Как бързо да развием емоционална интелигентност? Начини за развитие на емоционалната интелигентност.

Емоциите могат да ви помогнат или да ви попречат, но не можете да разберете, докато не разберете тяхната същност. Емоционална интелигентност 2.0 ще ви помогне да се справите с вашите емоционални състоянияи се научете да се справяте с тях.

Избрахме за вас пет съвета, които ще ви помогнат да възприемате правилно собствените си емоции.

Спрете да възприемате чувствата като добри и лоши

Хората са склонни да разделят емоциите си на две прости групи: добри и лоши. Например, повечето хора автоматично класифицират вината като лоша емоция. Вие не искате да изпитвате това чувство и сте готови да се борите със себе си, като искате да се отървете от него. В други ситуации отприщвате възбудата си. Понякога се помпаш с енергия, а понякога я пръскаш във всички посоки.

Недостатъкът на етикетирането на емоциите е, че не можете наистина да разберете какво точно чувствате, когато ги етикетирате по този начин.

Когато си дадете възможност да се справите спокойно с емоцията и да разберете какво е тя, вие получавате шанс да разберете какво я причинява. Отказът от преценката за емоциите ще им позволи да свършат работата си и да изчезнат без следа. И постоянното мислене дали трябва да чувствате това, което чувствате, събужда нови емоции към живота и не позволява първоначалното чувство да се реализира.

Затова незабавно обърнете внимание на ситуации, когато определени емоции започват да се развиват във вас. Въздържайте се да етикетирате емоцията си като "добра" или "лоша" и тогава ще можете да разберете нещо важно.

Запишете емоциите си

Основният проблем при развитието на самовъзприятието е обективността. Трудно е да добиеш гледна точка върху емоциите и склонностите си, когато всеки ден се опитваш да започнеш да изкачваш планина от дъното. Като записвате мислите си, можете да запишете какви събития са предизвикали емоциите ви и как сте реагирали на тях.

Можете да пишете какво ви се е случило у дома или на работа - няма ограничения за това. Само след месец ще забележите стабилен модел на вашето поведение и появата на емоции и това ще ви позволи да разберете по-добре своите склонности. Ще започнете да разбирате по-добре кои емоции ви карат да се чувствате депресирани, кои ви карат да се чувствате въодушевени и с кои емоции ви е най-трудно да се справите.

Следете внимателно за хора и ситуации, които натискат бутоните ви и отприщват най-силните ви емоции.

Опишете емоциите, които изпитвате всеки ден. Не забравяйте да опишете и физическите прояви, които ги придружават. Получавате способността да виждате по-ясно, защото излагането на емоциите ви на хартия улеснява определянето на вашите склонности. Вашият дневник може да бъде чудесен ресурс, от който да се възползвате, когато оценявате представата си за себе си.

Забележете присъствието на вашите емоции в книги, филми и музика

Ако ви е трудно да погледнете в себе си, за да разберете какви са вашите емоционални модели и склонности, можете да откриете същата информация чрез филми, музика и книги, с които се чувствате свързани. Ако текстът на песента или нейното настроение резонират с вашите чувства, това може да разкаже много за вашето вътрешно усещане и ако постоянно си спомняте определен герой от книга или филм, това може да означава, че неговите мисли и чувства са успоредни към твоята. Внимателното изучаване на тези точки може да ви научи много за себе си. Освен това с този инструмент можете да разкажете много за чувствата си на други хора.

Намирането на отражението на вашите емоции в изпълнението на артисти ви позволява да научите много за себе си и да откриете чувства в себе си, които е трудно да се изразят с думи.

Понякога просто не можете да намерите точните думиза да изразите необходимите емоции ... и изведнъж чувате как точно ги произнася героят на филма. Слушането на музика, четенето на книги, гледането на филми и дори гледането на картина на художник може да отвори вратата към най-дълбоките ви емоции. Следващият път, когато филм или книга привлече вниманието ви, опитайте се да копаете по-дълбоко - никога не знаете какво ще намерите в резултат на вашето търсене.

Не позволявайте на лошото настроение да ви заблуди

Постоянно се поддаваме на лошо настроение, когато ни се струва, че целият свят е срещу нас. Това състояние покрива нашите мисли, чувства и всичко, което ни се случва с гъста и тъмна мъгла. Вашият мозък има един фокус. Веднага щом попаднете във властта на лошото настроение, губите от поглед всички хубави неща в живота си. Изведнъж започваш да мразиш работата си, приятелите и семейството ти те дразнят, недоволен си от постиженията си, а оптимизмът ти за бъдещето изчезва като дим. Някъде дълбоко в себе си знаеш, че всичко не е толкова лошо, колкото изглежда сега, но мозъкът ти остава глух за това.

Част от нашето самовъзприятие е осъзнаването на това, през което преминаваме, дори и да не можем да се отървем от него. Признайте си, че вие лошо настроениее вид облак, покриващ всичко, което виждате. Напомнете си, че настроението ви е преходно. Емоциите се променят постоянно и лошото настроение ще премине - просто трябва да изчакате малко.

Лошо настроение - не най-доброто времеда вземат важни решения.

Трябва постоянно да сте наясно в какво настроение сте. Ако мислите, че можете да вземате разумни решения, без значение какво е настроението ви, в крайна сметка ще имате още по-големи проблеми. Важно е не само да размишлявате какви събития са ви довели до текущото настроение. Понякога тези разсъждения сами по себе си (ако не се вкопчвате твърде много в тях) могат да бъдат достатъчна причина лошото настроение да премине от само себе си.

Разберете как се държите под стрес

Ако се научите да разпознавате първите признаци на стрес, ще си направите огромна услуга. Човешкият ум и тяло ви говорят на свой собствен език (поне когато има стрес). Чрез емоционални и психологически реакции те ви уведомяват кога е време да намалите темпото и да си починете. Разстроен стомах, например, може да показва, че сте обзети от нервност и безпокойство. Лошото храносмилане и умората са начинът, по който тялото ви иска време за почивка. Лошото храносмилане може да показва напрежение и безпокойство и симптоми като главоболие, стоматит или болки в гърба може да са израз на други вътрешни проблеми.

Вашето самовъзприятие по време на стрес и напрежение трябва да служи като трето ухо, слушайки внимателно гласа на тялото ви или неговите викове за помощ.

Когато натискате прекалено силно, тялото ви има какво да ви каже. Отделете време да се вслушате в тези сигнали и презаредете емоционалните си батерии, преди емоционалният стрес да причини трайно увреждане на вътрешната ви система.

Емоционален интелект, или " Еквалайзере способността да се идентифицират, оценяват и контролират собствените емоции и да се разбират по-добре и управляват емоциите (или мотивите) на другите. срок » емоционален интелект” съществува от около 80-те години на миналия век и придоби популярност и слава благодарение на Даниел Голман, който написа бестселър, наречен Емоционална интелигентност. Самият термин е обект на много спорове по отношение на дефиницията, но тъй като това е толкова широка тема, основните компоненти на EQ могат да бъдат разграничени, така че да можете да ги използвате, ако се стремите да подобрите както разбирането, така и личното си прилагане на EQ.

Ще имате голяма полза от това високо нивоемоционална интелигентност и наистина някои хора вярват, че притежаването на висок EQ е по-важно от притежаването на интелектуални способности, въпреки че в напоследъкакцентът е върху постигането на баланс, а не върху предположението, че всичко, от което се нуждаете, е EQ. За щастие, за тези от нас, които в момента нямат EQ или просто искат да увеличат способностите си за EQ, има много начини да го направят по-силен.

Разберете значението на емоционалната интелигентност във всички аспекти на вашия живот

В живота е важно да си интелектуално надарен, но притежаването на емоционална интелигентност се счита за над това, тъй като има много предимства, свързани с това.

Наличието на високо ниво на емоционална интелигентност може да ви помогне да ръководите щастлив живот, тъй като е по-лесно да говорите и разбирате другите, да действате спокойно и спокойно в трудни ситуации се превръща във вашето второ аз, а това може да доведе и до по-добри взаимоотношения и нови възможности за работа.

Има четири основни елемента на емоционалната интелигентност, които ще ви помогнат да водите балансиран живот:

Самосъзнание: това е способността да разпознавате емоциите си какви са и да разбирате техния произход. Също така е свързано с познаването на вашите силни страни, ограничения и самочувствие.

Самоуправление: това е способността да сдържате желанията си, да комбинирате вашите нужди с интересите на другите, да поемате инициативата и да не бъдете импулсивни. Става дума и за това да можеш да приемеш промяната и да останеш ангажиран.

Социална информираност: става въпрос за това как се справяте с емоциите и притесненията на другите хора, както и за способността ви да забелязвате и да се адаптирате към социални знаци. Става въпрос и за способността да се види развитието на динамиката на силата на отношенията във всяка група.

Управление на взаимоотношенията: Става въпрос за способността да се разбираме с другите, да разрешаваме конфликти, да вдъхновяваме и влияем на хората и да общуваме ясно.

Научете се да разпознавате какво причинява стреса и как да се справяте с него

Животът е пълен с трудни ситуации – от разбити връзки до загуба на работа. През тези периоди има много причини за стрес, които могат да направят всеки проблем, с който се сблъскваме през деня, да изглежда по-сложен, отколкото е в действителност, и колкото по-уязвими сме, толкова по-трудно ни е да игнорираме много житейски фактори. предизвикване на стрес.

Много важна частПодобряването на вашата емоционална интелигентност е възможност да откриете причините, които са причинили стреса и да ги разпознаете какви са, да се успокоите и да се отпуснете.

Бъдете отворени, любознателни и приятни

Откритостта и съгласието вървят ръка за ръка, когато става дума за емоционална интелигентност. Бъдете отворени за нови идеи - ограниченият ум обикновено показва по-нисък EQ.

За да развиете по-отворено отношение, опитайте се да разберете и размишлявате върху емоциите и идеите на другите. Бъдете отворени в изразяването на вашите идеи и мнения, за да можете да обмислите всички възможности. Помнете, че не винаги можете да сте прави и докато отваряте ума си и обмисляте нови възможности, умът ви ще се разшири и ще стане по-отворен и възприемчив, когато откриете, че мислите за реалността по различен начин, отколкото някога сте мислили.

Когато всичко е ясно в ума ви, вие спокойно и уверено ще разрешавате конфликти и ще печелите доверие в обществото и пред вас ще се откриват нови възможности. Може да ви е трудно да промените мисленето си, ако гледате на всичко, което се случва в живота ви от абсолютна гледна точка, но ако го направите, пред вас ще се открият нови хоризонти. За да подсили това съставна частвашия EQ, обърнете внимание на тези съвети:

Слушайте дебати по телевизията или радиото, като винаги отразявате гледните точки на двете страни и не забравяйте, че навсякъде има нюанси и тънкости, които изискват по-внимателно проучване. Често отговорите не са на лице, те са скрити в сенките на случващото се.

Ако чувствате, че имате „бъркотия в главата си“, запишете вашите мисли и идеи и ги критикувайте, като помислите защо имате такова мнение. Прехвърлянето на мислите от главата ви на хартия ще им даде конкретност и ще ви позволи да играете с много вариации с тях и да ги представяте по-ясно.

За да освободите претоварения си ум, разходете се по пуст плаж. Почивката от работа може да ви помогне да се справите със стресова ситуация, неумолими промени или скучно ежедневие.

Когато чуете нещо, с което не сте съгласни, помислете за това, преди да решите, че идеята не ви харесва. Когато някой не реагира толкова емоционално като вас, помислете защо е така.

За да подобрите способността си да бъдете приятни, покажете повече доверие на другите. Това не означава да сте наивни или прекалено лековерни, но трябва да сте готови да виждате най-доброто в хората и да не се настройвате към най-лошото.

Бъдете общителни и съпричастни

Тези, които имат способността да разбират другите и имат пряк интерес към външните качества (т.е. да бъдат фокусирани върху това, което е извън себе си), вместо да бъдат егоцентрични (егоцентрични), имат качествата на екстровертност и емпатия. За да разберем по-добре това, да бъдеш безкористен е екстроверт (имайте предвид, че това не е същото като екстроверт), а разбирането на другите е съпричастност.

Екстровертността и емпатията се появяват едновременно - когато се комбинират, пред нас се появява разбиращ, безкористен човек. На егоистичния и егоцентричен човек обикновено му липсва емпатия, а човек, който няма емпатия, обикновено изисква много повече интерес към себе си, виждайки живота през призмата на своите нужди и желания.

Ако засилите този елемент на емоционалната интелигентност, вашите комуникационни умения ще се увеличат, което ще ви позволи да изживеете по-силни и по-удовлетворяващи взаимоотношения. Способността да общувате ясно ще ви помогне да управлявате по-добре конфликтите и ще увеличи способността ви да влияете ефективно на другите. За да придобиете черти на екстравертност и емпатия, направете следното:

За да покажете съчувствие, поставете се на мястото на другите. Изберете човек, който изпитва трудно време (например някой, който се нуждае от подслон или ваш приятел е в дълбока беда) и помислете как бихте се почувствали, ако бяхте на негово място. Представете си какво е да преминеш през това, през което те преминават и какво може да облекчи някои от техните трудности, ако им покажеш подкрепа и грижа.

Проявете съчувствие към приятели и колеги.

Когато видите опит на някой друг, запитайте се: „Как бих реагирал в същата ситуация? “, „ Заслужават ли тези хора да изпитват такива трудности? “, „Трябва ли да го съжалявам за този човек? “, „ Бяха ли третирани справедливо? и „Искам ли да се отнасят с мен по този начин?“

Правейки това, вие ще започнете да разбирате другите и ще проявявате съпричастност към тях.

Бъдете открити и готови да обсъдите проблема

Рационално мислене и рационално действие важни аспектиемоционална интелигентност. Въпреки че можете да разберете добре ситуацията и да си съставите ясна картина за нея, но не можете да действате рационално в този случай, каква полза може да се направи от аналитичното разбиране на ситуацията?

Задълбочеността е актът на анализиране на ситуацията, а обсъждането е нашият рационален отговор на случилото се. С други думи, ние така възприехме ситуацията, анализирахме я и действахме според нея.

Често човек може да "види" какво не е наред, но спира дотук и не преминава към последващи положителни действия. Като мислите рационално и действате след обсъждане на ситуацията, ще можете да вземате по-обмислени решения и способността ви да издържате на трудностите ще се увеличи драстично. Заедно с отворено сърце, ще можете да намерите най-добрия изход от всяка трудна ситуация. Начините за подобряване на този елемент от вашия EQ включват:

Когато нещо се случи, анализирайте го. Понякога не е лошо да анализирате, да критикувате статии, разбира се, ако адекватно възприемате критиката. Говорейки за същността, бъдете готови да действате според това, което сте открили.

Представете си себе си в подобна ситуацияи помислете как бихте реагирали на тяхно място. Представете си себе си както в прости, така и в трудни ситуации, така че мозъкът ви да работи усилено върху варианти за излизане от тези ситуации. Мисленето за трудни ситуации, преди да ви се случат, ще ви помогне да се упражнявате да вземате отговорни решения в тези случаи.

Бъдете целенасочени. Да бъдеш съвестен означава да си фокусиран върху постигането на целта и да предприемеш всички необходими стъпки за постигането й. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да обмислите целите си и да ги запишете, така че да започнат да оформят мисловния ви процес. Трудно е да отидете където и да е, ако нямате карта, а това се отнася и за живота ви.

Преди да вземете решение, уверете се, че сте обмислили всички възможности. Ако искате да бъдете разумни, сдържайте нервите си и не бързайте с отговора, докато не получите всички факти, и едва тогава можете внимателно да вземете решение.

Когато вземате решение, никога не се ръководете от настроението. Например, ако сте ядосани в момента на вземане на решение, това е лошо, защото гневът не е добър съветник, особено ако ви предстои да вземете важно решение. Трябва да направите това с ясна глава.

Бъдете внимателни и самоосъзнати – опознайте себе си

Да бъдеш внимателен означава да обръщаш внимание на себе си и на обкръжението си по приятелски начин. Това е мястото, където да знаете кой сте вие играе важна роля. Ако не знаете това, как можете да разберете другите? Най-лошото от всичко - желанието на другите да определят кой си, за да се отърват от твоята уникалност и значение. житейска целкато начертаят своя собствен път за вас.

Намирането на себе си е вълнуващо пътуване, понякога цял живот - но това е гаранцията за вас личностно израстване, промени и че ще научите повече за себе си и това, което ви държи на повърхността. Разберете кой сте и ще сте много по-наясно с мечтите, стремежите, силните и слабите страни на другите. Освен това е важно да знаете как живеят хората около вас, защото трябва да можете да анализирате външния свят.

След като опознаете себе си, започнете да разпознавате собствените си емоции и как те влияят на вашите мисли и поведение, което е самосъзнание. Това ще ви позволи да управлявате себе си по ефективен начин и ще можете да контролирате емоциите и поведението си по здравословен начин. По-късно това ще ви помогне да видите ясно емоциите и поведението на другите хора. За да подобрите този EQ елемент, използвайте тези съвети:

Задавайте си въпроси като: „Защо се държа по този начин? “, „Защо имам определени вярвания?”, „Защо намирам това за толкова противоречиво и предизвикващо моите вярвания?”.
Признайте силните си страни и слаби странии разчитайте на силни странидокато работите върху това как да допълните или заобиколите недостатъците си.
Развивайте вярвания и ги оценявайте. Това става най-добре чрез четене, преподаване и слушане. голяма групахора, включително тези, които са предизвикали вашия възглед за света. Не приемайте за даденост това, което казват вашите родители, учители, колеги, вашите вярвания трябва да се основават на това, което сте научили, изследвайки света.
Оставете място за личностно израстване. Един интелектуално любопитен човек винаги ще се интересува от самоусъвършенстване чрез учене, откриване и преоткриване на нещо, което може да е необходимо през целия живот. Нищо не е постоянно и човек, който се адаптира към тенденциите в живота, ще води много по-пълноценен живот от някой, който се съпротивлява на промяната.

Подобрете комуникативните си умения

Наличието на добри комуникационни умения води до по-добър EQ. Високото ниво на комуникационни умения улеснява изпращането и получаването на ясни и подходящи съобщения.

Важно е да можете да общувате не само с думи, но и да вземете предвид езика на тялото си. Можете да научите много за даден човек и неговите емоции, като изучавате езика на тялото му, точно както винаги изпращате определени съобщения с тялото си в зависимост от това как го контролирате (или не го контролирате). Обръщам внимание на:

Зона на комфорт:Всеки човек има свои зони на комфорт. Проучете колко близки са ви хората и колко искат да се свържат с вас на физическо ниво. Уважавайте зоната им на комфорт, за да намалите дискомфорта им; на свой ред вие ще бъдете в по-добра позиция, защото сте ги разбрали и сте определили техните предпочитания.
Следвайте искреността:когато някой се усмихне, колко искрена е тази усмивка? Можете да разберете много за един човек по неговата усмивка.
Положение на тялото:Изследвайте позицията на тялото, за да разберете по-добре другите и да видите сигнали, за които не се говори. Ако човек заеме открита поза към вас, неговите жестове и начинът, по който ви гледа в очите, показват, че му е приятно да бъде около вас.

Някои хора се крият, като заемат затворено положение на тялото; не е нужно вие да сте причината за това, тъй като много хора просто се страхуват да разкрият истинската си същност и използват езика на тялото, за да останат затворени в своята „черупка“, вярвайки, че така е по-безопасно.

Можете да помогнете на тези хора да се отворят, като се доверите и покажете, че могат да ви се доверят, както и че сте искрени и състрадателни.

Бъди оптимистичен

Оптимистите са склонни да имат щастлив и успешен живот. За оптимиста е по-лесно да види красотата в живота и ежедневните неща. В известен смисъл, ако сте оптимист, това личи в отворената ви душа и това е едно от основни елементиподобряване на вашата емоционална интелигентност.

Ако виждате всичко в черна светлина, как можете да очаквате да станете емоционално интелигентни? Негативността ни принуждава да останем затворени за другите хора и да се съсредоточим само върху това, което може да се обърка в живота ни, вместо да кара обстоятелствата ни да издържат на житейските превратности. Резултатът от оптимизма е емоционално благополучие и по-големи възможности - хората искат да бъдат около оптимистичен човек и това ги привлича към вас, с всички възможности, които ви предоставя наличието на страхотни установени връзки.

Не забравяйте да отделите малко време, за да практикувате оптимизъм, като:

Идентифициране и оценка на вашите положителни черти
Разпознаване на доброто в другите
Признаване и приемане на недостатъците
Извличане на максимума от трудните ситуации
Използване на трудностите като средство за подобряване
Подобряване на чувството ви за хумор и способността да виждате светлата страна на трудностите в живота.

Бъдете отворени към нови идеи и не се ограничавайте.

Някои неща трябва да бъдат анализирани по-подробно от други.

Ако имате висок EQ, помислете за работа, която изисква постоянно взаимодействие с хора, както и за работа, която включва други хора.

Не се отчайвайте – винаги помнете, че емоционалната интелигентност може да бъде подобрена, независимо колко ниска или висока е тя, чрез съгласувани усилия и вашата готовност да бъдете отворени за промяна.

Емоционалната интелигентност е нещо повече от това да контролирате чувствата си. Това предполага и самоконтрол.

Предупреждения

Ако някои от идеите, които сте опитали, не са проработили, научете се да бъдете благодарни и за този урок, но не се задоволявайте да приемате това състояние на нещата. Продължавай да работиш.

Просто внимавайте - притежаването на емоционална интелигентност има обратна страна. Някои хора са толкова дълбоко настроени към другите, че им е трудно да работят в среда, в която има постоянни трудности при изграждането на взаимоотношения. В този случай емоционалната ви интелигентност се нуждае от баланс, за да не се претоварвате.

Да бъдеш отворен не означава да придаваш еднаква тежест на неща като фанатизъм или стремеж към здрава мисъл. Това означава да разберете защо някой друг толкова се страхува от определени категории хора, че изпитва нужда да се опита да ги изкорени.

Наличието на висок IQ не гарантира висок EQ. Желанието да поддържате баланс между двете си струва усилията, но не позволявайте на привидно по-ниския си IQ да ви спира; повечето хора с висок коефициент на интелигентност са самотни, лутащи се и несвързани, защото разчитат твърде много на гениалността си, за да ги преведе през живота, вместо да търсят близко общение с други хора. Въпреки че невероятното им прозрение може да се случи тук, те също могат да бъдат много самотни и да не намерят място за себе си. EQ предполага откритост, желание за общуване и признание, че винаги има какво да научите, дори ако сте гений.

Школа на Юрий Окунев

Поздрави на всички читатели на моя блог. С вас Юрий Окунев.

Какво лично качество смятате, че трябва да имате в арсенала си, за да станете добър лидер? Честност? постоянство? дисциплина? Да, трябва да бъде. Но преди всичко лидерът трябва да притежава мощна емоционална интелигентност. Днес ще говорим за това как да развием емоционалната интелигентност.

В статията обсъдихме какво е IQ и как да повишим нивото му.
Разбира се, добре е да познавате своето айкю. Още по-добре е да имате доста високо ниво на интелигентност. Това обаче не гарантира успех.

Животът показва, че хората с доста високи нива на айкю често работят като портиери, шофьори и обикновени работници. И обратно, за да станете, да речем, президент на Съединените щати, изобщо не е необходимо да имате скандален IQ.

Ако анализираме кой е в организацията МЕНТА (затворено общество, което включва най-много интелигентни хораот цялата планета), тогава изводът се налага сам по себе си, че е възможно да имате достатъчно високо ниво на интелигентност и въпреки това да живеете целия си живот „с дупка в джоба“.

И така, каква е сделката? Оказва се, че коефициентът на интелигентност не дава обективни данни за нивото на успех и богатство на индивида?

Тайната на лидерството

В средата на 90-те години американските психолози Д. Голман и Л. Гарднър задават точно такъв въпрос. Тогава беше въведено понятието „емоционална интелигентност“ (EQ).

Досега се смяташе, че емоциите са някаква неконтролируема субстанция, под въздействието на която човек губи ума си. В книгата си „Емоционална интелигентност“ от Даниел Голман/urlspan] заема противоположното мнение. Емоциите, казва авторът, могат и трябва да бъдат контролирани.

За да направите това, трябва да се научите да разбирате чувствата си и да излезете от тяхната сфера на влияние. Това ще позволи:

Печеля собствени страховеи преживявания;
Разбират мотивите на действията на другите хора;
Влияйте на хората около вас.

Един лидер не трябва да бъде високо интелигентен. Благодарение на емоционалното превъзходство, той ще може да се обгради с умни и надарени хора и да използва техния гений. Това определя ефективността на действията.

Четири сфери на влияние

Емоционалната интелигентност се разделя на четири компонента:

Разбиране на себе си;
Самодисциплина, способност за ограничаване на негативните емоции;
Разбиране на другите;
Взаимодействие с другите.

За да развиете емоционална интелигентност, трябва да овладеете всяка от тези стъпки в достатъчна степен. Нека анализираме всеки от тях по-подробно.

Разбиране на себе си

Чувствата идват и си отиват. Има отрицателни емоции и има положителни. Тъга, радост, страх, безпокойство, скука – всичко това е плод на нашето въображение. И все пак, те могат да ни помогнат или да се намесват в ежедневните ни дейности.

В книгата на психолога В. Синелников "Обичайте болестта си"описва подробно какво представляват негативните емоции и откъде идват. Всяка негативна емоция има подцел, положително намерение.

Например, за емоцията на гняв такова намерение би било желанието да се промени света по-добра страна. Важно е да осъзнаете защо, с каква цел възниква тази емоция и да се научите как да постигнете същата цел по по-положителен начин. Между другото, в същата книга можете да намерите информация за това до какви хронични заболявания може да доведе тази или онази негативна емоция или преживяване, ако не работите с него навреме.

Без да се научим да разбираме себе си и природата на нашите чувства, ние никога няма да можем да разберем мотивацията на действията на хората около нас: колеги от работата, приятели и тези, които са ни скъпи.

самодисциплина

Случвало ли ви се е да общувате с човек, който има каменно и непроницаемо лице? Какво е чувството? Може би ние се чувстваме еднакво неудобно, както в компанията на събеседник, който изобщо не е емоционален, така и твърде емоционален, когато емоциите достигнат нивото на лъжата и лъжата.

В официалната комуникация трябва да присъства необходимото ниво на емоции - учтива усмивка, приятелски интонации в гласа. Е, в приятелски тесен кръг живите емоции - радост, изненада, интерес - са част от обмена на информация помежду си.

Умението да контролираш изражението на лицето, интонацията и жестовете си е привилегия на хората с добре развита емоционална интелигентност. Хората, които са добри в това умение, се уважават във всеки екип и стават пример за подражание.

Разбиране на другите

Тук всичко е ясно. Ако искате да разбирате другите, умейте да слушате и разбирате. Обърнете внимание на събеседника. Да умее да отгатва хода на мисълта по най-малките движения на изражението на лицето и интонацията.

Но това не е всичко. Невербалните методи на комуникация носят значително количество информация за това дали човек казва истината или лъже, дали изпитва враждебност или недоверие по време на разговор.

Голман въвежда понятието емпатия – съзнателно внимание към поведението на събеседника. Благодарение на развитата емпатия лидерът може:

Поддържайте авторитет в очите на другите;
Да постигне доверие и местоположение до себе си;
Винаги знайте какво мислят служителите, можете да говорите с човек навреме и да разберете допълнителна информация;
Премахнете очевидно опасни хора от вашето обкръжение.

Взаимодействие с другите

Овладяването на всички предишни стъпки - разпознаването на собствените и чувствата на другите хора, овладяването на методите за самоконтрол - ви позволява да упражнявате влияние върху другите.

емоционално развити хоравинаги стават лидери. Умеят да сплотяват екип около себе си, да вдъхновяват с идея и да разрешават възникващи конфликти. Дори в обикновена компания от приятели винаги могат да се видят такива хора. Те обикновено са в светлината на прожекторите: тровят шеги, дават оценка на другите, гласът им винаги се откроява от тълпата.

Работата на лидера е да води. Важно е да изберете и приложите на практика правилната политика на взаимодействие с другите. Голман разглежда шест основни модела на управление.

Четири резонансни (конструктивни):

демократичен;
Образователни;
идеалистичен;
Приятелски настроен.

И две дисонантни (разрушителни):

авторитарен;
Амбициозна.

Като цяло много книги от местни автори са посветени на начините за взаимодействие с другите, начините за разрешаване на конфликти и методите за общуване с неприятни хора. Например аз харесвам книги на психолог Н. Козловс подробен анализвсяка житейска ситуация. По-специално, можете да прочетете неговата „Книга за тези, които обичат да живеят“ - тук става дума за това как да покажете емоционална интелигентност в Ежедневиетои лични отношения и книгата „17 момента на успех: Стратегии за лидерство“ – за тези, чиято работа е свързана със сферата на управлението.

Направете теста

В момента проблемът с емоционалната интелигентност се занимава главно от западни психолози и следователно тестовете за определяне на нивото на EQ (има повече от четиридесет) са предимно на английски език. От руските версии можем да предложим теста MSCEIT 2.0, редактиран от Е. Сергиенко и И. Ветрова, най-точният и обективен тест на руски език. Можете да преминете през това сами Тук.

Работете върху себе си

Може би чакате списък с упражнения от мен, след като завършите у дома, веднага ще се изкачите на пиедестала на емоционалната интелигентност? Няма такива упражнения.

Факт е, че развитието на емоционалната интелигентност е дългосрочен процес на постоянна работа върху себе си, самоусъвършенстване и дисциплина.

Четете книги, изучавайте видео курсове по практическа психология, позитивно мислене, интроспекция. Нещо, което може да се извлече от източната философия. Можете да прочетете книгата на същия В. Синелников „Средство за облекчаване на стреса. Как да станеш господар на живота си, съдържаща поредица от съвети за овладяване на емпатията и ефективната комуникация.
Занимавайте се със спорт. Активните движения изпълняват функцията на динамична медитация. При упражнения вниманието се измества към правилна работамускулите, докато мозъкът е напълно освободен. Често се случва решението на най-трудните въпроси да идва от само себе си по време на или след тренировка.
. Планирането кара мозъка постоянно да работи, да се отървете от вътрешните комплекси, бариери и страхове.
Изучавайте типологията на личността, езика на тялото, изкуството на реториката - всичко, което помага за ефективната комуникация. Научете се да слушате с кого говорите.
Опитайте се да анализирате емоциите си. Когато се сблъскате с друг проблем, поставете лист хартия и химикал пред вас. Разделете листа наполовина. От лявата страна напишете решенията на проблема, които емоциите ви предлагат, от дясната страна напишете това, което казва умът. Дори преди да сте приключили с писането, ще дойде правилното решение.

Послеслов

Това е всичко за днес. Когато развивате емоционална интелигентност, не забравяйте да отделите време на логиката. Тази услуга ще ви помогне Brinapps, който предоставя набор от прости и високоефективни симулатори, достъпни за деца и интересни за възрастни.

Надявам се, че статията е била полезна за вас. Пишете коментари, оставяйте отзиви. Абонирайте се за новини в блога.

Довиждане. Ваш Юрий Окунев.

Виктория Шиманская е психолог, водещ специалист в областта на изследването на емоционалната интелигентност (EQ) в Русия, автор на методологията Монсики за развитие на EQ на деца, партньор в лабораторията EQ-фактор, ръководител на майсторски класове и обучения по темата EQ - за интелектуално-емоционалния профил на личността и нейната роля в организирането и управлението на бизнес.

Ключови фактори за емоционалната интелигентност

В наши дни много се говори за емоционалната интелигентност. Необходимостта от развитие на емоционална интелигентност е многократно доказана от учени и различни примериот живота и бизнеса.

Очевидно човек с по-високо ниво на емоционална интелигентност възприема реалността по-адекватно и много по-ефективно реагира на нея и взаимодейства с нея. Това важи за почти всички комуникации – както междуличностни, така и социални; субективни и обективни преживявания; абстрактни и конкретни понятия. Така емоционалната интелигентност се превърна в един от новите инструменти за управление на бизнеса, изграждане на ефективни комуникации и управление.

Възприемането на информация става чрез сензорни системи. В този случай първо действат ключови области на мозъка, а след това протичат реакциите на вегетативната нервна, мускулна и други системи. Взаимодействието с информацията, със себе си и външния свят се изгражда в зависимост от степента на развитие на ключовите двигатели на емоционалната интелигентност: осъзнатост, самочувствие, мотивация, адаптивност.

Водачите всъщност съдържат основни черти на личността, но те не са неизменни и могат да се развиват.

Всеки шофьор може да бъде отключен чрез четири умения:

осъзнаване чрез осъзнаване на своите мисли и емоции, своето тяло и поведение;
самооценка чрез положително възприятиемир и решителност, както и чрез приемане и асертивност (способността на човек да не зависи от външни влияния и оценки, самостоятелно да регулира собственото си поведение и да носи отговорност за него);
мотивация чрез желание за самоактуализация и решителност, както и чрез открито възприемане на новото, силно целеполагане и обективно преживяване на неуспехи;
адаптивност чрез съзнателно съпреживяване с друг човек - емпатия, устойчивост на стрес, вземане на решения и общителност.

Емоционален цитат

Необходимо е да се обърне внимание на факта, че емоционалната интелигентност не съществува отделно от интелекта. През последните три десетилетия науката напредна значително, изучавайки взаимодействието на емоционалната и интелектуалната сфера (IQ и EQ) по отношение на мозъчната дейност, психологията и бизнеса.

„Много е важно да се разбере, че емоционалната интелигентност не е обратното на интелигентността, не е триумфът на сърцето над главата – това е единственият начин за пресичането на двете“, Дейвид Р. Карузо, психолог, професор от катедрата по психология в Йейлския университет (САЩ), веднъж каза ръководството и съавтор на концепцията за емоционална интелигентност.

Наред с добре познатата абревиатура IQ (англ. Intelligence Quotient - коефициент на интелигентност или коеф. умствено развитие) има концепция за емоционален коефициент EQ ( Английски. Емоционален коефициент), който беше въведен от клиничния физиолог Реувен Бар-Он през 1985 г. През 1996 г. на среща на Американската психологическа асоциация в Торонто той представи своя тест EQ-i (Emotional Quotient Inventory), който съдържа списък с въпроси за определяне на коефициента на емоционална интелигентност, от който известният сега модел Bar-On на емоционалната интелигентност се роди.

Въпреки факта, че взаимодействието на IQ и EQ се признава от много изследователи, първият модел, който ясно показва взаимодействието на тези два коефициента, е разработен от руски учени в лабораторията за емоционална интелигентност EQ-фактор под ръководството на Н. Коро и В. Шиманская.

Интелектуално-емоционален профил на личността на лидера

Този модел е неразделна част от интелектуално-емоционалния профил на IEPP личността. Според този модел EQ на емоционалната интелигентност е своеобразна основа на пирамидата на личността в координатната система. Векторите на тази система са EQ драйвери и формират различни стратегии на поведение в различни сфери на живота:

осъзнатост - "стратегията на философите";
самочувствието – „стратегията на звездите”;
мотивация - "стратегия на героите";
адаптивност - "стратегията на лидерите".

Когато емоционалната интелигентност се свърже с вектора на интелигентността IQ, се формира „стратегията на създателите“ - стратегия, която е ключова във всички сфери на живота и още повече в бизнеса.

Това е „стратегията на създателите“, която позволява да се реализира потенциалът на човек до такава степен, че в крайна сметка той да достигне най-високото ниво на себереализация. Следователно, колкото по-голяма е тази пирамида (поради развитието на EQ драйверите и самия IQ), толкова повече възможностичовек ще окаже влияние върху своя живот, живота на другите хора и света като цяло.

IN модерен святвсеки лидер и предприемач трябва да бъде творец - да създаде не просто продукт или услуга, а най-добрия продукт, най-доброто обслужване, най-доброто обслужванеИ най-доброто изживяване. А това е почти невъзможно без умението да управляваш емоциите си.

Как да развием EQ?

Както вече беше отбелязано в тази статия, развитието на EQ става чрез развитието на основните му фактори - драйвери. Затова е необходимо преди всичко да ги развием.

1. Упражнение за развитие на "внимателност"

Затворете ушите си и се концентрирайте върху обкръжението, опитайте се да видите всички детайли. Как картината ще стане "по-ярка" и ще забележите нещо, на което не сте обръщали внимание преди.
След това затворете очи и се концентрирайте върху звуците. В нормална ситуация ние подсъзнателно се концентрираме върху зона от не повече от 1,5 метра около нас. „Разширявайки“ слуха си, започваме да забелязваме нюансите на естественото и механичното.
Затворете очи и уши заедно. Почувствайте как тялото ви взаимодейства със света около вас - например докосването на вятъра или тревата върху него, ако сте готови да свалите обувките си.

Достатъчно е да правите това упражнение веднъж седмично, така че способността за разпознаване на гласовите интонации на събеседниците, нюансите на изражението на лицето да стане много по-висока. Това ще ви позволи по-точно да определите явните и скрити послания на събеседниците и, най-важното, вашата собствена реакция към определени процеси, както и да разберете как тялото ви реагира на информация, как изпитва емоции.

2. За развитието на „адаптивност“ е подходящо просто обучение върху „емоционални карти“.

Вие изобразявате гняв, радост, тъга или интерес - в зависимост от това коя карта изтегляте. Това е просто и ефективен метод„отработете“ емоционалното си изражение. В същото време ефективността ви като преговарящ се увеличава няколко пъти.

3. За да развиете „самочувствие“, първо трябва да овладеете позите на властта

Силовите пози са пози на човешкото тяло, които "стартират" производството на допамин: изправен гръб, вдигнати нагоре ръце, високо вдигната глава. Производството на този хормон допринася за по-доброто запаметяване на материал и информация.

Една минута от това упражнение преди преговори ще ви накара да се почувствате много по-уверени.

4. За да развиете "мотивация", направете следното точно сега

Напишете десет неща, които обичате да правите. След това ги преформулирайте така, че да останат само глаголите. Намерете точния глагол по най-добрия начинще прехвърля едно или друго занимание.

Използвайте тези глаголи, за да съставите план за месеца. И през този месец ще трябва да живеете десет дни под мотото на тази дума. Пътуване или смях, вкусване и научаване на нови неща, скачане или броене – има много възможности.

Например, под мотото на глагола "дегустация", можете да отидете в специализиран ресторант или винен бутик - или може би да организирате парти у дома. А може да се превърне и в концепция за представяне на стоки и услуги на вашата фирма.

Просто изживейте всеки от тези дни 200% с десетте думи за действие, които наистина съставляват вашата същност на растежа – това, което можете да дадете на света.

Когато правите тези упражнения, определено ще се придвижите към вашите истински целипо-близо, отколкото през последните няколко години, защото ще правите най-важното нещо успешен бизнесменили лидер - прилагането на "стратегията на създателя".

Искаме ние и нашите деца да бъдем успешни и щастливи. Но често забравяме, че е невъзможно да поставим знак за равенство между тези понятия. Можете да сте успешни, но в същото време постоянно да се чувствате нещастни. Или можете постоянно да изпитвате трудности в обучението или кариерата си, но да ги приемате не като трагедия, а като стъпка напред.

Защо емоциите са толкова важни?

Животът е 10% това, което ми се случва и 90% как реагирам на това.
Чарлз Суиндъл, писател

Съвременният свят е пълен стресови ситуациикоито са трудни за справяне дори с възрастни, да не говорим за деца. Те не разбират и не знаят какви емоции изпитват в един или друг момент, как да ги управляват, следователно имат изкривена представа за случващото се. Това води до неврози, апатия и други депресивни състояния.

Преувеличени изисквания на учителите, внушаване на малка личност на значението на победата и превъзходството (мнозина искат да бъдат родители на победители) - всичко това е твърде тежък товар за крехките детски рамене. Колкото по-тежко е това бреме, толкова по-важно е да се справяме с чувствата и преживяванията на детето.

вече в възрастен животвиждаме, че хората, които не могат да контролират емоциите си, имат проблеми във всички области на живота, включително в кариерата си.

Когато човек е погълнат негативни емоциии не могат обективно да оценят своите чувства, желания и възможности, опустошителният ефект е гарантиран.

Отношенията с другите се влошават, човек се затваря в себе си, губи вяра в себе си, силата си или професионализма си, става раздразнителен, става още по-объркан в чувствата си. И тогава възниква въпросът: „Какво ниво на емоционална интелигентност има той?“

Какво е емоционална интелигентност?

Емоционалната интелигентност (EQ) е отговорна за разпознаването и правилното тълкуване на емоциите. Именно той дава на човек психологическа гъвкавост и способност за ефективно взаимодействие с външния свят.

Ето защо концепцията за "емоционална интелигентност" беше изразена за първи път във връзка с изграждането на кариера и себереализацията. Психолозите обаче веднага уловиха инфантилния подтекст в това, защото фундаменталното развитие на личността се случва именно в детство.

За едно дете развитието на EQ е възможност за създаване на рационализирана и разбираема система за възприятие, която ще ви позволи ефективно да взаимодействате с хората около вас, да възприемате правилно критиката, да разпознавате чувствата на възрастни и връстници и да отговаряте адекватно на тях.

агресия, апатия, лош сън, разсеяност, невъзможност за установяване на контакти с връстници и други обезпокоителни прояви в поведението на детето са очевидни сигнали, които показват необходимостта от развитие на емоционална интелигентност.

Как да развием емоционална интелигентност от детството?

Най-важното нещо в живота на всяко дете е родителска любов. Обичайте детето си, проявявайте към него нежност и грижа. Тактилната комуникация между майката и детето не губи значението си за деца над ранна детска възраст.

Любовта кара всеки човек да се чувства сигурен и уверен. Това е надеждна основа за развитието на успешна личност.

Освен това е много важно да създавате правилни асоциации с различни емоции. Покажете на детето си реален примеркакво е радост. Може би това е миризмата на тортата? Може би звънене на звънец? Ами приятелството? Свързвате ли приятелството с прегръдките? Ако не, тогава как изглежда във вашето въображение?

Създайте пъстър и жизнен свят около вашето дете, в който всяко чувство и усещане има свой цвят, аромат и вкус. Така вие не само ще отворите вратите към света на емоциите за детето, но и ще се сближите с него, още повече ще укрепите доверието помежду си.

Подобен метод работи за. Не просто четете, а играйте приказки, разказвайте на децата вълшебни истории чрез игра или малко представление. Играйте сцена пред тях, използвайте тактилни усещания, ароматни масла, подходяща интонация - това ще позволи на детето да почувства цялата гама от искрени емоции, които предизвиква една вълшебна история.

Всеки от тези методи е добре описан в нашата книга Monsiki. Какво представляват емоциите и как да се справяме с тях. Нашата, защото я създадохме заедно със сина ми Глеб, въз основа на нашия собствен опит. Може безопасно да се нарече подробно ръководство за родители, където е един от най- ефективни методиРазвитието на EQ се показва чрез взаимодействие с герои от приказкитеМонсик. Всеки от тях представлява определена емоция и има умения, които ще помогнат на децата да разберат тези емоции и да се справят с тях с различни трудности. Monsics са мили приказни създанияа приказката се възприема най-добре от дете.

Работата върху емоционалната интелигентност в детството е ключът към успешното развитие и благополучие в бъдеще.

Най-вероятно такова дете, като възрастен, ще може да избегне повечето от психологическите проблеми, пред които е изправено съвременното общество днес.

Децата са по-възприемчиви към всичко ново, тяхната психика е като пластилин - гъвкава и изобретателна. Но какво ще бъде формовано от този пластилин често зависи само от възрастните. Така че нека започнем със себе си.

Прости EQ упражнения

Методологията за разработване на EQ е проста и ясна, но изисква внимание и редовна практика. Ето най-простите и ефективни упражнения.

Упражнения за внимание

емоционален дневник

За да се научите да осъзнавате себе си тук и сега, записвайте на всеки три часа емоцията, която изпитвате този момент. В края на деня изолирайте преобладаващата емоция и помислете върху какво трябва да се работи.

След няколко седмици ще се научите да чувствате в реално време без никакви затруднения.

По-ефективно това упражнение ще направи един вид проверка - анализ физическо състояниепри изпитване на определена емоция. Тази практика е добра и за подобряване на здравето.

Спри се!

Колко често нашите действия са придружени от ? Ние не мислим за това, което правим, а просто извършваме някои познати, редовни манипулации. Упражнение "Спри!" е рязко да спрете всяко действие, за да се освободите от инерцията и да си позволите да помислите за ситуацията. Само по този начин можете да се почувствате тук и сега, да започнете да контролирате своята реалност.

Упражнения за самочувствие

Какъв късмет!

Научете се да мислите позитивно, като реагирате дори на неприятни събития с фразата: „Какъв късмет!“. Подобна реакция ще бъде изненада за околните, но този факт ще е от полза и за вас, защото тогава ще намерите още повече предимства в ситуацията. За да засилите ефекта, можете да използвате фразата: „Толкова е страхотно, защото ...“. Защо? Помисли за това.

Продайте недостатъка си

Ефективна техника, която ви позволява да тълкувате дори отрицателни страниличност по положителен начин. Кажете на публиката за вашия недостатък, с други думи, дайте му различен цвят. Например, може ли предпазливостта да се счита за страхливост, а смелостта - за безразсъдство? Но всичко зависи от коя страна гледаш. Синтонният подход разчита на положителен подход към развитието. Той казва: нямате недостатъци, имате черти.

Трябва да развиете силните си страни и да работите върху слабостите си.

С този подход можете да продадете всеки свой недостатък. Например, продавайте несигурност. Кажете на публиката честно и правдиво как вие, притежавайки това качество, обмисляте всички варианти за събития, преди да предприемете важна стъпка, разглеждате различни решения и едва след това предприемате най-изгодната за вас стъпка.

Упражнения за мотивация

Отвореност към новото

За да развиете това ценно качество в себе си, можете да използвате един прост, но много ефективно упражнение, което е да намерите възможно най-много повече опцийприложения за най-често срещаните неща. Нека да е обикновена кърпа, стара кофа или просто парче картон. идва с най-голямото числоопции за това как да използвате тези неща. Това е не само интересно, но и забавно. Затова практикувайте това упражнение със семейството и децата си. Те ще си прекарат страхотно и ще работят върху въображението и изобретателността си.

Две произволни думи

Отворете която и да е книга или списание, произволно изберете две думи от текста и се опитайте да намерите нещо общо между тях. Сравнявайте ги, анализирайте, отразявайте и правете връзки. Това е ефективно и забавно.

Упражнение за повишаване на адаптивността

И накрая - добре познатият метод Elevator Pitch - представяне на вашия бизнес проект за 30-60 секунди. Представете си, че сте свой собствен бизнес проект. Започнете да се представяте възможно най-ярко, като същевременно останете честни със себе си.

За да започнете, използвайте този шаблон:

Професия.
хоби.
Как да променя света към по-добро?

Всяко от тези упражнения ще ви помогне да станете по-добри емоционално и психологически. Въпреки това, не приемайте емоционалната интелигентност като универсален ключ към успеха. Животът е доста многостранен. Затова усъвършенствайте своя ум, тяло, душа и обичайте себе си. В крайна сметка единственото нещо, над което имаме контрол в този свят, сме самите ние.