Qui est un marchandiseur et que fait-il ? Marchandiseur – qui est-ce ? Une personne qui sait tout sur le bon trading

Ce métier est apparu relativement récemment. Si vous demandez à un passant dans la rue ce que font les marchandiseurs, il est peu probable qu'il soit en mesure de donner une réponse claire.

Même le nom même de cette spécialité n'a pas encore pris racine dans la langue russe : l'original mot anglais merchandising se prononce soit avec un « e » (merchandising), soit avec un « a » (merchandising).

De quel genre de travail s'agit-il ?

Les représentants de la profession qui nous intéressent travaillent dans des entreprises actives dans la vente (principalement au détail). Le domaine d’intérêt du marchandiseur est d’organiser et de stimuler les ventes de produits.

Marchandiseur est responsable de:

l'exhaustivité de l'assortiment proposé aux clients ;
livraison des marchandises dans les délais;
conception du hall en général et des comptoirs/vitrines spécifiques en particulier ;
assurer une bonne apparence les employés et leur comportement approprié ;
maintenir les casiers et les étagères en bon état ;
régulation des prix.

Il visite quotidiennement ou hebdomadairement les points de vente de l'entreprise et donne des instructions actualisées aux travailleurs locaux - administrateurs, vendeurs.

Plus il y a de points, plus il y a de déplacements : les commerçants des grandes chaînes de vente de produits alimentaires doivent se rendre à 6 à 7 adresses par jour. En règle générale, un employé conduit sa propre voiture sans recourir aux services d'un chauffeur.

Qui peut devenir marchandiseur ?

La profession est idéale pour les personnes diplômées d'établissements d'enseignement secondaire et supérieur avec une spécialité " gestion". Également acceptable Éducation économique . Une compétence supplémentaire importante pour le candidat est la capacité à utiliser ensemble de base programmes informatiques de bureau.

Les autres exigences pour un candidat au poste sont déterminées par la nature du produit vendu.

Un marchandiseur qui souhaite obtenir un emploi dans une épicerie devra obtenir un certificat médical et se soumettre à des examens médicaux réguliers. Un spécialiste possédant des qualifications similaires entrant dans un magasin appareils ménagers, tu dois avoir un bon forme physique- Il doit être prêt à soulever des poids fréquemment.

Avantages et inconvénients du métier

Pour des raisons évidentes, la spécialité est extrêmement attractive comme premier pas vers une carrière dans commerce de détail.

Cependant, il y a aussi quelques « mais ».

Tout d’abord, c’est un travail intense. Imaginez : vous passez toute la journée debout, vous devez constamment être extrêmement attentif...

Deuxièmement, des pouvoirs étendus impliquent haut degré responsabilité. C'est le marchandiseur qui court le risque d'être le dernier si un client signale à la direction du magasin une crème sure périmée ou un rembourrage sale de meubles rembourrés.

Certains pensent qu'un marchandiseur est un chargeur qui livre des produits dans la surface de vente. D'autres sont convaincus que ce travail a beaucoup en commun avec le poste de marchandiseur. En fait, ce terme implique un spécialiste multidisciplinaire, dont dépendent directement le confort des clients et le niveau de ventes d'une organisation particulière. La direction convient aux personnes énergiques et ambitieuses qui s'engagent à évoluer dans leur carrière dans le domaine du commerce. Pour obtenir un emploi, il n'est pas nécessaire d'avoir une formation supérieure, il suffit de savoir quelles qualités le candidat doit avoir et ce qu'il devra faire.

Qui est un marchandiseur

Les marchands sont des employés des points de vente qui sont responsables de la promotion passive du produit proposé.

Le développement de cette tendance en Russie a commencé à la fin du XXe siècle. Des personnes spécialement formées ont commencé d'une manière spéciale exposer les produits sur les étagères, attirant l'attention des consommateurs. Aujourd'hui, les principes d'orientation sont utilisés non seulement par les hypermarchés ou les boutiques sophistiquées, mais aussi par les très petits magasins économiques.

Classification des employés dans le domaine du marchandisage :

un marchandiseur stationnaire travaille au même endroit, étant responsable d'un magasin spécifique, de sa zone ou de certaines marques (une ou plusieurs) ;
Au cours de la journée de travail, un marchandiseur mobile se déplace entre différents points de vente, effectuant les manipulations nécessaires dans chacun d'eux ;
un spécialiste mixte combine les caractéristiques de deux types principaux.

Un marchandiseur n'est pas seulement un chargeur ou un marchandiseur qui surveille le remplissage de l'assortiment en rayon. C'est de cette personne dont dépendent en grande partie le niveau des ventes du point de vente et l'attitude des clients à son égard.

Le merchandising est une science dynamique. Elle ne reste pas immobile et nécessite une réponse rapide à l’évolution des tendances.

Domaine de travail de l'employé

De l’extérieur, il semble que les responsabilités professionnelles du marchandiseur se limitent à décharger les marchandises sur des étagères vides. Beaucoup sont sûrs que n'importe quel chargeur pourrait gérer cela, et cela n'a rien de difficile. En pratique, un spécialiste de ce profil a beaucoup plus de fonctions, de tâches et d'objectifs. La qualité du travail d’un employé affecte directement les performances commerciales d’un point de vente particulier.

Responsabilités de base d'un marchandiseur :

présentation des produits selon un schéma spécifique développé par les marketeurs ;
évaluation de l'inventaire d'articles spécifiques, suivi et réapprovisionnement en temps opportun des soldes ;
décorer les comptoirs et autres parties du magasin avec des produits promotionnels ;
réaliser des promotions ou aider à leur organisation ;
former les vendeurs aux spécificités de la promotion de produits entiers ou de marques individuelles ;
évaluer la qualité des produits, vérifier l'intégrité de l'emballage, les dates de péremption ;
souvent, le marchandiseur travaille en fait comme un chargeur, apportant les produits de l'entrepôt ;
préparation des rapports de ventes.

Les grandes entreprises incluent en outre dans les responsabilités professionnelles d'un employé une évaluation du travail des concurrents directs. Cela signifie suivre la dynamique de leurs prix, l'émergence de nouveaux produits, les promotions et autres événements importants d'un point de vue marketing. Tout ce qu'un marchandiseur fait vise à augmenter les ventes et à accroître l'intérêt des consommateurs pour certaines marques.

Exigences pour les candidats

La promotion passive de produits n’est pas pour tout le monde. Une personne occupant ce poste est obligée de travailler beaucoup physiquement et en même temps de faire attention à la liste nuances importantes. La capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois est la principale exigence des candidats à un emploi.

Le marchandiseur doit également posséder les qualités suivantes :

activité, énergie, endurance physique ;
capacité à communiquer avec diverses personnes;
apparence présentable;
ouverture d'esprit et volonté de répondre aux questions liées aux produits ;
résistance au stress;
préparation aux déplacements professionnels et aux déplacements dans la ville ou sa région ;
désir d'apprendre afin d'améliorer la qualité du travail;
dans certains cas, il est nécessaire d'avoir carnet de santé ou une voiture personnelle.

En fonction de ce que font les marchandiseurs sur leur lieu de travail, le candidat peut avoir besoin de compétences dans l'utilisation d'un ordinateur et de gadgets modernes. Les entreprises respectent souvent des limites d’âge strictes lors du recrutement de leurs employés et privilégient les jeunes. Dans certains cas, une condition obligatoire pour l'examen d'un curriculum vitae est la disponibilité de l'enseignement supérieur dans le domaine du marketing, de la publicité ou du commerce.

Avantages et inconvénients de la spécialité

Souvent, les jeunes deviennent marchandiseurs afin de gagner de l'argent pendant les vacances ou d'acquérir de l'expérience dans le domaine commercial. Ils appellent les principaux avantages de la direction qu'elle ne nécessite généralement pas d'études supérieures et que l'horaire est flexible ou gratuit.

Le métier de marchandiseur présente bien d'autres avantages :

l'expérience n'est généralement pas requise, et de nombreuses entreprises recrutent même spécifiquement de très jeunes salariés afin de tout leur apprendre à partir de zéro, plutôt que de les recycler ;
il n'est pas nécessaire de rester constamment assis dans un bureau ou un entrepôt ;
La version mobile du travail implique une dynamique et un changement constant d’environnement ;
avec une bonne organisation de la journée de travail, un marchandiseur gagne plus qu'un chargeur ou un vendeur avec moins d'activité physique ;
Les perspectives de carrière;

Un tel employé se consacre généralement à lui-même et doit très rarement communiquer directement avec les clients. Des formations sont souvent organisées pour les commerciaux passifs aux frais de l'entreprise, ce qui leur permet d'élever leur niveau de compétence et d'apprendre de nouvelles choses.

Inconvénients de la spécialité :

la majeure partie de la journée se passe debout, et dans le cas d'un travail de type mobile sans voiture, il faut beaucoup marcher par tous les temps ;
le transport de marchandises lourdes depuis un entrepôt et leur exposition entraînent de graves activité physique;
lorsqu'on travaille dans un entrepôt sale, il faut respirer de la poussière, l'exposition de produits laitiers nécessite de rester à proximité du réfrigérateur, le contact avec des produits chimiques ménagers crée un risque de développer une dermatite ;
définition vague responsabilités professionnelles l'employé et le manque de compréhension de sa place dans la hiérarchie des employés du magasin provoquent des conflits ;

Tous les inconvénients énumérés de la destination sont relatifs et avec la bonne approche de l'organisation de la journée, ils peuvent effectivement être évités. L'essentiel est d'étudier dans un premier temps les nuances Description de l'emploi et posez au manager toutes les questions qui vous intéressent afin qu'il n'y ait pas de malentendu plus tard.

Où étudier pour devenir marchandiseur ?

Il n’existe pas encore d’universités formant directement au métier de marchandiseur. Les organisations sont heureuses d’embaucher des diplômés et des étudiants s’ils répondent aux exigences de base. Certaines entreprises donnent la préférence aux candidats qui connaissent les bases du marketing.

Salaire et perspectives de carrière des employés

Le niveau salarial d'un marchandiseur est influencé par les caractéristiques de son horaire, sa charge de travail, sa liste de responsabilités, la disponibilité d'une voiture et la mobilité des employés. Un spécialiste débutant reçoit 10 à 15 000 roubles, sous réserve d'un horaire variable et d'un travail à temps partiel. Pour augmenter son salaire, il est recommandé de trouver un emploi dans 2-3 entreprises à la fois, ce qui n'est pas interdit. L'expérience professionnelle, la réussite de cours spécialisés et l'acquisition de compétences utiles stimulent la croissance des bénéfices. Il arrive souvent qu'un marchandiseur mobile adhère à un horaire gratuit et gagne en même temps 50 à 70 000 roubles.

Au fil du temps, l'employé en placement de produit peut évoluer vers le bureau central de l'entreprise et continuer à travailler au sein du service marketing. Les spécialistes affectés au magasin deviennent chefs de produits, superviseurs et occupent même des postes de direction. Le poste de marchandiseur offre des chances tout aussi bonnes d’évolution de carrière dans le domaine du commerce ou du commerce.

Marchandiseur (merchandiser) (eng. marchandiseur - commerçant) - un marchandiseur ou un assistant marchandiseur, une personne représentant une société commerciale dans les chaînes de vente au détail (le plus souvent des super et hypermarchés). Responsable de l'affichage des marchandises, de l'installation des produits associés équipement nécessaire(réfrigérateurs, vitrines supplémentaires, plateaux promotionnels), place le matériel PLV. La tâche principale est de contrôler la disponibilité de l’ensemble de l’assortiment de l’entreprise dans les rayons des magasins et son emplacement dans les endroits d’achat les plus favorables.

Histoire du métier

La planification et la promotion des ventes de produits, c'est-à-dire les fonctions directes d'un marchandiseur, sont devenues une fonction distincte il y a seulement 20 ans environ. Ensuite, les entreprises ont essayé de trouver de nouvelles solutions pour survivre et prendre pied sur le marché, stimuler les acheteurs et ne pas se perdre parmi leurs concurrents. C'est ainsi qu'est apparu le poste de marchandiseur, qui rend le produit plus visible et attractif pour l'acheteur.

Que fait exactement un marchandiseur ?

La tâche principale d'un marchandiseur est d'attirer l'attention des clients sur les produits en utilisant :

décoration de salles de marché;
placement favorable des produits dans les rayons des magasins ;
assurer une disponibilité constante des biens à vendre.

Le marchandiseur s'occupe du support publicitaire du produit au point de vente. Pour ce faire, il visite au moins une fois par semaine plusieurs magasins et décrit dans un document spécial la situation des ventes de ces produits : demande, prix que les concurrents fixent pour des produits similaires, etc.

Après l'analyse, le marchandiseur prépare une proposition pour une promotion plus rentable des produits. Une telle offre peut inclure :

remplacement de produits similaires ;
répartition alternative des surfaces de vente au détail ;
augmentation (réduction) de la quantité de marchandises pour un magasin particulier.

Les responsabilités d'un marchandiseur peuvent également inclure :

établir des commandes pour la fourniture de marchandises;
ajustement des prix de détail des marchandises;
maintenir la présentation des emballages;
maintenir l'image de la marque (marque) ;
organisation de diverses promotions.

Exigences pour un marchandiseur

Les exigences se forment en fonction du domaine d'activité. Habituellement, il n'y a pas d'exigences particulières pour le candidat, car on suppose que le nouveau venu apprendra en travaillant dans l'entreprise.

Les exigences de base pour un marchandiseur sont :

Âge à partir de 18 ans.
Connaissance PC au niveau utilisateur.
Citoyenneté de la Fédération de Russie (parfois les employeurs autorisent la citoyenneté biélorusse).
Enregistrement d'un certificat sanitaire si vous devez travailler avec de la nourriture.
Volonté de faire un effort physique si vous devez travailler avec des objets volumineux et lourds.

Si vous envisagez de visiter plusieurs points de vente, les entreprises exigent la capacité de conduire une voiture sous la responsabilité du marchandiseur et recherchent des candidats avec un moyen de transport personnel, car il est tout simplement irréaliste de visiter 6 à 8 magasins par jour sur la voie publique et d'effectuer le travail nécessaire. là. De plus, le marchandiseur livre souvent des marchandises aux points de vente dans sa voiture.

Salaire du marchandiseur

Le salaire dépend de la région, de l'emploi (à temps plein ou à temps partiel) et de l'entreprise. Le salaire moyen est d'environ 30 000 roubles, mais il arrive que salaire le marchandiseur coûte entre 8 000 et 15 000 roubles pour un emploi à temps partiel. En règle générale, un tel employé travaille dans 2-3 entreprises. En outre, le salaire d'un marchandiseur dépendra de la disponibilité d'une voiture, de l'éducation et des compétences supplémentaires - dans ce cas, il peut être de 35 000 à 70 000 roubles.

Demande pour le métier

Les représentants de la profession de marchandiseur sont très demandés sur le marché du travail. Malgré le fait que les universités obtiennent des diplômes un grand nombre de spécialistes dans ce domaine, de nombreuses entreprises et de nombreuses entreprises ont besoin de marchandiseurs qualifiés.

Quel type d’éducation est nécessaire ?

Initial formation professionnelle(PTU, PU, PL). Comme le montrent les résultats de l'enquête, il n'est pas du tout nécessaire de recevoir éducation spéciale dans une université ou un collège pour devenir marchandiseur... Les marchands suivent la formation nécessaire directement lorsqu'ils postulent à un emploi ou sur le lieu de travail pendant période de probation. Pour exercer le métier de marchandiseur, il suffit d'avoir de l'envie, une santé satisfaisante et la présence des qualités personnelles recommandées pour ce métier.

Caractéristiques de l'évolution de carrière

La profession de marchandiseur se caractérise par l'évolution de carrière. Il peut gravir les échelons de carrière dans le service marketing ou devenir directeur commercial. Dans la plupart des cas, les marchandiseurs commencent leur carrière avec le poste de marchandiseur principal. L'étape suivante échelle de carrière C'est le poste d'un superviseur. Après quelques années, le superviseur peut devenir représentant commercial de l’entreprise de la région. Niveau le plus élevé – chef du bureau des ventes Compagnie internationale dans n’importe quel pays ou groupe de pays. Évolution de carrière Un marchandiseur peut également réussir dans le domaine de la publicité et du marketing.

Que doit savoir un marchandiseur ?

Le marchandiseur doit savoir :

les bases de l'organisation du travail pour générer de la demande et augmenter les volumes de ventes ;
la législation en vigueur régissant les activités commerciales ;
bases de la gestion et du marketing, types de publicité et méthodes d'organisation des activités publicitaires ;
principes d'organisation de l'espace de vente au détail et des ventes, psychologie de l'acheteur, méthodes d'évaluation de l'efficacité de la mise en rayon des marchandises ;
les principales propriétés de qualité et de consommation des biens vendus ;
prix des produits, fondamentaux de l'économie de marché, sociologie de la psychologie, éthique de la communication d'entreprise.

En plus des connaissances requises, le marchandiseur doit posséder des compétences telles que la diligence, l'observation, la pensée créative, les compétences en communication, la force de persuasion et la confiance en soi. Dans de nombreux cas, ces traits de caractère peuvent l’emporter sur l’expérience professionnelle et devenir déterminants pour un employeur.

Que fait un marchandiseur dans un supermarché ?

Les supermarchés et hypermarchés sont les formats de vente les plus populaires et les plus prometteurs dans le secteur du commerce de détail. Les magasins libre-service, selon divers sites publiant des annonces de postes vacants et de recherches d'emploi, nécessitent le plus souvent des marchandiseurs.

Tout est logique, puisque c'est dans de telles conditions commerciales que le travail d'un marchandiseur (sous réserve de performances de qualité) est l'une des principales garanties de l'augmentation du volume des ventes et de la promotion de produits spécifiques sur le marché.

A titre de comparaison : dans les petits points de vente qui ne proposent pas de libre-service (petits magasins, kiosques, pavillons), le mode de présentation des marchandises n'est pas particulièrement important. Cela est dû au fait que l'objectif principal du respect d'une certaine technologie de mise en page est impact psychologique sur l'acheteur (localisation de produits plus chers au niveau des yeux du visiteur, assurant l'effet d'avoir un assortiment, etc.), et avec un format de vente différent, les coûts des services de marchandiseur, en règle générale, n'ont pas de justification économique .

Quel est le travail d'un marchandiseur dans une boutique en ligne ?

Souvent, sur des sites spécialisés, vous pouvez trouver des annonces pour un poste vacant de marchandiseur dans une boutique en ligne. Se pose question logique: si un marchandiseur est un spécialiste au service du commerce de détail, alors en quoi peut-il être utile dans le domaine de la vente à distance ?

D'après le nom du métier, alors rien. Dans ces cas, l'employeur substitue simplement les concepts, déclarant qu'il recherche un marchandiseur, alors qu'en réalité il a besoin d'un spécialiste du marketing. Les responsabilités de ces spécialistes sont généralement similaires – du moins en termes d’intérêts stratégiques.

Par conséquent, si vous souhaitez obtenir un emploi de marchandiseur et étudier les offres pertinentes, vous devez faire attention au format de vente déclaré par l'employeur.

Superviseur marchandiseur : tâches et responsabilités

Le métier de superviseur semble encore plus exotique aux non-initiés que celui de marchandiseur. Mais en fait, ce sont eux qui ont la relation la plus directe les uns avec les autres, puisque le superviseur n'est autre que le chef des marchandiseurs.

Le travail d’un superviseur marchandiseur (le titre correct du poste est « superviseur marchandisage ») est principalement de nature analytique. Ses tâches incluent la collecte de données sur la dynamique de croissance des ventes dans les points de vente sous son contrôle. La responsabilité de la transmission de ces informations incombe aux commerçants desservant les points spécifiés.

Cependant, même si le superviseur est un gestionnaire, les droits d'embaucher, de licencier ou d'imposer des mesures disciplinaires il n'a généralement aucun contrôle sur ses subordonnés. Ses fonctions se limitent à systématiser les informations reçues et à transmettre les résultats de l'analyse à la haute direction avec des conclusions et des recommandations pour la poursuite de l'organisation du travail de promotion des ventes.

Parfois, les responsabilités des superviseurs incluent l’élaboration d’un planogramme – un diagramme permettant de présenter les marchandises sur les étagères des magasins. Mais cela arrive rarement et contredit généralement l'essence du poste : ce genre d'action nécessite une approche professionnelle et relève de la compétence des spécialistes du marketing.

Présentoir mobile et fixe : quelle est la différence ?

Selon les méthodes d'exercice des fonctions, le contenu de la description de poste et le lieu de travail, les marchandiseurs peuvent être divisés en deux catégories :

marchandiseur mobile;
marchandiseur stationnaire.

Les différences entre eux sont évidentes et découlent du titre même du poste. Donc, marchandiseur mobile(alias carte de visite) n’est pas attribué à un point de vente spécifique. Ses responsabilités comprennent des visites séquentielles dans différents magasins du réseau pour effectuer alternativement les fonctionnalités de travail dans chacun d'eux.

Présentoir stationnaire, au contraire, ne dessert qu'un seul magasin de manière permanente. Bien entendu, il est possible de déplacer un salarié d’un point de vente à un autre, mais cela sera également permanent.

Il existe un autre type de marchandiseur qui combine les caractéristiques des deux catégories : universel. Il se caractérise par un horaire de travail flexible, permettant l'exercice des fonctions à la fois d'employé mobile et fixe, selon la tâche.

Outils de communication en merchandising

Les principaux outils de marchandisage sont :

conception du magasin (à la fois externe et interne);
planification du magasin (plus précisément, planification des flux clients) :
publicité et autres outils sur le point de vente ;
blocage de couleur;
gammes de marchandises :
mesures globales.

L’importance du merchandising de la communication est la suivante. qu'il aide à établir le contact avec le visiteur. L'atmosphère du magasin, l'attitude psychologique et les qualifications du personnel, la capacité de communiquer de manière discrète - tout cela détermine le succès de la communication avec l'acheteur.

De nombreuses études montrent que 65 à 70 % des décisions d'achat sont prises par les visiteurs directement en magasin. Cela signifie que la part du lion des bénéfices du commerce de détail provient des bénéfices impulsifs, c'est-à-dire achats imprévus. Lorsqu'ils effectuent de tels achats, les acheteurs ne sont pas guidés par la raison et la logique, mais par les sentiments et les émotions. Ce sont ces facteurs qui sont à la base du concept de merchandising de la communication.

Dans toute communication opérée par le merchandising, on peut distinguer des composantes d’image et d’information.

Qu’est-ce que le merchandising visuel ?

Le merchandising visuel désigne les activités que les détaillants réalisent pour organiser l'espace de vente au détail et présenter le produit de manière à maximiser les ventes.

Le merchandising visuel ne se limite pas à des vitrines accrocheuses. Cela comprend bien plus encore ! Aménagement du magasin et présentation des produits, éclairage et musique, éléments de publicité et de navigation, palettes de couleurs parquet. Tout cela ensemble, s'il est organisé de manière compétente et harmonieuse, crée cette atmosphère unique et conviviale dans un point de vente, qui contribue à augmenter les ventes.

Le merchandising visuel représente les règles et les lois qui sont applicables et fonctionnent pour n'importe quel magasin, quel que soit le type de produits qu'il vend, produits d'épicerie, vêtements et chaussures, médicaments ou fournitures de bureau. Si vous avez un point de vente au détail, que vous avez ouvert les portes du magasin et que vous attendez des clients, alors vous êtes déjà engagé dans le Visual Merchandising et la seule question est de savoir avec quelle efficacité.

La pratique du merchandising visuel requiert de la créativité, de l’inspiration, de la logique et de l’organisation. C'est un mélange de science et d'art. Lorsqu'un espace de vente acquiert un « sens visuel », il commence à attirer l'attention des clients et à leur donner envie d'entrer dans le magasin, de se familiariser avec l'assortiment et, surtout, de faire un achat ! C'est ce que Visual Merchandising peut faire pour un magasin.

De quoi sont responsables les spécialistes du merchandising visuel ?

Organisation de l'espace de vente. Grâce à leurs connaissances et leur expérience, leur souci du détail et leur imagination, ils rendent le produit « agréable à l’œil » et donnent envie aux visiteurs de l’acheter !
Arts graphiques. Les graphiques et les grandes affiches créent un arrière-plan émotionnel supplémentaire pour le produit, remplissant également une fonction de navigation et d'information.
Présentation de marchandises. Pour présenter efficacement un produit, un spécialiste du visual merchandising travaille en collaboration avec un spécialiste du détaillant (acheteur, Category Manager, etc.). Cela est nécessaire pour comprendre la stratégie et le public cible du point de vente.
Éclairage. Un bon jeu d'éclairage grand rôle dans la perception visuelle du produit par l'acheteur. Ajuster le niveau et le type d’éclairage fait également partie de l’arsenal du visual merchandiser.
Équipement de magasin de détail. Un marchandiseur visuel, en collaboration avec un designer, aide à sélectionner ou à développer des équipements de vente au détail qui la meilleure façon conviendra à un produit spécifique.
Conception d'une salle des marchés. Un marchandiseur visuel est toujours impliqué dans le processus de création d’un nouveau magasin ou de mise à jour d’un magasin existant. Collaborer à cette étape avec l'architecte d'intérieur et le chef de projet ouverture de magasin. Cela permet de garder les intérêts du détaillant et des clients concentrés.
Étiquettes de prix et matériel PLV. Le marchandiseur visuel travaille en étroite collaboration avec le service marketing pour garantir des résultats plus précis et plus précis. dans la bonne place transmettre le message marketing aux clients dans la surface de vente.

Aujourd’hui, une personne sur deux sait qui est un marchandiseur. Vous allez maintenant vous familiariser avec les responsabilités d'un marchandiseur et découvrirez également les caractéristiques d'une profession aussi populaire. Après tout, quel que soit le journal dans lequel vous ouvrez des publicités, diverses entreprises ont besoin de marchandiseurs. Diplômés de divers établissements d'enseignement, les jeunes assument ce travail avec plaisir.

Responsabilités d'un marchandiseur

Les responsabilités d'un marchandiseur comprennent : l'affichage correct des marchandises sur les étagères des magasins, dans les réfrigérateurs, en fonction des produits promus, le collage d'affiches et de mannequins, et d'étiquettes de prix de marque. Le travail n'est pas poussiéreux, cependant, tous les magasins ne seront pas ravis de votre envie de coller une affiche à proximité de leur porte d'entrée. C'est pourquoi une personne qui travaille comme marchandiseur doit être aussi communicative que possible. Être capable de convaincre et de gérer les objections.

Un marchandiseur peut visiter les points de vente (magasins, supermarchés, stands, etc.) soit de manière indépendante, soit en compagnie d'un représentant commercial. Cela dépend de la décision de la haute direction. Soit dit en passant, il arrive également que les responsabilités d'un marchandiseur puissent inclure celles d'un représentant commercial. Bref, ce sont toutes les caractéristiques du métier de marchandiseur. Les responsabilités, comme vous pouvez le constater, ne sont pas les plus difficiles. Cependant, dans la pratique, on peut rencontrer diverses difficultés. Le plus souvent, il s'agit d'un manque de compréhension de la part de la direction de la situation réelle dans les points de vente, ainsi que de la réticence des vendeurs à coopérer avec le marchandiseur.

Jour de travail du marchandiseur

Le plus souvent, la journée de travail d'un marchandiseur commence par une réunion matinale. Vient ensuite l'accès au quartier et la visite des points de vente, les uns après les autres. Il peut y en avoir un nombre différent (de 15 et même jusqu'à 40), selon l'entreprise pour laquelle vous travaillez. La journée se termine par une réunion en soirée, où le marchandiseur peut à nouveau revoir les visages mécontents de la direction.

Tous ceux qui ont travaillé comme marchandiseur vous le diront : il ne faut pas lier pour toujours son destin à ce métier. Il est toutefois possible de travailler comme marchandiseur pendant plusieurs mois. Ou, en option, vous pouvez travailler dans ce domaine et réfléchir au domaine d'activité dans lequel vous vous lancerez plus tard et à quoi lier votre vie.

Cette profession est arrivée en Russie il n'y a pas si longtemps, il y a un peu plus de dix ans. Promotion, planification des ventes - c'est ainsi que « merchandising » est traduit de l'anglais. La définition de ce concept peut donc être expliquée comme la planification de la promotion correcte de produits dans la bonne quantité et au bon moment à un prix adéquat. C'est l'essence de cette direction. Cela signifie que la tâche principale d'un spécialiste dans ce domaine est de présenter le produit à l'acheteur comme correct et nécessaire.

En répondant à la question « marchandiseur - qui est-ce », il faut dire que l'employé vend le produit concerné en utilisant

Activités bien organisées. Il comprend une publicité intelligente, un affichage égoïste et bien plus encore. Il doit également comprendre comment supprimer les soldes dans l'entrepôt et les calculer afin qu'il n'y ait pas d'interruptions ni de surstockage. Pour réussir, il doit connaître les fluctuations temporaires et saisonnières de la demande et surveiller très attentivement les dates de péremption. Si le magasin dispose d'un marchandiseur visuel, il doit alors avoir des informations sur les zones chaudes, les étagères « dorées ». Il doit également être capable de calculer les flux de clients et la manière exacte dont les clients se déplacent dans le magasin.

Répondant à la question « qui est le marchandiseur », il faut dire qu'il est psychologue et communicateur compétent.

Car pour mener à bien ses activités, il a besoin de confiance en lui, ainsi que de connaissances sur le produit et l'entreprise.

Actuellement, ce métier est maîtrisé par des jeunes qui commencent tout juste à comprendre la psychologie de la vente. Ce poste vous permet d'acquérir une excellente expérience en interagissant avec les représentants commerciaux et de voir toutes les nuances de l'entreprise de l'intérieur. Les personnes qui comprennent rapidement la réponse à la question « qui est le marchandiseur » gravissent rapidement les échelons de carrière et occupent des postes plus importants dans l'organisation commerciale.

Ainsi, la tâche principale de ce spécialiste est d'augmenter les ventes. Sa journée de travail consiste en des déplacements constants installations de vente au détail. Le marchandiseur fait affaire avec une entreprise spécifique qui contrôle le respect des concepts, place le matériel PLV et contrôle leur utilisation.

De plus, il doit entretenir une image positive de son organisation, assurer un placement favorable des produits et surveiller leur disponibilité en vente. Pour garantir le bon ajustement des prix, le spécialiste surveille en permanence les concurrents et conseille les vendeurs en matière de taille.

Marchandiseur – qui est-ce ? Les exigences imposées aux candidats sont directement liées à la création et au maintien de l'image de l'entreprise. Par conséquent, lors de la sélection des candidats pour ce poste, le directeur prête attention à l'apparence présentable, aux compétences en communication, à l'âge et à l'enseignement supérieur. La préférence est le plus souvent accordée aux personnes titulaires d'un diplôme commercial ou économique. établissement d'enseignement. Dans la plupart des cas, l'expérience professionnelle ne joue pas un rôle significatif dans la sélection des candidats. Mais la limite d'âge est souvent limitée à 30 ans.