle.

3. On helpompi selviytyä huippukuormista esimerkiksi ennen uutta vuotta. Kuriiriyrityksillä on yleensä paljon henkilökuntaa ja voit käyttää näitä lisäresursseja tarvittaessa.

4. Mikäli paketti katoaa tai vaurioituu kuriirin syyn vuoksi, kuriiripalvelu vastaa tästä. Jos tavarat ovat vaurioituneet kuriirin syyn vuoksi, joudut todennäköisesti vastaamaan vahingoista.

5. Voit tilata kiireellisen toimituksen kuriiriyritykseltä, jos asiakas esimerkiksi haluaa saada tavaran kahdessa tunnissa. Jos on yksi kokopäiväinen kuriiri, joka Tämä hetki olet kiireinen muiden tilausten kanssa, et voi tarjota tällaista palvelua.

6. Ulkoistettujen kuriiritoimitusten toiminnasta voit lukea arvosteluista, niitä on paljon Internetissä. Arvostelujen perusteella on helppo määrittää vahvuudet ja heikkoja puolia yritykset ja valitse sitten sinulle sopiva. Kun järjestät toimituspalveluasi, et tiedä, millaisia ​​vaikeuksia kohtaat.

Kuriiritoimituspalvelun hinta kaupungin sisällä on 200-250 ruplaa pakettia kohden. Nopeus - useista tunteista useisiin päiviin. Pääsääntöisesti kuriiripalveluilla on erilaiset tariffit - mitä enemmän toimituksia järjestät, sitä halvemmalla jokainen niistä maksaa.

Verkkokaupan toimituspalvelun järjestäminen edellyttää välttämättä toimitusta kuriirin välityksellä, riippumatta siitä, millä alueella olet ja mitä myyt.

Kuljetusyhtiöiden toimitus

Kuljetusyritysten palvelut verkkokaupoille ovat tärkeitä, kun sinun on lähetettävä tavaroita toiseen kaupunkiin. Tämä on kätevä suurille ja kalliille lastille, jos et luota Venäjän postiin kuljettamaan niitä. Tämän menetelmän olemus on seuraava:

Ostaja maksaa tavarasta ennakkomaksun.

Lähetät lastin kuljetusyrityksen varastoon tai tilaat kuriiritoimituksen kotiovellesi (riippuu asiakkaan toiveista).

Vastaanottaja noutaa tavarat ja suorittaa tarvittaessa loput maksusta.

Jos valitset kumpi on parempi, posti tai kuljetusyritys, toisella vaihtoehdolla on enemmän etuja: nopeus on suurempi, suhtautuminen paketeihin on huolellisempi ja vastaanottajalle ja lähettäjälle on enemmän mukavuutta. Kuljetusyhtiöillä on kuitenkin korkeammat hinnat, eivätkä valitsemasi kuljetusyrityksen sivuliikkeet ole kaikissa kaupungeissa.

Joten kuinka järjestää toimitus ja kuinka lähettää tavarat verkkokaupasta? Itseään kunnioittava kauppa tarjoaa useita tavaroiden toimitustapoja:

Kuriiripalvelulla - niille, jotka tarvitsevat sitä nopeammin ja jotka ovat lähellä.

Nouto - niille, jotka eivät halua maksaa liikaa ja ostaa tavaroita pienellä summalla.

Venäjän posti – paikkoihin, joissa kuriirit eivät toimi.

Kuljetusyritykseltä - niille, jotka eivät ole tyytyväisiä postin määräaikoihin.

Jotta sinun olisi helpompi valita parhaat toimitustavat Venäjällä ja IVY-maissa, olemme laatineet valikoiman 15 toimituspalvelua arvosteluineen ja kuvauksineen.

Vaihtoehdot tavaroiden ja toimituspalvelujen toimittamiseen Venäjällä ja IVY

http://boxberry.ru on markkinajohtaja, jolla on sivuliikkeitä 333 kaupungissa Venäjällä. Yli puolitoista tuhatta verkkokauppaa käyttää Boxberryn tavaranjakeluyhtiön palveluita.

Liikkeen omistajan tulee rekisteröityä verkkosivustolle ja lähettää toimituspyynnöt kautta Henkilökohtainen alue. Jokaisella asiakkaalla on henkilökohtainen johtaja. Voit tuoda tilauksesi Boxberryn varastoon tai soittaa kuriirille, joka noutaa tavarat. Tämän tavaroiden toimitustavan etuna on kyky seurata paketin sijaintia verkkosivustolla ja online-laskin kustannuslaskelmilla.

Boxberryn arvostelu Internetissä

http://www.edostavka.ru on yksi parhaat palvelut tavaroiden toimitus verkkokaupoista, SDEK, on ​​ollut markkinoilla vuodesta 2000. Venäjällä on 450 toimituspistettä 90 kaupungissa. SDEK kuljettaa tavaroita ulkomailta, myös Kiinasta, ja tarjoaa kiireellisen toimituspalvelun samana päivänä.

Sopimuksen tehneille verkkokauppojen omistajille SDEK antaa alennuksia 3-10 %, tulostaa laskut, soittaa vastaanottajille toimitusajan tarkentamiseksi, toimii viikonloppuisin ja klo 18.00 jälkeen sekä tarjoaa monia muita lisäpalveluita.

Arvostelu SDEK:stä Internetissä

http://www.shop-logistics.ru - toimituspalvelu "Shop-Logistics" järjestää toimituksen verkkokaupoille 5000 kaupungissa Venäjällä. Hallinnon mukaan 95 % paketeista toimitetaan ilman ongelmia. Postiennakkomaksut ostajilta siirretään 1-3 päivän sisällä.

Voit asentaa verkkolaskimen Shop Logisticsista verkkosivustollesi. Sen avulla käyttäjät laskevat tarkan hinnan itse. Toimituskulut - alkaen 50 ruplaa pakettia kohden. Useimmat noutopisteet on varustettu sovitushuoneilla vaatteita ostaville.

Katsaus Shop-logistiikkaan Internetissä

http://www.topdelivery.ru on venäläinen kirjeiden ja pakettien jakeluverkko. Toimitus tapahtuu kuriirin välityksellä tai noutopisteeseen. Moskovan ja Pietarin määräajat – 1 päivä. Top Delivery avautuu klo 1800 asutuilla alueilla Venäjällä on yli 200 noutopistettä.

Työntekijöiden mukaan Topdelivery-yritys selviää myös uudenvuoden työruuhkasta. Soittaa vastaanottajille ja lähettää heille viestejä, antaa heille mahdollisuuden osittaiseen palautukseen ja antaa heidän testata tuotetta 15 minuuttia ennen maksamista.

Katsaus Topdeliverystä Internetissä

http://post.reworker.ru - Reworker-yritys ei käsittele vain tavaroiden toimittamista verkkokauppoihin. Se tarjoaa myös palveluita tilausten käsittelyyn, varastointiin ja pakettien merkitsemiseen. Toimii Venäjän Postin ja yleisimpien kuriiripalvelujen - Boxberry, CDEK, DPD ja muiden - kanssa. Sinun tarvitsee vain tehdä sopimus, yhdistää järjestelmä myymälään ja jättää pyyntöjä. Kuriirit noutavat tavarat sinulta ja lähettävät ne kautta tarvittava palvelu toimitus.

Toimituskulut verkkokaupoista Reworkeriin ovat alkaen 24 ruplaa. Lähettää tavaroita Moskovasta ja Pietarista. Yksinkertaistaa vaikeaa työtä Venäjän postin kanssa - käsittelee pakettien valmistelua ja pakkaamista, huolehtii paperityöstä, tarjoaa vähimmäispalkkion lähetettäessä postiennakkoa asiakkaalta.

Reworkerin arvostelu Internetissä

http://getparcel.ru on reaktiivinen toimituspalvelu verkkokauppoihin (kuten he kutsuvat itseään), joka toimittaa tavarat Moskovan kehätien sisällä kolmessa tunnissa. Valitettavasti he eivät toistaiseksi kulje Moskovan kehätietä pidemmälle. GetParcel-toimituspalvelu tekee Moskovassa yhteistyötä neljänkymmenen kumppanin tai 1 600 kuriirin kanssa. Kuriirit kulkevat erityis harjoittelu, jokaisessa on kassakone ja korttimaksupääte.

Getparcel-palvelussa on oma API widgetin asentamiseen verkkosivustollesi, jos sinulla on suuri verkkokauppa, ja Henkilökohtainen tili tilausten lähettämiseen, jos myyntimäärät ovat vielä pieniä.

http://allegro-plus.rf on kuriiripalvelu, joka on erikoistunut kirjeen ja pakettien toimittamiseen Moskovan alueella. Se toimii myös verkkokauppojen kanssa ja tarjoaa alennuksia kanta-asiakkaille. “Allegro-Plus” noutaa lähetykset varastostasi veloituksetta, pakkaa paketit ja soittaa vastaanottajille sovittaakseen toimitusajan heidän kanssaan.

Kuriiripalvelu “Allegro-plus.rf” tekee sopimuksen verkkokauppojen kanssa. Jokaiselle asiakkaalle on määrätty johtaja, joka kertoo sinulle, kuinka voit järjestää toimituksen ostajalle henkilökohtaisen tilisi kautta, kuinka tulostaa mukana olevat asiakirjat ja säilytä osoitekirjaasi.

Arvostelu Allegro-plusista Internetissä

http://www.latella-post.ru - vuonna 2007 perustettu kuriiripalvelu, joka toimittaa tavaroita verkkokaupoista Moskovassa, Venäjällä ja ulkomailla. Latella-jakelupalvelulla on 90 konttoria eri puolilla Venäjää sekä edustustot Ukrainassa, Valko-Venäjällä, Kazakstanissa ja Kirgisiassa.

Palvelulla on käytössään 50 ajoneuvon kalusto ja se varaa noin 3 000 lentoa kuukaudessa tavarantoimituksiin. Yksi Latella-kuljetuspalvelun haitoista on se, että kuriirit työskentelevät vain arkisin ja aukioloaikoina klo 9-18.

http://www.doklienta.ru on kuljetusyritys, joka toimii postiennakolla. TC "Doklienta" toimittaa 10 tonniin asti painavia rahtia, noutaa tavarat toimittajalta, siirtää postiennakolla, voit kokeilla vaatteita, koota huonekaluja ja tarkistaa kodinkoneet ennen maksamista.

Verkkokaupan tavaroiden toimitusajat näkyvät selkeästi, siellä on online-laskin toimituskustannusten laskemiseksi Moskovassa, mihin tahansa Venäjän tai IVY-maiden kaupunkiin. Doklienta.ru:n hinnat riippuvat toimitusten määrästä kuukaudessa ja paketin painosta. Keskimäärin yhden paketin toimitus kilogrammaan asti maksaa 25 ruplaa/

Arvostelu Doklientasta Internetissä

http://courier-fakel.ru – Fakel-kuriiripalvelu on toiminut vuodesta 2011, ja se on toimittanut tavaroita Moskovaan ja Venäjälle. Toimitus kuriirilla kotiisi tai noutopalveluun Moskovassa on mahdollista. Toimii viivytyksettä - sitoutuu palauttamaan toimituskulut, jos kuriiri myöhästyy yli tunnin.

"Fakel" määrää jokaiseen verkkokauppaan henkilökohtaisen johtajan, palauttaa rahat postiennakolla kolmen päivän kuluessa, voi säilyttää tavarasi varastossaan ja antaa sinun seurata tilauksesi tilaa verkossa.

https://www.hermesrussia.ru on yritys, joka toimittaa tuotteita Hermes-verkkokaupasta markkinoilla yli neljänkymmenen vuoden ajan. Tarjoaa toimituksen koko Venäjälle saksalaisella tarkkuudella. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Hampurissa. Venäjällä on noin 600 jakelupistettä 155 kaupungissa.

Hermes-jakelupalvelu ilmoittaa vastaanottajille rahdin saapumisesta puhelimitse tai tekstiviestillä, järjestää vakuutuksen kaikille lastille ja koordinoi tavaroiden pikapalautuksen takaisin verkkokauppaan. Arvioitu toimitusaika Moskovassa ja alueella on 1-2 päivää.

Katsaus Hermesrussiasta Internetissä

http://www.dimex.ws - verkkokauppojen toimituspalvelu, toiminut vuodesta 1998. Kuljettaa rahtia yli 9 000 kaupunkiin Venäjällä ja IVY-maissa. Mahdollisuus tavaroiden toimitukseen seuraavana aamuna (pikatoimitus) ja ryhmärahdin toimitus sekä tavaroiden pakkaus useilla suojausasteilla.

Dimex-kuriiripalvelu tarjoaa lisäpalveluita: toimitus aukioloaikojen ulkopuolella, vastaanottajan osoitteen muutos, toimitus sisältöluetteloineen, ilmoitettu arvo, toimitus määräaikaan mennessä.

http://www.ecp-logistic.ru on kuriiritoimitustapa Venäjän postin tai omien noutopisteidemme kautta. ”ECP-Logistic” toimii Moskovassa ja sen alueilla. He noutavat lähetykset varastostasi ilmaiseksi, muuttavat vastaanottajan osoitetta tai koko nimeä ilmaiseksi, auttavat sinua asentamaan API-verkkokauppaan ja tarjoavat sinulle henkilökohtaisen tilin kaiken tarvitsemasi.

ESP-Logistic -jakelupalvelu antaa 10 % alennuksen verkkokaupan toimituksista ensimmäisen palvelukuukauden aikana, eikä nosta palveluiden hintoja, jos tavarat on toimitettava viikonloppuisin. Lähetyksen enimmäispaino on 15 kg.

Katsaus Ecp-logisticista Internetissä

http://index-express.ru - ammattimainen tavaroiden toimitus ja kirjeenvaihto. IndexExpress tarjoaa verkkokaupoille tavaroiden toimituksen organisoinnin noutopisteisiin Moskovaan (9 noutopistettä) ja Pietariin (24 noutopistettä). Pyynnöstä se voi noutaa lastin toimittajaltasi ja varastoida sen varastoonsa.

Index-express-kuriiripalvelu lähettää viestejä vastaanottajille kaikissa toimituksen vaiheissa. Tarjoaa kätevän tariffin kiinteällä hinnalla 250 ruplaa toimitusten määrästä riippumatta.

http://cse.ru - kuljetusyritys "CourierServiceExpress" aloitti toimintansa vuonna 1997. Nykyään kuriiripalvelulla on yli 150 konttoria kaikkialla Venäjällä. Henkilökuntaa on yli 170.

KSE tarjoaa verkkokaupoille kätevät toimitusvaihtoehdot kaikkialla Venäjällä, tavaroiden varastointia ja pakkaamista, vakiintunutta asiakaspalvelua ja 10 000 neliömetriä varastotilaa.

Toimituksen järjestäminen verkkokaupassa - vinkkejä

1. Jos keskimääräinen shekkisumma myymälässäsi on 1000 ruplaa, muista toimittaa nouto. Asiakas ei todennäköisesti halua maksaa vielä 250-300 kuriiritoimituksesta, kun tavaran hinta on 1000 ruplaa.

2. Kun teet sopimusta verkkokaupan kuriiri- tai kuljetuspalveluista, lue se huolellisesti. Mitä tapahtuu, jos kuriiri kadottaa paketin tai ei noudata määräaikaa, soittaako johtaja vastaanottajille tai lähettää heille tekstiviestin, kuinka kauan tavaran rahan siirtäminen sinulle kestää, mitä jos ostaja ei nouda tilaus - nämä ja muut ehdot on ilmoitettava selvästi.

3. Anna myymälästäsi nopea toimitus samana päivänä tai tunnin sisällä. Tutkimuksen mukaan 36 % potentiaalisista ostajista ei tee tilausta pitkien toimitusaikojen vuoksi. Älä menetä näitä asiakkaita.

4. Useimmiten asiakkaat ovat valmiita noutamaan tilauksia illalla, töiden jälkeen. Ruuhka-aika - 19.00-22.00. Muista tämä, kun suunnittelet kuriiri- tai noutoaikatauluasi.

Parhaan valinta tavaroiden toimitusyritykset: tarkistuslista

Kokeneet verkkokaupan omistajat neuvovat valitsemaan kuriiripalvelun, joka:

Sillä on useita sivuliikkeitä Moskovassa ja Pietarissa. Tilastojen mukaan 70-90% verkkokaupan ostajista on moskovilaisia ​​ja pohjoisen pääkaupungin asukkaita.

Kestää uudenvuoden huippukuormituksen. Monet yritykset pitävät lomien aikana tinkimättä verkkokaupan tavaroiden toimitusajoista ja vahingoittavat omistajien voittoa ja mainetta.

Paketit voi noutaa klo 19.00 jälkeen, ei keskellä työpäivää. Tämä on sinulle kätevää ja välttämätöntä, jotta voit antaa kuriirille kaikki päivän aikana kertyneet tilaukset.

Sillä on oma API (koodi sivustolle lähettämistä varten), jotta voit hallita verkkokauppasi toimitusta hallintapaneelista. Tämä koskee erityisesti suuria kaupankäyntialustoja.

Palauttaa veloituksetta paketit, joita ostaja ei ole noutanut. Viimeistään viikon kuluttua ja ilmoittamalla palautuksen syy.

Kun valitset kuriiripalvelun, sinun on tietysti luotettava arvosteluihin. Mutta älä ylläty, jos näet paljon negatiivisia arvosteluja Venäjän verkkokauppojen parhaista toimituspalveluista. Muista, että hyvistä asioista kirjoitetaan harvoin, koska ne ovat itsestäänselviä. Mutta epäonnistuneista yhteistyökokemuksista puhutaan mielellään kaikkia kanavia pitkin.

Nopea toimitus ja tyytyväiset asiakkaat!

Ei riitä, että tuo ostaja, joka tekee tilauksen verkkokauppaasi. On myös välttämätöntä toimittaa tilaus kuluttajalle määritetyn ajan kuluessa. Tutkimukset ovat osoittaneet, että toimitusten täsmällisyys vaikuttaa suuresti asiakkaan äärimmäiseen uskollisuuteen verkkokauppaa kohtaan.

Tänään tarkastelemme tärkeimpiä ja suosituimpia tilausten toimitustyyppejä asiakkaillesi, heidän yksityiskohtiaan graafiset kaaviot. Artikkelin lopussa tarjoamme vertailu Taulukko toimitustyypit.

Itsenoudon merkittävä haitta on, että kuriiriin verrattuna niiden tilausten prosenttiosuus, joita ei koskaan ostettu. Siksi useiden päivien kuluttua tilauksen vahvistamisesta ostajaa tulee muistuttaa, että tilaus odottaa häntä. Sitten ostaja joko tulee hakemaan sen tai lopulta kieltäytyy.

Tulokset:

Nopeus: Pieni nopeus Tämä johtuu siitä, että ostajat eivät usein tule heti noutamaan tilaustaan, vaan muutaman päivän sisällä.
Hinta: Nouto ei välttämättä maksa sinulle mitään, jos tämä on sinun toimistosi. Jos käytät kolmansien osapuolien noutokeskusten palveluita, yhden tilauksen antaminen maksaa keskimäärin 40-90 ruplaa keskustasta riippuen.
Luotettavuus: Tietysti, jos nouto tapahtuu toimistollasi, olet tietysti vastuussa siitä. Kolmannen osapuolen noutokeskukset ovat myös vastuussa asiakirjojen mukaan toimitetusta tilauksesta, älä unohda lukea sopimusta.

Katso luettelo yrityksistä, joilla on noutopisteitä.

Venäjän posti / EMS verkkokaupassa.

Ei se ole mikään salaisuus Postiennakko toimitus verkkokaupassa yksi suosituimmista toimitustavoista Venäjällä. Ensinnäkin siksi, että Venäjän postilla on alueen suurin kattavuus, toiseksi siksi O Suurin osa mahdollisista ostajista ei asu suurissa kaupungeissa.

Toimitusmenettely on seuraava:

1. Tuotteen pakkaus;
2. Tilauksen lähettäminen Venäjän postitoimiston (tai lajittelukeskusten) kautta;
3. Tilaus lähtee vastaanottajalle, odotamme, kunnes se saapuu hänen osastolleen;
4. Heti kun hän saapuu sinne, ilmoitamme hänelle siitä;
5. Asiakas ostaa tilauksen ja odotamme rahan saapumista

Postiennakkotoimituksen tärkeimmät haitat. Ennen kuin avaat toimituksen kaikkialla Venäjällä, mieti seuraavaa:

• Keskimääräinen toimitusaika Venäjällä on 10 päivää;
• Jos lähetät vain ennakkomaksulla, katkaiset ne, jotka eivät voi maksaa sinulle ennakkomaksua;
• Ja jos lähetät postiennakolla, on olemassa tietty riski käyttöpääoman jäädyttämisestä toimituksen aikana;
• Vaatii myös paljon työtä tilausten noudon estämiseksi. Tässä tapauksessa käytät toimitukseen 10 päivää, tilauksen noutamiseen annetaan kuukausi, ja jos sitä ei noudeta, vielä 10 päivää tavaran palauttamiseen. Älä unohda, että tässä tapauksessa maksat sekä toimituksesta sinne että takaisin kotiisi.
• Alueellisten ostajien kanssa kommunikoinnista voi aiheutua lisäkustannuksia. Muuten, kirjoitimme siitä, kuinka säästää rahaa tässä artikkelissa puhelimen valitsemisesta verkkokauppaan.

Mutta silti, jopa kaikista edellä mainituista haitoista huolimatta, työskentelyllä koko venäläisen yleisön kanssa on etunsa. Siitä hetkestä lähtien, kun tämäntyyppinen toimitus avautuu, voi esiintyä komplikaatioita, jotka liittyvät siihen, että osa tilausten muodossa olevista rahoistasi kulkee ympäri Venäjää, mutta ajan myötä (kun ostajat alkavat ostaa tilauksia) tilanne tasaantuu. Ja potentiaalisten asiakkaiden yleisö on erittäin suuri.

Seuraavat vinkit voivat auttaa sinua vähentämään muiden kuin aitojen määrää:

• Ilmoita asiakkaille, että tuote on lähetetty;
• Ilmoita heille myös, kun tilaus on saapunut HÄNEN postiin;
• Vahvista alueelliset tilaukset aina puhelimitse.

Tulokset:

Nopeus: Alueesta riippuen voit nähdä kontrollitoimitusajat Venäjän postin verkkosivuilla. Suosittelemme lähettämään First Class, tämä lyhentää huomattavasti toimitusaikoja.
Hinta: Toimituskulut ovat kiinteät ja riippuvat alueesta, jonne lähetät paketin. Tarkempi kustannuslaskenta. Suosittelemme ensiluokkaista.
Luotettavuus: Tilastot osoittavat, että Venäjän posti kaikella asenteellaan paketteja kohtaan harvoin epäonnistuu toimittamisessa lopulliseen määränpäähän. Mutta määräaikoja voidaan rikkoa ja ulkomuoto pakkaus. Tuote voi myös vaurioitua. Ostajia tulee varoittaa, etteivät he saa lunastaa pakettia, jos pakkaus on merkittävästi vaurioitunut.

Muuten, on paljon kätevämpää lähettää paketteja konttoreiden kautta, jotka eivät toimi yksityishenkilöiden kanssa, vaan vain oikeushenkilöiden tai yksittäisten yrittäjien kanssa. Kerromme tästä lisää myöhemmin.

Kuljetusyritykset.

Eniten lunastamattomia toimituspalvelu verkkokaupalle.

Puhumme toimituksista käyttämällä yrityksiä, kuten Business Lines, PEC jne. Näiden yritysten etuna on nopeampi toimitus verrattuna Venäjän postiin ja suuri määrä toimipisteitä kaikkialla Venäjällä (yli 1000 kaupunkia).

Yllä oleva kaavio on lähellä Venäjän postin kanssa työskentelyä.

Tämän tyyppinen toimitus sopii parhaiten:

• Ylimitoitettujen lastien toimitus;
• Nopea toimitus kaupunkeihin, joissa ostaja voi itsenäisesti noutaa tilauksen kuljetusyrityksen varastosta;

Ostaja tekee tilauksen, maksaa sen ennakkoon ja sen jälkeen lähetät sen hänen kaupunkiinsa. Venäjän postiin verrattuna tämän tyyppisellä jakelulla on pienempi kattavuus (suuret ja keskisuuret kaupungit), mutta nopeampi toimitus, mikä on erityisen tärkeää syrjäisillä alueilla.

Jonkin verran kuljetusyritykset tarjoavat mahdollisuuden maksaa tavarat vastaanotettaessa, mutta suosittelemme ennakkomaksujärjestelmien käyttöä.

Esimerkkejä kuljetusyrityksistä:

Tulokset:

Nopeus: Lisää suuri nopeus Venäjän postiin verrattuna, mutta vähemmän kattavuutta.
Hinta: Lähetyskustannukset ovat verrattavissa Venäjän postin kautta tapahtuviin lähetyskustannuksiin. On paljon kannattavampaa lähettää ylimitoitettuja rahtia kuljetusyritysten toimesta.
Luotettavuus: Luotettavuus on korkeampi kuin Venäjän Postilla lyhyempien toimitusaikojen ja muiden vuoksi huolellinen asenne lähetyksiin (vaikka tämä on subjektiivista).

Luettelo kuljetusyrityksistä arvosteluineen löytyy.

Mitä sinun tulisi lopulta valita verkkokaupan toimitukseksi?

Tänään katselimme kuriiritoimitusta, noutoa, Venäjän postia ja kuljetusyrityksiä. Verrataan nyt niitä ominaisuuksien mukaan:

Nopeus:

Kyllä, kuten olemme jo todenneet, kuriiritoimitus on eniten nopealla tavalla toimittaa tilauksen lopulliselle ostajalle. Mutta Venäjän postilla on suurin kattavuus Venäjällä.