Zašto internet ne radi u pretraživaču? Rješavanje problema s otvaranjem stranica u pretraživaču

Jedna od najčešćih situacija sa kojima se susrećem u svojoj praksi je kada korisnik ima povezan internet, ali ne radi. Zašto se ovo dešava?!
Prvo mjesto za traženje rješenja problema je ponovno pokretanje svih uređaja povezanih na pristup Internetu - rutera, računara itd. Vrlo često je to rezultat manjeg kvara na jednom od njih i rješava se jednostavnim ponovnim pokretanjem. Ako ne pomogne, čitajte dalje!

Dakle, vaš internet ne radi. Kako ste povezani s tim? Po pravilu, u većini slučajeva, veza se organizuje preko Wi-Fi rutera, a zatim vidite da li je njegov indikator pristupa Internetu uključen ili ne. Na primjer, na D-Link ruterima je napravljen u obliku globusa, ali na većini uređaja jednostavno je potpisan kao Internet.

Ne gori? Provjerite postavke rutera i, ako je sve u redu, pozovite tehničku podršku svog provajdera.
Ali ako indikator svijetli ugodno, to znači da je veza uspješna. Provjerite pristup sa drugih uređaja - tableta, telefona ili laptopa. Na taj način možete saznati s koje strane treba tražiti uzrok problema. Takvi slučajevi, kada se ruter poveže na globalnu mrežu, a ne distribuira internet na povezane uređaje, dešavaju se jednom u hiljadu. Obično su povezani s kvarom u njegovom radu i mogu se liječiti resetiranjem postavki na tvorničke postavke, nakon čega slijedi potpuna rekonfiguracija. Češće se dešava da nema pristupa samo sa jednog od računara, dok na ostalima sve radi dobro. Tada morate potražiti "koren zla" koji je već tamo.

Ako ste povezani na mobilni internet preko USB modema ili WiFi modula priključenog na USB port, pokušajte ga isključiti i ponovo spojiti. Ako ne pomogne, prebacite gadget na obližnji slobodni port. Windows će ponovo instalirati drajvere i možete ponovo provjeriti da li je pristup dostupan ili ne.

Dijagnostika Internet veze u Windows 10

Ako je internet povezan sa vašim računarom ili laptopom, ali ne radi, a sigurni ste da razlog leži u pogrešnim postavkama, onda bi trebalo da izvršite nekoliko jednostavnih operacija. Počnimo sa pingovanjem neke popularne stranice. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki Win+R da biste prikazali prozor "Run":

U liniju “Otvori” upisujemo naredbu cmd. Kliknite na dugme “OK” da otvorite prozor komandne linije. Ukucavamo naredbu:

Ako vam se ne sviđa Yandex, umjesto toga možete koristiti Google. Pritisnite tipku "Enter" i pogledajte rezultat. Ako je sve u redu, onda ćete od servera dobiti nešto poput ovog odgovora:

Ako dobijete ovakav odgovor:

Zatim ukucavamo drugu komandu:

Ping 77.88.8.8

Ovo je IP adresa javnog DNS servera iz Yandexa, koja je uvijek dostupna. Alternativno, možete pingovati server sa Google-a - 8.8.8.8. Ako PC ima pristup vanjskoj mreži, odgovor bi trebao biti ovakav:

Ako čvor pinguje putem IP-a, ali se stranice ne otvaraju, to obično znači da je internet povezan, ali ne radi zbog činjenice da adresa DNS servera nije navedena (ili pogrešno navedena) u postavkama mrežne kartice. U nastavku ću vam reći kako to učiniti.

Ako vidite ovaj odgovor:

Zatim vrijedi provjeriti je li ruter dostupan. Da biste to učinili, također ga treba pingovati. Na naljepnici koja se obično nalazi na dnu kućišta možete vidjeti koja se IP adresa koristi na njemu. Obično je ili ili. Imam D-Link ruter i koristi drugu opciju:

Ako ruter pinguje, ali čvor nije na Internetu, onda je razlog najvjerovatnije opet u ruteru ili u njegovim postavkama.
Ali ako ruter nije dostupan, to je razlog da se udubite u postavke mrežnog adaptera na računalu. Ali prije toga pokušajte da onemogućite antivirus i firewall, jer su oni vrlo često uzrok većine mrežnih problema.

Nije pomoglo, a internet je i dalje povezan, ali ne radi?! Pa, zatim ponovo pritisnite kombinaciju tipki Win+R tako da se pojavi prozor "Run" i unesite naredbu ncpa.cpl.
Ako je sve urađeno ispravno, trebao bi se pojaviti prozor Windows 10 mrežnih veza:

Kliknite desnim tasterom miša na ikonu veze i izaberite „Svojstva“ iz menija. U prozoru koji se pojavi, dvaput kliknite na liniju "IP verzija 4 (TCP/IPv4)" da biste došli do parametara protokola:

Ovdje pokušavamo podesiti automatski prijem adresa i ponovo provjeriti pristup globalnoj mreži.
Još uvijek ne radi? Zatim potvrdite okvir "Koristi sljedeće adrese":

Morate registrovati IP adresu sa podmreže vašeg rutera. Ako je njegova IP adresa 192.168.0.1, onda postavite računar na 192.168.0.2. Ako ruter koristi 192.168.1.1, PC će imati 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Morate navesti adresu rutera kao gateway. Registrirajte ga kao željeni DNS server. Alternativni DNS se može navesti kao server sa Yandexa 77.88.8.8 ili od Google-a - 8.8.8.8.

U pravilu se nakon ovoga pojavljuje pristup Internetu. Ako vam nijedan od savjeta nije pomogao, onda se bojim da trebate pozvati stručnog stručnjaka koji može utvrditi uzrok problema i otkloniti ga. Sretno svima!

Problemi s otvaranjem web stranica putem pretraživača su uobičajeni i mogu uzrokovati poteškoće čak i za iskusnog korisnika.

Simptomi kvara

Uobičajeno, problem se može podijeliti na nekoliko mogućih opcija:

Internet veza je prisutna, aplikacije za onlajn komunikaciju, skladištenje podataka u oblaku, torrent klijenti i drugi uslužni programi koji koriste prenos podataka putem web veze rade stabilno, ali niti jedan pretraživač ne otvara niti jednu stranicu;

Postoji stalna veza s Internetom, programi koji s njim komuniciraju ispravno rade, web stranice su dostupne u jednom ili više pretraživača, ali se istovremeno ne otvaraju u drugim internet pretraživačima (vidi);

Preglednici rade normalno, ali ne idu na određene stranice (na primjer, web resurse programera antivirusnih programa, popularne usluge pretraživanja ili društvene mreže).

U većini slučajeva do takvog kvara dolazi zbog prisustva zlonamjernih programa na uređaju, odnosno zbog njihovog ometanja u radu pretraživača i operativnog sistema. Istovremeno, uklanjanje virusa pomoću posebnih uslužnih programa ne ispravlja uvijek situaciju, jer se spremaju neželjene promjene koje ometaju normalan rad (vidi).

Osim toga, pristup nekim web resursima može namjerno ili slučajno blokirati antivirusna aplikacija ili zaštitni zid ugrađen u OS.

Ako uzmemo u obzir situaciju u kojoj se neke stranice ne učitavaju na računare koji se nalaze u kancelariji organizacije, razlog može biti namjerno blokiranje korištenjem proxy servera, au nekim slučajevima i mrežne administracije i programa posebno dizajniranih za tu svrhu.

Šta da radim

U prvoj fazi dijagnosticiranja i pronalaženja rješenja problema treba isključiti jednostavne uzroke kvara, i to:

• nedostatak internetske veze;
• neplaćeni račun za korišćenje usluga koje pruža pružalac;
• neispravna konfiguracija rutera ili operativnog sistema (vidi);
• hardverski sukob između mrežnog uređaja i druge opreme.

Ovdje se neće razmatrati načini rješavanja ovakvih situacija, jer svi podrazumijevaju potpuni nedostatak internetske veze. Problem, čija rješenja su data u ovom članku, je nemogućnost učitavanja samo određenih ili bilo kojih web stranica kroz jedan ili više pretraživača odjednom, pod uslovom da postoji aktivna internet veza.

Osim toga, prije rješavanja problema, trebali biste se uvjeriti da uređaj nije zaražen virusima.

Promjena registra ako se stranice ne otvaraju

Ova metoda pomaže u rješavanju problema u 80% slučajeva. Da biste ga implementirali potrebno vam je:

1. 1. Držite pritisnute tipke Win+R i zalijepite u red prozora koji se pojavi regedit i pritisnite Enter;

1. 1. kada se pojavi obavijest, potvrdite pokretanje uređivača registra pritiskom na dugme „Da“;
   2. otvoriće se programski prozor u kojem na lijevoj strani pratite rutu HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?Trenutna verzija?Windows;
   3. nakon toga, parametarski podaci, njihovi tipovi i postavljene vrijednosti bit će prikazani u desnom dijelu prozora, gdje trebate pronaći red s imenom AppInit_DLLs i pogledajte njegovo značenje;
   4. ako postoji bilo koja vrijednost, pozovite kontekstni meni na njoj i kliknite na “Promijeni vrijednost”;

1. u prozoru koji se otvori, obrišite odgovarajući red i kliknite na OK;
2. zatim ponovo idite na lijevu stranu prozora programa, idite na sam vrh, pratite rutu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?Trenutna verzija?Windows, a zatim ponovo izvršite gore opisane korake (u Windows 10, AppInit_DLL-ovi možda nedostaju u ovoj grani registra);

Na kraju, morate ponovo pokrenuti računar.

Oštećeni TSP/IP protokoli

Drugi faktor koji uzrokuje kvar sistema je oštećenje TSP/IP protokola. Da biste otklonili ovaj problem, trebali biste resetirati parametre mrežnih protokola za prijenos podataka (pogledajte).

Proces resetiranja TSP/IP-a:

1. pritisnite Win+R;
2. u prozoru koji se pojavi, izvršite netsh winsock reset i nakon toga netsh int ip reset;
3. ponovo pokrenite operativni sistem.
4. Nije moguće otvoriti putem HTTPS-a ili greške certifikata
5. Prilikom navigacije do sigurnih lokacija koje koriste HTTPS protokol, koji podržava šifriranje podataka, može doći do greške sigurnosnog certifikata.

Slična greška se javlja u 3 slučaja:

1. web resurs je potencijalno opasan;
2. datum i vrijeme na uređaju nisu ispravno podešeni;
3. Sigurnosni certifikat dodijeljen web resursu se ne unosi u bazu podataka pretraživača.

Da biste riješili problem, prvo što trebate učiniti je provjeriti da li su vrijeme i datum postavljeni na uređaju tačni. U većini slučajeva, to je ono što uzrokuje grešku u certifikatu.

Ako su postavke datuma pogrešne, koristite donje upute ovisno o verziji vašeg OS-a.

Za Windows 10:

1. kliknite na "Postavke datuma i vremena";
2. aktivirajte opcije „Automatski podesi vreme“ i „Automatski podesi vremensku zonu“.

Za Windows verziju 8/8.1:

1. u traci kliknite na ikonu koja prikazuje trenutno vrijeme i datum;
2. kliknite na "Promijeni postavke datuma i vremena";
3. u prozoru koji se otvori idite na karticu "Internet time" i kliknite na dugme "Promeni postavke";
4. u prozoru koji se pojavi kliknite na dugme „Ažuriraj sada“, a zatim kliknite na OK.

Ako nakon ovoga web resurs nastavi da daje grešku, potrebno je da u adresnoj traci pretraživača pronađete ikonu koja prikazuje katanac i kliknete na nju. Pojavit će se informacije o resursu, njegovom vlasniku i drugi podaci. Uporedite informacije koje dobijete sa onim što znate o sajtu.

Ako ste sigurni da je resurs siguran, kliknite na dugme "Prikaži sertifikate", a zatim "Instaliraj sertifikate". Nakon toga stranica će postati dostupna.

DNS greška kada se stranice ne otvaraju

U pravilu ga prati poruka: „DNS adresa servera se ne može riješiti“, koja se prikazuje u prozoru internet pretraživača.

Postoji nekoliko načina za rješavanje problema, pogledajmo svaki od njih.

Obrišite DNS keš memoriju

Pokreće se aplikacija “Run” ugrađena u operativni sistem. Najbrža opcija je da pritisnete kombinaciju tipki Win+R. Zatim u programsku liniju trebate unijeti ipconfig /flushdns i kliknite na OK.

Ručni unos DNS servera

Instrukcije:

1. pokrenite ugrađeni servis Run i uđite ncpa.cpl;
2. odaberite trenutni način povezivanja na mrežu i pozovite kontekstni meni;
3. aktivirajte “Svojstva”;
4. pronađite “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” i dvaput kliknite na njega;
5. U novom prozoru koji se pojavi unesite adrese DNS servera sa Google-a i Yandex-a - 8.8.4.4 i 77.88.8.8, a zatim kliknite na OK.

Provjera rada DNS klijenta

Instrukcije:

1. Pokrenite servis Run i aktivirajte naredbu services.msc;
2. u prozoru koji se otvori, na desnoj strani pronađite liniju "DNS klijent" i dvaput kliknite na nju;
3. provjerite da li je usluga pokrenuta, u suprotnom kliknite na odgovarajuće dugme.

Stranica se ne otvara zbog blokiranja hostova

Hostovi – datoteka koja sadrži bazu podataka IP adresa i imena područja identifikacije. Ovu tekstualnu datoteku, pohranjenu u dubinama OS-a, aktivno koriste virusni programi, kao i sistemski administratori za blokiranje pristupa određenim resursima.

Da biste pronašli hosts datoteku, morate slijediti rutu: Ovaj računar?C drajv?Windows?System32?Drivers?itd.

Datoteku možete otvoriti koristeći ugrađenu aplikaciju Notepad.

Za Windows OS, datoteka hosts treba da sadrži samo redove prikazane na slici ispod.

Dodatne linije sadržane u datoteci treba ukloniti, a zatim sačuvati promjene.

1. kopirajte tekst iz trenutnog fajla hosts i zatim ga preimenujte (na primjer, hosts.old):
2. kreirajte novi tekstualni dokument koristeći Notepad i zalijepite tekst iz međuspremnika;
3. uklonite dodatne redove i sačuvajte ga pod imenom hosts u fascikli u kojoj se nalazi stara verzija datoteke.

Stranica se ne može otvoriti sa telefona

Da biste riješili problem s telefonom, prvo provjerite ima li gadžet virusa.

Ako se problem nastavi nakon pokretanja antivirusnih aplikacija, najlakše rješenje je resetiranje telefona na tvorničke postavke. Ova metoda uklanja sve promjene koje je napravio zlonamjerni softver na operativnom sistemu.

Ako se iz nekog razloga postavke ne mogu resetirati, tada bi trebali provjeriti hosts fajl (u Android OS-u morate koristiti upravitelj datoteka da biste pratili rutu sistem?itd?hostovi).

Greške 403,105,101, 500, 502

Da biste upotpunili sliku, bit će korisno razumjeti šta znače uobičajene greške prikazane u prozoru pretraživača.

Sve češće se korisnici pri radu sa računarom suočavaju sa takvim problemom kao što su: " Stranice se ne otvaraju ni u jednom pretraživaču (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer), ali Internet radi, ICQ i Skype također.”

Razlog za ovu situaciju može biti virus koji ste "pokupili" na ne baš pouzdanim stranicama. Glavna stvar koju treba učiniti u ovom slučaju je instalirati antivirusni program, s kojim trebate skenirati cijeli sistem. Ako nakon pokretanja antivirusnog programa, pretraživači i dalje ne otvaraju web stranice, potrebno je izvršiti sljedeće korake.

Provjerite internetsku vezu i DNS postavke

Prvo isprobajte ovu opciju: idite na Windows Centar za mrežu i dijeljenje, idite na “Promijeni postavke adaptera”, kliknite desnim tasterom miša na Internet vezu i kliknite na “Svojstva”.

Nakon toga, u polju gdje piše “Označene komponente koristi ova veza” odaberite “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, a zatim kliknite na dugme “Svojstva”.

Svojstva Internet protokola za gotovo sve provajdere trebale bi uključivati ​​„Automatski pribavi IP adresu“ i „Automatski pribavi adresu DNS servera“. Ako to nije slučaj, promijenite postavke. Zatim, u komandnoj liniji koja radi kao administrator, otkucajte ipconfig /flushdns (nakon čega treba da pritisnete Enter).

Povezivanje na proxy server i još mnogo toga nije uspjelo

Ako vaš pretraživač kaže da se ne može povezati sa proxy serverom, a čak i ako to ne kaže, samo istekne dok čeka da se stranica učita, provjerite još jednu važnu internet postavku koja bi mogla uzrokovati ovaj problem.

Idite na Windows Control Panel, postavite stavku “View” na velike ili male ikone, a zatim odaberite “Internet Options” ili “Internet Options” (u zavisnosti od toga da li imate Windows 7 ili Windows 8).

Kada ga otvorite, idite na karticu "Veze" i kliknite na dugme "Postavke mreže" i pogledajte šta se tamo nalazi.

Ako vidite da postavke proxy servera ukazuju na to da trebate koristiti proxy server ili umjesto “Automatsko otkrivanje parametara” stoji “Koristi skriptu automatske konfiguracije”, uklonite ove stavke. Moguće je da će se nakon ponovnog pokretanja računara ponovo pojaviti, što znači da na računaru postoje virusi ili zlonamjerni softver, onda ću napisati kako ih možete ukloniti.

I pokušajte ponovo otvoriti stranicu u pregledniku, ako se stranice otvore, to je super, ali ako ne, pokušajmo s drugim metodama.

U sljedećem koraku morate otvoriti komandnu liniju i unijeti naredbu netsh winsock reset i ponovo pokrenite računar.

Popravka Windows Registry

Ništa nije pomoglo i još uvijek ne možete otići nigdje u bilo kojem pretraživaču? Nastavljamo sa rješavanjem problema. Sada nam je potreban Windows Registry Editor:

Pokrenite Registry Editor pritiskom na tipku Windows i R na tastaturi. Pojavit će se prozor u koji upisujete regedit.Idite u folder (u registru) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ i ako vidite parametar Appinit_DLLs na desnoj strani, onda pogledajte kuda vodi njegova vrijednost (bolje zapišite ga), a zatim kliknite desnim tasterom miša na njega, kliknite na „Uredi“ i izbrišite ono što je tamo napisano (ako tamo nešto ima).

Nakon što promijenite Appinit_DLLs, zatvorite uređivač registra, ponovo pokrenite Windows i pokušajte ponovo pokrenuti pretraživač i otvoriti web stranicu.

Imate li poteškoća sa računarom?

Naš stručnjak će Vam pomoći da podesite Vaš računar i računarsku opremu. Pozovite nas i mi ćemo brzo, efikasno i sa osmehom postaviti, popraviti i podesiti vašu računarsku opremu. Tel. u Stavropolju 600-890.

Idite na uređivač registra. Da biste to učinili, bez obzira koju verziju Windowsa imate - XP, 7, 8 ili Windows 10, pritisnite tipke Win (sa Windows logotipom) + R i u prozoru "Run" koji se pojavi unesite regedit, a zatim pritisnite Enter .

Pred nama je urednik registra. Na lijevoj strani se nalaze folderi - odjeljci registra. Trebao bi ići u odjeljak HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Na lijevoj strani ćete vidjeti listu parametara i njihovih vrijednosti. Obratite pažnju na parametar AppInit_DLLs i ako njegova vrijednost nije prazna i tamo je upisana putanja do neke .dll datoteke, resetirajte ovu vrijednost desnim klikom na parametar i odabirom “promijeni vrijednost” u kontekstualnom meniju. Zatim pogledajte istu postavku u istom potključu registra, ali u HKEY_CURRENT_USER. To isto treba uraditi i tamo. Nakon toga, ponovo pokrenite računar i pokušajte da otvorite bilo koju stranicu dok ste povezani na Internet. U 80% slučajeva problem je riješen.

Malware

Statičke rute

Idite na komandnu liniju i unesite ruta -f i pritisnite Enter - ovo će izbrisati listu statičkih ruta i može biti rješenje problema (nakon ponovnog pokretanja računara). Ako ste prethodno konfigurisali rutiranje za pristup lokalnim resursima vašeg provajdera ili u druge svrhe, onda će ovaj proces morati da se ponovi. Po pravilu, nema potrebe da se radi ovako nešto.

Prva metoda i sve sljedeće metode opisane su u video uputama

Video prikazuje gore opisanu metodu za ispravljanje situacije kada se web stranice i stranice ne otvaraju u pretraživačima, kao i metode opisane u nastavku. Istina, članak ovdje govori o tome kako sve to učiniti ručno, a u videu - automatski, koristeći antivirusni uslužni program AVZ.

Zloglasni fajl hostova

Ova opcija je malo vjerojatna ako ne možete otvoriti nijednu stranicu u svom pregledniku, ali je ipak vrijedno pokušati (obično je potrebno uređivanje hostova ako se stranice Odnoklassniki i VKontakte ne otvore). Idite u fasciklu C:\Windows\System32\drivers\etc i tamo otvorite hosts fajl bez ekstenzije. Njegov podrazumevani sadržaj bi trebao izgledati ovako: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

# Ovo je primjer HOSTS datoteke koju koristi Microsoft TCP/IP za Windows.

# Ova datoteka sadrži mapiranja IP adresa u imena hostova. Svaki

# unos treba držati na pojedinačnom redu. IP adresa bi trebala

# biti stavljen u prvu kolonu nakon čega slijedi odgovarajuće ime hosta.

# IP adresa i ime hosta trebaju biti odvojeni najmanje jednim

# Dodatno, komentari (kao što su ovi) mogu biti umetnuti na pojedinca

# reda ili nakon imena mašine označenog simbolom "#".

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # izvorni server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x klijentski host

127.0.0.1 lokalni host

DNS greška

Ako, kada pokušate da otvorite web stranice, preglednik prijavi da DNS server ne reaguje ili je DNS pokvario, onda je to najvjerovatnije problem. Šta treba učiniti (ovo su zasebne radnje, nakon svake od njih možete pokušati otići na željenu stranicu):

• U svojstvima vaše internet konekcije, pokušajte zamijeniti "automatski pribavi adrese DNS servera" sljedećim adresama: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
• Idite na komandnu liniju (win+r, upišite cmd, pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu: ipconfig /flushdns

Virusi i levičarski proksiji

I još jedna moguća opcija, koja se, nažalost, također često javlja. Zlonamjerni softver je možda napravio promjene u svojstvima pretraživača vašeg računara (ova svojstva se primjenjuju na sve pretraživače). Antivirusi vas ne spašavaju uvijek, možete isprobati i posebne alate za uklanjanje zlonamjernog softvera, kao npr.

Resetiranje TCP IP protokola

Ako ste došli do ove tačke, ali se lokacije i dalje ne otvaraju u pretraživaču, pokušajte s drugom opcijom - resetiranje Windows TCP IP postavki. Da biste to učinili, pokrenite komandnu liniju kao administrator i pokrenite dvije naredbe redom (unesite tekst, pritisnite Enter):

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

Možda ćete nakon ovoga morati ponovo pokrenuti računar.

U većini slučajeva pomaže jedna od navedenih metoda. Ako ipak niste uspjeli riješiti problem, onda se prvo pokušajte sjetiti koji ste softver nedavno instalirali i da li bi to moglo utjecati na postavke interneta na vašem računalu i sumnjate li na viruse. Ako ova sjećanja ne pomognu, možda biste trebali pozvati stručnjaka za podešavanje računara.