Poslovanje popravke kućanskih aparata. Poslovni plan za radionicu za popravku kućanskih aparata

Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Upoznavanje sa delovima poslovnog plana za osnivanje firme za popravke kućanskih aparata u okrugu Aginsky. Pregled indikatora uspješnosti projekta. Faze i vrijeme njegove implementacije. Izvori finansiranja projekta. Proizvodni program proizvoda.

prezentacija, dodano 01.05.2011


Formiranje proizvodnog asortimana trgovačkih preduzeća. Analiza potražnje i konkurencije na tržištu kućanskih aparata u Blagoveščensku. Procjena finansijskog i ekonomskog stanja, pokazatelji asortimana prodavnice V-Lazer, mjere za poboljšanje istog.

teza, dodana 11.01.2011


Studiranje organizaciona struktura i ključni indikatori ekonomska aktivnost kompanije na primjeru BBK doo. Istraživanje tržišta proizvoda i konkurentskih kompanija. Izrada poslovnog plana za preduzeće, proizvodnih i finansijskih planova.

teza, dodana 14.08.2010


Karakteristike organizacione strukture i asortimana picerije. Analiza tržišta, konkurentskog okruženja i cjenovnih karakteristika. Izrada plana finansijskog i proizvodnog razvoja, procena rizika, garancija i efektivnosti projekta.

kurs, dodan 07.07.2010


Svrha, tipologija, funkcije poslovnog plana. Mogućnosti za poboljšanje kvaliteta usluga koje se pružaju u turističkom kompleksu. Suština izrade projekta turističkog naselja "Rus", procena tržišta prodaje, izrada proizvodnog i finansijskog plana.

teza, dodana 01.12.2014


Metodologija i postupak izrade poslovnog plana na primjeru preduzeća Orlis LLC, IP Voinovich; studio za pletenje, salon trgovina: struktura, ciljevi i zadaci. Karakteristike robe i usluga, procjena tržišta prodaje i konkurencije; finansijski plan i analizu rizika.

kurs, dodan 21.10.2011


Opis organizacione strukture i osnovnih usluga koje pruža frizerski salon "Tatyana". Analiza tržišta, prednosti i slabosti takmičari. Izrada marketinškog, organizacionog i proizvodnog plana. Obračun plata.

poslovni plan, dodan 12.02.2011


Izrada projekta za proizvodnju i prodaju dječjih pelena. Opće karakteristike preduzeća, industrije, proizvodi. Izrada poslovnog plana ovog projekta uzimajući u obzir finansijski plan proizvodnje, analizu tržišta prodaje i marketinške aktivnosti.

kurs, dodan 09.11.2010

Popravka kućanskih aparata kao posao će biti obećavajuća, iako skupa. Recimo vam detaljno o tome kako otvoriti radionicu u ovom smjeru i na što bi se početnik trebao fokusirati? Uostalom, posjedovanje određenih vještina ne garantuje uvijek uspjeh na tržištu usluga.

Ovaj tip posao se razlikuje po tome što se može pokrenuti uz minimalna ulaganja, ili možete uložiti nekoliko miliona rubalja u postavljanje radionice. Ali u svakom slučaju, uz kompetentan pristup, dobar stručnjak s vremenom počinje dobivati ​​stabilan prihod, jer potražnja za takvim uslugama raste svakim danom.

Karakteristike rada

Prije implementacije ove poslovne ideje, morate procijeniti sve prednosti i nedostatke odabranog smjera, kao i objektivno analizirati svoje sposobnosti. Ovdje postoje određene suptilnosti:

1. Samo osoba koja je dobro upućena u nijanse rada većine električnih uređaja može popraviti opremu. Stoga, prvo morate naučiti kako popraviti barem neke uređaje da biste mogli pružati visoko specijalizirane usluge. Svestranost mastera je ključ za brzo širenje baze klijenata.
2. Moderna tehnologija razlikuje se po tome što se način brzo mijenja. Većinu uređaja nema smisla popravljati, jer rezervne dijelove za njih ne proizvode proizvođači ili su preskupi.
3. Kako biste uštedjeli početnu investiciju, možete početi raditi na kućnim pozivima. To vam daje priliku da postepeno razvijate svoj posao, kupujući opremu i iznajmljivanje prostora tek kada stigne prva zarada od vaših aktivnosti.
4. U nekim gradovima ima smisla otvoriti nekoliko mjesta za prikupljanje opreme odjednom, što će značajno povećati broj narudžbi.
5. U ovoj oblasti postoji velika konkurencija između radionica. Uz to, garantni i postgarantni servis nude i same proizvodne kompanije koje sarađuju sa trgovinama ili imaju vlastite servisni centri. Stoga, da biste se probili, morate pažljivo razmisliti o cjelokupnoj strategiji razvoja.

Ako govorimo o tome odakle početi preduzetničku aktivnost, onda je bolje pažljivo analizirati tržište. Da bi to učinili, procjenjuju konkurente, cijene, ponuđene usluge, potražnju potrošača i njihovu solventnost.

Ponekad ima smisla uspostaviti saradnju sa sličnim kompanijama, zauzimajući srodna uska područja i na obostrano korisnu razmjenu klijenata. Na primjer, radionica specijalizovana za frižidere može preporučiti stručnjaka za servisiranje mašine za pranje veša ne dovodeći u pitanje njegove aktivnosti.

Poslovni format

Radionica za popravku kućanskih aparata može izgledati drugačije - od male prostorije u kojoj primaju samo male uređaje, uglavnom telefone, televizore, kotlove, do renomirane firme u kojoj servisiraju velike frižidere, veš mašine, bojlere itd.

Također je vrijedno odlučiti koji je koncept vašeg establišmenta. Postoje dvije glavne opcije:

• Delujete kao nezavisna firma koja se bavi popravkom bilo koje opreme svih renomiranih proizvođača.
• jesi li ti zvanični predstavnik Ne preuzimamo garanciju i post-garantni servis za određenu marku ili za proizvode drugih marki. Franšize često funkcionišu po ovom principu, gde je vlasnik preduzeća primoran da se povinuje korporativna pravila. Ali na ovaj način možete sarađivati ​​i biti nezavisnija jedinica.

U prvom slučaju moraćete sami da steknete ime i ugled na tržištu, ali sami odlučujete u kom pravcu ćete se kretati i koju politiku ćete koristiti za razvoj. Druga opcija se često pokaže preskupom i neisplativom za početnika, iako nudi poznati brend i specifičnu publiku kupaca.

Svaki slučaj ima svoje prednosti i nedostatke. Samo trebate odlučiti hoće li suradnja s bilo kojom kompanijom biti isplativa ili ne, ili je bolje dati prednost manjoj slavi, ali značajno proširiti krug potencijalnih klijenata kroz uslugu različita oprema.

Pitanja za registraciju

Ako sami obavljate popravke i nudite usluge samo privatnim klijentima, tada je dovoljno registrirati samostalnog poduzetnika ( individualno preduzetništvo). Ali u slučaju izgleda za širenje i pojavljivanja klijenata u obliku organizacija, ipak je bolje otvoriti LLC (pravno lice).

Porezni režim se često bira kao UTII, u kojem je dovoljno platiti fiksnu stopu. Iako, uz visoke troškove rezervnih dijelova i razne opreme, dopunjavanje alata, ima smisla dati prednost pojednostavljenom poreznom sistemu, prema kojem će odbici ovisiti o razlici između prihoda i rashoda kompanije.

Obavezno navedite ispravan OKVED kod. U ovom slučaju je prikladan 52.72, koji se bavi popravkom proizvoda za kućanstvo. primetite to individualni preduzetnik, posebno kada se radi u kući klijenta, dozvoljeno je da nema kase. Istina, u ovom slučaju morat ćete voditi strogu evidenciju na posebnim obrascima, koji su također registrirani poreska uprava.

Djelatnost popravke kućanskih aparata ne zahtijeva nepotrebne provjere SES-a i drugih nadležnih organa. Istina, prilikom postavljanja radionice i dalje ćete morati proći inspekciju državne inspekcije koja će provjeriti prisutnost požarnog alarma, aparata za gašenje požara, izlaza u slučaju nužde i sigurnosti električnih instalacija.

Licenca za sličan rad takođe nije potrebno. No, neke kompanije odlučuju se podvrgnuti dobrovoljnoj certifikaciji, zahvaljujući kojoj mogu obavljati tehničku ekspertizu. Također, ovaj potez pomaže da se značajno poveća povjerenje kupaca i podigne reputacija stručnjaka novi nivo.

Odabir sobe

Ako govorimo o mjestu gdje će se radionica nalaziti, postoji nekoliko opcija:

1. Centar grada - iako će najam biti visok, pogodnost lokacije će osigurati veliki protok kupaca.
2. Prostor za spavanje - možete značajno uštedjeti na mjesečnoj najamnini prostora, kao i izbjeći veliku konkurenciju.
3. Objavi u različitim dijelovima sabirne punktove gradske opreme, a sam popravak se obavlja negdje u povoljnijoj i jeftinijoj zgradi.
4. Obavljajte posao u kući klijenta bez iznajmljivanja posebne kancelarije.

Ako želite zadobiti povjerenje potencijalne publike, ali i ponuditi usluge održavanja široke palete opreme, onda ima smisla iznajmiti sobu od 20-70 m2. m Ovdje bi trebalo biti prikladno postaviti prijemno mjesto, ured za gospodara i pomoćne prostorije. Imajte na umu da što su veći predmeti koje popravljate, to vam je potrebno više prostora za njihovo skladištenje.

Potrebna oprema

Može se organizirati i popravak kućanskih aparata minimalno ulaganje. Da biste to učinili, dovoljno je kupiti jednostavan set alata i jeftine dijagnostičke uređaje. Ali da biste stvorili ozbiljnu radionicu u kojoj se servisira širok izbor kućanskih aparata, morat ćete brinuti o dostupnosti posebne opreme:

• osciloskop;
• lemilice;
• testeri;
• ručni alati (odvijači, ključevi);
• amper-voltmetar;
• analiza spektra;
• frekventni mjerač;
• stanica za lemljenje vrućim zrakom;
• digitalni multimetar;
• power unit;
• potrošni materijal - maziva, zaptivke, zaptivke, gumene trake itd.

Da biste uredili sobu, morat ćete kupiti namještaj, udoban stol za majstora, police i police za odlaganje rezervnih dijelova i alata. Ako prihvatite veliku opremu na popravku, onda će vam sigurno trebati teretni transport za transport. Dovoljno je kupiti jeftin model GAZelle, koji ima dobar kapacitet i jeftino održavanje.

Napominjemo da brzina popravka u velikoj mjeri ovisi o mogućnosti nabavke potrebnih rezervnih dijelova od direktnih dobavljača. Stoga se pobrinite da uvijek imate najpopularnije dijelove na lageru ili na isporuci. kratkoročno nakon narudžbe. Istovremeno, obratite pažnju na njihov kvalitet i originalnost, inače nećete moći dati garanciju klijentu.

Ponekad ima smisla kupiti rashodovane frižidere, mašine za pranje veša i drugu opremu, jer će neki kupci želeti da poprave slične proizvode, ali stare rezervne delove neće biti moguće pronaći na tržištu. Napravite vlastiti asortiman dostupnih dijelova za obavljanje poslova koje niko drugi ne može.

Da li vam treba osoblje?

Ako odlučite da otvorite radionicu i sami riješite sve probleme, to će značajno uštedjeti početne troškove. Ali s vremenom, kako kompanija raste, morat ćete unajmiti pomoćnike:

1. Majstori - što ih je više, brže možete opsluživati ​​klijente i primati neograničen broj narudžbi.
2. Dispečer je potreban kada pozivi stižu mnogo češće nego što vlasnik ima vremena da ih lično primi.
3. Računovođa - može biti osoba u posjeti ili obavljati posao u outsourcing modu.
4. Vozač i utovarivač – za dostavu opreme od klijenata do radionice i nazad.

Prilikom odabira profesionalnih majstora obratite pažnju na njihove vještine, sposobnosti i svestranost. Ponekad ima smisla unajmiti manje iskusnu osobu i naučiti je svim zamršenostima. Ovo će vam pomoći da uštedite plate, a također ćete biti sigurni u vještine stručnjaka.

Što je veća konkurencija u gradu, važnije je obratiti pažnju na marketinšku strategiju. Informisati stanovništvo o pruženim uslugama, promocijama i kvalitetu rada svih pristupačne načine:

• podijeliti posjetnice;
• postaviti istaknuti natpis iznad ulaza u radionicu;
• postavljati oglase u štampanim medijima, na ulazima u najbližoj okolini, na autobuskim stajalištima, u autobusima i sl.;
• kreirajte vlastitu web stranicu koja sadrži listu osnovnih usluga, adresu i telefon za kontakt, kao i recenzije zadovoljnih klijenata;
• koristiti internet za promociju i stvaranje dobrog imidža kompanije;
• smisleno je uspostaviti saradnju sa trgovinama kućanskih aparata ili raznim sličnim radionicama koje su različite specijalizacije;
• stavite telefonski broj kompanije na sopstveni transport (lični i teretni iz kompanije).

Također ima smisla dobiti nekoliko velikih klijenata u obliku organizacija, primajući redovne narudžbe od njih za održavanje opreme. I zapamtite da je najuspješnije oglašavanje od usta do usta. Ukoliko Vas klijenti ostave zadovoljni, svakako će preporučiti Vašu radionicu svim svojim poznanicima i prijateljima. Stoga se uvijek trudite da posao obavite efikasno i brzo.

Ovdje ga možete besplatno preuzeti kao uzorak.

Finansijska komponenta

Ukupna profitabilnost projekta procjenjuje se na samo 6-10%, što može uplašiti početnike poduzetnike. Ali vrijedi razumjeti da čak i uz spor povrat ulaganja, profit obećava da će biti stabilan.

Mnogo toga zavisi i od toga koja su kapitalna ulaganja bila na početku. Uostalom, ponekad zanatlije započinju posao uz minimalne troškove, a dodatnu opremu ili alat kupuju tek kada prihodi pokriju mjesečne potrebe.

Prilikom izrade poslovnog plana većina novac se mora potrošiti na kupovinu opreme:

Ovim troškovima ćete morati dodati mala količina za papirologiju, a imajte na umu i da morate plaćati mjesečne račune za komunalije, rad iznajmljenih majstora, poreze itd.

Ako govorimo o isplativosti i isplativosti projekta, to u velikoj mjeri zavisi od broja usluženih klijenata, složenosti zadataka, utvrđenih cijena i drugih faktora. Na primjer, za kućnu posjetu možete naplatiti dodatnih 500 rubalja, a sam popravak može se procijeniti ovisno o veličini kućanskih aparata:

1. Ukupno - 8.000 rubalja svaki.
2. Prosjek – 3.000.
3. Mali - ne više od 1.500 rubalja.

Prilikom pružanja dodatnih usluga, na primjer, od prodaje rezervnih dijelova, možete računati na druge izvore zarade. Ali općenito, uz cijenu minimalnog skupa opreme, početnu investiciju će biti moguće nadoknaditi ne prije nego za 1-2 godine.

Video: popravak kućanskih aparata kod kuće ili u radionici.

Odaberite poslovni koncept. Svi naredni koraci zavise od toga. Moderne kompanije za popravku kućanskih aparata podijeljene su u dvije vrste:

1. Mono-brend su servisni centri određenog proizvođača kućanskih aparata. Ovdje postoji dodatna podjela na tipove - potpuno zavisne od proizvođača, relativno nezavisne i rade pod uslovima ravnopravnog partnerstva.
2. Multibrend – obavljanje održavanja i popravke kućnih aparata, mobilni telefoni i kompjutere svih marki.

Drugi tip je poželjniji, jer na taj način širite svoju ciljnu publiku. Ali novopridošlice često počinju pod okriljem popularnog brenda, to značajno smanjuje rizike i ne zahtijeva značajna početna ulaganja u oglašavanje Mastare. Izbor ovisi o kvalifikacijama vaših majstora, karakteristikama grada i potražnji potrošača.

Glavni rizici

Kvalitetna i brza popravka kućanskih aparata je u stalnoj potražnji. IN kriznih perioda, kada su potrošači primorani da odbiju skupe kupovine, potreba za ovom uslugom se povećava. Glavni rizici vezani su za subjektivne faktore - niske kvalifikacije i neodgovornost zaposlenih, nedostatak jasnog i promišljenog poslovnog plana.

Konkurencija u ovoj oblasti je veoma velika. Popravak kućanskih aparata ne obavljaju samo službeno operativne kompanije i servisni centri proizvođača. Mnogi zanatlije rade neformalno kod kuće. Kupcima morate ponuditi kvalitet i dostupne usluge, pronađite razumnu ravnotežu između ovih faktora kako biste ostvarili pristojan profit.

Važno je pravilno izračunati svoje finansijske mogućnosti, jer za adekvatnu dijagnozu kvarova potrebna vam je moderna oprema. Mnogo toga ovisi i o kvaliteti dijelova - pronalaženje pouzdanih dobavljača koji nude razumne cijene je također važna tačka.

Lokacija

Ima dovoljno prostora za rad ukupna površina 80 m², podeljen na prijemno mesto i prostorije za rad zanatlija. Ako planirate raditi u malom lokalitet, možete iznajmiti sobu što bliže centru - cijena kvadratni metar ovde nije visoko.

IN većim gradovima With visoka konkurencija i cijene najma, početnik će morati tražiti kompromisne opcije. Obratite pažnju na nove stambene prostore. Gustina naseljenosti u njima je prilično velika, a infrastruktura još nije uspostavljena. Odlična opcija je radionica u području s niskim troškovima najma i nekoliko prihvatnih mjesta razasutih po gradu. Troškovi obračuna plaća će se povećati, ali ćete dobiti značajnu prednost nudeći svoje usluge što je moguće većem broju potencijalnih klijenata.

Početnici koriste drugu opciju. Jedna velika radionica nalazi se u gusto naseljenoj stambenoj zoni sa niskim troškovima najma. Firma nudi usluge u kući klijenta. Tehničar izlazi, vrši dijagnostiku i po potrebi odvozi kućne aparate u radionicu na popravku.

Oprema

U nedostatku velikog početni kapital mnoge radionice počinju sa radom minimalni set– osciloskop, tester, lemilica i ručni alat. Ali za kvalitetnu i brzu uslugu kupcima potrebno je sastaviti pristojan set profesionalne opreme:

Analizator spektra - oko 40.000 rubalja.
- Amper-voltmetar - oko 6.000 rubalja.
- Frekventometar – kvalitetni modeli nude se po cijenama od 300.000 rubalja.
- Profesionalni set alata i pribora - oko 200.000 rubalja.

Za brzu uslugu kupcima potrebno je opremiti skladište sa najmanje minimalnim setom najpopularnijih rezervnih dijelova. U idealnom slučaju, za to morate pripremiti oko 1.000.000 rubalja. Ovo velika količina, nemaju svi početnici priliku da kupe sve što im je potrebno odjednom. Iskusni poduzetnici savjetuju pronalaženje pouzdanog dobavljača sa širokim spektrom kvalitetnih dijelova koji osiguravaju brzu isporuku. Ali dio svoje zarade morate uložiti u kupovinu najpopularnijih rezervnih dijelova i formiranje vlastitog skladišta.

Trebat će vam i udoban namještaj za rad majstora, dobro osvjetljenje i moderna ventilacija. Radionica je opremljena i policama za odlaganje dijelova i kućanskih aparata koji čekaju popravku ili otpremu kupcu. Ova stavka početnih troškova koštat će još 200.000-300.000 rubalja.

Obavezna dostupnost transporta za dostavu narudžbi. Najbolji izbor kamionet gazela, polovan auto u dobrom stanju, može se kupiti za 120.000 rubalja.

Osoblje

Najvažniji zaposlenici za ovaj posao su kvalifikovani majstori. Nemoguće je uštedjeti na njihovim plaćama. Najbolji sistem plaćanje – fiksna stopa + postotak prihoda, što zavisi od obima narudžbi koje izvrši svaki zaposlenik. U početku možete zaposliti dva majstora kako se broj narudžbi povećava, možete proširiti svoje osoblje.

Prvo prvo početna faza organizacionim pitanjima, traženjem novih klijenata i kontrolom kvaliteta može se baviti vlasnik preduzeća. Ali s vremenom je preporučljivo unajmiti glavnog poslovođu i baviti se pitanjima širenja poslovanja.

Održavanje finansijski izvještaji mora se povjeriti iskusnom računovođi. Specifičnost rada radionice je takva da neće biti moguće angažovati ovu oblast.

Dokumenti i licence

Radionica za popravku kućanskih aparata može raditi kao samostalni poduzetnik i odabrati sistem oporezivanja UTII. Ali ako planirate da radite sa pravna lica, bolje je izabrati pojednostavljeni poreski sistem. Registracija kompanije traje pet radnih dana, državna taksa košta 800 rubalja. Od SES-a nema posebnih zahtjeva. Vatrogasni nadzor na ovom području je stroži. Unaprijed saznajte ove zahtjeve, oni uključuju pouzdanost ožičenja, ventilaciju i mnoge druge nijanse koje se moraju uzeti u obzir pri traženju prostora i izvođenju popravki.

Specifičnost rada radionice za popravku kućnih aparata, koja podrazumijeva česte posjete klijentima domovima, zahtijeva korištenje strogih obrazaca za prijavu. Moraju biti registrovani u poreskoj upravi.

Profitabilnost

Minimalna početna investicija za otvaranje punopravne radionice je oko 6.000.000 rubalja. U prvim mjesecima rada, profitabilnost kompanije neće prelaziti 10%. Mnoge radionice rade samo za pokrivanje operativnih troškova i kupovine potrebnu opremu 1-2 godine. Ali s pravim pristupom politici cijena i visok nivo usluge, možete postepeno povećavati profitabilnost vašeg poslovanja. Ovaj pravac je niskoprofitabilan, ali stabilan.

Marketing

Oglašavanje za radionicu treba biti vrlo aktivno. Koristite sve dostupne metode. Vaš znak treba da bude vidljiv izdaleka i da privlači pažnju prolaznika. Obavezno postavite broj telefona na vanjsko oglašavanje - trebao bi biti jednostavan i lako pamtljiv. Ako se nečiji kućni aparat pokvari, on će vas se sjetiti i nazvati.

Kompetentna politika cijena je jedna od najvažnijih važni faktori. Ponudite svojim klijentima besplatnu dijagnostiku. Trošak rada tehničara za otklanjanje problema možete odmah uključiti u cijenu popravki. Ali besplatna usluga uvijek privlači kupce.

Web stranica kompanije i aktivni napori na njenoj popularizaciji modernog grada je neophodnost. Omogućite mogućnost da pozovete servisera i opišete suštinu kvara na mreži. Mnogi ljudi traže majstora na Internetu i biraju kompaniju čiju su web stranicu vidjeli među prvim pozicijama. Dobre rezultate daju i tradicionalne reklame, vizit karte i oglašavanje u lokalnim medijima. Također je vrijedno razmisliti o kupovini starih modela kućanskih aparata. To će vam omogućiti da napravite skladište rijetkih rezervnih dijelova. Kućanski aparati brzo zastarevaju. Proizvođači nude nove modele, a nakon samo nekoliko godina vrlo je teško pronaći rezervne dijelove za stari.

Nastavi

Popravka kućnih aparata nije najbolja profitabilan posao. Ali karakteriše ga stabilna potražnja.

Otvaranje biznisa počinje pronalaskom prostora za organizaciju radionice. U početku se neki poduzetnici snalaze bez prostorija, jednostavno koordinirajući rad obrtnika i aktivno reklamirajući svoje usluge. Ali potrebu za kancelarijom je teško precijeniti, jer se njeno prisustvo može iskoristiti za procjenu ugleda kompanije. Većina velikih kućanskih aparata se popravlja kod kuće, pozivom tehničara. Klijentima je vrlo nezgodno transportovati takvu opremu specijalistu. Ali sa malim kućanskih aparata istina je upravo suprotno: ljudi sami donose mikrotalasne pećnice, pegle, kuhala za vodu i aparate za kafu u radionicu.

Ako ne želite da izgubite klijente, moraćete da iznajmite sobu. Potrebna vam je sopstvena kancelarija ne samo za prijem pokvarene opreme, već i kao skladište. Velike površine ovdje nisu potrebni: dovoljno je iznajmiti od 30 do 50 kvadratnih metara. m Ovaj prostor može smjestiti nekoliko radnih mjesta, skladište i, po potrebi, manji odjel prodaje.

Lokacija također ne igra ključnu ulogu. Dobro je ako se desi centralni dio grad, ali renta na takvim mjestima je visoka. Možete se locirati i u stambenoj zoni grada, čak iu polusuterenu višespratnice ili poslovne zgrade. Glavna stvar je da zgrada ima pogodne pristupne puteve i parking.

Koliko posao donosi?

Prihod poslovanja zavisi od brojnih faktora, uključujući specijalizaciju kompanije, veličinu baze klijenata i raznovrsnost usluga. Najozbiljnije organizacije se bave popravkom kućnih aparata: frižidera i mašina za veš, električnih šporeta i klima uređaja, mašina za pranje sudova i usisivača, mašina za šivenje i malih kućnih aparata (pegle, kuvala za vodu, aparata za kafu, sokovnika, miksera). Ovakav pristup poslovanju omogućava vam da svakodnevno primate nekoliko narudžbi, posebno ako kompanija posluje u velikom gradu.

Najčešći zahtjevi za popravkom su mašine za pranje veša. Ovo je tehnika koja svakodnevno djeluje na mnoge ljude, ali ostaje bez odgovarajuće pažnje i njege. Otuda česti kvarovi i kvarovi. Ove riječi potvrđuje statistika upita pretraživanja Yandexa, prema kojoj se fraza "popravka perilice rublja" pretražuje do 140 hiljada puta mjesečno:

Istovremeno, mnogi prvo pokušavaju sami da poprave opremu, ali, shvaćajući beznadežnost situacije, ipak zovu tehničara u svoj dom.

Na drugom mestu po potrebi za popravkom je frižider, najviše potreban tip kućni aparati. Ljudi su zainteresovani za popravke frižidera na internetu do 90 hiljada puta mesečno, od čega na Moskvu otpada 2,6 hiljada zahteva, a na Sankt Peterburg – 2,1 hiljada zahteva:

„Ne bi trebalo da kupujete jeftine kućne aparate, samo ćete gubiti vreme“, kažu preduzetnici. “Neće biti moguće preuzeti više od 50% cijene opreme: klijentu je lakše kupiti novi model.”

Pristojan novac donosi se samo popravkom skupih kućanskih aparata, na primjer, aparata za kafu. Takvu opremu nemaju siromašni ljudi. Aparati za kafu se također nalaze u većini renomiranih ureda. Ljudi koji konzumiraju velike količine kafe spremni su da doplate za hitne popravke automobila, samo da bi se ono što brže popravilo. Nema mnogo klijenata, ali svaka usluga donosi značajan prihod - od 3.000 rubalja.

Ali glavni problem Za zanatlije uopće nije nedostatak narudžbi, već potraga za rezervnim dijelovima za kućanske aparate. Ovo se ne odnosi samo na aparate za kafu, već i na druge uvezene kućne aparate: frižidere, televizore, mikrotalasne pećnice. Proizvodi se mnogo modela, tehnologija se mijenja svake godine, tvornice uspijevaju proizvesti samo nešto novo. Kineski proizvođači, uglavnom, nisu zainteresirani za servisiranje starijih modela: isplativije im je prodati novi.

Situaciju dodatno otežava činjenica da je mnogima potrebna hitna popravka. Red rezervni dio Moguće je, ali nije svaki klijent spreman da to čeka.

Rad majstora se plaši

Glavna poteškoća u organizaciji poslovanja uopće nije pronalaženje prostorija ili reklamnih usluga. Morate početi sa pretragom iskusni majstori i od stvaranja ozbiljnog tima radnika. Na kraju krajeva, ne trebaju nam samo dobri majstori, već pravi profesionalci u svojoj oblasti, koji nakon dobijanja tehničko obrazovanje nije prestala i nastavila samoobrazovanje. Tehnički napredak ne miruje, tehnologija se stalno unapređuje, a ako prestanete učiti, postoji rizik da izgubite sve stečene vještine.

Odabir osoblja nije lak iz razloga što 90% svih zanatlija radi za sebe. Pogotovo ako je majstor iskusan. Ostali majstori ili već rade za drugu firmu, ili su tek završili obuku i odlučuju šta dalje.

Da biste naveli majstora da radi za vas, morate mu ponuditi uslove koji će mu omogućiti da zarađuje više radeći za vas, a ne za sebe. Na primjer, obezbijedite mu udobne prostorije, opremu, redovne nabavke rezervnih dijelova i, što je najvažnije, redovne narudžbe. Često sami majstori nemaju vremena da reklamiraju svoj posao, traže rezervne dijelove i slično, jer su zauzeti popravcima. Neki ljudi ne znaju ni kako da se organizuju. Stoga je takvim ljudima mnogo ugodnije raditi u timu.

Oglašavanje i više oglašavanja

Također je važno promovirati svoje usluge. Morate biti zastupljeni na svim mogućim kanalima oglašavanja: u medijima, na Internetu, na oglasnim pločama, u novinama i časopisima. Oglašavanje na TV-u je skupo, pa je internet pogodniji za servisne kompanije, jer ljudi sve više počinju da koriste tražilice pronaći robu i usluge. Jer vaša web stranica može postati idealna vizit karta kompanije. Ovo se posebno odnosi na velike gradove, gdje ne možete bez vlastite web stranice. U malim gradovima potreba za web sajtom je samo statusna, što potvrđuje ugled kompanije.

Određenu korist može donijeti i saradnja sa malim trgovinama kućanskih aparata koji nemaju svoj servisni centar.

Od usta do usta s pravom se smatra najefikasnijim kanalom oglašavanja. Osoba kojoj su se pokvarili kućni aparati, prije svega, obraća se poznanicima i prijateljima pitajući da li je imala sličan problem i kakvog tehničara treba da pozove. Ako ste jednom klijentu pružili kvalitetnu uslugu, on će vas svakako preporučiti svojim poznanicima i prijateljima. U ovom slučaju, što duže i uspešnije preduzeće posluje, ima više stalnih kupaca i jači je efekat usmene predaje.

Ulaznica

Koliko košta otvaranje firme za popravku kućanskih aparata?

• Depozit za najam prostora na 2 mjeseca. (40 kvadratnih metara) – 40 hiljada rubalja;
• Kozmetički popravci - 50 hiljada rubalja;
• Kupovina namještaja i alata – 100 hiljada rubalja;
• Kancelarijska oprema (računar, štampač, telefon/faks) – 100 hiljada rubalja;
• Registracija predmeta i ostali troškovi – 50 hiljada rubalja;
• Izrada web stranice i oglašavanje - 100 hiljada rubalja;
• Rezervni fond - 150 hiljada rubalja.

Ukupno - 490 hiljada rubalja

Posao baziran na popravci digitalne opreme, i to uglavnom računara, laptopa i telefona, ne samo da je profitabilan, već je i iznenađujuće izdržljiv. S obzirom na to koliko je digitalna tehnologija ušla u naše živote, nećete morati da se žalite na nedostatak klijenata. Pogledajmo izbliza takvo preduzeće.

Izvanrednost ovog posla

Veoma mali početni iznos čini ovaj poduhvat veoma interesantnim za poduzetnike nadobudne. Kao što pokazuje praksa, za otvaranje vlastite radionice trebat će vam u prosjeku oko 2.000 dolara.

Druga pozitivna točka je fleksibilnost cijena. Drugim riječima, cijene takvih usluga niko ne reguliše i direktno zavise od vašeg mišljenja i vaših vještina.

Važna stvar je minimalni rizici po ovom pitanju. Ako ne uspete da razvijete svoj posao, uvek ga možete zatvoriti. U ovom slučaju gubici će biti minimalni.

I naravno, pozitivna stvar je stalno rastuća potražnja za ovakvim uslugama.

Šta će ti trebati?

U stvari, od vas se traži vrlo malo. Prvo morate registrovati svoju firmu pravni oblik. Ovdje je prikladna opcija individualnog poduzetnika i to će biti sasvim dovoljno da steknete uporište u određenoj niši, razvijete dobru bazu klijenata i dodatno razvijete svoje poslovanje.

U suštini, vaš posao je spreman.

Posao možete obaviti i kod kuće, međutim, kako praksa pokazuje, posjedovanje vlastite poslovnice značajno će povećati protok kupaca.

Uopšte ne morate iznajmiti veliku sobu. Prikladna je podrumska prostorija, male veličine, dovoljna da se smjesti radna površina, a možda i regal za odlaganje dijelova i narudžbi.

Naravno, još jedna važna tačka u vođenju takvog posla su vaše profesionalne vještine. Ako znate kako popraviti elektroniku i možete brzo utvrditi uzroke kvara, brzo ćete razviti svoje poslovanje.

Gdje započeti razvoj?

U prvoj fazi nećete imati velika količina klijenti, jer oni jednostavno neće znati za vas. Možete se predstaviti vrlo običnom metodom - reklamama na Internetu. oglasne table, društvenim medijima, tematski forumi, sve ovo ima jednu zajednička karakteristika– potencijalni klijenti.

Budući da možda u početnoj fazi jednostavno nemate sredstava za vlastitu radionicu, svoju karijeru možete započeti posjetom domu klijenta. Popravka uređaja, dijagnostika, softver- ovo su vaše glavne usluge u početnoj fazi.

Nakon što ste stekli bazu klijenata i zaradili svoj prvi novac, možete se proširiti, posebno u smislu otvaranja vlastite poslovnice.

Dobavljači

Tokom procesa bit će vam potrebni i dijelovi i potrošni materijal (lem, vrući ljepilo, termo pasta, itd.). Da biste izbjegli kašnjenja u poslovanju, trebali biste unaprijed brinuti o pronalaženju odgovarajućih dobavljača. Ne bi trebalo da imate problema.

Opcija proširenja poslovanja

Mnogi ljudi vjeruju da otvaranjem druge lokacije i zapošljavanjem osobe možete zaraditi duplo više. Nažalost, to nije uvijek slučaj. Trebali biste se proširiti ako osjećate pravu granicu svojih mogućnosti. Istovremeno, praksa pokazuje da otvaranje tačke na drugoj strani grada u želji za raspodjelom tereta jednostavno se ne može opravdati. Mnogo je bolje proširiti jedinu radionicu, zaposliti drugog majstora i dodati usluge. Na primjer, možete otputovati na lokaciju klijenta kako biste konfigurirali rutere, kablovsku televiziju i instalirali softver.

Koliko brzo će se troškovi nadoknaditi?

Servisni centar za popravku elektronike i digitalne opreme, ako postoji potražnja u vašem kraju, a potražnja je gotovo svuda, moći ćete nadoknaditi početne troškove već nakon tri mjeseca. Stvar je u tome da vas više od polovine popravaka neće koštati ništa. Odnosno, česti kvarovi nisu tehničke, već softverske prirode i trebat ćete samo vratiti sistem. Osim toga, mnogi tehnički kvarovi zahtijevaju zamjenu dijelova, čiji trošak naplaćuje klijent. A samo oko 10% kvarova zahtijeva ozbiljne popravke korištenjem dugotrajnog potrošnog materijala.