Psykologiset tekniikat kumppaniin vaikuttamiseen. Johtajatyökalut

Hei rakkaat lukijani ja blogivieraani! Kaikki haluavat hyvät suhteet ihmisten kanssa. Mutta ne eivät sovi yhteen itsestään. Siksi niiden asettamisen taito kannattaa hallita. Ilman sitä on mahdotonta saada ystävää, luoda läheisiä suhteita tai luoda yhteyksiä työtovereihin. Niiden ydin on syvän sympatian luominen itseään kohtaan, ystävällinen asenne ja halu jatkaa viestintää. Todellisuudessa tässä ei ole mitään erityisen vaikeaa, koska keskustelukumppani puolestaan ​​​​on yleensä kiinnostunut tästä. Ja tänään puhumme siitä, kuinka voittaa joku.

Kuka tarvitsee kykyä voittaa ihmisiä?

Ensinnäkin tällainen hyödyllinen taito on erityisen tarpeellinen tiettyjen ammattien edustajille. On erikoisaloja, joille viestinnästä tulee ydin, jonka ympärille heidän kokonsa ammatillista toimintaa. Siksi näissä tehtävissä olevien ihmisten on kyettävä luomaan luottamuksen ilmapiiri ensimmäisestä sanasta tai ehkä jopa ensi silmäyksellä. Heidän kykynsä ansaita elantonsa ja olla.

On erittäin tärkeää, että sinulla on nämä tärkeät taidot:

• opettajat;
• opettajat;
• kasvattajat sisään päiväkoti;
• taiteilijat;
• eri osastojen päälliköt;
• myyjät;
• johtajat;
• myyntiedustajat;
• Toimittajat;
• lääkärit;
• sairaanhoitajat;
• virkamiehet;
• poliitikot;
• papisto jne.

On tärkeää, että nämä ihmiset pystyvät luomaan täydellisen luottamuksen ilmapiirin, auttavat keskustelukumppaniaan rentoutumaan ja saattamaan hänet perusteelliseen vuoropuheluun. Samalla sinun on oltava erittäin kärsivällinen, pystyä olemaan tuomitsematta ihmisiä pienistä puutteista ja pyrittävä vangitsemaan heidän huomionsa. Et voi sallia välinpitämättömyyttä henkilöä kohtaan keskustelun aikana, jättää huomiotta pyyntöjä tai vetoomuksia tai vastata töykeästi.

Kuinka voittaa joku

Lisäksi sinun tulee pystyä käyttämään aktiivisesti nonverbaalisia viestintämenetelmiä. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee hymyillä ihmisille, kuunnella heitä kiinnostuneella katseella ja toimia luonnollisesti, mutta ei röyhkeästi. Sellainen yksinkertaisia ​​tapoja auttaa voittamaan heidät kokonaan.

On myös erittäin tärkeää osata käyttää erityisiä viestintämenetelmiä. Niiden joukossa voivat olla seuraavat.

Nämä taidot auttavat sinua nopeasti valloittamaan henkilön, herättävät myötätuntoa ja kiinnostavat sinua jatkokeskustelussa.

Jos näin on jo tapahtunut, sinun tulee välittömästi tehdä selväksi keskustelukumppanillesi, että olet valmis kommunikoimaan vastauksena. Jos teet tämän vilpittömästi, piilottamatta itseäsi positiivisia tunteita, voit solmia miellyttävän tuttavuuden tai jopa löytää uuden ystävyyden.

Muista ottaa huomioon:

• ikä;
• sosiaalinen asema;
• ammatti;
• akateeminen tutkinto;
• keskustelukumppanin tila.

Periaatteita ei saa missään tapauksessa käyttää. Ihmiset tunnistavat heidät nopeasti ja heillä on vahva vastenmielisyys sellaista henkilöä kohtaan.

On syytä muistaa, että houkuttelevin ominaisuus on. Tämä on yleensä viehätyksen mukana. Siksi sinun on ensin oltava ystävällinen omalle persoonallisuudellesi. Tämä tekee nopeasti muille selväksi, että tämä on miellyttävä ja ystävällinen henkilö. Jos sisäinen itsetunto ei ole liian korkea, sitä on kehitettävä psykologisia menetelmiä tai ainakin hymyile itsellesi peiliin aamulla ja sano: "Näytät niin hyvältä!"

Yhtä tärkeää on pystyä auttamaan keskustelukumppania tuntemaan itsensä houkuttelevaksi, päteväksi ja tärkeäksi. Siksi sinun on ensimmäisistä minuuteista lähtien kohdeltava häntä erittäin arvostettuna ihmisenä. Jos hänessä on jotain mielenkiintoista, hän on pukeutunut kauniisti tai on saavuttanut hienoja tuloksia, on parempi huomata tämä heti keskustelun alussa.

Kohteliaisuus ulkonäöstä, puvusta tai hiustyylistä voi olla varsin hyödyllistä. Ei haittaa muistaa, että hän on myös ujo uuden ihmisen edessä ja turvautuu samoihin temppuihin luodakseen positiivisen ilmapiirin. Siksi riittää vain tavata hänet puolivälissä avoimella sielulla.

Kyky voittaa ihmisiä ei vaadi vain oppimista, vaan myös tämän taidon ylläpitämistä itsessäsi joka päivä. Se on erityisen tärkeää ammatillisella alalla, jossa ei riipu vain soveltuvuus tehtävään, vaan myös ansiot ja mukava tunnelma tiimi. Nähdään taas!

Bertrand Russell

Liikeviestintä vaatii ihmiseltä korkeaa psykologista kulttuuria sekä jatkuvaa tunnepuolen tutkimista ja huomioimista liikesuhteita. Jokainen, joka uskoo, että "tunteiden" käsite ei sovellu työhön, aiheuttaa todennäköisesti lukuisia ja kalliita konflikteja. Monet ovat kohdanneet kliseitä: "puhutaan bisneksestä", "jätämme tunteet syrjään", "työmme on pelkkää bisnestä, ei tunteita" jne.

Onko se mahdollista? Eivätkö tunteet ole osa meitä, eivätkö ne vaikuta päätöksiimme, työhön, elämäämme? Järki ja tunteet ovat ihmisen erottamattomia osia. Kaikki yritykset erottaa tunteet, tukahduttaa ne tai jopa kieltää ne ovat turhia ja lopulta haitallisia. Tunteet, tukahdutetut ja piilotetut, eivät katoa, ne vaikuttavat sisältäpäin ja ilmenevät usein vieläkin akuutimmissa muodoissa. Tiedetään, että emotionaalinen ihmisessä on monta kertaa suurempi kuin rationaalinen hänessä. Tämä tieto voi tuoda merkittävän kunnianosoituksen niille, jotka älykkäästi vaikuttavat tähän ihmisen "heikkoon" paikkaan.

Kysy itseltäsi: kumpi keskustelukumppani on helpompi vakuuttaa sinun olevan oikeassa - se, joka kohtelee sinua vilpittömällä myötätunnolla vai se, joka kohtelee sinua ilmeisellä antipatialla? Vastaus on ilmeinen. Muuta kuin se yhtäläiset olosuhteet ihmiset hyväksyvät helpommin sen henkilön aseman, johon heillä on emotionaalisesti positiivinen asenne, ja päinvastoin heidän on vaikeampi hyväksyä (ja usein hylätä) sen henkilön asema, johon heillä on emotionaalisesti negatiivinen asenne.

Kuitenkin, kuinka hallita tätä tekijää, mitkä ovat tekniikat sen käyttämiseksi yritysviestinnän käytännössä? On joukko ihmisiä, jotka osaavat voittaa toiset ihmiset, lähes välittömästi voittaa heidän luottamuksensa, herättää myötätuntoa, ts. muodostaa vetovoima (latinasta attrahere - vetovoima, vetovoima). Tällaisten ihmisten toimien analyysi osoittaa, että viestintäprosessissa he käyttävät psykologisia tekniikoita vetovoiman muodostamiseen, tekniikoita, jotka pääsääntöisesti ovat piilossa keskustelukumppanilta. Mutta jos nämä tekniikat ovat olemassa, ne voidaan opettaa niitä tarvitseville.

Olemmeko aina tietoisia siitä, miksi olemme kiinnostuneita tietystä henkilöstä tai mikä hylkää meidät hänestä? Kuinka voimme selittää ilmaukset, kuten "hänessä on jotain" ja "jokin hänessä on epämiellyttävää"?

Kun kommunikoimme kumppanin kanssa, aistimme vastaanottavat suuri määrä signaaleja. Mutta kaikki eivät ole toteutuneet. Esimerkiksi puhut henkilön kanssa, mutta et voi nimetä hänen solmionsa väriä silmät kiinni. Signaali, joka vaikutti aisteihimme, mutta jota ei tallennettu, voi kadota sinulle jälkiä jättämättä tai ei välttämättä katoa. Kaikki riippuu siitä, kuinka merkittävä tämä signaali on tietylle yksilölle, sisältääkö se hänelle riittävän tunnelatauksen. Tajunnan ohittaen emotionaalisesti merkittävä signaali jää tiedostamattomaan alueeseen, josta se harjoittaa vaikutustaan, joka ilmenee tunneasenteena.

Mitä tapahtuu, jos lähetät kommunikaatioprosessissa signaaleja kumppanillesi siten, että ensinnäkin signaalilla on riittävä emotionaalinen merkitys kumppanille, toiseksi niin, että tämä merkitys on hänelle positiivinen, ja kolmanneksi että kumppani ei ole tietoinen tästä signaalista? Ilmenee seuraava vaikutus: kommunikaatiokumppani väittää, että "tämä kommunikointi oli jotenkin miellyttävää", "tässä on jotain kutsuvaa". Jos teet tämän tietyn kumppanin kanssa useammin kuin kerran, hän kehittää melko vakaan tunne-positiivisen asenteen. Näin voitettuaan henkilön, ts. Kun olet muodostanut vetovoiman, saavutat nyt todennäköisemmin, että hän hyväksyy asemasi, hänen sisäisen suostumuksensa sen kanssa.

Näiden tekniikoiden avulla et voi vakuuttaa ketään mistään tai todistaa kenellekään mitään, mutta voit vain voittaa keskustelukumppanisi. Onko tämä paljon vai vähän yrityksesi viestinnän tehokkuuden lisäämiseksi - jokainen teistä päättää itse.

Mitä nämä tekniikat ovat?

Se perustuu puhuttavan henkilön nimen (tai toisen nimen) sanomiseen ääneen. Ja tämä ei ole vain kohteliaisuutta. Oman nimen ääni herättää ihmisessä miellyttävän tunteen, jota hän ei aina tajua. D. Carnegie kirjoitti, että oman nimen ääni on miellyttävin melodia ihmiselle. Mikä on psykologinen menetelmä miellyttävän tunteen syntymiseen, kun henkilö kuulee oman nimensä osoitettu hänelle?

Tässä ovat sen komponentit.

1. Tietylle henkilölle annettu nimi seuraa häntä hänen elämänsä ensimmäisistä päivistä viimeiseen. Nimi ja identiteetti ovat erottamattomia.

2. Kun henkilölle puhutaan ilman, että häntä kutsutaan nimellä, tämä on "persoonaton" osoite. Tässä tapauksessa puhuja ei ole kiinnostunut henkilöstä henkilönä, vaan vain tiettyjen virallisten tehtävien kantajana. Kun he kääntyvät henkilön puoleen ja lausuvat samalla hänen nimensä (ja nimi on persoonallisuuden symboli), he osoittavat siten, vapaaehtoisesti tai tahattomasti, huomiota hänen persoonallisuutensa suhteen.

3. Jokainen henkilö väittää olevansa yksilö. Kun nämä vaatimukset eivät täyty, kun joku loukkaa meitä yksilönä, tunnemme sen.

4. Jos henkilö saa vahvistuksen siitä, että hän on henkilö, se ei voi muuta kuin antaa hänelle tyytyväisyyden tunteen.

5. Tyytyväisyyteen liittyy aina positiivisia tunteita, joita ihminen ei välttämättä tajua.

7. Jos joku herättää meissä positiivisia tunteita, niin hän tahattomasti vetää meidät puoleensa, hävittää, ts. luo vetovoimaa.

Kokeile esimerkiksi kun tapaat työtovereitasi tai alaisiasi aamulla ja tervehdit heitä, lisää lauseeseen "hyvää huomenta" (psykologisesti miellyttävämpi kuin sana "hei") heidän jokaisen etunimi ja sukunimi, niin herättää vaikka ei selvästi ilmaistuja, tiedostamattomia, mutta positiivisia tunteita. Kun puhut henkilön kanssa, puhu hänelle ajoittain hänen etunimellään ja isännimellään. Tätä tekniikkaa ei tarvitse käyttää ajoittain, vaan jatkuvasti, voittaa keskustelukumppanisi etukäteen, eikä silloin, kun tarvitset häneltä jotain.

Yritä muistaa välittömästi sen henkilön etunimi ja isännimi, jonka kanssa puhut ensimmäistä kertaa. Tämä aiheuttaa keskustelukumppanissasi positiivisia tunteita, jotka palaavat sinulle. Joidenkin ihmisten on vaikea muistaa muiden nimiä. Jotta nimi muistaisi paremmin, etsi syy sanoa se välittömästi ääneen. Selaa nopeasti muistissasi olevien tuttavien (ja hienojen ihmisten) nimet luodaksesi assosiatiivisia yhteyksiä. Tietysti on tilanteita, joissa sinun on muistettava suuri määrä nimet Sitten sinun täytyy varata erityisesti aikaa ja yrittää tehdä tämä. Vietetty aika maksaa kovasti.

Kenelle hymyilet ystävällisesti ja miellyttävästi useammin - ystävällesi vai pahantahtoiselle? Tietysti ystävälle. Kuka hymyilee sinulle useammin ystävällisesti ja tervetulleeksi? Luonnollisesti ystäväni. Sinun henkilökohtainen kokemus osoittaa, että ystävällinen ja miellyttävä ilme ja lievä hymy houkuttelevat ihmisiä tahattomasti luoksesi.

Mitä psykologinen mekanismi tämä vetovoima?

1. Useimmat ihmiset hymyilevät vilpittömästi ja ystävällisesti ystävilleen, eivät vihollisilleen.

2. Jos henkilöllä on kommunikoidessaan kanssamme ystävällinen ja miellyttävä ilme, pehmeä, vieraanvarainen hymy, tämä on todennäköisesti signaali:

Olen ystäväsi".

3. Ystävä sisään kirjaimellisesti tämä sana on samanmielinen henkilö joissakin meille tärkeissä asioissa.

4. Yksi tärkeimmistä ihmisten tarpeista on turvallisuuden tarve. Ystävä on se, joka lisää tätä turvallisuutta, ts. tyydyttää yhden tärkeimmistä tarpeistamme.

5. Positiiviset tunteet saavat ihmisen tuntemaan olonsa tyytyväiseksi.

6. Ihminen pyrkii aina johonkin, joka (mikä) herättää hänessä positiivisia tunteita.

7. Jos joku herättää positiivisia tunteita, niin hän, vapaaehtoisesti tai tahattomasti, luo vetovoimaa.

On huomattava, että tämän mekanismin vaikutus ei riipu siitä, haluaako kumppanisi saada näitä positiivisia tunteita vai ei. Tärkeää on se, kuka tätä tekniikkaa käyttää.

Tiedätkö kuinka hymyillä tarvittaessa? Samanlainen tarve syntyy, kun haluat herättää keskustelukumppanissasi positiivisia tunteita ja voittaa hänet. Tämä on välttämätöntä, jotta hän hyväksyy asemasi, jotta hän täyttää tilauksemme tai pyyntömme ei painostuksen alaisena, vaan vapaaehtoisesti. Ja kaikki tämä on välttämätöntä... aina. Meidän kontekstissamme kevyt hymy on tervetullut hymy ja sympaattinen, rohkaiseva ja empaattinen hymy. Jos sinun on vaikea hymyillä "tilauksesta", voimme ensin suositella seuraavaa: kun jäät yksin itsesi kanssa, hymyile peilistä sinua katsovalle henkilölle.

Johtajien sanavarastossa sanat, jotka ovat miellyttäviä alaisensa, jotka panevat merkille ansiot (ehkä hieman liioiteltuina), ovat harvinaisia. Mikä selittää tämän?

Kiitokset ovat sanoja, jotka sisältävät hieman liioittelua ansioista, jotka keskustelukumppani haluaa nähdä itsestään. Tässä mielessä kohteliaisuutta pidämme yhtenä keinona luoda vetovoimaa liikesuhteissa.

Jokaisella meistä on tietysti ilo kuulla meille osoitetut kohteliaisuudet. Samalla ymmärrämme, että sanottu on, vaikkakin pientä, mutta silti liioittelua. Joten miksi olemme edelleen iloisia kuullessamme tällaiset sanat?

Jos ihmiselle usein sanotaan: "Olet älykäs" tai "Olet hyvä tässä", vaikka todellisuudessa tämä ei ole täysin totta, niin jonkin ajan kuluttua hän todella uskoo kykyihinsä ja pyrkii toteuttamaan potentiaalinsa. .

Ehdotuksen vaikutus ilmenee ikään kuin poissaolevana, ihmisen unelmien, toiveiden ja tarpeiden tyydyttäminen joidenkin hänen ominaisuuksiensa parantamiseksi. Itse asiassa tarve ei täyty täysin, mutta todellinen tunne on sen tyytyväisyyden tunne, positiivisten tunteiden ilmaantuminen tällä perusteella.

"Kultaisten sanojen" käytölle on olemassa säännöt. Tietämättä tai rikkomatta niitä, voit vastoin tahtoasi muuttaa "kultaiset sanat" banaaleiksi (parhaimmillaan).

Kohteliaisuus eroaa imartelusta juuri siinä, että se sisältää lievää liioittelua. Imartelija liioittelee suuresti keskustelukumppaninsa ansioita.

Vertaa esimerkiksi: "Tämä väri sopii sinulle erittäin hyvin" (kiitos) ja "Olet kaunein" (imartelu). Imartelu on ankarampaa kuin kohteliaisuus, ja se hylätään todennäköisemmin epäuskottavuuden vuoksi. Mutta on ihmisiä, jotka pitävät imartelusta.

Liikeviestinnässä etu kuuluu kohteliaisuuteen. Kohteliaisuutta ja kiitosta ei voi rinnastaa toisiinsa. Ylistys on positiivinen arvio. Positiivinen käsitys kohteliaisuudesta helpottaa molempien kumppanien tiedossa olevien tosiasioiden käyttö. Tosiasioihin perustuvan perustan puuttuminen tekee kohteliaisuudesta epävakuuttavan ja voi vähentää lausunnon banaalin imartelun tasolle.

Jos on epäilyksiä siitä, ymmärtääkö keskustelukumppani, mistä tosiasiasta keskustellaan, on parempi olla vaarantamatta sitä ja ensin muistuttaa siitä ja sitten lyödä häntä.

Ei voida hyväksyä, jos kohteliaisuus on ristiriidassa tosiasioiden kanssa. Esimerkiksi työntekijä ei nukkunut yöllä hammassärkynä, ja he kertovat hänelle, että hän näyttää hyvältä. Nämä sanat pidetään pilkkana.

Kohteliaisuuden tulee olla lyhyt, sisältää yhden tai kaksi ajatusta, eikä se saa sisältää opetuksia. Epäselviä lauseita tulee välttää. Kehuja tulee antaa niin usein kuin mahdollista. Harjoittelulla saavutetaan kohteliaisuuden helppous ja helppous, mikä tekee siitä luonnollisen ja vastustamattoman. Kohteliaisuus alkaa halusta antaa se. Selvitä, mistä henkilökohtaisesti pidät keskustelukumppanistasi, mitä haluaisit lainata häneltä.

Ihmiset ottavat kohteliaisuudet myönteisesti vastaan, koska kaikki ovat mielissään siitä, että he haluavat sanoa hänelle jotain hyvää. Siksi he antavat helposti anteeksi mahdolliset virheet. Koska miehet eivät hemmottele kohteliaisuuksia, he ovat vähemmän vaativia laadultaan. Siksi on parempi oppia kehumaan miehiä.

Kun pidät kohteliaisuudesta, hymyilee henkilön kasvoille. Mielialasi ja hymysi välittyvät keskustelukumppanillesi. Tästä syystä kohteliaisuudet hyödyttävät kaikkia viestintään osallistuvia.

Kuinka tehdä kohteliaisuudesta kohteliaisuus?

Sääntöjä on useita.

Kohteliaisuuden tulee heijastaa vain henkilön positiivisia ominaisuuksia, ja kohteliaisuudessa tulee välttää kaksinkertaista merkitystä, kun esimerkiksi tiettyä ominaisuutta ihmisessä voidaan pitää sekä positiivisena että negatiivisena.

Esimerkiksi: "Kuuntelen keskustelujasi ihmisten kanssa, olen joka kerta yllättynyt kyvystäsi välttää vastaamasta niin hienovaraisesti ja nokkelasti!" Tätä sääntöä, jota me perinteisesti kutsumme "yhdeksi merkitykseksi", rikotaan tässä selvästi.

Kohtelijan positiivista laatua tulee hieman liioitella.

Esimerkiksi: "Olen aina hämmästynyt tarkkuudestasi ja täsmällisyydestäsi", sanoi johtaja ja otti vastaan ​​alaisen raportin. Nämä sanat eivät vain hämmästyttäneet häntä, vaan hämmästyttivät häntä. Ensinnäkin hänellä on täysin päinvastainen maine, ja toiseksi, nyt ei ollut edes syytä näille sanoille, saati syystä.

Tärkeä tekijä tämän tekniikan tehokkuudessa on oma mielipide henkilö kohteliaisuudesta heijastuvien ominaisuuksien tasosta. Oletetaan, että henkilö tietää varmasti, että hänen tämän laadun tasonsa on paljon korkeampi kuin se, mitä kohteliaisuudessa sanotaan.

Esimerkiksi henkilö, jolla on todella ilmiömäinen muisti (ja tämä mielipide on lujasti juurtunut hänen mieleensä), kuulee yhtäkkiä seuraavat hänelle osoitetut sanat: "Olen hämmästynyt, kuinka muistit heti puhelinnumeron! Sinulla on loistava muisti! ” Tai lääkäri kuulee: "Voi vain hämmästyä taidoistasi! Kuinka nopeasti diagnosoit hänelle umpilisäkkeen!" Sekä ensimmäisessä että toisessa tapauksessa nämä eivät ole kohteliaisuuksia, vaan latteuksia. Seuraukset voivat olla kielteisiä, koska sääntöä, jota perinteisesti kutsumme "korkeaksi mielipiteeksi", on rikottu.

Tämä sääntö on, että kohteliaisuuden tulee ilmoittaa tämän ominaisuuden olemassaolo, eikä se saa sisältää suosituksia sen parantamiseksi.

Tässä on joitain esimerkkejä tällaisista "kohteliaisuuksista": "Sinun pitäisi olla aktiivisempi!"; "Vakamuksen lujuus koristaa miestä! Osaa puolustaa asemaasi!" Tässä on selvästi rikottu sääntöä, jota perinteisesti kutsuimme "ei didaktiikkaa".

Työntekijä ei pyri lainkaan parantamaan tätä laatua. Lisäksi hän uskoo, että olisi huono, jos tämä myönteinen ominaisuus ilmentyisi hänessä voimakkaammin kuin nyt.

Esimerkiksi yksi alaisistasi, joka on myös johtaja, uskoo, että kyky kehua ei ole ollenkaan todellisen tuotannon järjestäjän hyve. Ja jos olet vakuuttunut päinvastaisesta, yrität antaa hänelle kohteliaisuuden, kuten: "Kuulin, että olet loistava antamaan kohteliaisuuksia!", hän todennäköisesti loukkaantuu.

Viimeinen sääntö ei koske itse kohteliaisuuden sisältöä, vaan niitä lisäyksiä, jotka usein seuraavat sitä.

Esimerkiksi: "Kätesi ovat todella kultaiset. Mutta kielesi on vihollisesi." Tai: "Olen erittäin vaikuttunut kyvystäsi voittaa ihmisiä. Jos vain tämä kyky on yrityksen edun mukaista..." Siksi kohteliaisuutta antaessasi pidättäydy kärpäsestä, ts. vastaavia lisäyksiä. Noudata sääntöä, jota kutsumme perinteisesti "ei mausteita".

Tietenkin on vaikea muistaa kaikkia näitä sääntöjä kerralla, mutta jos käytät assosiatiivisia yhteyksiä, se on paljon helpompaa.

Lapsuudesta lähtien me kaikki muistamme tavalliset säännöt, että et voi keskeyttää keskustelukumppaniasi, sinun on kuunneltava häntä loppuun asti ja oltava tarkkaavainen hänelle. Kukaan ei sano, että näitä sääntöjä pitäisi sivuuttaa. "Mutta" alkaa, kun joudut "maksamaan" näiden sääntöjen noudattamisesta, ja laskentayksikkö on aika. Silloin todellinen asenne näitä arvoja kohtaan ilmenee.

Jotta voit kuunnella keskustelukumppaniasi kärsivällisesti ja huolellisesti, tarvitset paljon aikaa, koska kaikki eivät osaa kertoa ajatuksiaan ytimekkäästi ja selkeästi. Lisäksi meidän on kuunneltava juomia, joilla ei ole merkitystä. Jos kuuntelet alaistasi, hän tyydyttää tarpeitaan, saa epäilyttäviä tunteita ja yhdistää tämän sinuun vastoin tahtoaan. Koska ne olivat näiden positiivisten tunteiden lähde, ne "palautetaan" sinulle pienen sympatian lisääntymisenä sinua kohtaan, ts. nousevan tai voimistuvan vetovoiman muodossa.

Jokaisella ihmisellä on ammatillisten intressien ohella myös henkilökohtaiset kiinnostuksen kohteet, harrastukset ja henkilökohtainen elämä. Empiirisissa havainnoissa havaittiin, että jos keskustelet henkilön kanssa hänen ilmaiseman henkilökohtaisen kiinnostuksensa mukaisesti, tämä saa hänet lisäämään sanallista aktiivisuutta, johon liittyy positiivisia tunteita.

Keskustele silloin tällöin alaistensa kanssa asioista, jotka ovat tärkeitä heille henkilökohtaisessa elämässä, osoita kiinnostusta heidän tunteitaan ja kokemuksiaan kohtaan. Esimerkiksi yksi työntekijöistä on intohimoinen kaktusten kasvattamiseen ja puhuu niistä usein. Kaikki ovat jo aika kyllästyneet tähän. Ole kärsivällinen ja keskustele hänen kanssaan niistä muutaman minuutin ajan.

Kuka hävisi tässä tilanteessa? Muutaman minuutin hukattua aikaa tarpeettoman tiedon kuunteluun on toisella puolella asteikko, ja toisella on samanmielinen alainen.

Lopuksi kuvauksen tekniikoista, joilla voit voittaa henkilön, sinun tulee tehdä useita yleisiä suosituksia.

1. Näiden tekniikoiden käyttöä käytännössä voidaan verrata arvontaan siinä mielessä, että mitä useammin käytät niitä, sitä enemmän sinulla on mahdollisuuksia voittaa (saavuttaa tavoitteesi). Käyttämällä niitä kommunikointiprosessissa kumppaneiden kanssa sinulla on mahdollisuus voittaa (et ehkä voita). Et kuitenkaan voi hävitä käyttämällä näitä tekniikoita, koska niitä käyttämällä et menetä mitään.

2. Kun tutustuit näihin tekniikoihin, huomasit useammin kuin kerran ajattelevasi, että olet joskus käyttänyt niitä aiemmin. Mutta huomioidaan seuraavat asiat:

3. Viimeinen suositus liittyy tähän psykologinen tekniikka, "muistamisen illuusiona". Onko mahdollista käyttää kertotaulukkoa muistamatta sitä ulkoa? Yllä olevia tekniikoita ei myöskään voi käyttää muistamatta niitä ulkoa. "Luuletko muistavasi ne? Tehdään sitten kokeilu. Ota kello sekuntiosoittimella ja mittaa kuinka kauan kestää muistaa näiden tekniikoiden nimet.

Paikallaan työskentelevä ammattilainen on pääasia liikkeellepaneva voima organisaatio, sen pääresurssi. Mutta mikään ei tapahdu itsestään, ja jotta hakijoiden joukosta löydettäisiin joku, joka on todella intohimoinen ja tehokas, tarvitaan ammattitaitoisia rekrytoijataitoja.

Ketä kutsutaan rekrytoijaksi? Tämä on työntekijä, joka suorittaa henkilöstön valinnan. Hän voi työskennellä organisaation henkilöstöpalvelussa tai henkilöstöpalvelussa tai hän voi olla rekrytointitoimiston työntekijä. Rekrytoijan keskeiset taidot eivät ole vain asiantuntijapyynnön mukaisten ehdokkaiden etsimisen nopeus, vaan myös kyky arvioida oikein ehdokkaan potentiaalia ja muita ominaisuuksia kompleksissa. Tämä voidaan tehdä käyttämällä erilaisia.

Rekrytoija on luova ihminen, eikä menestystä voida saavuttaa ilman lahjakkuutta. Ammattivaistoa ei voi saada lukemalla paljon kirjoja tai työskentelemällä henkilöstöosastolla 20 vuotta. Ja sitten sinun on vaihdettava työpaikkaasi, koska jatkuva työ ihmisten kanssa on vaikeinta rekrytoijan työssä.

Ei tänään koulutusinstituutiot, jossa voit saada rekrytoijan erikoisalan. Ammattimainen rekrytoija on taustaltaan HR-työntekijöitä, henkilöstöpäälliköitä tai rekrytointitoimistojen työntekijöitä. Mutta puhtaasti teknisten taitojen lisäksi rekrytoijalla on oltava useita ominaisuuksia.

Kyky voittaa ja vakuuttaa

Erinomaisen rekrytoijan salaisuuksiin kuuluu kyky kuunnella enemmän ehdokasta ja vähemmän puhua. Lisäksi asiakas näkee kaiken, mitä hän sanoo, konsultoinneina tai huomaamattomina neuvoja, jotka kannustavat toimintaan.

Vain voittamalla henkilön voit arvioida häntä ihmisenä ja kuvitella, kuinka hän sopii organisaatioon ja mitä hyötyä hän voi tuoda. Puolestaan ​​saavuttaa hyvin Lyhytaikainen Keskustelukumppanin sijainnin perusteella rekrytoijalla tulee olla paitsi ammatillisia, myös tiettyjä inhimillisiä ominaisuuksia. Näitä ovat seuraavat:

• vilpitön huomio keskustelukumppaniin ja kiinnostus;
• aito liikearvo;
• henkinen tasapaino;
• kyky herättää kiinnostusta tarjouksellasi;
• kyky tehdä kauppa.

Hakijan henkilökohtaiset ominaisuudet "rekrytoijan" esimerkin avulla: Video

Ammattimainen rekrytointi

Samaan aikaan rekrytoijan toiminnallisuus ei rajoitu vain ehdokkaiden etsimiseen ja kanssakäymiseen. Sitä voidaan kuvata seuraavasti:

• määrittää tarpeen parametrit ja luoda virtuaalinen työnkuvaus;
• etsi ehdokasta;
• haastatella hakijoita (henkilökohtaisesti);
• tarkista asiakirjat ja suositukset;
• järjestää tapaaminen johtajan ja lupaavien hakijoiden välillä;
• antaa palautetta - palautetta ehdokkaan kanssa;
• järjestää kutsuja työhön ja johtamiseen ensimmäiset toimet uuden työntekijän kanssa.

Rekrytoijien työssä vaikeinta on saada aikaan johdonmukaisuus organisaation tarpeiden ja hakijan toiveiden välillä. Mutta ei ole mitään vaikeampaa hallita kuin inhimillinen tekijä.

Ennen kuin sopimus on tehty, menestyvän rekrytoijan ammattitaito ei ole ehdoton tae menestyksestä. Loppujen lopuksi ihmisillä on tapana toimia epäloogisesti ja sisäänpäin stressaava tilanne, joka on työnvaihto, on yksinkertaisesti mahdotonta taata hakijan toimien ja päätösten johdonmukaisuutta.

Mitkä rekrytoijan ominaisuudet voivat auttaa? Vain ne, jotka ovat keskittyneet tuloksiin, riippumatta siitä, mitä. Tällaista ammattilaista verrataan usein televisio-ohjelmien juonteihin - hänen on kyettävä saamaan keskustelu käyntiin, voittamaan keskustelukumppaninsa, paljastamaan motivaationsa pysyen varjossa. Kyky ei vain vastaanottaa tietoa, vaan myös analysoida sitä, tehdä päätöksiä eikä pelätä ottaa niistä vastuuta - ilman näitä ominaisuuksia menestys tässä ammatissa on mahdotonta.

Rekrytoijan liiketoimintataidot paranevat seuraavilla henkilökohtaisilla ominaisuuksilla:

• kyky systematisoida;
• analyyttiset taidot;
• ajattelun joustavuus ja luovuus;
• kehittynyt intuitio;
• tulosten halu;
• ei-verbaalisten ja verbaalisten kommunikaatiotaitojen hallinta.

Häntä heiluttaen koira saa ruokansa, mutta haukkumalla sitä vain hakataan.

Itämainen viisaus

Menestystä varten yritysviestintä On muistettava, että mitä miellyttävämpää ihmisten on kommunikoida, sitä suurempi on mahdollisuus ratkaista liiketoimintaongelma tai tehdä kauppa. Osoita liikekumppaneillesi, että olet kiinnostunut heistä kohteliaisuuksia , eli miellyttäviä sanoja, jotka sisältävät lievää liioittelua henkilön positiivisista ominaisuuksista.

Kyky antaa ihmiselle mahdollisuus oivaltaa oma tärkeys auttaa saamaan nopeasti haluamansa. Kyky arvostaa jonkun työtä, tunnistaa sen hyödyllisyys ja korvaamattomuus ja sanoa ihmiselle miellyttäviä sanoja luo edellytykset tehokkaalle vuorovaikutukselle.

Miksi kehua?

· henkilö sai kohteliaisuuden tietystä persoonallisuuden laadusta;

· tämän ominaisuuden toivottavuutta koskevan asenteen toiminnan ansiosta se hyväksytään todellisuudeksi alitajunnan tasolla;

· on tyytyväisyyden tunne;

· tyytyväisyyden tunteeseen liittyy aina positiivisten tunteiden ilmaantuminen (miellyttävä olo);

· syntyvät positiiviset tunteet yhdistetään assosiaatiolain avulla niiden lähteeseen ja siirretään ne aiheuttajalle;

· herättää vetovoimaa tätä henkilöä kohtaan.

Kehumalla liikekumppaneita autamme heitä tuntemaan olonsa merkittäviksi muiden silmissä ja luomaan ystävällisen liikekontaktin ilmapiirin. Samalla kumppanimme hymyilemään tai iloisesti yllättymään sanoillamme, häiriintymme omista ongelmistamme ja kohotamme mielialaamme. Lopuksi, mitä enemmän kohteliaisuuksia annamme ihmisille, sitä enemmän miellyttävät sanat palaavat meille.

Miten kehua oikein?

A.Yu.Panasyuk kirjassa "Johdon viestintä. Käytännön neuvoja" muotoili säännöt, jotka paljastavat kohteliaisuuden vaikutuksen psykologisen mekanismin henkilöön.

· Ei epäselvyyttä

Kohteliaisuuden tulee heijastaa yksinomaan henkilön positiivisia ominaisuuksia. Kaksinkertaisia ​​merkityksiä tulee välttää kohteliaisuudessa. Mutta tässä sääntöä rikotaan selvästi: "Kuuntelen keskustelujasi ihmisten kanssa, olen joka kerta yllättynyt kyvystäsi välttää vastausta niin hienovaraisesti ja nokkelasti!"

· Ei hyperboleja

Kohtelijan positiivista laatua tulisi vain hieman liioitella.

· Ottaen huomioon korkean mielipiteen

Tärkeä tekijä tämän tekniikan tehokkuudessa on henkilön oma mielipide kohteliaisuuden ominaisuuksien tasosta. Jos kohteliaisuuden merkitys on pienempi kuin kumppanin itsetunto, niin hänelle tällainen kohteliaisuus on triviaali ja seuraukset voivat olla negatiivisia.

· Vaatimaton

Kumppani ei välttämättä pyri parantamaan tätä laatua. Lisäksi hän uskoo, että olisi huonoa, jos tämä myönteinen ominaisuus ilmentyisi hänessä voimakkaammin kuin se on, joten vahvasti ilmenevälle ominaisuudelle osoitettu kohteliaisuus voi aiheuttaa hänelle loukkauksen.

· Ilman didaktiikkaa

Tämä sääntö on, että kohteliaisuuden tulee ilmoittaa vain tietyn laadun olemassaolo, eikä se saa sisältää suosituksia tai käytännön neuvoja parantamaan sitä.

· Ei "mausteita"

Esimerkiksi "Kätesi ovat kultaiset, mutta kielesi on vihollisesi" tai "Olen erittäin vaikuttunut kyvystäsi voittaa ihmisiä. Vain jos tämä kyky on yrityksen edun mukainen." Tällaiset "mausteet" ovat "kärpäsiä" ja vähentävät tai jopa kumoavat parhaimmankin kohteliaisuuden.

Säännöt:

· upottaa kohteliassanat yleiseen lauseeseen;

· älä keskeytä;

· rakentaa lause niin, että kohteliaisuuden jälkeen tulee mielekäs teksti; mitä pidempi yleinen lause on kohteliassanojen jälkeen, sitä parempi;

· Lausunto kannattaa jäsentää niin, että osa yleislauseesta kohteliassanojen jälkeen sisältää jotain, mikä kiinnittäisi kuulijan huomion.

Jokainen ihminen pyrkii kuulemaan jotain erityistä itsestään, koska kohteliaisuuden erityispiirteet antavat ihmisen tuntea sen totuuden ja vilpittömyyden. Lisäksi useimmat ihmiset ajattelevat, että henkilö, joka huomaa joitain persoonallisuutemme vivahteita ja panee ne merkille kohteliaisuudella, osoittaa todella vilpitöntä kiinnostusta meitä kohtaan.

Kun kommentoimme jatkuvasti erittäin ilmeisiä myönteisiä piirteitä antaessamme kohteliaisuuksia, se tekee vähemmän vaikutuksen kuin jos huomaamme piilotettuja piirteitä. Mitä piilotetumpia ”pikkuasioita” työkaverimme ja liikeviestintäkumppanimme huomaavat, sitä vilpittömämmiltä heidän sanansa näyttävät. Lisäksi antamalla tällaisen vilpittömän kohteliaisuuden emme vain auta henkilöä tuntemaan kunnioitustamme, vaan ymmärrämme itse, miksi kunnioitamme tätä henkilöä.

Muuten, kohteliaisuudella on myönteinen vaikutus silloinkin, kun kumppanisi kohtelee sinua vihamielisesti. Osana liikevuorovaikutusta tekemällä tilanteeseen sopivan ja liikekumppanin odotuksia vastaavan kohteliaisuuden voit voittaa hänet ja muuttaa negatiivista asennetta.

Jos sinulle annetaan kohteliaisuuksia

Jokaisen ihmisen ei pitäisi vain pystyä antamaan kohteliaisuuksia, vaan myös oppia hyväksymään ne oikein. Kuten liike-elämän vuorovaikutuksen käytäntö osoittaa, ihmisten voi olla hyvin vaikeaa ottaa vastaan ​​heille osoitettua kiitosta. Useimmat ihmiset automaattisesti hylkäävät kohteliaisuudet, mitä ei pitäisi tehdä missään olosuhteissa. Ensinnäkin loukkaat sitä, joka sanoi sinulle kauniita sanoja, ja toiseksi sinun tulee olla kiitollinen tälle henkilölle: hyväksyt myönteisen arvion ja alat uskoa siihen.

Noudata yksinkertaista sääntöä: vastaa vain "Kiitos".

Esimerkkejä kohteliaisuuksista liiketoiminnasta

Kohdalla on myös kulttuurista ominaisuutta. Siten jotkut kohteliaisuudet naisille voivat tehdä hyvin oudon vaikutelman eri kulttuurin puhujiin. Esimerkiksi Intiassa voit imartella naista, jos vertaat häntä lehmään ja hänen kävelyään norsuun. Hyvä kohteliaisuus japanilaiselle naiselle on vertailu käärmeeseen, tatari- ja baškiirinaiselle - iilimatolla, joka personoi muotojen ja liikkeiden täydellisyyttä. Puhuminen naiselle "Hanhi!" venäläisessä kulttuurissa se on loukkaus, ja Egyptissä se on hellä kohteliaisuus.

Kysymyksiä itsehillintää varten

1. Mikä on kohteliaisuus?

2. Pitäisikö sinun antaa kohteliaisuuksia liiketoiminnassa?

3. Miksi sinun on kehuttava?

4. Miksi havaitut "ei liian havaittavissa olevat yksityiskohdat" aiheuttavat enemmän positiivisia tunteita?

5. Kuinka mukauttaa kohteliaisuus?

6. Miten pitäisi käyttäytyä vastauksena kohteliaisuuteen?

7. Mikä on kohteliaisuuden rooli poistamisessa? emotionaalinen stressi?

8. Milloin on tarkoituksenmukaista antaa kohteliaisuuksia?

9. Mitä hyötyä on kohteliaisuudesta, joka on annettu vastakohtelun taustalla?

10. Listaa positiivisia tunteita, joita henkilö kokee kuunnellessaan hänelle osoitettuja kohteliaisuuksia?

11. Mikä on "kultaisten sanojen" tekniikan ydin?

Harjoitus 1

Kaikki luokan osallistujat istuvat sisään iso ympyrä, jokaisen tulisi katsoa huolellisesti vasemmalla istuvaa kumppania ja miettiä, mistä luonteenpiirteestä, mistä tämän henkilön tavasta hän pitää, ja hän haluaa sanoa siitä, eli antaa kohteliaisuus.

Jokainen ryhmän jäsen, joka on valmis sanomaan miellyttäviä sanoja vasemmalla istuvalle kumppanilleen, aloittaa. Puheen aikana kaikkien osallistujien tulee kuunnella tarkasti puhujaa. Osallistujan, jolle kohteliaisuus annetaan, tulee vähintään kiittää häntä ja sitten, kun hän on luonut yhteyden hänen vasemmalla puolellaan istuvaan kumppaniin, tehdä kohteliaisuus; ja niin edelleen ympyrässä, kunnes kaikki osallistujat vaihtavat kohteliaisuuksia.

Tehtävä 2

Jakaantukaa pareiksi ja puhukaa toisillenne miellyttäviä sanoja minuutin ajan. Jokainen valitsee kohteliaisuuden, josta hän piti eniten.

Tehtävä 3

Objekti ohitetaan satunnaisessa järjestyksessä. Tavaran luovuttavan osallistujan tulee nimetä se ominaisuus, joka yhdistää hänet siihen henkilöön, jolle hän luovuttaa tavaran.

Samalla hän aloittaa lauseensa sanoilla: " Nimi, Luulen, että sinua ja minua yhdistää..." ja nimeää tämän ominaisuuden, esimerkiksi: "Sinä ja minä olemme yhtä seurallisia."

Vastaanottava vastaa: "Olen samaa mieltä", jos hän on samaa mieltä, tai "Ajattelen sitä", jos hän ei ole samaa mieltä. Vaikka et olisikaan samaa mieltä siitä, että sinulla on tämä ominaisuus, kumppanisi viestimillä on silti tiettyä hyödyllistä tietoa siitä, miltä näytämme muiden ihmisten silmissä.

Tehtävä 4

Osallistujia pyydetään tunnistamaan muissa ihmisissä ominaisuuksia, jotka herättävät ihailua, kunnioitusta tai myötätuntoa.

Tehtävä suoritetaan ympyrässä tai kirjallisesti. Kumppanina tässä tehtävässä on se oppitunnin osallistuja, jolle olet vähiten tuttu. Mikä tekee tehtävästä vaikeamman. Ensimmäinen aloittaja sanoo: " Nimi. Pidän sinusta..." Henkilön on puolestaan ​​nimettävä tunteet, jotka hänessä heräsivät vastauksena näihin sanoihin.

Koska useimmat osallistujat sanovat sanoihin reagoidessaan useimmiten olevansa tyytyväisiä tai epämiellyttäviä, tehtävää on tarpeen monimutkaistaa, kunnes he tulevat tietoisiksi tunteista, esimerkiksi puhumalla positiivisista. tunnetiloja, on tarpeen määritellä ne: Olen onnellinen, nautin, koin iloa, tunsin oloni onnelliseksi, minulla oli toivoa ja itseluottamusta. Minua valtasi ylpeys, olin voittoisa jne.

Tehtäviä varten itsenäinen työ

1. Etsi yhtäläisyyksiä (yhteisyyksiä) henkilön kanssa, jonka tapasit vain muutama päivä tai jopa tunti sitten. Yritä löytää ei yksi tai edes kolme, vaan esimerkiksi 20 ominaisuutta, jotka ovat yhteisiä tämän henkilön kanssa.

2. Löydä jotain yhteistä sellaisen henkilön kanssa, josta et todella pidä. Yritä löytää ei yksi tai edes kolme, vaan esimerkiksi 20 ominaisuutta, jotka ovat yhteisiä tämän henkilön kanssa.

3. Yritä korostaa vähintään 2-5 kertaa päivän aikana niiden ihmisten merkitystä, joiden kanssa työskentelet ja kommunikoit - arvioi oikein heidän panoksensa merkitys yhteiselle asialle. Juhlia hyviä ideoita, ehdotuksia, ilmaise kunnioitusta, myötätuntoa jne. Toisen ihmisen vahvuuksien aito tunnistaminen ei ainoastaan ​​auta lievittämään jännitteitä parisuhteessa, vaan kehittää myös kykyä hyväksyä toiset ihmiset ehdoitta.

Tiivistelmä Joel Garfinkelin artikkelista, 2012, numero 3

Artikkelin kirjoittaja tarkastelee kolmea tärkeitä tekijöitä johtajan uran kehittymiseen vaikuttavia tekijöitä ovat havainnointi, näkyvyys ja vaikuttaminen. Jos johtaja osaa oikeaan suuntaan muuttaa sitä, miten muut näkevät hänet, toimia selkeästi ja laajentaa hänen vaikutuspiiriään - hänestä voi tulla merkittävä ja vaikutusvaltainen organisaation johtaja.

Parempi käsitys

Haasteena on luoda haluttu imago, hallita ja hallita sitä, miten muut näkevät sinut, jotta heidän näkemyksensä heijastelee vaikutustasi organisaatioon.

Ihmiset arvioivat jatkuvasti sinua ja työtäsi. Ensivaikutelma muodostuu muutamassa sekunnissa, jos se osoittautuu negatiiviseksi, sitä on erittäin vaikea muuttaa. Sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, miten ihmiset näkevät toimintasi varmistaaksesi, että heijastat positiivisen kuvan kollegojesi silmissä. Ei ole muuta tapaa varmistaa, että sinut koetaan positiivisesti, kuin kysyä työntekijöiltäsi heidän mielipiteensä sinusta. Sen lisäksi, että pystyt hahmottamaan, mitä sinun tarvitsee muuttaa, tulet myös olemaan henkilö, joka on sitoutunut parantamaan itseään ja parantamaan työnsä laatua. Kun saat selville, miten muut näkevät sinut, voit määrittää, mitä käyttäytymistä sinun on muutettava luodaksesi halutun kuvan. Kirjoittaja ehdottaa joitain vaiheita positiivinen puoli muuta sitä, miten muut näkevät sinut:

1. Valitse visuaaliset projektit. Toimintasi demonstratiivisuus antaa sinun vaikuttaa muiden käsitykseen ja heidän kunnioittavaan asenteeseensa sinua kohtaan. Yritä osallistua projektiin, jolla on vaikutusta suuri vaikutus organisaation elämän keskeisistä osa-alueista. Jos voit antaa konkreettisen panoksen tämän projektin kehittämiseen, kiinnität niiden huomion, jotka määräävät organisaation toiminnan.

2. Päästä lähemmäksi organisaation vaikutusvaltaisimpia johtajia. Etsi tilaisuuksia olla tekemisissä vaikutusvaltaisimpien johtajien kanssa - kysy asiaankuuluvia, oivaltavia kysymyksiä ja jaa onnistumisesi. Varmista eniten vaikutusvaltaisia ​​ihmisiä organisaatio tietää kuka olet ja sillä on sinusta myönteinen mielipide.

3. Puhu useammin. Pyri ilmaisemaan mielipiteesi useammin, jaa ideoita ja havaintoja. Osallistu päivittäisiin keskusteluihin, puhu kokouksissa ja varmista, että sinua kuullaan.

Toiminnan näkyvyys

Paranna imagoasi koko organisaatiossa, myös korkeimmilla tasoilla, erottumalla joukosta ja herättämällä huomiota.

Jotta sinut huomattaisiin, sinun on korostettava niitä saavutuksia, jotka ovat merkityksellisiä, erottuvat joukosta ja hyödyttävät organisaatiota. Älä koskaan piiloudu varjoihin, sinun on oltava varma, että ympärilläsi olevat tietävät kuinka korvaamaton olet.

Näkyvyyttä ei määrää se, kuinka monta henkilöä organisaatiossa tunnet, vaan se, kuinka moni tuntee sinut. Jotta ihmiset, jotka sinun tarvitsee tietää sinusta, sinun on mainostettava, mainostettava itseäsi ja myös varmistettava, että muut mainostavat sinua.

Ennen kuin alat mainostaa itseäsi, sinun on ymmärrettävä, mitä sinun on edistettävä. Tee luettelo merkittävimmistä saavutuksistasi viimeisen kuuden tai kahdentoista kuukauden ajalta. löytö konkreettisia esimerkkejä miten projektisi vaikuttivat organisaation kehitykseen. Pidä esimiehesi säännöllisesti ajan tasalla edistymisestäsi ja sen vaikutuksista organisaatioon. Alla on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua nousemaan uraportailla:

1. Kirjaa muistiin muilta saamasi positiivinen palaute. Ylistys ja positiivinen arvio kollegoilta ja asiakkailta on vakava edistämistyökalu.

2. Ole ennakoiva. Mitä aktiivisempi olet, sitä enemmän kiinnität huomiota. Jos löydät ongelman, korjaa se. Osallistu erilaisiin projekteihin, vaadi lisää vastuuta, etsi mahdollisuuksia ottaa yhteyttä huippujohtajiin.

4. Kerro tarinoita. Novellin muodossa esitetty tarina johtajan menestyksestä tai saavutuksista on muiden helpompi muistaa ja säilyy heidän muistissaan pidempään.

Suurin osa tehokas menetelmä mainokset ovat muiden suosituksia. Monet ihmiset voivat tulla takaajiksi. Ilmeisin vaihtoehto on suora johtajasi tai joku muu korkeammassa asemassa organisaatiossa. Näillä ihmisillä on suuri vaikutusvalta organisaatiossa. Seuraavaksi voit ottaa yhteyttä työtovereihin, alaistensa, asiakkaisiin ja kumppaneihin.

Yritä löytää vähintään kolme henkilöä, jotka ovat valmiita takaamaan puolestasi. Sinun on helpompi pyytää heiltä apua, jos sinulla on hyvä suhde heidän kanssaan.

Laajentuva vaikutus

Vaikuta organisaation tilanteeseen mahdollisimman paljon asemastasi ja vaikuttamisasteesta riippumatta.

Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, kuinka paljon vaikutusvaltaa sinulla on Tämä hetki. Kun sisään viime kerta Kuunteliko joku korkeammassa asemassa sinun mielipidettäsi? Kuinka nopeasti työntekijäsi ja alaisensi täyttävät pyyntösi ja ohjeesi? Kuinka usein ihmiset tukevat projektejasi ja ideoitasi?

Viisi askelta vaikutusvaltaiseksi johtajaksi

1. Luotettava maine. Maineesi on ensimmäinen askel vaikutuksen levittämisessä ihmisiin, joihin tapaat ensimmäistä kertaa. Sinulla on etu, koska maineesi puhuu puolestaan.

2. Laaja valikoima taitoja. Laajan tietämyksen ja taitojen avulla pystyt suorittamaan työsi laadukkaasti, ylittäen muiden odotukset.

3. Pätevä itsensä esittäminen. Ihmiset uskovat johtamistaitoosi, jos vaikutat itsevarmalta ja toimit sen mukaisesti. Oleminen karismaattinen henkilö, johdat helposti ihmisiä mukanasi.

4. Kyky voittaa. Ihmisten tulee tuntea olonsa rauhalliseksi ja luottavaiseksi ympärilläsi, heidän ei pitäisi tuntea olonsa epämukavaksi.

5. Taivuttelun voima. Jos olet tarpeeksi vakuuttava, voit saada muut puolellesi ja saada heidät seuraamaan sinua. Teemat.