Comment convaincre ce qui est nécessaire. Comment convaincre une personne de faire ce dont vous avez besoin - conseils de psychologie

Aujourd'hui sur le blog : Comment fonctionne la psychologie de la persuasion, les techniques psychologiques de persuasion, comment convaincre une autre personne ou, si vous préférez, l'art de la persuasion.
(voir jeux psychologiques)

Salutations, chers lecteurs du blog, je souhaite à tous une bonne santé mentale.

Psychologie de la persuasion humaine - impact sur la conscience

Les croyances font appel à pensée analytique, dans lequel le pouvoir de la logique et de la preuve prévaut et le caractère convaincant des arguments présentés est atteint. Convaincre une personne comment impact psychologique devrait créer chez une personne la conviction que l'autre a raison et sa propre confiance dans la justesse de la décision prise.

Psychologie de la persuasion humaine et rôle de l'orateur

La perception d'une information persuasive dépend de la personne qui la communique et de la confiance qu'un individu ou le public dans son ensemble accorde à la source de l'information. La confiance est la perception d’une source d’information comme compétente et fiable. Une personne qui convainc quelqu'un de quelque chose peut donner l'impression de sa compétence de trois manières.

D'abord- commencer à exprimer des jugements avec lesquels les auditeurs sont d'accord. Ainsi, il acquerra une réputation de personne intelligente.

Deuxième- être présenté comme un spécialiste du domaine.

Troisième- parlez avec assurance, sans l'ombre d'un doute.

La fiabilité dépend de la manière dont parle le persuasif. Les gens font davantage confiance à un orateur lorsqu’ils sont sûrs qu’il n’a pas l’intention de les convaincre de quoi que ce soit. Ceux qui défendent quelque chose qui va à l’encontre de leurs propres intérêts semblent également être honnêtes. La confiance dans l'orateur et la confiance dans sa sincérité augmentent si celui qui convainc la personne parle vite. En outre, un discours rapide prive les auditeurs de la possibilité de trouver des contre-arguments.

L'attractivité du communicateur (persuader) affecte également l'efficacité de la psychologie de persuasion d'une personne. Le terme « attractivité » fait référence à plusieurs qualités. C'est à la fois la beauté d'une personne et la similitude avec nous : si l'orateur possède l'un ou l'autre, l'information semble plus convaincante aux auditeurs.

Psychologie de la persuasion humaine et rôle de l'auditeur

Les personnes ayant un niveau d’estime de soi moyen sont les plus faciles à convaincre. Les personnes âgées ont des opinions plus conservatrices que les plus jeunes. Dans le même temps, les attitudes formées à l'adolescence et au début de l'adolescence peuvent perdurer toute la vie, car les impressions acquises à cet âge sont profondes et inoubliables.

Dans un état de forte excitation, d'agitation et d'anxiété d'une personne, sa psychologie de persuasion (respect de la persuasion) augmente. Bonne humeur favorise souvent la persuasion, en partie parce qu'elle favorise pensée positive, et en partie parce qu'il existe un lien entre la bonne humeur et le message : les personnes de bonne humeur ont tendance à regarder le monde à travers des lunettes roses. Dans cet état, ils prennent des décisions plus hâtives et impulsives, en s'appuyant généralement sur des signes d'information indirects. Ce n'est évidemment pas un hasard si de nombreuses questions commerciales, comme la conclusion de contrats, sont résolues au restaurant.

Les conformistes sont plus facilement persuadés (acceptent facilement les opinions des autres) (test : Théorie de la personnalité). Les femmes sont plus susceptibles que les hommes de se laisser convaincre. Ce n'est peut-être pas particulièrement efficace psychologie de la persuasion par rapport aux hommes ayant une faible estime de soi, qui s'inquiètent vivement, leur semble-t-il, de leur inutilité, de leur aliénation, qui sont enclins à la solitude, agressifs ou méfiants, et non résistants au stress.

De plus, plus l'intelligence d'une personne est élevée, plus son attitude envers le contenu proposé est critique, plus elle assimile souvent l'information mais n'est pas d'accord avec elle.

Psychologie de la persuasion humaine : logique ou émotions

La psychologie de la persuasion peut être efficace lorsqu'elle influence une personne induisant la peur. Cette psychologie de la persuasion est plus efficace lorsqu'elle fait non seulement peur avec les conséquences négatives possibles et probables d'un certain comportement, mais propose également des moyens spécifiques de résoudre le problème (par exemple, les maladies, dont l'image n'est pas difficile à imaginer, sont plus effrayantes que des maladies dont les gens ont une idée très vague).

Cependant, utiliser la peur pour persuader et influencer une personne ne peut pas franchir une certaine limite lorsque cette méthode se transforme en terrorisme informationnel, ce qui est souvent observé lors de la publicité de divers médicaments à la radio et à la télévision. Par exemple, on nous dit avec enthousiasme combien de millions de personnes dans le monde souffrent de telle ou telle maladie, combien de personnes, selon les médecins, devraient attraper la grippe cet hiver, etc. Et cela ne se répète pas seulement jour après jour. jour, mais presque toutes les heures, et on ignore complètement qu'il existe des personnes facilement influençables qui commenceront à inventer ces maladies, à courir à la pharmacie et à avaler des médicaments qui sont non seulement inutiles dans ce cas, mais également nocifs pour la santé.

Malheureusement, l’intimidation en l’absence d’un diagnostic précis est souvent utilisée par les médecins, ce qui va à l’encontre du premier commandement médical « ne pas nuire ». Dans le même temps, il ne tient pas compte du fait que la source d'information qui prive une personne de paix mentale et psychologique peut se voir refuser la confiance.

Une personne est plus convaincue par l’information qui vient en premier (effet de primauté). Cependant, si un certain temps s'écoule entre le premier et le deuxième message, alors le deuxième message a un effet persuasif plus fort, puisque le premier a déjà été oublié (effet de récence).

Psychologie de la persuasion humaine et manière de recevoir l'information

Il a été établi que les arguments (arguments) avancés par une autre personne nous convainquent plus fortement que les arguments similaires qui nous sont donnés. Les plus faibles sont ceux donnés mentalement, un peu plus forts sont ceux qui se donnent à soi-même à voix haute, et les plus forts sont ceux donnés par un autre, même s'il le fait à notre demande.

Psychologie de la persuasion. Méthodes :

fondamental: représente un appel direct à l'interlocuteur, qui est immédiatement et ouvertement initié à toutes les informations qui composent
la base pour prouver l'exactitude de la proposition ;

méthode de contradiction : se base sur l’identification des contradictions dans les arguments de la personne convaincue et sur la vérification minutieuse de la cohérence de ses propres arguments afin d’éviter une contre-offensive ;

Méthode « tirer des conclusions » : les arguments ne sont pas présentés d’un seul coup, mais progressivement, étape par étape, en recherchant un accord à chaque étape ;

Méthode "morceaux": les arguments de la personne persuadée sont divisés en forts (précis), moyens (controversés) et faibles (erronés) ; Ils essaient de ne pas toucher au premier, mais le coup principal est porté au second ;

ignorer la méthode : si le fait énoncé par l'interlocuteur ne peut être réfuté ;

méthode d'accentuation : l'accent est mis sur les arguments présentés par l'interlocuteur et correspondant à des intérêts communs (« vous le dites vous-même... ») ;

méthode d'argumentation bidirectionnelle : pour plus de persuasion, exposez d’abord les avantages puis les inconvénients de la solution proposée
question; Il est préférable que l'interlocuteur découvre les défauts du persuadeur plutôt que des autres, ce qui lui donnera l'impression que le persuadeur est impartial (cette méthode est particulièrement efficace pour persuader personne instruite, une personne peu instruite se prête mieux à une argumentation unilatérale) ;

Méthode « Oui, mais... » : utilisé dans les cas où l'interlocuteur fournit des preuves convaincantes des avantages de son approche pour résoudre le problème ; ils sont d'abord d'accord avec l'interlocuteur, puis après une pause ils témoignent des défauts de son approche ;

méthode de support apparent : il s’agit d’un développement de la méthode précédente : les arguments de l’interlocuteur ne sont pas réfutés, mais au contraire, de nouveaux arguments sont présentés
dans leur soutien. Puis, lorsqu'il a l'impression que le persuadeur est bien informé, des contre-arguments sont avancés ;

méthode boomerang : l'interlocuteur se voit restitué ses propres arguments, mais orientés en sens inverse ; les arguments "pour" se transforment en arguments
"contre".

La psychologie de la persuasion est efficace lorsque :

2. lorsqu'il est réalisé dans un contexte de faible intensité des émotions du persuasif ; l'excitation et l'agitation sont interprétées comme de l'incertitude et réduisent l'efficacité de son argumentation ; les accès de colère et les jurons provoquent une réaction négative de la part de l'interlocuteur ;

3. lorsqu'il s'agit de questions mineures qui ne nécessitent pas une réorientation des besoins ;

4. lorsque le persuasif est confiant dans l'exactitude de la solution proposée ; dans ce cas, une certaine dose d'inspiration, un appel non seulement à l'esprit, mais aussi aux émotions de l'interlocuteur (par « contagion ») contribuera à renforcer l'effet de persuasion ;

5. quand non seulement le sien est proposé, mais que l'argumentation de la personne persuadée est également prise en compte ; cela donne un meilleur effet que les répétitions répétées de ses propres arguments ;

6. lorsque l'argumentation commence par une discussion des arguments sur lesquels il est plus facile de parvenir à un accord ; vous devez vous assurer que la personne convaincue est le plus souvent d'accord avec les arguments : plus vous obtenez d'assentiments, plus grandes sont les chances de succès ;

7. lorsqu’un plan d’argumentation a été élaboré qui prend en compte les contre-arguments possibles de l’adversaire ; cela aidera à construire la logique de la conversation et permettra à l'adversaire de comprendre plus facilement la position du persuasif.

La psychologie de la persuasion humaine est alors appropriée :

1. Lorsque l'importance de la proposition, la possibilité et la facilité de sa mise en œuvre sont démontrées ;

2. Lorsqu'ils présentent différents points de vue et analysent des prévisions (s'ils sont convaincus, y compris négatifs) ;

3. Lorsque l'importance des avantages d'une proposition augmente et que l'ampleur de ses inconvénients diminue ;

4. Lorsque les caractéristiques individuelles du sujet, son niveau éducatif et culturel sont prises en compte et que les arguments qui lui sont les plus proches et les plus compréhensibles sont sélectionnés ;

5. Quand on ne dit pas directement à une personne qu'elle a tort, on ne peut ainsi que blesser sa fierté - et elle fera tout pour se défendre, sa position (il vaut mieux dire : « Peut-être que j'ai tort, mais voyons ...");

6. Lorsque, pour vaincre le négativisme de l'interlocuteur, ils créent l'illusion que l'idée proposée lui appartient (pour ce faire, il suffit juste de l'amener à la pensée appropriée et de lui donner l'opportunité de tirer une conclusion) ; ne parez pas l'argument de l'interlocuteur immédiatement et avec une apparente facilité, il percevra cela comme un manque de respect envers lui-même ou comme une sous-estimation de ses problèmes (ce qui le tourmente pendant longtemps, d'autres sont autorisés en quelques secondes) ;

7. En cas de litige, ce n'est pas la personnalité de l'interlocuteur qui est critiquée, mais les arguments qu'il avance, qui sont controversés ou incorrects du point de vue de celui qui persuade (il convient de préfacer la critique en admettant que la personne convaincue) convaincu qu'il a raison en quelque chose, cela aidera à éviter son offense) ;

8. Lorsqu'ils argumentent le plus clairement possible, en vérifiant périodiquement si le sujet vous comprend bien ; les arguments ne s'étendent pas, car cela est généralement associé aux doutes de l'orateur ; les phrases courtes et simples dans leur construction ne sont pas construites selon les normes langue littéraire, mais selon les lois discours oral; utiliser des pauses entre les arguments, car le flux d'arguments en mode monologue atténue l'attention et l'intérêt de l'interlocuteur ;

9. Lorsque le sujet est inclus dans la discussion et la prise de décision, car les gens adoptent mieux les opinions auxquelles ils participent ;

10. Lorsqu'ils s'opposent à leur point de vue avec calme, tact, sans mentorat.

Ceci conclut l’examen de la psychologie de la persuasion humaine ; j’espère que le message a été utile.
Je souhaite à tous bonne chance !

Bien souvent, le succès de votre entreprise dépend de votre capacité à convaincre la bonne personne, influencez-le pour qu’il accepte votre point de vue. Malheureusement, les compétences et les capacités nécessaires pour convaincre une personne ne nous viennent pas « avec le lait maternel » ; nous devons l’apprendre.

La persuasion elle-même est la capacité d’influencer directement la conscience d’une personne. Le fait est qu’à travers des arguments, vous devez d’abord obtenir l’accord de votre interlocuteur, puis le transformer en une attitude adaptée à votre objectif.

Chaque jour, nous rencontrons des personnes qui ont un point de vue différent du nôtre. Notre tâche est de les convaincre et de les amener à nos côtés pour atteindre leur objectif. Ce n’est pas une tâche facile, mais c’est tout à fait réalisable.

5 règles principales

Respectez les limites d’une personne :

La distance idéale pour discuter est de 20 à 30 centimètres. En vous rapprochant, vous envahirez la zone intime, irritant ainsi votre adversaire. Vous ne pourrez plus convaincre une telle personne de quoi que ce soit.

Utilisez la communication non verbale.

Ils attirent inconsciemment une personne. Mais s’ils sont utilisés de manière incorrecte ou excessive, les gestes peuvent au contraire repousser. Lors d'une conversation importante, évitez de croiser les bras sur votre poitrine, gardez-les ouverts en tournant vos paumes vers l'interlocuteur. Ces gestes indiquent votre ouverture et votre sincérité.

Contacter par son nom.

Le mot le plus agréable pour chaque personne est son nom. Une personne semble aimer entendre les autres le prononcer. N'oubliez donc pas de les appeler par leur nom et faites-le souvent (mais n'en faites pas trop).

Posez des « questions ouvertes ».

Ils doivent commencer par les mots : qui, quoi, comment, quand. De telles questions vous obligent à donner des réponses complètes et détaillées. Plus une personne parle, plus elle sera détendue et « accessible ».

La règle des trois oui.

Si dans Trois premiers la personne a répondu « oui » aux questions, alors la probabilité qu'elle accepte la quatrième double également. Assurez-vous que l'offre décisive se trouve à la 4ème place. Cela augmentera vos chances d’obtenir un résultat positif.

Il existe de nombreuses autres façons de développer votre capacité à persuader les gens. Si vous voulez vraiment obtenir le résultat souhaité, agissez.

Méthodes de persuasion

• Renseignez-vous auprès de votre interlocuteur sur le temps disponible avant de commencer à le persuader. De cette façon, vous soulignerez l’importance et votre respect pour votre adversaire et son temps libre.
• Persuader d’une manière imprévisible, belle et intéressante. Intéressez-vous à votre discours. Psychologiquement, il est bien plus difficile de refuser une personne éloquente. N'oubliez pas d'utiliser des mots polis. Assurez-vous d'exprimer votre gratitude après avoir obtenu le résultat souhaité.
• Souvenez-vous de votre sourire gagnant et de votre charisme. De cette façon, les gens vous écouteront, sans penser à l’essence de la conversation et en acceptant votre point de vue. La bonne humeur vous aidera toujours à atteindre votre objectif.
• Avant de commencer votre persuasion, faites quelque chose pour la personne. Il lui sera plus difficile de vous refuser, car il ressentira un léger sentiment de culpabilité et de dette envers vous.
• Essayez de ne pas être évident dans votre persuasion. Laissez la personne parvenir à la bonne pensée par elle-même.
• Essayez d'établir une communication de telle manière que la personne ne comprenne pas que vous la persuadez de faire quelque chose.
• Soyez psychologiquement préparé à l’échec. Comme le montre la pratique, si nous sommes calmes face à une réponse négative, nous entendons plus souvent des réponses positives. Pensez-y, car le monde ne cessera pas d’exister à cause d’une décision négative d’une personne, même très importante.
• Concentrez-vous sur l'honnêteté. Elle peut désarmer n'importe qui. Admettez sincèrement qu'il vous suffit de persuader votre interlocuteur pour votre propre bénéfice. Beaucoup de gens, avec une telle ouverture, sont d’accord et viennent en aide à la personne.
• Savoir s'arrêter à temps. Ne devenez pas ennuyeux et ennuyeux. Il est pratiquement impossible d’atteindre l’objectif de cette façon.

Presque tout le monde devrait avoir la capacité de persuader les gens. Au minimum, afin de convaincre le mari de jeter les poubelles ou de dissuader sa femme d'acheter un autre manteau de fourrure coûteux.

Vous savez désormais comment apprendre à convaincre les gens. Essayez ces méthodes dans la pratique et voyez leur efficacité.

Chaque personne est périodiquement confrontée au besoin de convaincre quelqu’un de faire ce qui est nécessaire. Cela se produit au travail, dans institutions gouvernementales, dans les amitiés, l'amour et relations de famille. Dans le même temps, les gens ne comprennent pas pleinement comment persuader leur interlocuteur d'effectuer l'action souhaitée et échouent donc souvent et n'obtiennent pas ce qu'ils veulent. Pour éviter de tels problèmes, vous devez maîtriser des techniques spéciales techniques psychologiques selon les convictions des gens, et aussi être capable de trouver une approche aux différents types de personnalité, car ce qui convient dans une conversation avec une personne ne convient absolument pas à une autre.

10 techniques simples pour convaincre les gens de faire ce que vous voulez

Lorsqu’il s’agit de convaincre, il faut être délicat pour être sûr du résultat final. résultat positif. En cela.

1. Effet Franklin - Retour de gentillesse. Les bonnes actions font toujours aimer les gens les uns aux autres, même si au départ l'un d'eux a une attitude négative envers l'autre. En conséquence, une personne qui reçoit une faveur est plus susceptible de la rendre en retour. Cet effet fonctionne parfaitement, il vous suffit d’être patient et de continuer à respecter votre ligne.
2. Demander plus. Si vous avez besoin d’argent, par exemple, vous pouvez demander à un ami une somme initialement gonflée. L'ami refusera très probablement, mais la pensée s'installera dans sa tête, après un certain temps l'ami se sentira coupable et proposera un montant inférieur à celui qui lui avait été initialement demandé, mais proche de celui qui est réellement nécessaire. C'est ainsi que fonctionne cet effet. Cependant, cette technique peut être utilisée non seulement en matière d’argent. Vous devez comprendre l'essence - surestimer vos besoins.
3. La magie du nom de l'interlocuteur. Presque tout le monde connaît cette astuce de Carnegie. Mais ça marche toujours. Les gens aiment entendre leur propre nom prononcé dans un dialogue avec eux. Plus vous appelez une personne par son nom, plus elle devient amicale envers vous. Si vous combinez cela avec le sourire, l’effet deviendra plus fort et le succès sera plus proche.
4. Flatterie. Nous parlons de flatterie justifiée, sinon cela semble grossier et sans tact, la personne décidera immédiatement que vous avez besoin de quelque chose de sa part. Comprenez à qui vous avez affaire et soulignez précisément côtés positifs et les qualités humaines. Il est également préférable de comprendre l'estime de soi d'une personne. S'il est suffisamment élevé, alors l'interlocuteur verra simplement que vous avez également discerné son essence, ce qui attire les gens les uns vers les autres. Si l'estime de soi est faible, la flatterie ne sera pas perçue comme prévu et vous perdrez confiance et faveur.
5. Devenez un « miroir » de votre interlocuteur. Si vous souhaitez gagner la faveur de votre interlocuteur, étudiez-le, puis répétez-le soigneusement lorsque vous communiquez avec la personne. N'en faites pas trop, sinon cela ressemblera à du mimétisme. Si vous utilisez cette technique de manière discrète, la personne sera ravie de voir ses manières de l'extérieur. Il décidera que vous les aimez, et donc lui-même, et sera également empreint de sympathie.
6. Devenez un « écho ». Essentiellement, cette technique poursuit la précédente. L'interlocuteur sera ravi d'entendre des mots et des phrases qu'il mentionne souvent d'une autre personne.
7. Faites des demandes aux personnes fatiguées. Une personne fatiguée est plus susceptible d'accepter de répondre à votre demande simplement parce qu'elle n'a pas l'énergie supplémentaire nécessaire pour argumenter et expliquer pourquoi elle ne veut pas y répondre. Bien entendu, nous parlons d'une demande dont la satisfaction n'entraînera pas de coûts énergétiques importants. Cet effet est mieux utilisé pour obtenir la permission pour quelque chose.
8. Ne soulignez pas les erreurs des gens. L'interlocuteur n'appréciera en aucun cas qu'on lui fasse remarquer qu'il a commis une erreur. D'un point de vue psychologique, vous ne pouvez pas faire cela si vous ne voulez pas devenir l'ennemi d'une personne, même si elle a fondamentalement tort, et vous le savez avec certitude. Tout d’abord, soyez d’accord, puis essayez soigneusement de changer le point de vue de votre adversaire afin qu’il voie et admette son erreur.
9. Hocher la tête. Hocher la tête est perçu par une personne comme une approbation de ses propos, de son point de vue, elle considérera qu'elle vous aime, elle se fera un plaisir de communiquer avec vous et de vous rendre service.
10. Apprenez à écouter. Il est très important d’écouter et de ne pas faire semblant d’être intéressé. L’artificialité est visible et ne provoque que de l’irritation, de la méfiance et une réticence à dire quoi que ce soit. Et un intérêt sincère fera de vous, aux yeux de votre interlocuteur, une personne de confiance. La capacité de faire preuve d'empathie est rare, mais ceux qui la maîtrisent sont très appréciés. Par conséquent, si vous ne possédez pas cette compétence, essayez de l’acquérir. Au début, vous devrez faire un effort pour comprendre la situation de l'autre, pour vous mettre à sa place, mais plus tard, cela se fera automatiquement. S'ils ont besoin de quelque chose, il est difficile de refuser de telles personnes, leur avis est toujours pris en compte.

Comment convaincre différents types d’interlocuteurs ?

Cela semble ringard, mais tous les gens sont différents et se comportent tous différemment dans les conversations. Il est donc important de comprendre que vous devez vous comporter différemment avec chaque type d’interlocuteur. Nous parlons spécifiquement de types, car du point de vue de la psychologie, les gens sont divisés en groupes. Vous pouvez essayer d'étudier en vous concentrant sur le type de tempérament (mélancolique, flegmatique, colérique ou sanguin). Pour ce faire, vous devez avoir des capacités psychologiques professionnelles et une formation. Par conséquent, il est préférable pour une personne qui n'est pas profondément immergée dans la psychologie d'envisager une classification différente des types d'interlocuteurs. Ils sont divisés en agressifs (attaquants), indifférents (inactifs), sûrs d'eux (inflexibles), indécis (fuyants). Cette typologie est plus simple et plus claire pour des gens ordinaires, car presque tout le monde peut facilement identifier un interlocuteur dans l’un de ces groupes.

Les interlocuteurs agressifs parlent comme s’ils menaient des opérations militaires – fort et durement, avec pression. Vous pouvez vaincre ces personnes avec leurs propres armes et exercer encore plus de pression, mais tout le monde ne peut pas le faire. Mais il existe quelques astuces que tout le monde peut utiliser. Imaginez-vous dans une forteresse qui ne peut être détruite. Cette technique est appelée « détachement ». Au bout d’un certain temps, l’agresseur se rendra compte que ses attaques sont inutiles et sera contraint de battre en retraite. La deuxième méthode consiste à regarder, sans détourner le regard, un point situé au-dessus de l’arête du nez de l’interlocuteur, comme s’il s’agissait d’une cible. Au début, vous devrez résister à une attaque accrue, mais ensuite la personne ressentira un inconfort et de la peur, elle devra abandonner.

Pour convaincre et forcer des interlocuteurs indifférents à faire quelque chose dont vous avez besoin, vous devez constamment les harceler avec votre demande. Ils comprendront qu’il est plus facile de faire ce que l’on veut que d’endurer davantage de persuasion, car ils s’en moquent. Vous pouvez essayer d'intéresser une personne en lui trouvant des intérêts personnels dans l'exécution de l'action souhaitée. De plus, les personnes indifférentes feront une concession si vous leur construisez une solide chaîne de preuves que cette entreprise apportera des résultats utiles à l'avenir.

Il est très difficile de convaincre un interlocuteur de quelque chose qui a totalement confiance en lui. Il est impossible de le convaincre, de le persuader, etc. L'une des options auxquelles vous pouvez recourir est de le prendre avec faiblesse, c'est-à-dire de montrer à la personne que vous doutez de lui, dans une telle situation, il peut céder et faire ce que vous besoin, prouvant votre richesse.

Une personne indécise doute et hésite toujours et ne peut pas donner de réponse exacte. Il ne sera pas possible de le convaincre et de discuter avec lui, car il sera initialement opposé à une décision claire. Il existe une option pour faire semblant d'être indécis et demander conseil, vous conduisant progressivement à la bonne décision et à la bonne action pour vous.

Indécision, doute de soi, peurs constantes... Tous ces points nécessitent une étude approfondie avec un spécialiste, par exemple un psychologue-hypnologue.

Chacun au moins une fois dans sa vie a communiqué avec un interlocuteur très têtu et difficile.

Tout le monde sait que le moyen le plus simple de résoudre un différend est de l’éviter. Cependant, la situation exige parfois que vous défendiez votre point de vue et convainquiez l'interlocuteur le plus têtu que vous avez raison. Les 10 conseils suivants vous aideront à y parvenir.

1. Soyez prudent et poli

Tout d'abord, ne jouez pas avec les minces fils de la fierté d'une personne : ne l'offensez pas, ne l'humiliez pas et ne devenez pas personnel, sinon vous ne lui prouverez rien et il se mettra dans une position défensive de tout nier au monde ( antagonisme). Et il est presque impossible de convaincre une personne dans un tel état.

2. Des arguments solides d’abord

Présentez d’abord les arguments les plus solides et les plus convaincants pour votre position. Il n'est pas nécessaire de commencer par des petites choses, de libérer immédiatement l'artillerie lourde et de la renforcer ensuite seulement avec de la petite infanterie.

3. Gagnez la confiance

Essayez d'améliorer votre statut et votre image : donnez les raisons pour lesquelles vous le savez dans la pratique, que vous faites cela depuis de nombreuses années et que vous en avez obtenu des résultats concrets ou gagné beaucoup d'argent.

4. Soyez intelligent

Une arme puissante est de dire ceci : « Oui, oui, c'est exactement là que vous avez raison, c'est une bonne idée, mais c'est là que vous avez complètement tort... » Lorsqu'une personne sent que ses pensées ont été remarquées , il peut écouter le vôtre.

5. Flatterie grossière

Félicitez la personne ! Les compliments, et surtout les compliments inattendus, surprendront et raviront tout le monde, et c'est exactement ce dont vous avez besoin : détendre votre adversaire, réduire son contrôle sur la situation.

6. Séquence de consentement

Règle de cohérence : dites d'abord à la personne ce avec quoi elle est d'accord (même si ce sont des choses absolument évidentes), puis votre point de vue. La probabilité d'un accord dans ce cas augmente plusieurs fois.

7. Éloignez la conversation des sujets dangereux

Évitez les « angles vifs » et les sujets qui peuvent accroître les conflits, ainsi que les sujets qui constituent un point faible pour vous.

Si quelque chose comme ceci survient, détournez de toute urgence la conversation, dites : « Nous ne parlons pas de cela maintenant, mais de… », « cela n'a rien à voir avec l'affaire, cela n'a à voir qu'avec la question...".

8. Notez chaque petit détail

Observez le comportement non verbal d’une personne, cela peut révéler beaucoup de choses. Le comportement non verbal comprend la posture, les gestes et les expressions faciales. Si vous remarquez qu'après une dispute, les yeux d'une personne se contractent, continuez immédiatement à développer cet argument plus en détail et plus en détail - c'est votre argument le plus fort et la personne le comprend et devient nerveuse.

9. Les gens aiment les avantages et les avantages.

Convainquez la personne que ce que vous lui dites lui est très utile et même bénéfique, et que sa position, au contraire, ne lui apportera rien d'autre que « juste sa position ».

10. Faites preuve d’une considération et d’un respect inattendus

Écoutez bien votre interlocuteur, même s'il vous agace : tout le monde remarquera que vous êtes attentif à lui, et cela sera surtout remarqué par quelqu'un qui sait que malgré le fait que vous n'êtes pas d'accord avec lui, vous êtes attentif à lui. De cette façon, vous pourrez vous démarquer des autres personnes avec qui il s'est déjà disputé.

Bonne chance à vous, car nous savons désormais avec certitude qu'en utilisant ces conseils, vous gagnerez n'importe quel litige !

Il est triste de voir à quel point un discours bien préparé s’accompagne de regards indifférents et de bâillements mal dissimulés de la part du public. Et dans une entreprise conviviale, dans un cercle familial, ce serait bien d'apprendre à convaincre une personne, à convaincre ses proches et ses amis que l'on a raison.

Vendeurs, politiciens, employés de bureau lorsqu'ils communiquent avec les clients et leur patron lorsqu'ils communiquent avec les employés - tout le monde a besoin de l'art de la persuasion.

La parole est l'arme principale

Un discours calme est inconsciemment perçu comme le discours d'une personne peu sûre d'elle. Rythme rapide le discours fatigue l'auditeur, il doit surveiller de près le sens, essayer de le saisir. Rythme lent, au contraire, conduit à l'indifférence du public, les auditeurs sont distraits et pensent à autre chose.

Les secrets d'une persuasion habile

• Ils influencent une personne uniquement avec les arguments qu'elle est capable de percevoir.
• Ils ne proposent pas uniquement des faits « bruts », mais révèlent systématiquement leur sens et leur importance.
• Ils répondent d'abord aux arguments de l'interlocuteur, puis expriment leur point de vue.
• Ils tentent de détecter les zones d'hésitation internes chez l'interlocuteur et d'y mettre l'accent.
• Ils ne rejettent pas les arguments opposés, mais réfléchissent à leurs contre-arguments (et laissent en réserve l'argument le plus fort).
• Ils donnent aux déclarations individuelles la forme d'une question rhétorique ou neutre, de telle sorte qu'en y répondant, l'interlocuteur perçoit la réponse comme sa propre opinion.
• Ils s'abstiennent de poser des questions auxquelles on répondra « non », car l'opinion exprimée publiquement par l'interlocuteur est déjà difficile, voire inutile, à attaquer.

Il existe une autre technique difficile à expliquer du point de vue de la signification logique. Comment convaincre votre interlocuteur que vous avez raison ? Il faut regarder le point situé entre ses yeux et imaginer celui souhaité sur ce moment la réaction de votre homologue.

La brièveté est la sœur de la persuasion

1. Préparation. Ici, le but de la conversation est clarifié, les premières informations sur l'interlocuteur sont obtenues et les tactiques de persuasion sont envisagées.
2. Le début d'une conversation, où la négativité éventuelle de l'interlocuteur est neutralisée (posture tendue, yeux plissés, déclarations dures) et une ambiance s'installe dans l'intérêt du persuasif.
3. Mise en œuvre du sujet dans la bonne direction.
4. Mettre fin à la conversation et consolider le résultat.

• Vous devez avoir un objectif clair et savoir ce que vous devez obtenir de votre interlocuteur, peu importe qui il est : un manager lors d'un entretien, un vendeur derrière un comptoir de magasin, un patron ou un subordonné.
• Au préalable, il serait judicieux de recueillir des informations le concernant et de trouver un terrain d'entente.
• Lorsqu'on parle, il est nécessaire de prendre en compte les intérêts et les besoins de l'auditeur et de s'appuyer sur eux.
• Pour attirer l'attention, vous devez utiliser un appât - un cas de propre vie, une anecdote, une question originale, tout ce qui vous permettra de « mettre la couverture sur vous-même ».

Comment augmenter votre efficacité de persuasion

• Il est plus facile de le collecter non pas par temps chaud et humide, mais par temps froid et clair.
• Vers 19h00, beaucoup de gens deviennent irritables et colériques ; il n'est pas facile de les convaincre de quelque chose pendant cette période.
• Il est conseillé de connaître par son nom la personne qui a besoin d'être convaincue de quelque chose, sinon elle aura l'impression qu'elle n'est pas importante pour son adversaire.
• Au début de la conversation, vous devez poser à l'interlocuteur plusieurs questions auxquelles la personne répondra « oui » ; cela créera immédiatement une atmosphère favorable, un climat de confiance, d'aisance et de volonté d'écoute.
• La technique du « miroir », lorsque le persuasif prend la pose et copie les gestes de l'interlocuteur, séduit la personne.
• Une offre de prise de parole vous aidera à être attentif. Si une personne est écoutée, elle essaiera en retour d'écouter les arguments de son homologue.

Lorsque vous terminez une conversation, vous devez vous rappeler que les dernières phrases sont mémorisées le plus fermement. Par conséquent, ils ne doivent pas être inexpressifs et flous. Terminer la conversation de manière digne et opportune contribuera à renforcer la conviction de l’autre personne.