Pas de son sur l'ordinateur : que faire ? Diagnostic de la carte son

Des problèmes avec la fonctionnalité du PC peuvent survenir en raison de raisons diverses. Il existe pourtant de nombreuses solutions pour résoudre tel ou tel problème. Mais en Dernièrement de nombreux utilisateurs recherchent de plus en plus moteurs de recherche articles avec demande: Pas de son sur l'ordinateur, que dois-je faire ? V situation similaire?

Examinons 10 raisons qui affectent directement la reproduction sonore.

Le son peut ne pas être diffusé pour une raison triviale : le curseur de volume est au minimum voire à 0. Cliquez sur l'icône de haut-parleur située dans la barre d'état et assurez-vous que le niveau de volume n'est pas réglé au minimum.

De plus, vous pouvez immédiatement faire attention au bouton situé en bas du curseur. Il permet de couper complètement le son. C'est peut-être la raison, car même si le niveau de volume est au maximum, aucun son ne sera émis par les appareils de lecture.

Il peut également y avoir des problèmes de lecture dans un ou plusieurs programmes spécifiques. Dans ce cas, vous devez ouvrir le mélangeur de volume et également déplacer le curseur du minimum.

N’oubliez pas non plus que si vos écouteurs sont connectés via des haut-parleurs, la lecture ne sera diffusée que via ceux-ci et rien ne sortira des haut-parleurs.

Configuration des appareils de lecture

Si plusieurs appareils de lecture sont connectés à votre ordinateur, le problème peut être que les haut-parleurs spécifiques ne sont pas sélectionnés comme appareil « par défaut ». Pour ce faire, faites un clic droit sur la même icône de haut-parleur et sélectionnez la ligne « Appareils de lecture ».

Examinez attentivement la liste des appareils affichés et assurez-vous que les haut-parleurs ont une coche verte indiquant que cet appareil est celui par défaut.

S'il n'y a pas de coche, faites un clic droit sur les haut-parleurs (ou sur un autre appareil devant faire office d'équipement de lecture) et cliquez sur la ligne « Utiliser par défaut ».

Si l'icône du haut-parleur s'affiche en noir et blanc, cela signifie que l'appareil est désactivé. Pour l'activer, vous devez également faire un clic droit et cliquer sur l'élément Activer.

Si l'appareil requis ne figure pas dans la liste fournie, vous devez activer l'affichage de tous les appareils désactivés. Pour faire cela sur n'importe quel espace libre faites un clic droit et cochez la case « Afficher les appareils désactivés », après quoi vous pouvez les activer et les définir comme appareil par défaut.

Vérification de la fonctionnalité de la carte son

Si le son ne joue toujours pas, vous devez vérifier si la carte son est allumée ? Pour cela, faites un clic droit sur « Poste de travail », puis cliquez sur « Gérer » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

Développez le menu Périphériques audio et assurez-vous que votre carte son est activée. Si ce n'est pas le cas (l'icône affiche une flèche vers le bas), faites un clic droit et sélectionnez la ligne « Engager ».

S'il n'y a aucun périphérique audio dans la liste, recherchez l'élément « Autres périphériques », où, très probablement, dans ce cas, le périphérique que vous recherchez sera affiché, mais sans pilotes installés (non pertinents).

La question de l'installation du pilote est abordée dans le paragraphe suivant.

Installation du pilote audio

Le moyen le plus approprié est de rechercher automatiquement un chauffeur. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'appareil et cliquez sur « Mettre à jour les pilotes », puis sélectionnez la recherche automatique. Si le système en trouve un qui vous convient, il l'installera automatiquement et il vous suffira d'attendre. Si la recherche échoue, vous devez la télécharger depuis le site officiel. Pour ce faire, vous devez connaître le marquage complet de la carte son. Vous pouvez le découvrir dans la documentation de cet appareil, ou utiliser l'application spéciale AIDA64, où une liste de tous les appareils connectés sera présentée.

Après avoir reçu le nom complet de la carte son, retrouvez-la sur le site officiel dernière version pilotes pour votre système d’exploitation et téléchargez-le.

Faites à nouveau un clic droit sur l'appareil non identifié et recherchez directement sur votre PC.

Dans le champ de sélection du dossier de recherche, saisissez l'adresse où vous avez téléchargé le pilote.

Après cela, l'installation démarrera.

Remarque : pour les cartes audio fabriquées par Realtek, vous pouvez télécharger le pilote Realtek High Definition Audio, qui aidera non seulement à restaurer le son, mais également à connecter facilement d'autres appareils, tels qu'un microphone, dans une fenêtre d'application spéciale.

Pour ouvrir cette fenêtre, cliquez simplement sur l'icône dans la barre d'état (montrée dans la capture d'écran).

Si les pilotes ont été précédemment installés mais qu'il n'y a pas de son, vous devez mettre à jour les pilotes. Pour cela, faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans le gestionnaire de périphériques et ouvrez la rubrique « Propriétés », puis, dans l'onglet pilote, cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

Vérification de la connexion physique des enceintes à l'ordinateur

Tournez l'unité centrale de manière à voir clairement tous les fils connectés. Assurez-vous que les connexions des haut-parleurs sont stables et fermement insérées dans la prise. Faites également attention au connecteur dans lequel la fiche est insérée, car dans 99 % des cas, elle doit être connectée au connecteur vert.

Activer le service audio Windows

Parfois, après des pannes critiques, certains services sont désactivés, dont celui responsable de la lecture du son. Pour le redémarrer, exécutez les actions suivantes:

appuyez sur la combinaison Win+R et entrez services.msc dans la fenêtre qui apparaît ;

trouver Service Windows Audio et assurez-vous que la colonne État indique « En cours d'exécution ». Si tel est le cas, vous pouvez fermer la fenêtre, mais sinon, le service doit reprendre. Faites un clic droit dessus, puis « Propriétés » ;

dans le champ « Type de démarrage », définissez la valeur sur « Automatique », puis « Exécuter » ;

Sauvegarder les modifications.

Vérification de la fonctionnalité des appareils de lecture

Il est clair que vous avez probablement déjà vérifié vos haut-parleurs ou vos écouteurs, mais connectez-les quand même à un autre ordinateur, téléviseur ou lecteur pour vous assurer qu'ils fonctionnent. S'il n'y a pas de son lors de la connexion à d'autres appareils, le problème vient des haut-parleurs (écouteurs).

Configuration du BIOS

Si vous avez modifié les paramètres du BIOS, vous avez peut-être accidentellement touché aux paramètres audio, désactivant ainsi la lecture. Recherchez la ligne High Device Configuration dans l’onglet Advanced et si elle n’est pas définie sur Enabled, faites-le.

Attaque de virus

Et même si les virus affectent rarement les services et les pilotes audio, cela doit également être vérifié. Analysez votre système avec un programme antivirus et, s'il est trouvé, supprimez tous les fichiers malveillants. Ensuite, vous devrez revenir en arrière et commencer à vérifier à partir du premier point.

Restauration ou réinstallation du système d'exploitation

Cette étape extrême ne peut être effectuée que si vous avez perdu le son à un moment donné (jour). Cela peut se produire, par exemple, en raison d'une mise à jour du système d'exploitation. Ouvrez la fenêtre « Restauration du système » et sélectionnez la date de restauration à laquelle vous étiez sûr que le son fonctionnait.

Si aucune des solutions mentionnées n'a permis de restaurer le son, il est fort probable que votre carte audio soit cassée, et dans ce cas sans centre de services Ou en acheter un nouveau ne suffit pas.

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Mode d'emploi

À PROPOS programme

Programmes UN Analyseur audio RightMark conçu pour tester la qualité des chemins analogiques et numériques de tout équipement audio : cartes son, lecteurs mp3 portables, lecteurs CD/DVD domestiques, ainsi que systèmes de haut-parleurs. Les tests sont effectués en reproduisant et en enregistrant les signaux de test qui ont traversé le chemin audio testé à l'aide d'algorithmes d'analyse de fréquence. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec les mesures paramètres techniques, le programme donne une évaluation verbale conditionnelle.

Mode s tests

Le programme RMAA peut non utilisé pour les tests diverses pièces carte son, ainsi que d'autres appareils audio. Voici quelques options de base pour utiliser le programme : . Essai e sortie (lecture) de la carte son Dl Pour de tels tests, vous devez disposer d'une carte son de référence de haute qualité qui sera utilisée pour l'enregistrement. Avant le test, la sortie de la carte son testée est connectée à l'entrée de celle de référence. RMAA lit le signal de test via la sortie de la carte son testée et analyse le résultat enregistré via l'entrée de la carte de référence. On suppose que la carte de référence n'introduit pratiquement aucune distorsion supplémentaire dans le signal (par rapport à la sortie de la carte testée). . Essai e entrée (enregistrement) de la carte son Dl Pour ce test, vous devez également disposer d’une carte de référence de haute qualité qui reproduira les signaux de test. La sortie de la carte de référence est connectée à l'entrée de la carte testée. RMAA lit le signal de test via la sortie de la carte de référence et analyse le résultat enregistré via l'entrée de la carte testée. On suppose que la carte de référence produit en sortie un signal pratiquement sans distorsion (par rapport au niveau de distorsion de l'entrée de la carte testée). . Essai e du circuit complet de la carte son (somme des distorsions d'enregistrement et de lecture) Dl Je n'ai pas besoin de ce test équipement supplémentaire. La seule exigence est que la carte son testée puisse fonctionner en mode full duplex. Pour tester, vous devez connecter la sortie de la carte son testée (par exemple, « line out » ou « spk out ») à son entrée (par exemple, « line in »). Défaut ce test Le problème est qu'il est impossible de déterminer avec précision à partir du résultat si les interférences enregistrées concernent la sortie ou l'entrée de la carte son. . Essai e entrées et sorties numériques de la carte son Ka Curieusement, les entrées et sorties numériques d'une carte son fonctionnent souvent non seulement comme un récepteur et un émetteur d'un signal numérique, mais introduisent également une certaine distorsion dans le signal. Pour tester les entrées et sorties numériques, vous pouvez utiliser les trois mêmes options d'utilisation du RMAA déjà décrites en relation avec les signaux analogiques. . Essai e appareils audio externes en temps réel Dl Je teste un périphérique audio externe et j'ai besoin d'une carte son de référence. La sortie de la carte son de référence est connectée à l'entrée du périphérique externe, et la sortie du périphérique externe est connectée à l'entrée de la carte son de référence. RMAA fait passer le signal de test via un appareil externe (lecture et enregistrement assurés par une carte son de référence) et analyse le résultat. On suppose que la carte de référence ne déforme pratiquement pas le signal (par rapport au niveau de distorsion du périphérique externe). . Essai e autres appareils audio (sortie analogique/numérique du lecteur DVD/CD/MP3) en mode asynchrone Dl Je teste d'autres appareils audio dans RMAA, il existe un mode de test asynchrone. Il vous permet d'enregistrer un signal de test dans un fichier WAV, puis d'effectuer toutes opérations avec ce fichier WAV et enfin d'analyser le résultat du fichier WAV. Regardons 2 exemples d'utilisation du mode asynchrone.

o Essai e sortie analogique/numérique du lecteur CD

Le fichier WAV généré par le programme est écrit sur un CD. Il est ensuite lu par un lecteur CD et enregistré par RMAA en mode veille. o Essai e sortie analogique/numérique du lecteur MP3 Généré Ce programme compresse le fichier WAV en MP3 avec une qualité maximale et le télécharge sur le lecteur. Ensuite, le fichier est lu et RMAA est enregistré en mode veille.

Interface de l'utilisateur

DANS La version actuelle du programme dispose d'une interface multi-fenêtres. Une fois lancé, la fenêtre principale du programme apparaît. En haut se trouve une sélection d'appareils de lecture (liste du haut) et d'appareils d'enregistrement (liste du bas). Les modes d'échantillonnage s'y trouvent également - fréquence d'échantillonnage et profondeur de bits. Ces paramètres affectent également les données enregistrées dans un fichier WAV pour tester les périphériques externes.

« Wave mapper » est le périphérique audio Windows actuellement sélectionné dans le Panneau de configuration/Multimédia.

Le bouton Modes lance un test pour vérifier si les pilotes prennent en charge tous les modes d'échantillonnage possibles. Ping - vérification de la prise en charge du mode actuel. La prise en charge du mode ne signifie pas toujours un fonctionnement correct dans ce mode.

Le bouton Propriétés ouvre la fenêtre de diagnostics et de paramètres pour les périphériques ASIO. Disponible uniquement en version RMAA PRO.

L'arborescence ci-dessous contient les paramètres du programme (police normale) et une liste de tests (police grasse).

La modification des options de test n'est possible que dans la version RMAA PRO.

Le bouton Réinitialiser aux valeurs par défaut ramène les valeurs de tous les paramètres à leurs positions par défaut.

Général e paramètres de test

Général

Enregistrer les fichiers WAV résultants - sauvegarde e fichier avec les résultats. Utilisé pour le débogage et l'analyse détaillée des résultats dans des programmes tiers. Désactivé par défaut.

Analysez le bruit et la distorsion uniquement dans la plage de 20 Hz à 20 kHz- activer un filtre de plage audio similaire au standard AES17. Utilisé pour obtenir des résultats comparables aux données de passeport des produits testés. Activé par défaut.

Normaliser l'amplitude des signaux de test avant l'analyse- normalisation automatique des résultats par amplitude. Utilisé pour comparer les résultats de mesure d'appareils avec différents niveaux de signal. C'est très important lors du test des codecs AC'97/HDA et des lecteurs MP3. Activé par défaut.

Carte son

Utiliser des pilotes WDM - Le modèle de pilote WDM est utilisé dans les systèmes d'exploitation modernes. Activé par défaut. Désactivez si vous utilisez les pilotes Windows 9x et VxD.

Mode mono-mode mono. Supprime le deuxième graphique du spectre, ce qui peut être utile lors des tests acoustiques. Désactivé par défaut.

Signaux

Tonalité d'étalonnage et fréquence de tonalité de synchronisation - sélectionnez une tonalité de test pour ajuster le niveau du signal. Une option utile lors du test des systèmes de haut-parleurs. La valeur par défaut est 1 000 Hz.

Signal de test THD, signal de test IMD- réglages des signaux de test dans les tests correspondants. Les paramètres par défaut sont affichés dans la capture d'écran. Il n'est pas recommandé de changer.

Afficher

Fenêtres de spectre plus petites : ce paramètre réduit la taille des fenêtres de spectre. Utile pour les écrans avec une petite diagonale.

Afficher la plage de fréquence complète (jusqu'à Fs/2)- afficher toute la plage de fréquences, jusqu'à la moitié de la fréquence d'échantillonnage. Affecte la génération de rapports HTML.

Dessinez uniquement les sommets du spectre sur les graphiques de comparaison- construction uniquement valeurs maximales pour les points du spectre affichés. Cette option vous permet de mieux voir la position relative des spectres lors de la comparaison.

Inverser les couleurs du graphique du spectre (pour l'impression)- change la couleur de fond du noir au blanc, pour une impression sur une imprimante ou pour une impression.

Largeur de ligne du graphique- épaisseur des lignes sur les graphiques.

Emplacement de couleur #-sélectionner une couleur graphique dans la palette.

Test Systèmes de haut-parleurs

Test s Réponse en fréquence (sinusoïdal balayé) et distorsion harmonique totale (ensemble de tonalités) conçu pour tester les systèmes acoustiques. Les algorithmes de tests acoustiques ont des spécificités, il est donc recommandé d'utiliser les tests aux fins prévues.

Test approfondi de réponse en fréquence- dans le mode de test de la réponse en fréquence avec un sinus augmentant de manière logarithmique, un signal de test plus long est utilisé.

Test du caisson de basses - Seule la gamme des basses fréquences est testée. Le signal d'étalonnage a également une fréquence plus basse.

Tracer le THD dans le test sinusoïdal balayé- construit un graphique des distorsions dans le test de réponse en fréquence.

Dans les paramètres du deuxième test, en recherchant des sinusoïdes de fréquence constante augmentant en amplitude, le nombre de fréquences de test et la plage de changements d'amplitude sont indiqués.

Paramètres et niveaux

Il est clair que o Les niveaux d'enregistrement et de lecture influencent grandement le niveau de bruit et de distorsion dans le circuit testé. Par conséquent, avant de tester, il est conseillé d’ajuster les niveaux afin que les résultats du test soient optimaux. Vous pouvez tester plusieurs fois et ajuster les niveaux pour obtenir les meilleurs résultats.

InstructionsjedljeparamètresEtniveauèmeEtmodeVtravauxskartCréatifdisponibleUNdljetéléchargerjenUNofficiellementmsite webeprogrammess

http://audio.rightmark.org/download_rus.shtml .

Examinons le réglage de niveau le plus typique lors du test du circuit complet (DAC+ADC) d'une carte son, lorsque la sortie « line out » est connectée à l'entrée « line in ».

Dans le mixeur de la carte son, seules les sorties « wave out » et « master » doivent être activées pour la lecture. Seule l’entrée « line in » doit être activée pour l’enregistrement. Pour obtenir les résultats les plus précis, désactivez tous les égaliseurs, effets 3D, etc.
Il est conseillé de régler les niveaux de « sortie d'onde » lors de la lecture et de « entrée de ligne » lors de l'enregistrement sur leurs positions par défaut. Ceux-ci se situent généralement entre les positions moyennes et supérieures.
Lancez le programme RMAA, sélectionnez les appareils nécessaires à la lecture et à l'enregistrement dans les paramètres de la carte son et entrez dans le mode de réglage du niveau (le bouton « Ajuster les niveaux d'E/S »).
Les niveaux de la carte son commenceront à être ajustés. Dans ce cas, un signal d'une amplitude de -1 dB traversera le circuit testé. Ajustez les niveaux d'enregistrement et de lecture dans le mixeur (une correspondance exacte n'est pas requise, une différence de 1 ou 2 dB convient). Il est recommandé d'essayer d'abord de régler les niveaux en utilisant une seule commande : la « master ». Si cela échoue, vous pouvez alors déplacer les commandes « wave out » et « line in ». Lors du réglage, il est nécessaire de s'assurer qu'aucune distorsion non linéaire ne se produit dans le spectre du signal d'entrée affiché dans la fenêtre du spectre.

Sélectionnez les types de tests requis dans la fenêtre principale du programme et cliquez sur le bouton « EXÉCUTER DES TESTS ! » Une fois les tests terminés, vous pouvez afficher les résultats dans la fenêtre « Résultats des tests » ou effectuer des tests qui n'ont pas encore été effectués.

Voir p résultats

DANS la fenêtre « Résultats des tests » collecte des informations sur tous les tests effectués

La fenêtre est divisée en 4 emplacements (4 colonnes verticales), chacun pouvant stocker les résultats d'un ensemble de tests. Ainsi, il est possible de télécharger simultanément les résultats des tests pour quatre appareils ou quatre modes d'appareil, y compris les fichiers de test eux-mêmes générés par le programme.

Pour chaque test, un court résultat numérique est affiché dans la fenêtre. Un rapport plus détaillé des résultats des tests peut être obtenu en cliquant avec le bouton droit sur le résultat numérique.

La rangée verticale de boutons à droite des résultats numériques vous permet de visualiser le tracé spectral du test correspondant.

Les boutons « Sélectionner » sous les emplacements vous permettent de sélectionner plusieurs emplacements pour comparer les résultats.

Les boutons Ouvrir et Enregistrer le fichier vous permettent de télécharger ou d'enregistrer un ensemble de résultats dans un fichier SAV pour une visualisation ultérieure. Le fichier SAV enregistre tous les détails du rapport et les tracés de spectre.

Le bouton de génération de rapport HTML permet de générer un fichier HTML avec les résultats des tests ou de comparer les résultats de plusieurs emplacements. Tous les rapports et graphiques détaillés sont inclus dans le rapport HTML.

les fenêtres o spectre

Contrôles:

Approximation

Suppression

Éléments de la barre d'outils :

Graphiques anti-aliasing. Élimine l'effet d'alias lors de l'affichage à l'écran.
Swap graphs - dessine le canal droit en arrière-plan et celui de gauche au premier plan
Configurez les options d'affichage.
Sauvegarde du graphique dans un fichier graphique sur disque.
Échelle : Log/Linéaire/Mel - échelle : logarimique, linéaire, mélodique

Contrôle de la souris :

Bouton gauche - sélectionne un fragment horizontal du graphique et effectue un zoom avant.

Analyse du spectre

L'analyse du spectre est un analyseur de spectre avancé pour les fichiers WAV arbitraires.

Cliquer ouvre une boîte de dialogue de sélection de fichier WAV standard. Il peut s'agir par exemple d'un signal non standard généré et enregistré qui ne figure pas dans la liste des tests. Options d'analyse spectrale :

L'analyse spectrale du fichier est effectuée par blocs de taille « taille FFT », le spectre étant moyenné sur l'ensemble du fichier. Si vous souhaitez analyser le spectre d'une partie seulement du fichier, celui-ci doit être découpé dans un éditeur de son externe et enregistré dans un fichier WAV séparé. Prend en charge les fichiers WAV 16 et 32 bits et une large gamme de taux d'échantillonnage. Taille FFT-Taille du bloc FFT en échantillons. Le nombre de bandes de fréquences du spectre (bins) en dépend, c'est-à-dire représentation fréquentielle détaillée du signal (important pour analyser les signaux dans la région des basses fréquences). Plus la taille de la FFT est élevée, plus le signal doit être long dans le temps. Le temps minimum en secondes peut être calculé à l'aide de la formule FFTsize/Fs. Résolution-largeur d'une « bande de fréquences » du spectre. Pour plus de commodité, la résolution en fréquence est automatiquement calculée pour la fréquence d'échantillonnage actuelle. Remplissage nul- compléter le signal avec des zéros avant de prendre le spectre. Permet de dessiner le spectre un peu plus précisément (cela conduit en quelque sorte à une interpolation du spectre par fréquence). Chevauchement FFT-chevauchement des fenêtres FFT dans le temps (en pourcentage de la largeur de la fenêtre). Un chevauchement plus important entraîne une moyenne légèrement meilleure du spectre au fil du temps.

Fenêtre FFT-forme de la fenêtre de poids. Un compromis entre la suppression des lobes secondaires et l’élargissement du pic.

Bêta de la fenêtre Kaiser-Le paramètre de fenêtre Kaiser ajuste le degré de suppression des lobes latéraux. S'il y a des pics élevés dans le spectre, vous pouvez l'augmenter à 13 - 15, s'il n'y a pas de pics élevés, vous pouvez le laisser tranquille ou le baisser à 5 - 7.

Lien et et contacts

Officiel Site Web du programme RMAA : http://audio.rightmark.org Forum de discussion et de soutien au programme : http://forum.rightmark.org Questions et suggestions pour le développement du programme : Alexey Lukin [email protégé] Maxime Liadov [email protégé] Marat Giliazetdinov [email protégé]

Avant de soupçonner que la carte son de votre ordinateur est cassée, inspectez soigneusement les connecteurs PC existants pour détecter tout dommage externe. Vous devez également vérifier la fonctionnalité du subwoofer avec des haut-parleurs ou des écouteurs à travers lesquels le son est diffusé - essayez de les connecter à n'importe quel autre appareil. Peut-être que la cause du problème réside précisément dans l’équipement que vous utilisez.

Il est probable que la réinstallation du système d'exploitation Windows, qu'il s'agisse de la version 7, 8, 10 ou XP, vous aidera dans votre situation, car les paramètres nécessaires pourraient tout simplement être perdus.

Passons à la vérification de la carte son

Méthode 1

La première étape consiste à gérer les pilotes de périphériques. Pour ce faire, vous avez besoin de :

Après cela, les pilotes seront mis à jour et le problème sera résolu.

Cette procédure peut également être effectuée si vous disposez de la dernière version. logiciel sur support amovible. Dans cette situation, vous devez installer en spécifiant le chemin d'accès à un dossier spécifique.

Si la carte audio n'est pas du tout dans le gestionnaire de périphériques, passez à l'option suivante.

Méthode 2

Dans ce cas, un diagnostic complet est nécessaire pour garantir un bon raccordement technique. Vous devez effectuer les opérations suivantes dans un ordre précis :

Veuillez noter que cette option ne convient qu'aux composants discrets installés sur une carte séparée.

Méthode 3

Si, après une inspection visuelle et une vérification des haut-parleurs ou des écouteurs, ils sont en état de marche et que la réinstallation de l'OS n'a donné aucun résultat, passons à autre chose :

Une fois le test de la carte son terminé, le système vous informera de son état et s'il ne fonctionne pas, vous le comprendrez en fonction des résultats.

Méthode 4

Une autre option pour vérifier rapidement et facilement une carte son sous le système d'exploitation Windows :

De cette façon, nous effectuerons un diagnostic des problèmes audio sur l’ordinateur.

Le programme vous proposera plusieurs options en cas de problèmes et indiquera également les périphériques audio connectés. Si tel est le cas, l'assistant de diagnostic vous permettra de l'identifier rapidement.

Méthode 5

La troisième option pour vérifier si la carte son fonctionne est la suivante :

Dans les onglets « Pilote » et « Informations », vous recevrez des données supplémentaires sur les paramètres de tous les appareils installés sur votre PC, intégrés et discrets. Cette méthode vous permet également de diagnostiquer les problèmes et de les identifier rapidement grâce à des tests logiciels.

Vous savez maintenant comment vérifier rapidement et facilement votre carte son de plusieurs manières. Leur principal avantage est que pour cela, vous n'avez pas besoin d'un accès en ligne à Internet et que toutes les procédures peuvent être effectuées de manière indépendante, sans faire appel à un service spécialisé.

Discuté plus en détail dans cette vidéo

J'ai été invité à écrire cet article par courrier électronique avec le titre typique « Pas de son sous Windows 7, aidez-moi à résoudre le problème. Belle expérience Je ne sais pas comment résoudre les problèmes informatiques et je ne souhaite pas me rendre dans un centre de réparation informatique spécialisé. J’ai un grand désir de le découvrir moi-même. Dans cet article, nous analyserons le plus raisons probables, pour lequel il se peut qu'il n'y ait aucun son sur l'ordinateur. Il peut y avoir de nombreuses raisons, depuis la tentative de personnaliser vous-même le son de Skype jusqu'à l'installation d'un programme pour améliorer le son d'un lecteur. Nous commencerons progressivement par les problèmes les plus simples pour ensuite passer aux plus complexes.

Pas de son sous Windows 7

1.Connexion des haut-parleurs à un ordinateur

D'après ma propre expérience, je peux dire que beaucoup peuvent compter ce conseil banal, mais certains des « dysfonctionnements » sont survenus en raison de l'extinction des enceintes ou d'une mauvaise connexion système de haut-parleurs. Laissez-moi vous donner quelques exemples : « Dans le département voisin, ils m'ont demandé de regarder l'ordinateur, après le déjeuner, le son a étrangement disparu. Ils ont essayé diverses méthodes pendant une heure, mais n’ont rien pu faire. Il s'est avéré que tout était simple, aucun d'eux n'a vérifié la connexion des enceintes à la carte son... La femme de ménage a accidentellement touché le fil pendant le déjeuner...". S'il n'y a pas de son sur l'ordinateur, vous devez tout d'abord vous assurer que : A) les enceintes sont connectées à un réseau 220V. (Le cordon d'alimentation est branché dans la prise lorsque la rallonge s'assure qu'il est allumé). Vérifiez le contrôle du volume (tournez).

B) les haut-parleurs sont inclus dans le connecteur requis sur la carte son. En règle générale, sur les cartes mères modernes, la carte son intégrée dispose de 6 connecteurs. Les enceintes doivent être connectées au connecteur vert. Pour vérifier le bon fonctionnement des enceintes elles-mêmes, vous pouvez les connecter à un ordinateur portable (TV).

2. Contrôle du volume

Dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge, se trouve un contrôle du volume sous la forme d'une icône de haut-parleur. Nous vérifions que la position du curseur de volume doit être au milieu ou au-dessus, la position en bas règle le niveau de volume sur « 0 ».

Remarque : s'il n'y a pas d'icône de haut-parleur près de l'horloge, vous devez cliquer sur le petit triangle, et le contrôle du volume sera visible dans la fenêtre qui apparaît.

3. Paramètres audio

Vérification des paramètres du système audio sous Windows 7

Démarrer -> Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Gérer les périphériques audio.

Dans la boîte de dialogue qui apparaît, vous devez vérifier s'il y a des enceintes connectées et qu'elles sont installées par défaut.

Si la fenêtre est vide, faites un clic droit et sélectionnez « Afficher les appareils désactivés ».

Nous voyons nos intervenants gris déplacez le curseur vers eux, appuyez à nouveau sur le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option « Activer ». Nos haut-parleurs redeviendront actifs et le son devrait apparaître. Nous terminons l'opération en cliquant sur les boutons « Appliquer » et « Ok ».

4. Vérification de l'état de la carte son dans le Gestionnaire de périphériques

. Démarrer -> Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Gestionnaire de périphériques. Ouvrez l'onglet « Appareils audio, vidéo et jeux » et vérifiez s'il y a des signes (point d'exclamation jaune ou flèche dans un cercle).

Une flèche dans un cercle signifie que l'appareil est désactivé.

Faites un clic droit, appelez le menu contextuel et cliquez sur « Engager ». Maintenant, la flèche devrait disparaître, allumez de la musique ou un film et vérifiez le son.

Point d'exclamation jaune – il n'y a pas de pilotes ou ils ne sont pas installés correctement. En règle générale, les pilotes sont fournis sur les disques avec la carte mère ou la carte son ; s'il n'y a pas de disque, installez le pilote à partir du site officiel du fabricant.

Il arrive parfois que le pilote soit endommagé, mais tout semble bien dans la fenêtre. Nous supprimons tous les périphériques audio et après un redémarrage, si le système d'exploitation lui-même n'a pas mis à jour le pilote requis à l'aide de la technologie Plug and Play, nous l'installons manuellement à partir du disque ou d'Internet. Après cela, le son devrait apparaître. Note: Habituellement, la réinstallation du pilote est utile dans 90 % des cas lorsque le son de l'ordinateur disparaît.

5. Vérification du service Windows Audio

S'il n'y a pas de son sur l'ordinateur, ce serait une bonne idée de vérifier le service Windows Audio ; bien sûr, c'est très rare, mais pour certaines raisons, il est toujours désactivé.

Démarrer -> Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Outils d'administration

Double-cliquez sur le raccourci « Services ».

Nous trouvons la prestation requise et vérifiez son statut : il devrait être « Working ». Si l'état n'est pas précisé, double-cliquez dessus.

Dans la fenêtre des propriétés, procédez comme suit :

Sélectionnez le type de démarrage « Automatique »
Cliquez sur le bouton « Exécuter » ;
Cliquez sur « Appliquer » puis « OK » ;

6. Audio haute définition

Suite à la mise à jour du BIOS ou pour une autre raison, notre carte son peut être désactivée dans le BIOS. Les utilisateurs qui commencent tout juste à se familiariser avec un ordinateur aiment expérimenter et apporter involontairement des modifications incorrectes aux paramètres système du BIOS. Comment entrer dans le BIOS Redémarrez l'ordinateur, appuyez sur la touche : DEL- l'option la plus courante, que l'on retrouve sur la plupart des cartes mères. Si la touche « Suppr » ne fonctionne pas, nous utilisons des options moins courantes (avant de charger le système d'exploitation, un indice s'affiche à l'écran - combinaisons de plusieurs touches, dont pour en entrant dans le BIOS) : Échap- convient aux cartes mères avec BIOS Phoenix F1- Cartes mères Palit F2- Cartes mères Intel et ASRock F10, Ctrl+Alt+Échap, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt- des combinaisons de touches très rarement utilisées. Nous sommes donc allés dans le Bios, vérifions les paramètres :

Dans l'onglet BIOS UEFI "Avancé" -> "Configuration de périphérique supplémentaire" - "Contrôleur audio haute définition"

Dans l'onglet BIOS "Avancé" -> "Configuration de l'appareil embarqué" - "Audio haute définition" doit être « Activé ». Si les valeurs diffèrent, remplacez-les par celles requises, avant de quitter, il nous sera demandé de sauvegarder les modifications, appuyez sur « Y/YES » et quittez.

7. Outil de diagnostic universel Windows 7

Windows 7 offre la possibilité de résoudre divers problèmes survenus à la fois avec le logiciel et le matériel de l'ordinateur. Regardons donc un exemple du fonctionnement de « l'outil de diagnostic universel de Windows 7 ».

équipement et reproduction sonore

"Jouer son"

Sur un ordinateur ou un ordinateur portable. Ce problème peut être dû à des pilotes manquants ou endommagés ou à une carte son inopérante. Dans tous les cas, même pour réinstaller les pilotes audio, vous devez connaître le modèle de la carte son. Il existe plusieurs façons de déterminer le modèle d'un composant. Lire aussi : Où télécharger et comment installer les pilotes son sur Windows 10 ?

Méthode logicielle pour déterminer le modèle de carte son

Vous pouvez connaître le modèle de la carte son sur un PC exécutant Windows 7 et les systèmes d'exploitation supérieurs en utilisant des moyens standards : à l'aide du Gestionnaire de périphériques et de l'outil de diagnostic DirectX. Dans le premier cas, pour déterminer le modèle de la carte son, effectuez les étapes suivantes :

Cliquez sur « Démarrer », faites un clic droit sur l'icône « Ordinateur » et sélectionnez « Propriétés ».

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».

Dans le gestionnaire, nous avons besoin de la branche « Entrées et sorties audio audio ».

Cependant, il convient de noter que cette section n'affiche pas toujours correctement les données.

La détection de la carte son via l'outil de diagnostic DirectX est la suivante :

Appuyez sur « Win+R » et entrez « dxdiag ».

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Allez dans l'onglet « Son ». En utilisant le code spécifié, vous pouvez trouver le modèle de la carte son.

Cependant, là encore, cette méthode n’est pas précise à 100 %. Par conséquent, si vous souhaitez connaître exactement le modèle de votre appareil, vous devrez installer programmes supplémentaires. Parmi les logiciels, nous recommandons PC Wizard et Everest.

La détermination du modèle de carte son à l'aide du premier programme est la suivante :

Téléchargez et exécutez le programme sur votre PC.
Le programme s'ouvrira. Cliquez sur l'icône « Haut-parleurs ». Le paramètre « Device Audio » correspond exactement au modèle de carte son.

Vous pouvez déterminer le modèle de carte son à l'aide du programme Everest de la manière suivante :

Téléchargez et installez le logiciel sur votre PC.
Allez dans la branche « Multimédia » et sélectionnez « Audio PCI/PnP ».

Manière physique de déterminer le modèle de carte son

Cette méthode est plus adaptée aux PC fixes, car le démontage d'un ordinateur portable et la recherche de petites pièces peuvent entraîner des difficultés et endommager les composants. Pour connaître physiquement le modèle de la carte son, procédez comme suit :

Retirez le capot latéral de l'unité centrale.
Nous recherchons une petite puce sur la carte mère. Cela pourrait ressembler à ceci. A proximité, il y aura certainement un stabilisateur de puissance pour la puce sonore.

De plus, la carte son peut être intégrée, elle sera alors située à proximité des entrées et sorties audio et ressemblera à une petite carte.

Dans tous les cas, la puce contiendra les informations nécessaires pour trouver les pilotes appropriés.

Pour d'autres façons de déterminer le modèle de carte son, regardez la vidéo :