Какво е управление на кризи: видове, стратегии и примери. Основни теории за икономическите кризи

Кризисните ситуации могат да бъдат управлявани и това се потвърждава не само от опита на някои добре известни компании, като Johnson & Johnson, British Airways, Renault, но и от съществуването на специална зона, бързо развиваща се област на PR практика, - управление на кризи.

Управлението на кризи е изкуството да овладеете трудна ситуация, елиминирайки по-голяма степен на риск и несигурност, позволявайки ви да подчините повечето нежелани процеси на волята си и да поемете контрола върху случващото се. Иначе това е отговорът на въпроса как да запазиш главата си на място, когато всички около теб я губят.

Управлението на кризи се използва както при екстремни обстоятелства, свързани с природни бедствия и аварии, така и за регулиране на проблеми в света на бизнеса. Основните му принципи могат да бъдат формулирани по следния начин: състрадателност, откритост, правдивост, своевременност, превенция. Една от ключовите идеи е предвиждането и предотвратяването на кризи. За да направи това, конкретна компания трябва внимателно да наблюдава и анализира много фактори от своята жизнена среда, като идентифицира тези, които представляват потенциална заплаха за нейната печалба, имидж и конкурентоспособност.

Управлението на кризи рядко се преподава в бизнес училищата. И за да идентифицирате вашите опасни зони, проблеми, уязвимостиЗа да изготвят специален план в случай на криза и да научат ръководството как да се държи в кризисна ситуация, много западни компании прибягват до помощта на PR службите, които определят корпоративната политика на компанията и нейната стратегия, основана на отчитане на цял набор от външни и вътрешни въздействия.

Управлението на кризи напоследък се превърна в една от най-важните области на дейност, изучаването на кризата и начините за нейното преодоляване започна да се изучава внимателно. Управлението на кризи изисква внимателно проучване и включва много аспекти.

Концепция„Управление на кризи“ има няколко значения в зависимост от това как се поставя акцентът.

В западната литература този термин се отнася до определен вид дейност за преодоляване на състояние (което означава кризисна ситуация), което е заплаха за функционирането на организация или предприятие и основният проблем, в който става въпросът за съществуването. Икономистите характеризират тази дейност чрез увеличаване на използването на мерки и методи в предприятието, необходими за борба с кризисната ситуация. Тук много изследователи отбелязват следната тенденция: цялото внимание се насочва главно към възникващите ежедневни проблеми, които в същото време изискват бърза реакция и доста строги мерки.

В други източници авторите имат различна позиция - това се дължи на отношението им към кризите, които според тях са положителен характер. Тук управлението на кризи се дефинира като средство за създаване на техники, които позволяват да се предвиди настъпването на нова повратна точка на кризата и да се планира политиката и стратегията на предприятието.

Тези дефиниции обаче все още са свързани с поставянето на цели, а концепцията за управление на кризи всъщност е по-широка; тя трябва да включва и предотвратяване и прогнозиране на кризи. С други думи, определението за управление на кризи включва два аспекта: превантивен и антиципационен, т.е. превантивен и изпреварващ.

Във всяка компания и организация управлението на кризи трябва да започне с изграждането на система, включваща качествен и количествен анализ на различни влошени показатели, които сигнализират за наближаването на възможна криза. Това е основната задача на управлението на кризи.

Възможността за управление на кризи зависи преди всичко от човешкия фактор. Наличието на съзнателни човешки действия е факторът, който ни позволява да открием възможни вариантиизход от кризисни ситуации, насочване на усилия за преодоляване на най-трудните проблеми и използване на натрупания опит.

Освен това са необходими определени познания в областта икономически системи, по-специално тяхното циклично развитие. Без това е невъзможно да се предвиди началото на кризата и нейното неочаквано възникване, което се счита за най-опасното, в този случай може сериозно да дестабилизира състоянието на предприятието.

целиуправлението на кризи като цяло следва от определението. Трябва обаче да се отбележи също, че в различни организацииАнтикризисното управление има специални цели, специфични за този вид дейност. Например, ако вземем предвид управление на кризи V екологични организации, тогава целта тук е да се предотврати или минимизира отрицателното въздействие върху заобикаляща средаи хората чрез промяна на технологиите, търсене на нови и т.н. И ако разгледаме ядрените технологии, тогава тук ще говорим за повишаване на квалификацията на персонала, техническо усъвършенстване и т.н.

ЗадачиАнтикризисното управление може да се обедини в следните групи.

1. Прогнозиране на предкризисните условия. Точно предкризисни, тъй като навременното откриване ще позволи да се изравни ситуацията и да не се претърпят големи загуби. Това е доста трудно, тъй като е необходимо да се разпознаят още първите признаци, началото на кризата, което понякога е проблематично. Но това наистина е необходимо, защото е една от мерките за предотвратяване на криза.

2. Икономическа обосновка на използваните програми.

3. Определяне на средствата и методите за управление в кризисни ситуации. Това включва преди всичко методически задачи.

4. Диференциация на управленските технологии. В управлението на кризи важна роля играят анализът и оценката на кризисните ситуации, търсенето на необходимата информация и разработването на решения. Всичко това изисква време, определена квалификация на служителите, наличие на информация и т.н. Това включва и разработването на иновативни стратегии, с помощта на които предприятието може да преодолее кризата.

5. Развитие на подбора на персонала и изучаване на конфликтологията, конфликтът е неразделна част от кризисните ситуации.

В много източници функцииИ задачиантикризисното управление са идентифицирани. Това не е съвсем правилно, тъй като задачите определят посоката на управление, а функциите отразяват предмета на управление и определят неговия резултат и ефективност. Най-общо функциите на кризисния мениджмънт са да предприеме онези мерки, които ще доведат до положителни резултати в навечерието, процеса и след кризисна ситуация. Така че това е:

1) управление преди кризата;

2) управление в условията на криза;

3) мерки за преодоляване на кризата;

4) стабилизиране на нестабилни ситуации;

5) минимизиране на загубите и пропуснатите възможности;

6) своевременно приемане на необходимите мерки и решения.

Предмет на кризисния мениджмънт се считат проблемите и факторите, свързани с кризисните ситуации.

Според повечето икономисти всяко управление трябва да бъде до известна степен антикризисно и веднага да стане такова в момент на криза.

Същността на управлението на кризи може да се изрази по следния начин:

1) кризите могат да бъдат предвидени, очаквани и провокирани;

2) кризите до известна степен могат да бъдат ускорени или, обратно, забавени;

3) кризите могат да бъдат смекчени;

4) за пълноценно управление по време на криза са необходими специални знания, опит и определено обучение;

5) кризисните процеси могат да бъдат контролирани до известна степен;

6) целенасочените действия за преодоляване на кризата спомагат за ускоряване на този процес и минимизиране на негативните последици.

Най-общо всички процеси, протичащи в едно предприятие или организация, могат да бъдат разделени на две групи: контролирани и неконтролирани. Контролираните процеси са процеси, които могат да бъдат повлияни чрез промяна на посоката им. Неконтролираните процеси не се променят под никакво въздействие и протичат според вътрешните си закони.

Тези две групи са в определена връзка и имат своя собствена динамика, която между другото отразява техниката на управление и неговата ефективност.

В някои случаи управляваните процеси могат да станат неуправляеми, което е отрицателен показател. Преобладаването на неконтролируеми процеси е една от причините за кризи и показател за несъстоятелността на управленския апарат. Твърде големият процент от управляваните процеси обаче също може в крайна сметка да доведе до криза.

Много е важно да се определи възможната контролируемост на процеса, което е една от задачите на кризисния мениджмънт. „Невиждането“ на онези процеси, чиято посока може да се контролира, също води до криза. Освен това такива ситуации могат да станат спонтанни. Криза може да възникне и ако е започнало активно управление неуправляеми процесибез никаква схема или стратегия. Ще има голяма загуба на ресурси - както икономически, така и човешки.

Ето защо е толкова важно да се организира антикризисното управление на правилното ниво и да се поддържа. Това се дължи и на факта, че с течение на времето се наблюдава увеличаване на темпото и сложността на процесите в предприятието, тоест има развитие на дейността и следователно на управлението. За да бъде ефективно управлението, то трябва да изпреварва развитието си, което ще изисква неговото усложняване и реорганизиране. Но в определен момент трябва да има забавяне и натрупване на потенциал за следващ етап.

И така, основата на управлението на кризи е разработването и практическото прилагане на мерки, насочени към преодоляване на кризисна ситуация от компанията. Търсенето и изборът на тези мерки е доста сложен процес, тъй като изисква значителна инвестиция на време и ресурси, които обикновено са относително скромни. Проблемът с липсата на време също е доста важен, тъй като трябва да решим много различни въпроси за много кратък период от време. На първо място е необходимо да се анализират реалните възможности. SWOT анализът напоследък се счита за един от най-ефективните. SWOT е съкращение: укрепва (предимства), слабости (недостатъци), възможности (възможности), заплахи (заплахи) (фиг. 1):

Ориз. 1. SWOT анализ

Когато се оценява състоянието на една компания или фирма, трябва да се вземе предвид нейната вътрешна и външна среда. Вътрешните проблеми, като правило, се решават по-бързо и по-лесно от тези, свързани с клиенти, конкуренти и други външни фактори. При изготвянето на антикризисна програма е необходимо да се вземат предвид не само недостатъците, но и предимствата на организацията. В същото време е важно да се определят приоритети в съответствие със задачите за управление на кризи. Когато използвате SWOT анализ, трябва да вземете предвид следните характеристики:

1) всички данни се разглеждат в динамична структура, за да се забележат отклонения във времето;

2) изследване външна средада идентифицира нови възможности и да ги използва за укрепване на позицията на компанията;

3) отчитане на промените в програмите на състезателите и въвеждането им на нови методически програми.

С течение на времето управлението на кризи трябва все повече да се характеризира с ефективност. Тя от своя страна се характеризира със степента на смекчаване и положително използване на кризата в сравнение със средствата, изразходвани за нея. Трудно е да се оцени такава ефективност в някои точни изчислителни показатели, но все пак може да се проследи в анализа управленски дейности, успехи и неуспехи.

По-долу са основните фактори, определящи ефективността на управлението на кризи.Техните изследвания и анализи дават възможност за постигане на по-добри резултати в борбата с кризисните условия.

1. Професионално ниво и обучение.Това се отнася за професионални знания и умения. Те не могат да бъдат получени в системата на общото образование, само специално обучение ще осигури необходимото ниво.

За съжаление у нас тази практика напоследък се разпространи, докато в чужбина е наравно с другите науки.

Но при подготовката на обикновени мениджъри трябва да се обърне внимание и на този въпрос, тъй като мениджърът е управленско звено и всяко управление, както вече беше отбелязано, трябва да бъде антикризисно до известна степен.

2. Индивидуални умения за управление на кризи.В много ситуации това умение е определящият фактор за смекчаване на кризата и дори за нейното преодоляване. Поради това е препоръчително тестване и подбор на служители-мениджъри, по-специално на тези, които са способни бързо да вземат обективни решения в критични ситуации.

3. Система от решения в кризисни ситуации.Това е много важна частантикризисно управление, тъй като от него зависи качеството на вземаните решения, тяхната навременност и др.

4. Научни методологии.Въпреки факта, че всяка ситуация е строго индивидуална, анализът, основан на научен подход, а не на субективно мнение, ще ви позволи да изберете по-правилно решение.

5. Корпоративен дух.Проблемът не може да бъде решен само чрез възприемане на някакъв курс на действие. Само с обединените усилия на всички служители този план може да бъде изпълнен. Това е сложен комплекс от социални, психологически и бизнес отношения. Но корпоративизмът е резултат от засилени управленски политики, без „здрава ръка“ той няма да може да действа.

6. Ефективност и гъвкавост на управлението.В кризисни ситуации много често се налага решенията да се вземат в движение. Но тук също е важно да вземете правилното решение, тъй като грешката в такава ситуация може да бъде последната. Способността да се вземат бързи и най-важното полезни решения е необходимо качество за хората, занимаващи се с управление на кризи.

7. Стратегия на антикризисни програми. Важен елемент, които трябва да имат достатъчна мобилност в съвременните постоянно променящи се условия.

8. Система за наблюдение на кризи.Изисква задълбочено проучване на всички показатели и анализ на възникващите отклонения, за да се установи евентуална криза. Това изисква висококвалифицирани специалисти.

Въпросът за управлението на кризи напоследък получи много внимание. Антикризисният отдел вече е неразделна част от компанията, тъй като осигурява стабилността на функционирането на всяка структура. Много експерти дори говорят за включването на управлението на кризи в задължителната програма за обучение на всички мениджъри.

По този начин можем да кажем с увереност, че управлението на кризи е един от най-важните компоненти на функционирането на една организация. Множеството функции и задачи, разгледани по-горе, потвърждават неговата важност. Това е сложна структура, която включва много части, но основната трудност е, че управлението на кризи трябва да бъде динамично поради жестоката конкуренция и бързото развитие. Антикризисното управление трябва да съпътства дейността на предприятието през целия път на неговото развитие. Правилно организираната система за мотивация на персонала и подборът на висококвалифицирани специалисти в тази област са ключът към успеха.

Понятието криза.

Когато анализираме различни литературни източници, може да се види, че няма общоприето понятие за кризи. Отдавна съществува убеждението, че кризите са присъща черта на капитализма и трябва да отсъстват при социализма. Имаше дори такава гледна точка, че при социалистическия метод на производство изобщо няма кризи, има така наречените „трудности на растежа“. Тази концепция съществуваше у нас, но по-скоро имаше идеологически, отколкото реален характер.

Тази позиция е тясна и едностранчива, не се вземат предвид всички фактори и възприемането на тази позиция може да има негативни последици.

В тясна връзка с понятието „криза” е друго понятие – „риск”, което до известна степен влияе върху методологията за развитие на управлението. Ако изключим от него очакването за криза, тогава остротата на възприемането на риска ще изчезне и кризисните ситуации и съвсем обикновените грешки могат да станат много сериозни.

Но проблемът с кризата може да се погледне и от друга страна. Всяка социално-икономическа система има две основни посоки на своето съществуване - функциониране и развитие.

Функционирането е поддържането на жизнената дейност, запазването на функциите на компанията, които определят нейната качествена сигурност и най-важните характеристики.

Развитието е придобиване на ново качество, което осигурява определени предимства и укрепва позицията на компанията.

Тези две направления са тясно свързани помежду си и тази връзка е диалектическа по своята същност, което илюстрира възможността и закономерността за възникване и разрешаване на кризи. Функционирането ограничава развитието и в същото време е неговата основна среда; развитието, от своя страна, разрушава някои функциониращи процеси, но създава условия за укрепване на неговото осъществяване.

Последствието е появата на тенденция на циклично развитие, в която може да се види периодичното проявление на кризи. Кризите не са непременно разрушителни, те варират по тежест, но могат да имат и положително въздействие в малък мащаб. Това са например пропуски в управлението, стратегията и т.н.

По този начин, криза– това е крайно изостряне на противоречията в социално-икономическата система (предприятие, организация), което е заплаха за нейното съществуване, нормално функциониране и конкурентоспособност; опасността от фалит и повратната точка в различни процеси.

Класификация на кризите.

Като цяло всяка криза има индивидуален характер в зависимост от условията и факторите на нейното възникване, които ще бъдат разгледани по-нататък. Но въпреки това класификацията на кризите е необходима, тъй като с нейна помощ ще бъде възможно да се определи един или друг тип криза, а това от своя страна улеснява установяването на причините.

Когато се описва типологията на кризите, трябва да се работи с разклонена структура. Това се дължи на факта, че кризите са разнообразни по своята същност, причини и последствия, както и по отношение на подходите за тяхната класификация.

Класификации, базирани на идентифициране на естеството на кризите.

1. По мащаб на проблема:

1) микроикономически – обхващат определена група въпроси или проблеми;

2) макроикономически – обхващат отделни отрасли или области като цяло.

Особеността на кризата е, че тъй като е локална или микроикономическа, тя може да се разпространи и да придобие по-голям мащаб. Но това е следствие от некадърната политика за борба с кризата.

Макроикономическите кризи от своя страна могат да предизвикат внезапни кризи в различни отрасли. Те са много опасни, защото се срещат в голям мащаб и могат да причинят дълбоки структурни промени.

2. По честота на поява:

1) периодични кризи - те се повтарят редовно и като правило се характеризират с подобен курс; те са предвидими и следователно могат да бъдат подготвени;

2) междинни кризи - са по-малко остри и трайни, често прекъсват на някакъв етап.

3. По степен на предвидимост:

1) предсказуеми - често възникват като етап от развитието, са предвидими и причинени от обективни причини: натрупване на фактори, като необходимост от промяна на структурата, промяна в посоката;

2) непредвидими (неочаквани, случайни) - резултат от грешки в управлението, грешки в прогнозите, криза в определена държавна сфера, природни (катастрофални) явления.

4. Според степента на отвореност на потока:

1) очевидни - лесно откриваеми и забележимо протичащи; „клопките“ са малко вероятни;

2) латентни (скрити) - най-опасните, тъй като в началните си етапи те са практически незабележими и се появяват вече, когато се установят големи противоречия.

5. По дълбочина на процесите:

1) леки - такива кризи протичат доста леко; краткотрайни, лесно предвидими и управляеми;

2) дълбоки – те са продължителни и със сложно протичане; често причиняват разрушаването на различни структури на социално-икономическата система, могат да доведат до по-големи и опасни формикриза.

Класификации, базирани на структурни характеристики на кризите.

1. По мащаб на проявление:

1) общи – обхващат цялата социално-икономическа система;

2) локални - покриват определена част или област от системата.

Това разделение е условно, тъй като при анализиране на конкретна кризисна ситуация е необходимо да се вземат предвид границите на системата, нейната среда и структура.

Парична криза– банките страдат преди всичко, тъй като има рязко намаляване на издаването на търговски и банкови заеми, масово теглене на депозити от населението и прехвърлянето им в брой. Цените на акциите и облигациите също падат, което, разбира се, е изключително негативен момент за фирмите и компаниите. Банковата лихва също е с негативна тенденция. По принцип това може да включва обезценяването на парите и срива на цените, но тези процеси имат по-дълбоки причини и затова е неуместно да ги отдаваме само на паричната криза.

Финансова криза – дълбоки затруднения на публичните финанси. Това се проявява главно в бюджетния дефицит, т.е. превишението на държавните разходи до голяма степен над приходите. Критичният момент във финансовата криза е неплатежоспособността на държавата по външни заеми. Достатъчно е да си припомним финансовата криза в Русия през 1998 г. Друг ярък пример е кризата от 1929–1933 г., когато плащанията по външни заеми спират такива европейски държави, подобно на Великобритания, Франция, Германия, Италия и Съединените щати отложиха плащанията по външни дългове през 1931 г.

Финансова криза може да възникне поради опити за преодоляване на всякакви трудни ситуации, например поради природно бедствие, след което огромна част от населението остана без препитание. Но ако говорим за Русия, нашият външен дълг е почти изплатен и сега трупаме дълготрайни активи и резерви, т.е. има положителна тенденция.

Валутна криза -се проявява в обезценяване на валутите на световния пазар, падане на валутните курсове и изчерпване на валутните резерви в банките. Пример е ситуацията с американския долар по време на появата на еврото. Много пъти може да се наблюдават критични нива на американската валута, въпреки силната й позиция на валутните борси за толкова дълго време.

Криза на борсата– понякога може да бъде следствие от парична криза. Изразява се в рязък спад на валутните курсове ценни книжаи намаляване на техните емисии. Дейност стокова борсапреживява дълбоки спадове в такива моменти.

Икономическа кризаотразява острото напрежение в социално-икономическата система. Този тип криза се характеризира с цикличен тип развитие, който се състои от четири основни фази:

1) рецесия– има намаляване на производствените обеми и стопанската активност. Трябва да се отбележи, че този спад има различно въздействие върху различните отрасли. Например в секторите на стоките от първа необходимост (лекарства, храни и др.) производството е намалено в относително малък мащаб, докато в тежката промишленост, металургията и машиностроенето спадът е доста осезаем;

2) депресия– тази фаза продължава средно от шест месеца до четири години. Характеризира се с несигурност и опити за адаптиране към новите условия. Безработицата расте. Разходите започват да намаляват, цените спират да падат, материалните запаси започват да се продават и основният капитал се обновява;

3) възраждане– фаза на възстановяване. Характеризира се с нарастване на цените, производството и капиталовите инвестиции. Равнището на безработицата намалява, а заплатите се увеличават. На първо място, съживяването засяга предприятията, произвеждащи средства за производство;

4) изкачвам се– активно се появяват нови предприятия и продукти. Цената на акциите, облигациите и другите ценни книжа рязко се повишава. В тази фаза обаче напрежението в банковите баланси започва да нараства. Икономически растеж от ново нивов същото време го подготвя за следващата периодична криза.

Както вече споменахме, икономическата криза се характеризира с цикличност. Има няколко вида цикли, предложени от различни учени:

1) "Дългите вълни" на Кондратиеввърху които се фокусират повечето учени. Тяхната продължителност е средно 50 години. Причината са радикални промени в технологичната база на общественото производство, неговото структурно преструктуриране;

2) Цикли на Кузнец.Продължителност около 20 години. Те се отличават с промени във възпроизводствената структура на производството, поради което тези цикли често се наричат ​​още възпроизводствени или строителни;

3) Цикли на Яглер.Продължителност – 7–11 години. В основата са различните взаимодействия на паричните фактори;

4) Кухненски цикли.Продължителност – 3–5 години. Те възникват поради динамиката на относителните количества на запасите от различни материални запаси в предприятията.

Групата на икономическите кризи включва няколко разновидности: финансови, структурни, производствени кризи, кризи на загуба на конкурентно предимство. Разбира се, има и други видове, които могат да бъдат идентифицирани, но тези са най-често срещаните.

Структурна криза -се генерира от дълбоки диспропорции между развитието на отделните сфери и отрасли. По правило това е дълга, продължителна криза, която по своята същност не е циклична.

Криза на свръхпроизводство на стоки– освобождаване на излишни единици продукт и в резултат на това намаляване, а понякога дори изчезване на търсенето за него.

Криза на недостатъчно производство на стоки– остър недостиг на стоки в условията на голямо търсене на тях. Тук, между другото, може да се наблюдава такава характеристика - предприятията произвеждат оскъдно този моментстоките могат да се договорят за едновременно увеличение на цените за тях, което, разбира се, е незаконно действие.

Криза на загуба на конкурентно предимство- много актуален въпрос за нашето време, тъй като конкуренцията е определящата дума на световния пазар. Всички фирми и предприятия се сблъскват с тази криза рано или късно. И ако по-рано беше сравнително лесно да се възстанови, сега такава криза може да стане катастрофална. Загубата на конкурентни предимства означава пренасочване на потребителското търсене към друг вид продукт. Следователно е необходимо да се ограничи темпото на производство или да се въведат нови технологии и иновативни структури.

Аграрна криза– това е рязък спад на цените на селскостопанските продукти, общо влошаване на състоянието на икономиката. Може да бъде придружено от рязък отлив на население от селските райони към градските райони. У нас доскоро този проблем беше доста остър. Например, наскоро се смята, че голям бройземя остава неизползвана поради липса на технически и човешки ресурси. Все по-често се говори, че скоро ще настъпи криза в селското стопанство заради липсата на хора. Това се дължи на лошите условия на труд и жилище.

Индустриална криза– остри затруднения в промишления сектор, свързани преди всичко с липсата на търсене на местни продукти и влошаването на техническите ресурси. Местните предприятия трябва да оцелеят в условията на жестока конкуренция от чуждестранни фирми. Това се случва по няколко причини:

1) техническо оборудванепредприятия могат да причинят сериозна криза, тъй като по правило подмяната на оборудването изисква големи материални разходи. Освен това, нова технологияима друго устройство за ефективно използванетрябва да обучите работници, което също изисква разходи;

2) остарялото оборудване не позволява в някои случаи да произвежда продукти, които отговарят на общоприетите стандарти, което също намалява търсенето за него;

3) чисто психологически фактор - населението не вярва на местните производители, въпреки факта, че в много случаи продуктите не са по-различни. Всичко това рязко намалява търсенето, а оттам и печалбата на предприятието.

Класификации, основани на структурата на отношенията в социално-икономическата система.

1. Социална криза– повишаване на социалното напрежение поради изостряне на противоречията между различни социални групи. Социалните кризи често се наричат ​​следствие от икономически, въпреки че не може да се каже, че това е пряко следствие. Социалните кризи могат да възникнат от всяка друга криза; Те са опасни в смисъл, че могат да възникнат спонтанно и е почти невъзможно да се контролират.

2. Специално мястосред социалните кризи заемат политически кризи. Това са кризи в политическа системадържави, кризи на властта. Когато възникне този тип криза, цялото внимание обикновено е насочено към решаването на проблема и следователно други области страдат. Почти винаги политическите кризи се превръщат в икономически кризи, тоест кризисната ситуация в страната продължава доста дълго време, което, разбира се, е изключително негативно за обществото.

Основните признаци на политически кризи са:

1) рязка ескалация на социални и икономически конфликти, които прерастват в кризи. Те имат политически характер, тъй като недоволството на масите е насочено предимно към държавната администрация;

2) безпомощност на властите по време на разрастване на конфликти и кризисни ситуации. Досегашните методи, като правило, се оказват неприемливи за въздействие върху социално-икономическата среда;

3) разделение на властите в опозиция, прекъсване на взаимодействащите връзки, нарастващо напрежение в обществото.

Системна политическа криза -настъпването му означава, че противоречията в основните сфери на обществото са достигнали такова състояние, че тази дестабилизация не може да бъде преодоляна без промяна на съществуващата политическа система.

Знаци:

1) продължително бездействие на властите, пълна загуба на управленски потенциал и стратегическа концепция от страна на държавните органи;

2) негативна активност на обществените маси, преходът към активни действия на недоволни индивиди;

3) рязък спад в жизнения стандарт, липса на доходи за по-голямата част от населението.

3. Организационни кризи. IN организационна структураВсяка система може да влоши социално-икономическите отношения. Това включва бизнес конфликти, управленски проблеми поради сложна инфраструктура и т.н. Управленските кризи могат да доведат до реорганизация на предприятие или пълна ликвидация. Това е характерно за такива организационно-правни форми като партньорство, акционерно дружество; освен това, ако в последното възможността за ликвидация не е толкова голяма, тогава в партньорство конфликтът между мениджърите може да бъде много опасен, тъй като когато един от участниците напусне, средствата на другия може просто да не са достатъчни за извършване на дейности .

4. Криза на репутацията.Намаляване на репутацията на компания или фирма в обществото поради редица причини. Това е доста опасна криза, тъй като може да доведе до пълен спад на активността. Може да има няколко причини: пускане на продукти с ниско качество, откриване на измама, измамни действия от страна на конкуренти, нарушаване на условията на транзакциите. Големината на въздействието зависи от размера на системата. Парадоксално, малките предприятия се нуждаят от по-малко време, за да възстановят репутацията си, при условие, разбира се, че изобщо си струва да се направи. IN големи компанииситуацията е по-сериозна - факт е, че такива системи, като правило, са фокусирани върху доверието на потребителите, което, както знаем, е много трудно да се спечели.

Друг проблем е репутационната криза в бизнес сферата. Доставчици, банки, партньори са хора, от които пряко зависи дейността на компанията. Загубата на репутация може да доведе до отмяна на договори, споразумения и неотпускане на заеми.

5. Психологически кризиса особено често срещани в нашето общество. Това са кризи на психическото състояние на човека. Те се проявяват под формата на стресови състояния, чувство на неудовлетвореност или неудовлетвореност, неудовлетвореност от социалната или правна ситуация. Те възникват поради критични условия в обществото, държавата и други кризи.

Класификация въз основа на непосредствени причини.

1. Природни кризи– характеризира се със състоянието на природната среда. Възникват поради сериозни природен феномен– урагани, наводнения, земетресения, природни пожари. Такива кризи оказват силно влияние върху икономиката и социалните процеси, тъй като цели градове могат да пострадат в резултат на различни природни бедствия. селища, чиято реставрация изисква огромни разходи. Основен акцент е върху прогнозирането за евентуално предупреждение на населението. Тези явления, като правило, се предсказват няколко дни предварително, но това също дава възможност за спасяване на хора.

2. Екологични кризи– кризи, причинени от дълбоки промени в природните и климатични условия в резултат на човешката дейност. Те включват: изчерпване на ресурсите, замърсяване на въздуха и водни ресурси, изменение на климата (глобално затопляне). Това е много текущ проблем, защото след няколко години екологичните кризи могат да предизвикат дълбоки индустриални и икономически кризи.

Разбира се, в момента се обръща много внимание на този въпрос. Замяна на някои видове ресурси с изкуствени, пречиствателни съоръжения, екологични програми- несъмнено, необходими мерки; но според много учени човечеството вече е преминало критичен праг и сега могат да се вземат само мерки за ограничаване на темповете на унищожаване на околната среда.

В различни източници можете да намерите различни обяснения на понятието „предприятие“, но по принцип всички те имат сходни точки. Предприятието е отделна институция, която изпълнява една или повече различни функции за продажба на стоки и услуги.

Така че има ли реална заплаха за съществуването на едно предприятие под формата на криза? За съжаление такава заплаха винаги съществува.

Кризите са показател за развитието на отделно предприятие, което може да не съответства на развитието на други предприятия или индустрията като цяло. Това се дължи на факта, че всяко предприятие има чисто индивидуално развитие, възможности и средства и се подчинява на законите и принципите на цикличното развитие на цялата социално-икономическа система. Има си собствени цикли и кризисни ситуации. Това се влияе от различни фактори: външни, вътрешни, местни и общи.

Предприятието зависи от външни фактори, които характеризират състоянието на икономиката, в която предприятието работи. Промените в икономиката водят до промени в предприятието. Ако икономиката е в състояние на криза, това се отразява и на предприятието. Въпреки това естеството на дейността, мащабът и потенциалът на предприятието играят важна роля тук. Той може доста успешно да издържа на външни кризисни ситуации или, в обратния случай, да реагира чувствително на тях.

За всяко отделно предприятие има собствено съотношение на вътрешни и външни кризисни фактори. Предприятия, които са сходни по структура и организация, в кризисна ситуация могат да се държат напълно различно. Някои ще се съпротивляват дълго време, други ще бъдат на ръба на фалита, а трети ще се възползват. Каква е причината? Може да има много от тях. Сред тях са възможен потенциал, стратегия, високо нивоконтрол, дори просто съвпадение. Всичко това отразява вътрешни фактори, които са основното оръжие в борбата с външните.

Но може да има друга ситуация, когато предприятието навлиза в криза при напълно благоприятни външни фактори. Тук причините вече са вътрешни трудности, като бизнес конфликти, организационни проблеми, ниско професионално нивослужители, грешки при вземане на решения, некачествен маркетинг и много други.

По-долу са основните симптоми, показващи наближаваща кризисна ситуация.

1. Намаляване на търсенето на продуктите на предприятието и едновременно увеличаване на търсенето на продуктите на конкурентни предприятия.

2. Отрицателна динамика от външната среда: намаляване на обема на материалните и суровинните ресурси, повишаване на цените на суровините и техническото оборудване.

3. Намаляване на темповете на производство на съседните отрасли.

4. Загуба на конкурентен статус на фона на общо засилване на конкуренцията на пазара.

5. Неблагоприятни държавни мерки в индустрията на предприятието: увеличаване на митата, данъчните ставки, нежелани промени в обменния курс на рублата.

6. Нестабилна ситуация в региона, където се намира предприятието. Това може да е неблагоприятна екологична, политическа или социална ситуация.

7. Нестабилност на действията на чуждестранните партньори.

8. Нови открития и иновативни разработки от конкурентни предприятия.

9. Стареене и влошаване на техническата база на предприятието: износване, остаряване, използване на технологии, които причиняват загуби и намаляване на качеството на продукта.

10. Трудности с персонала: недостатъчно професионално ниво, несъответствие на уменията на служителите с новите изисквания и технологии, намален интерес.

11. Недостатъчна организация на управленската структура, нейната стагнация.

12. Финансовата политика се характеризира с наличието на заемни средства и спад в цената на акциите на компанията.

Така че има много симптоми на кризи. Освен тях обаче има и причини за кризата. Има много тясна връзка между тях, но за правилен анализ и прогнозиране трябва да можете да разбирате тези понятия.

Симптоми– това са първите знаци, първите „обаждания“. Те се проявяват в различни показатели и най-вече в тяхната динамика, която характеризира функционирането на предприятието. Анализът на такива показатели като например производителност, финансово състояние, ефективност, текучество на персонала може да отразява състоянието на производствената база на предприятието. Най-важна роля играят финансовите, икономическите и социално-икономическите показатели. Състоянието на показателите се оценява, от една страна, спрямо стандартните стойности, а от друга, един спрямо друг.

Симптом на предкризисно състояние може да бъде отклонение на показателите от нормата, отклонение от средното и т.н.

Симптомите не отразяват причините за кризата. Симптомът е първоначалната проява на кризисна ситуация, но причините са много по-дълбоки, те могат да се развиват дълго време и да зависят от много фактори. Признак за криза е обективно състояние или събитие, което показва началото на криза.

Причините за кризата са събитията или явленията, довели до възникването на кризата.

Например инфлацията е фактор за кризата, но причината ще бъде увеличаване на предлагането на пари. Симптоми – повишаване на цените, неочакван ръст заплатии т.н.

В едно предприятие признак за криза може да бъде например намаляване на качеството на продукта, голям дълг по заеми, причината е финансови и икономически затруднения, влошаване на общото състояние на икономиката или недостатъчно ниво на професионализъм на служители. Симптомите са първите индикатори за отрицателна динамика, увеличаване на финансовите проблеми и др.

Необходимо е също така да се вземе предвид фактът, че предприятието е система, тъй като се състои от взаимосвързани елементи и компоненти и е неразделен механизъм. А системата, както знаем, може да бъде стабилна или нестабилна. Стабилността на системата зависи от фактори, които могат да бъдат външни и вътрешни.

Ако разгледаме плановата икономика, тогава стабилността на социално-икономическите системи до голяма степен се определя от външни фактори. В такива условия устойчивостта на предприятието беше постигната чрез предприемане на мерки отвън и кризата не се появи. Това обаче не означава, че не е имало кризи. Те са съществували на по-високи нива – секторни, държавни.

Сега е времето на пазарна икономика и сега, освен външните, е необходимо да се вземат предвид вътрешните фактори за устойчивост на предприятието. Основният принцип е принципът на самоорганизация - предприятието извършва собствен анализ на дейността и взаимодействието си с външната среда.

В резултат на жизнените процеси на системите (предприятията), тяхната структура се променя. Развитието на една система включва много цикли. Има много от тях, те се припокриват, така че изследването и анализът на процесите на дейността на предприятието представляват определени трудности.

Днес в разнообразна литература могат да се намерят различни подходи за идентифициране на циклите на развитие на предприятието. Но в обобщен вид тези цикли могат да бъдат представени в петстепенна система (фиг. 2).

Ориз. 2. Жизнен цикъл на предприятието

Първият етап е раждането на предприятието, установяването на първоначалната му организационна структура. Това е скрит етап от бъдещото развитие. Предприятието все още няма ясна структура, но вече е възможно да се идентифицира посоката на дейност, определени характеристики и характеристики. Не може да се говори за окончателна регистрация на предприятието, но на този етап вече започват пробни операции и проучване на пазара при поискване. Всяко предприятие включва определен риск. Това се дължи на факта, че към момента на създаването на предприятието голям брой конкуренти вече работят на пазара. Поради това много предприятия просто фалират. Ето защо сега много страни предприемат мерки за подкрепа на малкия бизнес под формата на облекчения, по-ниски данъчни ставки и т.н.

Причините за кризата в тези случаи могат да бъдат:

1) липса на последователен управленски апарат, способен да ръководи действията на служителите; 2) липса на ресурси - финансови, трудови, технологични, материални; 3) липса на търсене на продукти, произведени в предприятието; 4) недостатъчни условия на труд и социална сигурност в сравнение с конкурентно предприятие; 5)ниски заплати на работниците.

Ако първият етап беше сравнително успешен, тогава можем да говорим за началото на втория, в който се извършва окончателното проектиране на предприятието и неговата структура. Етапът започва с прехода на дейностите към по-високо ниво, формирането на обширна управленска мрежа, подобряване на качеството на продуктите и производителността на труда. Това е етапът на укрепване на вашата позиция, избор на конкурентна стратегия, заключение маркетингови дейностина ново ниво. Този етап се характеризира предимно с количествен растеж. Но и тук има опасност от криза. По правило не е свързано с вътрешни фактори, тъй като във вътрешното развитие на този етап започва времето на стабилност. Едно предприятие трябва да се пази преди всичко от външни влияния - политически или икономически.

В допълнение, причините за кризата могат да бъдат:

1) разногласия в управленския апарат;

2) ограничени ресурси;

3) неспособността на служителите да се адаптират бързо;

5) неподходящи условия и заплати;

6) проблеми с техническото оборудване;

7) ниски нива на производство.

Третият етап е етап на зрялост, висока конкурентоспособност, устойчиво функциониране. Много често много предприятия на този етап решават да забавят темпото на динамика към по-стабилно съществуване. Те могат да си позволят това, защото вече имат достатъчен размер, определен постоянен процент на търсене и мрежа от филиали. По правило първите позиции при такава политика се губят, но оставането на първо място през цялото време е възможно само при постоянен режим на иновации. До този момент предприятието е разработило широка гама от продукти и географски голямо местоположение, което им позволява да бъдат по-малко зависими от резултата от конкуренцията. Но и тук се крие заплаха. За такива предприятия вече е трудно да останат динамични, особено след като самите те частично изоставят динамиката. Губи се способността да се получават пропорционални печалби при запазване на оборота. Причината може да се крие и във факта, че на този етап предприятията развиват много други, косвени направления, които с времето ще изискват все повече средства. С появата на широка мрежа структурата на управление също ще стане по-сложна.

Изходът от кризата може да се намери в намаляване на размера на предприятието и освобождаване от нерентабилни проекти. Ако предприетите мерки не доведат до резултати, тогава предприятието постепенно ще заеме второстепенна позиция и дейността му бавно ще изчезне.

Четвъртият етап - въпреки факта, че се нарича "пиково развитие", това вече е период на стареене, началото на спад в активността и намаляване на всички показатели. Структурата се опростява и на пазара навлизат по-млади и по-силни конкуренти. Предприятията на това ниво имат ограничено търсене и като правило принадлежат към групата на средния и малък бизнес.

Петият етап е прекратяване на съществуването на предприятието или неговата реорганизация.

Най-високата опасност от криза в предприятието съществува през преходните периоди - интервалите между етапите на цикъла.

Първи преходен период - поява на потенциал за развитие. Този период може да се характеризира с процесите на възникване на новото в средата на старото. Появата на потенциал е изпълнена с криза. Тази криза обаче може да не е разрушителна – например да е криза на обновлението или търсенето.

В началния етап на развитие предприятието обикновено е малко по размер и разполага с малко средства и човешки ресурси. Следователно създаването на антикризисен отдел, който се занимава с прогнозиране и разработване на антикризисна програма, е трудно. Ето защо е толкова важно да включите образователна програмамениджъри от всякакъв профил, умения за антикризисен мениджмънт. Разбира се, с развитието на предприятието е необходимо да се обърне повече внимание на този въпрос и да се събере екип от професионалисти, които да гарантират, че антикризисното управление се извършва на правилното ниво.

Втори преходен период - образуване. Тук започват да се появяват първите трудности в организационната, правната, финансовата и икономическата структура на предприятието. Трябва да се отбележи, че въпреки високата вероятност от криза, предприятията през този период най-трудно реагират на антикризисните политики поради своята агресивност. За едно предприятие е важно да се утвърди на пазара и да спечели силна позиция, така че всички останали проблеми избледняват на заден план.

Трети преходен период - изявление. Затвърдяват се постигнатите позиции и се създават конкурентни предимства. Опасността от кризата се крие в нарастването на различни вътрешни фактори: бизнес превратности, социално-психологически аспекти, липса на иновативна линия.

Четвърти преходен период - падане. Намаляване на повечето показатели от дейността на предприятието. По принцип спадът на показателите сам по себе си е признак за настъпване на криза, но тук трябва внимателно да се анализира темпът на спад. Възможно е това да не е необратима ситуация, която ще доведе до прекратяване на съществуването на предприятието, а показва настъпването на най-опасния период от живота на предприятието, който може да прерасне в криза. Кризата е крайна и внезапна промяна в показателите в отрицателна страна. Но предприятието може да намери изход от състоянието на упадък.

Пети преходен период - Изход. Време за окончателното унищожаване на предприятието.

Така че във всички периоди от живота на едно предприятие има опасност от криза. Но самата криза също протича в няколко етапа, посочени по-долу, които се различават по характер, съдържание, въздействия и мерки за отстраняването им.

1. Намаляване на основните показатели на предприятието - рентабилност и обем на печалбата. В резултат на това финансовото състояние на предприятието се влошава. Този проблем може да бъде решен по няколко начина: избор на различна стратегия или промяна на старата, намаляване на разходите, увеличаване на производителността.

2. На втория етап вече е очевидна нерентабилността на производството, което води до намаляване на резервните фондове на предприятието. Ако тези средства не са налични, веднага започва третата фаза.

3. Пълно изчерпване или липса на резервни фондове. За да намали загубите, компанията трябва частично оборотен капиталнека в тази посока, което води до намаляване на възпроизводството. Тук трябва да се вземат строги и сериозни мерки.

4. Несъстоятелност. Предприятието не може да плаща задълженията си и дори да намали възпроизводството. Съществува заплаха от пълен фалит или временно спиране на дейността на предприятието.

Финансова криза в предприятието.

Една от най-опасните кризи, чийто изход зависи по-нататъшна съдбапредприятия. Финансовата криза е като че ли първият етап за други кризи: техническа, психологическа, криза на репутацията и т.н. Следователно финансовата криза е обект на внимателно изследване.

Финансовата криза се изразява в остра липса на финансови ресурси, увеличаване на кредитната задлъжнялост, намаляване на производството, недоволство на служителите и много други фактори. Броят на изискванията за управление рязко нараства. Финансовата криза може да доведе до закриване на предприятие или да бъде преодоляна чрез различни мерки - например реорганизация.

В зависимост от дълбочината на кризисните явления могат да се разграничат три основни вида: финансови условияпредприятия:

1) зона на платежоспособни предприятия.Дружеството разполага с достатъчно средства за погасяване на текущи задължения. Но вече има неблагоприятни тенденции, които са първите признаци на кризисни явления. Предприятието показва характерни признаци на първата фаза на кризата - намаляване на рентабилността и обема на производството. Всички основни показатели все още са в допустимата норма, но вече се забелязват негативни тенденции, които са доста дълготрайни;

2) зона на кризисни финансови показатели. Рентабилността на предприятието има незначителна положителна или отрицателна стойност, което налага привличането на допълнителни източници на финансиране. Възможно е през отчетния период да възникне непокрита загуба. Трябва да се отбележи, че този тип е характерен за предприятия, излизащи от криза. Въпреки като цяло незадоволителните показатели на структурата на баланса, финансовите показатели вече показват положителна динамика. Тези положителни резултати обаче не могат да гарантират платежоспособността на предприятието;

3) зона на несъстоятелни предприятия. Дейностите на предприятието са нерентабилни, а загубите са различни по размер.

При финансова криза е необходима солидна, целенасочена управленска политика, която трябва да включва мерки за намаляване на разходите, изплащане на дългове и увеличаване на продажбите. По правило е необходимо да се използват радикално нови методи на управление.

При финансова криза спешно са необходими средства, които може да са в недостиг в местната икономика. Възниква нуждата от заемни средства, което често представлява доста труден проблем - ако мащабът на кризата е твърде голям, кредиторите по правило отказват да сключат споразумение.

Обобщавайки горното, можем да подчертаем следните основни насоки за елиминиране на финансовата криза:

1) намаляване на разходите до възможно най-ниското ниво;

2) търсене Париза предприятието;

3) извършване на преструктуриране на задълженията;

4) дефиниране или предефиниране на стратегията за действие на предприятието;

5) реорганизация или преструктуриране на предприятието.

Намаляване на разходитее най-важната мярка по време на финансова криза.

Методи за намаляване на разходите:контрол на разходите, изследване на тяхната динамика, анализ на източниците на разходи, прилагане на мерки за намаляване на разходите, оценка на получените резултати.

Мерки за намаляване на разходите:намаляване на заплатите на служителите, използване на по-евтини материали и суровини, въвеждане на технологии за пестене на ресурси, намаляване на разходите за ремонт и поддръжка на оборудването и маркетинговите разходи.

Привличане на средства към организацията,както вече беше отбелязано, това е доста труден въпрос в условията на финансова криза, но някои мерки все още са ефективни. Това е например лизинг или продажба на активи на предприятието, оптимизиране на продажбите, промяна на кредитната политика.

Всички активи, притежавани от предприятие (сгради, постройки, машини, оборудване, облигации, акции), могат да бъдат използвани за изплащане на дълг, ако не са гаранция за дълг по други задължения.

Оптимизиране на продажбитеизисква редица мерки: регулиране на цените, привличане на нови клиенти, въвеждане на отстъпки и предимства за потребителите.

Промяна в кредитната политикавъзниква поради ускоряване на обръщаемостта на вземанията. Основните групи задължения са бюджетни задължения, извънбюджетни средства, банки, доставчици. Вземанията се формират чрез работа с клиенти, дъщерни дружества и други контрагенти.

Преструктуриране на предприятието.

От резултатите от проучванията на антикризисното управление в различни предприятия можем да заключим, че нито една антикризисна програма не може да мине без използването на преструктуриране. Но това не е изненадващо, тъй като в условията на спад на всички показатели и ограничено функциониране, преструктурирането е най-важното. ефективен метод.

Въпреки това обаче, все още няма ясно описание на този процес. Поради това в литературата възниква объркване и някои автори използват напълно различни термини, за да опишат един и същ процес. Най-често срещаното идентифициране на понятията „преструктуриране“ и „реорганизация“.

Понятието „реорганизация“ в руското законодателство има по-ясна дефиниция. В съответствие с Гражданския кодекс на Руската федерация реорганизацията е преобразуване на предприятие под формата на сливане, присъединяване, преобразуване, отделяне. По време на реорганизация се регистрират новосъздадени предприятия.

Но понятието „преструктуриране“ има съвсем различно значение. Това е процес на промяна на структурата на предприятието, неговите активи и пасиви. Целта на преструктурирането е да се подобри ефективността на предприятието и неговата конкурентоспособност - възстановяване на платежоспособността му и постигане на финансова стабилност. Следователно преструктурирането е неразделна част от мерките за премахване на кризата в предприятието.

Има две основни форми на преструктуриране.

1. Оперативно преструктуриране– насочени към решаване на най-наболелите проблеми от финансов и икономически характер в краткосрочен план. С успешното провеждане на оперативно преструктуриране в предприятието се създават условия за по-ефективно функциониране и развитие, при което то ще има стабилна позиция по отношение на печалбата.

2. Стратегическо преструктуриране– насочени към решаване на проблеми в дългосрочен план. Тя има по-дълбока структура от оперативната и се състои от следното: анализ на дейността на предприятието, разработване на допълнителна стратегия за развитие и дейности на предприятието към съществуващата, определяне на посоката на работа на маркетинговите служби, планиране на дейности въз основа на избраната стратегия.

Факторът време обаче играе важна роля за успешното изпълнение на програмата за преструктуриране. Ако беше извършено навреме, а не в условията на вече дълбока финансова криза, тогава положителни резултати са напълно възможни - минимални разходи.

Ако ръководството на предприятието не е успяло да разпознае първите симптоми и признаци на предстоящата криза, тогава ситуацията е много по-сложна. В този случай разходите вече ще бъдат доста значителни, но дори и да са налични необходимите средства, ситуацията понякога става необратима.

Фалит на предприятие.

Въпреки факта, че днес са известни много мерки и методи за извеждане на предприятието от кризата, тези мерки не винаги са ефективни. Причините са следните:

1) ненавременни мерки - това е особено вярно за големи предприятия по време на периоди на пиково развитие или рецесия;

2) липса на средства за изпълнение на определена програма, разногласия в ръководството по отношение на избора на стратегия.

Според Федерален закон RF „За несъстоятелността (фалит)“ от 26 октомври 2002 г., несъстоятелността е „неспособността на длъжника, призната от арбитражен съд или декларирана от длъжника, да удовлетвори напълно вземанията на кредиторите за парични задължения и (или) да изпълни задължението за извършване на задължителни плащания.“

Случаят на неплатежоспособност (фалит) на предприятие се разглежда от арбитражния съд по местонахождението на предприятието-длъжник. Външното управление на имуществото на длъжника се извършва от арбитражния ръководител.

Кредиторите образуват събрание на кредиторите, което съгласува план за външно управление на имуществото.

Има такава процедура като досъдебна рехабилитация. Състои се в предоставяне на дружеството длъжник на финансови средства в размерите, необходими за погасяване на парични задължения и възстановяване на платежоспособността на длъжника.

Санирането се извършва в следните случаи:

1) ако предприятието, опитвайки се да преодолее кризисна ситуация, потърси помощ, преди кредиторите да започнат производство по несъстоятелност;

2) ако предприятието предложи условията за неговата реорганизация чрез подаване на молба до арбитражния съд за несъстоятелност;

3) ако арбитражният съд вземе решение за нареждане на реорганизация за удовлетворяване на вземанията на кредиторите.

В зависимост от кризата, в която се намира предприятието (фаза) и условията на външна помощ, се разграничават два вида реорганизация:

1) реорганизация на предприятие, предназначено да реорганизира дълга. Такава реорганизация се извършва, ако кризата се счита за временно явление за премахване на несъстоятелността на предприятието:

а) изплащане на дълга на предприятието от средства федерален бюджет. Но такава реорганизация се отнася само за държавните предприятия;

б) погасяване на дълга на предприятието с банков заем. Обикновено това са търговски банки;

в) прехвърляне на дълг към друго предприятие, което е имало желание да участва в реорганизацията;

г) емисия на ценни книжа;

2) реорганизация под формата на реорганизация на предприятието. Провежда се в условия на дълбока криза.

Антикризисна стратегия на предприятието.

Тъй като кризите неумолимо следват всеки етап от развитието на предприятието и цялата му дейност като цяло, всяко управление трябва да бъде антикризисно, тоест да отчита опасностите и възможностите на кризата. Най-добре е да се създадат антикризисни отдели в предприятията, които пряко да се занимават с тези проблеми.

Във всяка дейност, включително антикризисната дейност, основното място принадлежи на стратегията. Съществуването на едно предприятие често зависи от неговия избор, то е решаващ фактор в кризисна ситуация. Когато кризата наближи или веднага започне, цялото внимание се насочва към начините за преодоляване на кризата, изглаждане на процеса и минимизиране на щетите от него.

Ясно е, че преодоляването на кризата е пряко свързано с причините за нейното възникване.

И за това е необходимо да се идентифицират тези причини, за които се извършва анализ на външни и вътрешни фактори, изследване на динамиката на показателите и събиране на информация за състоянието на предприятието във всеки от неговите отдели. Навременна, цялостна, задълбочена диагностика на състоянието на предприятието е начална фазапри разработването на антикризисна стратегия за управление.

Изследване на външни фактори.

Както беше обсъдено по-горе, може да има голям брой външни фактори, причиняващи криза – и е важно правилно да се класифицира и изследва информацията. Затова е най-добре анализът на външната среда да протича на няколко етапа по предварително разработена програма.

1. Изследване на макросредата, което от своя страна включва:

1) политическа сфера;

2) икономическа сфера;

3) социално положение;

4) технологична среда.

2. Изследване на повърхностната външна среда. Това включва:

1) купувачи;

2) доставчици;

3) вътрешноотраслови конкуренти;

4) нови конкуренти (нови предприятия с нови технологии).

Обикновено получаваната информация е голяма по обем. Тя може да бъде организирана чрез създаване на сценарии за възможни развития или тенденции. Този метод позволява да се идентифицират най-значимите фактори на околната среда за предприятието, които то ще държи под пряко наблюдение, за да избегне опасност.

SWOT анализът, разгледан в предишните параграфи, също е много ефективен метод.

Анализ на вътрешните фактори при кризисна ситуация в предприятието.

Извършва се анализ на вътрешната среда на предприятието, за да се идентифицират вътрешните противоречия и проблеми, както и да се определят възможностите на предприятието. Ако общото състояние като цяло е нестабилно и има много слабости, това е причина да проучите внимателно настоящата стратегия. Появата на криза е резултат от слаба стратегия или нейното неефективно прилагане, или комбинация от тези фактори.

Мениджърите, ангажирани с антикризисни изследвания, трябва преди всичко да обърнат внимание на следните фактори.

1. Ефективността на настоящата стратегия.

Необходимо е да се идентифицират първоначалните цели и задачи на стратегията и да се види кои от тях вече са постигнати. След това трябва да оцените състоянието на предприятието за всеки от компонентите: да определите конкурентоспособността на предприятието, мащаба на конкуренцията, структурата на потребителите, след това да определите производителността на предприятието, действията на търговците, финансистите , и служители. Такава задълбочена оценка ще ви позволи да опишете подробно стратегията на предприятието и нейната ефективност, особено след като оценените показатели са в количествена форма. Това е пазарният дял на компанията, маржът на печалбата, обемът на продажбите и т.н.

2. Силен и слаби странипредприятия.

Силните страни са в това предприятието да постига определени успехи, техническо подобрение, конкурентоспособност на марката, придобиване на необходимите по-нататъчно развитиеумения и опит, натрупване на ресурси и придобиване на нови.

Слаби страни – липсата на елементи във функционирането на предприятието. Това са пропуски в управлението, организационната структура, социалните отношения, финансовата, икономическата и техническата база и много други. Слабостите могат да се появят във всеки отдел на предприятието и на всяко ниво.

За създаването на антикризисна стратегия са важни както силните, така и слабите страни. Първият, защото служат като основа за антикризисна стратегия. Ако те не са достатъчни, тогава трябва да се стимулира развитието на по-слабите страни. Голям брой слаби места са причината за кризите.

3. Конкурентоспособност на цените и разходите на предприятието.

За такъв анализ също трябва да имате данни за конкурентни предприятия, които може да има голям брой в индустрията. Когато проучвате конкурентни фирми, трябва да обърнете внимание на техните стратегии. Може би това ще бъде полезен опит, който ще подскаже необходимите решения.

4. Стабилност на конкурентите.

Оценката на конкурентоспособността на цените и разходите на конкурентните предприятия е много важна, но не е достатъчна.

Стабилността и силата на позицията се оценява от финансовото състояние, състоянието на продуктите и техническата база. В същото време можете да сравните позицията на това и конкурентните предприятия, което ще ви позволи да идентифицирате силните и слабите страни по отношение на конкурентите.

5. Формулиране на причините за кризата.

След получаване на информацията, нейната обработка и систематизиране, резултатите се обобщават, при което се определят най-важните задачи. Те трябва да бъдат ясно дефинирани, за да се изготви по-ефективно антикризисна стратегия.

6.Ревизия на целите на предприятието.

След определяне на целите като цяло, задачата на управленската структура и антикризисния отдел е да определят дали предприятието може да преодолее кризата в рамките на съществуващата структура.

7.Изготвяне на методи и методи за преодоляване на кризата от предприятието.

По този начин кризата на едно предприятие е много сериозен и дълбок процес и най-важното е много опасен процес. Този въпрос не може да се разглежда с лека ръка, тъй като дори плитка, краткотрайна криза разкрива недостатъци в управленската и организационната структура. Разбира се, ако не говорим за сериозни външни фактори. Дори в условия на стабилност и просперитет е необходимо внимателно да се анализират всички показатели, тъй като първоначалните симптоми могат да бъдат изолирани и неярки, но навременното им идентифициране ще допринесе за по-бърза реакция, в резултат на което може да не настъпи криза.

Признаци на криза.

За да разберете добре кризите, трябва да знаете тяхната типология, тъй като класификациите се основават на подчертаването на всякакви признаци, което само по себе си е намек.

Преодоляването на кризи е контролиран процес. Това може да се съди от различни източници, разказващи за минали кризи. Успехът на управлението до голяма степен зависи от навременното разпознаване на кризата, нейното възможни последствия. Признаците на криза се различават предимно по класификация.

1. Мащаб.Те са от голямо значение от гледна точка на факта, че е много по-лесно да се преодолее локална криза, отколкото криза, обхванала цяло предприятие или индустрия. Ако кризата стигне до национално ниво, това вече е дълбоко разстройство в една или друга област.

2. Посока.Много е важно първоначално да се определи посоката на кризата и нейните проблеми, за да се фокусира вниманието върху правилните моменти.

3. Острота.Една и съща криза може да протича по различен начин в зависимост от различни фактори: общата ситуация, наличието на други видове кризи, етапът на развитие на дадено предприятие или индустрия.

4. причини.За преодоляване на кризата е необходимо да се премахнат причините за нея, идентифицирането на които е резултат от антикризисно проучване.

5. Фази на проявление и тяхното протичане.

6. Последствия.

При разпознаване на криза страхотно мястопринадлежи към връзката на проблемите. По правило причината за кризата не е един проблем, а комбинация (натрупване) на различни ситуации, довели до кризисно състояние. Трябва да има антикризисен мониторинг в управленската структура. Това е набор от мерки, насочени към наблюдение на процесите и дейностите на развитие и анализиране на тяхната динамика в концепцията за управление на кризи. С други думи, това е система, създадена да предсказва настъпването на кризи чрез анализ на наличните индикатори. Системата за антикризисен мониторинг наскоро придоби голяма популярност и се използва успешно в руските предприятия.

Въпреки това, преди да анализирате ситуацията, трябва ясно да разберете индикаторите и симптомите на кризите.

Когато се анализира динамиката на индикаторите, трябва да се вземе предвид и фактът, че отделните негативни тенденции може да не означават непременно началото на криза, въпреки че това несъмнено е предупредителен сигнал. Това може да са епизодични моменти, свързани например с естествения сезон.

От голямо значение е не само системата от индикатори, но и методологията за тяхното използване. Индикаторите говорят много и трябва да се научите да използвате тези данни не само за анализ, но и за практическа употреба - с цел прогнозиране и идентифициране на възможни последствия.

Както можете да видите, разпознаването на криза не е просто процес на анализиране на данни и правене на заключения въз основа на тях. Това са и мерки за по-нататъшно използване на тази информация за преодоляване на кризата. Следователно сред специалистите по управление на кризи не са достатъчни само мениджърите, необходими са и анализатори, математици и статистици. Само с цялостната им работа могат да се постигнат наистина ефективни резултати.

Причини за кризата.

Причините за кризата зависят от нейните фактори, така че те също се делят на външни и вътрешни.

Външните причини са заплаха отвън и тъй като социално-икономическата система взаимодейства с много различни субекти, структурата на външните причини също има доста сложен вид.

1. Социално-икономически фактори общо развитиедържави:

1) нарастваща инфлация; нестабилност на данъчната система - промените в данъчната ставка или приемането на нови данъци имат особено силно въздействие върху предприятията в начален периоднеговото развитие;

2) нестабилност на държавната система - дълбоки разногласия в държавните органи, поради което всички останали трудности остават в сянка;

3) разделение на властите на опозиция, което води до безпорядъчно вземане на решения;

4) намаляване на нивото на доходите на населението - това е основата за нарастване на социалното напрежение и, като следствие, появата на социална криза. По правило правителството е принудено да предприеме такива мерки поради икономическа и финансова криза в страната и най-важните индустрии, тъй като за преодоляване на кризисни ситуации са необходими големи средства;

5) растящата безработица е резултат от икономически и индустриални кризи и причина за социални кризи.

2. Пазарни фактори:

1) нестабилност на валутния пазар;

2) засилване на монополизма;

3) намаляване на обхвата на пазара.

3. Други външни фактори:

1) политическа нестабилност;

2) разрастването на престъпните структури - този проблем остава актуален дълго време, въпреки многобройните мерки на правителството. От престъпни дейности страдат както малките, така и големите предприятия, както и индустриите като цяло. Най-голямата опасност се крие в ръководенето на големи индустрии и предприятия от хора с ниски професионални умения и липса на опит, което обикновено води до кризисна ситуация, и то доста тежка;

3) природни и климатични причини - лежат в природни бедствия, които причиняват големи щети на целия сектор на дейност и държавата като цяло;

4) природни бедствияопасни, защото могат да предизвикат няколко кризи едновременно – икономическа, социална, екологична. В такава ситуация е много трудно да се ориентирате и да определите приоритета на задачите. По правило има недостиг на средства, за което трябва да се използват резервни средства.

Вътрешни причини за кризата.

1. Причини за управление:

1) разногласия между членовете на управленската структура– ако това са дребни разногласия, то обикновено всичко се решава с преговори. Но има сложни ситуации, които съчетават психологически фактори, лични интереси на участниците, несъгласуваност на действията - това може да доведе до сериозни последствиякато криза;

2) липса на динамика в управлението– с течение на времето едно предприятие или индустрия се развива и придобива все по-големи мащаби и форми, което изисква по-разширена и диференцирана управленска мрежа. Липсата на гъвкавост води до „неспособност да се поддържа темпото“ с управлението на развитието;

3) високо ниво на търговски риск– ако едно предприятие или бизнес е създадено в рискови условия, тогава ръководството може да задържи темпото на развитие за известно време, страхувайки се от загуби. Това може да доведе до загуба на шанс за заемане на място на пазара или постепенно „избледняване“ на бизнеса;

4) недостатъчно познаване на пазарните условия– когато създавате предприятие, трябва да извършите внимателен анализ на пазарната ситуация, да проучите тенденциите в търсенето и предлагането и да оцените реалистично възможностите си в това отношение. В процеса на дейност е необходимо също така непрекъснато да се наблюдават тези процеси, за да се направят промени в организационните и производствените структури за поддържане на конкурентоспособността на пазара;

5) трудности със счетоводните системи– за своевременно откриване на криза е необходимо да се извърши анализ на дейността. В много отношения това се извършва чрез различни отчетни документи, отразяващи печалби, разходи, разходи, баланси и т.н. Предоставянето на тези документи трябва да се извърши в рамките на определения срок, в противен случай първите признаци на криза могат да бъдат пропуснати;

6) трудности на маркетинговите услуги.Добре организираният маркетинг е половината от успеха, както смятат повечето експерти. Помага за повишаване на конкурентоспособността и промоцията. Ако обаче не е достатъчно организирано, може да има обратен ефект.

2. Причини за производство:

1) остаряла техническа база– води до намаляване на производителността и качеството на продуктите, а оттам и на търсенето им;

2) ниска производителност на труда– свързано е с липса на стимули за упорит и ефективен труд: подходящи условия на труд и възнаграждение, социални гаранции, кариерно израстване, допълнителни придобивки;

3) високи разходи за енергия– това обикновено се дължи на износването на техническата база, където старото оборудване просто все още не е доведено до ниво на енергоспестяване.

3. Пазарни причини:

1) ниска конкурентоспособност на продукта– поради недостатъчно ниво на качество или лошо проведена маркетингова кампания;

2) зависимост от постоянен ограничен брой доставчици и клиенти.

Наличието на поне един фактор вече е предкризисно състояние, но най-голямо влияниеОбщото състояние на едно предприятие или отрасъл се влияе от трудности в управленските структури. Именно тези трудности са най-характерни за съвременния бизнес, възпрепятствайки нормалното (и ефективното) функциониране на системите поради възникването на кризи.

Оцеляването в кризисни ситуации изисква сплотеност на всички структури – икономически, финансови, управленски.

В момента са разработени много програми за диагностициране и наблюдение на кризисни ситуации.

Но преди да започнете да ги използвате, трябва внимателно да анализирате структурата на социално-икономическата система и да изберете подходящата. Все пак би било за предпочитане да разработите свой собствен набор от мерки за прогнозиране и откриване на кризи, тъй като въпреки общите разпоредби средата на всяка система е чисто индивидуална.

Като цяло, през целия период на съществуване на една социално-икономическа система е необходимо да се наблюдават външни и вътрешни фактори, тъй като всички процеси са в състояние на динамично развитие.

Криза (от гръцки krisis - повратна точка, решение) - рязък повратен момент, трудно преходно състояние. Състоянието на криза е нетипично и временно. В икономически смисъл кризата може да бъде за предприятие, фондова борса или банка, или за отделни бизнес организации, финанси, кредит, валута, или за икономиката на индустрия, регион или държава като цяло.

Финансовата криза се изразява в хроничен бюджетен дефицит и инфлация.

Паричната криза беше причинена от масово изтегляне на депозити, намаляване на банковия кредит и желанието на населението да има пари и ценности. Кризата на фондовия пазар е масова продажба и спад в цената на ценните книжа на борсата. Кризата в производството се изразява в спад на производството, нарастване на безработицата и намаляване на инвестициите.

Кризата може да има локален характер, например забавяне на доставката на компоненти, нарушаване на планирания производствен график, прекъсване на електрозахранването и т.н. Авария в цех (на магистрала) също е елемент на кризисна ситуация.

Всички тези примери характеризират кризата като болест, последицата от която може да бъде един от три сценария:

Връщане към предишното състояние.

Преход към друго благоприятно състояние.

Прекратяване на дейности.

Отличителна черта на кризата е ускоряването на събитията, появата на състояние на паника и възбуда и появата на нетипични ситуации. Тези обстоятелства дават основание да се говори за управление в условията на криза като специална сфера на дейност - "управление на кризи".

Представете си, че шофирате кола, която трябва да се движи само по прав и равен път. Скоро ще развиете шофьорски умения и ще знаете точно какви са последствията от управленските ви действия. Но ако внезапно се окажете на участък от пътя, който върви рязко надолу, се оказва, че всичките ви умения не са добри. Последствията от едни и същи действия на водача за управление на равен път и на наклон се различават значително. Подобна ситуация възниква и в предприемачеството. Установените принципи и механизми на управление на предприятието през периода устойчиво развитиеизискват корекции по време на криза.

Кризисният мениджмънт се отличава с фокусирането си върху неочаквано възникнал проблем, който трябва да бъде решен, елиминирайки неблагоприятната ситуация и същевременно елиминирайки необходимостта от кризисен мениджмънт, следователно оптималните решения за кризисен мениджмънт гарантират преодоляването му за минимално време и в кратки срокове. минимални разходи.

Най-общо проблемите, пред които е изправено предприятието, могат да бъдат разделени на ресурсни, потребителски, кадрови, технологични и организационни.

По отношение на причините, кризисната ситуация може да бъде разделена на вътрешни и външни кризи. Вътрешната криза е свързана със състоянието на предприятието, а външната криза е свързана с позицията на предприятието на пазара.

Характерът на кризисната ситуация се определя по етапи с детайлизация на отделните елементи. На първия, най-голям етап, кризисната вътрешна ситуация може да се класифицира по два параметъра: времеви резерв (спешност на действие), размер на финансовите резерви (възможност за компенсиране на дълга).

Въз основа на големината на тези параметри могат да се разграничат три типични ситуации: A, B и C. Ситуация A е най-неблагоприятна (без времеви резерв и финансови резерви). Ситуация В е най-благоприятна (има времеви и финансови резерви). Ситуация B е междинна между A и C.

Ситуация А изисква радикални мерки, тъй като предприятието е под заплаха от унищожаване.

Нуждаете се от краткосрочни управленски действия с външни

финансова подкрепа за компенсиране на забавяне на изплащането на заплатите. Цената на предприятието в тази ситуация е ниска; Основният актив, който може да се използва като обезпечение по кредит, е парцел.

Ситуация Б - фирмата има дълг без изгледи за погасяване, но има възможност за продажба на част от оборудването или ноу-хау. В този случай е препоръчително да привлечете краткосрочен заем и да разработите средносрочна програма за действие.

Ситуация В - предприятието компенсира заплашителното влошаване на икономическата ситуация с обещаващ бизнес план.

Детайлизирането на естеството на кризисната ситуация се дължи на въвеждането на 7-10 параметъра, които на качествено ниво разкриват състоянието на предприятието:

развитие на печалбата;

консумация на енергия;

гъвкавост на производството;

планиране на разходите;

квалификация на персонала;

използване на квалификацията на персонала;

управление;

организация.

Стойността на индикаторите се определя от един от 3 параметъра:

под средното;

над средното.

Основни правила за кризисен мениджър:

наличие на план за действие;

абсолютна последователност в действията;

поддържане на принципи;

дисциплина на работа;

комуникационни умения;

ефективност на решенията;

редовно наблюдение и обсъждане;

съобщаване на резултатите;

поддържане на контакти със заинтересовани фирми;

доверие сред ръководството.

Типични решения за управление на кризи:

оценка на активи;

оценка на състоянието на предприятието;

разработване на възможности за финансово подпомагане на предприятието;

разработване на варианти за реорганизация на предприятието;

оценка на въздействието на предприятието върху състоянието на икономиката на региона.

Управленските дейности на кризисния мениджър включват следното:

Анализ на състоянието на икономиката, нивото на развитие на производителните сили, трудовата мотивация, предприемаческия потенциал, разпределението на доходите, социалните гаранции, екологичната ситуация.

Анализ на международния опит в решаването на подобни проблеми.

Определение целеви областиразвитие в областите икономика, екология, социология, култура, политика, мениджмънт, мироглед, тяхното класиране, паритет.

Избор на критерии за оценка на оперативните възможности (икономически, политически, социални) при постигане на целите.

Построяване на математически зависимости, условия, връзки за функциониращия модел.

Идентифициране на наличието на ресурс.

Разработване на оперативни сценарии. Дефиниране на етапи и междинни резултати.

Провеждане на професионален преглед.

Организация на подкрепата (икономическа, социална, правна, управленска).

Промени в състава на управлението.

Централизация на финансовия контрол.

Ежедневна оценка на ликвидността.

Разширяване на автономията на служителите.

Промяна на пазарното поведение.

Промяна на системата на заплатите.

Намаляване на дълбочината на производствения цикъл.

Банковата подкрепа за предприятие може да се реализира чрез предоставяне на заем, обезпечен със земя, имущество и уставен капитал. Банката има право да изкупи дълговете на компанията. Икономическата подкрепа за кризисно предприятие се придружава от назначаването на банкови представители на ключови управленски позиции, включително кризисен мениджър. Това е една от мерките за намаляване на риска от загуба на кредит.

Съвременният бизнес е сурова реалносткъдето оцеляват най-силните. Всеки ден стотици, ако не и хиляди, компании се оказват на ръба на фалита или придобиването. В такива реалности само компетентен специалист - кризисен мениджър - може да спаси „удавяща се“ организация. Ето защо не е изненадващо, че в трудни времена директорите са готови да похарчат всякакви пари, само за да получат такъв служител в своя персонал.

Естествено, такова търсене доведе до факта, че днес много амбициозни хора искат да овладеят тази конкретна професия. Но способен ли е той наистина да им даде финансовата независимост, за която мечтаят? За да разберем това, нека разберем всички тънкости на тази професия.

Тази професия дойде в съвременния бизнес сравнително наскоро. Това се дължи на бързото развитие на икономиката като наука през 21 век. Обобщението на теориите и законите за парите позволи на квалифицирани специалисти да поемат компетентното управление на финансовите потоци в различни видове организации.

Що се отнася до самата професия, кризисен мениджър е човек, който може да изведе една компания от нерентабилно състояние. Той често се наема в ситуации, когато една компания е на ръба на фалита или започва да се плъзга във финансова бездна.

Кой има нужда от кризисен мениджър?

Услугите на кризисен мениджър са актуални не само в трудни моменти за една компания. Поемайки задачата да подобри компанията, такъв човек е в състояние да я изведе до върха на продажбите, като по този начин увеличи приходите си. Следователно в чужбина позицията на кризисен мениджър е достъпна в много големи организации, с цел не само подобряване на производствения процес, но и прогнозиране на възможните рискове.

В Русия, за съжаление, рядко можете да видите това. Тук до помощта на този специалист се прибягва само в случаите, когато бизнесът вече е на ръба на колапса. Най-вероятно това се дължи на неопитност руски предприемачикоито често пренебрегват опита на западните партньори.

Освен това най-често кризисен мениджър се наема от инвеститори, които са разочаровани от инвестициите си. Такъв ход е необходим не само за възстановяване на стабилността на доходите, но и за оценка на бъдещите рискове. И ако такъв специалист реши, че инвестицията му е изложена на риск, тогава е по-вероятно да му се доверят, отколкото на изпълнителния директор.

Как се става кризисен мениджър?

Днес много икономически университети предлагат на своите кандидати специалност по управление на кризи. След като получи бакалавърска степен, човек може спокойно да започне да изпълнява задълженията си. Но цената на обучението в тази област често е няколко пъти по-висока, отколкото за други икономически професии.

Утвърдените професионалисти обаче препоръчват на начинаещите да не се тревожат за това. В крайна сметка можете да станете кризисен мениджър дори без диплома за специалист. Основното е, че човек има висше образованиеи беше добре запознат с икономическите и правни закони. Подобно твърдение се дължи на факта, че в тази област на първо място са уменията на човека и едва след това неговото образование.

Първични умения

Кризисен мениджър е специалист, работещ в икономическата сфера. Следователно той трябва да е добре запознат с финансовите теории и стратегии. В крайна сметка, това е единственият начин да видите пропуските в отчетите на компанията и да намерите начин да ги затворите.

Освен това мениджърът трябва да разбира правните актове и законите. Иначе как да избегне опасни сделки и договори, основани на правната неграмотност на опонента? Естествено, не е нужно да наизустява целия правен кодекс, защото адвокатите са за това. Но трябва да знае основните понятия.

Кризисният мениджър трябва да разбира и структурата на компанията. В края на краищата това е единственият начин да настроите компетентната работа на отделите, както и да следите кой от тях се „пука“ най-много. Това е особено важно в големи организации, където отделно подразделение или екип отговаря за всяка операция.

Лични качества

Сега нека поговорим какъв човек трябва да бъде кризисният мениджър. Обучението е само половината от пътя, защото все още трябва да се утвърдите като надежден специалист. А без определени данни това просто не може да се постигне.

Вероятно всеки е чувал поговорката „Целта оправдава средствата“. Така че за един кризисен мениджър тази поговорка е житейско кредо. В края на краищата неговата задача е да изведе компанията от фалит с всички необходими средства. Например, ако нейните служители се представят зле или са твърде много, тогава специалистът трябва да ги уволни, независимо от техните молби или лични проблеми. Следователно добрият кризисен мениджър е хладнокръвен и непоклатим човек.

Друго важно лично качество е наблюдателността. Без него специалистът няма да може да схване информацията, необходима за изграждане на правилната стратегия. Между другото, опитни кризисни мениджъри твърдят, че са в състояние да открият всички недостатъци на компанията в рамките на 2-3 седмици.

Характеристики на професията

Много хора смятат, че основното предимство е заплатата, която получават и договорът на този специалист може бързо да разсее този мит. В края на краищата днес много бизнесмени обвързват приходите на кризисен мениджър с резултатите от работата му. Тоест, ако специалист изведе компанията от кризата, тогава той ще получи добър бонус, ако не, тогава работата му ще бъде напразна.

Естествено, опитните мениджъри знаят как да избегнат подобни правни капани, но новодошлите често попадат в тях. Освен това големият недостатък е ниското търсене на пазара на труда. По-точно пълна липса на предложения за специалисти с малък трудов стаж. Следователно в началото ще трябва да поемете всяка поръчка, независимо от нейната сложност и ниво на плащане.