Taivuttelutekniikat: kuvaus, tehokkaat menetelmät.

Edellä käsitellyt suostuttelutyypit - tiedottaminen, selittäminen, todistaminen, kumoaminen - edustavat eräänlaista vakuuttavaa vaikutusta ihmisiin, mutta antavat vain yleisen käsityksen tietystä menettelystä. Käytännössä johtajalla on tarve ottaa huomioon taustatilanne, jossa suostuttelua tehdään.
Yksinkertaisin, mutta samalla luotettavin taivuttelumenettelyn tausta on viestintäkohteiden lihasrelaksaatio (relaksaatio). Sen ydin on se, että rentoutumisolosuhteissa ihmisen aivokuori vapautuu jossain määrin sivuvaikutuksista ja on valmis havaitsemaan keskustelun. Tämä tila ilmenee niissä tapauksissa, kun keskustelut istuvat rennossa asennossa ja heidän kasvonsa ovat kääntyneet toisiaan kohti. Kaiken keskustelukumppanien kanssa tulee olla luonnollista: katse, eleet, asento, kehon liikkeet. Pöydän päälle kumartunut hahmo, sisään työnnetty jalat, vaeltava katse, ryppyjä otsalla, pystyrypyt nenänselässä jne. sammuttavat rentoutumisen ja synnyttävät jännittyneen tilan.
Jännitys, tarkemmin sanottuna emotionaalinen jännitys, sekä rentoutuminen lisäävät kuitenkin vakuuttavaa vaikutusta. Tässä tapauksessa taustatilan menetelmät ovat erilaisia. On helppo arvata, että tällaisessa tilanteessa komennot, käskyt, kiellot jne. toimivat hyvin (katso kaavio).

LUOTTAMISTEKNIIKAT JA NIIDEN VASTAAVA TAUSTATILA

Yhtä tärkeä rooli suostuttelun tehokkuuden lisäämisessä on identifioitumisella, ts. tila, jossa viestinnän kohteet kohtaavat ajatuksena molemminpuolisesta kokemuksesta joistakin yhteisistä elämän osa-alueista.
Tiedetään, että ihmiset, joilla on joitakin yleisiä merkkejä, pitävät todennäköisemmin toisistaan ​​kuin ne, joilla ei ole tällaisia ​​merkkejä. Joten lääkäri lääkärin kanssa, kirjailija kirjailijan kanssa, insinööri insinöörin kanssa jne. löytävät nopeasti yhteisen sävelen. Ja jos heillä on myös tietty kohtalon yhteisyys, asiat menevät vielä nopeammin. Tässä suhteessa menneisyyden tapahtumat, sukulaisten, rakkaiden, tuttavien jne. muistot voivat olla erityisen tärkeitä. mahtava voima täynnä esimerkiksi elämän intiimejä puolia. Useimmille ihmisille esimerkiksi toinen kärsivä (sama sairaus, samanlainen suru jne.) aiheuttaa erittäin voimakkaan taipumuksen toisiaan kohtaan. On muita yhtä merkittäviä käyttäytymisen motivoijia. Johtajan tehtävänä on valita tehokkaat keinot luoda tilanne keskustelulle. Samalla hänen toimintansa yksinkertaistuu huomattavasti, jos hän: a) yrittää katsoa asioita, tosiasioita ja tapahtumia keskustelukumppaninsa silmin; b) olla myötätuntoinen hänen ajatuksilleen ja haluilleen; c) soita keskustelukumppanille positiivisia tunteita.
Yhtäkään motivoivalla voimalla on taustatila nimeltä "konserttitunnelma".

Termi "konserttitunnelma" toi tieteelliseen kiertoon bulgarialainen psykiatri G. Lozanov. Sen olemus piilee siinä, että "konserttiin" virittynyt henkilö ts. leikkisä, sävyinen, mielellään havaitsee hänelle annetun tiedon. "Konserttitunnelman" taustalla, kuten on jo useilla käytännön menetelmillä todistettu, mitä opetetaan koulutusinstituutiot materiaalia, varsinkin vieras kieli. Tätä taustaa vasten kaikki vakuuttavan vaikutuksen mallit havaitaan hyvin. Todellakin, johtajan puheenvuoron liike-elämän iloinen sävy keskustelukumppanilleen herättää hänessä aidon halun havaita ja ymmärtää kaikki, mitä hänelle ilmoitetaan. Tästä seuraa johtopäätös: johtajan on käytettävä täysimääräisesti sellaisia ​​​​keinoja kuin hyväksyntä, ylistys, älä säästä sananlaskuja, sanontoja, idiomit jne.
Joten vakuuttavalla vaikutuksella on taipumus omaksua paremmin tarkasti määriteltyä psykologista taustaa vasten. Tässä nostetaan esiin rentoutuminen, tunnejännite, samaistuminen ja "konserttitunnelma". Jokainen erityinen tausta määrää ennalta sopivien vaikutusmenetelmien valinnan. Nämä tekniikat paljastuvat yrityskeskustelujen osallistujien tarkkailuprosessissa.
Ohje. Se suoritetaan vain keskustelukumppanin positiivisella asenteella johtajaan. Ohjeen erityispiirre on, että sana, joka ilmaistaan ​​pakottavassa muodossa, määrittää henkilön "suorittavan" käyttäytymisen. Ohjeet, käskyt, kiellot voivat toimia suullisena ohjeena. Toisin kuin komennot ja käskyt, jotka on suunniteltu käynnistämään jo olemassa oleva taito, ohjeet muodostavat kokonaisvaltaisen joukon toimintoja: "Tee tämä ...", "Kun toimenpide on suoritettu, mene sinne ..." jne.
Opetuksen sisältö, kuten mikä tahansa sanallinen vaikutus, on erittäin tärkeä. Siksi käsikirjaa valmisteltaessa on harkittava erittäin huolellisesti siihen sisältyvää materiaalia. On korostettava, että tehokkuus ei liity tässä vain merkitykseen. Suullisia ohjeita annettaessa tarvitaan myös sopiva puhetyyli ja ääntämismuoto. Tämä viittaa emotionaalisuuteen, intonaatioon, mimiin
ka, eleitä. Kaiken tulee olla alisteinen lausunnon lakoniselle ja pakottavalle rakenteelle.
epäsuora hyväksyntä. Suunniteltu puhujan puheen emotionaaliseen havaitsemiseen. Tämän tekniikan ydin ei ole sanoa suoraan "Menestyksesi tässä asiassa on kiistaton!". Se on kuin imartelua. Vaikka imartelu on erittäin miellyttävä joillekin ihmisille, se on yleensä tuhoisaa ihmisluonnolle. Tältä osin, jos sinun on kehuttava henkilöä, on parempi tehdä se epäsuorasti: "Tällainen innokkuus tuo yleensä etuja!" Lausumalla tällaisia ​​lauseita riittävällä tunnevärillä johtaja herättää keskustelukumppanissa itsetunnon tunteen. Psyykessä painopiste on samankaltaisissa toimissa.
On tietysti aivan ilmeistä, että egoistisia taipumuksia omaavalle henkilölle tällainen hyväksyntä ei olisi täysin vakuuttava. Ja sellainen henkilö havaitsee sen omalla tavallaan.
Sokrateen menetelmä on tunnettu antiikista lähtien. Menetelmän ydin on estää keskustelukumppania sanomasta "ei" keskustelun alussa. Olkoon se keskustelu jostain muusta, jopa säästä: eikö olekin selvää tänään?
-Joo. Aurinko polttaa. Onko se polttava?
-Joo. Luultavasti janoinen?
-Joo.
"Kyllä" vastaukset toissijaisiin, joskus merkityksettömiin kysymyksiin, ikään kuin tasoittavat tietä myöntävälle vastaukselle pääkysymys: Työskentelet puolivoimalla, eikö niin? alt="" />Kyllä, luultavasti niin.
Muinainen kreikkalainen filosofi Sokrates, jonka nimi on nimetty tätä menetelmää, yritti aina suojella keskustelukumppaniaan sanomasta "Ei!" Heti kun keskustelukumppani sanoo "Ei!", häntä on erittäin vaikea muuttaa kääntöpuoli. Tältä osin Sokrates yritti käydä keskustelua siten, että keskustelukumppanin olisi helpompi sanoa "kyllä" kuin "ei". Kuten tiedämme, Sokrates osoitti näkemyksensä, aiheuttamatta paitsi ilmeistä suuttumusta vastustajiensa keskuudessa, myös mitättömämpiä negatiivisia reaktioita.

Komennot ja käskyt vaativat ihmisiä suorittamaan nopeasti ja tarkasti ilman kriittisiä reaktioita. Kun komentoja ja käskyjä suoritetaan, ne eivät perustele. Elämässä on kahdenlaisia ​​käskyjä ja käskyjä: a) estäviä;
b) kannustimet. Ensimmäinen: "Lopeta!..", "Lopeta hermostuminen!", "Turpa kiinni!" jne. pyritään estämään välitöntä ei-toivottua käyttäytymistä. Ne tarjoillaan kiinteänä. rauhallinen ääni tai tunnesävyinen ääni. Toinen: "Mene!", "Tuo!", "Suorita!" jne. jonka tarkoituksena on käynnistää ihmisten käyttäytymismekanismit. Tällaiset käskyt ja käskyt tulisi ottaa ilman kriittistä asennetta niitä kohtaan.
Väärä odotus. Tämän tekniikan onnistuneen soveltamisen edellytyksenä on jännittävän odotustilanteen luominen. Aikaisempien tapahtumien tulisi muodostaa tiukasti suunnattu ajatuskulku keskustelukumppanissa. Jos tämän suuntauksen epäjohdonmukaisuus havaitaan yhtäkkiä, keskustelukumppani on hämmentynyt, havaitsee hänelle ehdotetun idean vastustamatta. Tämä tilanne on tyypillinen monille elämäntilanteille.
Operaatio päättyi surullisesti. Neljä päivää myöhemmin nuori nainen, jolla oli turvonneet silmäluomet, tuli kirurgin luo ja sanoi kovalla äänellä: Tohtori, te tapoitte mieheni. Kyllä, lääkäri vastasi pehmeästi. - Olet täysin oikeassa.
Nainen ei sanonut mitään. Hän odotti mitä tahansa (raivoa, jaloa närkästystä, anteeksipyyntöä), mutta ei vilpitöntä tunnustusta.
He vaihtoivat vielä kaksi tai kolme lausetta. Nainen lähti ja hyvästi ovella: Anteeksi! ..
"Räjähdys". Psykologiassa tämä tekniikka tunnetaan välittömänä persoonallisuuden uudelleenjärjestelynä vahvojen tunnekokemusten vaikutuksesta. "Räjähdys" -ilmiö on kuvattu yksityiskohtaisesti julkaisussa fiktiota(V. Hugon romaanin Les Misérables sankarin Jean Valjeanin uudelleenkasvatus). "Räjähdys"-tekniikan tieteellisen perustelun antoi A.S. Makarenko.
"Räjähdyksen" käyttö edellyttää erityisen ympäristön luomista, jossa syntyisi tunteita, jotka voivat hämmästyttää ihmisen odottamattomuudellaan ja epätavallisuudellaan. Tällaisessa ympäristössä ihmisellä on hermoprosessien törmäys. Odottamaton ärsyke (spektaakkeli, tieto jne.)
aiheuttaa hänelle hämmennystä. Tämä johtaa radikaaliin näkemykseen asioista, tapahtumista, yksilöistä ja jopa koko maailmasta. On tapauksia, joissa "luotettava" tieto toisen puolison uskottomuudesta "vauraissa" perheissä toi toisen katastrofin partaalle. Perheissä, joissa uskottomuutta pidetään pilkuna, näin ei tapahdu.
Työyhteisöjen olosuhteissa "räjähdys"-menetelmää voidaan soveltaa pahantahtoisiin kurinrikkomisiin, juoppoihin, moraalittoman ja rikollisen käyttäytymisen omaaviin ihmisiin. Tässä tietyissä olosuhteissa tietyt lajikkeet voivat olla sopivia: koko tiimin vihainen tuomitseminen rikoksentekijän käytöksestä, hallinnon vilpitön apu suru- ja stressitilanteissa, menneiden syntien "kirjoittaminen" jne. altistuminen todelliselle mahdollisuudet kunnostamiseen. Epärehellisyys ja muodollisuus ovat tässä täysin sopimattomia.
kategorinen vaatimus. Se sisältää järjestyksen voiman. Tässä suhteessa se voi olla tehokas vain silloin, kun johtajalla on suuri valta tai hän nauttii kiistatonta auktoriteettia. Muissa tapauksissa tämä tekniikka voi olla hyödytöntä tai jopa haitallista. Kategorinen vaatimus on monessa suhteessa identtinen kiellon kanssa, toimimalla lievä muoto pakko.
Kielto. Olettaa estävän vaikutuksen yksilöön. Luonteeltaan sitä on kahta tyyppiä: a) epävakaiden impulsiivisten toimien kielto; b) laittoman toiminnan kieltäminen. Tämä muoto on kahden päävaikutusmenetelmän partaalla: pakottaminen ja suostuttelu.
Neuvoja. Vastaanotto on tehokkainta, kun keskustelukumppani on täynnä luottamusta johtajaan. Jotta henkilö voi noudattaa neuvoja, neuvonnan muoto on erityisen tärkeä. Sinun on tiedettävä, että neuvoja tulee antaa äänellä, jossa lämpö ja myötätunto kuullaan. Neuvojen kysyminen on vain vilpitöntä. Epärehellisyys kääntyy välittömästi vetoomuksen esittäjää vastaan.
Havainnot osoittavat, että kaikki johtajat eivät tiedä ja tunne äänensä erityispiirteitä. Hyvin usein neuvoja annetaan mentoroivassa sävyssä, mikä luonnollisesti herättää sisäistä protestia muiden taholta. Päästäksesi eroon tällaisesta puutteesta, sinun on kuultava oma äänesi. Tässä nauhuri voi tarjota korvaamatonta apua ja vieläkin paremman videon tallennuksen.

"Plasebo". Sitä on pitkään käytetty lääketieteessä ehdotusmenetelmänä. Sen ydin on siinä, että lääkäri, joka määrää potilaalle välinpitämättömän lääkkeen, väittää, että se antaa halutun vaikutuksen. Potilaan psykologinen asenne määrättyjen lääkkeiden hyödyllisiin vaikutuksiin johtaa usein siihen positiivinen tulos. Tämän tekniikan omaksuivat opettajat, erityisesti valmentajat erilaisia ​​tyyppejä urheilu, joka joskus varsin tehokkaasti rohkaisi urheilijoita valloittamaan ennätyksiä. On sanottava, että pedagogiset "plasebot" ovat erittäin tehokkaita, jos niitä käytetään varoen. On muistettava, että lumelääkevaikutus kestää vain ensimmäiseen epäonnistumiseen asti. Jos ihmiset ymmärtävät, että heidän niin huolellisesti suorittamillaan rituaaleilla ei ole todellista perustaa, et voi enää pettää heitä "plasebon" alla.
moitittavaa. Sillä on vakuuttava voima vain olosuhteissa, joissa keskustelukumppani samaistuu johtajaan: "hän on yksi meistä". Muissa tapauksissa epäluottamus nähdään mentorointina, jota voidaan kuunnella, mutta jota ei tarvitse seurata. Koska henkilö puolustaa melko aktiivisesti "minää", hän pitää tätä tekniikkaa rehellisesti hyökkäyksenä itsenäisyyttään vastaan.
Vihje. Tämä on menetelmä epäsuoraan suostutteluun vitsien, ironian ja analogian avulla. Jollain tapaa neuvot voivat olla myös vihjeitä. Vihjeen olemus on, että se ei ole osoitettu tietoisuuteen, ei loogiseen päättelyyn, vaan tunteisiin. Koska vihje on täynnä mahdollisuutta loukata keskustelukumppanin persoonallisuutta, on parasta käyttää sitä "konserttitunnelman" tilanteessa. Mittauskriteerinä tässä voi olla omakokemisen ennustus: "Miltä itsestäni tuntuisi, jos minulle annettaisiin tällaisia ​​vihjeitä!"
Kohteliaisuus. Usein kohteliaisuus sekoittuu imarteluihin. Kerro henkilölle: "Kuinka sujuvasti puhut!" on imartella häntä. Imartelu ei ole kaikille miellyttävää, vaikka usein ihmiset eivät imartelekaan. Monet ovat kuitenkin edelleen loukkaantuneita imartelusta. Kohteliaisuus ei loukkaa ketään, se kohottaa kaikkia.
Kiistan temppuja
Temppuja käytetään tarkoituksella - 1. Psykologinen. Yleensä tämä
vaikeudet, jotka muuttuvat riita-asioissa, ovat emotionaalisen ärsytyksen vastaanotto
lausunnot. Nioja on eri tyyppejä: epätasapainottaminen, käyttö
temppuja: monimutkaisen puheen käyttö

kliseitä, nopeasti absurdien lausuntojen "hämmästelyä", vääristelyä
nopealla puhenopeudella, osoittaa tosiasioita jne. nenta "väärin jäljillä", hoito 3. Menettely. kiristäminen
spekulaatioon, luottamiseen "korkeampiin interprosedureihin, äkillinen lopettaminen
resy", viittaus viranomaisiin jne. keskustelut, riittämättömät tai, on-
2. Looginen ja psykologinen. Päinvastoin, liikaa tietoa
muodollisen lonie-lakien rikkominen, asiakirjojen "menettäminen", "vapauttaminen".
nörtti: vahva ympyrä todisteena parista "toissijaisissa kysymyksissä -
stve, aforismit, järjettömät kasteet jne.
yleistykset, merkityksen vääristyminen
uudelleen kertominen, väärän I. Melnikin edistäminen. Opinnäytetyön temppuja, väitteen vastaväittäjän antaminen.-M, 1991.
Imartelu on suoraviivaista. Hän on yksinkertainen ja ymmärrettävä. Kohtelis on toinen asia, se saa ihmisen ajattelemaan, arvailemaan. Lause "Kuinka suloinen olet!" - se on imartelua; lause: "On selvää, miksi miehelläsi on aina kiire kotiin!" - Se on kohteliaisuus. Imartelun aiheena ovat ihmiset ja heidän ominaisuudet, ja kohteliaisuuden aiheena ovat ihmisiin välillisesti liittyvät asiat, teot, ideat jne. Jos imartelu on yksiselitteistä, kohteliaisuus merkitsee eroja: kuultuaan kohteliaisuuden, ihminen itse arvaa sen olemuksen. Kohteliaisuus herättää kuitenkin huomion vain silloin, kun se vastaa ihmisten etuja ja tarpeita. Ei ole epäilystäkään siitä, että johtajan kyky käyttää kohteliaisuuksia kommunikaatiossa rikastaa suuresti hänen keinojaan olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa.

Olennainen ominaisuus on kyky, kyky ja ehkä maaginen lahjakkuus vaikuttaa muihin ihmisiin.

Ihmisellä, joka osaa vakuuttaa ja ohjata ympärillään olevien ihmisten ajatukset tarvitsemaansa suuntaan, on uskomattomia mahdollisuuksia nykymaailmassa.

Katsotaanpa tärkeimpiä tapoja vaikuttaa ihmisiin keskustelun aikana, eli psykologisia menetelmiä uskomuksia.

On erittäin epätoivottavaa käyttää omia voimia, yhteyksiä, rahaa tai kiristystä, voit vaikuttaa sekä sanan että ulkonäön voimalla. Joten psykologisten perusmenetelmien ryhmään kuuluu suostuttelu, ehdotus ja psykologinen infektio.

Taivuttaminen on tapa vaikuttaa, kun kääntyy toisen ihmisen tietoisuuteen, hänen tunteisiinsa ja kokemukseen luodakseen hänessä uusia näkemyksiä ja asenteita.

Taivuttelu ei toimi, jos se korvataan moralisoinnilla. Vältä sanoja, kuten "pitäisi", "pitäisi" tai "häpeä sinulle". Sanalla vakuuttaminen on suurta taidetta, joka vaatii tietoa ihmispsykologiasta, etiikan ja logiikan laeista.

Aluksi on välttämätöntä, että keskustelukumppanisi suostuu kuuntelemaan perusteellisesti ja mielekkäästi argumenttejasi, löytämään yhteisen asian, joka yhdistää sinua ja luomaan psykologisen kontaktin.

Sitten on suositeltavaa analysoida kaikki argumentit yhdessä ja tehdä yhteinen johtopäätös. Siten vaikutus henkilöön ei ole tunkeilevaa, vaan päinvastoin vastaa hänen ajatuksiaan, tunteitaan ja näkemyksiään.

Jos onnistut virittämään henkilön aaltoon keskustelun aikana, näet, että puolet työstä on jo tehty ja vaikuttaa ihmisiin joiden mielestä sinun tapasi on paljon helpompaa kuin ihmiset, joilla on vastakkaisia ​​näkemyksiä.

Vaikka et täysin jaa henkilön uskomuksia, yritä tuntea hänen ajatuksensa ja yksinkertaisesti ymmärtää häntä. Ymmärtäminen synnyttää kaiken kumppanuuden alun. Keskustelukumppanin ymmärtäminen on joskus paljon helpompaa kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää.

Pieni harjoittelu rakkaitasi ja ystäviäsi auttaa kehittämään ymmärtämisen taitoa täydellisyyteen.

Ehdotus on psykologisella tavalla vaikutus, joka tarjoaa ei-kriittisen käsityksen ilmaistuista ajatuksista ja tahdosta. Ehdotuksen aikana ei päästä yhteisymmärrykseen, mutta valmiin päätelmän sisältävien tietojen hyväksyminen varmistetaan.

Näitä tietoja käyttämällä henkilön, johon vaikutetaan, tulee tehdä tarvitsemasi oikea johtopäätös. Tavoite saavutetaan, koska henkilö aiheuttaa voimakkaita tunnereaktioita. Pääasialliset ehdotuksen muodot ovat vihje, hyväksyntä, tuomitseminen.

Psykologinen tartunta- siirtoprosessi tunnetila ihmiseltä toiselle tiedostamattomalla tasolla. Usein tätä menetelmää käytetään ihmisryhmissä tai kollektiiveissa.

Esimerkiksi oikein esitetty tieto yhden henkilön menestyksestä saastuttaa toiset innostuksella, herättää kiinnostusta ja innostusta, ei kateutta.

Yllä olevien perusmenetelmien lisäksi älä unohda yksinkertaisempia totuuksia, jotka on muistettava haluttaessa. vaikuttaa ihmiseen viestinnän aikana.

Soita usein keskustelukumppanille nimellä, koska hänen korvilleen ei ole mitään makeampaa. Osaa kuunnella ja olla vilpittömästi kiinnostunut siitä, mitä sinulle kerrotaan, tämä johtaa aina vuoropuhelun onnistuneeseen lopputulokseen.

Ja tietysti hymyile useammin, ole optimisti! Yllätyt ympärilläsi olevan maailman vastauksesta, joka alistuu vilpittömälle vaikutuksellesi.

Irina Andreeva

Kun kuulemme sellaisesta ilmiöstä kuin suostuttelu, ymmärrämme, että puhumme seuraavista "psykologisista temppuista". On tunne, että ajatuksia, asenteita tai tunteita pakotetaan henkilöön vastoin hänen tahtoaan. Itse asiassa näin ei ole. Taivuttelu ja ehdotus eivät ole sama asia.

Mitä eroa on suostuttelulla ja ehdotuksella

Taivuttelu on termi, jolla on kaksi psykologista tulkintaa. Tämä on sekä osa ihmisen maailmankuvaa, joka rohkaisee häntä toimimaan tietyllä tavalla (esimerkiksi älä ole intiimejä suhteita miehen kanssa ensimmäisellä treffeillä, koska hän käyttäytyy niin), että prosessi, jolla siirretään elementti maailmankatsomus toiselle henkilölle (esimerkiksi vakuuttaa ystävä, ettei seksiä ole, ja se on täysin oikein).

Tällaista tiedon tai elämänasenteen siirtoa vastaanottajalle tapahtuu myös kasvatusprosessissa, kun vanhemmat tai opettajat opettavat lapsia toimimaan rehellisesti, tulemaan avuksi sitä tarvitseville ja olemaan hyödyllisiä yhteiskunnan jäseniä. Tieteellisissä kiistoissa totuus syntyy myös sen johdosta, että vastustaja on vakuuttunut esitetyn teorian todenperäisyydestä. Yleensä puhuja argumentoi oman näkemyksensä, ja kuuntelija ymmärtää sen ja päättää, onko hän samaa mieltä sanotun kanssa vai eri mieltä. Se on siis tietoinen prosessi tiedon havaitsemiseksi ja sen hyväksymiseksi omana asenteena. Taivutteluprosessissa ihmisessä syntyy siis uusi henkilökohtainen vakaumus.

Ehdotus on erilainen prosessi. Se on aggressiivista. Ohitamalla henkilön tietoisuuden ja kriittisen ajattelun he pakottavat häneen asenteen, joka hänen on täytettävä. Ehdotus tapahtuu alitajunnan kautta, ja ehdotettava voi vain "sokeasti" omaksua tietoa. Ehdotus tapahtuu hypnoosin, paineen tai tunne-tahtovaikutuksen avulla. Uskotaan, että se on mahdollista ja henkisesti.

Johtopäätökset yllä olevasta ovat seuraavat: suostuttelu on ihmisen tietoista näkemistä tiedosta, mikä tarkoittaa sen ymmärtämistä, ja ehdotus on ohikulkua. kriittinen ajattelu ja vaikutus alitajuntaan. Taivuttaminen vaatii paljon aikaa ja vaivaa siltä, ​​joka haluaa välittää ajatuksia ja asenteita, kun taas ehdotus tapahtuu nopeammin ja helpommin. Tietysti sinulla on oltava taidot ja kyvyt tällaiseen psykologiseen vaikuttamiseen.

Taivuttelun tyypit

Joten päätimme vaikuttaa henkilöön ohittamatta hänen tietoisuuttaan. Kuinka vakuuttaa? Aloita suostuttelutyypeistä. Tämä on "perus", jota tutkittuasi voit soveltaa tekniikoita ja menetelmiä tavoitteen saavuttamiseksi mahdollisimman pian.

Tiedottaminen. Vastaanottaja ilmoitetaan täydelliset tiedot esineestä tai ilmiöstä. Jos etuja on, niistä puhutaan ensin. Kauppias siis kodinkoneet kertoo ostajalle häntä kiinnostavan pölynimurin tai hiustenkuivaajan mahdollisuuksista.
Selitys. Tämän tyyppistä suostuttelua käytetään, kun tiettyjä kohtia on selvennettävä. Sama myyjä purkaa salauksen ostajalle tekniset tiedot valitun mallin teho muuttaa luvut eduiksi, joita tällä pölynimurilla on muihin vastaaviin verrattuna.
Todiste. Häneen viitataan, kun dataan pyydetään liittämään visuaalinen esitys tai todellisia tosiasioita. Joten kemian opettaja näyttää lapsille "jodikelloa", joka osoittaa palautuvia reaktioita. Pullossa oleva neste muuttuu mustaksi, ja kun sitä sekoitetaan, saadaan läpinäkyvää "vettä".
Kiistäminen. Jos vakuutettavan mielipide poikkeaa vaikutuksen seurauksena siitä, mikä hänellä pitäisi olla, käytetään tämäntyyppistä suostuttelua. Muissa tapauksissa ihmiset haluavat itse saada tiedon kumoamisen. Joten Game of Thrones -fanit odottavat vastalausetta suosikkisarjassaan. Mutta näyttelijät tai projektin luojat eivät anna sitä.

Tämä vakuuttavan vaikutuksen "kehys" on perusta, jolle tilanneolosuhteet rakennetaan. Vaikutus on tuomittu menestymään, koska taivuttelun ja ympäristön taidot ja vastaanottajan valmius havaita tietoa sopivat täydellisesti. Rentoutuneita ihmisiä ja yksilöitä, jotka tuntevat oman samankaltaisuutensa ja vakuuttavuutensa, on helpompi käsitellä.

Vastaanotot ja suostuttelumenetelmät

On tarpeen valita suostuttelumenetelmä kussakin tilanteessa olosuhteiden mukaan. Mutta psykologian suostuttelun perustekniikoiden tunteminen auttaa sinua selvittämään, milloin niitä käytetään.

Ohje. Jos vakuuttunut henkilö (tai heidän ryhmänsä) on vakuuttajalle suotuisa, jos hän on, hän opastaa kuulijoita ja kehottaa heitä käyttäytymään tietyllä tavalla. Ohjeen muodossa pomo antaa ohjeita työryhmä: "Tee se näin... Me saavutamme sen...". Joten opettaja siirtyy pois oppitunnin aiheesta ja kertoo opiskelijoille tietyn ilmiön moraalista puolta. Hän tekee tämän luottaen kokemukseensa ja auktoriteettiinsa.
Komennot ja käskyt. Heihin myös turvaudutaan, sillä heillä on auktoriteettia yleisön edessä. On tärkeää, että käskyt toteutetaan, ja tätä varten suostuteltavan ei pidä arvostella niitä. Joten isältä tai isoäidiltä tulevaan lelujen keräyspyyntöön vauva reagoi eri tavalla, jos isä on tiukka, ja isoäiti hemmottelee ja osoittaa pehmeyttä.
Neuvoja. Jos ihmisten välillä vallitsee läheisyys ja luottamus, käytetään tätä suostuttelun muotoa. täytyy pystyä. Tee se ystävällisesti, hyväntahtoisesti.
Vihje. Se luokitellaan epäsuoran suostuttelun menetelmäksi, tk. tietoa ei välitetä suoraan, vaan puolivitsin, vertailun muodossa. Vihje ei viittaa ihmisen ajatteluun, vaan tunteisiin. Käytä tätä suostuttelutekniikkaa, kun toinen henkilö on leikkisällä tuulella.
epäsuora hyväksyntä. Jos henkilö yleensä toimii oikeaan suuntaan, käytetään tätä tekniikkaa. Hänen tehtävänsä ei ole antaa hänen poiketa suunnitellulta tieltä. Miksi hyväksyntä on vain epäsuoraa? Suoraan ilmaistuna se on kuin imartelua, joka pelottaa ihmistä. Ei ole aina sopivaa painostuksen kanssa katsoa tarkasti keskustelukumppanin silmiin: ”Olet niin hyvä kaveri! Näin pääset tahtosi!" Vakuuttavampi on lause: "Tämä lähestymistapa antaa yleensä hyvän tuloksen."

"Plasebo". Plasebovaikutus tunnetaan lääketieteessä. Lääkäri antaa potilaalle vaarattoman lääkkeen, kuten askorbiinihapon, ja sanoo, että tämä on tehokas lääke, joka lievittää sairautta. Ihminen uskoo hoidon suotuisaan lopputulokseen ja on todella parantunut. Tätä tekniikkaa käyttämällä voit vakuuttaa keskustelukumppanin, että hän saavuttaa haluamansa. Anna lapselle talisman, joka voi olla hänen kanssaan valvoa työtä tai tärkeä urheilutapahtuma. Sano: "Niin kauan kuin tämä asia on kanssasi, voit saavuttaa sen, mistä haaveilet, jos ponnistelet." Näet, vauvasi onnistuu.

Nämä tekniikat ja menetelmät ovat tuttuja kaikille, niissä ei ole mitään "sellaista", monimutkaista. Mutta taivuttelutaiteessa on salaisuuksia, jotka liittyvät kolmen historian kuuluisan persoonallisuuden nimiin.

Kolme suostuttelun sääntöä

Ne on nimetty viisaiden ja tiedemiesten mukaan, jotka käyttivät niitä vuosisatoja sitten. Näitä sääntöjä käytetään edelleen taivuttelussa.

Homeroksen sääntö. Valmistaudu huolellisesti tulevaan suostutteluun ja valitse eduksesi. Argumentit jaetaan ehdollisesti vahvoihin, keskikokoisiin ja heikkoihin. Homeroksen sääntö tarkoittaa, että taivuttaminen tulisi aloittaa vahvoilla, sitten lisätään kaksi tai kolme keskimmäistä, ja on parempi lopettaa kaikki vahvimmalla argumentilla. Älä käytä heikkoja ollenkaan, koska ne eivät auta saavuttamaan tuloksia. Älä aloita siitä, mitä haluat henkilöltä, älä sano, mitä hänen pitäisi tehdä. Tämä aiheuttaa hylkäämisreaktion. Anna siksi argumentit ja määritetyssä järjestyksessä.

Sokrateen sääntö tai kolmen Kyllä sääntö. Sokrates oli viisas, joka hallitsi taivuttelun taidon. Hänen salaisuutensa oli, että kun hän kysyy kysymyksiä, hänen ei sallita vastata mihinkään niistä kielteisesti. Samalla taivutettu henkilö johdatetaan taitavasti hyväksymään itsenäisesti vieras näkökulma. Tätä tekniikkaa opetetaan nykyään verkkokonsulteille. Joten jos luoksesi tulee henkilö, joka tarjoaa vähän tunnetun yrityksen tuotteita, alkaen kuin kaukaa, älä anna periksi. Sinulta voidaan kysyä terveydestä: "Oletko samaa mieltä, kaikki haluavat olla terveitä?". Johtaa ilmeisiä faktoja: "Tiedätkö, että ihmiskeho koostuu pääasiassa vedestä?", "Puhdas vesi on erittäin tärkeää terveydelle, eikö niin?". Ja sitten he lähtevät hyökkäykseen: "Olet janoinen puhdas vesi? Ja niin, että rakkaasi ja lapsesi juovat vain puhdasta vettä? Jos vastasit tästä eteenpäin myöntävästi, sinulle tarjotaan "ihmesuodatinta" veteen suurella rahalla.
Pascalin sääntö. Säästä keskustelukumppanin kasvot, älä aja häntä nurkkaan. Älä alenna henkilön ihmisarvoa suostuttelussa, älä loukkaa hänen persoonallisuutensa vapautta tai auktoriteettia. Ihminen ei hyväksy arvokkuutta halventavia tosiasioita, eikä kielteinen vakaumus toimi. Kuten Pascal itse sanoi: "Mikään ei riisu aseista niin kuin kunniallisen antautumisen ehdot." Esimerkkinä on Yhdysvaltain verolaki. Amerikassa on kiellettyä salata tietoja veroviranomaisilta. Yhteiskunta tuomitsee sen. Ohjeessa veronmaksajille on kuitenkin lauseke: "Laittomat tulot voi ilmoittaa myös tekemällä siitä vähennyksiä." Ja Yhdysvaltojen kansalaiset tekevät niin tietäen, että heitä ei kutsuta rikollisiksi eikä heitä rangaista.

Taivuttelun taito on mielenkiintoinen ja kiehtova tiede. Mutta harjoittelu on paljon jännittävämpää ja palkitsevampaa. Teoreettinen perusta on hallittu, joten jatka toimintaan!

2. maaliskuuta 2014

Tänään blogissa: Kuinka ihmisen suostuttelun psykologia toimii, psykologisia temppuja taivuttelu, kuinka toinen voi vakuuttaa, tai jos haluat, taivuttelun taito.
(katso psykologiset pelit)

Tervehdys, rakkaat blogin lukijat, toivotan teille kaikille mielenterveyttä.

Ihmisten uskomusten psykologia - vaikutus tietoisuuteen

Henkilön suostuttelun psykologia perustuu siihen, että suostuttelemalla puhuja vaikuttaa vakuutettavan henkilön tietoisuuteen viitaten omaan kriittiseen harkintaan. olemus suostuttelun psykologia selittää ilmiön merkitystä, syy-seuraus-suhteita ja -suhteita, korostaa tietyn ongelman ratkaisemisen sosiaalista ja henkilökohtaista merkitystä.

Uskomukset vetoavat analyyttinen ajattelu, jossa logiikan, todisteiden voima vallitsee ja argumenttien vakuuttavuus saavutetaan. Miehen vakaumus psykologinen vaikutus tulee luoda ihmisessä vakaumus toisen oikeellisuudesta ja hänen oma luottamus päätöksensä oikeellisuuteen.

Ihmisten uskomusten psykologia ja puhujan rooli

Ihmisen vakuuttavan tiedon käsitys riippuu siitä, kuka sen ilmoittaa, kuinka paljon yksilö tai yleisö kokonaisuudessaan luottaa tietolähteeseen. Luottamus on näkemys tietolähteestä pätevänä ja luotettavana. On kolme tapaa luoda vaikutelma osaamisestasi kuuntelijoille, jotka vakuuttavat ihmisen jostain.

Ensimmäinen- alkaa ilmaista tuomioita, joiden kanssa kuuntelijat ovat samaa mieltä. Näin hän saa maineen älykkäänä ihmisenä.

Toinen- esitellään alan asiantuntijana.

Kolmas- puhu itsevarmasti, ilman epäilyksen varjoa.

Luotettavuus riippuu suostuttelijan puhetavoista. Ihmiset luottavat puhujaan enemmän, kun he ovat varmoja, ettei hänellä ole aikomusta vakuuttaa heitä mistään. Ne ihmiset, jotka puolustavat sitä, mikä on vastoin omia etujaan, näyttävät myös olevan totuudenmukaisia. Luottamus puhujaan ja vakaumus hänen vilpittömyytensä lisääntyvät, jos se, joka vakuuttaa henkilön, puhuu nopeasti. Lisäksi nopea puhe vie kuuntelijoilta mahdollisuuden löytää vasta-argumentteja.

Kommunikaattorin (taivuttajan) houkuttelevuus vaikuttaa myös henkilön suostuttelun psykologian tehokkuuteen. Termi "houkuttelevuus" viittaa useisiin ominaisuuksiin. Tämä on sekä ihmisen kauneus että samankaltaisuus meidän kanssamme: jos puhujalla on jompikumpi, tieto vaikuttaa kuulijan mielestä vakuuttavammalta.

Ihmisten uskomusten psykologia ja kuuntelijan rooli

Ihmiset, joilla on keskimääräinen itsetunto, ovat helpoimmin vakuuttuneita. Vanhemmat ihmiset ovat näkemyksissään konservatiivisempia kuin nuoret. Samalla murrosiässä ja varhaisessa murrosiässä muodostuneet asenteet voivat kestää eliniän, koska tässä iässä saadut vaikutelmat ovat syviä ja unohtumattomia.

Vahvan jännityksen, kiihtyneisyyden ja ahdistuksen tilassa hänen taivuttelupsykologiansa (alttius suostuttelulle) kasvaa. Hyvä mieliala suosii usein suostuttelua, osittain siksi, että se edistää positiivinen ajattelu, ja osittain siksi, että hyvän tuulen ja viestin välillä on yhteys hyvä tuuli katsovat maailmaa ruusunpunaisten lasien läpi. Tässä tilassa he tekevät kiireisempiä, impulsiivisempia päätöksiä luottaen yleensä epäsuoriin tiedon merkkeihin. Ei tietenkään ole sattumaa, että monet liike-elämän asiat, kuten kauppojen tekeminen, päätetään ravintolassa.

Konformi (helppo hyväksyä jonkun toisen mielipiteen) on helpompi vakuuttaa (testi: Persoonallisuusteoria). Naiset ovat vakuuttavampia kuin miehet. Se voi olla erityisen tehotonta suostuttelun psykologia suhteessa miehiin, joilla on alhainen itsetunto ja jotka kokevat akuutisti, kuten heistä näyttävät, hyödyttömyytensä, vieraantuneisuutensa, jotka ovat taipuvaisia ​​yksinäisyyteen, ovat aggressiivisia tai epäluuloisia, eivät stressinkestäviä.

Lisäksi mitä korkeampi älykkyys henkilöllä on, sitä kriittisempi hänen suhtautumisensa ehdotettuun sisältöön, sitä useammin hän imee tietoa, mutta ei ole samaa mieltä sen kanssa.

Ihmisen uskomuksen psykologia: logiikka tai tunteet

Kuuntelijasta riippuen ihminen on vakuuttuneempi joko logiikalla ja todisteilla (jos henkilö on koulutettu ja hänellä on analyyttinen mieli) tai tunteisiin kohdistuva vaikutus (muissa tapauksissa).

Taivuttelupsykologia voi olla tehokasta, vaikuttaa ihmiseen, pelottavaa. Tällainen suostuttelun psykologia on tehokkaampi, kun ne eivät vain pelkää tietyn käyttäytymisen mahdollisia ja todennäköisiä negatiivisia seurauksia, vaan tarjoavat myös erityisiä tapoja ratkaista ongelma (esimerkiksi sairaudet, joiden kuvaa ei ole vaikea kuvitella, ovat pelottavampia kuin sairaudet, joista ihmisillä on hyvin epämääräinen käsitys).

Pelkoa käyttämällä ihmisen vakuuttamiseen ja vaikuttamiseen ei kuitenkaan voida ylittää tiettyä rajaa, kun tämä menetelmä muuttuu informaatioterroriksi, jota usein havaitaan mainostettaessa erilaisia ​​huumeita radiossa ja televisiossa. Meille esimerkiksi kerrotaan innostuneesti, kuinka monta miljoonaa ihmistä ympäri maailmaa kärsii tästä tai tuosta taudista, kuinka monen ihmisen pitäisi lääkäreiden laskelmien mukaan sairastua flunssaan tänä talvena jne. Ja tämä toistuu ei vain joka päivä, mutta melkein joka tunti, lisäksi ei oteta lainkaan huomioon, että on helposti ehdotettavia ihmisiä, jotka alkavat keksiä näitä sairauksia itsestään, juoksevat apteekkiin ja nielevät lääkkeitä, jotka eivät ole vain hyödyttömiä tässä tapauksessa, vaan myös terveydelle haitallista.

Valitettavasti lääkärit käyttävät usein pelottelua tarkan diagnoosin puuttuessa, mikä on vastoin ensimmäistä lääketieteellistä käskyä "älä vahingoita". Tässä ei oteta huomioon sitä tosiasiaa, että tietolähteeltä, joka riistää ihmiseltä henkisen, psykologisen rauhan, voidaan evätä luottamus.

Vakuuttavampi ihminen on tieto, joka tulee ensin (ensisijaisuusvaikutus). Jos kuitenkin kuluu jonkin aikaa ensimmäisen ja toisen viestin välillä, niin toisella viestillä on vahvempi vakuuttava vaikutus, koska ensimmäinen on jo unohdettu (uutuuden vaikutus).

Ihmisen uskomusten psykologia ja tiedon vastaanottaminen

On todettu, että toisen henkilön esittämät argumentit (argumentit) vakuuttavat meidät vahvemmin kuin itselle esitetyt samanlaiset väitteet. Heikoimpia ovat henkisesti esitetyt argumentit, jonkin verran vahvempia itsellemme ääneen antamat perustelut ja vahvimmat ovat toisen tuomat väitteet, vaikka hän tekisi sen meidän pyynnöstämme.

Taivuttelun psykologia. Menetelmät:

perustiedot: on suora vetoomus keskustelukumppaniin, jolle esitellään välittömästi ja avoimesti kaikki muodostava tieto
perusteet ehdotuksen oikeellisuuden osoittamiseksi;

ristiriitamenetelmä: perustuen ristiriitojen tunnistamiseen vakuuttuneiden argumenteissa ja heidän omien argumenttiensa perusteelliseen tarkastukseen johdonmukaisuuden vuoksi vastahyökkäyksen estämiseksi;

menetelmä "johtopäätösten tekemiseen": argumentteja ei esitetä kerralla, vaan asteittain, askel askeleelta, jokaisessa vaiheessa etsitään yksimielisyyttä;

"palaset" menetelmä: vakuuttuneiden argumentit jaetaan vahvoihin (tarkka), keskinkertaisiin (kiistanalainen) ja heikkoihin (virheellisiin); he yrittävät olla koskettamatta ensimmäistä, ja pääisku kohdistetaan jälkimmäiseen;

ohittaa menetelmä: jos keskustelukumppanin ilmoittamaa tosiasiaa ei voida kumota;

aksenttimenetelmä: aksentit asetetaan keskustelukumppanin esittämiin ja yhteisiä etuja vastaaviin argumentteihin ("sinä itse sanot ...");

kaksisuuntainen argumentointimenetelmä: vakuuttavuuden lisäämiseksi kerro ensin ehdotetun ratkaisumenetelmän edut ja sitten haitat
kysymys; on parempi, jos keskustelukumppani oppii puutteista taivuttelijalta kuin muilta, mikä antaa hänelle vaikutelman taivuttajan puolueettomuudesta (tämä menetelmä on erityisen tehokas suostuttelussa koulutettu henkilö, huonosti koulutetut sopeutuvat paremmin yksipuoliseen argumentointiin);

menetelmä "kyllä, mutta...": käytetään tapauksissa, joissa keskustelukumppani esittää vakuuttavia todisteita hänen lähestymistapansa eduista ongelman ratkaisemisessa; ensin he ovat samaa mieltä keskustelukumppanin kanssa, sitten tauon jälkeen he tarjoavat todisteita hänen lähestymistapansa puutteista;

ilmeinen tukimenetelmä: tämä on edellisen menetelmän kehitys: keskustelukumppanin argumentteja ei kiistetä, vaan päinvastoin annetaan uusia argumentteja
heidän tukenaan. Sitten kun hän saa vaikutelman, että taivuttaja on hyvin perillä, esitetään vasta-argumentteja;

bumerangi menetelmä: keskustelukumppanille palautetaan omat argumenttinsa, mutta ohjataan päinvastaiseen suuntaan; argumentit "puolesta" muuttuvat argumenteiksi
"vastaan".

Taivuttelupsykologia on tehokas, kun:

1. kun se koskee yhtä tai useampaa, mutta yhtä voimakasta aihetta;

2. kun se suoritetaan vakuuttavien tunteiden alhaisen intensiteetin taustalla; jännitys ja kiihtymys tulkitaan epävarmuudeksi ja heikentävät argumentoinnin tehokkuutta; vihanpurkaukset, hyväksikäyttö aiheuttavat keskustelukumppanin negatiivisen reaktion;

3. kun on kyse toissijaisista asioista, jotka eivät vaadi tarpeiden uudelleensuuntaamista;

4. kun vakuuttava henkilö itse on varma ehdotetun ratkaisun oikeellisuudesta; tässä tapauksessa tietty annos inspiraatiota, vetoaminen paitsi mieleen, myös keskustelukumppanin tunteisiin ("tartunnalla") lisää suostuttelun vaikutusta;

5. kun ei tarjota vain omaa, vaan otetaan huomioon myös vakuuttuneiden argumentit; tämä antaa paremman vaikutuksen kuin omien argumenttien toistuva toistaminen;

6. kun väittely alkaa keskustelulla niistä väitteistä, joista on helpompi päästä yhteisymmärrykseen; on tarpeen varmistaa, että vakuutettu on useammin samaa mieltä argumenttien kanssa: mitä enemmän suostumusta saat, sitä enemmän mahdollisuuksia menestyä;

7. kun kehitetään argumentointisuunnitelma, joka ottaa huomioon vastustajan mahdolliset vasta-argumentit; tämä auttaa rakentamaan keskustelun logiikkaa, helpottaa vastustajan ymmärtämään vakuuttavan asemaa.

Ihmisen suostuttelun psykologia on silloin sopiva:

1. Kun ne osoittavat ehdotuksen tärkeyden, sen täytäntöönpanon mahdollisuuden ja helppouden;

2. Kun he esittävät erilaisia ​​näkökulmia ja analysoivat ennusteita (taivuttelutapauksissa, myös negatiiviset);

3. Kun ehdotuksen etujen merkitys kasvaa ja sen haittojen suuruus pienenee;

4. Kun he ottavat huomioon tutkittavan yksilölliset ominaisuudet, hänen koulutus- ja kulttuuritasonsa ja valitsevat hänelle lähimmät ja ymmärrettävimmät argumentit;

5. Kun henkilölle ei kerrota suoraan, että hän on väärässä, tällä tavalla voidaan vain loukata hänen ylpeytensä - ja hän tekee kaikkensa puolustaakseen itseään, asemaansa (on parempi sanoa: "Ehkä olen väärässä, mutta katsotaanpa . ..");

6. Kun keskustelukumppanin negatiivisuuden voittamiseksi he luovat illuusion siitä, että ehdotettu idea kuuluu hänelle (tätä varten riittää, että johdetaan hänet sopivaan ajatukseen ja tarjotaan mahdollisuus tehdä johtopäätös); älä kiellä keskustelukumppanin väitettä välittömästi ja ilmeisen helposti, hän näkee tämän epäkunnioituksena itseään kohtaan tai ongelmiensa aliarvioimisena (mikä häntä vaivaa pitkään aikaan, muut sallitaan sekunneissa);

7. Kun kiistassa ei arvosteta keskustelukumppanin persoonallisuutta, vaan hänen mainitsemiaan väitteitä, jotka ovat kiistanalaisia ​​tai taivuttajan kannalta virheellisiä (tässä tapauksessa on toivottavaa, että kritiikkiä edeltää jostain vakuuttuneen henkilön oikeellisuuden tunnustaminen auttaa välttämään hänen loukkauksensa);

8. Kun he riitelevät mahdollisimman selvästi, tarkistavat säännöllisesti, ymmärtääkö aihe sinua oikein; argumentit eivät veny, koska tämä liittyy yleensä puhujan epäilyihin; lyhyitä ja yksinkertaisia ​​lauseita ei rakenneta normien mukaan kirjallinen kieli, mutta lakien mukaan suullinen puhe; argumenttien välissä käytetään taukoja, koska argumenttien virta monologitilassa tylsittää keskustelukumppanin huomion ja kiinnostuksen;

9. Kun aihe otetaan mukaan keskusteluun ja päätöksentekoon, ihmiset omaksuvat paremmin ne näkemykset, joiden keskusteluun he osallistuvat;

10. Kun he vastustavat näkemyksiään rauhallisesti, tahdikkisesti, ilman mentorointia.

Tämä päättää ihmisen suostuttelun psykologian tarkastelun, toivon, että viesti oli hyödyllinen.
Toivotan teille kaikille onnea!

Taivuttelu on moniarvoinen käsite, ja yksi sen merkityksistä on ihmisiin vaikuttaminen, kyky muodostaa tietty näkökulma tietyillä toimilla. Katsotaanpa joitain suostuttelutekniikoita, joita voit käyttää tähän.

  • 1. Sokrateen menetelmä. Jos olet kyllästynyt siihen, että henkilö on kanssasi samaa mieltä, sinun on kysyttävä häneltä 2-3 merkityksetöntä kysymystä, joihin hän vastaa ehdottomasti myöntävästi. Sopiessaan kanssasi kahdesti tai kolmesti, hän on samaa mieltä myös, kun sanot sen, mitä varten kaikki oli järjestetty.
  • 2. Väärä odotus. Jos tilanne sallii, luo varovasti jännittynyt odotus, joka määrittää tiukan toiminta- tai ajatusjärjestyksen. Kun tämän suunnan epäonnistuminen havaitaan, henkilö masentuu ja on todennäköisesti samaa mieltä kanssasi.
  • 3. Räjähdys. Tällainen tekniikka on ollut tiedossa pitkään - voimakkaiden tunnekokemusten aikana tapahtuu välitön persoonallisuuden uudelleenjärjestely. Räjähdyksen toteuttamiseksi sinun on luotava tilanne, joka osuisi ihmiseen. Tällainen tilanne voi muuttaa radikaalisti tapaa, jolla katsot asioita. Esimerkiksi jos perheen miehelle kerrotaan puolison uskottomuudesta, juuri sellainen vaikutus voi tapahtua. Tämä ei kuitenkaan vaikuta tapauksiin, joissa maanpetosta ei oteta vakavasti.
  • 4. plasebo. Tämän tekniikan ei voida katsoa johtuvan edes suostuttelusta, vaan ehdotuksesta. Plasebo on liitupilleri, jonka lääkäri antaa potilaalle ja sanoo, että tämä on lääke ja se auttaa. Potilas, joka juo tällaisia ​​pillereitä, on todella parantunut. Tätä voidaan käyttää eri elämänalueilla, mutta jos jonakin päivänä suoritetut rituaalit osoittautuvat epäonnistuneiksi, menetelmä lakkaa toimimasta.

Älä unohda, että joskus tehokkain suostuttelu tulee kohteliaisuudesta, kun tapaat.

Ihmisen suostuttelun psykologia - vaikutus tietoisuuteen

Henkilön suostuttelun psykologia perustuu siihen, että suostuttelemalla puhuja vaikuttaa vakuutettavan henkilön tietoisuuteen viitaten omaan kriittiseen harkintaan. olemus suostuttelun psykologia selittää ilmiön merkitystä, syy-seuraus-suhteita ja -suhteita, korostaa tietyn ongelman ratkaisemisen sosiaalista ja henkilökohtaista merkitystä.

Uskomukset vetoavat analyyttiseen ajatteluun, jossa logiikan, todisteiden voima vallitsee ja argumenttien vakuuttavuus saavutetaan. Ihmisen vakaumuksen psykologisena vaikutuksena tulee luoda ihmisessä vakaumus siitä, että toinen on oikeassa ja hänen oma luottamus päätöksenteon oikeellisuuteen.

Ihmisten uskomusten psykologia ja puhujan rooli

Ihmisen vakuuttavan tiedon käsitys riippuu siitä, kuka sen ilmoittaa, kuinka paljon yksilö tai yleisö kokonaisuudessaan luottaa tietolähteeseen. Luottamus on näkemys tietolähteestä pätevänä ja luotettavana. On kolme tapaa luoda vaikutelma osaamisestasi kuuntelijoille, jotka vakuuttavat ihmisen jostain.

Ensimmäinen- alkaa ilmaista tuomioita, joihin kuulijat ovat samaa mieltä. Näin hän saa maineen älykkäänä ihmisenä.

Toinen-- esitellään alan asiantuntijana.

Kolmas- puhu itsevarmasti, ilman epäilyksen varjoa.

Luotettavuus riippuu suostuttelijan puhetavoista. Ihmiset luottavat puhujaan enemmän, kun he ovat varmoja, ettei hänellä ole aikomusta vakuuttaa heitä mistään. Ne ihmiset, jotka puolustavat sitä, mikä on vastoin omia etujaan, näyttävät myös olevan totuudenmukaisia. Luottamus puhujaan ja vakaumus hänen vilpittömyytensä lisääntyvät, jos se, joka vakuuttaa henkilön, puhuu nopeasti. Lisäksi nopea puhe vie kuuntelijoilta mahdollisuuden löytää vasta-argumentteja.

Kommunikaattorin (taivuttajan) houkuttelevuus vaikuttaa myös henkilön suostuttelun psykologian tehokkuuteen. Termi "houkuttelevuus" viittaa useisiin ominaisuuksiin. Tämä on sekä ihmisen kauneus että samankaltaisuus meidän kanssamme: jos puhujalla on jompikumpi, tieto vaikuttaa kuulijan mielestä vakuuttavammalta.

Ihmisten uskomusten psykologia ja kuuntelijan rooli

Ihmiset, joilla on keskimääräinen itsetunto, ovat helpoimmin vakuuttuneita. Vanhemmat ihmiset ovat näkemyksissään konservatiivisempia kuin nuoret. Samalla murrosiässä ja varhaisessa murrosiässä muodostuneet asenteet voivat kestää eliniän, koska tässä iässä saadut vaikutelmat ovat syviä ja unohtumattomia.

Vahvan jännityksen, kiihtyneisyyden ja ahdistuksen tilassa hänen taivuttelupsykologiansa (alttius suostuttelulle) kasvaa. Hyvä mieli suosii usein suostuttelua, osittain siksi, että se edistää positiivista ajattelua ja osittain siksi, että se luo yhteyden hyvän mielen ja kommunikoinnin välille Hyvällä tuulella olevat ihmiset katsovat maailmaa ruusunpunaisten lasien läpi. Tässä tilassa he tekevät kiireisempiä, impulsiivisempia päätöksiä luottaen yleensä epäsuoriin tiedon merkkeihin. Ei tietenkään ole sattumaa, että monet liike-elämän asiat, kuten kauppojen solmiminen, päätetään ravintolassa.

Konformaaliset (helppo hyväksyä jonkun toisen mielipiteen) on helpompi vakuuttaa. Naiset ovat vakuuttavampia kuin miehet. Se voi olla erityisen tehotonta suostuttelun psykologia suhteessa miehiin, joilla on alhainen itsetunto ja jotka kokevat akuutisti, kuten heistä näyttävät, hyödyttömyytensä, vieraantuneisuutensa, jotka ovat taipuvaisia ​​yksinäisyyteen, ovat aggressiivisia tai epäluuloisia, eivät stressinkestäviä.

Lisäksi mitä korkeampi älykkyys henkilöllä on, sitä kriittisempi hänen suhtautumisensa ehdotettuun sisältöön, sitä useammin hän imee tietoa, mutta ei ole samaa mieltä sen kanssa.

Ihmisen uskomuksen psykologia: logiikka tai tunteet

Kuuntelijasta riippuen ihminen on vakuuttuneempi joko logiikalla ja todisteilla (jos henkilö on koulutettu ja hänellä on analyyttinen mieli) tai tunteisiin kohdistuva vaikutus (muissa tapauksissa).

Taivuttelupsykologia voi olla tehokasta, vaikuttaa ihmiseen, aiheuttaa pelkoa. Tällainen suostuttelun psykologia on tehokkaampi, kun ne eivät vain pelkää tietyn käyttäytymisen mahdollisia ja todennäköisiä negatiivisia seurauksia, vaan tarjoavat myös erityisiä tapoja ratkaista ongelma (esimerkiksi sairaudet, joiden kuvaa ei ole vaikea kuvitella, ovat pelottavampia kuin sairaudet, joista ihmisillä on hyvin epämääräinen käsitys).

Pelkoa käyttämällä ihmisen vakuuttamiseen ja vaikuttamiseen ei kuitenkaan voida ylittää tiettyä rajaa, kun tämä menetelmä muuttuu informaatioterroriksi, jota usein havaitaan mainostettaessa erilaisia ​​huumeita radiossa ja televisiossa. Meille esimerkiksi kerrotaan innostuneesti, kuinka monta miljoonaa ihmistä ympäri maailmaa kärsii tästä tai tuosta taudista, kuinka monen ihmisen pitäisi lääkäreiden laskelmien mukaan sairastua flunssaan tänä talvena jne. Ja tämä toistuu ei vain joka päivä, mutta melkein joka tunti, lisäksi ei oteta lainkaan huomioon, että on helposti ehdotettavia ihmisiä, jotka alkavat keksiä näitä sairauksia itsestään, juoksevat apteekkiin ja nielevät lääkkeitä, jotka eivät ole vain hyödyttömiä tässä tapauksessa, vaan myös terveydelle haitallista.

Valitettavasti lääkärit käyttävät usein pelottelua tarkan diagnoosin puuttuessa, mikä on vastoin ensimmäistä lääketieteellistä käskyä "älä vahingoita". Tässä ei oteta huomioon sitä tosiasiaa, että tietolähteeltä, joka riistää ihmiseltä henkisen, psykologisen rauhan, voidaan evätä luottamus.

Vakuuttavampi ihminen on tieto, joka tulee ensin (ensisijaisuusvaikutus). Jos kuitenkin kuluu jonkin aikaa ensimmäisen ja toisen viestin välillä, niin toisella viestillä on vahvempi vakuuttava vaikutus, koska ensimmäinen on jo unohdettu (uutuuden vaikutus).

Ihmisen uskomusten psykologia ja tiedon vastaanottaminen

On todettu, että toisen henkilön esittämät argumentit (argumentit) vakuuttavat meidät vahvemmin kuin itselle esitetyt samanlaiset väitteet. Heikoimpia ovat henkisesti esitetyt argumentit, jonkin verran vahvempia - ääneen itsellemme ja vahvimpia - ne, jotka toinen antaa, vaikka hän tekisi sen meidän pyynnöstämme.