Hyvän johtajan ominaisuudet: kaikki mikä tekee johtajasta välttämättömän. Millainen pitäisi olla tehokas johtaja

Kuka sinä olet: esiintyjä vai johtaja? Mitkä ominaisuudet ovat tärkeitä johtajan menestykselle, sivusto kertoi portaalille Svetlana Nefedova, kansainvälisen henkilöstötilan konsultti.

Ei ole mikään salaisuus, että yritysten työntekijät jaetaan kahteen ryhmään: niihin, jotka tekevät päätöksiä, hallitsevat kaikkia liiketoimintaprosesseja ja niihin, jotka toteuttavat näitä muutoksia. Ensimmäisiä kutsutaan johtajiksi ja toisia esiintyjiksi. Tässä artikkelissa keskustellaan siitä, mitä henkilökohtaisia ​​ja liiketoiminnallisia ominaisuuksia johtajalla tulee olla ohjatakseen yritystä kasvuun ja vaurauteen.

Johtajan ominaisuudet ovat samat sekä yritysjohtajille että pienten osastojen päälliköille. Tämä auttaa selviytymään asetetuista tehtävistä, rakentamaan menestyksekkäästi uraa ja suhteita muihin.

Menestyneen johtajan pääkomponentit ovat kolme luokkaa ominaisuuksia:

Henkilökohtaiset (psykologiset) ominaisuudet - niiden avulla he saavat kunnioitusta ja auktoriteettia alaistensa ja ylempien kollegoiden keskuudessa;

Liiketoiminnalliset ominaisuudet - kyky organisoida työ ja jakaa vastuut, johtajuus, viestintätaidot, kyky vakuuttaa, aloitteellisuus ja itsehillintä;

Ammatilliset ominaisuudet ovat hyvät erityis opetus, oppineisuus, ammattinsa pätevyys, korkea oppimiskyky sekä kyky suunnitella työtään.

Harkitse johtajan tärkeimpiä henkilökohtaisia ​​ja liiketoiminnallisia ominaisuuksia. Korostan, että alla olevat kohdat koskevat paremmin johtajia kansainvälisiä yrityksiä hyvin organisoidulla liikkeenjohtojärjestelmällä, selkeällä tavoitteella ja standardeilla.

1. Järjestelmäajattelu on johtajan henkilökohtaisten ominaisuuksien perusta. Työn alla käytännön toimintaa on välttämätöntä pystyä ajattelemaan - määrittää etukäteen mahdolliset vaikeudet ja tavat voittaa ne. Systeemiajattelun taito auttaa kattamaan tapauksen kaikki näkökohdat ja vaikuttajat.

2. Kyky tehdä päätöksiä. Johtajat kohtaavat päivittäin lukemattomia haasteita, ja heidän on tehtävä se paitsi tilanteen ymmärtämisen, myös henkilökohtaisten arvojen ja periaatteiden perusteella. Jos henkilökohtaiset arvot eivät ole selkeitä johtajalle ja muille, ne koetaan vääristyneellä tavalla.

Tämän seurauksena hyväksymisen ja täytäntöönpanon tehokkuus johdon päätöksiä vähenee. Johtaja, joka ei pysty määrittelemään tavoitteitaan, ei voi saavuttaa menestystä johtamistoimintaa, ja tämä sumeus rajoittaa sitä.

3. Luova ajattelu. Kyky ajatella laatikon ulkopuolella yhdistäen kertyneen kokemuksen edut alkuperäisiin, innovatiivisiin johtamismenetelmiin. Tarvitaan taitoa kehittää epätyypillisiä johtamispäätöksiä olosuhteissa, joissa vaihtoehtoiset toimintatavat ovat epäselviä tai kyseenalaisia.

4. Tulosorientaatio. Menestyvä johtaja reagoi nopeasti tilanteen muutoksiin, hyväksyy itsenäisesti tehokkaita ratkaisuja ajanpuutteen olosuhteissa saavuttaa tavoitteen johdonmukaisesti ja määrätietoisesti erottaen pääasiallisen toissijaisesta ilman, että se hukkuu liikevaihtoon.

5. kyky itsetutkiskelua, hillitty arvio toiminnastaan, kyky hyödyntää muiden positiivisia kokemuksia. Ihmisen tulee ymmärtää johtajan rooli organisaatiossa, pystyä näkemään, millainen vaikutus hänellä on organisaatioon.

6. Seurallisuus. Tehokas johtaja rakentaa viestintäjärjestelmän organisaatioon, vastaanottaa luotettavaa tietoa ja arvioi sitä tehokkaasti. Jokainen johtaja käyttää merkittävän osan työajastaan ​​viestintään. Siksi hänelle tärkeä ammatillinen laatu on suoriutumiskyky yritysviestintä ihmisten kanssa heidän omista tunnearvioistaan ​​huolimatta.

Hänen täytyy hallita käyttäytymistään - negatiivinen asenne jotakuta kohtaan ei voi vaikuttaa hahmoon liikesuhteita hänen kanssaan, ja positiivinen asenne työntekijää kohtaan toimii lisäkannustimena aktiivisuuden lisäämiseen.

7. Johtajuus. Johtaja rohkaisee työntekijöitä osallistumaan ongelmien keskusteluun, pystyy luopumaan näkökulmastaan, jos he osoittavat, että se ei ole tehokasta. Ilmaisee vain rakentavaa kritiikkiä alaisilleen ja yrittää auttaa heitä ilmaisemaan itseään paremmin ammattimaisesti.

Antaa heille mahdollisimman paljon vapautta virallisiin toimiin sallien samalla kompromisseja, mutta osoittamatta häikäilemättömyyttä. Hyvä johtaja voittaa suosion.

8. Stressinkestävyys. Nykyaikaisella johtajalla on oltava korkea turhautumiskestävyys, olla jossain määrin kylmäverinen. Ne, jotka eivät osaa hallita itseään, käsitellä konflikteja ja stressiä, käyttää aikaa, energiaa ja taitojaan tehokkaasti, ovat tämän kyvyttömyyden rajoittamia, eivätkä pysty hallitsemaan muita ihmisiä.

9. Jatkuva itsensä kehittäminen. Ammattimaisuus on itseään kasvattava arvo. Johtajaa kutsutaan esimerkkinä teoreettisen tietämyksen ja käytännön taitojen tason nostamisesta, yleisestä kulttuurisesta kasvusta. Johdon päätösten kehittämisessä on erittäin tärkeää osoittaa hänelle järjestelmällisesti älyllisen itseilmaisun tekniikan hallinta.

10. Vastuu toimistasi ja delegoinnistasi. Toisin sanoen johtaja näyttää esimerkkiä muille. Työn laadun arvioinnissa käytettävien standardien tulee olla kaikille samat. Johtaja jakaa alaistensa kanssa sekä voiton ilon että tappion katkeruuden.

Tuon huomionne mielenkiintoisen Fedor Nesterovin artikkelin, jossa hän antaa elävä kuva"oikea ja väärä" johtaja.

Jos haluat tulla hyväksi johtajaksi, sinun on ensin ymmärrettävä, miltä hyvä johtaja näyttää ja miten hän käyttäytyy.

Sinun täytyy kuvitella, mikä hänen oikea kuvansa on. Keinoin joukkotiedotusvälineet, kirjallisuus ja elokuva, johtaja esitetään hyvin usein ihmisenä, joka menee kaikkien edellä ja johtaa kaikkia henkilökohtaisella esimerkillään. Kuin komentaja, joka ennen hyökkäystä pääsi ensimmäisenä ulos haudasta luotien alla ja huusi "Hurraa! Eteenpäin! Takanani!" hän juoksi eteenpäin toivoen, että myös hänen alaisensa ryömivät luotien alle ja juoksivat hänen perässään. Minun on tuotettava sinulle pettymys - tämä on väärä kuva johtajasta. Useimmat kirjoittajat ja käsikirjoittajat eivät ole koskaan olleet hyviä johtajia, joten he eivät tiedä, miltä hän todella näyttää.

Jos haluat muistaa tämän väärän kuvan paremmin, jotta et jää kiinni, kuvittele se "burlakina Volgalla". Muista, että siellä on sellainen kuva - "Proomukuljettajat Volgalla" - valtava proomu, ainoa liikkeellepaneva voima Ketkä ovat laihtuneet proomunkuljettajat, jotka vetävät tätä proomua eteenpäin köydestä viimeisellä voimallaan? Johtaja, joka kuljettaa kaikkia mukanaan, on sama proomunkuljettaja. Ja hänen yrityksensä on proomu, jota hän vetää yksin.

Kaikki tällaisen käytöksen negatiiviset seuraukset ovat ilmeisiä:

• Yhden ihmisen voimat ovat rajalliset, joten hänen energiansa ei yksinkertaisesti riitä siirtämään yritystä paikaltaan.
• Ylityötä tehdessäsi pidättelet alaisten energiaa, he ovat kyllästyneitä ja odottavat mahdollisuutta todistaa itsensä.
• Proomunvetäjän, eli sinun, kannattaa pysähtyä, ja eteenpäin liike pysähtyy ...

Oikea kuva johtajasta on täysin erilainen - alaiset ryntäävät eteenpäin, ja hän vain ohjaa heidän liikettä ja säätelee nopeutta. Oikea kuva on valmentaja natachanka (nopea vaunu).

Hevoset (alaiset) valjastetaan kärryihin, jotka ryntäävät eteenpäin, ja valmentaja (johtaja) vain ohjaa ja säätelee niiden liikettä. Hän vetää ohjat käsissään, kun haluaa kääntyä. Hän kannustaa äänellään ja tarvittaessa piiskalla hevosia ja saa ne juoksemaan niin reippaasti kuin tarvitsee. Ohjaista vetäminen - hillitsee liikettä täydelliseen pysähtymiseen asti, jos se katsoo sen tarpeelliseksi.

Tämä käyttäytyminen tarjoaa johtajalle merkittäviä etuja:

• Kärryjen nopeus määräytyy hevosten lukumäärän ja ketteryyden mukaan, ei valmentajan energian mukaan.
• Valmentajan tehtävänä ei ole siirtää kärryä, vaan päättää minne mennään.
• Jos valmentaja väsyy tai humalassa, yleensä jostain syystä hän hajoaa ja putoaa kärryihin, niin hyvin koulutetut hevoset vievät hänet kotiin ...

Hyvä johtaja keskittyy ensisijaisesti itsensä luomiseen ja kouluttamiseen. hyvä joukkue alaiset: energiset, ammattimaiset, hallittavissa olevat, joita yhdistää yksi tavoite. Kun tällainen tiimi on luotu, johtaja keskittyy strategian määrittämiseen - minne mennä - ja tiimin jatkuvan johtamisen järjestämiseen. Jotta alaisia ​​ei ylikuormitettaisi yksityiskohtaisilla ohjeilla (johtajien ammattikielessä tätä kutsutaan "jalkojen uudelleenjärjestelyksi"). Ja päinvastoin - asettaa alaisille yleisempiä tehtäviä, jolloin heille annetaan täydellinen vapaus pienten yksityiskohtien suunnittelussa. Tämä vapauttaa johtajan pienistä ongelmista ja antaa alaisille mahdollisuuden itsensä toteuttamiseen.

Vasta sen jälkeen yrityksen kärryt juoksevat reippaasti johtajan tarvitsemaan suuntaan ilman, että häneltä vaaditaan vähäpätöistä kontrollia. Ja palkkiona hän itse saa mahdollisuuden tehdä henkilökohtaisesti sen, mitä hän pitää tärkeänä ja tarpeellisena (esimerkiksi heittää ohjakset, pudota kärryyn ja katsoa taivaalle).

Todellisena johtajana oleminen on uskomattoman vaikeaa. Eikä vain vastuullisuuden vuoksi, vaan myös siitä, että suurissa ryhmissä johtajuutta kohdellaan aina närkästyneenä. Lisäksi sattui vain niin, että johtajat eivät ujostele omistaa epämiellyttäviä piirteitä, esimerkiksi liiallista itseluottamusta. Tietysti useimmissa tapauksissa johtajuus on kunnioituksen arvoista. Kukaan ei synny hyväksi pomoksi, ja hänen on käytävä läpi hankala polku tullakseen sellaiseksi.

Ennen henkilön nimittämistä johtoasemaan hänen ehdokkuutensa harkitaan tiettyjen ominaisuuksien olemassaolosta. Johtamispsykologia auttaa ymmärtämään, mitä ominaisuuksia tehokkaalla johtajalla tulee olla. Ensinnäkin, katso aina yksilöllisiä luonteenpiirteitä. Jos nämä ominaisuudet vastaavat psykologinen muotokuva hyvä johtaja, niin henkilö voi luottaa nopeaan ura ja haluttu johtotuoli.

Pomon tärkeimmät persoonallisuuden piirteet

Itsetunto

On epärealistista tulla hyväksi ohjaajaksi, jos et pysty hallitsemaan toimintaasi etkä osaa arvioida niitä ulkopuolelta. Ihmisten kanssa työskentelyssä ei tule toimeen ilman kriittistä itsearviointia, se on välttämätöntä normaaleille suhteille alaistensa kanssa. Johtaja, jolla on tämä ominaisuus, ei vaadi ihmisiltä mahdottomia asioita, koska hän ymmärtää täydellisesti, mitä on mahdollista tehdä ja mitä ei.

kunnianhimoa

Tämä on yksi avaintekijöistä, joka saa ihmisen siirtymään eteenpäin ja työntämään tiensä ravintoketjun huipulle. Kunnianhimoisen työntekijän kaikki teot tähtäävät oman työn parantamiseen. Tämän ansiosta hän erottuu suotuisasti ja saa kadehdittavan ylennyksen. Kunnianhimo on erittäin tärkeää yksityisessä liiketoiminnassa. Jos henkilöllä ei ole sitä, hän ei todennäköisesti siirry pidemmälle ja jää muutaman pienen kaupan tai kahvilan omistajaksi.

Sinnikkyyttä ja päättäväisyyttä

Jos henkilö pelkää tehdä virhettä, joka on muokattava muiden ihmisten mielipiteille, hän ei todennäköisesti menesty. Tietenkin on typerää väitellä, olemme kaikki ihmisiä ja meillä kaikilla on omat pelkomme ja ajatuksemme mahdollisista virheistä. Se on vain antaa vapaat kädet pelkollesi, ei myöskään ole välttämätöntä. Hyvä pomo myös pelkää, mutta tästä huolimatta hän jatkaa eteenpäin ja saavuttaa tavoitteensa.

Kärsivällisyys ja itsehillintä

Johtaja, joka ei pysty hallitsemaan tunteitaan ja menettää hallinnan ensimmäisen epäonnistumisen jälkeen tai murtuu alaisilleen, ei koskaan saavuta kunnioitusta. Jokaista pomoa arvostetaan hänen rauhallisuutensa ja itsehillinnän vuoksi. Sinun tulee johtaa tiimiä omalla esimerkilläsi, innostaa heitä uusiin työtehtäviin.

Vastuu

Todellinen johtaja ymmärtää, että hän ei ole vastuussa vain itsestään, vaan myös kaikista alaisistaan. Et voi siirtyä pois joukkueesta, joten et pysty hallitsemaan sitä tehokkaasti. Jos ihmiset kokevat, että pomo on siirtynyt pois heistä, he työskentelevät huolimattomasti, ja tämä vaikuttaa negatiivisesti tuottavuuteen.

vaativuus

Kaikkien alaisten on suoritettava tehtävä selkeästi ja nopeasti. Jos annat heidän toimia, kuten edellä mainittiin, huolimattomasti, voit unohtaa tehokkuuden ja kurinalaisuuden. Jokaisen pomon tulee muistaa, että hän on myös vastuussa kurinpidosta tiimissä. Jotta kaikki ohjeet suoritetaan laadukkaasti ja varten Lyhytaikainen, käskyt on annettava huutamatta ja kaikkia alaisia ​​tulee kohdella reilusti. Huudot, uhkaukset, sävyn nostaminen - väärä taktiikka.

Tasa-arvo

Ei se ole mikään salaisuus erilaiset ihmiset kohtelevat työntekijöitään eri tavalla. Mutta emme saa unohtaa, että ihmiset eivät pidä siitä, että he valitsevat yhden henkilön. Älä ota lemmikkejä, kaikkia alaisia ​​tulee kohdella tasapuolisesti.

Tahdikkuuden tunnetta ja keskinäistä kunnioitusta

Suuressa yrityksessä jokaisella työntekijällä on oikeus odottaa kunnioitusta, vaikka kyseessä olisi yövartija. Sinun ei tarvitse vähätellä ihmisten arvokkuutta, päinvastoin, auttaa ja tukea heitä, niin voitat varmasti heidän rakkautensa. Kaikki psykologit vakuuttavat, että hyvä pomo ei unohda kysyä alaistensa hyvinvoinnista, ymmärtää heidän suruaan tai menetyksiään jne. Ihanteellinen johtaja ei ole aina alainen, joka ei ole vieras, millä on suotuisa vaikutus työn laatuun.

Henkilökohtaiset ammatilliset ominaisuudet

Organisaation menestys riippuu suoraan johtajan tiedoista ja taidoista. Siksi johtajan on täytettävä seuraavat vaatimukset:

Advanced Knowledge

Jokaisen johtajan, kuten laivan kapteenin, tulee tietää vastaukset kaikkiin kysymyksiin ja olla roolimalli. Älä myöskään unohda sellaisia ​​ominaisuuksia kuin: halu siirtyä eteenpäin, itsekoulutus ja kokonaisvaltainen kehittyminen, taito havaita ja nopea päätös ongelmia, kykyä kuunnella muita.

Organisatoriset taidot

Työn organisointitaito on tehokkaalle johtajalle yksi tärkeimmistä. Loppujen lopuksi alaisten koordinoitu työ on avain minkä tahansa yrityksen menestykseen.

Nopea päätöksenteko

Johtaja on velvollinen ratkaisemaan kriittiset tilanteet välittömästi, jotta hän voi laskea kaiken muutaman askeleen eteenpäin. Usein käy niin, että viivytys on kuin kuolema, koska pomo ei ole vastuussa vain aineellisista ja tuotantoarvoista, vaan ennen kaikkea alaisistaan. Siksi sinun on ymmärrettävä selvästi, kuinka toimia kriittisissä tapauksissa.

Liiketoiminnalliset ominaisuudet

Älä vähättele johtajan liiketoimintaominaisuuksia. Tärkeimmät ominaisuudet ovat:

• Täysi vastuu tehtyjä päätöksiä. Yksinkertaisesti sanottuna pään on itse tehtävä tärkeitä päätöksiä, eikä se saa uskoa tätä varajäsenilleen;
• Kehitä itseäsi säännöllisesti ja seuraa alaistensa taitojen kehittymistä. Johtajan on löydettävä uusia vaihtoehtoja, jotka auttavat tehostamaan työnkulkua. Ei ole väliä millä alueella yritys toimii, jos unohdat jatkuvan eteenpäin menemisen ja käytön nykyaikaiset tekniikat, voit unohtaa menestyksen.
• Kykyä sopeutua nykyaikaisiin trendeihin ja kykyä muuttaa toiminta-alaa, jos yritys ei onnistuisi tässä.
• Kykyä valita koottulle tiimille sopivia johtamismenetelmiä. Loppujen lopuksi tavoitteen saavuttaminen ei ole aina mahdollista. Siksi aseta alaisillesi vain realistisia ja toteuttamiskelpoisia tavoitteita.

Ryhmässä tapahtuu säännöllisesti erilaisia ​​tapahtumia. konfliktitilanteita Siksi pomon on toimittava eräänlaisena "perheen isänä", kyettävä rohkaisemaan ja rankaisemaan. Älä vain unohda oikeudenmukaisuutta. Joskus johtajasta on tultava kenraali taistelukentällä ja tehtävä vaikeita päätöksiä päästäkseen pois tilanteesta. Mutta älä unohda, että olet vastuussa kaikista tekemistäsi päätöksistä. Joskus sinun on voitava tulla ystäväksi voidaksesi tukea kollegoita. Älä vain unohda, että olet pomo, mikä tarkoittaa, että yrityksen edut ovat korkeammat kuin sinun.

Jos sinulla on suurin osa yllä mainituista ominaisuuksista, älä epäröi, sinut ylennetään varmasti pian. uraportaat. Ja jos ei, yritä kehittää niitä, aloittaen omista tavoitteistasi. Lisäksi nyt on riittävästi erilaisia ​​koulutuksia, joissa ihmisiä autetaan kehittämään tiettyjä ominaisuuksia.

Me kaikki, jotka eivät ole yrityksen tai organisaation avaintehtävissä, osoitamme yleensä tyytymättömyyttä esimiehiemme tiettyihin ominaisuuksiin ja käyttäytymiseen. Ja tietysti jokainen meistä vakuuttaa itsellemme, että jos olisin heidän paikallaan, olisin hyvä pomo, jossa työntekijät. Halutun aseman saavuttaessa meidät kuitenkin valtaa pelko ja kysymme itseltämme jatkuvasti tomista, johtajasta. Tänään aiomme selvittää, millainen todellisen johtajan tulisi olla ja mitä ominaisuuksia hänellä pitäisi olla.

johtaja ja johtaa ihmisiä takanasi?

Asiantuntijat tunnistavat useita perustaitoja, joilla henkilö voi menestyä päällikön tehtävässä. Pääsääntöisesti sisään suuria organisaatioita he yrittävät ylentää avaintehtäviin ihmisiä, joilla on jo suurin osa tarvittavista kyvyistä. Puuttuvia taitoja tulee kehittää työn aikana. Ehdotamme, että tarkastelemme jokaista niistä yksityiskohtaisemmin.

Työntekijöiden motivaatio

Hyvä johtaja on ennen kaikkea henkilö, joka tietää selkeät vastaukset seuraaviin kysymyksiin. Miksi organisaatiosi tarvitsee näitä työntekijöitä? Mikä pitää heidät yrityksessäsi ja estää heitä lähtemästä kilpailijoiden luo? Mikä saa työntekijät pysymään organisaatiossasi vaikeiden aikojen jälkeen? Lahjakas pomo tietysti ymmärtää, että syy ei ole rahassa ollenkaan. Tarkemmin sanottuna ei vain heitä. On monia muita syitä, jotka sinun johtajana on ymmärrettävä. Siksi, jotta voit olla hyvä luokanopettaja, sinun on noudatettava suosituksia:

Muista, että meitä ohjaavat ensisijaisesti arvomme ja itsekunnioitus. Joten jos osoitat kunnioitusta jokaista työntekijääsi kohtaan heidän asemastaan ​​riippumatta, voit olla varma, että tiimi vastaa sinulle 100-prosenttisesti omistautuneesti.

Keskustele työntekijöidesi kanssa niin paljon kuin mahdollista. Yritä selvittää, kuinka paljon he pitävät päivittäisestä työstään, saavatko he siitä tyydytystä. Nämä tiedot auttavat sinua tulevaisuudessa.

Tarjoa työntekijöillesi joitain heille tärkeitä etuja. Joten jos työntekijäsi ovat huolissaan omaa terveyttä ja fyysinen muoto, anna heille sitten mahdollisuus vierailla kuntosali. Jos perhe on heille etusijalla, anna heidän viedä lapset kouluun aamulla ja hakea heidät iltapäivällä. Uskokaa minua, ihmiset arvostavat huolenpitoasi heistä, millä on erittäin positiivinen vaikutus sekä tiimin mikroilmastoon että tuottavuuteen ja työn tehokkuuteen.

Tavoitteiden asettaminen

Jos mietit, kuinka tulla hyväksi myyntijohtajaksi tai muuksi osaston tai jopa organisaation johtajaksi, pidä se mielessäsi tärkeä näkökohta on pomon kyky tunnistaa selkeästi Joten jokaisen työntekijän on ymmärrettävä selvästi, mitä pomo häneltä odottaa. Kun hänellä on tietyt tavoitteet, hänen on helpompi keskittyä nykyiseen työhön. Kerro siksi selkeästi jokaiselle alaisellesi odotuksesi ja tehtävien suorittamisen määräajat ja selitä myös, mitä aiot sitten tehdä saaduilla tuloksilla ja miksi tarvitset niitä.

Työn arviointi

Vaikka suurin osa ihmisistä suhtautuu kritiikkiin negatiivisesti, se on olennainen osa vakiintunutta työnkulkua. Yritä kuitenkin kaikin tavoin selittää työntekijöillesi, että keskustelu, jossa on pieni arvio heidän työnsä tuloksista, ei suinkaan ole syy etsiä vikaa työssään. Aseta tällaisille keskusteluille aikataulu etukäteen, jotta työntekijät voivat suunnitella aikansa.

Vastuun delegointi

Tämä kohta on yksi tärkeimmistä puhuttaessa siitä, kuinka tulla paremmaksi johtajaksi. Joten tietysti, jos sinusta tulee pomo, teet työsi hyvin. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sinun täytyy tehdä kaikki itse. Yksi niistä on opettaa muita työntekijöitä työskentelemään hyvin. Sinun on aloitettava pienestä. Aluksi anna alaisille sellaisia ​​tehtäviä, jotka voidaan helposti korjata, jos ne suoritetaan väärin. Kouluta työntekijöitäsi asteittain ja valtuuta heitä. Harkitse tällöin heidän vahvuuksiaan ja heikkoja puolia ja siirtyä monimutkaisempiin ja vastuullisempiin tehtäviin. Tämä auttaa työntekijöitäsi paitsi kasvamaan ammattimaisesti mutta myös lisäävät niiden arvoa yritykselle.

Viestintä

Hyvän johtajan ominaisuuksia ei voi kuvitella ilman sosiaalisuutta ja avoimuutta alaisilleen. Tee siis selväksi ja muistuta työntekijöitä säännöllisesti, että jos heillä on kysyttävää tai vaikeuksia, he voivat aina ottaa sinuun yhteyttä suoraan. Tällä tavalla rakennettu viestintä auttaa sinua nopeasti oppimaan ongelmista ja vastaavasti ratkaisemaan ne nopeasti.

Lisäksi osoita aitoa kiinnostusta alaisiasi kohtaan. Sinun ei pitäisi kommunikoida heidän kanssaan käyttämällä yksinomaan liikesävyä. Kysy työntekijöiltä heidän hyvinvoinnistaan, kuinka he viettivät eilisen illan, ketä he kannustivat viime jalkapallo-ottelussa jne. Kerro meille hieman itsestäsi. Toisin sanoen yhdistä heihin. Usko minua, ihmiset arvostavat huomiota itseensä ja vastaavat sinulle varmasti uskollisesti. Älä kuitenkaan mene liian pitkälle. Älä siis kysy alaisilta liian henkilökohtaisia ​​asioita, kuten perhe-elämä, Uskonnolliset näkökulmat jne.

oppia virheistä

Ensinnäkin, anna työntekijöiden tehdä virheitä. Tällaisille ilmiöille ei tietenkään pidä ummistaa silmiään, mutta kuten sanotaan, ei myöskään pidä antaa alaisille lyömistä jokaisesta pienuudesta. Muuten ihmiset pelkäävät tulla luoksesi ongelmansa kanssa tai jopa yrittävät piilottaa virheen tosiasian, millä voi olla kielteisin vaikutus koko organisaatiosi tuloksiin. Muista siis, että olemme kaikki ihmisiä ja meillä on oikeus tehdä virheitä.

Toinen tärkeä periaate, joka auttaa vastaamaan kysymykseen "miten tulla paremmaksi johtajaksi", on kyky myöntää omat virheensä. Joten jos jokin ei mene toivotulla tavalla, älä ole ujo ja keskustele tiimin kanssa tapahtuneesta ja yritä selvittää, mitä olisi pitänyt tehdä tuloksen saavuttamiseksi. Tämä lähestymistapa näyttää työntekijöille, että sinäkin voit olla väärässä, ja opettaa myös sinua korjaamaan omat puutteesi.

Käytä tasa-arvoisuutta

Jos harkitset vakavasti kuinka tulla paremmaksi johtajaksi, kiinnitä huomiota tähän kohtaan. Loppujen lopuksi useimmat meistä eivät itse asiassa ole niin tasa-arvoisia kuin luulemme. Melko usein korostamme suosikkeja ja suosikkeja alitajunnan tasolla, huomaamattamme sitä. Tämän seurauksena me kaikki tiedämme, että ei ole harvinaista, että pomo tunnustaa suurimmaksi osaksi niiden ihmisten ansiot, jotka jatkuvasti muistuttavat häntä itsestään ja ilmaisevat omistautumistaan ​​ja uskollisuuttaan kaikin mahdollisin tavoin. Samaan aikaan vaatimattomasti ja huolella työnsä tekevien työntekijöiden panosta usein aliarvioidaan. Siksi vedä itsesi yhteen ja yritä antaa ihmisille ansaitsemansa, ei heidän asenteensa yhteydessä, vaan heidän työnsä tulosten mukaan.

Lisäksi noudata aina sääntöä, että ehdottomasti kaikkia alaisiasi tulee kohdella hyvin. Uskokaa minua, tällä on erittäin positiivinen vaikutus sekä tiimin mikroilmastoon että työn tuloksiin.

Voiko reilu sukupuoli olla loistava pomo?

Tämä kysymys on sisällä viime aikoina on erittäin relevantti. Siksi, jos ajattelet kuinka tulla hyväksi johtajaksi naiselle, ota huomioon, että tässä ei ole erityistä salaisuutta. Käytäntö osoittaa kuitenkin, että naiset ovat usein tehokkaampia pomoja kuin ihmiskunnan vahvan puolen edustajat. Tämä on melko helppo selittää. Loppujen lopuksi naisen on koko elämänsä ajan keskityttävä samanaikaisesti lisää tehtäviä ja tavoitteita kuin mies. Näin ollen tämä näkyy hänen kyvyssään johtaa.

Hyvän johtajan lisäominaisuudet

Muista aina, että ansiojemme kunnioittaminen, ymmärtäminen ja tunnustaminen saa meidät eteenpäin. Ole tässä suhteessa aina mahdollisimman uskollinen alaisillesi. Hyvä johtaja siis tuntee aina työntekijänsä nimeltä ja on myös tietoinen heidän asioistaan. Tue aina työntekijöitäsi auttamalla heitä vaikeina aikoina. Olkoon ovesi aina auki. Lisäksi hyvän johtajan ominaisuuksia ei voi kuvitella ilman rehellisyyttä ja vastuullisuutta alaisia ​​kohtaan. Älä piilota heiltä asioiden tilaa tai suunnitelmiasi. Usko minua, kaikki ihmiset arvostavat heihin kohdistettua luottamusta.

Onko hänen salaisuutensa karismassa, suostuttelutaidossa vai jossain muussa? Mitä johtajaa olemme valmiita pitämään hyvänä? Tästä keskustelee Claire Liu, Know Your Companyn johtaja, joka kehittää online-ohjelmia tiimikoulutukseen yrityksissä.

1. Todellinen johtaja ei johda sanan varsinaisessa merkityksessä.

Tehtävän nimen perusteella voidaan olettaa, että johtajan tulee johtaa muita. Se on ilmeistä, eikö? Mutta mitä "johtaminen" todella tarkoittaa?

Sanan "lyijy" sijasta käytetään usein sanoja, kuten "suora, ohjaa, tarkista". Ja kaikki tämä ei mielestäni ole ollenkaan sitä, mitä johtajan pitäisi tehdä.

Olen vakuuttunut siitä, että parhaat johtajat keskittyvät yhteen tehtävään: yrittää ymmärtää, mikä ihmisiä motivoi, ja luoda ympäristö, jossa työntekijät viihtyvät työskennellä oman sisäisen motivaationsa vaikutuksesta.

Sinun ei tarvitse johtaa tai vaikuttaa ketään. Sinun ei tarvitse edes laajentaa kenenkään voimia. Päinvastoin, sinun tulee olettaa, että kollegoillasi on jo tarvittavat kyvyt, kyvyt ja taidot.

2. Selkeys ja selkeys - ennen kaikkea

Aloita tekemällä kaikki yrityksen prosessit mahdollisimman selkeiksi ja läpinäkyviksi. Ovatko kollegasi tietoisia siitä, mitä on tapahtumassa? Miksi heidän työnsä on tärkeää? Miltä tuloksen pitäisi näyttää? Tietävätkö he, miten heidän työnsä vaikuttaa koko yrityksen elämään? Tietävätkö he, mitä standardeja heidän työnsä tulosten tulee täyttää?

Hyvät johtajat selventävät näitä asioita jatkuvasti kokouksissa, postituslistoilla ja kasvokkain tapaamisissa. He ovat aina kiinnostuneita työntekijöistä, mikä heille on epäselvää, mikä heitä hämmentää ja mistä asioista he haluaisivat keskustella tarkemmin. Vain varmistamalla työn selkeyden ja läpinäkyvyyden voit saavuttaa hyviä tuloksia. Joukkueen johtajan lisäksi ei ole ketään, joka voisi ottaa tämän vastuun.

3. Anna aina tarvittavat tiedot

Henkilöstön tulee olla riittävän koulutettua, tuntea yrityksen historia ja olla tarvittavat työkalut ratkaista tehtäviä sekä ymmärtää, millaisen tuloksen yrityksen omistajat ja muut kiinnostuneet haluavat saada. Lyhyesti sanottuna työntekijät tarvitsevat tietoa.

Muuten ihmiset toimivat sokeasti. Mikään ei ole pahempaa, kun työntekijää odotetaan tiettyjä toimia eikä hän tiedä siitä. Tässä tilanteessa henkilö tuntee itsensä avuttomaksi.

Kysymykset "Mitä vaikeuksia sinulla on?" tai alaisille annettu "Mitä voin tehdä auttaakseni sinua saavuttamaan tuloksia?" auttaa sinua selvittämään, mitä tietoja he tarvitsevat toimiakseen luottavaisesti ja tuottavasti.

4. Huolehdi psykologisesta mukavuudesta

Menestyksesi johtajana riippuu siitä, kuinka rehellisiä alaisesi ovat sinulle. Jos heidän on vaikea olla rehellinen sinulle, voit menettää tilanteen hallinnan, jos asiat menevät pieleen.

Jos esimerkiksi hankkeen toteuttaminen mahdottomaksi tulee aikataulun mukaisesti, ilmoittaako joku sinulle etukäteen ja omasta aloitteestaan ​​ryhtyäkseen välittömiin toimiin? Vai saatko tietää siitä vasta, kun kumppani tai asiakas alkaa kirjoittaa sinulle vihaisia ​​kirjeitä tunnin jälkeen?

Mukavan ympäristön luominen työntekijöiden kanssa kommunikointiin on ottamalla ensimmäinen askel ja osoittamalla oman haavoittuvuutesi johtajana.

Myönnätkö esimerkiksi, että koet sen vaikeaksi? Jos näin on, niin muut tuntevat oikeutensa myöntää, että se on vaikeaa myös heille. Tai jos työntekijä puhuu virheestään, kiittäisitkö häntä rehellisyydestä? Jos näin on, työntekijöiden halukkuus kertoa totuus kasvaa suuresti.

5. Esitä oikeat kysymykset

On yleisesti hyväksyttyä, että menestyneellä johtajalla on kaikki vastaukset. Yhteiskunta arvostaa ihmisiä, jotka osaavat vastata oikein. Esimerkiksi koululaiset saavat tästä viisi. TV-sarjan kilpailijat, jotka vastaavat tietokilpailukysymyksiin oikein, voittavat miljoonia dollareita. Yhteiskunnassamme kysymysten esittämisen taitoa ei kuitenkaan käytännössä arvosteta. Se on sääli.

Se on kyky asettaa oikeat kysymykset, mielestäni on tunnusmerkki hyvä johtaja.

Näin osoitat, että haluat oppia lisää työtovereistasi. Heistä tulee psykologisesti mukava kommunikoida kanssasi. Lisäksi saat mahdollisuuden oppia täysin odottamattomia asioita yrityksestäsi.

6. Vastaa 24 tunnin kuluessa

Noin viisi vuotta sitten työskentelin toisessa yrityksessä. Eräänä päivänä työntekijäni kertoi minulle, että hän pyysi johtajaansa antamaan hänelle kolmen päivän loman ensi kesänä useiden viikkojen valituksen jälkeen, eikä vastausta saatu. Hän oli hyvin pettynyt.

Tällainen johtajan käytös on räikeää epäkunnioitusta. Ota tämä huomioon. Työntekijöiden osallistuminen työprosesseihin riippuu suoraan siitä, kuinka halukkaasti vastaat heidän ideoihinsa, kommentteihinsa ja pyyntöihinsä.

7. Opi luottamaan

Niin kauan kuin olet esiintyjä, teet kaiken itse. Kun sinusta tulee johtaja, kaikki muuttuu. Sinun tehtäväsi on nyt luoda ympäristö, jossa muut ihmiset voivat tehdä työnsä tehokkaimmin. Heidän asioihinsa ei tarvitse puuttua - heihin täytyy luottaa.

Sinua vierailevat ajatukset, kuten "Voin tehdä paremmin" - aja ne pois. Joidenkin on vaikea myöntää, mutta tämä lähestymistapa on puhdasta valvontaa, toisin sanoen mikrohallintaa. Jos teet liikaa itse, väärät tavat umpeutuvat alaisissa, hyvin koordinoitua työtä on vaikea saavuttaa ja työntekijät ovat tyytymättömiä vapauden puutteeseen.

8. Ole esimerkkinä muille

Jos haluat tiimisi suorittavan tehtävän, näytä esimerkillä, kuinka saat tuloksen.

Jos tavoitteesi on, että ihmiset saapuvat ajoissa, tule itse paikalle ensimmäisenä.

Jotta kollegasi olisivat halukkaampia ottamaan vastuuta, yritä ottaa asiat itse rohkeammin. Kukaan ympäristössäsi ei muutu, jos et muuta itseäsi.

9. Ole johdonmukainen

Työntekijöitä kielletään usein käyttämästä liikematkoille tiettyä summaa enemmän. Mutta tapahtuu, että johtaja antaa sen, jonka kanssa hänellä on ystävällisiä suhteita, rikkoa tätä sääntöä. "Tämä on ensimmäinen ja viime kerta, hän sanoo itsekseen. Ei väliä kuinka!

Sovellamalla erilaisia ​​standardeja eri työntekijöihin annat ihmisille syyn ajatella, että tämä on normaalia. Siten työntekijöistäsi tulee ennemmin tai myöhemmin yhtä epäjohdonmukaisia ​​kuin sinä.

Riippumatta siitä, kuinka kauan tietty työntekijä on työskennellyt yrityksessä ja millainen suhde sinulla on häneen, sinun tulee kohdella kaikkia tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti.

10. Rakenna ihmissuhteita

Monet ihmiset ovat skeptisiä viranomaisia ​​kohtaan. Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että joka kolmas työntekijä ei luota esimieheensä. Yritä välttää sitä. Aloita rivitys luottamuksellinen suhde joukkueen kanssa.

Työntekijäsi haluavat nähdä sinussa paitsi johtajan, myös tavallisen ihmisen. Samat kuin he ovat. Jaa ajatuksesi heidän kanssaan, puhu monista erilaisista aiheista, puhu harrastuksistasi, yleensä - keskustele heidän kanssaan asioista, jotka eivät liity työhön.

Sinun tehtäväsi ei ole miellyttää alaisiasi epäonnistumatta. Mutta mitä enemmän käytät tavallinen ihminen sitä luottavaisempi suhteenne on. Ja mitä enemmän he uskovat sinuun johtajanaan.

Haluan myöntää, että en aina onnistu noudattamaan kaikkia kohtia. Se ei ole yksinkertaista! Juuri viime viikolla tajusin, että minun pitäisi antaa kollegoille enemmän tietoa ja luottaa heihin enemmän. Tässä on kuitenkin kymmenen pistettäni - niin minun on helpompi seurata niitä itse. Toivottavasti niistä on hyötyä myös sinulle.