Ключевые проблемы руководителя с подчиненными. Конфликт с начальством

Проблема с начальством? Выход есть!
В данной статье вы сможете узнать, как справиться с негативными ситуациями, которые вас поджидают на работе и как при этом остаться собой.
У каждого бывают моменты, когда хочется рвать и метать. Но ситуация может быть такой, что надо погасить в себе это, притормозить и соблюсти приличия.
Итак, как же справляться с приступами ярости?
Вот несколько советов, помогающих снять напряжение, когда вас охватывает негатив:
1. Расслабьте мышцы лба.
2. Говорите медленно.
3. Постарайтесь поиграть в спокойного человека, действуйте как на сцене. Не бойтесь фальшивить.
4. Старайтесь избегать местоимения «я»
5. Перестаньте контролировать других
6. Просите, вместо того, чтобы требовать
7. Награждайте, вместо того, чтобы укорять.
Эти советы кажутся простыми и понятными, однако их выполнение может быть не простым. Но ваши усилия, несомненно, будут вознаграждены.


Что делать, если шеф постоянно вас критикует, его замечания вам кажутся несправедливыми. Более того, некоторые из них оскорбительны. Как не реагировать на такую критику? Постарайтесь не пасовать перед незаслуженной критикой. Возможно, вам будет легче это сделать, если вы узнаете, что открыто критикуют по таким причинам.
-Чтобы испытать чувство превосходства над вами. Скорее всего, ваш шеф не слишком уверен в своих талантах руководителя, поэтому пытается повысить свою самооценку, унижая сотрудников. Видимо, он полагает, что лучшая защита-нападение.
- Возможно, ваш шеф просто не умеет общаться с подчиненными и не осознает, что своими замечаниями способен обидеть человека.
- Поэтому не воспринимайте несправедливую критику близко к сердцу и просто игнорируйте оскорбительные замечания шефа. Однако, прежде чем сделать отсутствующее лицо, в то время как шеф исходит злобой, стоит отбросить эмоции и проанализировать требования начальника. Возможно, что в его словах и есть разумное зерно, просто он не может донести до вас смысл своих замечаний в корректной форме. В этом случае стоит прислушаться к мнению начальника и выполнить поставленные перед вами задачи, не обращая внимания на о, каким тоном вам было дано указание.
Я могу привести пример, где вы сможете, точнее многие из вас, смогут узнать себя: когда нет работы, обычно можно разложить пасьянс на компьютере.

И вдруг как-то раз застукивает вас начальник за этим делом и грозит оштрафовать.
Вы начинаете думать, а законно ли это. Да, действительно, часто такое бывало. А хотите узнать ответ на данный вопрос? формально ваш руководитель прав: ненадлежащее исполнение сотрудником своих обязанностей считается дисциплинарным нарушением. Обычно начальник ограничивается замечанием, но, если подчиненный упорно занимается посторонними делами, его вполне могут уволить. Поэтому, если у вас есть свободное время, используйте его для чего-то другого: разберите на столе, просмотрите папки с документами.
Соблюдая эти простые правила вы сможете остаться в хороших отношениях с начальником и смело заходить к нему в кабинет, не боясь, что получите какое-либо осуждение.

Мы проводим от 40 и более часов в неделю, где общаемся с совершенно разными людьми и по различным вопросам. Конфликты неизбежны, в силу разных характеров, интересов, точек зрения, и индивидуальной стрессоустойчивости человека. И если со своими коллегами мы находимся в сравнительно равных условиях, то конфликт с начальством Вы уже выступаете в разных весовых категориях.

Причин для самого конфликта может быть множество, и всех их не учтешь в одной статье. Поэтому, я сразу перейду непосредственно к самому вопросу.

Конфликт с начальством. Возможные последствия и что делать.

Главные негативные результаты если возникает конфликт с начальством , это возможное увольнение, или создание им условий работы, при котором Вы сами не сможете продолжать работать и сами уйдете. Благо все возможности в руках именно у него, и не всегда они обладают благородством, а также объективно честны со своими подчиненными.

Однако, при этом важно помнить некоторые важные моменты. Спор – это тоже диалог, и его тоже надо вести грамотно.

Как показывает мой опыт, большинство конфликтов не стоят и выеденного яйца, и их можно быстро погасить или вообще избежать. Вы даже не представляете, с какими только имбецилами мне приходилось работать. Ставленниками, зятьями или сынками генеральных директоров и так далее, совершенно незаслуженно занимающих свой пост, и стремящихся завоевать авторитет на пустом месте. Поверьте, всех их Вы не воспитаете и не образумите.

Совет 1. Ноль эмоций. Если начался конфликт с начальством, не срывайтесь – а лучше поначалу промолчите. Эмоции – плохой советчик. Горячие головы сразу мне возразят, — а что теперь, быть терпилой и молча сносить все? Ответ – да! Именно промолчать в момент самого спора или конфликта. Причина такого совета: возможно, Вы сами не правы, и нужно все проанализировать в спокойной обстановке. А когда на Вас орут, трезво оценить вряд ли сможете. Очень уж хочется ответить, да по острее.

Совет 2. Взгляните на ситуацию его глазами. Этот момент упускают абсолютно все. У всех своя правда и своя точка зрения. А на начальство давят другие люди, заказчики, клиенты и есть высокая вероятность, что его недовольство Вами объективно.

Совет 3. Отделяйте мух от котлет. Если вступили в спор, то оперируйте только фактами. Никаких субъективных мнений. Оперируя своими эмоциями, Вы не докажете свою правоту, даже если будете орать громче его самого.

Совет 4. Не переходите на личности. У любого конфликта есть свои корни. По ним и идите. Не стоит оскорблять человека, независимо от того, нравится он Вам или нет. Работа есть работа, а личность человека к Вам не относится.

Совет 5. Если конфликты не исчерпываются и затягиваются , подумайте в спокойной обстановке (возможно лучше взять административный отпуск на несколько дней) – а нужна ли Вам эта работа вообще? Все ли в ней Вас устраивает и хотели бы продолжать там работать, если бы не данный конфликт и этот начальник? На данной вакансии свет клином не сошелся и работу найти не такая уж и большая проблема. Тот, кто утверждает обратное, тот просто плохо ищет. Другой вопрос, устраивают ли Вас условия на новых местах. А тратить нервы на самодуров — не думаю, что Ваша зарплата того стоит.

Признаки, что начальник все-таки прав.

Как не странно, но начальство тоже бывает адекватным и по своему, право. Часто мы этого не замечаем, лишь потому, что у нас другие задачи и другая точка зрения. Итак, признаки:

Недопонимание между начальником и подчинёнными - явление не редкое. И порой ссоры с руководством заканчиваются увольнением. По мнению психологов, существуют определённые правила, следуя которым можно уладить конфликт и не потерять любимую работу. Рассмотрим несколько самых распространённых ситуаций.

Вы мало получаете

Вы работаете на фирме 10 лет. Начальник принял на работу молодого сотрудника и назначил ему такой же оклад, как у вас. Вы считаете, что это несправедливо, ведь ваш опыт и преданность работе приравняли к навыкам новичка.
Чтобы вам повысили зарплату, не обязательно повышать голос на начальника

Что делать? Не пытайтесь выместить обиду на молодом коллеге, не оскорбляйте его и не стройте ему козни. Поговорите с начальником, спокойно выскажите своё недовольство. И вместо того чтобы возмущаться зарплатой новенького, лучше попросите прибавки себе и обоснуйте свою просьбу.

Вы старше своего начальника

Порой попытки шефа руководить вами задевают ваше самолюбие, ведь вы уже вовсю грызли гранит науки, когда он ещё только учился ходить.

Что делать? Вы обязаны следовать указаниям руководства. Но если чувствуете, что шеф в чём-то не прав, поделитесь с ним правильным, на ваш взгляд, решением. Хороший начальник всегда оценит свежие идеи.

Вас подсидели

Несколько лет вы преследовали цель занять более высокую должность. Недавно это место освободилось, но начальник взял не вас, а какую-то девчонку со стороны.
Что делать? Объясните шефу, что достигли максимальной компетенции в своей работе и могли бы принести большую пользу, занимая такую-то должность. Поинтересуйтесь, как начальник видит ваше дальнейшее продвижение по карьерной лестнице. Вероятнее всего, он примет решение, устраивающее вас обоих.

Вы слишком болтливы

Начальник узнал, что вы нелестно о нём отзываетесь. Он ищет поводы, чтобы вас уволить, и ваши отношения переросли в психологический поединок. Что делать? Никогда не отзывайтесь плохо ни о боссе, ни о коллегах. Если уж такое случилось, инициатива поговорить и извиниться должна исходить только от вас.
И напоследок общий совет подчинённым и начальникам. Во время конфликта вы рискуете стать заложником своих слов. К примеру, в запале вы громко объявите, что увольняетесь. Но пройдёт время, вы успокоитесь, однако из-за гордости вынуждены будете уйти с хорошей работы. То же самое и с начальником: в разгар конфликта при сотрудниках он пригрозит вас понизить в должности. Спустя несколько дней всё утрясётся, но гордость не позволит ему забрать свои слова обратно, поскольку остальные подчинённые могут подумать, что он проявил слабость. Поэтому во время ссор очень важно следить за тем, что вы говорите.

В тему

Сколько вы стоите? В Интернете есть сайт zarplatomer.ru с анкетой. Достаточно ответить на несколько вопросов по вашей профессии, и зарплатомер определит уровень заработной платы, соответствующей вашей квалификации и региону проживания, с учётом предложений на рынке труда.

Мы посчитали, на какую зарплату могут рассчитывать медсестра, продавец продуктового отдела и бухгалтер в Воронеже и Москве, имеющие опыт работы, профессиональные сертификаты и высшее образование.На сайте зарплата указана в долларах, мы перевели её на отечественную валюту. Так, если верить зарплатомеру, медсестра в Воронеже стоит 2250 - 2800 руб., в Москве - 3600 - 4350 руб. Продавец у нас может заработать 6800 - 8350 руб., в столице - 10700 - 13000 руб. Бухгалтер в Воронеже может рассчитывать на зарплату 13700 - 16700 рублей, в Москве - 21500 - 26300 рублей.

Knyt 14-03-2015 18:16

Начальник подразделения (отделение в больнице), придумал отправить меня работать в другую клинику. Тут возникает проблема, клиника располагается в 20 км от Москвы, на юго-восток, я живу на востоке М.О. г. Железнодорожный, при этом работаю в районе м. Проспект Мира. Вожу на машине дочь в школу на Гиляровку к 8.00 утра и начинаю работать в клинике в 8.30.
Стоит отметить, что ничто не роднит эти две клиники, кроме того, что Они подотчетны Мин здр. М.О., и периодически та клиника отсылает годовые отчеты нам.
Нужен совет, как мне грамотно откреститься от этого направления(учитывая, что это не разовая командировка, а работа минимум на 3-6 месяце)? С начальником отношения натянутые, правоцирует постоянно на конфликт, пришел в клинику полгода назад, до этого был военным, 30 лет, (я работаю сдесь 10 лет), видимо ищет, как освободить место для своих людей. Клиника государственная.

Knyt 14-03-2015 18:22

Есть небольшой нюанс, он является руководителем отделения и может вертеть научными сотрудниками как хочет, я не научный сотрудник, а штатный врач и по штату подчиняюсь не ему, а зав. отд., но это на бумаге, а на деле от глава отделения. Постоянно загружает меня не профильной работой, ведение архива, системное адменистрирование сайта, написание для него презентаций (хотя научная работа вобще не прописана в моем договоре, только лечебная), на все слова об этом, крик с угрозами уволить.
По началу были хорошие отношения, но он всегда корректирует работу и ставит новые задачи, например сбор архива по больным, мне вначале должны были сдавать материал другие сотрудники, каждый по своему, но работы у всех навалом и многие не успевали, о чем я ему сказал, на что в крике получил ответ, что его это не....т, и я должен сам буду должен делать снимки пациентов и фото документов, презентации для него это отдельная тема, он дает задание, выполняю, в крике почему не сделал вот это, говорит переделывать (причем он об это ранее не говорил и так 20 раз, кончается все за 30 минут до его доклада со словами ты не справился, сделал какуюту х....ню, хотя он на конференциях хорошо докладывает именно по тем слайдам.

Короче накипело, скорее всего все это ведет к смене работы, но не хочу писать заявление, нужны юридические рычаги на него.

Knyt 14-03-2015 18:36

Пока вижу только два варианта.
Написать директору, в связи с семейными обстоятельствани не могу работать в другой клинике, прошу оставить на прежнем месте работы.
И второе,вместо бутылок, просить довольных пациентов завалить хвалебными письмами директора.

Knyt 14-03-2015 18:44

P/S/ С зав. отделением (моим непосредственным начальником, но подчиняющимся руководителю, проще говоря так, он его уволить не может, но приказывать может) отношение хорошие, родственные

Егор 15-03-2015 13:43

Из того, что Вы сообщили, первое что приходит в голову:
Юридически действия Вашего руководителя по перемещению Вас в иной район области определяются как "Перевод на другую работу" и могут произведены с Вами исключительно с Вашего согласия.
Должен быть ПРИКАЗ по Вашей конторе, и все сопутствующие действия, по получению Вашего согласия.
Может они Вас стимулируют так, что Вы сами туда бегом побежите.

Ежели та контора, куда Вас хотят направить имеет самостоятельное юридическое лицо, то ситуация вовсе иная.
Тогда требуется больше информации.

Страшила Мудрый 2 15-03-2015 14:29

На нормальной работе обычно есть Договор, где указано место и время работы. Ну и должностные обязанности, возможность командировок и ещё много чего. А то ещё начальник прикажет вам мыть его машину и ездить за продуктами.

fref1 15-03-2015 15:28

Ваши обязанности прописаны в должностной инструкции, всё остальные распоряжения только через письменный приказ по учреждению и с соответствующей оплатой, а так все эти задачи, доп функционал и выпады можете просто игнорировать, у военных это нормальная практика кто везёт на том и едут, на "психику" давит. А так это нормальный военный "нехуянеумеющийделать" который привык раздавать поручения подчинённым так как сам не знает и ещё более не умеет ничего делать.
По поводу перевода вам правильно сказали, нужно понять если другая клиника это самостоятельное юридическое лицо, то перевод в другую местность только с Вашего согласия и пусть идёт лесом.
Ваш "командир" видать не много попутал военную службу с работой на гражданке...))) Сколько я таких повидал и в армии и сейчас на гражданке.

Pragmatik 16-03-2015 12:33

Нужен совет, как мне грамотно откреститься от этого направления(учитывая, что это не разовая командировка, а работа минимум на 3-6 месяце)? С начальником отношения натянутые, правоцирует постоянно на конфликт, пришел в клинику полгода назад, до этого был военным, 30 лет, (я работаю сдесь 10 лет), видимо ищет, как освободить место для своих людей. Клиника государственная.

Примерно так.

Pragmatik 16-03-2015 12:39

цитата: Originally posted by fref1:

Ваш "командир" видать не много попутал военную службу с работой на гражданке...)))

А та же трудовая инспекция - ребята прикольные. Как-то возил туда своего гендиректора. А девчушка-инспектор тамошний попалась с юмором - через слово заявляла - "мол, да нам пофиг, есличо - передаём дело в прокуратуру и трава не расти". Мой гендиректор, очень бойкий парень у себя на работе, сидел там на краешке стула и старался не отсвечивать. И это при том, что наша контора шибко сильно ничего из трудового законодательства не нарушала.. Так, по мелочи...

Knyt 16-03-2015 12:48

Возник еще вопрос, насколько по закону может быть длительность командировки?месяц, три год?

Knyt 16-03-2015 12:51

Проконсультировался,он может отправить в командировку, месяц это реально,но вот вопрос,а максимум это сколько?

Knyt 16-03-2015 12:56

А на каких официальных основаниях можно отказаться от командировки, если возможность командировки прописанна в трудовом договоре, но не указанных сроки? Например по семейным обстоятельствам?

Knyt 16-03-2015 12:59

Ведь если это командировка, то обязанны предоставить жилье и питание? А если ночуешь дома, то две ккомандировки не могут быть подряд?

Knyt 16-03-2015 12:59

Спасибо Вам огромное, что мне помогаете.

Pragmatik 16-03-2015 13:03

Максимальный срок служебной командировки законодательством не установлен.

Knyt 16-03-2015 13:07

Я не тунеядец и к командировкам отношусь нормально,всю м.о. исполнил. Максимальная командировка которая была у меня это месяц в центр.военкомате в качестве комиссии по призыву,просто дочь только год как перевел в новую школу возле работы,некому будет ее возить

Pragmatik 16-03-2015 13:07

По поводу "отмазок". Моё ИМХО - надо это привязать к семье, родителям, детям. Т.е., сделать так, чтоб им нужен был уход (в идеале - справка от врача или поликлиники), или тот же вариант с тем, что Вы возите ребенка лично в школу и больше это делать некому.
Всё это в письменном виде подать работодателю с Вашим объяснением, что по этим причинам Вы не имеете ВОЗМОЖНОСТИ отбыть в длительную командировку свыше ____ (указать количество дней).

И всё, пусть теперь работодатель голову ломает. Любое его эпистолярное произведение можно будет направить в трудовую инспекцию, прокуратуру и обжаловать в суде.

Если работодатель умный - он поймёт, что проще плюнуть на это дело. Если же "сапог" попался упёртый - ну и пусть ломится вперёд, как бультерьер на случку. Где-нибудь проколется - может, у Вас новый начальник появится.

Pragmatik 16-03-2015 13:14

цитата: Originally posted by Knyt:

Я не тунеядец и к командировкам отношусь нормально

А я к командировкам отношусь ненормально (ибо уже не совсем молодой мальчик и мотыляться по Отечеству люблю в свой законный отпуск ). О чем сразу говорю работодателю. ))) Хотя ни разу не тунеядец и свою зарплату отрабатываю с баааальшим запасом в пользу работодателя.

Дружище, Вам не в чем оправдываться. ))))) Ситуация, которую Вы расписали - похожа на то, что "сапог" просто решил "на дурачка" избавиться от Вас как работника. Ну в этом случае пусть "сапог" поймёт, что он не в армии и его хотелки на гражданке очень сильно ограничиваются законодательством. Если он этого не поймёт - то не исключено, что его просто заменят более умным работником. "Волосатой руке" тоже не интересно, когда протеже - дуб дубом и на ровном месте плодит проблемы.

Knyt 16-03-2015 13:24

Еще говорит что будет по каждому пустяку писать рапорты с прошением о выговоре, так и говорит,спросил наберется три выговора и уволит по статье. Проблема в том, что рано или поздно, но мелкие косяки могут быть у любого

Pragmatik 16-03-2015 13:38

цитата: Originally posted by Knyt:

Короче накипело, скорее всего все это ведет к смене работы, но не хочу писать заявление, нужны юридические рычаги на него.

Не факт, что руководство учреждения в курсе всего этого. И проблемы из-за одного "блатного" "сапога" мало кому нужны.

В результате есть два варианта - или Вас дожмут (но тут уж и Вы тогда оттянитесь напоследок по полной), или от Вас отъ..утся, просто приказав сапогу Вас не трогать - ибо Вы вон говорите, что он даже не Ваш начальник они решат дожать - то будут "увольнять по статье". Но это тоже не так просто - если человек всё делает так, как положено - к нему придраться нередко не так просто.

Вообще, у меня так было на каждой работе - совершенно не касающиеся меня персонажи вдруг решали, что могут мной "рулить". На текущей работе потратил много сил и нервов, борясь с этим. Так что, ситуация эта обычная. Встречается везде и постоянно.

Pragmatik 16-03-2015 13:41

Еще говорит что будет по каждому пустяку писать рапорты с прошением о выговоре, так и говорит,спросил наберется три выговора и уволит по статье.

цитата: Изначально написано Knyt:

Проблема в том, что рано или поздно, но мелкие косяки могут быть у любого

Главное, чтоб не было крупных. Ну а косяки есть и у "сапога". И судя по его методам - у него косяков как у собаки блох...
Так что, палка - она о двух концах всегда.

ayf 19-03-2015 13:00

Хорошо бы ещё его стиль общения иметь записанным...

Командировка оформляется приказом по организации, с вашим согласием. Плюс оплата проезда и питания (суточные, насколько я знаю по гос.конторам) сейчас 700 рублей.

И постарайтесь не косячить там с опозданиями т.п. Не давайте ему причины для рапорта. А повод - ну так он даже не ваш начальник. Он может только вашему пожаловаться...

ayf 19-03-2015 13:04

Pragmatik 19-03-2015 15:32

Очень хорошие советы!

На текущей работе работаю пятилетку (т.е., по офисным понятиям - охрененно долгий срок). И практически до недавнего времени приходилось периодически вести вполне реальные офисные войны с некоторыми особо одарёнными персонажами на тему "вы не мой начальник, я вам не подчиняюсь, вы не имеете права давать мне указания, обязательные к исполнению, а потому идите на йух, вслед за такими же, как вы". Причем, это всё не новые сотрудники, а старые, которые, вроде бы, уже должны были бы понять, что они ну никак не могут рулить юристом, ибо он не им подчиняется. А поди ж ты.

Что интересно - как их жызнь прижмет - бегут ко мне же консультироваться по своим личным делам. Ни чести у людей, ни совести. Я если с кем разосрался - я с тем на одном поле не присяду, лишь сугубо формальные отношение. Здесь же - люди мне реально некисло гадили и ко мне же прибегали консультироваться...

1q2a 19-03-2015 19:34

да, рядовая ситуация, просто ваш начальник немного того, ну охамел в общем. Смотрите вашу должностную инструкцию там все прописано, если требуют то, чего там нет просите приказ или письменное распоряжение. Сам работаю в гос. конторе, так и здесь хотят чтоб ты все тащил за всех и вечерами оставался. Говорю - "без проблем я от работы не отказываюсь, но вы приказ напишите, тогда буду работать", сразу как-то начальнички сникают и бормочут что-то невразумительное. Не бойтесь, они всегда чувствуют когда дело скользкое и пытаются давить на психику, нервоз создают, а вот официальных документов (приказов, распоряжений) по отношению к работнику почему-то очень не жалуют.

1q2a 19-03-2015 19:46

цитата: Изначально написано Pragmatik:

Никак не реагируйте на СЛОВА начальника. Все его распоряжения о переводе Вас на другую работу и т.п. - только в письменном виде. И никак иначе. Пусть бывший "сапог" покуролесит, сочиняя бумажки, которыми потом очень сильно могут заинтересоваться в трудовой инспекции и прокуратуре.

Т.е., алгоритм простой - если начальник чего хочет - пусть письменно Вас уведомляет. А Вы уже эти документы выкладываете тут и мы дружно думаем, что делать. Не упрощайте "сапогам" жизнь, не ведитесь на их УСТНЫЕ хотелки.

Примерно так.

100500 мильонов! Потом скажет, что ничего такого не говорил или не так поняли его слова. Тоже был прикол на работе - начальник решил, что я плохо работаю и потребовал в письменном виде ему предоставить, что я сделал. Ну и ладно, подумал я, на всякий хитрый болт найдется и хитрее... То, что изложено на бумаге уже документ, и еще не известно, где он может всплыть. Так и начал каждое утро строчить ему служебки, что я сделал за предыдущий день, а копии их к себе в стол. После третьей он попросил не писать больше, видно начал что-то подозревать

Pragmatik 19-03-2015 23:20

ayf 20-03-2015 09:04

да, рядовая ситуация, просто ваш начальник немного того, ну охамел в общем. Смотрите вашу должностную инструкцию там все прописано, если требуют то, чего там нет просите приказ или письменное распоряжение. Сам работаю в гос. конторе, так и здесь хотят чтоб ты все тащил за всех и вечерами оставался. Говорю - "без проблем я от работы не отказываюсь, но вы приказ напишите, тогда буду работать", сразу как-то начальнички сникают и бормочут что-то невразумительное. Не бойтесь, они всегда чувствуют когда дело скользкое и пытаются давить на психику, нервоз создают, а вот официальных документов (приказов, распоряжений) по отношению к работнику почему-то очень не жалуют.

А я так раз получил приказ, оформленный по всем правилам, о выходе на работу в праздник. Единственный из всего коллектива. Ибо гавкуч И единственный же, потом пошел в отгул. На основе того же приказа.

1q2a 20-03-2015 09:13

ну если бумага оформлена по всем правилам и ничему не противоречит, то куда деваться? И по закону все хорошо - полагается отгул или оплата в двойном размере. А вот если указания даются на грани фола или же просто противоречат нормативным документам, тогда надо требовать приказ или распоряжение. Зато есть и плюсы - в следующий раз в скользких случаях начнут напрягать других, кому меньше всех надо с начальником ругаться. Везде можно плюсы найти

Страшила Мудрый 2 20-03-2015 19:54

цитата: Изначально написано 1q2a:
полагается отгул или оплата в двойном размере

А не в тройном? У нас в тройном платят. От желающих выйти в праздники отбоя нет, особенно в новогодние в январе. В январе ведь мало рабочих дней, а месячный оклад от же, и за 3 дня, отработанных в новогодние праздники, мы получили половину месячной зарплаты.

Pragmatik 21-03-2015 01:08

цитата: Originally posted by Страшила Мудрый 2:
От желающих выйти в праздники отбоя нет, особенно в новогодние в январе.
и за 3 дня, отработанных в новогодние праздники, мы получили половину месячной зарплаты.

Knyt 21-03-2015 10:30

Сказал заведующему, что дает мне испытательный срок 3 недели. Зав. отд. сказал вести себя 3 недели тихо.

Knyt 21-03-2015 10:33

Мотивация, что грубо с ним разговариваю. Зав. сказал, что бы на все отвечал коротко и тихо, в случае если последуют репрессии, зав. начинает открытые военные действия на моей стороне, с подключением всех связей в руководстве больницы.Зав. отд. -отец

Knyt 21-03-2015 10:45

Мля, он опять меня загрузил непрофильной работой (подготовка методических рекомендаций по послеоперационному ведению пациентов после аденотомии и лекция для интернов К понедельнику

Knyt 21-03-2015 10:48

По внутреннему приказу, командировки в рабочее время с 8.30 до 17.00 не оплачиваются уже как год, только операции по 1000р., консультации бесплатно. Дорога оплачивается по минимальному тарифу 200р., и никаких суточных и оплаты питания.

1q2a 21-03-2015 10:48

ну если на вашей стороне есть кто-то из начальства или хотя бы непредвзятое отношение, то уже лучше. Что значит грубо? матом что-ли? Мне начальничек не так давно заявил что я "охренел", "стал задирать нос", и вообще чтоб искал работу в другом отделе, чем полностью развязал мне руки и расширил поле деятельности. Теперь вопрос своей работы в другом отделе я решаю с начальником конторы, через своих двух непосредственных руководителей А того клоуна могу теперь в упор не замечать и не здороваться, выполнение работы - сплошь формализм и перестраховка, и никакой спешки Главное не бояться и действовать уверенно

Knyt 21-03-2015 10:51

цитата: Originally posted by 1q2a:

Что значит грубо? матом что-ли?

1q2a 21-03-2015 13:57

старайтесь не повышать совет очевидный и глупый, но настолько же и действенный когда на вас орут наиболее лучшая реакция на это, выдержать некоторую паузу, спокойно попросить не орать или просто молчать.

spirikraft 21-03-2015 15:37

Подловите этого кекса на нарушении и в трудовую.Мне достаточно оказалось поставить вышестоящее руководство о таком желании и моего непосредственного руководителя натянули по самые гланды.Очень замечательная статья,под нарушение трудового законодательства можно очень многое притянуть,а трудовой похеру,им "палки" нужны.Уверяю,будет как шелковый.Больничка государственная,можно пободаться.

Pragmatik 21-03-2015 16:40

цитата: Изначально написано Knyt:
Сказал заведующему, что дает мне испытательный срок 3 недели. Зав. отд. сказал вести себя 3 недели тихо.

цитата: Изначально написано Knyt:
По внутреннему приказу, командировки в рабочее время с 8.30 до 17.00 не оплачиваются уже как год, только операции по 1000р., консультации бесплатно. Дорога оплачивается по минимальному тарифу 200р., и никаких суточных и оплаты питания.

Pragmatik 21-03-2015 16:43

цитата: Изначально написано spirikraft:
Подловите этого кекса на нарушении и в трудовую.Мне достаточно оказалось поставить вышестоящее руководство о таком желании и моего непосредственного руководителя натянули по самые гланды.Очень замечательная статья,под нарушение трудового законодательства можно очень многое притянуть,а трудовой похеру,им "палки" нужны.Уверяю,будет как шелковый.Больничка государственная,можно пободаться.

Я того же мнения.
Понятно, что кренделя сунули по блату (тем более, что это "сапог", у них с блатом все хорошо бывает). Но так же понятно, что ни одна "волосатая рука" не станет за счёт собственной жеппы и собственных потенциальных проблем прикрывать откровенного придурка или уйопка. А уж если рисуется перспектива подставить ВСЮ КОНТОРУ под ту же трудовую инспекцию - никому из руководства это нахрен не упёрлось из-за одного, потерявшего берега, кренделя.

Knyt 26-03-2015 20:23

Чето странное с начальником творится.При всех на пятиминутке, сказал что очень доволен моей презентацией и рекомендует брать коллегам с меня пример. Уже несколько раз при всех меня хвалил, в разговорах вежлив. Может зав. отд. какие связи в администрации напряг, х.з. Может ему позвонил кто, ведь он раньше на зав. отд. и меня клал с прибором.

Pragmatik 26-03-2015 22:15

А чё странного? Небось, не только мы по Ганзе шастаем и темки читаем... )))) Почитал начальник темку, на которую набрёл случайно (или нет)... Подумал... "Штирлиц подумал, ему понравилось. Штирлиц подумал ещё" (С) Прикинул перспективы... Взгрустнул... Сапоги - они же ж тоже ж люди. Тоже ведь соображают, поди. )))))

User Oleg 27-03-2015 13:00

цитата: Чето странное с начальником творится.

1q2a 28-03-2015 05:28

цитата: Originally posted by User Oleg:

Подлянку готовит.

Screamer_12 01-04-2015 15:52

Хоть одно "указание", ну хотябы по подготовке этой "презентации" было письменным?
Если да, то надо обратиться в СБ, с просьбой установить на каком основании этот чел вами командует. Если же в распоряжении написано "прошу".. от требовать команду от непосредственного руководителя об исполнении данной просьбы.. И уже ему задавать вопросы по поводу того, как эти задачи относятся именно к вам. Ну или премию просить.

The Village с помощью экспертов продолжает находить ответы на рабочие вопросы. На этот раз собрали разные мнения о том, как разрешить конфликт с руководством, случившийся на почве разногласий в работе или просто из-за несовпадения характеров.

Елена Яхонтова

профессор Высшей школы корпоративного управления, доктор социологических наук

Споры и конфликты с начальником не на производственные темы никогда не украшают работника. Поэтому первое, что нужно сделать, это извиниться за глупость. В этом случае есть шанс нормально продолжать работу и хорошо расстаться при увольнении.

Начальники бывают и умными и глупыми. Они тоже люди и нередко сами провоцируют подчинённых на споры и конфликты. Подчинённое положение сотрудника обязывает его к повышенному благоразумию и осознанию последствий, особенно когда на рынке труда найти хорошую работу крайне сложно. Вдвойне надо быть осторожным, имея дело с глупым руководителем. Универсальное правило и одновременно народная мудрость – «молчание - золото». В ответ на провокации лучше промолчать, чем вступать в бессмысленнее споры.

Что касается производственных споров, то их вести лучше в форме дискуссий, то есть ориентируясь на уважение к точке зрения собеседника и на поиск истины, а не только стремясь доказать свою правоту. Однако вести дискуссии можно преимущественно с умными руководителями.
К глупым всё равно придётся приспосабливаться и решать деловые вопросы, уклоняясь от бессмысленных диалогов.

Ирина Петрова

директор по персоналу Coca-Cola HBC Россия

Чтобы после конфликта с начальством не хотелось уволиться, учитесь строить эффективные рабочие отношения. Часто конфликты по рабочим вопросам происходят из-за того, что ожидания сторон не совпадают. Самый простой способ этого избежать – проговорить с руководителем, что вы ждёте друг от друга, договориться о картине успеха «на берегу», до начала проекта или задания. Главное, чтобы сотрудник не боялся быть инициатором разговоров с начальником и сам проявлял инициативу получить обратную связь, не дожидаясь окончания проекта. Так повышается вероятность того, что итоговый результат работы устроит всех, а если что-то пойдет не так, вы сможете вовремя исправить ситуацию. По итогам проекта важно конструктивно обсудить, над чем стоит еще поработать, чтобы в будущем улучшить результаты.

Кроме того, бывает так, что причина рабочих конфликтов вовсе не в руководителе, а в самом сотруднике. Чтобы посмотреть на себя со стороны, сотрудник может пройти оценку «360 градусов» и получить полную и анонимную обратную связь не только от начальника, но и от коллег из разных отделов, с которыми он взаимодействует в рабочем процессе. Результаты могут быть очень неожиданными. Этот инструмент помогает работнику обратить внимание на зоны для развития и вовремя пересмотреть свое поведение, если это необходимо.

Ещё одним эффективным методом решения конфликтной ситуации с начальством является коучинговая сессия. Сотрудник приходит на беседу с сертифицированным коучем и обсуждает сложившуюся ситуацию. Говорит в основном сам сотрудник, описывает проблему и причины, по которым, с его точки зрения, она могла возникнуть. Коуч лишь задает уточняющие и направляющие вопросы. Отвечая на них, человек самостоятельно находит пути выхода из сложной ситуации, подчас нестандартные.

Анастасия Данкова

тренер тренинговой компании OD&M кадрового холдинга Gi Group

Общий язык на работе с кем бы то ни было – это, наверное, самый главный фактор, по которому сотрудники оценивают собственное удовольствие от работы (профессиональную составляющую сейчас оставляем за скобками). Однако это всегда результат ежедневной кропотливой работы всех участников процесса. Поэтому первый и основной рецепт разрешения спора с коллегой или начальником – не доводить дело до конфликта.

Спор – это столкновение мнений, суждений, гипотез, словом, нескольких рациональных точек зрения.
А конфликт – это столкновение самолюбий, амбиций, то есть эмоций. Следовательно, любую точку зрения можно аргументировать, перевести собственные желания на бизнес-язык, использовать стандартные техники переговоров и даже работы с негативом. И, как и в переговорах, стоит придерживаться стратегии «win-win», чтобы не задеть ничьего самолюбия даже случайно.

Если же речь идет о недовольстве вышестоящего начальства, то лично я бы посоветовала сначала соблюсти субординацию и постараться решить вопрос через линейного руководителя или, если это невозможно, запросила у непосредственного начальника разрешение на обращение к большому боссу напрямую. Разумеется,
к такому разговору нужно готовиться – продумать линию поведения, возможные вопросы и свои ответы на них.

Часто источниками конфликта бывает не суть высказывания, а его форма. То есть будь то же самое пожелание озвучено с нейтральной интонацией и в спокойных выражениях, оно было бы тут же принято к исполнению, возможно, даже с благодарностью. Но как только подключаются эмоции, «какое право он имел право разговаривать со мной в таком ключе!», то на этом заканчивается возможность решения самой ситуации.

Возьмите паузу, выдохните и спокойно оцените последствия. Очень может быть, что вторая сторона сама сожалеет о своей несдержанности, и тоже лелеет свое самолюбие и не идёт первой на мировую. Начните разговор сами. Лично мне в таких ситуациях сильно помогало высказывание «Прав не тот, кто прав, а кто первым прекратил конфликт». Худой мир всегда лучше доброй ссоры.

Кирилл Маментьев

адвокатское бюро "Маментьев, Татаринова
и партнеры"

Отношения между работником и работодателем в любой момент могут измениться, даже если вы самый успешный и полезный винтик в глобальном механизме. В любом случае трудовое законодательство в большей степени стоит на защите прав и интересов работника, а манипуляция с необдуманным увольнением, как правило, перерастает в судебный процесс, где работодатель может уверенно проиграть.

Я знаю, что в большинстве конфликтных случаев всегда можно договориться, работодатель всегда заинтересован тихо и без последствий расстаться с нежелательным персонажем, но всему помехой может стать упёртая уверенность в своей правоте и тогда без суда не обойтись. Работнику, у которого сложилась конфликтная ситуация, необходимо проконсультироваться с юристом и в дальнейшем при милом общении со своим начальством указать на свою юридическую грамотность, это всегда помогает. Если вы не находите общий язык с непосредственным руководителем, то займитесь работой,
а не попытками выглядеть лучше или вовсе начать играть несвойственную вам роль всеугодливого шута, будьте самим собой.

А вот в случае с конфликтом не на рабочую тему сложнее, так как в коллективе слухи рождаются, приумножаются и переворачиваются с ног на голову. Есть несколько советов, которые работают как швейцарские часы: не злоупотреблять алкоголем на корпоративах, не заводить интимных отношений с коллегами и следить за тем, о чем и как вы говорите окружающим. Если соблюдать эти три правила, 90% проблем с начальством вы точно избежите.

обложка: Даша Кошкина