Kust loobuda telefonist Rostelecom. Kuidas Rostelecomi kodutelefon välja lülitada ilma isikliku kontorikülastuseta

Kaasaegses maailmas hakkab statsionaarne seade järk-järgult tagaplaanile jääma. Selle koha hõivavad mobiiltelefonid ja nutitelefonid. Sellele aitavad kaasa mitmed põhjused: liitumistasu tõus, mobiilside mugavus, mis on kuus palju soodsam. Seetõttu on oluline uurida kõiki nüansse. Kuidas Rostelecomi kodutelefon välja lülitada või teenus mõneks ajaks peatada.

Mida teha enne loobumisavalduse kirjutamist

Põhjuseid, mis võivad sundida inimest telefonist loobuma, on erinevad. Populaarsed valikud on:

• rahapuudus teenuste eest tasumiseks (abonent otsustas, et mobiilside kasutamisest piisaks);
• plaanis on pikk ärireis;
• uude kohta kolimine;
• kolida suveks maakoju.

Ajutise katkestamise saab teha operaatorile helistades ning kodusest telefonist saab keelduda vaid koos dokumentidega. Oluline on teada, milliseid ettevalmistavaid samme teha. Enne avalduse kirjutamist peate võtma ühendust operaatoriga, et selgitada küsimust: "Kas telefoni on võimalik välja lülitada, kuid jätta Internet ja interaktiivne TV?". Üsna sageli on kogu teenusepaketiga kaasas üks kaabel ja Internet Explorer ülejäänud võimaluste jaoks.

Samuti tasub eelnevalt leida teenindusleping ja uurida, kes selle allkirjastas. Ainult sellel inimesel on õigus ühendus katkestada. Kui numbril on võlg, siis lauatelefoni välja lülitada ei saa, kõigepealt tuleks kõik ära maksta. Seetõttu helistage Rostelecomile ette ja kontrollige operaatorilt võla suurust.

Peatage telefoni kasutamine

Kuni 2015. aasta veebruarini oli Rostelecomi kodutelefoni peatamisega seotud vaid klienditeenindus. Pidin sinna minema, et vastavat vormi täitma. Tänaseks on menetlust lihtsustatud ja abonendil on valida. Kuidas Rostelecomi lauatelefoni ajutiselt keelata? Protseduur viiakse läbi "Isiklikul kontol". Rostelecomi telefoni saate hõlpsalt peatada Interneti kaudu veebisaidil lk.rt.ru.

Kuidas koduseadet muul viisil ajutiselt välja lülitada? Helistage ettevõtte ettevõtte numbril - 8 800 100 08 00. Operaator tuvastab teid omanikuna ja küsib lepingu numbrit. Protseduur võtab vaid paar minutit. Samuti on Rostelecomi kodutelefoni avamine lihtne.

Blokeerimisperiood ei ole piiratud. Klient ise otsustab, kas kodutelefoni on võimalik välja lülitada 6 kuuks või üheks. Kuid teilt võetakse ikkagi tasu - 95 rubla kuus. See hind sisaldab:

• liiniteenuse juhtimine;
• numbri salvestamine.

Lõpetame teenuste osutamise lepingu

Ainus viis lauatelefoni väljalülitamiseks on kirjutada avaldus. Saate selle esitada otse ettevõtte kontoris või posti teel. Kui olete valinud Rostelecomi teenuse desaktiveerimise võimaluse kirja saatmisega, siis arvestage, et perioodi arvestatakse kirja kättesaamise päevast. Seetõttu on avalduse saatmine vajalik koos teatega, nii on teie käes tõendav dokument.

Kuidas lülitub lauatelefon välja ilma numbri omaniku juuresolekuta? Vastus on ainult volikirja või korteri omanditunnistuse olemasolul. See tähendab, et abikaasa ei saa täita oma naise eest lauatelefonist loobumise vormi, kui ta ei ole elamispinna omanik. Omanik peab kontorit isiklikult külastama. Kasutajad ei tea alati, kuidas teenustest keelduda, lõpetada kontol maksete tegemine. Mõnel juhul ei saa teenuseid kasutada, kuid võlg suureneb. Aja jooksul on ettevõttel õigus kogu võlg kohtumäärusega sisse nõuda.

Seiskamine kontoris

Lähima kontori asukoha väljaselgitamiseks, kus saate telefoniliini välja lülitada, peaksite minema ettevõtte ametlikku ressurssi - rt.ru. Jätkake praeguse malli järgi:

1. Valige paremas ülanurgas oma asukoht;
2. Kerige alla, kuni näete linki "Müügikontorid";
3. Otsige linna kontorite nimekirjast üles lähim klienditeenindussalong.

Ettevõtte kontorisse minnes ärge unustage kaasa võtta:

1. Pass;
2. Korteri dokumendid;
3. Kokkulepe;
4. Maksete kviitungid.

Spetsialist annab näidise, mille järgi taotletakse telefoniliinist keeldumist.

Tühistamisavalduse saatmine posti teel

Kirjalik taotlus, mis saadetakse posti teel, esitatakse mis tahes vormis. Kirjalik sisaldab järgmisi andmeid:

1. Päises - liini ühendanud filiaali nimi ja ettevõtte juriidiline aadress (lepingust); Numbri omaniku isikuandmed (täisnimi, passiandmed, registreerimiskoht, kontakttelefon);
2. Päringu keha - täisnimi, palun lepingu alusel telefon välja lülitada;
3. Kuupäev;
4. Allkiri.

Mõne aja pärast võtab firma töötaja kontaktnumbril ühendust, et täpsustada kuupäev ja kellaaeg, millal peaks meister liitumispunkti eemaldama tulema.

Lisadokumentidest koopia:

1. passid;
2. Kokkulepe;
3. Volikiri, kui te ei ole korteri omanik.

Võib-olla keeldute numbrist, mõne aja pärast muudate meelt. Sel juhul määratakse teile uus digitaalne kombinatsioon.

Tänapäeva maailmas on lauatelefoni kasutamine muutumas ebamugavaks. Te ei saa seda teele kaasa võtta, selle funktsionaalsus on piiratud ja saadaolevad tariifiplaanid tunduvad tarbetult kallid. Sellistes olukordades on kõige mõistlikum loobuda aegunud seadmest ning kulutada säästetud raha millegi kasulikuma ja olulisema peale. Kuid isegi sellisel lihtsal protseduuril, nagu linnanumbri keeldumine, on oma omadused ja nüansid, mida tuleks arvesse võtta. Peate teadma, kuidas Rostelecomi kodutelefon isikliku konto kaudu või ettevõtte lähima filiaali külastamisel välja lülitada. Vastasel juhul võivad tekkida ettenägematud raskused ja ootamatud probleemid.

Hetkel on lauatelefoni kasutamisest keeldumiseks vaid 2 mugavat võimalust. Igaüks neist nõuab minimaalselt tegevusi ja ootusi. Tellijad saavad:

• külastage kontorit isiklikult
• saata tähitud kiri.

Mittevajalikku teenust on Interneti kaudu võimatu keelata, kuna selle ühendamiseks on sõlmitud leping, mis tuleb lõpetada. Seda ei saa teha vaid mõne klõpsuga.

Kasutajad peaksid olema teadlikud piirangutest, mis võivad takistada neil tegemast seda, mida nad kavatsesid. Teenusest saavad keelduda ainult need abonendid, kellel pole selle kasutamise eest võlgu. Ülejäänud peavad kõigepealt ettevõttele maksma. Alles siis saate kandideerida.

Rakendus Rostelecomi telefoni väljalülitamiseks - näidis

Seadus ei näe ette lepingute lõpetamiseks spetsiaalset vormi, seega võib see olla tasuta. Peaasi, et see sisaldab kogu vajalikku teavet, mis võimaldab teil ilma lahknevusteta kindlaks teha kliendi soovi. Sama kehtib ka Rostelecomi tavatelefoni teenindamise kohta.

Kuid mõned olulised nõuded on endiselt olemas. Esitatud taotlus peab sisaldama:

1. teave taotleja kohta, sealhulgas perekonnanimi, eesnimi ja isanimi (täielik) ja aadress;
2. passi andmed;
3. organisatsiooni nimi, kus dokument esitatakse;
4. lahtiühendatud seadme number;
5. liitumislepingu number;
6. sulgemise kuupäev;
7. allkiri ja taotluse kuupäev.

Kontori külastus

Need, kes proovivad välja mõelda, kuidas Rostelecomi telefon oma isikliku konto kaudu välja lülitada, peaksid sellest ideest loobuma ja minema teenindusbüroosse. Kaasas peab olema pass ja teenusleping, mille järgi oli eelnevalt ühendatud linnanumber.

Teenusepakkuja kontoris selgitage töötajale visiidi eesmärki ja esitage eelnevalt koostatud dokumendid. Ühenduse katkestamiseks vajaliku avalduse täidab ettevõttes töötav spetsialist. Telefoni omanik peab ainult oma allkirja panema.

Suhtlus kaob mõne tunni jooksul pärast taotluse esitamist. Ainsaks abonendi soovist keeldumise põhjuseks võivad olla katmata võlad. Sellistel juhtudel peaksite võla tasuma ja uuesti taotlema. Kuid parem on selle eest eelnevalt hoolitseda.

Muud võimalused

Lisaks täielikule seiskamisele saavad abonendid kasutada seadme ajutist blokeerimist. See ei nõua kuhugi minekut ega kirja saatmist. Selle asemel tuleks helistada kontaktkeskusesse (88001000800) ja anda teada soovist statsionaarsest seadmest ajutiselt loobuda.

Pärast seda on selle kasutamine võimatu, kuni kasutaja palub juurdepääsu taastada. Kuid on oluline meeles pidada, et selline blokeerimine ei vabasta kliente numbri kasutamise eest tasumisest. Kuid kulud vähenevad 95 rublani kuus. Vastutasuks jätab abonent endale numbri, mis teenuse täieliku keeldumise korral on võimatu.

Lauatelefoni Rostelecomi keelamine

Lauatelefoni kasutamisest keeldujatel tuleb esitada vaid vastav avaldus. Seda tehakse kas teenusepakkuja kontoris või saates tähitud kirja ettevõtte aadressile. Kuid selleks, et mitte keelduda, peaksite eelnevalt kontrollima tasumata arveid.

Tuleb meeles pidada, et need, kes lihtsalt lõpetavad telefoni kasutamise, ei saa tarbetutest kulutustest lahti. Tasud telefoni eest jäävad alles ja kui neid ei maksta, siis kogunevad. Seetõttu tuleks varuda aega ja külastada kontorit, kus on võimalik spetsialistide abi saada.

Seoses mobiilside kasutuselevõtuga tänapäeva inimese ellu on lauatelefoni kasutamine muutunud vähem mugavaks ja kahjumlikuks. Seetõttu muutub väga aktuaalseks küsimus, kuidas Rostelecomi kodutelefonist loobuda.

Kuidas võlga kontrollida

Enne telefoni lahtiühendamise taotlemist peate kontrollima, kas Rostelecomile on võlgu. Kui see on olemas, siis tuleb see kustutada. Samuti peab teie isiklik konto olema täielikult tasutud ühenduse katkestamise päeval. Isikliku konto saldo saate teada järgmistel viisidel:

1. Kui olete lõpetanud, saate kasutada häälmenüüd või võtta ühendust operaatoriga.
2. Kontrollige oma kontot Rostelecomi veebisaidil.
3. Võtke oma telefoninumbriga ühendust ettevõtte kontoriga. Ja kui on võlg, saab selle kohe kohapeal tasuda.
4. Kontrollige Sberbanki sularahaautomaadi kaudu. Selle meetodi jaoks peate vahekaardil "Rostelecom" valima nupu "Teenuse täiendamine".

Kuidas kodust telefonist loobuda

Lauatelefoni teenus peatub alles pärast taotluse esitamist Rostelecomi ettevõtte juhile isiklikult või tähitud kirjaga. Ja lauatelefoni on Interneti kaudu võimatu välja lülitada, kuid saate alla laadida taotlusvormi.

Taotlus peab sisaldama järgmist teavet:

• taotleja täisnimi ja aadress (täpse maja ja korteri äranäitamisega);
• passi andmed;
• telefoninumber, mis tuleb välja lülitada;
• varem sõlmitud liitumislepingu number;
• telefoniteenuse peatamise soovitud kuupäev;
• teise kontakttelefoni number, et juhid saaksid teiega vabalt kokku leppida meistri koju saabumise aja, et telefon pingest välja lülitada.

Olulised punktid

Isiklikult taotledes tuleks lisada ka passi koopia (originaal kaasas olla) ja liitumislepingu koopia/originaal.
Kolmandate isikute poole pöördumisel peab olema taotleja volikiri.

Kui isiklikult ei ole võimalik kandideerida, võite saata avalduse väärtusliku kirjaga (taotlusvormi saab alla laadida Rostelecomi veebisaidilt). Selleks täitke lähimas postkontoris ümbrikul olevad andmed ja märkige kirja väike väärtus (kuni 10 rubla) ning pärast saatmist salvestage tšekk ja kviitung. Kasutades kviitungil määratud numbrit, jälgige kirja kohaletoimetamist Venemaa Posti ametliku veebisaidi kaudu.

Telefoniteenuste eest maksmata jätmine ei ole viis ühenduse katkestamiseks. Teie numbri teenindamine peatatakse, kuid Rostelecom nõuab teilt võla igal juhul kohtus sisse ja ühenduse katkestamine toimub ülaltoodud viisil.

Raha säästes saate telefoni teenindamisest täielikult keelduda või selle töö teatud ajaks peatada. Selleks peate ka isiklikult pöörduma avaldusega lähimasse Rostelecomi kontorisse. Neid teenuseid osutatakse tasuta.

Mobiilside laialdane levik muudab kodused lauatelefonid minevikku. Sellest tulenevalt jääb Rostelecomi teenustest keeldumise küsimus aktuaalseks.

Enne kui teavitate Rostelecomi töötajaid oma soovist lõpetada kodutelefoni kasutamise leping, peate veenduma, et juba osutatud sideteenuste eest pole võlga.

Saate seda teha mitmel viisil.

• helistades Rostelecomi klienditoe tasuta numbril: 8-800-100-08-00, valides häälmenüüst soovitud üksuse või võttes ühendust operaatoriga;
• kontrollides ettevõtte veebisaidil oma isikliku konto andmeid;
• võttes ühendust lähima Rostelecomi kontoriga;
• kontrollides teavet Sberbanki sularahaautomaadi kaudu teenuse täiendamise vahekaardil.

Kui on võlg, tuleb see ära maksta. Lihtsaim viis seda teha on saidi isikliku konto kaudu, kasutades pangakaarti - kogu protseduur võtab vaid mõne minuti.

Negatiivse saldo korral ei võeta isegi kodutelefoniteenuse keelamise taotlust vastu.

Kui võlg on lahendatud, võite jätkata lepingu lõpetamist. Kuna probleem on tõsine, tuleb lepingu lõpetamise kavatsust kinnitada isiklikult, kontorisse pöördudes või telefoni teel, suheldes ettevõtte töötajaga. Lepingu peab lõpetama selle allkirjastanud isik.

Kodutelefoni väljalülitamise viisid

Rostelecomi kodutelefoni kasutamisest saate keelduda mitmel viisil.

Meetodid on järgmised:

• külastades ettevõtte lähimat kontorit;
• helistades Rostelecomi kontaktkeskusesse;
• avalduse jätmine isikliku konto kaudu organisatsiooni veebisaidil.

Esimene võimalus nõuab kõige rohkem aega. Kasutades tuleb välja selgitada büroode asukohad, valida lähim ja täpsustada selle tööaeg. Valitud ajal peate külastama kontorit ja teavitama selle töötajaid oma kavatsusest lõpetada kodutelefoni kasutamise leping.

Ühenduse katkestamise avalduse täidavad reeglina büroode töötajad ise, kes täpsustavad klientide isikuandmed ja sisestavad need vormi. Mõne aja pärast lülitub lauatelefon välja.

Need abonendid, kes elavad ettevõtte kontoritest kaugel, saavad postiteenuseid kasutades saata avaldusi teenuse keelamiseks. Taotlusvorm on allalaadimiseks saadaval Rostelecomi veebisaidil.

Teenuse keelamine kontaktkeskusesse helistades võtab minimaalselt aega. Vestluse käigus täpsustab operaator kliendi isikuandmeid ja teeb tema nimel avalduse telefoni väljalülitamiseks.

Viimane võimalus teenuse tühistamiseks - Interneti kaudu - on samuti mugav ja ei võta palju aega.

Selle kasutamiseks peate:

• logige sisse oma isiklikule kontole ja leidke oma kodutelefonile pühendatud jaotis;
• valige number ja vajutage lahtiühendamisnuppu;
• koostage teenusest keeldumise avaldus ja saatke see tööle;
• oodake Rostelecomi töötaja kõnet ja kinnitage kavatsus.

Teenuse ajutine deaktiveerimine

Mõnikord tuleb teenus teatud ajaks tühistada, näiteks töölähetuse või puhkuse tõttu pikemaks ajaks äraoleku ajaks. Selleks, et telefon mitte täielikult välja lülitada, kuid samal ajal mitte maksta sideteenuste eest nende tegeliku mittekasutamise ajal, saate taotleda ajutist katkestamist.

Sa suudad seda:

• külastades lähimat Rostelecomi kontorit;
• helistades ettevõtte kontaktkeskusesse.

Varem oli Rostelecomi abonentidele saadaval ainult esimene teenuse ajutise blokeerimise meetod. Tuli minna kontorisse, vormistada kirjalik avaldus, panna allkiri alla ja oodata esitatud avalduse menetlemist.

Arvestades, et vähestel inimestel on ettevõtte kontorite külastamiseks palju vaba aega, on Rostelecom andnud oma klientidele võimaluse teenus ajutiselt blokeerida, võttes ühendust kontaktkeskusega.

Täna saate oma telefoni mõneks ajaks blokeerida kodust lahkumata.

Selleks vajate:

• vali klienditoe number;
• nimeta lahtiühendatav telefoninumber ja konto andmed;
• määrake sideteenuste katkestamise periood ja taotlege selleks ajaks blokeerimist;
• oodake, kuni telefon välja lülitub.

Telefoni teatud aja blokeerimine võimaldab säilitada abonendi kasutatava numbri. Samas inimese äraoleku ajal telefonile kõnesid ei võeta ja liitumistasu ei võeta.

Peaksite teadma, et see teenus on tasuline, kuid maksesumma on siiski väiksem kui kuutasud, mis võiksid olla ilma ajutise seiskamiseta.

Päring "kuidas Rostelecomi kodutelefon välja lülitada" pole otsingumootorites haruldane. Tundub, et vastus on lihtne: peate tulema avaldusega ettevõtte kontorisse. Siiski võib siin esineda raskusi – proovime nendega toime tulla.

Rostelecomi teenuste keelamine - ajutiselt ja jäädavalt

Nüüd on mobiilside üsna arenenud, mistõttu tundub, et juhtmega telefoni kasutamine on mõnele tellijale liialdus. Seetõttu paluvad paljud kasutajad Rostelecomi kodutelefoni välja lülitada.

Väljalülitamine on nüüd võimalik kahel viisil:

• lepingu täieliku lõpetamisega;
• teenuste ajutise blokeerimisega.

Viimane variant eeldab, et abonent jääb süsteemi kasutajaks, kuid teenuseid talle tema enda soovil ei osutata. See meetod võimaldab säästa raha liitumistasult: vabatahtliku blokeerimise korral on tasu tehnilise tagasiühenduse võimaluse eest puhtalt sümboolne ja blokeerimisaeg ei ole piiratud. Selle meetodi kasutamiseks peate lihtsalt ettevõttesse helistama. Tagasiühendamiseks piisab ka lihtsalt kõnest.

Kuidas Rostelecomiga lepingut lõplikult lõpetada

Oletame aga, et otsustate Rostelecomi teenustest täielikult loobuda. Kuidas sel juhul Rostelecomi kodutelefon välja lülitada?

Kõigepealt peate leidma sideteenuste osutamise lepingu. See võib olla keeruline: paljud lepingud juhtmega (või, nagu seda nimetatakse ka lauatelefoni) telefoni paigaldamiseks sõlmiti ammu enne massilise ja suhteliselt odava mobiilside levikut.

Ei tea oma õigusi?

Kui lepingut ei leitud, proovige vähemalt meeles pidada, kelle nimel see sõlmiti. Fakt on see, et ainult üks selle osapooltest saab lepingu lõpetada. Kui see olete teie, pole probleeme, kuid kui leping sõlmiti mõne teie sugulasega, siis peab avalduse kirjutama just tema (või vajate tema nimel volikirja).

Taotlusega (ja vajadusel volikirjaga) peate võtma ühendust Rostelecomi kontoriga, kus kodanikke vastu võetakse. Seal tuleb ettevõtte töötajatele üle anda avaldus nõudega leping teatud kuupäevast lõpetada. Kui teil on piinlik vajadus kuhugi minna, võib avalduse saata tähitud kirjaga koos teatega. Sel juhul peab kiri sisaldama:

• avaldus - mis tahes vormis, kuid selgelt väljendatud sooviga leping lõpetada ja kavandatava lõpetamise kuupäeva kohta;
• passi koopia;
• sideteenuste osutamise lepingu koopia (olemasolul);
• volikirja koopia (kui te ei tegutse enda nimel).

Taotluses on väga soovitav märkida oma kontakttelefon - ettevõtte töötajad võtavad teiega ühendust ja täpsustavad kuupäeva, millal nende meistrid võivad teie juurde tulla ja ühenduspunktid füüsiliselt eemaldada.

Samuti, kui otsite viisi Rostelecomi kodutelefoni väljalülitamiseks, peaksite meeles pidama kahte tingimust, mille see ettevõte sel juhul oma abonentidele seab:

1. Kõik varem osutatud sideteenuste (telefon, Internet, kaabeltelevisioon) arved tuleb tasuda avalduse esitamise ajaks.
2. Lõpetamisavaldus ei ole tasumisest keeldumise põhjus – vastasel juhul võib tellija kaotada vaid juurdepääsu teenustele, samas kui maksevõlg kasvab jätkuvalt.

Ärge unustage ka Internetti: mõnel juhul on see endiselt ühendatud telefoniliini kaudu ja telefonist loobumisel kaotate juurdepääsu ka sellele.

Kuidas Rostelecomi Internetti keelata

Juhul, kui kasutate Interneti-teenuse pakkujana Rostelecomi teenuseid, on ühenduse katkestamise protseduur täpselt sama, nagu ülalpool kirjeldatud. Samamoodi saate teenuse enda jaoks mõneks ajaks vabatahtlikult blokeerida või sellest igaveseks keelduda.

Ja samamoodi, kui mõtlesite, kuidas Rostelecomi Internet igaveseks välja lülitada, peate esitama ettevõttele kirjaliku avalduse. Lisaks peate tagama ettevõtte töötajatele juurdepääsu selle paigaldatud seadmetele, et nad saaksid need lahti võtta.