Suggestions pour améliorer le centre de remise en forme. Efficacité du système de remise en forme des clubs

Mesures visant à améliorer l'efficacité de la planification de l'organisation du travail au club de fitness "Valery Fitness" LLC

Les règlements de gestion existants du club de fitness Valery Fitness LLC sont assez efficaces. Le système de réglementation est clair, il existe une méthodologie unifiée pour leur développement et des règles de conception. Dans le club de fitness, l'utilisation des technologies informatiques modernes et méthodes mathématiques est à un niveau assez élevé.

Parmi les principales tâches visant à accroître l'efficacité de la planification de l'organisation du travail du club de fitness de Valery Fitness LLC dans les conditions modernes, on peut identifier les suivantes (tableau 5) :

Tâches visant à accroître l'efficacité de la planification de l'organisation du travail au club de fitness "Valery Fitness" LLC Compilé par l'auteur Tableau 5

Après avoir examiné le système de gestion du club de fitness Valery Fitness LLC, il convient de souligner plusieurs conseils pour accroître l'efficacité de la planification de l'organisation du travail du club de fitness Valery Fitness LLC.

Le manager doit traiter ses subordonnés comme un coach expérimenté, en sélectionnant des employés proactifs et énergiques pour l'équipe. Les paresseux peuvent rester sur le banc pendant un certain temps, mais ils doivent ensuite être fortement encouragés à quitter l'équipe et à se diriger vers la tribune des spectateurs. Il n'est pas rentable d'attendre des années qu'un employé inefficace parte dans une autre entreprise ou prenne sa retraite, cependant, vous ne devez pas licencier pour des erreurs, mais pour déloyauté ou incapacité à travailler en équipe. Le manager doit réguler la charge de travail des salariés Burganova L.A. Théorie de la gestion : Didacticiel. - M. : Infra-M, 2015. - 107 p..

La question de la réduction des effectifs doit être résolue différemment selon la stratégie de développement de l'entreprise et le modèle d'État vers lequel elle tend :

• -suppressions d'emplois sans rétention de travailleurs (avec rétention de travailleurs) ;
• -réduction de travailleurs sans réduction d'emplois (avec réduction d'emplois).

Le changement qualitatif attendu du personnel comporte plusieurs phases (tableau 6) :

Phases de changement qualitatif du personnel Tableau 6

Il est évident qu'il est possible de réduire le temps d'adaptation et le temps de stagnation avec des changements qualitatifs ultérieurs chez les employés grâce à l'introduction d'un système efficace de formation organisationnelle, qui comporte une charge de motivation prononcée.

Pour que les salariés fassent confiance au manager, celui-ci ne doit pas lui demander de faire quelque chose qu'il refuserait lui-même. Il ne faut donc pas sous-estimer les employés. Vous devez exiger plus des employés que ce dont ils semblent capables.

Beaucoup dépend de la personnalité du leader, puisque c'est lui qui crée l'ambiance dans l'organisation et transmet son enthousiasme aux collaborateurs. Il est donc en son pouvoir de veiller à ce que ses subordonnés le considèrent comme un exemple.

Le directeur d'un club de fitness doit fixer des tâches au personnel, et également demander aux employés ce qu'ils veulent faire, ce qu'ils veulent changer dans l'organisation, car une tâche motivante et responsable captive grandement les gens. Même si vous devez faire quelque chose d’insignifiant, vous devez d’abord trouver des moyens et des arguments pour convaincre vos employés qu’ils font quelque chose de plus grand et de très important, qui sert les intérêts de toute l’humanité progressiste.

Un encouragement excessif à la compétition au sein d’une équipe peut diviser l’équipe. Il est bien préférable que l'esprit de compétition inhérent aux salariés puisse être transféré de l'environnement interne à l'environnement externe. Les employés travaillent ensemble plus efficacement Ashirov D.A. Comportement organisationnel. - M. : Perspectives, 2013. - 82 p..

Enfin, la performance des salariés dépend directement de leurs capacités individuelles et de leur professionnalisme. C'est pourquoi il est très important de soutenir une formation systématique et planifiée, qui ne doit pas être perçue comme un événement extraordinaire, mais comme un processus habituel de formation avancée, de développement des compétences et des aptitudes professionnelles.

Il est nécessaire d'examiner plus en détail le système de rémunération et les méthodes de motivation des salariés, qui sont le moteur qui encourage le salarié à travailler avec un plus grand dévouement.

Ainsi, une culture d'entreprise bien formée et un code d'éthique d'entreprise créé sur cette base améliorent le climat interne du club de fitness et motivent son personnel à obtenir de nouveaux résultats positifs dans son travail. La culture d'entreprise transforme le personnel en une seule équipe de personnes partageant les mêmes idées, capables de résoudre les problèmes les plus complexes d'amélioration et de développement du secteur du sport.

Le principe clé du système d'incitation du personnel en vigueur au club de fitness Valery Fitness LLC est le principe du respect du niveau de rémunération de l'employé, de ses fonctions et des résultats du travail qu'il a obtenu. Cela signifie que la direction de l'entreprise s'efforce d'assurer dans le domaine des incitations au travail un lien direct entre la rémunération et les résultats du travail.

Dans le système de motivation immatérielle dans la gestion du club de fitness Valery Fitness LLC, une liste plus large de méthodes de motivation est utilisée :

• - période probatoire (payée) ;
• - promotion par échelle de carrière;
• - événements d'entreprise.

L’évolution de carrière est également un facteur de motivation très important. Même en postulant pour un emploi au club de fitness Valery Fitness LLC, chaque candidat se familiarise avec l'histoire de l'organisation, ses succès sur le marché de consommation, ses perspectives de développement, etc.

L'expérience du club de fitness Valery Fitness LLC a montré que la maîtrise de soi est l'une des formes de contrôle les plus efficaces, car elle implique dans le système de gestion du personnel des caractéristiques de spécialistes qui ne peuvent être identifiées et utilisées par d'autres méthodes.

L'analyse montre que l'entreprise prend diverses mesures pour améliorer la situation et rechercher des réserves d'incitation internes. Des méthodes de gestion avancées sont utilisées qui augmentent l'intérêt pour la pleine utilisation des réserves existantes parmi les employés souhaitant accroître l'efficacité du travail. Le résultat de ce travail est le développement des fondements institutionnels du système de gestion du personnel.

Sur le chemin de la légèreté, de la perte ou de la prise de poids, on « infiltre » le fitness :

• nous sélectionnons genre de sport,
• nous achetons des vêtements confortables et à la mode,
• nous dépensons de l'argent pour une carte/un abonnement à une salle de sport,
• Nous regardons les entraîneurs.

Nous commençons à tirer le meilleur parti de l'argent que nous dépensons, en travaillant dur chaque jour après avoir travaillé en cours collectifs, sur des appareils de cardio, etc.

Selon les statistiques, 70 % des cartes de club ne sont pas utilisées au cours de l'année. Autrement dit, le propriétaire de l'abonnement abandonne l'entraînement après 2 à 4 semaines de mouvement actif. Pourquoi?

Le plus souvent, cela se produit en raison de l'absence de résultat, de tout résultat.

Comment augmenter l'efficacité de l'entraînement et renforcer l'effet de l'effort physique ?

Il convient de noter que le résultat de la formation se manifeste différemment pour chaque personne, mais pour absolument tout le monde, il n'est pas immédiatement perceptible. Après 6 semaines, c'est-à-dire après un mois et demi, ce sera évident si vous suivez des principes importants qui affectent l'efficacité de l'entraînement.

Nutrition

Notons d’abord le nombre de calories consommées dans la journée, c’est important pour atteindre l’objectif. Si vous avez besoin de perdre du poids, le régime est calculé avec un léger déficit calorique. Par exemple, une femme de 30 ans pesant 80 kg et sédentaire Dans la vie, vous devez manger entre 1 600 et 1 750 calories par jour, en les répartissant uniformément tout au long de la journée. L'activité physique créera un déficit énergétique et le corps retrouvera sa force grâce aux réserves de graisse et, par conséquent, la personne perdra du poids.

Si la nourriture fournit plus d’énergie qu’elle n’en dépense, la graisse se déposera inévitablement dans le dépôt. Comme j’aime le dire : « courir des marathons tous les jours et manger des petits pains en même temps, ça fait gonfler sous les yeux ».

Lors d’un entraînement visant à gagner de la masse musculaire, il est tout aussi important de bien manger. Dans ce cas, il faut en consommer une quantité suffisante Matériau de construction- écureuil.

L’expression « je suis sur une lancée » est souvent entendue. Pour grandir rapidement, vous devez consommer non seulement des protéines, mais aussi des graisses et des glucides. Pendant les périodes de prise de poids intense, les bodybuilders prennent du poids non seulement à cause des muscles, mais également à cause d'une augmentation de la graisse sous-cutanée. La masse musculaire maigre ne peut pas augmenter sans un assistant (glucides et graisses).

Vitamines et mineraux

La nutrition doit être équilibrée et inclure tout nutriments. Les régimes populaires peuvent être efficaces, mais si le corps ne reçoit pas suffisamment d'éléments et de vitamines essentiels, cela risque bien plus qu'une simple panne. La perte de force, le surentraînement et la dépression sont le résultat d’une alimentation déséquilibrée.

Assurez-vous de prendre des complexes de vitamines et de minéraux lorsque vous faites régulièrement du sport/fitness.

Au cours du premier mois d’entraînement, je recommanderais à une femme qui perd du poids de prendre de la L-Carnitine avant l’entraînement. Cela aidera à connecter rapidement le corps au processus de perte de graisse sous-cutanée.

Pour les hommes, un bon point de départ est les acides aminés essentiels BCAA. Leur prise accélérera la récupération après l’effort et améliorera votre bien-être tout au long de la journée.

Sommeil complet

Un sommeil suffisant est un facteur important de récupération. Les athlètes disent ceci : « Un bon sommeil est une drogue naturelle. » Le nombre d’heures est différent pour chacun. Une nuit de sommeil de 6 à 9 heures est importante.

Intensité de l'entraînement

Le programme d'entraînement doit inclure différentes méthodes d'intensité d'impact sur le corps. Faire de l'exercice dans un mode jour après jour ne conduit pas au développement, mais maintient seulement l'indicateur acquis. Une bonne alternance d'entraînements calmes et agressifs conduira à des résultats efficaces avec une restauration suffisante du système cardio-respiratoire.

Variété d'exercices

Si nous parlons des exigences dans salle de sport, puis l'athlète suit son programme pendant 2-3 mois. Après quoi les muscles s’habituent aux exercices et ne réagissent plus, donc le poids ne « part ». Par conséquent, pour plus d’efficacité l'entraînement en force Il est conseillé de changer de complexe à certains intervalles. Même la plupart quittez les exercices, mais changez leur séquence, la charge sera perçue par les muscles d'une toute nouvelle manière.

Attelage

Cet indicateur n'est pas le premier, mais son importance pour accroître l'efficacité de la formation ne peut être sous-estimée.

Prenons les sports cycliques (cardio). Après la leçon principale, vous devez parcourir 1 à 2 km à un rythme facile, avec une fréquence cardiaque faible (jusqu'à 140 battements/min), afin que le muscle cardiaque entre en douceur dans une phase de repos relatif. Ignorer un accroc provoque un ralentissement soudain du cœur sans l’aide des muscles. Cela n'entraîne pas du tout le cœur, mais au contraire, c'est un test supplémentaire pour un moteur fatigué. Et deuxièmement, après une course rapide, l'acide lactique s'est accumulé dans les muscles - une course légère aidera à l'éliminer.

Après un entraînement en salle de sport, vous devez faire attention aux exercices de flexibilité simples. Cela va progressivement calmer votre respiration, rendre les ligaments plus élastiques, et donc donner plus de possibilités en développement ultérieur.

Et bien sûr, surveillez votre humeur. Si l’activité physique n’apporte pas de plaisir même après le temps, c’est un autre stress pour l’esprit. Apprenez à aimer le mouvement, car il existe de nombreuses options d'activité physique et il y en a pour tous les goûts.

Efficacité du système de remise en forme des clubs

Un groupe de camarades de Sports Technologies LLC

Le service central de tout club de fitness, non seulement sur papier et en paroles, mais aussi dans l'esprit de chaque employé, devrait être le service de fitness, qui, en fait, crée des « produits commercialisables » et doit donc fonctionner particulièrement bien et efficacement. .

C'est en théorie...

Observer la pratique du devenir marché russe services de fitness, écouter des reportages lors de congrès, lire des articles dans des magazines, etc., on a l'impression qu'à l'instar du reste du pays, les représentants de l'industrie du fitness ont leurs désirs les plus ardents : soit diriger quelqu'un (des managers de tous bords ); ou vendre quelque chose (pétards chinois, cartes de club, services, etc.) ; ou compter l'argent gagné par quelqu'un (financiers, économistes, comptables).

D’ailleurs, tout cela est déjà beau et nuancé. Et Dieu merci !

Cependant, selon nous, il ne faut pas oublier que les produits de qualité se vendent mieux !

Qu’est-ce qu’un « produit de qualité » en fitness ?

Il existe des statistiques précises à ce sujet pour deux clubs moscovites. Lors du premier test de condition physique, répondre à la question : « Le but de votre séjour dans ce club ? – seulement 6 % des clients avaient les motivations dominantes de « se détendre, se laisser distraire », tandis que 11 % avaient les motivations dominantes de « soutenir, économiser ». Tous les autres sont venus au club « pour améliorer, promouvoir, supprimer, etc. », c'est-à-dire pour changer leur état physique et améliorer la santé.

Sans aucun doute, un design élégant, la présence de marques, une ambiance conviviale et une liste de 40 programmes de groupe sont des éléments importants du succès du club... Mais, Dieu nous en préserve, nos clients respectés veulent obtenir une sorte d'effet de l'argent investi dans vous, et pas seulement « le confort et bonne humeur"! Sinon, les clowns ou les artistes devraient travailler dans des clubs, pas comme entraîneurs.

Pour mieux comprendre où nous allons, rappelons ce qui est bien connu, mais modestement silencieux : à en juger non pas par des rapports financiers fermés, mais par des chiffres objectifs issus de tests de condition physique ou d'analyses de questionnaires clients, le système de remise en forme dans les clubs de Moscou est extrêmement inefficace. : les chiffres d'efficacité de base sont de 15 à 20 %. C'est-à-dire que 15 à 20 % des clients reçoivent des changements positifs dans leur état ou une satisfaction subjective suite à leur séjour au club !

Nous répétons pour ceux qui ne l'ont pas pleinement compris : sur 10 clients qui ont payé 1 000 à 3 000 USD pour une carte club. et surtout, autrement dit, visiblement motivés à obtenir au moins « quelque chose » pour leur argent (tous les clients ne sont pas altruistes), au mieux, seules 2 (deux !) PERSONNES reçoivent ce « quelque chose ».

En d’autres termes, le système de fitness des clubs est à 80-85 % une profanation du sport, de l’amélioration de la santé, etc.

C’est bien que la plupart des clients ne s’en rendent pas compte et continuent à nous apporter leur argent durement gagné.

Les chiffres sont tellement incroyables que nous avons nous-mêmes du mal à les croire. Et c'est pourquoi.

Par exemple, après avoir créé notre premier petit club de fitness en 1992-1993, nous y avons obtenu 100 % de résultats ! Et c'était tout à fait naturel : l'état d'urgence était déclaré en cas de simple diminution du taux de croissance des indicateurs relatifs « devrait ». Et comment pourrait-il en être autrement : les gens nous font confiance, ils ont payé de l'argent... !?

Il y a un autre argument. Si vous demandez à toute personne connaissant ne serait-ce qu'un peu le sport : « Est-il possible de proposer un système d'entraînement dans lequel, en prenant un débutant, vous l'entraînerez honnêtement pendant un an et n'obtiendrez aucun résultat ? – très probablement, on vous dira que ce sera difficile, presque impossible, ou que l'entraîneur n'est qu'un hack.

Mais ils l'ont fait !

Cependant, la chose la plus incroyable et la plus étonnante est que non seulement nous l'avons fabriqué, mais que nous l'avons également vendu, réalisant ainsi un bénéfice décent !!! Ce n’est probablement pas en vain qu’on nous a interdit de faire du commerce pendant 70 ans – mais maintenant nous avons mis la main dessus – et comment nous l’avons obtenu : « Connaissez notre peuple !

Nous pensons que ce phénomène russe sera un jour apprécié.

Le fait que des clubs individuels puissent mal fonctionner est compréhensible, mais nous avons par exemple découvert relativement récemment que l'ensemble du système, c'est le moins qu'on puisse dire, est défaillant.

Pour la première fois, nous l'avons appris en privé auprès de dirigeants de haut rang (deux directeurs commerciaux et un directeur de salle de sport) de l'un des réseaux de fitness les plus célèbres de Moscou. Deuxièmement, le même ordre de chiffres a été annoncé lors d'une récente convention d'un autre réseau célèbre. Et enfin, en travaillant dans l'un des clubs de Moscou, nous avons obtenu les résultats suivants.

Il y a deux ans, la condition physique de 18 clients a été testée à deux reprises : immédiatement après l'achat de la carte et après 2 mois. Comme c'est l'habitude dans les clubs, certains clients ont participé à des programmes de groupe et se sont entraînés au gymnase, tandis que d'autres ont travaillé avec des entraîneurs personnels. Les tests ont été effectués à l'aide du programme KeepFit en utilisant les indicateurs suivants : (1) consommation maximale d'oxygène (VO2) comme évaluation des performances du système cardiorespiratoire ; (2) le seuil anaérobie, en tant qu'évaluation de la capacité aérobie (c'est-à-dire l'endurance) des muscles locomoteurs ; (3) pourcentage de graisse corporelle ; (4) masse musculaire ; (5) flexibilité; (6) force musculaire de la ceinture scapulaire supérieure (1-2 tests) ; (7) force musculaire des jambes (1-3 tests). De plus, le programme vous permet de calculer l'indice intégral de condition physique (IFI) sur la base des résultats de tous les tests. En d’autres termes, tous les principaux paramètres par lesquels il est habituel pour TFKiS d’évaluer le niveau de forme physique des personnes et qui sont influencées par l'utilisation de ces moyens et méthodes d'entraînement physique acceptés dans n'importe quel club.

Ce qui suit a été reçu.

Sur les 18 personnes, l'IFS s'est amélioré chez trois (!), chez 5 il est resté pratiquement inchangé, chez les 10 personnes restantes il s'est aggravé.

Il convient toutefois de noter que certains clients qui :

- entraîné durement au gymnase, augmentation de la masse et de la force musculaires, mais détérioration de l'endurance et de la flexibilité ;

Si vous vouliez perdre du poids, vous perdiez du poids, mais au détriment, entre autres, de la masse musculaire et, par conséquent, de la force ;

Ils ont préféré courir... etc.

Nous ne nous sommes pas trompés et avons déclaré les résultats de l'étude positifs. Il est clair que le numéro composé masse musculaire« disparaît » en 2-3 semaines, le poids corporel perdu par l'entraînement catabolique et le régime revient en excès en un mois, etc.

Après l'annonce des résultats, la direction du club s'est "saisie la tête" et les entraîneurs "se sont dressés sur leurs pattes de derrière" : "Ils nous ont comptés ! Qui sont-ils d'ailleurs... ?!" Au crédit des gars, ils ont vite compris que connaître la véritable situation était nécessaire pour leur propre bien. croissance professionnelle, et la direction a écouté les recommandations du groupe de consultants qui a travaillé avec ce club et n'a épargné aucune dépense pour le programme de formation des instructeurs.

Trois choses ont été effectivement faites :

1) la tâche a été correctement et clairement définie pour les entraîneurs - « la performance passe avant tout ! » ;

2) des diagnostics de condition physique ont été établis (pas médicaux, mais de forme physique !!!), c'est-à-dire un « retour d'information » sur les changements de condition physique ;

3) lire un cours magistral sur la théorie de l'entraînement physique au niveau 2-3 du cours IFC.

Cependant, cela a suffi pour atteindre un résultat d'efficacité de 80 à 85 % selon l'IFS en six mois. Bien entendu, les indicateurs différentiels n'ont pas non plus diminué : les ventes de services supplémentaires, par exemple la formation personnelle, ont augmenté de 2,5 fois.

C'est peut-être une coïncidence ou non, mais dans ce club en juillet-août de l'année dernière, l'afflux net (!) de nouveaux clients était d'environ 100 personnes par mois (!!!), l'ENP du club étant de 120-130 personnes . En automne, l’afflux a bien sûr encore augmenté. Mais les changements les plus précieux, à notre avis, se sont produits dans l’esprit du personnel du club. Par exemple, nous avons vu comment, un an après les événements décrits, le médecin qui a effectué les tests a considéré cela comme un échec personnel et a passé beaucoup de temps à excuser la direction pour le fait que les résultats d'un (seulement!!!) client n'avaient pas d'effet. ne s'améliore pas après plusieurs mois entre des tests répétés.

Il y a donc des chances que système de clubs, en tant que forme de formation, et pas seulement de divertissement pour les clients, n'est pas sans espoir. Si vous le souhaitez, l’efficacité de leur système de fitness peut être augmentée !

Est-ce nécessaire? Nous le pensons.

Dans la lutte pour notre public cible, les concurrents ne dorment pas. En évaluant les tendances, nous pouvons supposer qu'une partie du public « élite » sera attirée par les petits clubs de fitness situés dans les complexes résidentiels et les résidences de campagne. Les plus jeunes et les « fêtards » peuvent être attirés par les établissements culturels, de divertissement et les centres de loisirs. Les plus paresseux et les plus âgés iront dans les centres SPA et thalasso. Pas très sain - en médecine et centres de réadaptation, sanatoriums.

Heureusement, l'année dernière, il y a eu un net réveil d'intérêt pour des mots tels que « efficacité », « efficience » en relation avec le travail des départements de fitness des clubs. Il y a de l'espoir que les projets existants et nouvellement créés groupes de consultation a commencé à prêter attention non seulement au conseil en gestion et financier, mais aussi aux aspects éducatifs du travail avec les clients : nous devons tous comprendre que dans la noble lutte pour la santé de la nation, la médecine ne pourra jamais devenir une alternative au fitness !

Il y a encore un détail petit mais significatif : avec les clients, leur argent quitte notre industrie !

En d’autres termes, nous avons appris à annoncer et à vendre des programmes de groupe et des entraîneurs personnels pas pire que la bière, les couches et les produits d’hygiène féminine. Il est maintenant proposé de réfléchir à la manière de faire en sorte qu'ils « commencent vraiment à absorber plus d'humidité » !

Alors, comment pouvez-vous améliorer l’efficacité si vous réalisez toujours que les clients en ont besoin ?

Nous devons encore y réfléchir, mais certaines choses sont désormais claires.

1) Il est nécessaire que tout le personnel comprenne où se trouve l'emballage (emballage du bonbon) et où se trouve le contenu ! Par exemple, comprenez que l'introduction de nouveaux programmes de groupe, l'achat de « matériels plus avancés », etc., sont un élément du système de vente, mais de l'efficacité de la formation. De plus, ces délices pourraient bien apporter des résultats négatifs !

Le système de fitness repose sur 3 piliers :
- diagnostic et suivi de l’état des clients ;
- méthodologie pour chaque cours collectif ou personnel ;
- organisation du régime moteur et nutritionnel du client au sein du club et en dehors de celui-ci en général.

2) Le système de gestion, les incitations, etc. devraient être modifiés, ce qui devrait fonctionner non seulement pour la vente brute de blocs d'ordinateurs personnels et d'autres services, mais aussi pour leur efficacité. Les clubs peuvent facilement y faire face, ils ont juste besoin de désir et de critères.

3) Comprenez enfin qu’un club de fitness n’est pas un hôpital ! Par conséquent, en plus d'évaluer l'état de santé et les risques (cela est bien sûr absolument nécessaire !), le système de diagnostic du club devrait inclure une évaluation des indicateurs de qualités physiques - c'est-à-dire ce à quoi vise le processus de formation en 80- 90% des cas. Parfois, il semble que beaucoup de «professeurs de fitness», en particulier ceux impliqués dans ce qu'on appelle. La « médecine du fitness » ne comprendra jamais que pour réparer une voiture dont le moteur « tourne », il faut diagnostiquer le moteur, et non « frapper sur les roues avec le pied ».

4) L'essentiel est probablement d'étudier, d'étudier et d'étudier encore ! Mais pourquoi?

Nous pensons qu'il faut commencer par la théorie ET les MÉTHODES de formation, car l'analphabétisme ici est épouvantable.

A titre de test pour les dirigeants de clubs et les directeurs fitness : essayez de formuler clairement par vous-même les différences méthodologiques et biologiques entre :

- entrainement sportif;

Entraînement de conditionnement (visant à améliorer la condition physique d’une personne);

Formation en santé (visant à améliorer la santé des personnes).

Mais toute enquête auprès de vos clients montrera que 85 à 90 % sont venus pour le premier, le deuxième ou le troisième. Que leur proposent souvent les clubs ? Basé sur le principe du bonbon Moskvichka - du chocolat sur le dessus, et du simple caramel à l'intérieur ! Alors ils se précipitent, les pauvres, d'un cours collectif « promu » à un autre. Ne trouvant rien d'intéressant, ils se rendent dans un autre club ou même dans un bowling, des bains publics, un hôpital, etc.

Ainsi, caractérisant l'état actuel de l'industrie du fitness, je voudrais faire un parallèle entre les clubs de fitness et McDonald's. Comme dans beaucoup de choses où vous pouvez apposer le cachet « Made in USA », nous avons : un excellent environnement, une excellente organisation et gestion, des ventes efficaces ! Et même la nourriture est délicieuse.

Ce n'est tout simplement pas copieux et ce n'est pas très bon pour la santé... De plus, partout - aussi bien dans la « restauration » (carte de base - 700-800 USD) que là où il y a 2-3 militaires derrière chaque client (carte - 2500-4000 USD soit par an).

Mais tout n’est pas désespéré… Vous vous souvenez ? Dans un club, et pas cher (890 USD), des coûts et des efforts minimes ont suffi à améliorer sensiblement la situation.

Mais nous ne parlons pas d’un club en particulier, mais du système dans son ensemble. Il est clair qu’un seul « bonbon » peut toujours être moulé.

Tout d’abord, exprimons notre vision du problème.

Principaux points de discussion :

1. En augmentant l’efficacité d’un système de fitness, en étant à l’avant-garde Expérience à l'étranger" - le chemin du retour ou même vers une impasse.

Quiconque a travaillé en Occident sait à quel point le niveau d'éducation et de formation y est inférieur, tant pour les clients que pour les instructeurs. Leur système est le reflet de leur faible niveau.

Les choses utiles qu'il fallait prendre - la gestion et les ventes - ont déjà été prises - et ça suffit ! Dans le domaine de la théorie et de la pratique de la formation en tant que telle, le niveau soviétique et russe est beaucoup plus élevé, vous devez donc utiliser plus largement vos propres connaissances et réalisations. On parle beaucoup de la fusion des « sports d'État » et de l'enseignement privé « fitness » - le premier a des traditions, des méthodes, des connaissances, le second a de l'argent. Mais il n’a pas encore été possible de combiner ces éléments.

2. Les entraîneurs certifiés et formés professionnellement dans les clubs constituent une minorité. Ils n’y vont pas eux-mêmes ou ne les y emmènent pas. De nombreux chefs de département de fitness croient encore que l'essentiel pour un club (outre le « charisme » - c'est sacré !) est une vaste expérience pratique pour les instructeurs de programmes de groupe, une expérience et une formation sportive en musculation pour les entraîneurs de gym.

C’est l’idée fausse la plus répandue et la plus nuisible ! Maîtriser une technique en présence de préparation motrice prend des semaines, mais éducation spéciale et les compétences pédagogiques prennent des années.

3. Augmenter l'efficacité (efficience) du système de conditionnement physique du club implique :

a) définir et articuler cette tâche comme une priorité ;

B) développement théorique des buts, objectifs, principes et schémas méthodologiques pour la formation d'une formation compétente. En commençant par l’élémentaire par exemple, qu’est-ce qu’une bonne « condition physique », « santé physique », simplement « santé », etc.

C) les porter à l'attention du personnel tout en éliminant les stéréotypes « McDonald » ;

D) restructurer le système de gestion du club afin de stimuler l'efficacité des activités des clients.

Le fitness russe a été créé par des hommes d'affaires, des managers, des économistes, des financiers, des journalistes, des ingénieurs physiciens : tout le monde, sauf les professionnels - des athlètes et des athlètes russes certifiés.

Paradoxe!? Non, c'est plutôt le reflet de l'ancienne attitude arrogante des « athlètes » envers les « athlètes ». Mais « un lieu saint n'est jamais vide » et la niche était occupée par des « américanistes » - bon marché, mais personne ne devrait être blâmé : les affaires sont les affaires - ce que nous savons, c'est ce que nous proposons, et s'il est également vendu, alors que sont-ils ? les problèmes?

Cependant, si nous parlons de l’efficacité du processus de formation, nous oserons dire que les développements russes sont nettement plus graves que ceux occidentaux. Bien entendu, cela ne peut être prouvé que par des actes. Mais en paroles, nous nous permettrons une excursion historique, car la plupart des dirigeants du fitness russe ne le savent tout simplement pas.

En URSS, dans les domaines scientifiques liés à l’étude de l’homme, il y avait deux priorités inconditionnelles : la biologie spatiale et la médecine, ainsi que les sciences du sport (attention, même pas la médecine !). Le premier œuvrait pour le complexe militaro-industriel, le second pour le « prestige de la Patrie » - il fallait former des champions et des citoyens « prêts au travail et à la défense » - en tant que réserve stratégique du système. C’est pourquoi d’énormes sommes d’argent y ont été jetées.

En conséquence, à l’époque de la Perestroïka, nous avions des développements théoriques et méthodologiques qui étaient en avance de 15 à 20 ans sur le reste du monde.

Cette priorité demeure, même si les recherches sérieuses ont été arrêtées en 1988-1989.

A titre de confirmation, citons par exemple le fait qu'avant la station internationale "MIR", et maintenant l'ISS vole presque exclusivement sur SAVOIR-FAIRE Russe dans le domaine de l'assistance au vol médicale et biologique (y compris l'aspect formation).

Tout le monde sait que le système soviétique d’éducation physique scolaire était le meilleur au monde avant la Perestroïka. Les Américains n’ont que récemment décidé de créer quelque chose de similaire dans leur propre pays.

Dans le domaine du sport, par exemple, peu de gens ont vraiment apprécié le fait qu'aux Championnats du monde d'athlétisme de l'année dernière, la Russie « pauvre et torturée » a de nouveau battu les Américains, et l'équipe nationale ex-URSS battez le reste du MONDE !!! D’ailleurs, la même chose s’est produite lors des récents Jeux olympiques d’Athènes dans la plupart des sports.

Comment pensez-vous que nous gagnons ? Après tout, absolument toutes les ressources sont incomparables...

C’est juste que nous savons encore mieux que d’autres comment former les gens.

Ces connaissances sont accumulées dans notre science russe intitulé « Théorie et méthodes de la culture physique et du sport ». Il a été créé par de très grands scientifiques, de brillants « praticiens ». Malheureusement, certains ne sont plus là, et ceux-là sont loin. Même les étudiants directs des créateurs du TFC en Russie peuvent être comptés sur une seule main. Il est d’autant plus important d’assurer la continuité des générations et de ne pas perdre le potentiel accumulé.

Bien sûr, dans TFKiS, la priorité a été donnée au sport plutôt qu'à l'entraînement de santé, mais croyez-moi, si une personne connaît la théorie, elle sera capable de développer correctement presque n'importe quelle méthode d'entraînement, y compris l'entraînement physique.

Par exemple,

Notre « gymnastique rythmique » d’il y a 20 ans était plus efficace que l’aérobic d’aujourd’hui. Cela a été scientifiquement prouvé avant même le début de la voie « américaine » de développement de l'éducation physique améliorant la santé. Il y a eu des problèmes de blessures, il n'y a rien à cacher, mais cela était dû à une surdose d'exercices de saut et de course, qui provenait encore une fois d'un manque d'éducation physique de base ;

Le mot « façonner » est sur le point de devenir un gros mot ; mais peu de gourous du fitness seront en mesure de répondre à la question de savoir ce qu'est le shape et quels sont ses composants. Mais en théorie, il s’agit d’un entraînement catabolique idéal, même si s’il est utilisé de manière maladroite par des instructeurs rapides, il peut ne pas être très bénéfique pour la santé. Du point de vue de la « rentabilité des programmes de groupe », il n'y a aucun analogue.

Russe " entraînement en circuit" et " athlétisme " sont d'excellents modèles d'entraînement de conditionnement qui ont beaucoup plus de sens que les modèles de musculation standard ;

- « l'isotone » est un modèle de système purement améliorant la santé. Un entraînement similaire, mais sous une forme beaucoup plus limitée et donc moins efficace à des fins de fitness, a commencé à se développer en Occident seulement 6 ans après avoir été théoriquement et méthodiquement créé dans notre pays ! Aujourd’hui, il est connu sous le nom de « Pilates » et de « yoga fitness » très populaires.

La thérapie par l'exercice soviétique (culture physique thérapeutique) est beaucoup plus ancienne que la kinésithérapie occidentale, de plus, elle est beaucoup plus sérieuse et largement développée, etc.

Cependant, le fait est que les développements nationaux en matière de fitness ne sont pratiquement pas utilisés et que leurs porteurs - les entraîneurs professionnels des clubs - sont peu nombreux et ont été mis dans le même panier.

Peut-être que personne ne forme d'entraîneurs professionnels (instructeurs) pour les clubs au niveau de l'État !? Idée fausse! Seulement au RGUFK, dans trois départements, il existe des spécialisations telles que « aérobic et fitness-gymnastique », en plus il y a des « rééducateurs », des « animateurs », des danseurs sportifs, des spécialistes en éducation physique adaptée. Il existe même un programme de maîtrise en « éducation physique et technologies de la santé ». De plus - gymnastes, nageurs, lutteurs, athlètes d'athlétisme, joueurs de jeux, etc. Ils n'ont pas l'air mal du tout dans les clubs. Seuls quelques-uns y parviennent. Le problème n’est pas simple : une part importante de la faute incombe aux SFI elles-mêmes (dépassées plans éducatifs et programmes, manque de pratique, etc.)

Cependant, nous présenterons presque textuellement trois dialogues commentés afin que les dirigeants de club aient matière à réflexion.

Nous demandons au diplômé : « Entendu, tu es allé au club de fitness, comment vas-tu ? "J'ai déjà arrêté...(!?) - "bêtise" et ennui terrible, j'avais envie de "hurler" au bout de trois mois !"

UDC : 796 : 658 : 339.13

EFFICACITÉ

activités des clubs de fitness en Russie

Le demandeur E.V. Krasnov

russe l'Université d'économie eux. G.V. Plékhanov, Moscou

EFFICACITÉ DE L'ACTIVITÉ DES CLUBS DE FITNESS RUSSES E.V. Krasnov, candidat Université russe d'économie Plekhanov, Moscou

Mots clés : sport, club de fitness, indicateurs économiques des clubs de fitness, partenariat public-privé. Récemment, les discussions sur les questions de développement de partenariats public-privé (PPP) dans le domaine du sport et de l'industrie de la santé et du fitness se sont intensifiées dans les médias et au sein de la communauté professionnelle. Cette question est pertinente car les centres de remise en forme sont en construction active et soulèvent des problèmes liés à leur entretien efficace. Le but de le présent L'étude devait identifier les indicateurs de performance des partenariats public-privé dans le domaine russe des sports et des loisirs.

Les résultats de l'étude. Une enquête a été menée auprès des propriétaires de plusieurs réseaux de clubs de fitness pour tirer quelques repères et préciser les attentes potentielles des projets de partenariat public-privé dans le domaine du sport et du fitness.

En cas de modèle correctement structuré et de gestion compétente des clubs de fitness tu peux obtenez 20 à 25 % du bénéfice net par an et améliorez l'image de l'objet où se trouve le club de fitness (par exemple, augmentation du flux de différents groupes de visiteurs du centre commercial où se trouve le club de fitness). Les indicateurs ajoutés sont en bon accord avec l'hypothèse formulée précédemment sur la fourchette probable de rentabilité des clubs de fitness aujourd'hui.

Sur la base de ces indicateurs, on peut supposer le résultat du partenariat public-privé par rapport à un objet particulier. Il ne fait aucun doute que les indicateurs économiques de base doivent être calculés spécifiquement pour chaque objet de sport et de fitness, en tenant compte de l'encombrement potentiel et des objectifs de son activité. Très probablement, l'efficacité du fonctionnement de l'installation et son attrait auprès de la population peuvent être considérablement améliorés en cas d'application du mécanisme de gestion de certaines parties des locaux d'un objet de sport et de fitness selon le schéma du partenariat public-privé, ainsi que le maintien supplémentaire du niveau du personnel d'entraîneurs, le soutien du stock moderne d'équipements sportifs, offrant la possibilité de visites supplémentaires au camp d'entraînement et de meilleurs résultats d'entraînement des athlètes dans ces propriétés.

Mots clés : sport, club de fitness, indicateurs économiques des clubs de fitness, partenariat public-privé.

DANS Dernièrement Dans la presse et au sein de la communauté professionnelle, le développement de partenariats public-privé (PPP) dans le domaine sportif et récréatif et dans l'industrie du fitness est de plus en plus évoqué. Cette question est pertinente en raison de la construction active de complexes sportifs et récréatifs et des problèmes de leur fonctionnement efficace qui en découlent.

Lorsqu’ils examinent les problèmes de PPP, ils se concentrent généralement sur les indicateurs positifs attendus suivants :

Améliorer l'efficacité du projet ;

Optimiser la répartition des risques et réduire les dépenses publiques ;

Combler, grâce à l'investissement privé, le déficit de financement budgétaire des projets de sport, de santé et de remise en forme. Dans le même temps, la question de savoir dans quelle mesure il est réaliste d’augmenter l’efficacité d’une organisation de sports et de loisirs en impliquant le mécanisme des PPP n’a pas encore été suffisamment étudiée. Il n’existe pas de fourchettes indicatives sur lesquelles se concentrer ou atteindre. Par exemple, seulement en 2013, après avoir annoncé son désir de vendre son entreprise, une grande entreprise du secteur du fitness, la société Russian Fitness Group (une chaîne de clubs de fitness Fizkult et World Class), a divulgué certains indicateurs économiques de l'efficacité de son travaux (indicateur de rentabilité par EBIDA). Ce chiffre était de 12,9%. Ce n'est pas l'indicateur le plus attractif, étant donné que les dépôts dans de nombreuses banques garantissent des indicateurs comparables sans qu'il soit nécessaire de maintenir des opérations opérationnelles. activités de gestion. L'indicateur de rentabilité d'un club de sport et de santé de 40 % semble plus attractif. C'est exactement l'indicateur dont parlent un certain nombre de clubs dans l'article « Fizkult-answer ».

On peut supposer que l'indicateur de rentabilité réelle, calculé selon diverses méthodes, pour la majorité des clubs de fitness existants se situe précisément entre 12 et 40 %.

Le but de l'étude est d'identifier les indicateurs de performance des projets de partenariat public-privé dans le secteur des sports et des loisirs en Russie.

Résultats de recherche. Afin d'obtenir quelques lignes directrices et de clarifier les attentes possibles à l'égard des projets PPP dans le domaine des sports et des loisirs, nous avons mené une enquête sociologique auprès des propriétaires de plusieurs chaînes de clubs de fitness.

Classiquement, on peut distinguer 3 stratégies principales des clubs de fitness par rapport au coût et à la qualité de leurs prestations et quelques indicateurs économiques associés des clubs.

La première option (« économique ») - coûts de démarrage minimes, prix bas des services, qualité et quantité de services de base. Par exemple, une section payante ou un abonnement mensuel.

Cette option est bonne car elle vous permet d'ouvrir rapidement et à un coût abordable un club ou un studio de sport commercial. Les inconvénients incluent le fait que le club n'a pratiquement aucun avantage concurrentiel et que le prix bas déterminera dans la plupart des cas la qualité des services fournis. Des enquêtes auprès des entreprises opérant dans ce segment ont montré que les coûts approximatifs de réparation et d'équipement (« clé en main »), calculés pour 1 m2 de la superficie totale du club dans ce segment, sont d'environ 400 à 600 USD. Le prix comprend les réparations esthétiques, la finition, l'équipement en matériel sportif et tous les frais liés à l'ouverture du club. Bien entendu, ces indicateurs dépendent fortement de l’état initial de la pièce.

La deuxième option (« qualité ») est plus coûteuse et nécessite des connaissances particulières. Il se caractérise par une liste élargie de services, un système de gestion du personnel plus complexe et une qualité stable et élevée des services fournis.

Cette option vous permet de retenir des spécialistes hautement qualifiés et rend les services plus attractifs par rapport aux concurrents. Parmi les inconvénients, il convient de noter la nécessité d'une planification plus minutieuse et plus compétente de la structure et du fonctionnement du club. Le niveau de coût par m2 est compris entre 600 et 1 000 USD. Le délai de réparation esthétique d'un local loué ne dépasse généralement pas 3 à 6 mois. C'est la période pendant laquelle, dans la plupart des cas, une entreprise peut s'attendre à recevoir un « congé locatif » de la part du propriétaire si les locaux sont loués. Malheureusement, racheter un bien immobilier ou le construire « de toutes pièces » est rare dans ce segment. Cela est dû à la fois à des difficultés administratives et à des délais de récupération plus longs. Cette entreprise n'offre plus de délais de récupération tels que

C'était il y a quelques années. La période de récupération est passée de 1 à 2 ans à 3 à 4 ans. Peu d’investisseurs sont disposés à investir pendant une telle période. Par la suite, des loyers importants sont inclus dans le coût des prestations, entraînant une augmentation de leur coût.

La troisième option (« représentant ») est plutôt associée non pas tant à l'amélioration de la qualité et à l'augmentation du nombre de services fournis, mais à une décoration extérieure visant à attirer le statut et les clients les plus aisés. Le coût des réparations, de la finition et de l'équipement (« clé en main ») dans ces clubs commence généralement entre 1 000 et 1 500 USD par m2 et dépasse souvent de manière significative (3 à 5 fois) ces chiffres.

La fréquence de la demande de services sportifs et récréatifs a un caractère saisonnier prononcé. Il y a 2 périodes principales dans l'année (« automne-hiver » et « hiver-printemps »).

Indicateurs de location d'espaces pour les clubs de fitness. Les clubs du segment de prix moyen recherchent des locaux à louer à un tarif compris entre 7 000 et 9 000 roubles pour 1 m2 et par an (données pour Moscou). Dans certains cas, le loyer est plus élevé. Dans ce cas, le coût de la carte club sera également plus élevé. Ainsi, les clubs professionnels peuvent se permettre de louer des locaux à un prix plus élevé. taux élevé- de l'ordre de 12 à 15 000 roubles. par 1 m2 en cas de très bon emplacement de l'objet.

La durée d'amortissement moyenne d'un club (dans des locaux loués) : 2-3 ans - si vous choisissez le bon modèle et 3-5 ans - s'il y a des erreurs graves.

En règle générale, les principaux acteurs du marché disposent d’un moteur de développement supplémentaire « hors prix ». Par exemple, des constructeurs « amicaux », moins chers, la possibilité de prêts à faible taux d'intérêt, des « propriétaires amicaux », etc. Cela affecte le retour sur investissement, l'accélérant à 1,5 à 2 ans.

Les erreurs typiques des nouveaux clubs de fitness hors chaîne sont les plus douloureuses au stade initial du travail du club (au stade de la conception et du lancement). Par exemple, un mauvais choix de stratégie, une évaluation erronée du public cible, une offre de prix non lue.

Conclusion. Avec un modèle correctement construit et une gestion compétente d'un club de fitness, vous pouvez recevoir 20 à 25 % du bénéfice net par an, ainsi qu'améliorer l'image de l'objet dans lequel se trouve le club de fitness (par exemple, en augmentant le flux de différents groupes de visiteurs du centre commercial dans lequel se trouve le club de fitness ). Les chiffres présentés concordent bien avec l'hypothèse formulée précédemment concernant la rentabilité probable des clubs de fitness à l'heure actuelle. Sur la base de ces indicateurs, nous pouvons supposer le résultat du PPP par rapport à un objet particulier. Bien entendu, chaque installation sportive et récréative nécessite un calcul individuel des principaux

indicateurs économiques, en tenant compte des charges possibles et des objectifs de travail. Très probablement, en utilisant le mécanisme d'exploitation d'une partie des locaux d'une installation sportive et récréative dans le cadre du dispositif PPP, il est possible d'augmenter considérablement l'efficacité de fonctionnement de cette installation, son attractivité auprès de la population, de maintenir en outre le niveau d'encadrement personnel, maintenir un stock moderne d'équipements sportifs et offrir la possibilité de

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Mais si vous pouviez encourager les clients existants à acheter davantage de services, cela augmenterait les bénéfices. Examinons de plus près quelles propositions pourraient être utilisées pour y parvenir et assurer la croissance du secteur du fitness.

Ventes de produits de fitness

Vendre des produits de fitness au détail est l’un des meilleurs outils pour augmenter ses revenus. Soit boire de l'eau, nutrition sportive, snacks ou vêtements de sport, vos clients apprécieront le côté pratique de cette offre. De plus, ils traiteront les produits avec une plus grande confiance. Après tout, le club a la responsabilité de prendre soin de ses clients : cela signifie que vous devez être sélectif quant à la qualité des produits vendus dans le club.

Ne vous lassez pas de rappeler périodiquement aux clients qu'ils ont la possibilité d'acheter certains produits directement sur le territoire du club. En même temps, le plus méthode efficace la promotion d'un nouveau produit, par exemple de la nourriture, des boissons, des compléments sportifs, comprend des dégustations gratuites.

Les produits doivent être placés dans un endroit visible afin qu'ils soient toujours dans le champ de vision du client. De plus, pour la commodité des clients, le processus de paiement doit être simplifié autant que possible en proposant un mode de paiement autre qu'en espèces.

Cours de maître

Plus un club de fitness transmet de connaissances à ses clients, plus il connaît du succès. Tout simplement parce que la réussite des clients est directement liée au fait qu’ils continueront à se former avec vous. C'est pourquoi il est important de fournir aux clients des outils et des techniques spécifiques pour surmonter les plateaux d'entraînement et progresser.

Les master classes aident non seulement à réduire le taux de désabonnement des clients, mais également à augmenter les bénéfices. Lorsque vous planifiez un séminaire, réfléchissez aux réponses aux questions que les clients posent le plus souvent. Que cela soit le point de départ. Vais-je devenir gros si je soulève des poids ? À quelle fréquence faut-il faire du cardio ? Quels suppléments dois-je prendre ? Comment se préparer aux compétitions ? etc.

Si les instructeurs n'ont pas suffisamment de connaissances ou de qualifications pour animer un séminaire spécifique, invitez un spécialiste extérieur. Beaucoup d’entre eux acceptent d’organiser un événement gratuitement juste pour avoir l’opportunité de se faire connaître auprès de vos clients.

Camps d'entraînement

Les formations intensives de courte durée sont de plus en plus populaires. En même temps, les clients qui choisissent ce type de service sont extrêmement motivés. Pour les entreprises, c'est un moyen supplémentaire de réaliser des bénéfices. Par exemple, vous pouvez lancer un camp d'entraînement spécial pour préparer la saison des plages, le Nouvel An, un mariage, etc. Les camps d'entraînement peuvent également être saisonniers : selon la période de l'année - été ou hiver - et se dérouler en plein air.

Évaluation de la composition corporelle et plan nutritionnel

Proposer d’analyser la composition corporelle, même moyennant une somme modique, peut générer des revenus importants. Surtout si vous associez ce service à un service supplémentaire, comme la création de programmes d'entraînement ou de plans de nutrition.

Les entraîneurs et les nutritionnistes spécialisés dans ces tâches peuvent rejoindre un club de fitness en freelance, vous offrant ainsi un revenu supplémentaire.

Il en va de même, par exemple, pour des services tels que les massages thérapeutiques. Vous pouvez louer le bureau à un massothérapeute ou à un chiropracteur. Ces services vont de pair avec l’industrie du fitness et un tel service sera donc très utile.

Soins aux enfants

Si votre salle de sport n'offre pas déjà ce service, pensez à le proposer moyennant des frais supplémentaires. Des frais peuvent être facturés pour chaque visite individuelle, semaine ou mois. Si le club ne dispose pas de suffisamment d'espace pour une chambre d'enfants ou une aire de jeux, essayez de chercher un espace approprié dans les bâtiments adjacents au club.

Pour ceux qui veulent en savoir plus.