Kolm võimalust "Mobiilipanga" ühendamiseks Sberbankist. Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank Interneti kaudu Mobiilipank Sberbank telefoni teel

(4 hinnangud, keskmine: 4,75 5-st)

Sberbanki nimetatakse riigi üheks suurimaks pangaks, seal teenindatakse miljoneid inimesi. Kõiki inimesi mõistliku aja jooksul füüsiliselt teenindada on võimatu. Interneti-tehnoloogiad võimaldavad juurdepääsu pangateenustele ilma täiendavat personali kaasamata kliendile sobival ajal. To Kuidas ühendada kaart Sberbanki mobiilipangaga? Me räägime sellest meie artiklis.

Filiaalis täidetakse avaldus, kuhu sisestatakse telefoninumber, millelt plaanitakse kontot hallata.

Teenuse aktiveerimine on võimalik ilma pangakontorit isiklikult külastamata:

• klient helistab numbrile 8800−555−55 504
• operaator küsib perekonnanime, kaardi numbrit, salasõna, veendumaks, et helistaja on kaardi omanik;
• ühendus, saates SMS-i numbrile 900 sõnaga parool (number kehtib Beeline'i, Megafoni, MTS-i operaatoritele);
• teenus muutub kättesaadavaks mõne tunni pärast.

Konto haldamine mobiilinumbri kaudu toimub 900 SMS-i ehk digikäskluste saatmisega numbrile. Igaüks neist näitab protseduuri, mille klient peab läbi viima. Kontohalduskäskude loend on kättesaadav panga kodulehel.

Mobiiltelefoni kaudu ühenduse loomisel tuleb mitme kaardi omanikul kliendil saata selle kaardi neli viimast numbrit, mida plaanitakse ühendada sõnaga "parool".

Saate automaatselt sisse logida pärast seda, kui olete brauseri poolt sisselogimise ja pikaajalise parooli meelde jätnud. Iga kord, kui sisenete oma isiklikule kontole Interneti kaudu, saadetakse kaardiga seotud kliendinumbrile ühekordne parool, mis annab juurdepääsu teie isiklikule kontole.

Oluline punkt on telefoninumbri sisestamine panga andmebaasi, kuni numbri sinna sisestamiseni ei saa numbriga mingeid toiminguid teha. Ainus erand on sularahaautomaat, see vajab ainult pin-koodi.

Mobiilipank ühendatakse terminali või sularahaautomaadi kaudu panga väljastatud kaardiga.

Mobiilipank on rakendus, mis võimaldab juurdepääsu kontodele ja muudele pangateenustele Interneti kaudu. Mobiilipanga saab ühendada ka arvuti kaudu. Saate seda kasutada nii statsionaarset arvutit kasutades kui ka operatsioonisüsteeme kasutavate telefonide, tahvelarvutite jms abil.

Rakenduse saate Interneti kaudu ühendada kahel viisil:

• sisestades pangast saadud isikliku konto sisselogimise ja parooli;
• ennast registreerides.

Eneseregistreerimine toimub panga kodulehel telefoni ja kaardinumbri abil. See meetod on kasulik, kui kasutajanimi ja parool on kadunud ning pole aega filiaaliga ühendust võtta.

Panga veebisaidil peate valima jaotise "erakliendid", paremas ülanurgas on see nuppu "registreeru". Pärast klõpsamist suunatakse klient registreerimislehele:

• tehakse ettepanek sisestada registreerimise hetkel kehtiv kaardi number;
• saadetakse kood isikliku konto sisestamiseks teie mobiiltelefoni numbrile;
• kood sisestatakse;
• ilmub väli uue sisselogimise sisestamiseks;
• ilmub väli uue parooli sisestamiseks;
• uus parool sisestatakse kaks korda, teine ​​kord kinnitamiseks.

Oluline punkt on see, et SMS saadetakse eranditult sellele numbrile, mis oli seotud saidil registreerumiseks kasutatud kaardiga.

Kuidas ühendada mobiilipank Sberbanki sularahaautomaadi (terminali) kaudu

Juhised mobiilipanga ühendamiseks sularahaautomaadi kaudu:

• terminali või sularahaautomaati sisestatakse kaart;
• sisestatakse PIN-kood;
• valitakse menüüpunkt "mobiilipank";

Viimane etapp on telefoninumbri kasutuselevõtt, mille kaudu on plaanis kontoga toiminguid teha.
Terminali või sularahaautomaadi kaudu ühendamisel pole vahet, terminal erineb selle poolest, et selle kaudu raha ei väljastata. Tõsi, mõned seadmed pakuvad tarkvarapiirangute tõttu ühenduse või toimingute osas mittetäielikku teenuste loendit. Kas teenust osutatakse või mitte, selgub alles sularahaautomaadi kasutamise käigus.

Kuidas mobiilipanga teenust ise keelata

Mobiilipank on ühendatud ühel eesmärgil: toimingute tegemiseks ja kontode kontrollimiseks, kui kontosid on mitu või nendega tehakse palju toiminguid.

Teenus võimaldab ka kõiki andmeid salvestada ja neid jälgida.

Et mitte jääda pangale võlgu ja mitte maksta lisaraha, on kliendil õigus teenusest keelduda, samas kui kaart jääb talle alles ja töötab edasi.

Mobiilipanganduse keelamine Sberbank Online'i või SMS-i kaudu ei toimi. Teenuse keelamine on võimalik ainult pangakontori kaudu. Operaatorile kirjutatakse taotlus, ta vajutab arvutis mitu nuppu ja mõne aja pärast saab klient SMS-i teenuse väljalülitamise kohta.

Kaasas peab olema pass ja kaart. Kaardi olemasolu muudab protseduuri lihtsamaks, eriti kui omanikul on mitu kaarti.

Mobiiltelefoni "Sberbank" tariifid:

• "Täis" Tariif tähendab tehingute automaatset raporteerimist, erisoovi pole vaja teha. Selle tariifi eest tasunud klient saab juurdepääsu kõigile teenustele, mida osutatakse ainult mobiilipanga kaudu.
• "Majandustariif" annab klientidele võimaluse saada teenuseid vastavalt vajadusele. Tehakse päring ja saadetakse sõnum. Igaühe eest võetakse kliendilt raha välja. Kulutatud rahasumma sõltub ennekõike selle tegevusest. Tõsi, klientidele pakutavate teenuste loetelu on võrreldes esimese võimalusega piiratud.
• Ära maksa mobiilipanga eest "Kuldse" klassi kaartidega kliendid. Arvestades, kui palju VIP-klassi kaartide avamine maksab, pole see üllatav.

Seega, vaatamata pankade ja eriti Sberbanki lubadusele anda vabadus "mobiilipangaga" ühenduse loomisel, peate siiski filiaaliga ühendust võtma. Võib-olla kehtib erand sularahaautomaadi või terminali kaudu ühenduse loomisel.

Ühendus on võimalik ainult kaardi omanikele, olenemata sellest, mis (sotsiaal-, palga-, üksikettevõtjale väljastatud jne)

Samuti kutsume teid vaatama videot Sberbanki mobiilipanga ühendamise kohta:

Sberbanki mobiilipank loodi uute, sealhulgas suurte klientide meelitamiseks ning seda kasutatakse ka olemasolevatele kasutajatele mugavama teenuse korraldamiseks. Selle teenusega ei ole vaja pidevalt helistada kõnekeskuse operaatorile ega külastada pangakontorit. Kõik suuremad toimingud on saadaval siin ja praegu. Ainus tingimus on aktiivse võrguga mobiiltelefon.

SMS-panganduse omadused ja eelised

Selle valikuga saab Sberbanki pangakaardi kasutaja järgmised funktsioonid:

• Vahetu märguanded. Teave kõigi konto kreedite ja deebettide kohta kuvatakse SMS-sõnumis.
• Saldoinfo nõudmisel. Kehtivate kaartide kohta saate miniväljavõtte.
• Mobiilikonto täiendamine. Selle eest komisjonitasu ei võeta.
• Rahaülekanded ühelt pangakaardilt teisele.
• Rahaülekanne nime järgi. Saate määrata kasutajale konkreetse nime ja teha tema kaardile ülekandeid ilma lisaajata.
• Laenu tagasimakse. Võla saab tasuda ühe sõnumiga.
• Teenindusteave. Omanik saab soovi korral täpsemat abi sõnumi teel. Näiteks jooksev info kaardi võimaluste või nende pangatoimingute ajaloo kohta. Kuvatakse viimased 5-10 toimingut.
• Kaardi peatamine või blokeerimine. Seda funktsiooni kasutatakse tavaliselt siis, kui kaart on kadunud.
• Pangateenuste blokeerimine. Kuid mõnel juhul jätkatakse selle eest tasu võtmist ja kasutaja peab võtma ühendust panga operaatoriga.
• Funktsiooni "Automaatne makse" aktiveerimine ja deaktiveerimine. Vaikimisi saate kaardilt võtta kindla summa – näiteks mobiilikonto saldo täiendamiseks.

Seega säästab mobiilipanga teenus kasutaja aega. Ta saab mugavalt hallata oma rahalisi vahendeid kodust või kontorist lahkumata. Samal ajal pole internetti vaja. Lisaks peetakse seda võimalust endiselt üheks häkkerite eest kaitstumaks.

Kuidas teenust ühendada

Teenuse ühendamine ei võta palju aega. Seda saate teha mitmel viisil.

1. Sberbanki lähimas filiaalis. Protsess ei kesta rohkem kui 10 minutit, arvestamata järjekorras ootamist. Registreerimine toimub pangakaardi kättesaamise ajal või eraldi. Taotluse esitamiseks on vaja isikut tõendavaid dokumente (passi). Piisab, kui jätta täidetud ankeet konsultandile ning kolme tööpäeva jooksul saadetakse kaardiomaniku kehtivale mobiilinumbrile teade teenuse aktiveerimisest.
2. Sberbanki kontaktkeskuses. Peate valima ühe kõnekeskuse numbri ja ootama ühenduse loomist agendiga. Ta palub teil läbida isikutuvastus (peate andma oma passiandmed või teatama viimased tehingud kaardil). SMS-panganduse mobiilinumber peab olema sama, mis kaardilepingus.
3. Sberbanki võrgu kaudu. Interneti kasutamine on vajalik. Isikliku konto sisestamiseks peate sisestama oma mobiiltelefoni numbri ja parooli. Järgmiseks peate oma kontolt leidma peamenüü all olevad lingid. Valida tuleks link "mobiilipank - ühenduse andmed". Laaditakse uus leht valikuga "Aktiveeri". Mobiilipangaga saab Internetis ühendust luua pärast seda, kui klient on valinud optimaalse tariifipaketi.
4. Iseteenindusterminali või Sberbanki sularahaautomaadi kasutamine. Selleks tuleb sisestada kaart, sisestada PIN-kood, leida veerg “ühenda mobiilipank” ja valida optimaalne tariif. Igal iseteenindusseadmel seda võimalust aga pole, mistõttu võib õige sularahaautomaadi leidmine mõnikord aega võtta.

Kuid vaatamata sellele märgivad Sberbanki kliendid, et kõige mugavam on pangandust ühendada viimasel meetodil.

Niipea kui laiendus on aktiivne, saab kasutaja lahtri numbrile teate järgmise tekstiga: "Mobiilipank – registreerimine õnnestus." Seal kuvatakse ka ühendatud kaartide loend. Sõnumi sisu on järgmine:

• kaardi nimetuse lühend;
• ühendatud kaardi 4 viimast numbrit;
• teenuse olek - aktiivne (ON) või mitteaktiivne (OFF).

Tariifi valik

Igal juhul peate mobiilipanga ühendamiseks valima tariifiplaani. Neid on ainult 2 tüüpi:

1. Säästumäär. Kuutasu puudub. Klient maksab tegeliku teenuse eest. Näiteks jooksva saldo päring maksab 3 rubla ja teave tehingute kohta 15 rubla. SMS-teateid väljamaksete, sissemaksete või muude pangatehingute kohta aga ei laeku.
2. Täis. Selle tariifi kasutamise esimesed 2 kuud on tasuta. Edasi debiteeritakse kasutaja kontolt kuutasu, mis sõltub kaardi tüübist. Kuid klient saab täieliku valiku SMS-i võimalusi.

Mobiilipanga käivitamine ei nõua tariifist sõltumata lisamakseid.

Niisiis on Sberbanki funktsioon "Mobiilpank" kasutajate seas üsna populaarne. See võimaldab teil olla kursis oma pangakontode asjadega ja neid täielikult hallata. Samas puudub vajadus kõnekeskuse operaatoritega suhelda ja panka külastada. Selle valiku lubamiseks on 4 võimalust. Iga klient valib enda jaoks optimaalseima variandi. Ka panganduse kasutamine pole keeruline. See teenus on kasulik igale pangakaardi omanikule.

Mobiilipanga teenus on saadaval kõigile Sberbanki klientidele, olenemata kaardi tüübist. Artiklis räägime teile üksikasjalikult, kuidas ühendada mobiilipank telefoni, Interneti, sularahaautomaadi ja muul viisil.

Sberbanki mobiilipank võimaldab teil jälgida kaardikontode, hoiuste, laenude olekut ja teha nendega toiminguid, millest oleme juba rääkinud artiklis - mobiilipank. Nagu selgus, on see mugav tööriist, mille ühendamine lihtsustab oluliselt teie tööprotsessi Sberbankiga ja võimaldab teil teha palju toiminguid võrgus. Seda teenust tellides saate igal ajal vaadata kaardi saldot, kolmandale isikule, tasuda laenu jne. Lisaks peate Sberbank Online'i süsteemi kasutamiseks ühendama Sberbanki mobiilipanga.

Teenuse oleku kontroll

Vaikimisi loovad kõik Sberbanki kliendid selle teenusega ühenduse konto avamise ja pangakaardi väljastamise etapis. See on lepingus kirjas. Kuid mõnel juhul peate Sberbanki mobiilipanga oma telefoniga ise installima (ühendama) (näiteks kui keeldusite sellest valikust või lülitasite selle kogemata välja).

Et mitte raisata aega täiendavatele sammudele, kontrollige, kas teie toas on see teenus olemas. Selle kohta saad lähemalt lugeda artiklitest: Kuidas kontrollida, kas mobiilipank on ühendatud ja milliste kaartide jaoks see on ühendatud.

Ühendusmeetodid

Saate ühendada Sberbanki mobiilipanga telefoni, sularahaautomaadi, filiaali või Interneti kaudu. Allpool on üksikasjalikud juhised iga meetodi kohta.

TÄHTIS. See valik on ühendatud konto või pangakaardiga seotud telefoninumbriga (näidatud avamisavalduses). Kui teil seda SIM-kaarti enam ei ole, võtke andmete muutmiseks ühendust pangajuhiga.

Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank telefoni kaudu

Kui te ei soovi panka minna, võite helistada Sberbanki tugiteenusele tasuta numbril 8-800-555-555-0 või lühinumbril 900 (Megafoni, MTS-i ja Beeline'i abonentidele). Paluge operaatoril teha taotlus teie telefoniga Sberbanki mobiilipanga teenuse ühendamiseks. Esimesel numbril helistamine on kogu Venemaal tasuta.

Sberbanki mobiilipanga ühendamiseks telefoni teel peate oma isiku kinnitamiseks esitama passiandmed ja Sberbanki kaardil oleva koodisõna, mis oli märgitud kaardi avamise taotluses. Kui te seda ei mäleta, võib operaator paluda teil esitada muid isikuandmeid (täisnimi, sünniaeg jne) või külastada isiklikult kontorit.

Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank sularahaautomaadi kaudu

Selle meetodi eeliseks on see, et saate mobiilipanga Sberbanki sularahaautomaadi kaudu iseseisvalt ühendada mis tahes telefoninumbriga ja igal kellaajal. Registreerimise alustamiseks leidke lihtsalt lähim Sberbanki sularahaautomaat.

1. Sisestage kaart iseteenindusseadmesse, sisestage pin-kood ja valige peamenüüst üksus - "Mobiilipank".
2. Avanevas aknas valige jaotis - "Ühenda põhikaart".
3. Järgmisel lehel palutakse teil valida täispakett või säästupakett. Valige tariif ja jätkake toiminguga.
4. Järgmisena peate sisestama telefoninumbri, millele soovite kõigi tehingute kohta teateid saada, ja lõpetama Sberbanki mobiilipanga ühendamise sularahaautomaadi kaudu.

MÄRGE. Telefoninumber lisatakse andmebaasi 3 päeva jooksul, pärast mida saate teenust täies mahus kasutada.

Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank filiaali kaudu

Saate ühendust võtta mis tahes panga filiaaliga, olenemata linnast ja/või filiaalist, kus konto avasite. Jääb vaid oodata oma järjekord ja kirjutada avaldus mobiilipanga süsteemi registreerimiseks. Osakonda pöördumiseks piisab passist, seda kasutatakse isikut tõendava dokumendina.

Vajadusel aitab juht teil programmi mõista ja ütleb teile, millised tariifid on olemas, millised on nende erinevused ja kuidas seda võimalust kasutada. Ühendus toimub 1-3 päeva jooksul.

Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank Interneti kaudu

Kahjuks ei saa mobiilipanga teenust Interneti kaudu ühendada, seda on Sberbanki ametlikul veebisaidil juba korduvalt mainitud.

Kui leiate teenuse, mis pakub Sberbank Online'i kaudu mobiilipangas registreerumist, peaksite teadma, et see on pettus. Asi on selles, et te ei pääse Internetis Sberbanki ilma mobiilipanga teenust ühendamata. See tähendab, et kõike on võimatu teha vastupidises järjekorras, seda enam.

Kulude kohta

Teenuse "Mobiilpank" maksumus sõltub valitud paketist, aga ka teie pangakaardi olekust. Põhisätted:

• pakett "Ökonoomne" on tasuta (tellimistasu ei võeta), kuid iga toimingu eest debiteeritakse kontolt 3 kuni 15 rubla;
• "Täispakett" maksab klassikaliste kaartide puhul 60 rubla kuus, toimingud on tasuta;
• "Täis" pakett maksab kuldkaartidele 30 rubla kuus, toimingud on tasuta.

Lisateavet leiate veebisaidilt ja juhtidelt.

Sberbanki teenus "Mobiilpank" on populaarne ja vajalik, see aitab kontrollida oma kontode olekut kõikjal maailmas. Ühenduse loomiseks on palju võimalusi, teenusega on võimalik kaugühendust luua, võttes ühendust tugiteenusega, kasutades tasuta mitme kanaliga telefoninumbrit.

TÄHTIS. Kui unustasite koodsõna või ei märkinud pangas mobiilipanga ühendamise vormi täites oma numbrit, peate kirjutama avalduse. Seda saate teha igas pangakontoris.

"Juhtige oma kulutusi otse oma telefonist, sidudes sellega spetsiaalse valiku," seisab populaarseima panga üleskutses. Paljud sooviksid seda võimalust ära kasutada, kuid ei tea, kust leida juhiseid selle tegemiseks. Sberbanki mobiilipanga ühendamiseks on mitu lihtsat meetodit, ainult ametlikul veebisaidil neid ei mainita. Teenus avab palju võimalusi kiireteks tehinguteks sularahakontodega.

Kuidas aktiveerida Sberbanki mobiilipanga teenus

Paljud kaardiomanikud on huvitatud uue võimaluse pakkumisest. Sberbanki mobiilipank teeb hõlpsalt ülekandeid ja kommunaalmakseid, kus iganes inimesed viibivad. Naudides meie riigis erilist usaldust, pakub see lihtsat teenust, tänu millele saab klient koheselt teateid kaardiga tehtud tehingutest. Teil on vaja ainult mobiiltelefoni, mis on teiega peaaegu alati ja igal pool kaasas.

Telefoni kaudu

Sberbanki mobiilipanga ühendamiseks telefoni teel peate võtma otse ühendust operaatoriga. Enne seda koostage vajalikud dokumendid:

• plastkaardi andmed;
• passi.

Pärast seda võtke ühendust toega. Selleks vali mobiiltelefonilt number 8 800 200 37 47. Kui seal ei vasta, kasuta vihjeliini 8 800 555 5550. Vastaja palub passis märkida registreerimisaadressi, initsiaalid. , kaardi number ja salakood. Viimane asi, mida peate esitama, on telefoninumber. Kogu kliendikonto teave on konfidentsiaalne. Kuidas ühendada Sberbanki mobiilipank SMS-iga? Vastus on eitav. Finantsasutuste üheks funktsiooniks on neile usaldatud rahaliste vahendite turvalisus, seega ei pea seda võimalust SMS-i kaudu ühendama.

Läbi sularahaautomaadi

Seda võimalust on võimalik saada mis tahes teie raha hoidva organisatsiooni sularahaautomaadis. Selleks on vaja ainult kaarti ennast ja mobiiltelefoni. Järgige oma lähimas sularahaautomaadis allolevaid juhiseid.

1. Sisestage kaart vastuvõtjasse.
2. Sisestage oma PIN-kood.
3. Peamenüüsse sisenedes valige üksus, mis vastab teenuse nimele, ja seejärel "Ühenda".
4. Teile pakutakse kahte tariifide valikut - "Täis" ja "Majandus". Valige üks neist ja klõpsake nuppu Jätka.
5. Sisestage number, mille soovite kaardiga siduda. Valmis!
6. Seejärel saate kinnitusteate, et saate Internetipanka kasutada.

Tariifide osas soovitatakse aktiivsetel kasutajatel ühendada täispakett. See hõlmab mis tahes toimingute sooritamist kontol olevate rahaliste vahenditega. Selle tasu on 60 rubla. Standard MasterCardi ja 30 rubla omanikele. Visa Classic kaartide jaoks. Ökonoomne pakett ei ole tasuline, kuid piirab võimalikke toiminguid. Raha võetakse kontolt välja, kui küsite teavet viimaste tehingute või saldo kohta.

Terminali kaudu

Pangaautomaat on tarkvara- ja riistvarasüsteem, mis väljastab klientidele sularaha. Lisaks on seadmel järgmised funktsioonid:

• saldoaruanne;
• valguse täiendamine;
• maksete tegemine;
• laenu töötlemine.

Terminal on oma disainilt lihtsam ja sealt on raske leida sularahaautomaate. Selle seadme võimalused piirduvad raha deponeerimise, sularahata ülekannete ja teatud teenuste ühendamisega. Terminalis numbri kaardiga sidumise protseduur ei erine samast protsessist sularahaautomaadis. Tehakse sama toimingute jada.

Osakonnas

Rahaühikute hoidmiseks mõeldud organisatsioonide filiaalide võrk on ühtlaselt jaotunud üle kogu riigi. Sel põhjusel on lihtne viis kasuliku valiku hankimiseks võtta ühendust otse organisatsiooniüksusega. Saabudes sinna passi ja kaardiga, kirjuta avaldus (näidise annavad töötajad). Seejärel sõlmitakse teiega erileping ja maksimaalselt 3 päeva pärast saate täielikult toiminguid teha vastavalt valitud tariifi tingimustele.

Kas Sberbanki mobiilipanka on võimalik Interneti kaudu ühendada

Tehnoloogia arenguga on kliendid hakanud huvi tundma, kuidas Sberbanki mobiilipanka Interneti kaudu ühendada. Selleks tuleb Sberbank võrgus aktiveerida. See on ühendatud sularahaautomaadi või terminali kaudu. Teenuse arvuti kaudu ühendamiseks avage Sberbank-online ja leidke teenuse nimega samanimeline jaotis. Klõpsake sellel ja järgige juhiseid. Seejärel, valides "Kinnita", oodake kinnituskoodiga teadet. Sisestage kombinatsioon spetsiaalsele väljale.

Kuidas kontrollida, kas Sberbanki mobiilipank on ühendatud

Telefoni kaardiga linkimise kohta saate teada mitmel peamisel viisil.

1. Tehke ost. Kui number oli kaardiga seotud, teavitatakse teid kulutatud raha debiteerimisest sõnumiga.
2. Võtke passi ja kaardiga ühendust organisatsiooni filiaaliga. Töötajad saavad võimaluse olemasolu kontrollida.
3. Saatke päring lühinumbril 900. Sõnumis märkige sõna "Balance". Kui saate vastuse, mis näitab kontol olevate rahaliste vahendite suurust, on see valik teie telefonis saadaval.

Video: Sberbanki mobiilipangateenuse ühendamine

Tehnoloogiline areng on pakkunud inimestele mitmesuguseid mugavusi. Raha hoidmine spetsiaalses organisatsioonis ja selle haldamine kodus on paljude kodumaiste finantsasutuste teenus. Organisatsiooni pakutavatest teenustest on mõnel raske aru saada, kuid pärast kasuliku video vaatamist saab igaüks hõlpsasti lisada mis tahes vajaliku teenuse.