Mary Kay Wagner Ash ja tema kosmeetika. Mary Kay Ashi edulugu Mary Kay Ashi elulugu

Ettevõte tegeleb otsemüügi kaudu isikliku hügieeni, nahahoolduse, kosmeetika, parfüümide müügi ja tootmisega nii naistele kui meestele.

Ettevõtte asutas Mary Kay Ash 1963. aastal. Tema poeg Richard Rogers on direktorite nõukogu esimees ning David Holl on president ja tegevjuht (alates 2006. aastast).

Mary Kay on USA otsemüügi assotsiatsiooni liige alates 1970. aastast ning Venemaal oli ettevõte üks asutajatest. Vene ühing Otsemüük, mis asutati 1996. aastal.

M ary Kay Ash

Mary Kay Ash, 12. mai 1918, Texas, USA – 22. november 2001, Texas, USA

Ameerika ettevõtja ja Mary Kay Cosmetics, Inc. asutaja, ärifilosoofia arendaja.

Mary Ash lõi ettevõtte, mis vastab iga naise vajadustele.

Ta sündis 12. mail 1918 Texases Hot Wellsi linnas ja oli pere noorim laps. Tema isa haigestus tuberkuloosi ja Maryst sai haige isa õde. See asjaolu viis selleni, et ta unistas õeks või arstiks saamisest.

Pärast abiellumist Ben Rogersiga, kes laulis raadios kantrilaule, läks Mary koos emaga restorani ettekandjaks. Kaheksa aastat elas ta Beniga, sünnitas talle kolm last ning ta võttis ja põgenes koos teise naisega. 1939. aastal asus Ash tööle Stanley Home Productsis müügiesindajana. 1952. aastal asub ta tööle teises ettevõttes World Gift. Pärast 10 aastat selles ettevõttes töötamist lahkub ta ettevõttest ja hakkab oma ettevõtet üles ehitama.

Siis oli ta 45-aastane. Tema ettevõte avatakse 1963. aastal, algkapitaliga alla 5000 dollari. Tänu Mary ettevõtlikule taiplikkusele müüb ettevõte kahe aasta pärast tooteid juba miljoni dollari väärtuses. Ta oli kuulus oma armastuse poolest roosa vastu, mida leidub kõiges alates tootepakenditest kuni Cadillacideni. Igal aastal kinkis ta Cadillaci kõige edukamatele konsultantidele. 1996. aastal sai temast ettevõtte asutaja Mary Kay heategevusfond ". Fond on pühendunud vähiuuringute toetamisele ja perevägivalla vastu võitlemisele.

Mary Kay Ash - karismaatiline isiksus kelle usaldus oma saatuse vastu on väga nakkav. Kaasasündinud tugev tahe andis talle ohjeldamatu julguse asutada ettevõte olukorras, kus ta oli täielikult haavatav kahe inimese vaenuliku suhtumise suhtes. suured organisatsioonid eesotsas meestega. Vastuseks nende intriigidele lõi ta siiski oma ettevõtte ja andis võimaluse töötada ja elatist teenida emadele, kes pidid samal ajal majapidamise eest hoolitsema. Ashi läbinägelikkus on võimaldanud igal töötaval emal määrata kindlaks oma töötulemuste ja tasustamise taseme, st olla iseenda juht ja koostada vastavalt graafikule oma töögraafik. koolitöö nende lapsed. Tulemuseks oli Mary Kay Cosmetics, mitut valdkonda hõlmav turundusettevõte, mis saavutas oma eesmärgid nii edukalt, et 1993. aastal ületas tema aastane tulu juba üle miljardi dollari. Ash lõi täiusliku ettevõtte, et rahuldada töötava naise vajadusi. Ja realiseerides eluaegse unistuse, lõi ta hiiglasliku ettevõtte, mis sobib tema metsiku kujutlusvõimega. Selle peamine eesmärk ei olnud sugugi traditsiooniline strateegia aktsionäride tulude optimeerimiseks. Tegelikult sai Mary Kay Cosmeticsist seitseteist aastat hiljem avalik äriühing (1968), kuid ta otsustas osta kontrollosaluse ja seejärel kõik aktsiad, et muuta see uuesti osaühinguks, sest ühel aktsionäril oli jultumust kahelda tema "roosa Cadillaci võime suurendada kasumit, mis on tema turundusstrateegia aluseks. Seda lugu "ragamuffini muutumisest printsessiks" kirjeldas üksikasjalikult Horatio Alger ja jutustas hiiglaslikust jõukuse poole. Mary Kay Ashi lugu näitab, et igaüks võib saavutada oma unistused, kui ta ei järgi arutult äriekspertide määratletud traditsioonilisi reegleid.

Mary Ashi edu seisneb tema isiksuses. Ta võlub naiskonsultante ettekannetega, mida ta igal aastal Dallases peab. Neid konsultante on praegu 250 000 ja Mary Kay kohtumised või kontaktid viivad tema Dallase ärireisid iga kord suurepäraselt lõpule. Ash suudab oma kohtumiste õhkkonda nii palju elektriseerida, et tänu oma karismaatilisele maneerile pälvib ta tormilise aplausi, kui ütleb: "Ma lõin selle ettevõtte teie jaoks" (ja rõhutab seda alati, sest nende pingutused olid tõeline jõud, mis aitas kaasa "Mary Kay Cosmetics" tekkimisele ja arengule).

Idee luua "Mary Kay Cosmetics", nagu ka teistes suure edulugudes, tekkis ootamatult. Ash tundis vajadust kirjutada raamat sunnitööst ja meesšovinismist töökohal. 25-aastaselt loobus ta kauplemisest kahe erineva ettevõttega otsese komisjonitasu alusel ja asus kirjutama oma raamatut naiste väärkohtlemisest, kes domineerib meeste seas. Kui ta istus köögilaua taga ja visandas raamatu kontuuri, oli tal kaks nimekirja. Üks sisaldas tema negatiivseid kogemusi ettevõtetes, mis keskendusid meeste õiguste prioriteedile, ja andis kõnekalt tunnistust sellest, kuidas ettevõtet mitte juhtida. Teises nimekirjas olid ideaalseks ettevõtteks vajalikud tingimused, mis sobivad eelkõige pere ja lastega naise karjääriks. Ta kujutas ühtäkki ette, et kavandab ideaalset ettevõtet, mis võiks olla atraktiivne töötavatele naistele selles osalemiseks. Ash pani selle ülevaate saades raamatu ootele ja asus ellu viima oma visiooni täiuslikust ettevõttest. Hiljem rääkis ta ajakirjandusele, et "Magu Kay Cosmetics" sündis sel hetkel, ja lisas:

"Tahtsin luua ettevõtte, mis annaks võimaluse naisele – igal peret omaval ja lapsi kasvataval naisel - ise oma karjääri kontrollida. Nende maailm ei tohiks olla kvoodid ja jäigad reeglid, konsultandid peaksid olema vabad ja hakkama saama. nende aeg "See tööhõive struktuur võimaldab naisel seada pere esikohale, mis on hädavajalik. Kui palju naisi hoolib sellest, et nad ei saa töötada, kui neil on kodus probleeme!" ("Savvy", juuni 1985)

Rõõmsus, enesehinnang ja enesekindlus olid Ashi uue ettevõtmise olulised koostisosad. Sõbrad, sugulased, raamatupidaja ja advokaat – kõik üheskoos veensid ettevõtjaks pürgijat ettevõtmisest loobuma, kuna ta oli selgelt määratud läbikukkumisele. Ash eiras nende nõuandeid ja järgis oma plaani, mis muutis tema unistuse teoks. Ashi ainulaadsed tooted ning tema koduperenaiste ja naiskonsultantide armee muutsid Mary Kay Cosmeticsi lõpuks äärmiselt kasumlikuks. Otsustavaks teguriks on aga Ashi enda karisma. Tal on ainulaadne võime inimesi tegutsema motiveerida. Üks tema peamisi prioriteete oli empaatia nende naiste vastu. Kui ta oli nende asemel olnud, võis ta proovida kõiki töölkäinud ema lahendamatuid probleeme. Seda kaasasündinud teadmist oli tunda iga kord, kui ta nendega rääkis.

Mary Kay poolt Dallases peetav karnevaliõhtu sarnaneb Las Vegas Rewiewi või elava koosviibimisega. Üritus algas tunnuslaulude kampaaniaga, mis oli "lahjendatud" kõnedega kuulsatest edukatest ettevõtetest. Kogu pidu oli küllastunud evangeelsest tundest. vastastikune armastus ja jõudis apoteoosini, kui Ash ise lavale ilmus ja hakkas heldelt roosasid Cadillacisid jagama, naaritsa mantlid, eksootilised reisivautšerid ja teemantidega kaetud kimalased. Tema heakskiidu andis viiekümnest muusikust koosneva orkestri helid ja naiste nutt. Ta märkis: "See ettevõte pole kasumi ja kahjumi saamiseks, vaid inimeste ja armastuse jaoks." Hiljem tervitas ta lahkesti puhkeruumis teenijat ja küsis: "Kuidas läheb?" "Tore," vastas tüdruk. "Ei," protesteeris Ash, "see ei saa olla hea! Sa oled tõesti suurepärane naine! Ja see on lihtsalt võltsmask... Kas sa ei tunne end suurepäraselt? Nii et teeskle, kuni selleks saad!"

Tänapäeval on see karismaatiline naine võluv vanaema, kes siiani kuulutab Suurt Ameerika Unistust kõigile, kes teda kuulata tahavad. Ta on turunduse imelaps ja silmapaistev energiline mõistus. Horatio Algeri auhind anti talle 1978. aastal oma eduloo kirjeldamise eest. Ash on nüüd ise auhindade valimiskomisjoni liige. Kõigi asjade roosa printsess on peaaegu igas vestlussaates, sealhulgas Donahue ja Oprah. Ta on pälvinud erinevate organisatsioonide poolt talle antud "Aasta ettevõtja", "Silmapaistva naise" ja "Supersaavutuse" tiitlid. Ta sai isegi tiitli "Aasta silmapaistev naine", mille andis talle Prantsuse ajakiri "Les Femmes du Monde". Ash on ka iga-aastasel karnevalirongkäigul "kuningannade kuninganna". See kõlab refräänina tema alluvate kooris, kes suhtuvad temasse kui oma kuningannasse, mesilasemasse.

Ashi peamine inspireeriv tegelane ja tema ettevõtte metafooriline maskott on pikka aega olnud kimalane. Ta tõstis kimalase kui ühise edu sümboli ülimalt tähtsaks. „Nende pisikeste tiibade ja raske keha kõigi aerodünaamika seaduste järgi ei tohiks kimalane lennata. Kuid kimalane ei tea seda ja tal õnnestub kuidagi lennata "(" Ettevõtjad ", 1986).

Päeva parim

Kimalasekujulised kuld- ja teemantnõelad, millest igaühel on kakskümmend üks teemant ja mille väärtus on umbes neli tuhat dollarit, antakse "Turunduskuningannale" iga majandusaasta lõpus. See on Mary Kay firmas töötavate konsultantide edu ülim sümbol. Ash ütleb kimalase kohta: "Ta on üllatavalt sarnane meie naisega, kes ei tea, et ta ei peaks ronima, aga ta teeb seda." Ja see on täpselt sama, mis Ash ise, kes ei osanud äri ajada, kuid sai USA ühe suurima kosmeetikafirma aujuhiks. Ta on loominguline geenius, kes loobub kõrgetasemelistest tiitlitest, kuid tema töö tulemused räägivad enda eest.

ISIKLIKE ELU AJALUGU

Ash sai sündides nimeks Mary Kay Wagner. Ta sündis Houstoni lähedal Texases Hot Wellsis Esimese maailmasõja lõpus. Ta keeldub avaldamast oma tegelikku vanust, taandades kõik sõnadele: "Naine, kes ütleb teile oma vanuse, ei ütle midagi." Mary Kay oli neljast lapsest viimane, kuid üksteist aastat lahutas teda vanematest õdedest-vendadest. Seetõttu kohtles perekond teda kui ainsat last ja kohtles teda nagu täiskasvanut, kuuletus talle kõiges. Mary Kay ema oli õde, kellest sai ettevõtja, kes pidas Mary Kay teismeeas restorani. Ema oli pere toitja, töötas Mary Kay elu algusaastatel kahel töökohal ja suutis tütresse sisendada austust töö vastu. Mary Kay vanemad õed-vennad olid temast oluliselt vanemad ja tema isa haigestus tuberkuloosi, kui ta oli vaid kaheaastane. Ta oli viis aastat haiglas, nii et naisel polnud kunagi tavalise lapsepõlve rõõme. Isa naasis koju kurnatuna, voodihaige, kui Mary Kay oli vaid seitsmeaastane. Tema ema töötas õena ja pidas restorani, kuni ta selle ära ostis. Mary Kayst sai peagi oma abitu isa kokk ja õde. Ta kirjeldab seda perioodi kui aega, mil telefon nagu nabanöör ühendas teda pidevalt äraoleva emaga. Raske on isegi ette kujutada seitsmeaastast tüdrukut, kes pidi taburetile ronima, et oma puudega isale pliidil süüa teha. Ash ütleb oma pidevalt äraoleva ema kohta: "Palju aastaid magasin siis, kui ta lahkus, ja magasin siis, kui ta koju tuli." Mary Kay sai lapsena täiskasvanuks, kes ehitas igapäevaellu oma elustiili. Ta helistas terve päeva mis tahes põhjusel emale ja kuulis: "Kallis, sa saad hakkama." Ja Mary Kay täitis ülesandeid, millega isegi palju vanem laps poleks teises keskkonnas hakkama saanud. Mary Kayst on saanud tüüpiline esimese klassi keskkooliõpilane. Ta oli kõiges väga hea, mida ta tegi. Ta tahtis saada õeks, nagu tema ema, või arstiks. Tõepoolest, ta pandi varsti pärast abiellumist üheks semestriks meditsiinikooli, kuid lahkus tööle minema, kui tema abikaasa koos teise naisega põgenes. Pärast keskkooli lõpetamist ei saanud ema teda väikesest restoranist saadud kasina sissetuleku tõttu ülikooli saata, nii et ambitsioonikas Mary Kay andis omal ajal kõik endast oleneva. Ta kohtus ja abiellus noore raadiolaulja Ben Rogersiga, mehega, keda ta nimetas Houstoni Elvis Presleyks. 17-aastaselt asus ta tööle oma ema restoranis ettekandjana, lootes, et Benile tuleb õnne. 8-aastase abielu jooksul Beniga sündis tal kolm last, kuid kui mees temast lahku läks, ei jäänud tal muud üle, kui leida mingisugune töö, mis tagaks perele ja selle huvidele. See töö osutus komisjonimüügiks, nii et kui ta lapsed koolist koju tulid, oli ta kodus.

Lastepsühholoogia raamatumüüja helistas kodus Ashile, et pakkuda talle lasteentsüklopeediate komplekti. Ashil seda luksust ei olnud, kuid ta tahtis neid nii väga, et küsis, kas pole muud võimalust neid hankida. Naine Ida Blake ütles Ashile, et kingib talle entsüklopeediakomplekti tasuta, kui ta leiab ostjad veel kümnele komplektile. Teadmata, kui raske see tingimus oli, müüs Ash poolteise päevaga kümme komplekti. See oli ettevõtte edukaimate töötajate kolme kuu norm. Ashil sel ajal autot ei olnud ja ta tegi seda hiiglaslikku tööd jalgsi või telefoni kasutades. Ta tegi võimatut, tuginedes ainult oma energiale ja veenmisvõimele. Blake tundis ära tema loomuliku ande ja andis talle kohe selle töö. Blake'ist sai tema esimene ülemus ja ärimentor. Ash oli teel eduka müügimehe karjääri poole sihitud turundusega, kus klientide huvi on esmatähtis ning müüja enesekindlus ja töökus on edu saavutamiseks hädavajalikud.

PROFESSIONAALNE KARJER

Ash läks mööda hea kool kaubandus firmas "Stenly Home Products". See oli üks väheseid töid, mis võimaldas kolme lapse emal töötada, muutmata pere elu tühjaks varemeteks. Töö võimaldas tal üsna paindlikku ajagraafikut, kuna talle usaldati kaupu müüa otsese komisjonitasu alusel, ilma et ta oleks pidanud pidevalt aru andma kõrgemale pühendunud isikule. Oli aasta 1938 ja Ash omandas kogemusi ametialane tegevus, teadmata isegi oma kolossaalsest rollist kolmkümmend aastat hiljem maailmakuulsa tohutu kaubandusorganisatsiooni loomises. Ta kauples suure depressiooni ajal vaikselt otsese komisjonitasuga – see oli esimene märk tema enesekindlast käitumisest. Tal polnud ametlikku haridust ega eelnevat kogemust sarnane töö, kuid depressiooni aastate kõrget aastatulu oli teistel üliharva.

Ash oli oma ambitsioonika iseloomuga kooskõlas ebatavaliselt edukas müügimees. Ta meenutab: "Olin sunnitud võistlema iga minut, pidin kontakti looma peaaegu kõigiga, kellega kohtusin. Kui ma esimest korda võitsin, mõistsin, et minu peamine kasum on see, et sain täiesti aru, kuidas taskulampi meelitada. süüdake loll kala ja õngitsen selle. Ja otsustasin siis kindlalt, et kui ma loon oma ettevõtte, siis kuradi kahekesi, suudab keegi teine mind kunagi sellise valgustusega meelitada."

Endalegi ootamatult tormas Ash "Stenly Home Productsis" karjääri tegema. Asjaolude kombinatsioon viis temast osakonna tippmüüjaks. Ta võitis järjestikuseid kauplemisauhindu ja käperdas end haldusredelil ülespoole. Ettevõtteredelil ülespoole liikudes avastas ta ootamatult, et sobib sellele tööle palju paremini kui mehed, kellel reeglina pole ei andeid ega teadmisi. Ta ei unustanud kunagi oma kogemust. Ta oli raevukas, kui talle öeldi, et mees "peaks oma perekonda toetama". "Tundub, et meeste juhitud korporatsioonides hinnatakse naiste aju dollari pealt viiskümmend senti." Ta ei unusta kunagi oma vastikuid tundeid, kui tema lootus meestega võrdse töö eest võrdset tasu saada ei olnud õigustatud. Ühel päeval vihastas see ta täielikult - ja ta lõi oma ettevõtte.

Ühel õhtul sõbralikul peol Dallase vaeses piirkonnas kohtus Ash naisega, kes tegeles sellega, millest saab lähitulevikus tema enda äri. See naine oli kosmeetik ja tema nahk oli kõige ilusam, mida Mary Kay kunagi näinud oli. Kõhklemata teatas Ash, et on ka kosmeetik ja teadis mitmeid salajasi naharetsepte, kuid milline oli tema üllatus, kui sai teada, et uus tuttav tarvitab isalt päritud narkootikume. Asi on selles, et tema isa oli nahaparkija. Ühel päeval märkas ta, et tema käed tunduvad näost palju nooremad. Ta hakkas kasutama oma tanniine näo jaoks, tarnides seda ainet oma tütrele. Tulemused ületasid kõik ootused. 1953. aastal sai Ash tõeliseks "konverteerijaks" ja hakkas kiiresti raha koguma selle koletulõhnalise, kuid imelise ravimi tootmiseks. Pärast seda, kui ta tegi selle ravimiga oma esimese enesemassaaži, tuli tema kümneaastane poeg Richard koolist koju, suudles teda ja ütles: "Hei, ema! Sa näed suurepärane välja!" Ta võttis sööda hetkega ja kasutas seda ravimit veel kümme aastat, enne kui otsustas selle maha müüa. Tõelisele teele juhatas Ashi ema: "Mu ema suri kaheksakümne seitsme aastaselt, kuid õed ei suutnud seda uskuda. Ta nägi välja ei ületanud kuuekümne."

Ash lahkus Stenly Productsist varsti pärast "pruunitava daamiga" kohtumist ja läks tööle Dallase kohalikku abimaterjalide firmasse World Gift Company, samuti sihtturunduse suunas. Kümne aasta jooksul on ta aidanud üles ehitada elavat jaemüügivõrku 43 osariigis. Taas oli Ashil erakordne edu, pälvides arvukalt ametikõrgendusi ja auhindu. Viimane edutamine oli kommertsdirektori koht. Kuid see sündmus oli tema jaoks alandav. Ash meenutab, et firma omanik uskus, et kommertsdirektoriks saab olla ainult mees. "Nii kutsus ta mind "režissööride rahvustreeneriks" ja maksis mulle poole vähem." See oli 1960; Mary Kay teenis aastaga 25 000 dollarit ja temast sai sihitud müügiinimeste väljakujunenud õpetaja. Ta õpetas meestele põhitõdesid ja ametisaladusi ning nad asusid peagi kõrgemalt tasustatud ametikohtadele kui tema oma ning vaatasid talle halvustavalt. Paul oli nende ainus eelis ja see ärritas kohutavalt Mary Kayd, kes oli iga hetk valmis võitlema.

Ashi tee administratiivsete kõrgusteni tõkestas sooline diskrimineerimine ja meesjuhtide alateadlik eelarvamus. Ash defineerib seda oma eluperioodi järgmiselt: "Meid pandi püsti siia, pandi sinna ja see kõik kestis nii kuradi kaua, et me sattusime siia. Muidugi, kui olete sisse seatud, peate oma äri tegema. .” Organisatsiooni kontrollima kutsuti kvalifitseeritud ekspert. Ta soovitas Ashi volitusi piirata. Sel ajal tema noorem poeg, Richard Roger, oli juba 20-aastane ja ta ise abiellus vitamiine tootva ettevõtte juhiga. Esimest korda elus nautis Ash rahalise kindlustatuse luksust ja tal polnud mingit soovi selliste šovinistlike puhangutega leppida. Ta lahkus kohe ettevõttest ning pöördus oma kogemuste ja võime poole omal moel edasi liikuda.

UNISTUS TÄITUS

Ash otsustas töölt lahkuda ja koju jääda, et kirjutada raamat oma kogemustest ja muredest meesjuhtimise maailmas. Köögilaua taga istudes kirjeldas ta sarnaselt Lillian Vernoyga erinevaid keerukusi, millega naine valdavalt meessoost keskkonnas silmitsi seisab. Ta kirjutas kaks nimekirja. Üks käsitles tema alandust kõikvõimalikes Ameerika ettevõtetes ja teine kirjeldas meetodeid, mida tema arvates tuleks kasutada ideaalse ettevõtte loomiseks, et sellist ebaõiglust vältida. Ta oli otsustanud üksikasjalikult kirjeldada, kuidas töötavat naist, eriti töötavat ema, näha ettevõtte struktuuri filosoofilises hierarhias. Tema "unistuste ettevõtet" tõlgendati kui organisatsiooni, kus kõiki koheldakse võrdselt julgustavalt. Ja edendamine toimuks saavutuste põhjal ning tooteid käsitletaks selle kaubanduslike omaduste ja turu nõudluse, mitte "saagise" seisukohast. Ash ise oli üllatunud, kui avastas, et kirjeldas, millist tüüpi ettevõtet ta luua soovib. Ta pani raamatu kohe käest ja "Mary Kay Cosmeticsi" idee sündis 1963. aasta suvel.

Ashi esimene ülesanne oli leida toode. Talle meenus imeline tanniin, mis lõhnas nagu skunk. See oli väljakannatamatu haisega aine, aga ta oli seda aastaid kasutanud ja mõistis, et nüüd on peamine see haisev vaim likvideerida. Naine, kes oli tema tarnija, oli surnud, nii et ta võttis oma tütrega ühendust ja ostis toote õigused. Ta oli ikka kohutavalt haises, aga alustuseks sai selle häda asjakohaste lisanditega parandada. Ash kulutas oma eluaegse 5000 dollarit, et osta selle tundmatu toote õigused, rentida 500 jalga jaemüügipinda rajatises, kust avaneb vaade suurele Dallase kontorikompleksile, ja avada Mary Kay Cosmetics. Ta müüs seda ainulaadset toodet, mida tuli tegelikult teistele lisada nii müümisel kui ka tarbimisel. Ashi abikaasa oli tema nõustaja ja administraator-juht, kuna Ash teadis, et ta ei ole võimeline uue ettevõtmise haldusaparaati juhtima.

Kuu aega enne seda, kui 1963. aasta septembris täitus tema unistus alustada äri, suri Ashi abikaasa südamerabandusse. See oli kolmas suur kriis selle vastupidava naise elus. Pärast matuseid andis Ashi advokaat talle nõu: "Mary Kay, me peame juhtumi kohe likvideerima ja hüvitama kõik, mis võimalik. Kui seda ei tehta, võite jääda kopikast ilma." Raamatupidaja Ash andis talle sama "julgustavat" nõu, öeldes: "Teil pole võimalust seda enam edasi viia." Kuid Ash, keda toetasid tema lapsed, otsustas kuulata oma sisehäält. Ta avas mõne meelehärmiks ja saatuse tahtel poe. Kauplus avati reedel, 13. septembril 1963. aastal. Ashil oli vaid üks riiul täis kaupa ja üheksa sõpra, kes töötasid kosmeetikakonsultantidena.

Kui reporter küsis Ashilt tema tulevikuplaanide kohta, vastas ta: "Ma pole kunagi unistanud Dallasest lahkumisest." Ja ta jätkas: "Ma ei püüdnud kuhugi minna, aga see juhtus. Üsna pea sattusime Texasesse, seejärel Oklahomasse, Louisianasse ja New Mexicosse. Me ei viibinud kaua igas osariigis." Ash tegi seda, mida iga suurettevõtja teeks: ta täitis oma unistuse täiuslikkusest, ignoreerides kõiki ekspertide nõuandeid. Paljud uskusid tema unistusse.

Tuhk on roosat soosinud nii palju aastaid, et see paistis silma isegi turundusüritusi planeerides ega olnud sugugi juhus. Tegelikult pole roosa tema lemmikvärv. Ta valis selle algselt oma nahahoolduskreemide pakendivärviks, kuna see sobis hästi traditsiooniliselt valgete vannitubadega. Sellest sai tema võtmevärv ja selle hilisem seostamine psühholoogilise rahustusega muutis Ashi geniaalsemaks, kui ta tegelikult oli.

Lõpuks ta kapituleerus, värvides oma kuulsa Dallase häärberi üleni roosaks.

Ashi esimene äriaasta oli raske, kuid tal õnnestus teenida 38 000 dollari suurust aastasissetulekut. Teisel aastal tõusis hüppeliselt 650 000 dollari suuruse sissetulekuni. Ettevõte ületas oma neljandal aastal maagilise miljonikünnise. Sihtturunduse konsultantidest sai tema ettevõtte selgroog. Nad tegid ettevõtte edukaks. Tema konsultandid peegeldavad tema enda filosoofiat ettevõtte loomisel, mis vastab küsimusele: kuidas naised ja emad saaksid tööd. Ash ütleb, et saate teenida 30 000 dollarit aastas ja olla endiselt kodus, kui teie lapsed koolibussist väljuvad. Ann Matthews, Miamis asuv konsultant, kes liitus ettevõttega pärast lahutust, ütleb: "Tean ainult ühte kohta, kus juhtkond üritab aktiivselt mõelda, millised on probleemid, mis kaasnevad tööle asumisega naisega."

Ashi põimuvate veenmistehnikate ainulaadsus aitas ettevõttel kiiresti kasvada. Ta jutlustas oma põhimõtteid nagu ülempreester missal. Tema lemmikmaksimumid:

"Ma lõin selle ettevõtte teie jaoks."

"Kõigepealt Jumal, siis perekond, siis karjäär."

"Me liigume edu poole."

"Jumal ei jõudnud kõike lõpetada. Seetõttu on teil nüüd võimalus enda valdusse võtta või saada millekski, millest unistasite."

"Kui arvate, et saate, siis saate. Aga kui arvate, et saate aidata, siis ei saa."

"Teeskle, kuni olete see, mida soovite"

Neid tsitaate võib võtta nii karmilt kui soovite, kuid "Mary Kay Cosmeticsi" inspireerivas õhkkonnas, mis õhkub selle omaniku karismast, omandavad nad võluva aforismi, mida on iga hinna eest mõistlik järgida. Nendel reeglitel oli maagiline jõud ja Mary Kay Cosmetics lõpetas oma esimese kümnendi 1972. aastal 18 miljoni suuruse aastakäibega. 1968. aastaks oli ettevõte piisavalt suur, et jõuliselt teatada laienemiseks vajaliku kapitali suurendamisest. Nende aktsiad noteeriti 1976. aastal New Yorgi börsil ja 1978. aastaks oli ettevõttel 45 000 sõltumatut konsultanti, kelle käive oli 54 miljonit dollarit ja aasta puhastulu 4,8 miljonit dollarit. 1983. aastaks tegutses ettevõte teist kümnendit, käive oli 324 miljonit dollarit ja seal töötas üle 200 000 müügikonsultandi. 1990ndate alguses, kui firma lõpuks ületas miljardi dollari barjääri ja konsultantide arv ületas 250 000 piiri, said paljud neist auhinnaks "ratastel auhinna", kaubamärgi "Mary Kay Cosmetics" - ehtsa roosa Cadillaci. Küsimusele, kas tema arvates oli sööt roosa Cadillac, vastas ta: "Mis värvi auto teile eelmisel aastal teie ettevõte kinkis?" Selle roosade Cadillacidega tähistatud konsultantidest said kuueks kuuks juhid, nõustudes teatud kaubandustingimustega (15 uustulnukat pluss järgmise kuue kuu jooksul kohustuslikud tarned 600 dollarit kuus).

Ash on geenius nii turunduse kui ka mõjutamistehnikate alal. Selle turunduskontseptsioon on lihtne. Ta märkas, et naistel on piinlik börsil näomassaaži teha, kui nende ravimitega määritud nägu näeb väljapanekul terve maailm. Turundusuuendus seisnes selles, et konsultant sai piisavalt turvaliselt tundes otse kliendi kodus läbi viia näidissessiooni, kus ta sai õppida nahahoolduse nüansse, vältides uudishimulikke pilke. "Millal oli viimati keegi Estie Lauderi firmast küsinud, et kuidas teile meeldis see, mida te neilt ostsite? Mitte kunagi! Ja kui ostsite midagi Mary Kaylt, siis tema töötajast saab teie eluaegne konsultant."

Ashi isiklik ja ärifilosoofia on kehastatud kuldsetes reeglites. Võrgustiku loomine on väga oluline kõikidele mitmetasandilise turunduse müügiorganisatsioonidele ja Mary Kay Cosmetics pole erand. Konsultant teenib iga müügi pealt 50 protsenti komisjonitasu ja kui ta suudab värvata veel 24 naist, võib ta teenida 1000 dollarit kuus. Keskmine naine kulutab aastas kosmeetikale rohkem kui 200 dollarit, seega on aritmeetiline arvutus väga lihtne: peate leidma rahuldava sissetuleku tagamiseks vajaliku summa, kõik sellise arvutuse andmed on teada - lõppude lõpuks saate alati viiskümmend protsenti müügihinnast. Sellesse kaubandusprogrammi oli kaasatud piisavalt naisi ja 1981. aastaks oli Ash "vastutav" 15 naise eest, kellest said nahahooldustoodete kaubanduse kaudu miljonärid. Nii enneolematut edu pole kunagi olnud.

Ash võttis ettevõtte uuesti eraviisiliseks, ostes 1965. aastal kõik aktsiad tagasi. Ta on klassikaline ettevõtja, kes ei taha, et aktsionärid ütleksid talle, kuidas ettevõtet juhtida. Nädal enne lunaraha kirjutas üks naine kirja, milles soovitas: "Kas nüüd, kui me oleme küps organisatsioon, kas te ei pea rumaluseks kinkida roosasid autosid vasakule ja paremale?" Need roosad autod olid tema motivatsiooniskeemi selgroog ja neist sai ettevõtte rahvuslik sümbol. Mary Kay otsustas, et saab nüüd hakkama ilma avaliku rahata, mistõttu võivad kõik tema kontseptsiooni alused ohtu sattuda. Kaks aastat hiljem tegi ta oma poja Richardi juhatuse esimeheks ja temast ise sai pensionile jäänud esimees, sekkumata aktiivselt muusse kui motivatsioonivaldkonda. 1993. aastaks oli Mary Kay Cosmeticsist saanud USA suurim nahahooldustoodete jaemüüja, millel on üle 250 000 sõltumatu konsultandi üheksateistkümnes riigis. Firma on tunnustatud omalaadsete kosmeetikafirmade seas suuruselt teiseks, jäädes alla ainult vanemale firmale "Avon". Tegemist on suuruselt kolmanda kosmeetikafirmaga maailmas ja Ashi peamine soov oli näha, et tema ettevõttest saaks eluajal ettevõte. rohkem naisi kui ükski teine ettevõte. WallStreet Journali andmetel teenib Mary Kay Cosmetics rohkem kui viiskümmend tuhat dollarit aastas rohkem naisi kui üheski teises USA ettevõttes. Ash nõuab õigust omada afroameeriklasi ja hispaanlannasid, kes teenivad üle 50 000 dollari ehk rohkem kui ükski teine korporatsioon maailmas. Harvad pole ka üle 100 000 dollari suurused sissetulekud ning üldlevinud roosad Cadillacid annavad tunnistust tema edust ja veenvast geniaalsusest.

ISELOOM: INTUITIIVS-EMOTSIONAALNE

Ash on nii enesekindel karismaatik, et teda on raske negatiivses valguses kujutada. Ta räägib "Maru Kay" loomise riskantsusest: "Mingist riskist polnud juttugi. Ma ei osanud isegi mõelda, et ebaõnnestumine võib juhtuda. See oli lihtsalt võimatu!" See on kõigi suurte loominguliste geeniuste klassikaline isiksuseomadus. Nad usuvad endasse niivõrd, et suudavad igast probleemist üle saada. Ash on sellele filosoofiale kirglikult pühendunud: "Usun, et kui teil on valida kahe kingituse vahel oma lapsele – miljon dollarit ühel pool ja võime mõelda positiivselt teisele poole, siis on see suurim kingitus talle. usaldada saab ainult iseennast." Ash räägib teemast, milles ta on tunnustatud ekspert, just seetõttu, et ta on ületamatu enesekindlus, kes on saavutanud kõrgeimate tippude läbi absoluutse jõu. positiivne mõtlemine.

Ash on entusiastlik ja innukas esineja, kes suudab publikut võluda. Tema konsultandid on valmis talle järgnema isegi põrgusse, kui saatus ta sinna viib. Ta on ekstravertne isiksusetüüp, kelle jaoks on subjektiivsed esitused olulisemad kui objektiivne mõtlemine. Tema siiras, sõbralik käitumine on nakkav ning tema "kuldreeglite" filosoofia tõmbab järgijaid nagu magnet. Ta lubab endale olla energiline töönarkomaan ja öelda: "Olen alati tegutsenud sihikindlalt ja hea energiaga, mis määratleb mind töönarkomaanina." Ashi entusiasm on nakkav ja ta elab oma elu Gandhi stiilis – "mine ja tee ära, ära oota, kuni selle kätte saad." See on tema edu filosoofia.

Alateadvuse eesmärgipärasus ja Ashi energia on kujundanud temast loomingulise unistaja. Tema sisemiste esituste energia, mis on talletatud teadvuseta, ilmnes ilmselgelt kõiges, mida ta võttis. Ta oli naiselik, kuid ambitsioonikas ja terav agressiivne stiil. Feministid pidasid teda ideaalseks inimeseks oma ülesannete täitmiseks, eriti kui ta trotsis meesšovinismi ja asutas oma ettevõtte. Tema reaktsioon oli avameelne ja sarkastiline:

"Ma ei sattunud sellesse kunagi, sest nad seisid paljude asjade eest, mida ma iial uskuda ei suutnud. Nad võitlesid madalate kontsade eest, lõigasid meeste juukseid, loobusid meigist ja põletasid rinnahoidjaid. Ma arvan, et Jumal, kes meid naisi lõi, määras meid ametisse. et olla naiselik ja me peame olema oma saatusele truud" (Jennings, 1987).

See oli naise mõistlik otsus, keda oli minevikus tööalastes küsimustes sageli diskrimineeritud. Ash on tugeva intuitsioonijõuga, otsib pidevalt elus võimalusi. Ta on täielik optimist, kes näeb mõtet millegi tegemisel, mitte ei otsi tühikäigule vabandusi. Ta suhtub kirglikult võimalustesse, mis on omane parempoolsele mõtlemisele. Tema isiksusetüüp on Myers-Briggs süsteemi järgi ekstravertne intuitiivne-emotsionaalne hindaja. Tema suur energia ja karismaatiline atraktiivsus olid ühendatud kindlustundega, et keegi ei saa isegi kahtlusi tekitada. Ja need puudutused teevad temast klassikalise loomingulise visionääri, kellel on ainulaadne tundlikkus oma töötajate, sõprade, partnerite suhtes.

PERE JA KARJÄÄRI VAHEL

Ash ootas enne äri alustamist, kuni tema lapsed suureks saavad. Loomulikult ei saa jätta tähelepanuta tema üle kahekümne aasta kestnud märkimisväärset kogemust ja oskust balansseerida pere ja töö vahel. Ta koges omal nahal ema rasket olukorda, kes oli sunnitud lapsi üksi kasvatama. Tema esimene abikaasa jättis ta sõja ajal maha ja kahekümne seitsmeaastaselt tundis ta vastutust kolme lapse ees, mistõttu asus ta ametisse. Tal oleks võinud olla hästi tasustatud positsioon, kuid ta otsustas kaubelda komisjonitasuga, et saaks olla korraga oma lastele ema ja isa. See kahekordne roll valmistas teda märkimisväärselt ette looma ettevõtte, mille filosoofia on sobida töötavatele emadele. Mary Kay Cosmeticsi ärifilosoofia loodi selleks, et naine saaks majapidamise eest hoolitsedes töötada. See filosoofia viis ettevõtte lõpuks silmapaistva eduni. Ja see on veel üks põhjus, miks paljud tuhanded naised on valmis Mary Kay eest surema, kui ta seda palub.

Mary Kay abiellus Mel Ashiga kaua pärast Can Kay Cosmeticsi loomist. Ta toob oma abielu näitena erakordsetest raskustest isikliku ja tööalase tasakaalu leidmisel. Ta oli juba Mary Kay Cosmeticsi autoriteet ega koormanud end liigselt emalike muredega, kuid: "Ma pidin leidma tõhus meetod määrusega, et olla naine, keda ta tahtis, et ma oleksin. Auväärset juhatuse esimeest ta mu näos näha ei tahtnud. Ta ei tahtnud, et ma ütleksin talle, mida ja kuidas teha, ükskõik mida. Kui ma koju tagasi jõudsin, tahtis ta, et ma oleksin vaid tema naine. Ja punkt."

Ash kirjutas pikaajalise töölevõtmise brošüüri, pidades silmas töötavaid emasid. Selles kirjeldatakse iga Mary Kay Cosmeticsis töötava naise sissetulekuvõimalusi võrreldes sissetulekuga, mis tal oleks, kui ta töötaks nagu enamik üheksa- kuni viieaastaseid ameeriklasi: "Oletame, et teenite 40-tunnise tööpäeva eest 200 dollarit." Kuid nüüd peate maksude mahaarvamiste, sotsiaalkindlustuse, kindlustuse, gaasi, parkimistasude, lõunasöökide, lastekindlustuse faktor – kui see kõik maha arvata, on see ainult 57 dollarit neto. 200 dollarit, mis teile praktiliselt ei maksa." Siin on veel üks tõend peamine ülesanne kogu Ashi tegevus, mis seisnes töötavate emade pidevas toetamises. Kogu tema kaastunne on antud neile naistele ja selle määrab asjaolu, et ta ise oli aastaid üks neist. 25 aastat töötava ema kogemust osutus hindamatuks. Ashi lapsed kasvasid üles enne, kui ta lõi Mary Kay Cosmeticsi, jättes talle vabaduse keskenduda oma karjäärile. Üldiselt poleks tema ettevõtlusedu olnud võimalik, kui ta poleks veetnud neid kohutavaid 25 aastat töötava emana, tegeledes ainult komisjonikaubandusega. Ash pidi nende aastate jooksul maksma kohutavat hinda selle eest, et püüdis samal ajal tasakaalustada karjääri ja perekonda. Tema lapsed jäid sageli üksi ja ta oli sunnitud taluma meesšovinismi, kellel polnud võimalust neid probleeme muul viisil lahendada. See muutis ta väga tundlikuks töötava ema positsiooni suhtes. Selle tulemusena on Ash andnud kaastöötavatele emadele võimaluse oma karjääriga ohverdamata hakkama saada pereelu.

JA LÕPUKS

Ashi kolmas abikaasa Mel suri 1980. aastal vähki ja Mary elab nüüd koos sõpradega oma Dallase kodus. Tuha maja on tõeline kindlus nii otseses kui ka ülekantud tähenduses. Ta kolis sellesse kolmekümnetoalisesse majja Dallase äärelinnas 1985. aastal. See palee on kaubanduse kuninganna jõu ja edu sümbol. See laiutab oma õitsvate mitmeaakriliste heinamaavaipadega ja tohutult üheksa jala kõrguselt klaverilt kostavad pidevalt tubasid palvehelid. See 4 miljonit dollarit maksv kodu on rikkalikult kaunistatud roosade kaunistustega – vitriin, mis meelitab ligi uusi jälgijaid ja annab tunnistust edu jõust. Muidugi on Ash tema kasvatuse tulemus: ta lõikab rahulikult kuponge, reliikviat tema isiksuse kujunemise ajast. Ja ta hoolib rohkem oma lemmiklooma Tšiili koera tervisest kui viimasest Davinci kleidist.

Ash ignoreerib täielikult oma vasakpoolset mõtlemist advokaati, kes teda kunagi sõimas: "Mary Kay, sa näed kõik und, saate kõik läbi magada." Tema unistused said teoks ja nüüd elab ta oma lossis. Juhtus nii, et teel sellesse lossi muutis ta ainult Ameerika äritegevust! Ta heitles pidevalt tragöödia ja edu vahel. Tema karismaatiline optimismivorm pani saatuse talle naeratama, kuid kõige enam, mida ta on saavutanud, on võimalus näidata inimestele, kes tahavad seda kõike saada, et iga unistus saab teoks teha õiges keskkonnas töötades. Ashi äriloosung on: "Kuidas saan aidata naistel oma positiivset minapilti täna veelgi tugevdada?" Ta täitis selle lepingu paremini kui keegi teine maailmas. Tänu sellele õnnestus tal mõista, mis on tõeline loominguline geenius.

Mary Kay Wagner Ash
Natalia 14.05.2008 01:07:11

Ma olen sellest mehest üllatunud. See vaid kinnitab tõsiasja, et naise soov on jumala soov!!!

Ettevõte pole loodud kasumi või kahjumi arvutamiseks, vaid inimeste ja armastuse jaoks.

Tahtsin luua ettevõtte, mis võimaldaks paljudel naistel, kellel on pered jalapsed saavad vabalt oma karjääri juhtida ja saavutada rahaline iseseisvus.

Võltsi seda seni, kuni saad, mida tahad.

Inimese loomine Jumala poolt oli lihtsalt koolitus. Ta vaatas talle otsa ja ütles: "Aga ma saan palju paremini teha." Siis ilmus naine välja.

Maailma vallutamiseks on kolm lihtsat viisi – telefon, telegraaf ja tüdruku armsad lood.

Meie ettevõttes on naiste loogika kõrge õigus, mitte kohustus.

Mary Kay Ash (1918-2001) on üks edukamaid naisettevõtjaid maailmas. Paljud ärimehed märgivad, et ta on kõige mõjukam ja edukas äri wumen Ameerika Ühendriikide ajaloos. See ei ole meelitus ega soov Mary Kay kaubamärki veelgi kuulsamaks muuta. See on reaalsus. Piisab vaid vaadata Mary Kay kui eduka ettevõtja kujunemislugu ja saate ise kõigest aru.

Soovitame lugeda:

Maarja elu polnud kerge. 17-aastaselt abiellub ta ja tal on kolm last. Varsti teine Maailmasõda ja tema mees läheb rindele. Nagu hoolas tüdruk ja armastav naine, ootab ja ootab ta teda eestpoolt. Kuid elu valmistab ette ebameeldivat üllatust – abikaasa nõuab lahutust. Väljapääsu polnud, elu pani mind tööle ja raha teenima. Mary Kay töötas 25 aastat müügiagendina, kuid otsustas ametist lahkuda ilma ametikõrgendust saamata. Ta oli siis juba 45-aastane. Paljud võiksid arvata, et Maarja teeb midagi rumalat, et sellises vanuses ei tasu enam midagi oma elus kardinaalselt muuta.
Kuid elu armastab julgeid ja Maarja tõestas seda täielikult. Ta otsustab kirjutada raamatu naistest ja ärist. Selle käigus areneb raamat reaalseks äriplaaniks, mille alusel tulevane ettevõte üles ehitatakse.
1963 – siis asutas Mary Kay Ash koos oma teise abikaasaga Mary Kay Cosmeticsi. Algkapital oli vaid 5000 dollarit, kuid tulemus ületas kõik ootused. Olen kindel, et paljud teist on sellest kosmeetikafirmast kuulnud, sest see on üks populaarsemaid ja levinumaid maailmas. Praeguseks müüakse Mary Kay Cosmetics tooteid enam kui 40 riigis üle maailma ning aastane müügimaht on umbes 3 miljardit dollarit.
Olen kindel, et selle tahtejõulise ja sihikindla naise mõtted, kes 45-aastaselt suutis oma elu radikaalselt muuta, väärivad tähelepanu ja üksikasjalikku analüüsi. Nii et analüüsime parimad tsitaadid ja näpunäiteid Mary Kay Ashilt.

Soovitame lugeda:

Õiged prioriteedid

Kõigepealt Jumal, siis perekond ja alles pärast neid peaks karjäär minema.

õige elu prioriteedid- see on alus hea äri. Pidage meeles, et te ei tohiks kunagi äri ja raha kõrgemale seada pereväärtused ja sõbralikud suhted. Hea ärimees peab alati leidma õnneliku meediumi. Lugedes äriraamatuid, intervjuusid erinevate ettevõtjatega, puutun väga sageli kokku mõttega, et tugev perekond ja tõeliste sõprade toetus on neid alati rasketel aegadel aidanud, võimaldanud mitte alla anda, edasi minna, edu saavutada. Äri on riskantne äri, täna oled hobuse seljas, homme mõtled, kuidas kriisiolukorrast välja tulla. Inimsuhteid lähedastega ei tasu raha nimel rikkuda, seadke prioriteedid paika.

Otsustusvõime, sihikindlus, töökus

Lähenesin kõikidele ülesannetele otsustavalt ja positiivse suhtumisega. Need on parimad omadused, mis minus töönarkomaani üles kasvatasid.

Võib-olla ei jää teile saladuseks, et ainult raske töö, visadus ja sihikindlus võivad teid eduni viia. Muidugi on palju muid tegureid, aga kui ühtki neist kolmest komponendist pole, siis kõrgustesse ei jõua. Otsustusvõime võimaldab olla enesekindel, langetada otsuseid kõhklemata, maksimaalse keskendumise ja asjast arusaamisega. Püsivus aitab sul oma eesmärki saavutada ka neil hetkedel, mil sind enam keegi ei usu, kui kõik arvavad, et asi pole kuradi väärt. Kuid olete kangekaelne, saavutate enesekindlalt oma eesmärgid, tõestate, et kõik eksisid. Töö on kõigi aluste aluseks. Ilma pingutuseta ei saa isegi kala tiigist välja tõmmata. Äris on kõik samamoodi – kui midagi ei tee, ei saavuta sa midagi.

Soovitame lugeda:

Õppige oma vigadest

Ühes oma varasemas artiklis ütlesin, et vead ja ebaõnnestumised ei tohiks sind murda, vaid pigem vastupidi. Igast neist peab saama omamoodi õppetund, mis annab uusi teadmisi ja oskusi, selliseks hüppelauaks teel eesmärgi poole.
Mary Kay ütles: “Paljud ettevõtjad püüavad oma probleemid unustada ega pöörata neile tähelepanu. Ma käitun vastupidi, püüan need pähe õppida, analüüsida ja saadud kogemusi edaspidi kasutada.“

Ärireeglid: töötajad otsustavad kõik

Mary Kay pööras suurt tähelepanu oma ettevõtte töötajatele. Kogenud müügiagendi ja eduka ettevõtjana sai ta sellest aru edukas töö iga inimene sõltub ettevõtte üldisest edust.

Minu ettevõttes on põhilised inimesed.

Pigem teeksin vea oma töötajate kui karmide äriseaduste kasuks.

Ma ei viska kunagi oma töötajat tänavale nagu eilne ajaleht.

Head omadused Ettevõtted ilmuvad kohale ainult siis, kui neil on head inimesed.

Need avaldused näitavad suurepäraselt Maarja suhtumist oma rahvasse. Kaasaegne äri nõuab eriti sellist mõtlemist. Sest konkurents kasvab head kaadrid raske leida ja kui leiate tõelise professionaali, peate teda iga hinna eest hoidma. Alati pole võimalik inimest rahaga motiveerida. Tean juhtumeid, kus inimesed vahetasid hea meelega ettevõtet ainult seetõttu, et meeskonna õhkkond ja suhe juhtkonnaga olid kohutavad.

Soovitame lugeda:

Rääkige vähem, töötage rohkem

Hea juht peaks alati vähem rääkima ja rohkem kuulama. Pole ime, et loodus andis meile kaks kõrva ja ainult ühe suu.

Kuid peate mitte ainult suutma kuulata, vaid ka kuuldut õigesti analüüsima, tegema kogu saadud teabest vajalikud järeldused. Tõepoolest, hea juht peaks rääkima vähe, kuid selgelt, tegelikult juhtumit ja olukorda tundes. Kasvatage endas sellist iseloomuomadust, ärge rääkige pisiasjadest. Sa pead olema juht partnerite ja alluvate silmis, iga su sõna peab kandma väga vajalikku ja kasulikku infot.

Mary Kay Ash – parimad tsitaadid

Oma elu jooksul andis Mary Kay palju intervjuusid, kirjutas mitu raamatut ning viis läbi üle saja seminari ja kõne. Ausalt öeldes on lihtsalt palju suurepäraseid, motiveerivaid ja tähelepanuväärseid avaldusi. Püüdsin välja valida parimad, need, mis mind tõeliselt haarasid ja mõtlema panid. Keegi ütleb, et Mary Kay on tugev naine, ma ei nõustu, sest tugevad naised palju. Ta on silmapaistev, sest suutis saavutada oma eesmärgid, tõusta äriolümpuse tippu ja saada eeskujuks tuhandetele teistele meestele ja naistele.

Naised võivad meestelt palju õppida juhtimises ja majanduses, kuid nad ei kopeeri kunagi meeste äritegemise stiili.

Käitu nii, nagu soovid, et sind koheldaks. Selle põhimõtte järgi elame ettevõttes Mary Kay inc. ja toetume sellele otsuste tegemisel.

Andke rohkem, kui ootate vastutasuks saada.

Olen kindel, et inimesi tuleb kiita väga sageli ja eriti keerulistes olukordades. Selline kiitus on kui õnnistatud vihm kuivale taimele.

Isegi keskmiste võimetega töötaja, kes püüab teie seatud ülesandeid võimalikult palju täita, on palju tõhusam kui madala enesehinnanguga professionaal.

Kui juht ja alluv töötavad omavahel iga päev, siis peavad nende vahel tekkima head sõbralikud suhted.

Ärge kunagi kritiseerige inimesi ilma teda kiitmata.

Tark juht ei halvusta kunagi oma töötajaid, sest see toob teie ettevõttele häireid.

Tõelise edu saavutavad vaid need, kes suudavad kõik alustatud asjad lõpule viia, nii väikesed kui suured.

Miski ei inspireeri müüjat rohkem kui juhi eeskuju. Peate näitama, et suudate kõrgel positsioonil olles endiselt tõhusalt müüa.

Minu kabineti uks on pidevalt avatud kõigile, kes soovivad minuga kohtuda.

Kui perekonnas tekivad probleemid, peaksid need alati olema prioriteet, seisma karjäärist kõrgemal.

Kõik, kes meiega partnerlusse astuvad, peaksid tundma end soojalt ja usaldusväärsena.

Ettevõtlusega alustamise peamine põhjus on soov pakkuda teenust teistele inimestele. Iga uus äri peaks lähtuma sellest põhimõttest.

Olin uskumatult kindel, et minu ettevõttest peaks saama teistele tugisammas. Kuigi mu raamatupidaja ja advokaat väitsid teisiti, ignoreerisin neid.

Soovitame lugeda:

Ebaõnnestumises pole midagi häbeneda. Tõelisteks kaotajateks nimetan neid, kes otsustavad alla anda ja mitte võidelda.

Tean, et korralikud inimesed saavutavad äris palju rohkem edu kui jultunud ja petlikud inimesed.

Tippu jõudes ei tasu rõõmustada. Kätte on jõudnud veelgi raskem etapp, sinna tuleb jääda.

Suurele edule eelneb ebaõnnestumine.

Suutmatus oma töötajatest juhtimismeeskonda moodustada on ettevõtte nõrkus.

Kõike võib valesti teha, peaasi, et oleks õige lähenemine. Usu mind, sul ikka õnnestub.

Teie unistuste ja kalgistunud käte vahel on seos. Kas saad aru?

Iga inimese suurepärane omadus on lubada ainult seda, mida saate tegelikult täita.

Surmakuupäev: Isa:

Edward Aleksander

Ema:

Lula Vember Hastings Wagner

Abikaasa:

Ben Rogers (1935-1938, lahutatud)
George Hallenbeck (juuli 1963 – august 1963, südameatakk)
Melville J. Ash (jaanuar 1966 – juuli 1980, vähk)

Lapsed:

Richard Rogers,
Marilyn Rogers,
Ben Rogers

Veebisait:

Mõned allikad toovad teistsuguse sünnikuupäeva, näiteks Mary Kay Ashi eksliku samastamise tõttu Ameerika Sõltumatu Partei presidendikandidaadi John G. Schmitzi tütre Mary Kay Letourneau'ga.

Mary Kay kirjutab oma autobiograafias, et lapsena pidi ta tegema palju kodutöid, kuna isa oli haige ja ema töötas neliteist tundi päevas, et perekonda ülal pidada. Lisaks oli tal tugev võistlusvaim ja ta püüdis pidevalt olla parem endast ja oma majanduslikult kindlustatumatest sõpradest: sai otse A-d, sai oma klassi parimaks masinakirjutajaks ning üheksandas klassis saavutas ta riigivõistlustel teise koha. koolid ekspromptkõnedes, võitis hiljem oma meeskonnaga avalikul debatil veel mitmeid auhindu. Ta lõpetas kooli aasta varem.

Pärast seda tabas teda aga kadedus, kui tema sõbrad asusid õppima instituutidesse, mille jaoks tema perel raha polnud. Et jätkata oma sõpradega võistlemist, otsustas ta teha midagi erakordset. Mary Kay abiellus 17-aastaselt Houstoni raadiotähe Ben Rogersiga. «Esimest korda tekitas minu võistlusvaim tõsise probleemi, sest sundis mind tegema midagi, mida hiljem kahetsen. ... Sel ajal, kui me tänu mu abikaasa tööle Dallasesse kolisime, oli meie noor pere juba väga õnnetu.” Neil oli kolm last. Teise maailmasõja ajal käis tema abikaasa rindel võitlemas ja ta müüs psühholoogia-teemalisi raamatuid käest kätte. 1945. aastal sõjast naastes nõudis tema abikaasa lahutust.

"Ma pole kunagi nii madalale langenud. ... Miski pole mind kunagi nii kõvasti tabanud. Kuid mul ei olnud aega istuda ja ennast haletseda - mul oli kolm last. Nende kasvatamiseks oli vaja leida hästitasustatud ja paindliku tööajaga töökoht. Otsemüük on muutunud loomulikuks lahenduseks.

Mary Kay asus tööle ettevõttes Stanley Home Products.

Nagu ta oma autobiograafias kirjutab, tundis ta lahutusele järgnenud aasta jooksul, et on nii naise, naise kui ka inimesena läbi kukkunud. See emotsionaalne seisund tõi kaasa füüsilised sümptomid, mille arstid diagnoosisid reumatoidartriidiks ja andsid talle teada, et tema seisund halveneb nii kiiresti, et mõne kuu pärast on ta täielikult halvatud. Ta ei suutnud taluda mõtet selle juurde tagasi pöörduda vanematekodu ja et ema toetaks teda ja tema kolme last. Ja ta mõistis, et edukaks saamiseks tuleb isiklikud probleemid koju jätta, nii et ta otsustas - "ükskõik, kuidas ma end tunnen, ma naeratan." Tema karjäär edenes ja tervis paranes, kuni lõpuks kadusid kõik reumatoidartriidi sümptomid. Arstid väitsid, et see oli remissioon ja et artriit ühel päeval taastub, kuid need ennustused ei täitunud. Haigus taandus, kui ta hakkas oma ellusuhtumist kontrollima. “Näete, kui naeratad ikka ja jälle, jääb see peagi sinuga igaveseks. Sellest saab teie lahutamatu osa." Entusiasmi aitas tekitada heade motiveerivate raamatute lugemine, samuti motiveerivate lintide kuulamine teel kontorisse ja koju, mis võimaldas tal väärtuslikku aega mitte raisata.

Kõige kurnavam aeg tema elus oli see, kui ta kasvatas üles kolm last, töötas Stanley müügimehena ja läks kolledžisse, kuna unistas alati arstiks saamisest. See juhtus ajal, mil abielunaise ülikooliharidust peeti ajaraiskamiseks. Professorid võisid näkku öelda, et "te asute mõne noormehe asemele". Seetõttu püüdis ta kolledžis oma abielu ja emaduse fakti varjata, riietudes nagu tudeng ja kandes abielusõrmus keti peal. Et kõike teha, pidi ta ärkama kell kolm öösel. See on imelik, kuidas asjad alati parimal viisil õnnestuvad. Ühel päeval tehti neile kolmepäevane sobivustesti, mille järel dekaan ta sisse kutsus ja ütles, et kuigi ta sai häid punkte, selgus, et tal on palju rohkem võimeid saada müügiagendiks või ostuspetsialistiks. Ta soovitas vahetada eriala turunduse vastu, sest see oleks võimaldanud koolituse läbida nelja aastaga (dekaan ei teadnud, et Mary Kay Ash on sellel erialal juba töötanud), samas kui arstiõpe võiks võtta veel kümmekond aastat. aastat kokku. Pärast järelemõtlemist katkestas Mary Kay kolledži.

1963. aastal lahkus ta Stanleyst, kuna oli ärritunud, et mees, keda ta õpetas, sai ametikõrgendust, mis läks temast mööda, sai tema ülemuseks ja teenis kaks korda tema palka. Ta oli vihane, kui talle öeldi, et mehed teenivad rohkem, sest neil on vaja oma perekonda ülal pidada – hoolimata sellest, et ta üksi ülal pidas kolme last. Tema jaoks oli solvav sageli eirata naiste pakutud ideid: "Mary Kay, sa mõtled nagu naine." Vaatamata edukale 25-aastasele kogemusele jäi ta ilma võimalusest end tolleaegsetes ettevõtetes edasi edutada. Ta plaanis kirjutada raamatu, mis aitaks naisi ettevõtluses. Kirjutamise käigus sai raamatust tema ideaalse ettevõtte äriplaan, milles naistel oleksid meestega võrdsed õigused ja võimalused.

Valitud tooted olid nahahooldustooted, millega ta oli kokku puutunud 1950. aastate alguses peol "Stanley Home Products". Sellel õhtul osales paarkümmend naist vanuses üheksateist kuni seitsekümmend. Mary Kay oli üllatunud, et igaühel neist oli täiuslik jume. Pärast esitlust kinkis perenaine neile purgid omatehtud kreemiga, kutsudes neid oma katsejänesteks. Nagu selgus, sai ÜRO kompositsioonide valemid tema isalt, nahaparkijalt. Ta leidis, et tema käte nahk näeb välja palju noorem kui näonahk, ja leidis sellele ainsa seletuse: tema käed olid pidevalt kastetud lahendustesse, millega ta töötas. Ta otsustas, et kui need parkimislahused suudavad kõvasid nahkasid pehmendada, siis tõenäoliselt mõjusid need tema nahale samamoodi. Ta hakkas katsetama, kandes näonahale modifitseeritud päevituslahuseid. See muutis tema naha oma vanusest nooremateks kuni tema surmani 73-aastaselt. Kuid lahused ei sobinud naistele, kuna lõhnasid halvasti. Tema tütar kolis Dallasesse kosmetoloogiat õppima ja muutis aja jooksul oma isa koostised kreemideks ja losjoonideks, mis on naiste naha jaoks piisavalt õrnad. Neist said Mary Kay süsteemi "Osnova" eelkäijad.

Esimestel aastatel müüs ettevõte ka parukaid, mis tol ajal olid moes, kuid siis loobuti sellest väga suure pingutuse ja aja pärast. Samuti viis alguses konsultatsioone läbi Mary Kay Ash ise, kuid klientidele see ei meeldinud: nad uskusid, et kui ettevõtte omanik ise viib läbi meistriklasse, siis on tegemist väikese ettevõttega, mis tähendab, et tema tooted ei sobi. par. Seetõttu pidi Mary Kay Ash ise meistriklasside andmise lõpetama. Lisaks müüsid konsultandid alguses vahendeid eraldi, mis mõnikord põhjustas nende mõju puudumise. Lõpuks otsustas Mary Kay, et süsteemi tuleks kasutada ainult tervikuna ja et kliendi viha, kes soovis osta ainult osa süsteemist, oli parem kui tõhususe puudumine.

1963. aasta suvel asutas Mary Kay Ash koos oma uue abikaasa George Arthur Hallenbeckiga ettevõtte Mary Kay Cosmetics. algkapital 5000 dollarit. Kuid isegi enne, kui ettevõte alustas tegevust, suri tema teine abikaasa ja tema asemele tuli poeg Richard Rogers. Kauplus avati reedel, 13. septembril ja on jõudsalt kasvanud. Mary Kay ei soovinud kaasata inimesi teistest ettevõtetest, mistõttu olid esimesteks konsultantideks tema sugulased ja sõbrad, kellest osa pidi töötama 14-18 tundi päevas. Esimese kolme ja poole kuu jooksul teenib ettevõte 34 000 dollari suuruse kogukäibe pealt väikest kasumit. Esimene aasta lõppes hulgimüügihindades 198 000 dollari suuruse müügiga. 13. septembril 1964 peeti ettevõtte esimene koosolek ja aastaauhindade õhtu - "Seminar" - sellised üritused on ettevõtte jaoks siiani kõige olulisemad. Teise aasta lõpuks oli ettevõtte müügikäive jõudnud 800 000 dollarini. Aasta hiljem vajas ta uut kontoripinda. Ettevõte sai uue võimsa tõuke kasvuks pärast intervjuud, mille Mary Kay programmi jaoks andis 60 minutit CBS-is 1979. aastal.

Mary Kay on pälvinud laialdast tunnustust. Ta pidas Mary Kay Cosmeticsi aluspõhimõtteks moraali kuldreeglit. Ettevõtte turundusplaan loodi selleks, et võimaldada naistel oma karjääris edasi liikuda, aidates teistel inimestel edu saavutada. Ta väitis, et inimesi tuleks nende edu eest kiita. Tema moto "Kõigepealt Jumal, siis perekond, siis karjäär" peegeldas tema veendumust, et tema ettevõttes töötavad naised peaksid suutma oma elus tasakaalu säilitada.

Ta on olnud kauaaegne filantroop ja asutas Mary Kay Ashi heategevusfondi, et rahastada võitlust perevägivalla ja naiste põdeva vähi vastu.

Mary Kay jäi Mary Kay Cosmeticsi juhatuse esimeheks kuni 1987. aastani, mil ta nimetati auesimeheks. 1994. aastal oli tal 16 lapselast ja 25 lapselapselast. Mary Kay oli ettevõttes tegev kuni 1996. aastani, mil ta sai insuldi. 2001. aastal sai Richard Rogersist Mary Kay Inc. tegevjuht. Mary Kay surma ajal 2001. aastal töötas ettevõttes üle 800 000 müügiassistendi 37 riigis ja kogu jaemüük ületas 2 miljardit dollarit. 2008. aastal töötas ettevõttes juba 1,7 miljonit konsultanti ja teenis üle 2,2 miljardi dollari tulu.

Ajakiri Fortune sisaldas Mary Kay Inc. Ameerika 100 parima ettevõtte hulgas. Ettevõte kuulus ka 10 parima naiste heaks töötava ettevõtte hulka.

Auhinnad

Nii oma elu jooksul kui ka postuumselt pälvis Mary Kay Ash äriringkondadelt arvukalt auhindu, sealhulgas Horatio Algeri auhinna. Silmapaistev kodanik Ameerika aastal 1978. 1985. aastal sai temast üks 25 kõige võimsamat naist Ameerikas. Otsemüügi haridusfond andis talle tiitli " elav legend» 1992. aastal. Naisettevõtjate riiklik liit andis talle tiitli " Pioneer» 1995. aastal. Mary Kay sai aumärgi koht esimeses Ameerika kuulsuste hallis ettevõtluse vallas. Ta sai nimeks " Sajandi naine" 1999. aastal. Mary Kay Ashi auhindade hulgas on ka " võrdne õiglus North Texas Lawyersist 2001. aastal. Mary Kay Ashi tunnustas Whartoni ärikool 2004. aastal ühena Ajaloo 25 mõjukaimat äriisiksust. Mary Kay Ashi lugu kuulus raamatus avaldatud kahekümne parima hulka " Ärimaailma kuulsaimad lood» Ajakiri Forbes. Üks USA suurimaid telekanaleid filmis Mary Kay Ashile pühendatud film.

Eluaegne televisioon andis talle 1999. aastal tiitli " 20. sajandi mõjukaim ärinaine».

Mary Kay Inc.

Ettevõtte peakorter asub Dallase põhjaosas 13-korruselises hoones, mille pindala on 54 000 ruutmeetrit. m, kus töötab üle 1200 töötaja. Ettevõtte tootevalikus on üle 200 kauba kategooriates: näonahahooldus, kehahooldus, dekoratiivkosmeetika, parfümeeria. 2006. aasta tulemuste järgi saavutas ettevõte Ameerika Ühendriikide müügis esikoha nahahooldus- ja värvikosmeetikat ühendavas kategoorias. 2010. aastal oli Mary Kay ülemaailmne müük jaehindades üle 2,5 miljardi dollari. Ettevõtte tooted on esindatud 35 riigis üle maailma, sealhulgas Ühendkuningriigis, Saksamaal, Hiinas, Venemaal, Indias jne. Mary Kay kaubamärk tunneb tarbijate seas suurt usaldust: 2011. aastal tunnustati ettevõtet kui lojaalsuse absoluutset liidrit. Ameerika Ühendriigid kategoorias " Kosmeetika ja nahahooldus.

Raamatud

Mary Kay Ash on kirjutanud kolm raamatut; neist kõigist said bestsellerid. Tema autobiograafia Mary Kay(Mary Kay) on müünud miljoneid koopiaid kogu maailmas ja seda on tõlgitud mitmesse keelde. Kolmas raamat Saate seda kõike(You Can Have It All) ilmus 1995. aasta augustis ja sai esimeste müügipäevade jooksul bestselleriks.

Tsitaat

Tsitaadid autobiograafilisest raamatust Dreams Come True.

Oodake suuri sündmusi ja need kindlasti juhtuvad.
Pühendatud tuhandetele naistele, kes JULGEVAD lahkuda oma "mugavus- ja harjumuspärasest elutsoonist" ning KASUTADA neile Issanda antud andeid ja võimeid, mõistes, et Issandal pole aega mitteolevusi luua – ta loob AINULT INIMESI.
Minu pensioniea algusest polnud möödunud nädalatki ja ma sain juba aru, miks nii paljud järelehüüded kohtavad lauset: "Eelmisel aastal läks ta pensionile." ... Karjääri ehitamine ja pere eest hoolitsemine tähendasid minu jaoks kõike. Mulle ei meeldinud kunagi see, mida teised puhkavad tegid. Näiteks ei olnud mul kunagi aega mängima õppida spordimängud nagu tennis ja ma vihkasin Rootsi lauas ja kokteilipidusid. ... Sain aru, et ilma tööta ei näe ma põhjust igal hommikul voodist tõusta.
Ettevõtte asutajana... Ma räägin palju avalikult. ... Asi pole selles, et ma millestki muust rääkima hakkasin – sellest olen rääkinud kogu oma elu. Kui aga inimene saavutab edu, muutub tema öeldu "oluliseks".
Vanaema Moses hakkas maalima seitsmekümne kaheksa aastaselt. Küsimusele, miks, vastas naine, et pole seda lihtsalt kunagi proovinud. Neli aastat hiljem eksponeeriti tema tööd Metropolitani kunstimuuseumis. Ma ei suuda ära mõelda, kui palju rohkem tema imelisi töid oleks maailm näinud, kui ta oleks varem maalima hakanud!
Meil oli Richardiga suured lootused kontori asukoha suhtes... Meie kontor asus kaubanduskeskuses, mis teenindas viit tuhat naist, kes selles hoones töötasid. Olime kindlad, et see turg toob meile paratamatult tulu, sest naised käivad meist igal hommikul tööle minnes mööda ja siis igal õhtul jälle. Ja veel tükk aega pärast meie avastamist oli meil oma eeldustes täiesti õigus – need läksid mööda! Hommikul oli neil kiire, et mitte tööle hiljaks jääda ja õhtul kiiremas korras koju jõudmiseks. Meie ainsaks plussiks olid pausid tööpäevas – neid oli kaks. Peagi saime pakkuda kiireimat nahahooldust, mida olete kunagi näinud.
Miskipärast kipub laulmine inimesi kokku viima. ... Seetõttu, olles loonud Mary Kay Cosmetics, otsustasin, et on vaja korraldada konkurss parima Mary Kay laulu valimiseks. ... Hea laulu saladus on lihtne: peate kirjutama oma sõnad populaarsele viisile. Ettevõtte lemmiklaul sündis siis, kui keegi kirjutas kõigi lemmikhümni [viidates tema sünnimaa USA hümnile] saatel "I'm full of this Mary Kay entusiasm".
Kui seate esikohale usu, teiseks oma pere ja kolmandaks oma karjääri, on kõik korras. Kui neid prioriteete rikutakse, ei tööta midagi. Elu lõpus pole vahet, kui palju raha teenite, kui suur on teie maja või kui palju autosid teil on. ... Igaüks meist jõuab tänasesse päeva – ja me peame endalt küsima, kas meie elatud elul oli mõtet.
Me abiellusime neljapäeval ... Igal neljapäeval, kogu meie neljateistkümne aasta jooksul, tegi Mel mulle kingitusi. ... Igal hommikul ütles ta mulle, et ma olen ilus – ja sa tead, et see pole tõsi. Nagu paljud naised, läksin ka mina sageli magama Elizabeth Taylorina ja ärkasin üles nagu Charles de Gaulle! Muidugi tahtsin ma tema komplimente võrrelda, nii et tõusin igal hommikul Melist varem üles, et tema jaoks kaunitariks saada. ... Talle meeldis end nimetada "direktorite nõukogu esimeheks".

Kultuuris

Surm

Ta suri 22. novembril 2001 ja on maetud Sparkman-Hillcresti memoriaalpargi kalmistule Dallases, Texases, USA-s.

Märkmed

Lisalugemine (inglise keeles)

Stefoff, Rebecca (1992) Mary Kay Ash: Mary Kay, ilus äri Garrett Educational Corp., Ada, Okla, ISBN 1-56074-012-4, noortele täiskasvanutele
Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay kosmeetikakuninganna Rourke Enterprises, Vero Beach, Fla., ISBN 0-86592-040-0, noortele täiskasvanutele
Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay Harper Collins Publishers, New York, ISBN 0-06-092601-5 ; autobiograafia
Ash, Mary Kay (2003) Juhtub imesid: Mary Kay, Inc. asutaja elu ja ajatud põhimõtted. Quill, New York, ISBN ISBN 0-06-057461-5

Mall: Texase naiste kuulsuste saal

Mall: Isikuandmed

Kategooriad:

Isiksused tähestikulises järjekorras
12. mai
Sündis 1918. aastal
Sündis Texases
Surnud 22. novembril
Surnud 2001. aastal
Surnud Dallases
USA ärimehed
Naisettevõtjad
USA naised
20. sajandi naised
Otsemüük
Kosmeetika

Wikimedia sihtasutus. 2010 .

Mary Kay Ashi lugu on lugu väikesest Tuhkatriinust, kellest sai tõeline kuninganna kogu oma hiilguses. Kuid erinevalt muinasjutu kangelannast ei kinkinud talle õnne, edu ja rikkust just lahke Haldjas - see hämmastav naine lõi oma Unistuse oma kätega, käsutades kogunenud elukogemust targalt ja oskuslikult.

Väike Tuhkatriinu

Ash sai sündides nimeks Mary Kay Wagner. Ta sündis Houstoni lähedal Texases Hot Wellsis Esimese maailmasõja lõpus. Ta keeldus alati oma tegelikku vanust avaldamast, taandades kõik sõnadele: "Naine, kes ütleb teile oma vanuse, ei ütle midagi." Mary Kay oli neljast lapsest viimane, kuid üksteist aastat lahutas teda vanematest õdedest-vendadest. Seetõttu kohtles perekond teda kui ainsat last ja kohtles teda nagu täiskasvanut, kuuletus talle kõiges.

Mary Kay ema oli õde, kellest sai ettevõtja, kes pidas Mary Kay teismeeas restorani. Ema oli pere toitja, töötas Mary Kay elu algusaastatel kahel töökohal ja suutis tütresse sisendada austust töö vastu. Mary Kay vanemad õed-vennad olid temast oluliselt vanemad ja tema isa haigestus tuberkuloosi, kui ta oli vaid kaheaastane. Ta oli viis aastat haiglas, nii et naisel polnud kunagi tavalise lapsepõlve rõõme. Isa naasis koju kurnatuna, voodihaige, kui Mary Kay oli vaid seitsmeaastane. Tema ema töötas õena ja pidas restorani, kuni ta selle ära ostis. Mary Kayst sai peagi oma abitu isa kokk ja õde. Ta kirjeldab seda perioodi kui aega, mil telefon nagu nabanöör ühendas teda pidevalt äraoleva emaga. Raske on isegi ette kujutada seitsmeaastast tüdrukut, kes pidi taburetile ronima, et oma puudega isale pliidil süüa teha. Ash ütleb oma pidevalt äraoleva ema kohta: "Palju aastaid magasin siis, kui ta lahkus, ja magasin siis, kui ta koju tuli."

Mary Kay sai lapsena täiskasvanuks, kes ehitas igapäevaellu oma elustiili. Ta helistas terve päeva mis tahes põhjusel emale ja kuulis: "Kallis, sa saad hakkama." Ja Mary Kay täitis ülesandeid, millega isegi palju vanem laps poleks teises keskkonnas hakkama saanud. Mary Kayst on saanud tüüpiline esimese klassi keskkooliõpilane. Ta oli kõiges väga hea, mida ta tegi. Ta tahtis saada õeks, nagu tema ema, või arstiks. Tõepoolest, ta pandi varsti pärast abiellumist üheks semestriks meditsiinikooli, kuid lahkus tööle minema, kui tema abikaasa koos teise naisega põgenes.

Esimene abielu

Pärast keskkooli lõpetamist ei saanud ema teda väikesest restoranist saadud kasina sissetuleku tõttu ülikooli saata, nii et ambitsioonikas Mary Kay andis omal ajal kõik endast oleneva. Ta kohtus ja abiellus noore raadiolaulja Ben Rogersiga, mehega, keda ta nimetas Houstoni Elvis Presleyks. 17-aastaselt asus ta tööle oma ema restoranis ettekandjana, lootes, et Benile tuleb õnne. 8-aastase abielu jooksul Beniga sündis tal kolm last, kuid kui mees temast lahku läks, ei jäänud tal muud üle, kui leida mingisugune töö, mis tagaks perele ja selle huvidele. See töö osutus komisjonimüügiks, nii et kui ta lapsed koolist koju tulid, oli ta kodus.

Kaubanduskool

Ash läbis hea müügikooli Sienly Home Productsis. See oli üks väheseid töid, mis võimaldas kolme lapse emal töötada, muutmata pere elu tühjaks varemeteks. Töö võimaldas tal üsna paindlikku ajagraafikut, kuna talle usaldati kaupu müüa otsese komisjonitasu alusel, ilma et ta oleks pidanud pidevalt aru andma kõrgemale pühendunud isikule. Oli aasta 1938 ja Ash omandas oma tööelus kogemusi, mõistmata isegi oma kolossaalset rolli kolmkümmend aastat hiljem maailmakuulsa tohutu kaubandusorganisatsiooni loomises. Ta kauples suure depressiooni ajal vaikselt otsese komisjonitasuga – see oli esimene märk tema enesekindlast käitumisest. Tal ei olnud formaalset haridust ega varasemat kogemust sellisel tööl, kuid kõrge aastane sissetulek depressiooni aastatel oli teiste jaoks äärmiselt haruldane.

üksikema

Ashi esimene abikaasa oli Hawaiian Streamsi nimelise bändi lääne kantrimuusika laulja. Ta jooksis koos teise naisega sõja ajal minema, jättes naisele kolm last. Ash meenutab: "Kui vanim lastest polnud veel kaheksane, olin nende tallede ainuõde – aga see oli juba suurte muutuste lävel." Endalegi ootamatult tormas Ash "Stenly Home Productsis" karjääri tegema. Asjaolude kombinatsioon viis temast osakonna tippmüüjaks. Ta võitis järjestikuseid kauplemisauhindu ja käperdas end haldusredelil ülespoole. Ettevõtteredelil ülespoole liikudes avastas ta ootamatult, et sobib sellele tööle palju paremini kui mehed, kellel reeglina pole ei andeid ega teadmisi. Ta ei unustanud kunagi oma kogemust. Ta oli raevukas, kui talle öeldi, et mees "peaks oma perekonda toetama". "Tundub, et meeste juhitud korporatsioonides hinnatakse naiste aju dollari pealt viiskümmend senti." Ta ei unusta kunagi oma vastikuid tundeid, kui tema lootus meestega võrdse töö eest võrdset tasu saada ei olnud õigustatud. Ühel päeval vihastas see ta täielikult - ja ta lõi oma ettevõtte.

Õnnelik juhtum. Tutvumine "tannic daamiga"

1953. aastal sai Ash tõeliseks "konverteerijaks" ja hakkas kiiresti raha koguma selle koletulõhnalise, kuid imelise ravimi tootmiseks. Pärast seda, kui ta tegi selle ravimiga oma esimese enesemassaaži, tuli tema kümneaastane poeg Richard koolist koju, suudles teda ja ütles: "Hei, ema! Sa näed suurepärane välja!" Ta võttis kohe sööda ja kasutas seda ravimit veel kümme aastat, enne kui otsustas selle maha müüa. Tõelisele teele juhatas Ashi ema: "Mu ema suri kaheksakümne seitsme aastaselt, kuid õed ei suutnud seda uskuda. Ta nägi välja ei ületanud kuuekümne."

Paul oli nende ainus eelis ja see ärritas kohutavalt Mary Kayd, kes oli iga hetk valmis võitlema. Ashi tee administratiivsete kõrgusteni tõkestas sooline diskrimineerimine ja meesjuhtide alateadlik eelarvamus. Ash defineerib seda oma eluperioodi järgmiselt: "Meid pandi püsti siia, pandi sinna ja see kõik kestis nii kuradi kaua, et me sattusime siia. Muidugi, kui olete sisse seatud, peate oma äri tegema. .” Organisatsiooni kontrollima kutsuti kvalifitseeritud ekspert. Ta soovitas Ashi volitusi piirata. Sel ajal oli tema noorim poeg Richard Roger juba 20-aastane ja ta ise abiellus vitamiinifirma juhiga. Esimest korda elus nautis Ash rahalise kindlustatuse luksust ja tal polnud mingit soovi selliste šovinistlike puhangutega leppida. Ta lahkus kohe ettevõttest ning pöördus oma kogemuste ja võime poole omal moel edasi liikuda.

Unistuse täitumine

Kuu aega enne seda, kui 1963. aasta septembris täitus tema unistus alustada äri, suri Ashi abikaasa südamerabandusse. See oli kolmas suur kriis selle vastupidava naise elus. Pärast matuseid andis Ashi advokaat talle nõu: "Maarja, me peame juhtumi kohe likvideerima ja hüvitama kõik, mis võimalik. Kui seda ei tehta, võite jääda kopikast ilma." Raamatupidaja Ash andis talle sama "julgustavat" nõu, öeldes: "Teil pole võimalust seda enam edasi viia." Kuid Ash, keda toetasid tema lapsed, otsustas kuulata oma sisehäält. Ta avas mõne meelehärmiks ja saatuse tahtel poe. Kauplus avati reedel, 13. septembril 1963. aastal. Ashil oli vaid üks riiul täis kaupa ja üheksa sõpra, kes töötasid kosmeetikakonsultantidena.

Ash pani oma kahekümneaastase poja Richardi juhtima äri administratiivset osa, millega abikaasa plaanis tegeleda. Ashi esimene otsus oli pakkuda tanniini valemeid Dallase keemiatehasele, et saada sealt professionaalselt valmistatud ja pakendatud ravim. Selle ettevõtte omanik, kes ei olnud tema ettepanekust huvitatud, suunas ta oma väikese poja juurde, öeldes: "Valmistage selle naise jaoks osa sellest haisvast jäledusest." Kolm aastat hiljem maksis ta süüteo omal moel kätte, viies ellu oma kauaaegse plaani: ostis mehe ettevõtte ja alustas oma tootmist. Kui reporter küsis Ashilt tema tulevikuplaanide kohta, vastas ta: "Ma pole kunagi unistanud Dallasest lahkumisest." Ja ta jätkas: "Ma ei püüdnud kuhugi minna, aga see juhtus. Üsna pea sattusime Texasesse, seejärel Oklahomasse, Louisianasse ja New Mexicosse. Me ei viibinud kaua igas osariigis." Ash tegi seda, mida iga suurettevõtja teeks: ta täitis oma unistuse täiuslikkusest, ignoreerides kõiki ekspertide nõuandeid. Paljud uskusid tema unistusse.

Roosa värv

Lõpuks ta kapituleerus, värvides oma kuulsa Dallase häärberi täielikult roosaks.

Tee eduni

"Ma lõin selle ettevõtte teie jaoks." "Kõigepealt Jumal, siis perekond, siis karjäär." "Me liigume edu poole." "Jumal ei jõudnud kõike lõpetada. Seetõttu on teil nüüd võimalus enda valdusse võtta või saada millekski, millest unistasite." "Kui sa arvad, et suudad, siis saad. Aga kui arvad, et ei saa, siis ei saa." "Teeskle, kuni olete see, mida soovite"

1968. aastaks oli ettevõte piisavalt suur, et jõuliselt teatada laienemiseks vajaliku kapitali suurendamisest. Nende aktsiad noteeriti 1976. aastal New Yorgi börsil ja 1978. aastaks oli ettevõttel 45 000 sõltumatut konsultanti, kelle käive oli 54 miljonit dollarit ja aasta puhastulu 4,8 miljonit dollarit.

1983. aastaks tegutses ettevõte teist kümnendit, käive oli 324 miljonit dollarit ja seal töötas üle 200 000 müügikonsultandi. 1990ndate alguses, kui firma lõpuks ületas miljardi dollari barjääri ja konsultantide arv ületas 250 000 piiri, said paljud neist auhinnaks "ratastel auhinna", kaubamärgi "Mary Kay Cosmetics" - ehtsa roosa Cadillaci. Küsimusele, kas tema arvates oli sööt roosa Cadillac, vastas ta: "Mis värvi auto teile eelmisel aastal teie ettevõte kinkis?" Selle roosade Cadillacidega tähistatud konsultantidest said kuueks kuuks juhid, nõustudes teatud kaubandustingimustega (15 uustulnukat pluss järgmise kuue kuu jooksul kohustuslikud tarned 600 dollarit kuus).

Mary Kay ainulaadsed tööviisid

"Millal oli viimati keegi Estie Lauderi firmast küsinud, et kuidas teile meeldis see, mida te neilt ostsite? Mitte kunagi! Ja kui ostsite midagi Mary Kaylt, siis tema töötajast saab teie eluaegne konsultant."

Mary Kay otsustas, et saab nüüd hakkama ilma avaliku rahata, mistõttu võivad kõik tema kontseptsiooni alused ohtu sattuda. Kaks aastat hiljem tegi ta oma poja Richardi juhatuse esimeheks ja temast ise sai pensionile jäänud esimees, sekkumata aktiivselt muusse kui motivatsioonivaldkonda. 1993. aastaks oli Mary Kay Cosmeticsist saanud USA suurim nahahooldustoodete jaemüüja, millel on üle 250 000 sõltumatu konsultandi üheksateistkümnes riigis. Firma on tunnustatud omalaadsete kosmeetikafirmade seas suuruselt teiseks, jäädes alla ainult vanemale firmale "Avon". See on kõigist kosmeetikaettevõtetest üldiselt suuruselt kolmas.

Karjääri ja pere vahel

Ashil oli väga raske, kui mitte võimatu olla korraga hea naine, ema ja ettevõtja. "Ma arvan, et selle kõige jaoks ei leia päevast korraga aega. Kuidas saate olla kolme lapse ema, kellel on kõik need mured ja jamad suurettevõtte juhtimisega, abikaasa ja hunnik muid asju. samal ajal. Ma arvan, et see pole võimalik” (“ Self-Made Women”, 1987). Mary Kay abiellus Mel Ashiga kaua pärast Mary Kay Cosmeticsi loomist. Ta toob oma abielu näitena erakordsetest raskustest isikliku ja tööalase tasakaalu leidmisel. Ta oli juba Mary Kay Cosmeticsis autoriteet ega koormanud end liigselt emalike muredega, kuid: "Ma pidin leidma tõhusa viisi reguleerimiseks, et olla selline naine, nagu ta tahtis, et ma oleksin. Ta ei tahtnud. tahan mind näkku näha." kindel juhatuse esimees. Ta ei tahtnud, et ma ütleksin talle, mida ja kuidas teha, olenemata sellest, mis see oli. Kui ma koju tagasi jõudsin, tahtis ta, et ma oleksin lihtsalt tema naine. Periood."

25 aastat töötava ema kogemust osutus hindamatuks. Ashi lapsed kasvasid üles enne, kui ta lõi Mary Kay Cosmeticsi, jättes talle vabaduse keskenduda oma karjäärile. Üldiselt poleks tema ettevõtlusedu olnud võimalik, kui ta poleks veetnud neid kohutavaid 25 aastat töötava emana, tegeledes ainult komisjonikaubandusega. Ash pidi nende aastate jooksul maksma kohutavat hinda selle eest, et püüdis samal ajal tasakaalustada karjääri ja perekonda. Tema lapsed jäid sageli üksi ja ta oli sunnitud taluma meesšovinismi, kellel polnud võimalust neid probleeme muul viisil lahendada. See muutis ta väga tundlikuks töötava ema positsiooni suhtes. Tänu sellele on Ash andnud kaastöötavatele emadele võimaluse oma karjääriga hakkama saada ilma pereelu ohverdamata.

elukriisid

Ashil on elus olnud mitu kriisi, alustades isa tuberkuloosist. "Ma hoolitsesin oma isa eest ja mu emal oli väga raske peret ülal pidada." Telefon oli tõesti Mary Kay päästerõngas, millest ta ütleb: "Ma usun, et helistasin oma emale kakskümmend korda päevas... Kuidas ma seda teen? Kuidas ma seda teen? Kuidas ma tomatisuppi valmistan?" Ashi ema selgitas kannatlikult, kuidas kõigega hakkama saada ja lisas: "Ole nüüd kallis! Ema teab, et sa saad hakkama!" Ash pöördus eneseteadvuse kujundamisel aeg-ajalt ema poole. "Ema hoidis minus pidevalt mu eneseaustust, ta nõudis väsimatult, et ma suudan siin maailmas teha kõike, mida ma teha tahan, kui ma seda muidugi piisavalt tahtsin; ja ma olin valmis seda hinda maksma. " Mary Kay maksis selle hinna täies mahus ja temast sai uskumatult enesekindel isik, maailma suurim optimist.

Ash läbis teise katse kahekümne seitsme aastaselt, kui abikaasa ta maha jättis. Ta oli mõnda aega üksi. päris töö või rahalist toetust. Ash õppis raskelt toime tulema, iseseisvaks saama. See oli siis katastroof, kuid tagantjärele mõeldes osutus see suurepäraseks koolituseks, tema hilisema ettevõtluskogemuse aluseks. Tegelikult sai sellest saatuselöögist "Mary Kay Cosmeticsi" filosoofiline alus ja üldise kontseptsiooni alus. Ilma isiklike teadmisteta selle kohta, mida on vaja nii pere kui ka karjääri juhtimiseks, poleks ta saanud intuitsiooni, et mõista, mis on Mary Kay Cosmeticsi jaoks tõeliselt vajalik ja hädavajalik. Ashi kolmas kriis leidis aset Mary Kay Cosmeticsi kavandatud avamise eelõhtul tema teise abikaasa surma tõttu. "See oli siis, kui ta kukkus oma lauale ja ta nägu muutus lillaks." Pärast seda soovitasid eksperdid tal ettevõtjaks saamise plaanidest loobuda. Siis tekkis tal tõsine mure, sest just tema abikaasa usaldas uue ettevõtte administratiivse osa juhtimise. Kuid ta eiras ekspertide arvamusi, määras oma poja sellesse kohta ja avas oma ettevõtte. Ülejäänu on teada ajalugu.

Ash ei taganenud, kui silmitsi seisis mitmete ebaõnnetega, sest tal õnnestus oma elu kõigi kolme kriisiga toime tulla ja neist jagu saada. Ükskõik milline neist oleks enamiku inimesi ärritanud, kuid sellest hoolimata on tahtejõuline ja energiline Mary Kay Ash muutunud oma püüdlustes veelgi energilisemaks. Nobeli preemia laureaat Ilja Prigožõ leidis, et inimesed, kes on kogenud "hargnemispunkti", kipuvad muutuma oma tegevuses veelgi energilisemaks. Kahtlemata juhtus just nii Mary Kay Ashiga.

Enesekindlus, karisma ja loovus

Vanemas eas suutis Ash siiski koguda täismaja naisi ja tuua nad helluspisarateni ja rõõmustada oma hüpnootilise isiksusega. See on elevus, mis võlus naisi ja julgustas neid täitma Mary Kay unistust. Ta kasutas edu sümbolina oskuslikult roosasid Cadillaci, naaritsa mantleid ja teemantnõelu. Need olid tema edu motiveerivad tagajad. Naised kattusid iga kuu ülesannetega oma inspireeriva mentori Mary Kay Ashi mõjul. Ta lõi ettevõtte, et pakkuda neile naistele paremaid majanduslikke võimalusi, ning tema konsultandid osutasid talle tema eest samasugust hoolt ja imetlust.

Ash on mesilasema, kes õhutab oma naissoost konsultante ületama oma metafoorset kimalast. Ta provotseeris neid pidevalt, öeldes: "Jumal lihtsalt ei olnud aega kellestki kedagi muuta. Me kõik peame selle töö tema eest lõpetama." Ta stimuleeris nende naiselikku uhkust omaenda tähendamissõnadega, imiteerides rahvajutte, näiteks järgmisi: "Kui Jumal lõi inimese, oli ta just treenimas. Siis vaatas ta oma toodet ja ütles:" See on päris hea. Aga ma arvan, et saan paremini hakkama."Just siis lõi ta naise." Seejärel tsiteeris ta Scott Alejandro lemmikraamatut Rhino Success. "Igaühel on võime olla ülevus. Ärge jamage, ärge olge lehm. Olge 6000 naelane ninasarvik. Ründa!" Ashi veenmisjõud oli nakkav, muutes temast sihtkaubanduse Moosese. Ta juhatas oma valitud teele tõotatud maale, kehastades rikkust ja õnne.

Ashi võlu ja veenmisjõud on vaieldamatu. Kaheksakümnendatel rääkis üks naismüüjatest, et iga kord, kui ta Ashiga rääkis, tuli tal külm hanenahk. Siis ütles tema sõber Ellen McVoy, kes sai 1983. aastal 375 000 dollarit komisjonitasu: "Tead, Mary Kay, ma olen sind puudutanud, aga mul pole kunagi hanenahka olnud." Mille peale Ash vastas: "Olgu, okei, jääb üle välja selgitada, kumb teist eksib?"

Tänapäeval nimetatakse seda positiivse mõtlemise energiaks. Üks Ashi lemmikütlusi rõhutab naiste tähtsust sihtkaubanduse maailmas. Ta ütleb: "Maailma vallutamiseks on kolm võimalust - telefon, telegraaf ja naise jutt." Ta naeris seda lugu rääkides: "Ma ei oska seda seletada, aga Uus-Inglismaal võib midagi juhtuda ja jõuda päeva lõpuks Californiasse. See on maailma kiireim ühendus." Ash väidab, et see on tema edu alus: "Mehed ei saa meie süsteemist aru, aga see toimib! Igaüks meist aitab igaüht!" Selline mõtteviis annab Mary Kayle võimaluse projitseerida pilti laiast ringist kolledži sõbrannadest, kes on huvitatud ilust ja sissetulekust. Ta rajas oma äriimpeeriumi inimestevahelistele suhetele, usule oma identiteedi ja enesekindlusele.

22. novembril 2001 lõpetas maailmakuulsa ettevõtte asutaja Mary Kay Ash oma raske elutee. AT viimased aastad ta oli kehva tervisega. Nagu ütles tema poeg Richard Rogers, Mary Kay Corporationi kaasasutaja ja tegevjuht: "Maailm on kaotanud suurepärane naine ja üks edukamaid ärimehi."