Kuinka esittää kysymyksiä sanoista. Kuinka kysyä oikeita kysymyksiä

Oppituntien 8 ja 20 ansiosta olet jo perehtynyt kysymyssanat ja osaa esittää kysymyksiä eri aikamuodoissa. Tämän päivän oppitunnilla käsitellään aihetta koskevien kysymysten esittämistä.

Kysymyssanat kuka ja mitä

Aihe - lauseen pääjäsen, joka osoittaa henkilön tai asian, joka suorittaa toiminnon. Kun esität aihekysymyksen, käytetään kysymyssanoja Kuka ja Mikä. Sanajärjestys niiden kanssa pysyy täsmälleen samana kuin positiivisessa lauseessa. Ja mikä tärkeintä, apuverbejä ei käytetä. Esimerkiksi:

Sam puhuu Katille. — WHO puhuuko Katille?

Onnettomuus tapahtui eilen. — Mitä tapahtui eilen?

Hän voi tehdä sen. — WHO voi tehdä sen?

Kysymyssanoja Kuka ja Mitä käytetään, kun kysytään esinettä (vastaa epäsuorien tapausten kysymyksiin). Tässä tapauksessa tarvitset apuverbejä:

Sam puhuu Katy. — WHO puhuuko Sam?

He ostivat uusi auto eilen. — Mitä ostivatko he?

Hän voi tehdä se. — Mitä voiko hän tehdä?

Tärkeä! Kiinnitä huomiota prepositioiden käyttöön kysymyksissä!

Sanat mitä ja kuka ovat samaa mieltä yksikköverbin kanssa, joten älä unohda lisätä päätettä "s" aiheen kysymyksen predikaattiin, esimerkiksi:

Ne puhua espanjaa. — WHO puhua s Espanja?

Kysymyssanat mikä, kenen, kuinka monta ja kuinka paljon

Kysymyssanat jotka, kenen, kuinka monta ja kuinka paljon voivat myös muodostaa aihekysymyksen. Tässä tapauksessa niitä on käytettävä yhdessä substantiivin kanssa:

Makuuhuone on kaksi ikkunaa. — Mikä huone onko kaksi ikkunaa?

Tomin koira leikkii puutarhassa. — Kenen koira leikkiikö puutarhassa?

Paljon ihmisiä asua täällä. — Kuinka monta ihmistä asua täällä?

rahaa on maksettu. — kuinka paljon rahaa on maksettu?

Jos käytät näitä kyselysanoja kysyäksesi objektia, tarvitset apuverbejä:

minä valitsen Huone 7. — Mikä huone aiotko valita?

Ruth kävelee Tomin koira. — Kenen koira käveleekö Ruth?

kysyin muutama henkilö. — Kuinka monta ihmistä kysyitkö sinä?

maksoin rahaa. — kuinka paljon rahaa maksoitko?

Tehtävät oppitunnille

Tehtävä 1. Esitä aihekysymys käyttämällä kuka, mitä, mikä, kenen, kuinka monta tai kuinka paljon.

1. Nämä kukat näyttävät upeilta.
2. Niin monet ihmiset soittavat tänne joka päivä.
3. Veljeni työskentelee eläintarhassa.
4. Rachel tulee tapaamaan meitä.
5. Äidin laukku on autossa.
6. Punainen talo on suurin.
7. Neiti Morstan lähtee Pariisiin.
8. Lento on myöhässä.

Tehtävä 2. Esitä kysymys korostetulle sanalle.

Venäjän kieli on vaikeimpien kielten listalla. Siinä on useita tapauksia ja aikamuotoja, erikoinen lauserakenne ja monia puheen osia, jotka ulkomaalaiset saattavat pitää yksinkertaisesti "taikuna".

Peruskoulussa oppilaat käyvät aiheen läpi "Sanoja, joita ei voi kyseenalaistaa." Tämän kappaleen käsittely tapahtuu toisella luokalla, kun opiskelijat opiskelevat puheen osia.

Venäjän kielen puheosat:

1. Substantiivi. Se vahvistaa vastaukset aihetta koskeviin kysymyksiin.

2. Nimi on adjektiivi. Se vastaa kohteen laadullisesta komponentista, sen ominaisuuksista.

3. Verbi. Hän on vastuussa esineiden toiminnasta.

4. Pronomini. Tämä on sellainen osa puhetta, joka näyttää meille esineet, niiden lukumäärän. Mutta nimi tai nimi ei lausuta.

5. Numerot. He laskevat esineitä, vuosia.

Kaikki nämä puheen osat ovat itsenäisiä, eli voit esittää heille kysymyksen, ne eivät ole riippuvaisia ​​toisistaan. Nämä puheen osat muodostavat lauseita. Niitä ei välttämättä sisällytetä lauseeseen kaikki yhdessä, mutta jokaisesta niistä se rakennetaan.

Lisäksi venäjän kielessä on useita sanoja (puheenosia), jotka eivät voi olla olemassa yksinään. He eivät "osaa" rakentaa lauseita, vaan vain täydentävät niitä. Ne antavat niille toissijaisen värin, esimerkiksi ilmaisevat tunteita tai osoittavat esineen paikan tai kuuluvuuden.

Sanat, joita ei voi kyseenalaistaa:

· Välihuomautukset.

· Prepositiot.

· Hiukkaset.

tekosyy- tämä on puheen osa, joka on riippuvainen (palvelu). Se yhdistää sanat yhteen lauseeseen tai lauseeseen. Prepositiota ei käytetä yksinään.

Ne voivat olla yksinkertaisia, johdannaisia ​​ja yhdistelmiä. Esimerkkejä:

Yksinkertaiset prepositiot: Menimme ulos veljeni kanssa.

Yhdistetyt prepositiot: Hiiri ryömi ulos lattian alta.

Johdetut prepositiot V: Ajan kuluessa hän tuli laiturille.

liitto- riippuvainen puheosa, joka yhdistää useita lauseita yhdeksi. Yleensä konjunktiota käytetään monimutkaisissa lauseissa.
Tämän palvelun puheosan tyypit:

Säveltäminen ja alistaminen Alliances: Hän oli erittäin komea poika, mutta hänen luonteensa oli inhottava.

Heille, samoin kuin prepositiolle, ei voi esittää tiettyä kysymystä.

Hiukkaset- tuo väriä lauseisiin tai käytä sananmuodostukseen. Partikkelityypit:

1) Formatiiviset ei-itsenäiset puheosat. Ne luovat uusia sanamuotoja.

2) Negatiiviset hiukkaset.

3) Hiukkaset, joissa on tila tai merkki.

4) Modaaliset hiukkaset.

Esimerkkejä: Sitä äitini ajatteli, kun hän ompeli nappeja takkiinsa.

Eikö tulos kiinnosta?

Ylimääräisiä lauseita ei tarvita.

Huudahdus- tunteiden ilmaisemiseen tarvittavia sanoja tai lauseita, jotka osoittavat niitä, mutta eivät nimeä niitä.

Tämän puheosan ansiosta voit näyttää minkä tahansa tunteen lauseessa. Esimerkiksi osoittamaan, että henkilö on hyvin yllättynyt, mutta samalla käyttämättä itse sanaa yllätys.

Välihuutojen avulla voit selvästi osoittaa, mitä henkilö kokee tällä hetkellä, se voi olla vihaa, kipua, iloa, hämmennystä.

Tärkeä komponentti kommunikatiivista viestintää On kykyä esittää kysymyksiä.

Kysymykset ovat tapa saada tietoa ja samalla muuttaa keskustelun kohteena olevan henkilön ajatuksia oikeaan suuntaan (kysymysten esittäjä hallitsee keskustelua).

Kysymällä rakennamme sillan tuntemattomaan ja epävarmaan. Ja koska epävarmuus ja epävarmuus ovat tyypillistä nykyaikaiselle, nopeasti muuttuvalle maailmalle, on kysymyskyvyn kehittäminen erittäin tärkeää.

"Anteeksi väärinkäsitys, minä ymmärsin sinut väärin" on lause, joka voidaan usein kuulla ihmisten välisessä keskustelussa. Joten, jotta sinun ei tarvitse lausua sitä, opettele esittämään kysymyksiä oikein. Oikea kysymys, jonka avulla voit selvittää kumppanin aikomukset, auttaa välttämään väärinkäsityksiä ja konflikteja. Loppujen lopuksi joskus, laiminlyömällä tilaisuuden esittää kysymys tai esittämättä sitä oikeaan aikaan, avaamme tien olettamuksille ja olettamuksille, erilaisille spekulatiivisille rakenteille, luomme toisista väärän vaikutelman, omistaen heille olemattomia ominaisuuksia, edut ja haitat, mikä johtaa usein väärinkäsityksiin ja konflikteihin.

Kuka tahansa oletkin, johtaja tai tavallinen johtaja, valmentaja tai psykologi, millä tahansa elämänalueella tarvitset kykyä esittää kysymyksiä oikein. Kaikissa keskusteluissa, olipa se sitten liike- tai henkilökohtaisia, oikeat kysymykset auta:

• Osoita kiinnostusta kumppanin ja keskustelukumppanin persoonallisuutta kohtaan;
• Varmista "läpäisy", eli tee arvojärjestelmästäsi ymmärrettävä keskustelukumppanille ja selvennä samalla hänen järjestelmää;
• Hanki tietoa, ilmaise epäilyjä, näytä oma kantasi, osoita luottamusta, ole kiinnostunut sanotusta, osoita hemmottelua ja osoita, että olet valmis antamaan keskustelulle tarvittavan ajan;
• siepata ja säilyttää aloite viestinnässä;
• Siirrä keskustelu toiseen aiheeseen;
• Siirry keskustelukumppanin monologista vuoropuheluun hänen kanssaan.

Jotta voit oppia esittämään kysymyksiä oikein, sinun on kiinnitettävä huomiota sisäisen vuoropuhelun oikeaan rakentamiseen ja tutkittava ulkoisen vuoropuhelun pääasiallisia kysymyksiä.

SISÄINEN VUOROPUHELU(kysymykset itselleen) järjestää oman ajattelumme ja auttaa meitä muotoilla ajatuksia. Mielessämme nousevien kysymysten relevanssi ja laatu, tarkkuus ja johdonmukaisuus vaikuttavat suurelta osin useimpien toimiemme tehokkuuteen.

Sisäisen vuoropuhelun järjestämiseksi on ymmärrettävä, että sen tarkoituksena on analysoida mitä tahansa ongelmia. Joukko asiaankuuluvia kysymyksiä auttaa analysoimaan kattavasti minkä tahansa ongelman (tilanteen). Kysymyksille on kaksi vaihtoehtoa.

Ensimmäinen vaihtoehto on seitsemän klassista kysymystä:

Mitä? Missä? Kun? WHO? Miten? Miksi? millä keinoin?

Näiden seitsemän kysymyksen avulla voit kattaa koko ongelmatilanteen ja tehdä sen verbaal-loogisen analyysin.

Toinen vaihtoehto tilanteen analysoimiseksi on kuuden kysymyksen sarja:

• Faktat - Mitkä tosiasiat ja tapahtumat ovat merkityksellisiä kyseessä olevan tilanteen kannalta?
• Tunteet - Mitä mieltä olen tästä tilanteesta yleensä? Miltä muiden pitäisi tuntua?
• Halut - Mitä minä todella haluan? Mitä muut haluavat?
• Esteet - Mikä estää minua? Mikä estää muita?
• Aika - mitä ja milloin tehdä?
• Työkalut – Mitä työkaluja minulla on tämän ongelman ratkaisemiseksi? Mitä resursseja muilla on?

Käytä jompaakumpaa kahdesta vaihtoehdosta järjestäessäsi sisäistä dialogia. Kun ongelma ilmenee, analysoi tilannetta itsellesi esitettyjen kysymysten avulla, tuo ajatuksesi selkeyteen ja vasta sitten ala toimia.

Tärkeys ja merkitys ULKOINEN VUOROPUHELU, koostuu oikeat kysymykset mikä on paljon parempi kuin yksitoikkoinen monologi. Loppujen lopuksi se, joka kysyy, on keskustelun johtaja. Myös kysymysten avulla osoitamme keskustelukumppanille kiinnostuksemme keskustelua ja sen syventämistä kohtaan. Kysymällä ilmaisemme henkilölle halun luoda hyvä suhde hänen kanssaan. Mutta kaikki tämä tapahtuu, kun keskustelu ei muistuta eikä näytä kuulustelulta.

Siksi, ennen kuin aloitat keskustelun tai liikekeskustelun, valmistele keskustelukumppanille joukko kysymyksiä ja esitä ne heti, kun siirryt keskustelun liiketoimintaosaan (normaalissa keskustelussa heti, kun kosketat aihetta tarvitset). Joten tarjoat itsellesi psykologisen edun.

Ulkoisen dialogin kysymyksiä voidaan esittää tietyissä muodoissa, ja ne voivat olla seuraavanlaisia:

Suljetut kysymykset. Suljettujen kysymysten tarkoituksena on saada yksiselitteinen vastaus (keskustelukumppanin suostumus tai kieltäytyminen), "kyllä" tai "ei". Tällaiset kysymykset ovat hyviä vain silloin, kun on tarpeen selkeästi ja selkeästi tunnistaa jonkin olemassaolo nykyisyydessä, menneisyydessä ja joskus myös tulevaisuudessa ("Käytätkö tätä?", "Käytitkö tätä?", "Haluaisitko kokeilla?"), tai asenne johonkin ("Piditkö siitä?", "Sopiiko se sinulle?"), Ymmärtää, miten edetä. Suljetut kysymykset (ja kyllä ​​tai ei vastaukset niihin) siirtävät ponnistelujamme tiettyyn suuntaan.

Sinun ei pitäisi välittömästi työntää henkilöä esittämällä tällaisia ​​​​kysymyksiä lopulliseen päätökseen. Muista, että on helpompi vakuuttaa kuin vakuuttaa.

Toinen asia on, kun kysyt tarkoituksella suljetun kysymyksen, johon on vaikea vastata kielteisesti. Esimerkiksi viittaus yleisesti tunnustettuihin arvoihin (Sokrates käytti usein samanlaista menetelmää): "Oletko samaa mieltä, elämä ei pysähdy?", "Kerro minulle, ovatko laatu ja takuut tärkeitä sinulle?". Miksi näin tehdään: mitä useammin henkilö on kanssamme samaa mieltä, sitä laajempi on keskinäisen ymmärryksen vyöhyke (tämä on yksi tapoja manipuloida). Ja päinvastoin, jos et voi noutaa oikea kysymys, ja kuulet usein "ei" vastauksena johtaviin kysymyksiin, lisää todennäköisyyttä hylätä tarjouksesi kokonaisuudessaan. Siksi päästä yhteisymmärrykseen pienissä asioissa, älä aloita keskustelua ristiriitaisuuksista, niin on helpompi saavuttaa haluttu tulos.

Avoimia kysymyksiä. Ne eivät tarkoita yksiselitteistä vastausta, ne saavat ihmisen ajattelemaan, paljastavat paremmin hänen asenteensa ehdotukseen. Avoimet kysymykset ovat hyvä tapa saada uutta, yksityiskohtaista tietoa, jota on erittäin vaikea saada suljetuilla kysymyksillä. Siksi keskustelussa on tarpeen käyttää avoimia kysymyksiä useammin, niiden eri muunnelmissa.

Kysy faktoja, jotka auttavat sinua ymmärtämään tilannetta: "Mitä siellä on?", "Kuinka paljon?", "Miten se ratkaistaan?", "Kuka?" jne.

Selvitä keskustelukumppanisi edut ja heidän tyytyväisyytensä ehdot.

Selvitä keskustelukumppanisi asenne keskustelun kohteena olevaan tilanteeseen: ”Mitä mieltä olet tästä?”, ”Mitä mieltä olet tästä?”.

Ehdota kysymysten muodossa erilaista (sinun) ratkaisua ongelmaan: "Voimmeko tehdä tämän ..?", "Miksi emme kiinnitä huomiota sellaiseen ja sellaiseen vaihtoehtoon ..?", samalla argumentoimalla ehdotustasi . Tämä on paljon parempi kuin sanoa avoimesti: "ehdotan ...", "Tehdään se näin ...", "Luulen ...".

Ole kiinnostunut siitä, mihin keskustelukumppanisi lausunto perustuu: "Mistä jatkatte?", "Miksi tarkalleen?", "Mikä on syy tähän?".

Selvitä kaikki, mikä sinulle on epäselvää: "Mitä (miten) tarkalleen?", "Mitä tarkalleen ..?", "Mistä?".

Selvitä huomiotta jääneet pisteet, sekä henkilökohtaiset että liiketoiminnalliset: "Mitä unohdimme?", "Mistä aiheesta emme keskustelleet?", "Mitä puuttuu?",

Jos olet epävarma, määritä syyt: "Mikä estää sinua?", "Mikä sinua huolestuttaa (ei sovi sinulle)?", "Mikä on epäilyjen syy?", "Miksi tämä on epärealistista?".

Avointen kysymysten ominaispiirteet:

• Keskustelukumppanin aktivointi, tällaiset kysymykset saavat hänet ajattelemaan vastauksia ja ilmaisemaan ne;
• Kumppani valitsee oman harkintansa mukaan, mitä tietoja ja argumentteja meille esittää;
• Avoimella kysymyksellä tuomme keskustelukumppanin ulos pidättyneestä ja eristäytyneestä tilasta ja poistamme mahdollisia esteitä kommunikaatiosta;
• Kumppanista tulee tiedon, ideoiden ja ehdotusten lähde.

Koska keskustelukumppanilla on avoimiin kysymyksiin vastatessaan mahdollisuus välttää tiettyä vastausta, kääntää keskustelua tai jakaa vain hänelle hyödyllistä tietoa, on suositeltavaa esittää perus- ja toissijaisia, selventäviä ja ohjaavia kysymyksiä.

Pääkysymykset- suunnitellaan etukäteen, voivat olla sekä avoimia että suljettuja.

Toissijaiset tai jatkokysymykset- spontaaneja tai suunniteltuja, ne on asetettu selventämään vastauksia jo annettuihin pääkysymyksiin.

Selventäviä kysymyksiä vaativat lyhyitä ja ytimekkäitä vastauksia. Heitä pyydetään epäselvissä tapauksissa selventämään vivahteita. Ihmiset ovat melkein aina valmiita syventymään asioidensa yksityiskohtiin ja vivahteisiin, joten tässä ei ole ongelmaa. Ellemme itse usein laiminlyö esittämästä selventäviä kysymyksiä, kun taas keskustelukumppanimme odottavat meiltä tätä vain varmistaakseen, että ymmärrämme kaiken oikein. Älä ole ujo ja älä unohda esittää selventäviä kysymyksiä!

Ehdottavia kysymyksiä nämä ovat kysymyksiä, jotka tekevät tietyn vastauksen sisällöltään ilmeiseksi, ts. muotoiltu siten, että henkilölle kerrotaan, mitä hänen pitäisi sanoa. Johtavien kysymysten esittäminen on suositeltavaa, kun olet tekemisissä arkojen ja päättämättömien ihmisten kanssa, yhteenvedon tekemiseen keskustelusta tai jos keskustelukumppani aloitti puhumisen ja sinun on palautettava keskustelu oikealle (liiketoiminnan) raiteille tai jos sinun on vahvistettava harkintasi oikeellisuus (usko tarjouksesi kannattavuuteen) .

Johtavat kysymykset kuulostavat erittäin häiritseviltä. Ne melkein pakottavat keskustelukumppanin tunnistamaan tuomiosi oikeellisuuden ja olemaan samaa mieltä kanssasi. Siksi niitä on käytettävä erittäin varoen.

Tietääkseen kuinka kysyä oikeita kysymyksiä, täytyy olla käsitys näiden kysymysten eri tyypeistä. Kaikenlaisten kysymysten käyttö liike- ja henkilökohtaisissa keskusteluissa mahdollistaa erilaisten tavoitteiden saavuttamisen. Katsotaanpa tärkeimpiä kysymystyyppejä:

Retorisia kysymyksiä on asetettu herättämään ihmisissä haluttu reaktio (hakea tukea, keskittää huomio, osoittaa ratkaisemattomia ongelmia) eivätkä vaadi suoraa vastausta. Tällaiset kysymykset vahvistavat myös puhujan lauseen luonnetta ja tunteita tehden tekstistä rikkaamman ja tunteellisen. Esimerkki: "Milloin ihmiset vihdoin oppivat ymmärtämään toisiaan?", "Voidaanko tapahtumia pitää normaalina ilmiönä?".

Retoriset kysymykset tulee muotoilla siten, että ne kuulostavat lyhyiltä ja ytimekkäiltä, ​​oleellisilta ja ymmärrettäviltä. Hyväksyntä ja ymmärrys tässä on - hiljaisuus vastauksena.

provosoivia kysymyksiä on asetettu aiheuttamaan tunteiden myrskyä keskustelukumppanissa (vastustajassa), jotta ihminen intohimokohtauksessa paljastaa piilotettua tietoa, purkaa jotain tarpeetonta. Provokatiiviset kysymykset ovat puhdasta vettä manipuloiva vaikutus mutta joskus se on tarpeen asian hyväksi. Älä vain unohda, ennen kuin kysyt tällaisen kysymyksen, laske kaikki siihen liittyvät riskit. Loppujen lopuksi provosoivien kysymysten esittäminen on jonkin verran haastavaa.

Hämmentäviä kysymyksiä siirrä huomio kysyjän kiinnostuksen kohteelle, joka on kaukana keskustelun pääsuunnasta. Tällaisia ​​kysymyksiä kysytään joko tahattomasti (jos olet kiinnostunut keskusteluaiheesta, älä kysy asioista, joilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa) tai tietoisesti halusta ratkaista joitain omia ongelmiasi, ohjata keskustelua tarvitsemaasi suuntaa. Jos keskustelukumppanisi ehdottaa hämmentävään kysymykseesi, että et käänny huomiotta keskustelun kohteena olevasta aiheesta, tee niin, mutta huomaa samalla, että haluat pohtia ja keskustella esittämääsi aihetta toisella kerralla.

Myös hämmentäviä kysymyksiä pyydetään yksinkertaisesti pääsemään pois keskustelun aiheesta, joko siksi, että se ei ole kiinnostavaa (jos arvostat kommunikointia tämän henkilön kanssa, sinun ei pitäisi tehdä tätä), tai se on hankalaa.

välityskysymykset- pyrkivät olemaan edelläkävijöitä ja vaativat kykyä tarttua kumppanin huomautuksiin lennossa ja provosoida häntä paljastamaan asemaansa. Esimerkiksi: "Tarkoitatko tällä mitä? ..".

Kysymyksiä tietosi osoittamiseksi. Heidän tavoitteenaan on esitellä omaa oppineisuuttaan ja osaamistaan ​​muiden keskusteluun osallistujien edessä, ansaita kumppanin kunnioitus. Tämä on jonkinlainen itsensä vahvistaminen. Tällaisia ​​kysymyksiä esitettäessä on oltava todella, ei pinnallisesti pätevä. Koska sinua voidaan pyytää antamaan yksityiskohtainen vastaus omaan kysymykseesi.

peilikysymys sisältää osan keskustelukumppanin lausunnosta. Se on asetettu niin, että henkilö näkee lausuntonsa toiselta puolelta, tämä auttaa optimoimaan vuoropuhelun, antamaan sille aidon merkityksen ja avoimuuden. Esimerkiksi ilmaisulle " Älä koskaan anna tätä minulle enää!", kysymys seuraa -" Etkö opasta sinua? Onko ketään muuta, joka voisi tehdä tämän yhtä hyvin?»

Tässä tapauksessa käytetty kysymys "Miksi?" aiheuttaisi puolustusreaktion tekosyiden, tekosyiden ja kuvitteellisten syiden etsimisen muodossa ja voisi jopa päättyä syytöksiin ja johtaa konfliktiin. Peilikysymys antaa paljon paremman tuloksen.

Vaihtoehtoinen kysymys Kysytään avoimen kysymyksen muodossa, mutta sisältää useita vastauksia. Esimerkiksi: ”Miksi valitsit insinöörin ammatin: seurasitko tietoisesti vanhempiesi jalanjälkiä vai päätitkö lähteä mukaan kampanjaan yhdessä ystäväsi kanssa, vai etkö itsekään tiedä miksi?”. Vaihtoehtoisia kysymyksiä kysytään hiljaisen keskustelukumppanin aktivoimiseksi.

Kysymys, joka täyttää hiljaisuuden. hyvä oikea kysymys voit täyttää kiusallisen tauon, jota joskus esiintyy keskustelussa.

rauhoittavia kysymyksiä niillä on huomattava rauhoittava vaikutus vaikeissa tilanteissa. Sinun pitäisi tuntea ne, jos sinulla on pieniä lapsia. Jos he ovat järkyttyneitä jostain, voit häiritä ja rauhoittaa heitä esittämällä muutaman kysymyksen. Tämä tekniikka toimii välittömästi, koska sinun on vastattava kysymyksiin, mikä häiritsee sinua. Samalla tavalla voit rauhoittaa aikuista.

Oletetaan noudattavan seuraavia sääntöjä:

Lyhytisyys on nokkeluuden sielu. Kysymyksen tulee olla lyhyt, selkeä ja ytimekäs. Tämä lisää vastauksen todennäköisyyttä. Kun aloitat monimutkaisia, pitkiä keskusteluja, menet kauas aiheesta, voit yleensä unohtaa, mitä tarkalleen halusit kysyä. Ja keskustelukumppanisi pohtii, mitä tarkalleen haluat kysyä häneltä, kun esität kysymyksesi viiden minuutin ajan. Ja voi käydä niin, että kysymys jää kuulematta tai ymmärretään väärin. Jos todella haluat mennä kaukaa, anna ensin selityksen (esihistoria) kuulua ja sitten selkeä ja lyhyt kysymys.

Pehmennä niitä intonaatiolla, jotta keskustelukumppanilla ei ole kysymystesi jälkeen tunnetta, että häntä kuulustellaan. Kysymyksesi sävy ei saa osoittaa, että vaadit vastausta (tietenkin, jos tämä ei ole tilanne, jossa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa), sen tulee kuulostaa rennolta. Joskus on oikein kysyä henkilöltä, jonka kanssa puhut, pyytää lupaa - "Voinko kysyä muutaman kysymyksen selventämään?"

Kyky esittää kysymyksiä liittyy erottamattomasti kykyyn kuunnella keskustelukumppania. Ihmiset reagoivat hyvin niihin, jotka kuuntelevat heitä tarkasti. Ja he käsittelevät kysymystäsi yhtä huolellisesti. Tärkeää on myös kulttuurin ja kiinnostuksen osoittamisen lisäksi, että et menetä tietoja, jotka voivat toimia tekosyynä kysymysten selventämiseen tai jo valmisteltujen korjaamiseen.

Suurin osa ihmisistä ei eri syistä ole valmiita vastaamaan suoriin kysymyksiin (jollakin on esittelyvaikeuksia ja joku pelkää välittää väärää tietoa, jotkut eivät tunne aihetta tarpeeksi hyvin, toisia rajoittaa henkilö- tai yritysetiikka, syy voi olla pidättyväisyyttä tai ujoutta jne. . P.). Jotta henkilö voisi antaa sinulle vastauksen riippumatta siitä, mitä tahansa, sinun täytyy kiinnostaa häntä, selittää hänelle, että kysymyksiisi vastaaminen on hänen etujensa mukaista.

Älä kysy kysymystä, joka alkaa sanoilla: "Kuinka voisit...?" tai "Miksi et...?". oikea kysymys tämä on tietopyyntö, mutta ei piilomaksuna. Kun tilanne vaatii tyytymättömyyden ilmaisemista kumppanin toimiin, on parempi kertoa hänelle siitä tiukasti, mutta tahdikkaasti myöntävässä muodossa, ei kysymyksen muodossa.

Tietäen siis kuinka kysyä oikeita kysymyksiä, voit saada keskustelukumppanilta tarvitsemaasi (ammatillista) tietoa, ymmärtää ja tuntea hänet paremmin, selvittää hänen asemansa ja toiminnan motiivit, tehdä suhteista häneen vilpittömempiä ja luottavaisempia (ystävällisempiä), aktivoida jatkoyhteistyötä sekä löytää heikkouksia ja antaa hänelle mahdollisuus ymmärtää, mistä hän on väärässä. On ymmärrettävää, miksi psykologit puhuvat usein taiteesta eivätkä siitä kykyä esittää kysymyksiä.

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.

Tavoitteet:

• oppia esittämään kysymyksiä kuka? mitä? esineitä merkitseviin sanoihin;
• kehittää oikeinkirjoituksen valppautta, kasvatuksellisia ja älyllisiä taitoja (vertaa, löytää yhtäläisyyksiä ja eroja, tehdä johtopäätöksiä);
• kehittää liike-elämän yhteistyösuhdetta, kiinnostusta aihetta kohtaan.

Laitteet: levysoittimet (Bazarny-tekniikka).

Ajan järjestäminen

Oppitunti alkaa tervehdyksellä ja psykologisella asenteella työhön.

Surullista aikaa! Voi charmia!
Jäähyväiskauneutesi on minulle miellyttävä.
Rakastan kuihtumisen upeaa luonnetta,
Metsät verhottu karmiininpunaiseksi ja kullaksi.

Mistä ajasta puhutaan otteessa A. S. Pushkinin runosta?

- Oikein. Ja Autumn tuli käymään meillä oppitunnilla. Hän toi teille jokaiselle nippu syksyn lehtiä. Kunnes ne loistaa syksyn väreillä, mutta sinä pukeudut ne. Vastasi opettajan kysymykseen, väritä arkki. Katsotaan oppitunnin lopussa, mitä kukkakimppuja sait. Ja tehdäksesi niistä kauniita, sinun on oltava aktiivinen ja tarkkaavainen oppitunnilla.

Kaunokirjoitus

Arvaa arvoitus:

Syksy on saapunut puutarhaamme
Punainen taskulamppu sytytettiin.
Täällä raastavat rastat, kottaraiset
Ja äänekkäästi he nokkivat häntä. (Pihlaja)

• Katso sanoja: pihlaja, pihlaja, pihlaja, pihlaja.
• Mikä näitä sanoja yhdistää? (Sama juuri, sukua)
• Löydätkö ylimääräisen sanan? (Pihlaja)
• Miksi?
• Mikä on ensimmäinen ääni, joka kuullaan sanasta pihlaja?
• Kuvaile tätä ääntä.
• Kuinka R-ääni äännetään?
• Mistä elementeistä muodostuu kirjaimet R ja R?
• Muistikirjamerkintä: R p prr ra re rya pihlaja

sanastotyötä

Sanat: b.reza, l.sitsa, za.ts, r.bina, s.b. aka. (levysoittimissa)

• Lue sanat.
• Mitä yleistä?
• Mihin ryhmiin nämä sanat voidaan jakaa?
• Mikä sana voi olla tarpeeton ja millä perusteella?
• Kirjoita pois. Tunnista puuttuva kirjoitusasu.
• Keskinäinen vahvistus.

Fizminutka silmille

uutta materiaalia

1. Kuuntele rivit A. Barton runosta:

Kuka kuka
Asuuko hän tässä huoneessa?
Kuka kuka
Nouseeko se auringon mukana?

• Valitse sanat, jotka voisivat toimia vastauksena näihin kysymyksiin.
  (Kissa, akvaario, Masha, palkki, pallo)
• Todista valintasi.
• Osoittautuu, että on erittäin tärkeää osata kysyä oikea kysymys.

Tämän opimme oppitunnilla.

2. Harjoituksia kysymysten esittämiseen kuka? mitä? sanoihin.

Kirjoita taululle: Kuka se on? Mikä tämä on?

Ja sanat "juoksuivat" ympäri luokkaa. Kerää sanat, jotka vastaavat kysymyksiin kuka? mitä? ja jakaa sarakkeisiin. (Nukke, lusikka, kala, kaatunut, kynttilä, kirkas, vesi, maljakko, soi, vahva, taputteleva, norsu, susi, karamelli, varis, isoäiti)

• Kuinka muuten kutsua sarakkeisiin jaettuja sanoja.
• Kirjoita muistiin sanat, joissa on yksi ja kolme tavua.

Johtopäätös: Mitä sinun tulee tietää, kun kysyt sanoja?

3. Työskentele oppikirjan kanssa.

Harjoitus nro 57 (selvityksen kanssa).

Ankkurointi

Fizminutka (musiikin tahtiin)

Kultaiset lehdet pyörivät
Lammen vaaleanpunaisessa vedessä
Kuin kevyt perhosparvi
Haihtuvilla kärpäsillä tähteen.

• Kaverit, luokassamme on lehtien putoaminen. (Lähdee sanoin)
• Sanoja ei voida vain jakaa eläviin - elottomiin, vaan myös yhdistää temaattisiin ryhmiin.
• Järjestä sanat temaattisiin ryhmiin.

• Mihin kysymykseen kunkin ryhmän sanat vastaavat?
• Kirjoita muistiin 4 sanaa:
  1 vaihtoehto- sanat, jotka vastaavat kysymykseen mitä?
  Vaihtoehto 2- sanat, jotka vastaavat kysymykseen kuka?

Johtopäätös:

• Mitkä sanat vastaavat kysymykseen kuka?
• Mitkä sanat vastaavat kysymykseen mitä?

Korttityöt

• Lukea.
• Mikä se on: teksti vai lausejoukko?
• Todista se.
  1 vaihtoehto kirjoita sanat, jotka vastaavat kysymykseen kuka?
  Vaihtoehto 2 kirjoita sanat, jotka vastaavat kysymykseen mitä?

Peli "Magic Transformations"

Sanat: punos, unikko, pisara, unelma.

• Minkä kysymyksen haluaisit esittää nämä sanat?
• Korvaa 1 kirjain sanoissa, jotta nämä sanat vastaavat kysymykseen kuka? (Vuohi, rapu, haikara, monni)
• Kirjoita pois.

Oppitunnin yhteenveto

Ratkaise ristisanatehtävä (ryhmätyö)

• Mikä sana tuli ulos?
• Mitkä sanat edustavat aihetta?
• Mitä sinun tulee tietää, kun kysyt keneltä kysymyksiä? mitä?
• Esittele syksyn kukkakimppujasi. Ne palavat eri syksyn väreillä. Se tarkoittaa, että olet työskennellyt hyvin, sinulla oli hyvä työtunnelma.

1. Seitsemänkymmentä vaatetta ja kaikki ilman kiinnikkeitä.
2. Itse helakanpunainen, sokeri
   Vihreä kaftaani, sametti.
3. Tuli ilman maaleja ja ilman sivellintä
   Ja maalasin kaikki lehdet uudelleen.
4. Käveli, käveli ja meni maahan.
   Nimeni odottaa
   Ja kun tulen, he piiloutuvat minulta.
5. Tyttö istuu vankityrmässä, ja viikate on kadulla.
6. kotivaimo
   Lentää nurmikon yli
   taputtele kukkaa,
   Hän jakaa hunajaa.
7. Putoaminen oksasta
   Kultakolikot

Vastauksen laatu ei riipu pelkästään siitä, kenelle esitämme kysymyksen, vaan myös siitä, miten sen esitämme. Kun kysyt väärän kysymyksen, saat melkein varmasti väärän vastauksen. Oikeat kysymykset lisäävät huomattavasti mahdollisuuksia saada neuvoja ja hyödyllistä tietoa. Yritetään selvittää, mitä tälle on tehtävä.

5 kysyjän virhettä

1. Esitä kysymys, johon on jo vastaus

Hyvin usein kysyjällä on oma versio vastauksesta, ja hän haluaa tarkistaa sen. Tässä tapauksessa on tärkeää, että kysymys ei sisällä viitteitä "oikeasta" vastauksesta. Esimerkkejä tällaisista kysymyksistä ovat: "Onko meidän otettava tämä tilaus?", "Luulen, että se kestää, luuletko myös?", "Oletko samaa mieltä, että se toimii?" ja niin edelleen. Kun kysymys ohjataan pomolta alaiselle, todennäköisyys saada haluttu vastaus moninkertaistuu. Jos todella haluat tietää keskustelukumppanin mielipiteen, etkä vain päättänyt jakaa hänen kanssaan, älä anna meidän ymmärtää, että odotat vain hänen hyväksyntäänsä.

2. Esitä suljettu kysymys

Suljetut kysymykset ovat sellaisia, joihin on rajoitettu määrä vastauksia. Yleensä kaksi tai kolme. Tunnetuin esimerkki on Shakespearen "olla tai ei olla". Jos et ole Shakespeare, sinun ei pitäisi ajaa vastaajaa kehyksiin. On mahdollista, että mahdollisuuksia on paljon enemmän. Yksinkertainen esimerkki: pomosi kuormittaa sinulle ylimääräistä työtä. "Oletko samaa mieltä vai kieltäydytkö?" - kysyt ystävältäsi ja menetät siten vaihtoehdon "Hyväksy, mutta palkankorotukseen".

3. Teeskentele ymmärtäväsi vastauksen, vaikka se ei ole sitä.

Kaikki vastaukset eivät ole yhtä selkeitä. Epäselvä vastaus on hyödytön. Jos et ole varma, että ymmärsit keskustelukumppanin, sinun ei pitäisi piilottaa tätä tosiasiaa. Usein johtajat pelkäävät pyytää selvennyksiä, koska tämä oletetaan osoittavan heidän epäpätevyyttään. Sillä välin GE:n entinen toimitusjohtaja Jack Welch väittää kirjassaan Winning, että johtajien tulisi olla niitä, jotka kysyvät eniten ja heidän kysymysten tulee olla parhaita.

4. Paina vastaajaa

"Mitä helvettiä sinä teet projektin kanssa?" "Aiotko edes töihin?", "Mitä helvettiä näytät minulle?" - kaikissa näissä tapauksissa kysyjä saa vain . Jos tavoitteesi on saada työntekijä tunnustamaan syyllisyytensä, teet kaiken oikein. Jos tavoitteena on ymmärtää ongelma, niin vastaajaan kohdistuva painostus vain satuttaa. Yrityskonsultti Michael Marquardt kirjoittaa, että puolustautuessaan ihmisillä on taipumus nähdä itsensä osana ongelmaa eikä mahdollisten ratkaisujen lähteenä.

5. Esitä joukko kysymyksiä

Tämä menetelmä on niin hyvä, että sitä käytetään tarkoituksella, kun he eivät halua kuulla vastausta. Kysy vain keskustelukumppanilta paljon kysymyksiä peräkkäin, mieluiten keskeyttämällä hänet. Ja siinä se. Häntä, etkä saa vastausta yhteenkään kysymykseen.

Oikeiden kysymysten esittäminen poistaa tarpeen tietää kaikki vastaukset.

Donald Peterson, Fordin toimitusjohtaja (1985–1989)

5 hyvää ideaa oikeisiin kysymyksiin

1. Valmistaudu

Jos sinulla on keskustelu, jossa kysyt tärkeitä kysymyksiä, on järkevää valmistautua etukäteen: määritä ongelman ydin ja keskustelun tarkoitus, hahmota luettelo kysymyksistä.

2. Muotoile kysymys yhdellä lauseella

Yrityskonsultti Jeff Haden ehdottaa tämän tekniikan käyttämistä päästäkseen eroon kysymyksissä olevista "vihjeistä". Lisäksi lyhyet kysymykset ovat yleensä helpompia ymmärtää. Kun yrität pysyä yhden lauseen sisällä, ymmärrät itse paremmin ongelman olemuksen.

3. Muotoile kysymykselle useita vaihtoehtoja

Valmisteluprosessissa on suositeltavaa valita useita vaihtoehtoja samalle kysymykselle. Näin voit tarkastella ongelmaa eri näkökulmista. Voi olla hyödyllistä asettaa sama eri aikaväleille. Ei esimerkiksi "Mitä voidaan tehdä myynnin lisäämiseksi?", vaan "Mitä voidaan tehdä myynnin lisäämiseksi seuraavan kuukauden aikana?".

4. Aloita kysymykset sanalla "miksi"

Tällaisilla kysymyksillä pyritään tunnistamaan syy. "Miksi" pehmentää ohjaavia kysymyksiä erittäin hyvin. Esimerkiksi "Et ole vielä lähettänyt projektia" sijasta. Mitä tapahtuu?" on parempi kysyä "Miksi en voi toimittaa projektia ajoissa?". On jopa erityinen tekniikka piilotettujen syiden tunnistamiseen -.

5. Esitä selventäviä kysymyksiä

Tärkeistä kysymyksistä on muutamia, jotka vaativat lyhyen, selkeän ja yhden vastauksen. Paljon useammin kohtaamme ongelmia, joihin on monia ratkaisuja ja joiden seurauksia on vaikea arvioida. Useat peräkkäiset kysymykset, joista jokainen kehittää ja jalostaa edellistä, antavat sinulle mahdollisuuden saada syvempiä ja hyödyllisempiä vastauksia. Jos kysymyksestä tulee tilaisuus vuoropuheluun, keskusteluun, keskusteluun, tämä on hyvä kysymys.

Useimmille ihmisille kysymysten esittäminen on yhtä luonnollista kuin kävely tai syöminen. He eivät ajattele, onko se hyvä vai huono heille. Mutta jos se riippuu oikeasta vastauksesta, on järkevää kehittää kysymysten laatua. Käytätkö mitään erityisiä tekniikoita hyvien kysymysten esittämiseen?