Kuinka kertoa pomolle, että hän on väärässä? Kuinka rakentaa suhde pomoon - ole älykkäämpi kuin tyranni pää Kuinka selittää johtajalle, että hän on oikeassa.

Pomo teki vakavan virheen, ja kollegat uskaltavat kertoa hänelle siitä. Asiantuntijat kertovat sinulle, kuinka voit ottaa aloitteen omiin käsiisi ja samalla olla menettämättä työpaikkaasi.

Älä pelkää kritisoida

Sinun on ymmärrettävä, että pomon kritisoiminen ei ole vain mahdollista, vaan jopa välttämätöntä. Olemme tottuneet näkemään kritiikin tarkoituksella negatiivisena, ja arvostelevaa osapuolta pidetään oletusarvoisesti konfliktin alullepanijana. Sinun täytyy päästä eroon tästä illuusiosta. Jos työtoverisi ei uskalla tuoda esiin todellinen ongelma, älä pelkää ottaa johtoa.

Kritiikin tulee olla sellaista, että pomo ei epäile, että epäilet hänen pätevyyttään. Kommenttien tulee osoittaa uskollisuutta ja halua auttaa. Muista, että oikein esitetty kritiikki ei koskaan aiheuta ihmisessä aggressiota.

Ole objektiivinen

Useimmiten kritiikki muuttuu tunnevapaudeksi, välienselvittelyksi, ja siksi sillä ei ole toivottua vaikutusta.

Tämän välttämiseksi sinun on oltava mahdollisimman objektiivinen. Ja sillä ei ole väliä ketä arvostelet - lasta, ystävää vai pomoa. Ensinnäkin sinun on selitettävä henkilölle hänen virheensä. Kerro, mihin tämä tai tuo toiminta johti, mitä seurauksia sillä oli erityisesti sinulle, mutta älä missään tapauksessa käytä tunteellisia kommentteja.

Vältä negatiivisia määritelmiä ja arvioita, jotka voivat satuttaa ja loukata vastustajaasi.

Tee väitteet selväksi

Voit tulla pomon luo ja ilmoittaa kynnyksellä: "Sinä irtisanoit työntekijäni. Kenen kanssa haluat minun työskentelevän nyt? Aloittamalla puheesi sellaisilla sanoilla teet heti kaksi virhettä: ensinnäkin tämä on syytös ja kielteinen arvio pomon toiminnasta ja toiseksi piilotettu määräys löytää uusi työntekijä tyhjään paikkaan.

Voit sanoa toisella tavalla: "Nyt minulla ei ole asiantuntijaa, koska olet vähentänyt edellistä työntekijää. Ehkä olisi parempi jättää hänet, mutta pienemmällä palkalla. Tällainen lause kuulostaa paljon sopivammalta ja on hyvä neuvo tulevaisuutta varten. Ehkä ensi kerralla pomo todella miettii, mihin nämä tai nuo hänen toimintansa voivat johtaa.

Ehdota vaihtoehtoa

Jos uskallat arvostella omaa pomoasi, sinulla on siihen ilmeisesti hyvä syy ja haluat saavuttaa tietyn tuloksen. Useimmissa tapauksissa ihmiset lähtevät kritisoimaan ilman vaihtoehtoisia ehdotuksia, mutta vain haluten ilmaista väitteensä. Jos et ole tyytyväinen pomosi toimintaan, sinun on tarjottava hänelle sopiva vaihtoehto. Jos ehdotus on todella kannattava, pomo ei vain loukkaannu kritiikistäsi, vaan on myös kiitollinen siitä, että osoitit hänelle jotain, mikä jäi hänen huomionsa ulkopuolelle.

Älä käy hermoillesi

Älä missään tapauksessa yritä arvostella pomoa tai ketään muuta, kun henkilö on innoissaan tai emotionaalisesti liian stressaantunut. Jos kollegan tapauksessa olet vaarassa joutua yksinkertaisesti aggressiiviseen reaktioon ja provosoimaan konfliktin, voimme pomon kanssa puhua paljon vakavammista seurauksista - jopa työpaikan menettämiseen. Innostuneena pomosi ei yksinkertaisesti pysty kääntämään huomiotaan muihin asioihin, vaikka esität väitteesi kuinka hyvin ja kuinka loistava idea hänelle on annettu.

FinExecutive Venäjän sivusto 2019-12-23

Kuinka puolustaa näkemystäsi, kun pomo on väärässä

Väitteet työssä ovat aina testi. Samanaikaisesti se on yksi asia, jos puolustat kantaasi vastakkainasettelussa kollegan kanssa, ja se on täysin eri asia, kun sinulla on riita esimiehen kanssa. Loppujen lopuksi jokainen pomo ei ole valmis myöntämään olleensa väärässä ja näkemään riittävästi sinnikkyyttäsi. Ja sitten voit sanoa hyvästit menestyksekkäälle uralle tässä yrityksessä ...

Hyvä pomo on lahja taivaalta, joka voi muuttaa elämäsi parempaan suuntaan. Toisaalta monet meistä tietävät, että huono johtaja voi aiheuttaa ahdistusta, päänsärkyä ja stressiä. On helppoa rakastaa upeita pomoja ja yrittää välttää pahoja, mutta on olemassa pomotyyppi, jonka kanssa on paljon vaikeampi rakentaa suhdetta. Kyse on pomosta, joka ei ole valmis puolustamaan etujasi.

Et ehkä edes tiedä, että olet tekemisissä hänen kanssaan. Suurin osa esirukouksista tapahtuu ilman sinun suoraa osallistumistasi. Kuten sanonta kuuluu, 80% siitä, mitä sinusta sanotaan, sanotaan toisessa huoneessa. Pomot, jotka eivät ole valmiita puolustamaan alaista, eivät välttämättä mainitse nimeäsi suotuisasti puhuessaan tulevista ylennyksistä. Ne voivat piilottaa sinulta tärkeän kritiikin ja haitata ammatillista kasvuasi. Lisäksi ne voivat suoraan sanottuna vahingoittaa uraasi.

Usein, kun käy selväksi, että pomosi ei ole valmis puolustamaan etujasi, ensimmäinen impulssi on halu kertoa omista ansioistasi. Usein tämä vastaus on väärä. Ylimääräinen itsestään ylistys työpaikalla voi toimia sinua vastaan ​​ja antaa vaikutelman, että olet itsekäs narsisti, joka ei välitä suuremmasta hyvästä. Ihannetapauksessa haluat saada kiitosta kollegoilta. Mutta ennen kuin alat työskennellä positiivisten ominaisuuksien puutteen kanssa, yritä ymmärtää, miksi pomo ei halua puhua sinusta positiivisesti.

Ensinnäkin, ajattele, että ongelma on ehkä sinussa. Toisin sanoen sinulla ei todennäköisesti ole niin huono pomo - et vain ole kehittänyt tai osoittanut taitoja, joita pomosi tarvitsee auttaakseen sinua eteenpäin. Tarkkaile menestyneiden kollegoidesi ominaisuuksia ja saavutuksia nähdäksesi, missä sinun on työskenneltävä.

Mene eteenpäin ja kysy pomoltasi, mitä ominaisuuksia sinun tulee osoittaa saadaksesi heidän tukensa. Voit myös kääntyä valmentajan puoleen, joka voi auttaa sinua saamaan positiivista palautetta esimiehiltäsi. Jos kysyt pomoltasi neuvoa ja alat toteuttaa hänen suosituksiaan käytännössä, hän saattaa olla taipuvaisempia sanomaan sinulle hyvän sanan.

Kun aloitin opettamisen johtamiskoulussa. Kelloggin Northwestern Universityssä tapasin dekaanin saadakseni käsityksen hänen toiveistaan ​​minua kohtaan ja sitten asettaa oikean uran. Ilman tällaisia ​​tapaamisia et ehkä täytä pomosi ylennystä koskevia odotuksia, etkä edes tiedä sitä.

Oletetaan, että olet erinomainen työntekijä, jonka suorituskyky ylittää kaikki odotukset. Tässä tapauksessa, jos pomosi ei puolusta urasi kasvua, kyse voi todellakin olla hänestä. Se ei välttämättä ole sinun vikasi, mutta se on ehdottomasti sinun ongelmasi. On edun mukaista kehittää tehokas urakehitysstrategia.

Voit poistaa positiivisten ominaisuuksien puutteen kolmella askeleella.

Päästä eroon pettymyksestä. Niin epäreilu ja ärsyttävä kuin pomosi ei auta sinua saamaan ylennyksiä, etusi on olla ottamatta sitä henkilökohtaisesti. Hänen haluttomuutensa tukea sinua voi johtua lukemattomista syistä. Ehkä hän ei luota itseensä ja näkee sinut kilpailijana. Tai kärsii tiedostamattomasta harhasta, joka johtaa epäoikeudenmukaisiin arvioihin työstäsi ja kasvupotentiaalistasi. Tai ehkä hän yrittää edelleen auttaa sinua saamaan ylennyksen, mutta hänellä ei ole sosiaalista pääomaa tai uskottavuutta menestyäkseen. Ehkä hän ei todellakaan halua huolehtia eduistasi. Joka tapauksessa on hyödytöntä yrittää pakottaa pomoa, manipuloida häntä tai vedota hänen omaantuntoonsa. Päästä irti vihasta tai kaunasta.

Etsi toinen suojelija. Ihannetapauksessa välittömän esimiehesi pitäisi aluksi huolehtia eduistasi, mutta hän ei ole ainoa henkilö yrityksessä, joka voi tehdä niin. On monia muita viranomaisia, jotka voivat antaa sinulle tarvitsemaasi tukea. Yritä löytää ja saada tukea korkea-arvoisilta työntekijöiltä selviytyäksesi positiivisten ominaisuuksien puutteesta. Ihanteellinen takaaja on vaikutusvaltainen henkilö vastuullisessa asemassa. Oikealla hetkellä hän mainitsee sinut keskustelussa oikeiden ihmisten kanssa. Takaajasi tulisi olla tukijasi yrityksessä - ja joskus sen ulkopuolella.

Monet ihmiset sekoittavat tällaiset ihmiset mentoreihin. Lyhyesti sanottuna mentorit ovat neuvonantajiasi, ja sponsorit auttavat sinua nopeuttamaan ammatillista kasvuasi. Vältä vaara juuttua mentoroinnin ikeen alle ja samalla olla saamatta puolustajien tukea. Tämä on erityisen tärkeää naisille ja etnisiin vähemmistöihin kuuluville. Tutkimukset osoittavat, että heille pelkkä kova työ ei riitä esimiehen huomattavaksi.

Tukijat valitsevat yleensä suojeltavansa itse, joten sinun tulee ottaa strategisia askeleita ja yrittää saada heidän kiinnostuksensa esirukouksen pyytämisen sijaan. Aloita esimerkiksi poikkeuksellisen korkean suorituskyvyn mittareiden esittely. Osallistu esivalmistettuihin projektiryhmiin, liity poikkitoiminnallisiin ryhmiin organisaation eri osastoilta. Tekemällä muutoksia ja auttamalla toteuttamaan tärkeitä strategisia hankkeita, saat hyödyllisiä taitoja ja uutta kokemusta sekä tapaat uusia ihmisiä. Näin luot itsellesi mainetta luotettavana, kasvuhakuisena johtajana, joka on kiinnostunut yrityksen tavoitteiden toteuttamisesta. Tee selväksi, että on organisaation etujen mukaista tarjota sinulle ylennys.

Hanki hyödyllisiä kontakteja yrityksessä ja sen ulkopuolella. Totuus on, että menestyneimmillä johtajilla on niin sanottu "kaikkipuolinen tuki". He saavat sen esimiehiltä, ​​kollegoilta ja suorilta raporteilta. Älä aliarvioi työtovereiden tai työntekijöiden positiivisten referenssien merkitystä. Jos kohtelet muita hyvin ja yrität olla oikeudenmukaisia, heistä voi tulla asianajajasi. Voit myös ansaita itsellesi lisäpisteitä ryhtymällä aktiiviseksi kansalaiseksi alallasi tai yhteisössäsi. Koskaan ei tiedä, kenellä on mitä yhteyksiä. Joskus positiivisen kuvan rakentaminen toimiston ulkopuolella auttaa yritystä ymmärtämään arvosi.

Me kaikki tarvitsemme ihmisiä, jotka ovat valmiita sanomaan meille hyvän sanan, kun emme muista omia positiivisia ominaisuuksiamme. Ja tilanne, jossa pomosi kieltäytyy toimimasta sellaisessa roolissa, voi olla tärkeä haaste. Sen ei kuitenkaan pitäisi hidastaa uralla etenemistä ja ammatillista kasvua. On todennäköistä, että vain yksi projekti tai yksi keskustelu erottaa sinut viranomaisten huomiosta, kiinnostuksesta työstäsi ja näkemästä sinussa potentiaalia.

Nicholas Pierce

Kyvyttömyys kieltäytyä epämiellyttävistä tehtävistä, epämiellyttävästä tai jonkun muun työstä muuttaa elämän piinaksi. Erityisen vaikeaa on kieltäytyä pomosta - vain rohkeat ja itsevarmat ihmiset pystyvät tähän. Kuinka puolustaa oikeuksiasi ilman työpaikan menettämisen riskiä.

On olemassa joukko ihmisiä, joita kutsutaan ongelmattomaksi. He eivät voi vain pomoa, vaan myös ystäviä, sukulaisia, tuttavia. Jotkut heistä ovat jopa ylpeitä siitä, että heitä pyydetään jatkuvasti. Tämä antaa heille mahdollisuuden tuntea itsensä tarpeelliseksi, tarpeelliseksi ja huvittaa heidän ylpeytensä. Tällaiset ihmiset usein "juoksevat veturin edellä" itse ja pyytävät itseään suorittamaan kaikenlaisia ​​​​tehtäviä.

Kuitenkin niistä, jotka suostuvat kaikkiin pyyntöihin, suurin osa tekee sen edelleen vastoin tahtoaan. He eivät uskalla kieltäytyä ja sanoa kuuliaisesti "kyllä", koska muuten heitä kiusaavat syyllisyyden tunteet, purevat itseään, harjoittavat itsekritiikkiä. Heidän on helpompi olla samaa mieltä.

Totta, "kyllä" sanottuaan he kokevat myös sisäistä tyytymättömyyttä, koska heillä oli luultavasti muita suunnitelmia tai he eivät todellakaan halua tehdä sitä, mitä heidän nyt on pakko tehdä. Mutta he, kuten ne hiiret (tai siilit), jotka itkivät, pistivät itseään, mutta jatkoivat kaktuksen syömistä, suostuvat tekemään sitä, mistä he eivät pidä.

Vuonna 1979 ohjaaja Georgy Danelia teki elokuvan "Autumn Marathon" pääosassa Oleg Basilashvili. Hänen sankariaan, jo keski-ikäistä lahjakasta kääntäjää Andrei Buzykinia, käyttävät kaikki, jotka eivät ole laiskoja. Yrittäessään olla loukkaamatta ketään kieltäytymisellä ja auttaa jokaista, joka pyytää, hänet revitään kirjaimellisesti palasiksi. Hänellä ei ole aikaa suosikkiharrastukseensa, henkilökohtaiseen elämäänsä, koska herätyskello soi jälleen muistuttaen häntä siitä, että on aika juosta jonkun kutsuun, muiden ihmisten asioissa. Itse asiassa sanoessaan "kyllä" muille, hän sanoo "ei" itselleen ja toiveilleen, elää jonkun muun, ei omaa elämäänsä.

Se on erityisen vaikeaa sellaisille ihmisille pomolleen. Kuitenkin vain rohkeilla ihmisillä on varaa kieltäytyä pomon pyynnöstä. Loppujen lopuksi hänen pyyntönsä ei yleensä ole niinkään pyyntö kuin määräys. Ja käskyistä, kuten armeijassa sanotaan, ei keskustella, vaan ne toteutetaan epäsuorasti. Niin monet pomot odottavat alaistensa kiirehtivän täyttämään heidän pyyntönsä, kuten käskyn, ilman keskustelua ja kiistelyä. Ja useimmissa tapauksissa näin tapahtuu. "Ei" sanovat vain ne, jotka tietävät arvonsa hyvin ja ovat varmoja, että jos he putoavat suosiosta ja lentävät pois työstä, he löytävät toisen ilman ongelmia. (Kyse ei tietenkään ole työntekijän välittömistä tehtävistä, vaan lisätaakasta.)

Pomo itse tietää hyvin, kenelle voidaan määrätä lisävastuita ja keneen on parempi olla koskematta. Hän tekee valintansa ja pysäyttää sen ongelmattomalle johtohenkilölle, joka, hän on varma, murtuu kakkuun, mutta suorittaa tehtävän.

Kuinka ei tulla syntipukkiksi

1. Miksi minä taas?

Yhtäkkiä huomasimme olevansa erityinen rakkaus pomoon: hän tulee toimistoon tarjoamaan ylitöitä, ja hänen katseensa pysähtyvät välittömästi meihin. Eikä tämä suinkaan tarkoita, että pomo olisi enemmän meitä kohtaan kuin muita työntekijöitä kohtaan. Hän vain tietää, että ryhdymme asioihin ilman pitkiä puheita, jopa omien etujemme kustannuksella. Ja nyt soitamme jo kotiin: ”Anteeksi rakas, tänään minun on jäätävä töihin. Entä jos on syntymäpäiväsi! Etkö halua, että jään ilman työtä?", "Minun on yksinkertaisesti mentävä tälle työmatkalle! Ja älä ole kateellinen minulle."

Usein pomot seuraavat pyyntöitään imartelemalla: "Sinä ja vain sinä pystyt selviytymään tästä tehtävästä!". Ja nyt istumme lujasti hänen koukussa. Emme voi kieltäytyä hänestä, ja seuraavalla kerralla meidän on hankalaa olla perustelematta luottamusta.

Kysytään itseltämme: miksi aina minä? Koska kuvaannollisesti sanottuna teloittaja etsii uhria ja uhri vetää puoleensa teloittajaa. Olemme itse valinneet ehtymättömän uhrin roolin. Ja jos emme halua hoitaa jonkun puolesta asioita loppuelämäämme, meidän on poistuttava tästä roolista.

Kuinka varmistaa, että sekä sudet että lampaat ovat turvassa? Kuinka kieltäytyä pomosta ja voittaa oikeus yksityisyyteen tahdikkisesti, kunnioittaen ja raivoamatta? Vaihtoehtoja on useita.

2. Sano vain "ei"

Sosiaalipsykologi Susan Newman kirjoitti kirjan Say No to Manipulators. Hänen mielestään vain ne, jotka pääsevät eroon tavastaan ​​suostua kaikkeen, voivat menestyä. Se, joka sanoo aina "ei" kaikille, myös pomolle, saavuttaa enemmän, koska hän on keskittynyt. Jatkuva sopimus tuhoaa helposti sekä maineen että uran, koska työntekijä ei monien vastuiden vuoksi pysty suorittamaan päätyötä laadukkaasti ja oikea-aikaisesti ja menettää luottamuksensa. Suoraviivainen "ei" voidaan korvata pehmeämmällä lauseella: "Jos et välitä, kieltäydyn."

Harjoittelijat, alemmat ja keskijohdot, koeajalla olevat eivätkä ole varmoja asemansa vahvuudesta, on kuitenkin parempi lykätä kieltäytymistä ja sopia, varsinkin jos pyyntö koskee työvoimaa. Monet heistä kuitenkin yleensä suostuvat tehtäviin, jotka ovat hyvin kaukana hänestä, siinä toivossa, että tämä on väliaikaista. Joten yhden ystävän tytär, joka valmistui yliopistosta arvosanoin, pomo lastasi työaikana henkilökohtaisia ​​​​pyyntöjä: maksaa apurahat, noutaa lapsensa koulusta jne. . Kuten kävi ilmi, parempaan suuntaan - uusi työ vastasi hänen kykyjään ja odotuksiaan.

Joten ennen kuin sanot "ei", kannattaa mielessään arvioida kieltäytymisen mahdollisia seurauksia ja sitä, kuinka valmiita olemme niihin.

3. Sano aina kyllä

Toinen vaihtoehto on toimia kuin diplomaatti, joka ei sano suoraan ja lujasti: "Ei!". Jos häntä lähestytään ei-toivotulla pyynnöllä, hän sanoo: ”Kyllä, olen samaa mieltä. Kun minulla on vapaa-aikaa, autan sinua." Tai: "Okei, keskustellaan ehdoista, joilla tämä on mahdollista."

Ilmaus "älä koskaan sano ei koskaan" voidaan muotoilla uudelleen seuraavasti: "Älä koskaan sano ei". "Sano aina kyllä" -elokuvan sankarin elämä muuttui dramaattisesti parempaan suuntaan heti, kun hän pääsi eroon tavasta kieltäytyä välittömästi. Tilanne on tietysti elokuvassa liioiteltu, mutta siinä on rationaalista viljaa.

4. "Ajattelen"

Joillakin ihmisillä on hidas reaktioaika, eivätkä he pysty heti keksimään mitä sanoa, joten he sanovat heti "ei" varmuuden vuoksi. Myöhemmin he joutuvat usein katumaan sitä, mutta kuten he sanovat, juna on jo lähtenyt.

Olisi järkevämpää sanoa: "Tarvitsen vähän aikaa miettimiseen", "En halua pettää sinua, joten ennen kuin annan vastauksen, minun on tarkistettava suunnitelmani."

5. Väärä väärinkäsitys

Joissakin tapauksissa voit "ottaa käyttöön" väärinkäsityksen. Kuuntelemme pyyntöä huolellisesti ja osoitamme valmiutemme jatkaa sen toteuttamista. Sen jälkeen sanomme, että haluamme perehtyä tehtävän olemukseen tarkemmin, joten meillä on useita kysymyksiä, joita haluamme selventää: mikä on toimintamme algoritmi, keneen voimme ottaa yhteyttä, jos konsultaatiota tarvitaan, jne. Teoriassa pomon pitäisi purkaa kärsivällisyyttä, ja hän uskoo tämän tehtävän jollekin muulle.

Tämän tekniikan käyttäminen on kuitenkin täynnä seurauksia: pomo joko epäilee, että pelaamme hölmöä, tai epäilee sopivuuttamme.

6. Kieltäytyminen on perusteltava

Lause "Ei, koska olen kiireinen" kuulostaa epäuskottavalta, mutta ei myöskään kannata mennä pitkiin selityksiin, miksi emme voi noudattaa pomon pyyntöä. Kukaan ei kuuntele heitä. Todettakoon lyhyesti, että haluaisimme kovasti auttaa, mutta nyt olemme kiireisiä tämän ja sen kanssa, ja kysymme pomolta itseltään.

Mikään ei estä meitä olemasta ovela, jos tehtävään liittyy ylityötä, jota ei myöskään vielä makseta. Varmuuden vuoksi on parempi, että sinulla on valmis vastaus, niin se näyttää uskottavammalta: "Anteeksi, mutta hampaani sattuu ja tein ajan hammaslääkärille." Tai "Valitettavasti en voi, tilasin auton kuljettamaan äitini tavaroita." Paljon vaihtoehtoja. Ehkä pomo epäilee, että tämä on vain tekosyy, mutta ei näytä sitä.

Voit tarjota vaihtoehdon: "Tänään en voi tehdä mitään, mutta ehkä olen hyödyllinen toisella kertaa."

Joka tapauksessa on parempi näyttää diplomaattiset taitosi (pomo arvostaa niitä) kuin kieltäytyä töykeällä tavalla, kuten: "Minulle ei makseta tästä", "Tämä ei kuulu tehtäviini", "Katso muille tyhmille" jne. Vastauksena pomo jää vain sanomaan: "Hyvää eroa! Ei ole olemassa korvaamattomia ihmisiä, eikä heitä ole irtisanottu sillä tavalla."

7. Tarkkaile työtovereita

Kuinka he vastaavat pomon liiallisiin pyyntöihin ja oppivat kokemuksistaan. Tärkeää on ottaa huomioon se, että tiimi on saattanut olla vakiintunut jo pitkään ja mikä on sallittua, esimerkiksi jonkinlainen totuus ihmissuhteissa, on uudelta työntekijältä outoa nähdä ja kuulla.

8. "Neuvottelu on asianmukaista"

Lataamalla meitä jatkuvasti uusilla tehtävillä, joista selviämme kuitenkin onnistuneesti, pomo ei ehkä yksinkertaisesti ajattele sitä, että teemme tämän henkilökohtaisen ajan, terveyden ja hermojen kustannuksella. Joten kiinnitetään hänen huomionsa tähän tosiasiaan ja keskustellaan tilanteesta yhdessä! Emme sano ei, haluamme vain keskustella edellytyksistä, joilla jatkamme työtä.

Niitä, jotka arvostavat itseään, arvostavat muut. Hän, joka alistuvasti kantaa taakkaa, on ladattu lisää, ikäänkuin testaamassa kykyjään. Herkässä muodossa käydyn keskustelun seuraukset voivat hyödyttää molempia. Pomo ei menetä osaavaa työntekijää ja työntekijä saa joitain etuja ylityöstä, esimerkiksi palkankorotuksen, vapaa-ajan, vapaan aikataulun jne.

Loppujen lopuksi ihmiset kohtelevat meitä niin kuin annamme heidän kohdella meitä.

9. Onko suositeltavaa sanoa "ei"?

Kuka tietää, ehkä kieltäytymällä toimeksiannosta luopumme myös niistä näkymistä, jotka avautuisivat edessämme, jos suostuisimme. Esimerkiksi pyrkiessämme saattamaan työmme nopeasti päätökseen emme menneet näennäisesti tylsään kokoukseen. Ja sille, joka teki sen meidän sijaan, tarjottiin siellä uusi mielenkiintoinen projekti.

Vain ne, jotka eivät ole kiinnostuneita uralla etenemisestä, voivat turvautua jatkuvaan kieltäytymiseen.

Se, joka uskoo, että on hyödytöntä tai haitallista vastustaa johtajaa, on väärässä. Sinun on välitettävä näkemyksesi hänelle. Mutta sinun on tehtävä se viisaasti.

Pitäisikö minun kertoa pomolle, että hän on väärässä?

Epäilemättä. Mutta tämä vaatii huolellisuutta ja varovaisuutta. Loppujen lopuksi tiedetään, että voittaaksesi sodan, sinun on valittava oikea paikka, aika ja strategia jokaiselle taistelulle. Eikä tehdä suunnitelmia, jotka perustuvat hyvin kyseenalaiseen oletukseen, että vihollinen on meitä tyhmempi ...

"Ei ole epäilystäkään siitä, että otat riskejä, kun haastat pomosi", kirjoittaa William Treasurer, työsuhdekonsultti ja A Worthwhwhich -kirjan kirjoittaja. "Tällaisessa käytöksessä on kuitenkin piilotettu potentiaali. Jos se, mitä sanot pomollesi, on hyväksi yritykselle, he arvostavat lopulta omistautumistasi ja luottavat antamiisi tietoihin."

Käyttäytyäksesi oikein riita-asioissa pomon kanssa, sinun on harkittava huolellisesti, missä muodossa esität mielipiteesi hänelle. Samalla ei ole väliä, missä asemassa olet (laitoksen hallinnon edustaja tai tavallinen työntekijä), tärkeintä on, että asemasi on rakentava, perusteltu ja riippumaton.

Vaikka olisit täysin varma siitä, että arviosi tapahtumista on oikea ja perusteltu, sinun on silti ilmaistava se niin, että pomo ei tunne itseään "nurkassa" tai loukkaantuneeksi. Muuten rohkeutesi vuoksi olet vaarassa maksaa uran.

Katsotaanpa tiettyä, melko yleistä työtilannetta.

Oletetaan, että työskentelevän yrityksen johto muutti yllättäen liiketoimintapolitiikkaansa ja uskot, että innovaatiot vain vahingoittavat liiketoiminnan kehitystä. Mitä tehdä? Kuinka käyttäydyt?

Ensinnäkin on muistettava, että kestää jonkin aikaa selvittää, kuinka paljon uusi kurssi pystyy oikeuttamaan itsensä. Negatiiviset vaikutukset eivät ilmene heti, ne kerääntyvät vähitellen, päivästä toiseen. Lisäksi yrityksen politiikan muutoksiin liittyy pääsääntöisesti kaikenlaisia ​​vaikeuksia ja kitkaa. Siksi, ennen kuin aloitat hyökkäyksen, sinun on odotettava, mikä antaa tälle uudelle kurssille todellisen mahdollisuuden näyttää potentiaalinsa. Saattaa käydä niin, että ensivaikutelmasi osoittautuu vääräksi, ja uuden politiikan ansiosta bisnes menee lopulta ylämäkeen.

Jos sinut on kutsuttu tuotantokokoukseen keskustelemaan uuden politiikan toteuttamisen tiellä esiin tulevista ongelmista, käsittele negatiivisia tunteitasi. Jos olet niin vihainen ja närkästynyt, että ainoa toiveesi on murskata pomon asema palasiksi, keskustele valituksistasi jo ennen kokouksen alkua kollegasi kanssa, johon luotat ja jonka kanssa olet ystävällisissä väleissä. Jos lähelläsi ei ole sellaista henkilöä, nauhoita "tulinen puheesi" nauhalle ja kun olet valmis, kuuntele se ja arvioi väitteesi ikään kuin ulkopuolelta. Todennäköisimmin haluat "muokata" sitä radikaalisti ja keksiä uusia, vakuuttavampia argumentteja kritisoidakseen johtajuuden politiikkaa.

Ennen kuin aloitat hyökkäyksen, kysy esimieheltäsi, onko hän valmis kuuntelemaan huolenaiheitasi. Useimmat ihmiset eivät pidä tyhjästä tulevasta ilkeästä kritiikistä. Siksi on välttämätöntä aloittaa puheesi oikealla varoituksella. Yritä valita sopivin hetki tällaiselle keskustelulle. Sinun ei pitäisi esimerkiksi aloittaa riitaa pomon kanssa silloin, kun hän on uupunut meneillään olevasta työstä tai on kiireinen ratkaisemaan joitain ei-innovatiivisia ongelmia.

Jos et saa lupaa puhua, siirry taaksepäin ja yritä uudelleen.

Jos valmistelemasi puhe on hämmentävä valitus, älä aloita keskustelua. On tarpeen harkita huolellisesti, pienintä yksityiskohtaa myöten, mitä tavoitteita tavoittelet aloittaessasi keskustelun, mitä haluat saavuttaa. Jos saat puheenvuoron, älä poikkea aiheesta, vaan vahvista puheesi tietyillä tiedoilla, jotka osoittavat, että olet oikeassa.

"Usein työntekijät tuntevat parhaiten yrityksen päivittäiset ongelmat", sanoo liikkeenjohdon konsultti John Baldoni (Michigan). ”Heillä on faktatietoa, joka ei välttämättä tavoita yhtiön hallinnossa johtavaa henkilöä. Haluttaessa todistaa uuden idean epäonnistuminen on tärkeää käyttää paitsi omaa kokemustasi myös kollegoiden mielipiteitä. Silloin esitetyt väitteet tulevat painavammiksi.

"Voit kertoa pomollesi mitä haluat", neuvoo urasuunnittelija Deborah Brown (D-NY), "kunhan aloitat keskustelun positiivisella tiedolla ja korostat kritisoitavan henkilön positiivisia ominaisuuksia siinä kaikissa tilaisuuksissa. poliitikot. Mutta jos käytät keskustelussa johtajan kanssa aggressiivisesti ja syyttelet, tehtäväsi on ilmeisesti tuomittu epäonnistumaan.

Palataanpa kokouksen tilanteeseen. Kuuntele tarkasti muiden työntekijöiden mielipiteitä. Ja yritä soittaa pomolle keskustellaksesi sinua huolestuttavasta ongelmasta. Kun saat puheenvuoron, älä muuta puhettasi pitkäksi monologiksi. Yritä kuunnella suurimman osan ajasta ja puhua vähemmän. Älä sulje pois sitä mahdollisuutta, että muutettuaan kehityskulkua tietyllä tavalla yrityksen johtoa ohjasivat motiivit, joista et tiedä mitään. Osoittamalla halukkuutta ja kykyä kuunnella osoitat siten olevasi vilpittömästi huolissasi yrityksen tilanteesta, ja sen seurauksena saavutat pomosi luottamuksen. Lisäksi pystyt ymmärtämään paremmin yrityksesi nousevia trendejä. Ja saatat muuttaa mieltäsi.

Älä kuitenkaan missaa hetkeä, jolloin johtaja lopettaa tämän prosessin.

Käännös osoitteesta evrey.com

Arvioi tämä viesti