Ero PR ja mainonnan välillä. PR:n ja mainonnan erot

PR - teknologiat luomiseen ja toteuttamiseen sosioekonomisessa ja poliittiset järjestelmät esineen (idea, tuote, palvelu, henkilö, organisaatio - yritys, brändi) mielikuvan kilpailu arvoalueella sosiaalinen ryhmä, jotta tämä kuva olisi ihanteellinen ja tarpeellinen elämässä.

Katsotaanpa joitain tärkeimpiä eroja PR:n ja R:n välillä. Erot perustuvat siihen, että PR on laajempi toimintamuoto kuin mainonta. PR liittyy kaikkiin organisaation viestintäprosesseihin. Mainonta rajoittuu pääasiassa markkinointitoimintoon. Muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta (poliittinen mainonta tai työntekijöiden palkkaaminen). PR ei ole "ilmaista mainontaa". Mainonta on maksettava. Tämä on sen tärkein ero ja etu: mainosviesti on kattavuuden ja vaikutuksen osalta paremmin hallittavissa, se soveltuu mediasuunnitteluun. Siksi suurten yritysten julkiset lausunnot ovat hyvin usein mainostilan muotoa. Mutta juuri tämä maksu tekee mainonnasta välineen, jolla on heikko luottamus ja jonka kuluttajat usein jättävät huomiotta. Toinen ero PR:n ja mainonnan välillä on se, että kaikki organisaatiot eivät käytä mainontaa. Esimerkiksi palomiehet eivät ole mukana mainonnassa, mutta PR on heidän etunsa. Kuten kaupungin tai presidentin hallinnon, hallituksen tapauksessa. Mainonta on erikoistunut myynti- ja ostovirtoihin, ja PR on miehitetty kaikissa organisaation viestintävirroissa. Ja lopuksi: jos mainonta saa palkkioita tilan tai ajan ostosta, PR-konsultit myyvät vain aikaansa ja osaamistaan.
Franz: "Mainonta on strategia halun luomiseen, ja PR rakentaa luottamusta"

Samankaltaisuudet:

1) Tiedotuskampanjoiden kehittämisessä PR-yritykset ja mainostoimistot käyttävät samanlaisia vaiheita ja tekniikoita kohdeyleisöjen tunnistamiseen ja keskeisten viestien muotoiluun.

2) käyttämällä samoja työkaluja (media)

Molemmat ovat markkinointiviestinnän komponentteja ja niillä pyritään edistämään tuotetta, palvelua jne. PR:n ja R:n päätehtävänä on muodostaa positiivinen asenne, joka johtaa toimintaan.
Mainonnan ja PR:n väliset yhtäläisyydet ja erot antavat meille mahdollisuuden puhua jälkimmäisen toisiinsa liittyvistä suhteista. Lisäksi nämä suhteet voivat olla joko keskenään vaihdettavissa tai täydentäviä (täydentäviä). Yksinkertainen vertaus vaihdettavien ja toisiaan täydentävien tavaroiden kanssa: kaksi hammastahnatyyppiä ovat keskenään vaihdettavia tuotteita ja hammastahna ja hammasharja täydentävät toisiaan. PR sulkee joissain tapauksissa mainonnan pois, esimerkiksi silloin, kun PR-kampanja perustuu hyväntekeväisyyteen. Ja sitten meillä on oikeus puhua vaihtokelpoisuudesta. Mutta suhteet voivat myös täydentää toisiaan, kun PR ja mainonta täydentävät toisiaan: esimerkiksi toteutettaessa PR-kampanjoita, joilla pyritään houkuttelemaan suurta yleisöä.

Mainonta on millä tahansa tavalla, missä tahansa muodossa ja millä tahansa keinolla levitettävää tietoa, joka on osoitettu määräämättömälle määrälle ihmisiä ja jonka tarkoituksena on kiinnittää huomiota mainonnan kohteeseen, herättää tai ylläpitää kiinnostusta sitä kohtaan ja edistää sitä markkinoilla.

1. Tiedot(jakaa massamittakaavassa tietoa tuotteesta tai palvelusta, sen luonteesta ja myyntipaikasta, korostaa tietyn yrityksen tuotetta). Tietotoiminto on kerrostettu massa-, ryhmä- (esimerkiksi eliitti-, ammatillinen tai alueellinen) ja yksilöinformaation toimintoihin.

2. Taloudellinen. Mainonnan taloudellisen tehtävän olemus tärkeänä markkinointivälineenä on ennen kaikkea myynnin edistäminen ja tiettyjen tuotteiden myynnistä saadun voiton lisääminen tietyn aikayksikön ajaksi. Mainonta tiedottaa, luo tarvetta tuotteelle tai palvelulle ja kannustaa ostamaan sitä. Ja mitä enemmän ihmisiä Vastaus mainokseen on viime kädessä parempi talouden ja yhteiskunnan taloudellisen hyvinvoinnin kannalta.

3. Esteettinen(viljelimään kuluttajien makua mainonnan avulla parhaat näytteet pakkaus, tyylikkäiden tavaramerkkien ja logojen luominen graafisen taiteen lakien mukaisesti, mainosvideot ja radiospotit, jotka on rakennettu ottaen huomioon suhteellisuus-, symmetria-, tasapaino-, rytmi- jne.). Tämän toiminnon tarkoituksena on muokata kuluttajien makua. Jotkut mainostuotteet ovat lahjakkaiden suunnittelijoiden, taiteilijoiden, ohjaajien ja muiden luomia luovat ammatit. Tämän ansiosta mainonnasta tulee joskus taideteos. Jotkut mainostuotteet voivat kilpailla suurimpien taideteosten luovuuden kanssa.

4. Koulutus, tai kasvatuksellinen piilee sen vaikutuksesta opetuksen välineenä. Asiakkaat ja ostajat oppivat tavaroista, palveluista ja löytävät tapoja parantaa elämäänsä. Mainonta (tässä yhteydessä) nopeuttaa uuden ja testaamattoman tuotteen mukauttamista sekä prosessia, jossa tieteellisen ja teknologisen kehityksen saavutukset siirretään oikea elämä. Mainonta ei opettaa yhteiskunnalle vain uusia asioita, vaan myös rationalisointia, luonnonvarojen säästämistä, turvallisuutta; se inspiroi toimintaan ihmisen motivaation kautta.

5. Sosiaalinen on sen vaikutus yhteiskuntaan. Se auttaa parantamaan väestön elintasoa, popularisoi markkinatalouden aineellisia, sosiaalisia, ympäristöllisiä ja kulttuurisia mahdollisuuksia ja suojelee kuluttajia haitallisilta tuotteilta. Mainonta edistää myös median kehitystä joukkotiedotusvälineet, julkisia järjestöjä, yritykset, voittoa tavoittelemattomat järjestöt, muodostaa jokaisen yhteiskunnan jäsenen kulttuurisen, oikeudellisen ja taloudellisen mentaliteetin. Kuluttajille suunnattu mainonta tietyn tuotteen varsinaisen mainonnan lisäksi:

· Edistää ideologisten arvojen muodostumista ja toteutumista ihmisten tietoisuudessa tästä yrityksestä ja sillä on viime kädessä tietty vaikutus sosiaalisten suhteiden luonteeseen;

· Vetoaa ihmisten kuluttajavaistoihin ja rohkaisee heitä parantamaan hyvinvointiaan;

· Tietyllä tavalla se auttaa parantamaan kulutuskulttuuria - eri tavaroita ja palveluita vertaillessaan kuluttaja pyrkii joka tapauksessa saamaan todella parasta.

Muu toimintojen luokittelu:

1. Informatiivinen- viesti tuotteen olemassaolosta, tutustuminen sen perusominaisuuksiin, parametreihin, ominaisuuksiin; tiedot siitä, missä ja milloin tuote myydään;

2. Psykologinen- vaikutus itsetuntoon, arvostukseen, kuluttajien näkemyksiin ja mieltymyksiin;

3. Stimuloiva- muistutus, ostokannustin.

Mainonnan ja PR:n välillä on ero, vaikka se on melko mielivaltaista. Ero näkyy selvimmin siinä tietyt muodot tämäntyyppisiä aktiviteetteja. Esimerkiksi sanomalehden maksettu mainos on mainontaa ja esitys tai lehdistötilaisuus on PR. PR ja mainonta ovat kuitenkin toisiinsa liittyviä instituutioita. Jotkut PR-yritykset ja mainostoimistot yhdistävät molempia toimintoja, mutta kummankin alan edustajat pyrkivät palvelemaan asiakasta yhdessä.

Organisaatiot käyttävät mainontaa PR-tarkoituksiin, kun ne eivät ole tyytyväisiä siihen, mitä heistä sanotaan mediassa, ja heistä tuntuu, että yleisö on epäystävällinen heitä kohtaan eikä ymmärrä ongelman ydintä, ja myös silloin, kun he haluavat vain ilmaista ajatuksiaan tietyistä asioista. PR rakentaa toimintaansa eri tavalla. Se tarjoaa kaksisuuntaisen viestinnän. PR on yhtä erilaista kuin mainonta kuin vuorovaikutus ja manipulointi ovat luonnostaan erilaisia. Vuorovaikutus alkaa aina dialogilla, kysymyksiä ei ehkä kysytä kaikkein miellyttävimmällä tavalla, välttelevät vastaukset aiheuttavat välittömästi epäluottamusta. Yrityksen, jolla on jotain salattavaa, on parempi rajoittua pelkkään mainontaan. Ja tällaisten yritysten tukeminen ei ole vain tarpeetonta, vaan myös haitallista ja vaarallista.

Mainonta on tehokasta, jos tuotetta markkinoitaessa sillä pyritään saamaan yhteyttä ostajaan ja se jättää vuorovaikutuksen kaikkien muiden PR:n avainyleisöjen kanssa. PR:n logiikka tähtää enemmän julkisen konsensuksen saavuttamiseen, myös osto- ja myyntiprosessissa. PR-toiminnan tavoitteena ei voi olla tietty kaupallinen tulos.

PR: sinulla ei sinänsä ole vaikutusta siihen, julkaistaanko materiaalisi tiedotusvälineissä tai ei, samoin kuin siihen, missä muodossa tiedot PR-aiheestasi julkaistaan. Medialla on täysi oikeus olla julkaisematta lähettämääsi materiaalia, jos se ei kiinnosta heitä.

3. Aihetta koskevien materiaalien kattavuuden kesto

Mainonta: maksat mainostilasta tai ajasta, joten sinulla on aina mahdollisuus pidentää mainosviestisi promootioaikaa painettu media, sekä lisätä tai vähentää lähtöjen määrää. Kaikki riippuu budjetistasi.

PR: millä tahansa PR-aiheeseen liittyvää tapahtumaa koskevalla tiedotusmateriaalilla on kertaluonteinen vaikutus. Media ei koskaan julkaise lehdistötiedotettasi kahdesti.

4. Kuluttajan asenne tiedotusmateriaaleja kohtaan

Mainonta: jokainen kuluttaja ymmärtää, että mainonnasta maksaa asiakas ja se julkaistaan omiin tarkoituksiinsa, joten kuluttajien suhtautuminen mainontaan on aina skeptinen ja usein epäluuloinen. Koska kuluttaja ymmärtää, että he yksinkertaisesti yrittävät myydä hänelle tuotetta.

PR: Kun lukee tai katselee riippumattomia materiaaleja, kuluttaja tuntee enemmän luottamusta, koska hän ymmärtää olevansa vain tietoinen eikä pakotettu. Kuluttaja katsoo maksamattomiin materiaaleihin eri tavalla.

PR: PR:ssä tärkeintä ei ole niinkään viestin luovuus, vaan sen merkitys ja relevanssi. Sinun on kyettävä edistämään tarvittavia tietoja oikea aika, tietenkin, unohtamatta viestin houkuttelevuutta eli sen luovuutta.

PR: PR-johtajien vuorovaikutuspiiri ei rajoitu vain sisäiseen yleisöön. Rakennat viestintää median, valtion virastojen ja ulkoisen kohdeyleisösi kanssa.

PR: PR-tekstit eivät saa missään tapauksessa sisältää kaupallista viestiä, muuten se katsotaan mainoksiksi, jolloin media ei todennäköisesti halua julkaista sellaista materiaalia. Kaikki tekstit on kirjoitettu tiukasti liike- tai journalistiseen tyyliin.

Minulla on ilo esitellä itseni, nimeni on Evgenia Savina (verkossa - Zhenia Savina). Päällä Tämä hetki Olen nuoren, mutta menestyvän ja luovan PR- ja viestintätoimisto "Aprika" johtaja Minskissä.

Pyrimme työskentelemään PR:n ja viestinnän parissa sen kaikissa muodoissa: ainutlaatuisia tarjouksia suurille yrityksille, alkuperäisiä kulttuuri- ja yhteiskunnallisesti merkittäviä projekteja, hyväntekeväisyystapahtumia ja jopa skandaalisia ja järkyttäviä tilaisuuksia. Kaikki tämä lisää arvokasta kokemusta rahastooni ja laajentaa asiakaskuntaani. Siksi jaan mielelläni, mitä minä ja virastomme kohtaamme.

Ensinnäkin haluaisin puhua itse ilmiöstä - "PR". Mikä se on ja miksi se on erityisen huomion arvoinen?

Monet ihmiset uskovat virheellisesti, että kyseessä on jonkinlainen mainoslaite, eräänlainen työkalu, jonka avulla toteutetaan mainosviestejä ja mainostetaan tuotetta tai palvelua. Valitettavasti suuri osa itseään PR-asiantuntijoiksi kutsuvista ilmoittaa avoimesti, että "mainonta" ja "suhdetoiminta" ovat markkinointikeittiön samalla hyllyllä, ja lisäksi jopa samassa purkissa. Itse kommunikoin asiakkaiden kanssa tai suuret yritykset, törmäsin allekirjoituksiin yrityskirjeissä: "Ivan Ivanov, mainonnan ja PR-asiantuntija."

Toisaalta tällaista hämmennystä työnnimessä tapahtuu. Melkein kaikki meistä ovat päättäneet parantaa itseämme ja omaksua rajattomasti tietoa. Mutta toisaalta, melkein jokainen näistä Ivanov Ivanovista, samoin kuin yritykset tai osastot, joissa he työskentelevät, loivat perustamisvaiheessa uskon, että nämä kaksi käsitettä: mainonta ja PR ovat jotain identtistä samanarvoista, vaihdettavaa ja ne on rakennettu samojen periaatteiden mukaan.

Sanon vielä kerran, että tämä on virheellinen mielipide, joka johtaa harhaan sekä viestintärakenteiden työntekijöitä itseään että heidän asiakkaitaan, joille kukaan ei voi antaa selkeää vastausta kysymykseen: "Mihin tarvitsen PR:tä?" Ja tämä on juuri se kysymys, joka PR-ammattilaisten on kohdattava useimmiten. Ja usko minua, jos alat kertoa valheita asiakkaan jo uupuneille korville, että "PR on mainontaa, vain vähän eri tavalla... ja hän vain tarvitsee sitä...", niin asiakkaasi poistuu sellaisesta symbioosista " PR-mainonta” pitkälle erikoistuneelle toimistolle, joka lyhyt aika Se lisää kuluttajien määrää yksinkertaisten ja tehokkaiden mainostusvälineiden avulla.

Aloitetaan siitä, että mainonnalla on aina yksipuolinen vaikutus potentiaaliseen kuluttajaan. Mainonta on motivaatiota, tällainen toiveiden "muotoilija ja pakkaaja" on suora ostokannustin. PR käyttää kaksisuuntaista viestintää, jossa viestit rakennetaan dialogin muodossa, mikä tuottaa pidemmän aikavälin ja kestävämmän vaikutuksen kuin mainonnalla.

Tietenkin mainonnan vaikutus (laadukkaasta ja oikeasta mainonnasta) ei kestä kauan tulla. Tyypillisesti tuotteen tai palvelun kysyntä kasvaa onnistuneen mainoskampanjan jälkeen lähes välittömästi tietyn prosentin verran.

PR:lla on enemmän viivästynyttä vaikutusta, koska se ei luo vain halua ja motivaatiota ostaa, vaan se luo asenteen brändiä, tavaramerkkiä, palvelua tai tuotetta kohtaan. PR muodostaa vakaan ja positiivisen maineen, lisää kuluttajien vilpitöntä, emotionaalista kiinnostusta ja rakentaa tietoketjua ja vakaita ideoita tuotteesta.

Siksi, jos olet "Ivan Ivanov, mainonnan ja PR-asiantuntija", sinun on yksinkertaisesti ymmärrettävä tämä merkittävä ero kahden käsitteen välillä, joita niin usein pidetään synonyymeinä. Ja kun työskentelet minkä tahansa asiakkaan kanssa, sinun on ymmärrettävä selvästi, mikä on hänelle tärkeämpää tässä vaiheessa: PR tai. Olipa PR kuinka kaikkivoipa ja positiivinen tahansa, usein syntyy tilanteita, joissa vain mainonta voi olla tehokasta ja tuoda toivotun tuloksen.

Yhteenvetona edellä esitetystä saamme selkeät määritelmät kyseessä oleville termeille.

PR on suunniteltu ja pitkäjänteinen ponnistus, joka toteutetaan kaksisuuntaisen viestinnän kautta, joka perustuu täydelliseen ja luotettavaan tietoon ja jonka tavoitteena on luoda ja ylläpitää vaadittua imagoa.

2000-luvun markkinoijat tietävät, että nyt ei riitä pelkkä tuotteen mainostaminen: sille on luotava kokonainen legenda, kuva, jonka avulla voit muodostaa ryhmän uskollisia faneja, ei uskollisten asiakkaiden piiriä. Miten PR eroaa mainonnasta? Mihin kannattaa sijoittaa: uutisiin vai markkinointihyökkäyksiin, joiden tulokset eivät aina ole ennakoitavissa?

Määritelmä

PR– monimutkaiset teknologiat vuorovaikutuksessa yleisön kanssa, jotka ovat välttämättömiä positiivisen kuvan muodostamiseksi brändistä, yrityksestä tai poliittinen puolue yhteiskunnassa. Päätavoitteena on esitettävän kohteen tuominen arvoalueelle, eli sen täydellinen tunnistaminen kohderyhmän toimesta. Tehtävät vaativat paljon aikaa eivätkä aina tuota rahassa laskettavaa vaikutusta.

Mainonta– tavaroiden ja palveluiden sekä yleismaailmallisten inhimillisten arvojen kaupallinen edistäminen ( sosiaalinen mainos) mediassa. Tärkeimmät toiminnot ovat myynnin lisääminen, tunnettuus ja potentiaalisten asiakkaiden uskollisuuden kasvattaminen. Mainonta on suunniteltu vaikuttamaan lyhyellä aikavälillä, ja mahdollisimman suuren vaikutuksen saavuttamiseksi laaditaan kattava viestintäaikataulu yleisön kanssa.

Vertailu

Siis läsnäolo Suuri määrä massaesineet pakottavat markkinoijat paitsi esittelemään uutta tuotetta, myös erottamaan sen yleisestä valikoimasta. Mainontaa tarvitaan tiedottamaan yleisölle, PR:a tarvitaan luomaan uusi ikoni, arvo, joka havaitaan alitajunnan tasolla. Mainosteknologiat ovat enemmän tai vähemmän määriteltyjä ja viestintäkanavia testataan. PR on aina luovuutta, rohkeita liikkeitä, jotka luovat tiedotustilaisuuden, jonka tarkoituksena on kiinnittää enemmän huomiota mainostettavaan kohteeseen.

Johtopäätökset -sivusto

Perustavoitteet. Mainontaa tarvitaan myynnin lisäämiseen ja tavaroiden edistämiseen, PR tarvitaan luomiseen luottamussuhteet kohderyhmän kanssa.
Takaisinmaksu. Mainonta tuottaa tuloksia lyhyellä aikavälillä, PR - keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.
Teknologiat. PR on vaikeampaa toteuttaa kuin pelkkä mainonta, ja tavoitteiden saavuttamiseen sisältyy aina luovuutta.
Toiminta-alueet. Mainonnassa on kyse enemmän kaupallisia yrityksiä PR voi edistää sosiaalisia ideoita, poliittisia ryhmiä ja yksilöitä.