Kuidas oma arvamust tõestada? Kas õigustusoskus tähendab mõtlemist või lihtsalt faktidele tuginemist? Kuidas tõestada, et sul on õigus.

Igaüks meist on vähemalt korra elus vaidlusi astunud. Ja loomulikult ei taha keegi lahkuda sarnased olukorrad kaotajad. Ja just selle põhjal tekib küsimus: kuidas võita vaidlust, kuidas tõestada vastasele, et tema seisukoht on põhimõtteliselt vale? Vaatame mõnda võimalikud variandid, millel on viljakas mõju teie võidule selles väikeses sõjas.

Seega püüdke esmalt mõista, kui sügavalt teie vastane mõistab probleemi, mille põhjal vaidlus tekkis. See on nähtav - kas teie vastane räägib selgelt sõnastatud, kokkuvõtlikke fraase, jõudes eesmärgile aina lähemale, või proovib ta meeletult vastuseid leida, hüpates oletusest arvamisele.

Sellistel juhtudel on hea kasutada oma kõnes näiteid tegelikust praktikast, esitades need lühikeste ja järskude osadena. Kasuta tervet mõistust! Püüdke muuta oma kõne järjekindlaks ja ühemõtteliseks.

Ja veel üks reegel – ära pane kõiki oma trumpe lauale! Ärge väljendage korraga absoluutselt kõike, mida teate ja arvate vaidluse teema kohta - see jätab teid lihtsalt relvastamata ja te ei saa selgelt sellest vaidlusest võitjana väljuda.

Kuid need meetodid on head juhtudel, kui saate selgelt aru, millest räägite, kuid mis siis, kui teie poleemika teema on teile tundmatu ja arusaamatu? Selleks on "räpased", kuid tõhusad tehnikad. Ma arvan, et olete neid televiisorist rohkem kui korra vaadanud. Vaatame neid.

Esimene asi, mida peaksite proovima, et sellest pääseda, on püüda dialoog kõrvale juhtida. Võib juhtuda, et teie vastane liigub kergesti teemalt teemale ja lihtsalt unustab vaidluse põhjused.

Teine nõuanne on mitte lasta vastasel hingata. Vaadake talle silma ja rääkige monoloogis. Ärge pange tähele tema katseid midagi sisestada ja vajadusel mängige häälega, tõstke intonatsiooni.

Püüdke mõista, mida teie vastane vaidluse probleemist arvab, ja niipea, kui ilmub enam-vähem selge diagramm, viige tema seisukoht absurdsuseni. Tooge tema vaatenurgast kõige uskumatumaid näiteid. Sõna otseses mõttes tehke nalja tema positsiooni üle.

Teine imerohi kaotatud vaidluse vastu on positsiooni kallal töötamine. Kui olete endas kindel, siis tugevdage oma arvamust ja kui tunnete end ebapädevana, siis leidke vastase positsioonis vähimadki ebakõlad, kasutage neid targalt ja järk-järgult vastase vaatenurga murdmiseks.

Proovige hävitada kõik argumendid, mida teie vastane kasutab. Ja selles aitab teid veel üks väike nipp - klammerduge vigade külge. Igaüks. Kõne ja grammatika, kõik, mida saate vastase kõnest eraldada. Ta pani rõhu valesse kohta või tegi pausi, kasutas vale sõna või rikkus loogikat.

Ja kõige ekstreemsem variant sündmuste arendamiseks, kuigi mõnikord kõige tõhusam, on muutuda isiklikuks. Ei, see ei tähenda sugugi oma meele kaotust. nilbe keel ja alandada vastast, see on katse opereerida selliste fraasidega nagu: "Aga kui sina?" jne. Mõnikord ei suuda teie vastane lihtsalt sattuda olukorda, mis põhjustas vaidluse. Ja sel juhul võib julgelt öelda, et ta on selles probleemis amatöör.

Ja ilmselt universaalne, kuid mitte väga lihtne meetod, mis kehtestati aastal Vana-Kreeka. Räägime sokraatsetest sofistidest. Nad teadsid "kõike" ja kinnitasid seda ainult uskumatult ilusa, lakoonilise ja esmapilgul loogilise kõnega.

Ja sa peaksid ilusti rääkima. Kui teie kõne on graatsiline ja peen ning näib kristallselge, ei leia keegi teie vaatenurgast vähimatki viga. Seda meetodit on testitud sajandeid ja sofistikat kasutavad siiani paljud avaliku elu tegelased.

Oskus veenda on kunst! Teate kindlalt, et teie ettepanek on vajalik ja konstruktiivne. Kuid millegipärast ei kiirusta ei su mees, tüdruksõber ega ülemus sinuga nõustuma. Kui valdate vaidluse kompetentse läbiviimise tehnikaid, on viimane sõna alati teie!

13:08 22.06.2013

See on kummaline, kuid see, mis teile on ilmne, tundub teistele sageli täieliku rumaluse ja kapriisina. Ja siis peate tõestama, et "puhkuse" mõiste ei sobi kalapüügi ja telkimisega. Mida saate teha müügiosakonna juhtimiseks? Et sõidukursust on mõtet läbida ka siis, kui sul veel autot pole... Üldiselt veenad sa iga päev ja iga tund teisi, et sul on õigus. See polegi nii hull – hullem on see, et alati ei õnnestu neist verbaalsetest lahingutest võitjana väljuda.

Muidugi on aegu, mil taganemine ja meelt muutmine tuleb isegi kasuks. Kui tegemist pole põhimõtteliste küsimustega, aitab tervislik kompromiss ainult säilitada hea suhe teistega. Alati kõigile järeleandmine ei ole aga kahjulik mitte ainult praktilisest küljest, vaid lööb kõvasti ka enesehinnangut ja tekitab alaväärsuskompleksi. Lisaks loob see nõrga ja nõrga tahtega daami kuvandi. Seetõttu aitab veenmise põhitehnikate valdamine teil end igas olukorras enesekindlamalt tunda.

Kontrolli oma emotsioone!

Enamik õige tee oma positsioonidest loobumine tähendab, et hakkate neid kaitsma, kui olete närvis, liiga põnevil või hirmul.

Võtke aeg maha. Kui tunnete, et teie hääl väriseb reeturlikult ja pisarad hakkavad silma, öelge otse vestluskaaslasele: ma ei saa praegu seda vestlust pidada, tuleme selle juurde hiljem tagasi. Kasutate pausi esiteks rahunemiseks ja teiseks oma käitumise ja sõnade läbimõtlemiseks.

Kontrolli olukorda:Ärge vihastage oma vestluskaaslast! Ärritatud inimesega pole mõtet vestelda, eriti kui te ei vii teda tahtlikult "keemistemperatuurini". See pole lihtsalt konstruktiivne: teie vestluskaaslane tajub ainult kolmandikku sissetulevast teabest.

Ärge käsitlege oma huvide konflikti kui "sõja teatrit", kus, nagu teate, on kõik vahendid head. Isegi kui teie argumendid on mõistlikud, ei jõua need lihtsalt teie vestluskaaslaseni, sest tema tervet mõistust blokeerib kaitsereaktsioon! Ähvarduste ja solvangutega võid sundida inimest mõneks ajaks taganema, kuid temas peitub pahameel või viha, mis langeb sulle kõige ebasobivamal hetkel.

Väikesed nipid: Rahunemiseks hinga paar korda sügavalt läbi nina. Seejärel vaadake toas ringi ja loetlege endale näiteks seitse punast eset: punane kaust, punane portfell, punane pastakas jne. See segab tähelepanu.

Meie vaatenurga esitamine

Mõelge oma kaitseliin eelnevalt läbi või veelgi parem - valmistage ette kõne, milles tõestate loogiliselt ja mõistlikult, et teie pakutud variant on optimaalne. Mõelge oma minikõne ülesehitusele:

Asjade hetkeseis. Näiteks: „Nüüd me elame vana korter oma mehe vanematega."

Selle eelised ja puudused."Oleme nende seintega harjunud, kuid vanematega koos elamine on veidi kitsas ja varsti tuleb perre uus täiendus - vaevalt, et meil oleks mugav."

Teie ettepanek."Peame võtma laenu ja ostma uue elamispinna."

Raskused."Pangale maksmiseks peame säästma."

Vaieldamatud eelised."Aga saame lapsele eraldi toa sisse seada, elame iseseisvalt."

Selline hästi struktureeritud oma seisukoha esitus paneb vestluspartneri üles konstruktiivseks dialoogiks. Samuti näitab see talle, et lähenesite sellele probleemile vastutustundlikult, seega on raske teiega mitte nõustuda!

Väikesed nipid: Teie plaanis peaks olema rohkem eeliseid kui puudusi. Ja veel üks asi: kuna need on kõige paremini meeles viimased sõnad, räägi kõigepealt miinustest ja lõpus - vaieldamatutest eelistest. Ärge rääkige liiga kiiresti: kõne jõuab vestluskaaslaseni, kui selle kiirus ei ületa 2,5 sõna sekundis.

Kui sind tabab üllatus

Muidugi on hea, kui sul on aega oma taktika läbi mõelda. Mis siis, kui vaidlus tekkis spontaanselt, kas olete segaduses ja tunnete, et kaotate oma positsiooni?

Haarake vastase tähelepanu kõrvale. Vaata aknast välja, paku kohvi juua või tee komplimente oma soengule. Sinu märkus mõjub vaidlejale nagu löök tasasel teel: ta komistab ja vähendab veidi survet.

Küsi küsimus. Sel ajal, kui vestluskaaslane oma tõendeid esitab, on teil aega vastuseks veenvaid sõnu leida. Selle asemel, et venitada: "Ma ei mõelnud seda üldse...", küsige rahulikult: "Miks sa sellisele järeldusele jõudsid?"

Ärge otsige vabandusi! Nagu teate, tähendab see, et kui olete vabandusi otsinud, olete süüdi. Liigutage vestlus süüdistuste tasandilt konstruktiivsuse tasandile ja paluge oma kolleegil esitada konkreetsed faktid.

Mürarikkas kohas. Vaadake oma vestluskaaslast (huultele, ninale): ta veendub, et kuulate teda tähelepanelikult. Kasutage vestluses ainult talle tuttavaid sõnu. Rääkige lühikeste, täpsete lausetega.

Väikesed nipid: Parem on kasutada fraasi alguses selliseid tegusõnu nagu "Ma keelan" või mitte kasutada neid üldse. Ja sõnad "Ma luban", "Nõustun", "Mulle meeldib" - lõpus. Selleks, et vastane saaks teie põhiideest paremini aru, öelge seda mitte üks kord, vaid mitu korda: vestluse alguses ja alati (!) lõpus.

Kui nad ei ole sinuga nõus

Ärge kohe eksige ega ärrituge, kui teine ​​inimene teie seisukohta ei aktsepteeri. Spetsiaalne varustus vastuväidetest üle saamine aitab teil vaidluses ülekaalu saada!

Kuulake hoolikalt tema vastuväiteid. Näiteks arvab teie mees, et teie last on veel vara lasteaeda panna.

Kinnitage need. Näidake, et mõistsite oma vestluskaaslast õigesti: "Jah, olete mures, et ta on lasteaia jaoks veel liiga noor."

Teisendage vastuväide küsimuseks."Vaatame, kas ta on tõesti nii väike lasteaia jaoks, kui arvate?"

Vasta sellele küsimusele. "Ta juba palub potile minna, sööb ise, armastab omavanuste lastega mängida."

Tehke järeldus."Nii et meie laps on valmis lasteaeda minema!"

Väikesed nipid: kõige lihtsamad neutraalsed sõnad ("muidugi", "muidugi") koos kaastundliku peakaldega rahustavad vestluspartnerit. Lisaks sunnivad teda elementaarsed head kombed teie arvamust sama hoolikalt kuulama.

Muudame negatiivse positiivseks!

Klaas on teatavasti pooltühi või pooltäis, olenevalt vaatleja vaatenurgast. Iga olukorda saab ümber pöörata, näidates selle positiivseid külgi.

Kasutage imelist sõna "aga":"Jään tööle hiljaks, aga palka tõstetakse." Või: “Majaliselt läheb raskeks, aga meil on suur korter - lastetuba, elutuba, magamistuba!”, “Ostsin endale kalli kasuka, aga olen seda juba rohkem kui ühe kandnud. aastal."

"See on kasulik kõigile!" Väga sageli ei ole inimesed teiega nõus mitte kangekaelsusest - inimene lihtsalt ei pruugi näha, mida ta isiklikult võidab, kui kõik juhtub teie viisil. Aidake oma vestluskaaslasel näha teie ettepaneku eeliseid, kasutades ära selle nõrkusi. Kas teie kolleeg on mures selle pärast, kuidas ta oma ülemusele välja näeb? Näidake talle, et teie projekt ei too kasu ainult ettevõttele, vaid tugevdab ka teie ja tema mainet.

Väikesed nipid: tõsta esile mitte oma huvisid, vaid vestluskaaslase eesmärke. "Tahaksin..." asemel öelge "kas sa tahad...". Inimesed räägivad rohkem oma probleemidest ja soovidest! Vastastikuse mõistmise loomiseks kopeerige oma vestluskaaslase poosi või žeste: selline "peegeldamine" ütleb talle, et ta meeldib teile.

Kui teie vastane on mees

Jah, ja sellega tuleb ka arvestada. Vähem emotsioone, ainult vaidlusi.

Unustage monoloog! Mees kuulab tähelepanelikult 10-15 sekundit ja seejärel tuleks talle anda võimalus lisada märkus “umbes”. Esitage talle küsimus ja parem on see sõnastada nii, et vastus kinnitaks, et teil on õigus: "Kas sa tahad ka, et meie poeg kasvaks iseseisvaks?"

Valige õige poos: kui teil on vaja tema tundeid mõjutada, seiske vasakul küljel, kui teil on vaja mõjutada tema loogikat, on parem seista paremal. Ainult faktid ja loogika! Ärge apelleerige emotsioonidele, esitage objektiivset teavet. On oluline, et teie argumendid oleksid loogilised ja teie järeldused ilmsed.

Kasutage minimaalselt sõnu: ainult nimisõnad ja tegusõnad. Mehed ei taju pikki fraase.

Kui vaidled naisega

Naine peab looma kontakti oma vestluskaaslasega, tema jaoks on oluline tähelepanelik kuulata ja kaasa tunda.

Andke emotsioonidele edasi! Kui näitate tema vastu üles tõelist huvi sisemine olek, on ta valmis sinuga poolel teel kohtuma. Vältige naeruvääristamist ja tehke nalja ainult siis, kui olete kindel, et teid mõistetakse õigesti.

Olge oma sõnadega ettevaatlik! Naised kipuvad nägema varjatud tähendust või vihjet isegi näiliselt kahjutus märkuses.

Kui sul puudub enesekindlus, pane vestluspartner maha istuma ja jätka vestlust seistes: seisev mees on psühholoogiline eelis istuva inimese ees.

Mõelge oma vestluskaaslase temperamendile

Koleerik omane kiire tempo vaimne tegevus, nii et ta eelistab reeglina üldistusi. Öelge talle põhiidee ja alles siis esitage küsimus.

Flegmaatiline Esmalt esitage küsimus, millele vastuseks on teie pakutud tegevuskava.

Sangviinik- täiesti tasakaalukas isiksus, apelleerige ennekõike oma mõistusele ja loogikale ning alles seejärel tunnetele ja emotsioonidele.

Melanhoolne- liiga tundlik iseloom, seega püüdke vältida karme avaldusi.

Kuidas vastast veenda?

Oma vaatenurga tõestamiseks peate teadma, millised sõnad tõenäoliselt teie vastet mõjutavad. Tehke kindlaks, kes ta on: visuaalne, kuuldav või kinesteetiline.

Visuaalis kasutatakse järgmisi fraase: "Ma näen, mida sa otsid", "pime koht", "kõlab hästi." Visuaalne inimene räägib tavaliselt kiiresti kõrgel häälel, neelates sõnu.
Kasutage fraase:"heidame valgust", "meeldiv vaadata", "lähemal uurimisel".

Auditoorne kasutab sõnu: “see on ennekuulmatu”, “helis üle maailma”, “Ma ei taha midagi kuulda”, see tähendab, et see edastab teavet helikanali kaudu. Auditoorse õpilase kõne on kiirustamatu, põhjalik, sageli saadab ta sõnu žestidega.
Kasutage fraase:"See kõlab hästi", "tõtt öelda", "räägime tõsiselt."

Kinesthetic ütleb: "Ma tunnen seda oma maksas", "miks mul seda vaja on peavalu?”, “just juba sellest mõttest hakkab paha”, tema jaoks on peamised muljed kombatavad.
Korda sageli:"Proovime lahenduse leida", "Ma annan sulle oma pea ära lõigata!", "samm-sammult läheneme eesmärgile."

Artikkel räägib sellest, kuidas veenda oma vestluskaaslast, et sul on õigus.

Elus tekib sageli vajadus midagi selgitada inimesele, kes pole valmis õiget seisukohta aktsepteerima. Teiste veenmine, et neil on õigus, langeb sageli kauplemise või teenuste pakkumisega tegelevatele isikutele. Veenmisoskustest on abi lastega suhtlemisel või mõne meeskonna juhtimisel.


Inimese tõe äratundmine on võimalik, kui ta võtab arvesse teie argumente. Seetõttu on soovitatav vältida argumenteeritud arutelu muutmist tavalisteks argumentideks. Kui keegi kahtleb, et teil on õigus, peate leidma lihtsad ja arusaadavad tõendid. Õppige tundma inimese arvamust ja laske tal rahulikult rääkida. Tema õigete järelduste tegemiseks ja tema seisukoha mõistmiseks kasutage täpsustavaid küsimusi. Proovige üksikasjalikult selgitada inimese väljendatud arvamuse ekslikkust, et ta saaks sellest aru. Oluline on jõuda ühistele järeldustele, muidu on teie pingutused asjatud.


Kasutage kindlasti terve mõistus ja loogika, tõestades oma õigust. Pole vaja midagi tõestada väitega, et selline olukord on alati eksisteerinud. Igasugust inimeste tegevust ja nende järjekorda saab seletada. Paljusid toiminguid selgitatakse otstarbekuse, ohutuse ja kasulikkuse aspektist. On olukordi, kus saate oma juhtumit tõendada dokumentide või lihtsate arvutuste abil. Kasutage ümberlükkamatuid argumente, selle asemel, et lihtsalt oma vastaseid üle karjuda.


Käitu oma vestluskaaslase suhtes võimalikult korrektselt ja lugupidavalt. Kui paljastate inimese pädevuse puudumise mis tahes küsimuses, ärge püüdke teda solvata või halvustada. Seda tehes võid tekitada vihkamist ja viha, mis pole arutluse seisukohalt asjakohane. Vaidlustes ei tohiks minna isiklikuks ega käituda agressiivselt, kui vajad, et inimene oma vigu tunnistaks.


Enne mis tahes teema arutelu alustamist mõelge selle väljavaadetele. Kui vastane suudab tunnistada, et sul on õigus ja muutuda enda arvamus, saab tõesti võimalikuks viljakas arutelu. On inimesi, kes jäävad oma seisukoha juurde lõpuni ega kavatsegi seda muuta. Nad võivad jääda ekslikule arvamusele ja reageerivad tõe edastamise katsetele väga teravalt.


Kõige raskem on tõestada, et sul on õigus, inimestel, kes ei ole valmis oma uskumusi muutma. Isegi kõige lihtsamad argumendid ei avalda sageli sellistele inimestele mõju. Sellepärast on parem mitte raisata aega asjatutele vaidlustele.

Artikkel räägib sellest, kuidas veenda oma vestluskaaslast, et sul on õigus.

Elus tekib sageli vajadus midagi selgitada inimesele, kes pole valmis õiget seisukohta aktsepteerima. Teiste veenmine, et neil on õigus, langeb sageli kauplemise või teenuste pakkumisega tegelevatele isikutele. Veenmisoskustest on abi lastega suhtlemisel või mõne meeskonna juhtimisel.


Inimese tõe äratundmine on võimalik, kui ta võtab arvesse teie argumente. Seetõttu on soovitatav vältida argumenteeritud arutelu muutmist tavalisteks argumentideks. Kui keegi kahtleb, et teil on õigus, peate leidma lihtsad ja arusaadavad tõendid. Õppige tundma inimese arvamust ja laske tal rahulikult rääkida. Tema õigete järelduste tegemiseks ja tema seisukoha mõistmiseks kasutage täpsustavaid küsimusi. Proovige üksikasjalikult selgitada inimese väljendatud arvamuse ekslikkust, et ta saaks sellest aru. Oluline on jõuda ühistele järeldustele, muidu on teie pingutused asjatud.


Kasutage kindlasti tervet mõistust ja loogikat, et tõestada, et teil on õigus. Pole vaja midagi tõestada väitega, et selline olukord on alati eksisteerinud. Igasugust inimeste tegevust ja nende järjekorda saab seletada. Paljusid toiminguid selgitatakse otstarbekuse, ohutuse ja kasulikkuse aspektist. On olukordi, kus saate oma juhtumit tõendada dokumentide või lihtsate arvutuste abil. Kasutage ümberlükkamatuid argumente, selle asemel, et lihtsalt oma vastaseid üle karjuda.


Käitu oma vestluskaaslase suhtes võimalikult korrektselt ja lugupidavalt. Kui paljastate inimese pädevuse puudumise mis tahes küsimuses, ärge püüdke teda solvata või halvustada. Seda tehes võid tekitada vihkamist ja viha, mis pole arutluse seisukohalt asjakohane. Vaidlustes ei tohiks minna isiklikuks ega käituda agressiivselt, kui vajad, et inimene oma vigu tunnistaks.


Enne mis tahes teema arutelu alustamist mõelge selle väljavaadetele. Kui teie vastane suudab tunnistada, et teil on õigus, ja muudab oma meelt, muutub viljakas arutelu tõeliselt võimalikuks. On inimesi, kes jäävad oma seisukoha juurde lõpuni ega kavatsegi seda muuta. Nad võivad jääda ekslikule arvamusele ja reageerivad tõe edastamise katsetele väga teravalt.


Kõige raskem on tõestada, et sul on õigus, inimestel, kes ei ole valmis oma uskumusi muutma. Isegi kõige lihtsamad argumendid ei avalda sageli sellistele inimestele mõju. Sellepärast on parem mitte raisata aega asjatutele vaidlustele.

Millist taktikat valida konflikti tekkimisel ja kuidas vaidlust õigesti läbi viia. Kuidas tõestada, et sul on õigus ja kas seda üldse tasub tõestada?

Tunnistage: kui teie argumendid üksteise järel tagasi lükatakse, suruvad teie rusikad end kokku. See olukord on eriti tuttav meestele. Näib, et ta oleks oma kangekaelsele vastasele rusikaga vastu lõuga löönud. Võib-olla on tõsi, et see on kõige rohkem tõhus viis kuidas tõestada, et sul on õigus?

Lähenege olukorrale konstruktiivselt

Tegelikult on konfliktid ja vaidlused vältimatud ning nende lahendamine, konfliktide lahendamise võimaluste leidmine on terve kunst. Mõelge, mis on teie jaoks olulisem – kas demonstreerida oma tulihingelist temperamenti ja märkimisväärset füüsilist jõudu või veenda vaenlast teie poolele asuma? Oleme kindlad, et see on viimane. Siis unusta rusikad. Muidugi ei räägi me olukordadest, kui seiklusi otsivad noormehed sulle pimedas väravas lähenevad või kui huligaanid naist solvavad.

Seega on vastuolude ilmnemisel väga oluline läheneda olukorrale konstruktiivselt. Mida see tähendab? Kõigepealt rahune maha, unusta emotsioonid. Kui see pole võimalik, siis vähemalt mõõdukalt oma kirge – kirglikud kõned on veenvad, kui räägid poodiumilt suure hulga oma ande austajate ees. Kui ülesandeks on tõestada, et teil on vaidluses õigus, on väga oluline jääda kiretuks.

Sõnasta enda jaoks, millisele järeldusele soovid oma vastast juhtida. Pidage meeles: ainult mõtte selgus toob kaasa kõne selguse ja, lisame, võimaldab teil veenev välja näha.

Konflikti strateegia ja taktika

Enne konflikti alustamist mõelge hoolikalt läbi, kui oluline on teie jaoks omaette nõuda, kas vaidluse teema on teie jõudu ja närve väärt. Pidage meeles: väga oluline on eristada peamist teisest. Ehk oleks targem “pidur maha lasta” ja teeselda, et sulle sobib kõik? Mõnikord on parim taktika konfliktide vältimine. See kehtib eriti siis, kui te ei näe mõnes igapäevases küsimuses oma pereliikmetega silmast silma.

Ütleme nii, et keset renoveerimist arutatakse tapeedi värvi ja mustri küsimust. Ühest küljest on sind aastaid iga päev ärritavate seinte vaatamine palju hullem piinamine. Aga teisest küljest harjub inimene kõigega ära. Selle tapeediga harjub ka ära. Kas teie enda meelerahu pole teile väärtuslikum? Ja siis on suhted lähedastega kõige väärtuslikum asi, mis meil on. Kas tasub neid pisiasjade nimel ohverdada? Vaevalt tasub sellises olukorras lahendada küsimust: kuidas tõestada, et sul on õigus.

Kuid astusite sellegipoolest verbaalsesse lahingusse, kuid mõistsite selle keskel, et teil pole piisavalt argumente, teil pole ka palju jõudu ja seetõttu alustasite seda kõike asjata. No anna järele. Aga ära lihtsalt anna alla! Sa oled strateeg! Loobuge varem ettevalmistatud kohtadele. Rõhutage, et teete seda teadlikult. See positsioon on eriti soodne, kui olete mees ja teie vastane on õiglase soo esindaja. Nii tapate kaks kärbest ühe hoobiga: demonstreerite oma galantsust ja rüütellikkust ning pealegi, kui tegemist on millegi teie jaoks tõeliselt olulisega, saate täieliku moraalse õigusega enda peale nõuda.

Kauplemine on asjakohane!

Kui järeleandmine on vastuvõetamatu ja olete 300% kindel, et kurikuulus tapeet, mis on teie pere südamele nii kallis, mürgitab teie elu, pakub vastastele kompromissi - nad lubavad teil tapeedi valida, kuid teie ei vaidle millegi muu üle (läbirääkimine, nagu öeldakse, on asjakohane, leppige kokku, milliseid vastastikuseid järeleandmisi teete). Või olete valmis leppima tapeedi värviga, kuid selle mustri valite ise - ühesõnaga, kompromissivõimalusi on palju.

Ja pidage meeles: järeleandmine või kompromissi valimine ei tähenda "paindumist". Te lihtsalt lähenete probleemi lahendamisele ratsionaalselt.

Kuid on olukordi, kus vastavus on vastuvõetamatu. Oletame, et räägime mingitest põhimõttelistest tootmisprobleemidest ja näete, et kolleeg eksib, tema seisukoht võib kahjustada ühist asja. Või läheb teie laps öödiskole ja olete kindel, et see kultuurireis ei lõpe tema jaoks hästi. Või otsustas su naine kulutada kõik pere säästud uue kasuka peale ja sa tunned, et täna või homme vallandatakse sind ja kasukate jaoks pole aega. Lühidalt öeldes on kätte jõudnud aeg näidata üles vastupidavust ja vankumatust. Noh, proovige vaidlust kõigi reeglite kohaselt võita.

Konfliktide juhtimine – teadus ja kunst

Konfliktide juhtimise õppimiseks võite läbida konfliktijuhtimise koolituse või uurida vastavat kirjandust. Alustuseks õppige mõned väga lihtsad reeglid- nad kindlasti aitavad teid.

Esiteks lähtuge sellest, et vaidlus ei ole sõda ja teie vastane ei ole vaenlase armee esindaja. Kohtle seda neutraalselt. Määrake endale seadistus: mulle ei meeldi mu kolleegi positsioon, mitte tema. Oletame, et kui te ei ole rahul sellega, kuidas kolleeg teie esitlust koostas ühine projekt, ärge lubage endal teha halvustavaid märkusi tema intelligentsuse ja professionaalsuse kohta. Nii ei lahenda sa midagi, küll aga rikud suhte tõsiselt.

Teiseks ärge laiendage vaidluse teemat. Kui olete kindel, et teie laps ei peaks öödiskole minema, proovige teda veenda, et seda konkreetset sündmust tuleks ignoreerida. Pole vaja talle “samal ajal” ette heita, et ta on näiteks laisk ja kehv õpilane. Salvestage see hilisemaks.

Veel üks reegel. Näidake üles maksimaalset taktitunnet – nii relvistate vaenlase ja vähendate võitluse intensiivsust. Rääkige vaikselt, ärge tõstke häält, ärge muutuge isiklikuks. Isegi kui sulle alguses tundub, et sind ei võeta kuulda, kuulavad nii sinu vastane kui ka juhtkond pärast paari fraasi kindlasti sinu mõistlikku, argumenteeritud, vaikset kõnet.

Matk

Ja lõpuks viimane asi: vaidlus on nagu malemäng. Proovige välja mõelda oma vestluskaaslase järgmine rünnak ja hoiatage teda vastuargumendiga. Nii jääb initsiatiiv sinu kätesse – ründaja positsioon on alati soodsam kui kaitsja positsioon. Samas nõuab see rohkem teadmisi ja reaktsioonikiirust – seda kõike on võimalik õppida, tuleb vaid tahta.

Seega, kui sa ei tea, kuidas tõestada, et sul on õigus, aga oled kindel, et see on vajalik, siis käitu rahulikult ja kaalutletult, ära anna emotsioonidele vaba voli ja eriti ära kasuta rusikaid – see on ebakonstruktiivne lähenemine, mis viib teid ummikusse. Tülitaja ja kakleja maine omandatakse hetkega ning sellest on peaaegu võimatu lahti saada – see on praktiliselt diagnoos.