Kuhu kurta B&B krediitkaartide üle. Kaebused ja ülevaated B&N Banki kohta

Vaatamata asjaolule, et Binbanki krediitkaartidel (endine Moskomprivatbank) on võlasumma umbes 20 tuhat, otsustasin siiski teha seda, mida peaksin tegema. Ma ei usu, et pank mind kohtusse kaebab. Aga ikkagi kirjutasin pangale kirja.

Ma ei oodanud sellele mingit vastust.

Sellise kirja saatmine lahendab aga mõned probleemid:

1. Pangatöötajatele ja inkassodele saan alati viidata selle kirja tekstile ilma midagi selgitamata. Nii saan ennast kuidagi inkassode eest kaitsta.

2. Kui sellegipoolest toimub kohtuprotsess, saan ma oma ausust kinnitada - ma ei varjanud, võtsin ühendust, püüdsin kokkuleppele jõuda.

Minu püsilugejad teavad, mis on Privatbanki laenumaksete lõpetamise peamine põhjus. Neile, kes ei tea, viitan minu omale.

Kuid ma ei kirjutanud oma seisukohtadest olukorra kohta, vaid kirjutasin ainult sellest, millest pank tegelikult hoolib - raha kohta.

Siin on kirja tekst, mille saatsin tähitud teatega:

Kellele: BinBank CJSC krediidiosakonna juhatajale krediitkaardid»

127299, Moskva, st. Kosmonavta Volkova, 14.

Tel. +7-495-787-68-88,

[e-postiga kaitstud]

Saatja: xxx Aleksander Aleksandrovitš,

xxx Taganrog, Rostovi piirkond,

tel. 8-9xxx

avaldus

Mina, xxx Aleksander Aleksandrovitš, soovin teid teavitada järgmistest asjaoludest. Aastal 2012 minu peal postiaadress CJSC MKB “Moskomprivatbank”-lt saabus ümbrik, milles oli “Universaalne” kaart nr xxx3682. Aktiveerisin telefoni teel kaardi ja tegin igakuised laenumaksed, mida tõendavad dokumendid.

Alates 2015. aasta jaanuarist on mul aga olnud rahalisi raskusi ning alates 2015. aasta maist ei ole ma suutnud ülejäänud summat tasuda.

Mu naine kaotas kehva tervise tõttu töö. Selle kohta on olemas asjakohased dokumendid.

Kasvatan kahte alaealist last. Seega on mul 3 ülalpeetavat inimest. Lisaks viivitab firma, kus ma töötan, palkadega ja on oluliselt vähendanud lisatasu suurust.

Sellega seoses annan teada, et hetkel ei ole mul võimalik laenu tagasimaksmiseks maksta. Laenukohustustest ma siiski ei loobu ja palun oma juhtumit seadusega ettenähtud korras kohtus arutada.

Samuti võtan tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks kolmandate isikute poolt.

Lugupidamisega CJSC MKB "Moskomprivatbank" klient, xxx A.A.

Tasub öelda, et kohtuprotsessi korral peate suutma kirjas öeldu dokumenteerida.

Ja siis, umbes poolteist kuud hiljem, sain vastuse. Tõsi, edasi meili, ja seda tehti, saates mulle SMS-i lingiga:

Täname teid taotluse eest. Vabandame, et olite sunnitud pangaga ühendust võtma Koos ametlik kiri ja ei saanud nõu mugavate tagasisidekanalite kaudu. Anname hea meelega ammendava vastuse kõigile teie küsimustele.

Kallis Aleksander Aleksandrovitš, 09.07.2015 CJSC BINBANK Credit Cards'ile (alates 21. aprillist 2015 nimega vastavalt kirjale ümber JSC BINBANK Credit Cards Keskpank RF nr T1-28-6-03/6783 05.07.2015) on kätte saadud teie taotlus, mis sisaldab järgmist nõuet: „Palun lõpetada intresside kogumine, kaevata mind kohtusse võlgnevuse tasumata jätmise tõttu. .”
Palume olukorda uuesti analüüsida, omalt poolt anname teada, et võla tasumine aitab vältida kohtumenetlusi ja kohtukulusid.

Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 420, Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik, on leping kahe või enama isiku vahel asutamise, muutmise või lõpetamise kohta. Tsiviilõigus ja kohustused. Vastavalt artikli 1 lõikele 1 Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 425 kohaselt leping jõustub ja muutub poolte jaoks siduvaks alates selle sõlmimise hetkest. Teie ja JSC BINBANK Credit Cards vahel sõlmitud laenulepingu tingimused vastavad Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 819, mis näeb ette, et laenulepingu alusel kohustub pank või muu krediidiorganisatsioon (laenuandja) sularaha(laen) laenusaajale lepingus sätestatud summas ja tingimustel ning laenusaaja kohustub tagastama saadud rahasumma ja tasuma sellelt intressi.

Laenuleping on kahepoolne, millest tuleneb panga kohustus laenu anda ning laenusaaja kohustus see tagasi maksta ja tasuda selle kasutamise eest intressi. Laenusaaja täpsustatud kohustused tasuda pangale krediidi kasutamise eest intressi
tähendab, näitab, et laenuleping on kõigil juhtudel kompenseeritud.

Intresside suurus ja nende tasumise kord määratakse sõltuvalt grupist lepingus
krediidirisk, tagatise tase, laenu tähtaeg, diskontomäär ja
muud tegurid.

Laenu tagasimaksmine on laenu andmise aluspõhimõte. Tulenevalt asjaolust, et Panga laenumehhanism on tihedalt seotud teiste pangaprogrammidega (hoiused jne), on laenu, intresside ja tasu tagasimaksmata jätmine, võib avaldada negatiivset mõju panga kui terviku toimimisele.
Lisaks teavitame teid, et kuna laenulepingud on seotud Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 426 kohaselt riigihankelepingute sõlmimiseks, seejärel pank, as kaubanduslik organisatsioon ei ole õigust eelistada sõlmitud riigihankelepinguga seoses üht isikut teisele, välja arvatud juhtudel seadusega ette nähtud ja muud õigusaktid.

Eelnevat arvesse võttes kahjuks JSC BINBANK Credit Cards on sunnitud teie taotluse tagasi lükkama.

"Palun ärge jagage minu isikuandmeid kolmandate osapooltega."

Teave lõpetatud või kavandatud piiriüleste andmeedastuste kohta. Vastavalt artikli 1. osale. 9 27. juuli 2006. aasta föderaalseadus nr 152-FZ “Isikuandmete kohta” otsustab isikuandmete subjekt esitada oma isikuandmed ja annab nõusoleku nende töötlemiseks vabalt, oma vabast tahtest ja enda huvides.
Punkt 1.3.2.11. Klient, kes on käesolevate tingimustega nõustunud
pangateenuste osutamisega nõustub Pank, as
Isikuandmete haldur (registrinumber - 10-0134068, föderaalse korralduse alusel
järelevalveteenused side valdkonnas, infotehnoloogiad ja mass
side (ROSKOMNADZOR) nr 117 06.09.2014) töötlemine (sealhulgas kogumine, salvestamine,
süstematiseerimine, akumuleerimine, talletamine, selgitamine, (uuendamine, muutmine), otsimine,
kasutamine, üleandmine (levitamine, pakkumine, juurdepääs), depersonaliseerimine,
blokeerimine, kustutamine, hävitamine), nagu ka vahendite kasutamisel
(automaatne töötlemine) ja ilma selliseid tööriistu kasutamata
(mitteautomatiseeritud töötlemine), minu isikuandmed, nimelt täisnimi (sh.
endine); Sünnikuupäev; Sünnikoht; isikut tõendava dokumendi andmed
identiteet ja kodakondsus; põrand; aadress ja registreerimise kuupäev elukohas või kohas
jää; migratsioonikaardi andmed, õigust kinnitav dokument
välisriigi kodanik või kodakondsuseta isik riigis viibimiseks (elamiseks).
Venemaa Föderatsioon; Kontaktinfo; teave hariduse, tööjõu kohta
tegevused, palgad ja muud tulud ja kulud, teave krediidi kohta
ajalugu, sõjaväeline registreerimine, perekondlik, sotsiaalne ja varaline staatus, TIN,
andmed riikliku pensionikindlustustunnistuse numbri ja seeria kohta
kindlustus, fotod ja videod, samuti muu selles sisalduv teave
saavutamiseks vajalikud lisadokumendid pangale
määratletud eesmärkidel ja ette nähtud Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega, in
vastavalt 27. juuli 2006. aasta föderaalseaduse nr 152-FZ "On" nõuetele.
isiklikud andmed."

Kliendi poolt määratud isikuandmed esitatakse pangateenuste osutamise lepingu, sh lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. tarbimislaen krediidilimiidiga kasutades pangakaardid, teenuste osutamine lepingu alusel, Vene Föderatsiooni õigusaktidega pangale pandud ülesannete täitmine, samuti panga muudest teenustest teavitamine (kaupade, tööde, teenuste reklaamimiseks turul, luues minuga otsekontakte sidevahendite abil) perioodiks kuni panga ees lepinguliste kohustuste täieliku täitmise ja lõpetamiseni, kuid mitte vähem kui Vene Föderatsiooni kehtivates õigusaktides sellise teabe säilitamiseks ette nähtud periood.
pärast klienditeeninduse lõpetamist. Lepingu täitmiseks on Pangal õigus usaldada minu isikuandmete töötlemine teisele isikule, sealhulgas OJSC BINBANK (121471 Moskva, Grodnenskaya str., 5A), mille kohaselt annab Klient sellele isikule nõusoleku isikuandmete töötlemiseks. Isikute nimed, samuti nende isikute aadressid on märgitud panga ametlikul veebisaidil, samuti panga klienditeeninduskontorites. P.1.3.2.19. Pettustehingute tuvastamiseks ja ärahoidmiseks on Pangal õigus edastada Kliendi telefoninumber operaatorile mobiilside. Klient annab nõusoleku numbri kohta teabe edastamiseks mobiilioperaatorile mobiiltelefon, mille pank neile identifitseerimismenetluse käigus esitas.

Pank on alati valmis tegema koostööd vastastikuste toimingute järgimise alusel
Vene Föderatsiooni õigusaktid.

Kui vastuses märgitud teave ei ole teile selge või ei rahulda teid, saatke SMS tekstiga 6312 numbrile 1255 (saatmise maksumus on vastavalt teie mobiilioperaatori tariifidele). Meie töötaja võtab teiega ühendust üksikasjade täpsustamiseks. Uurime kõiki teie ettepanekuid, kommentaare ja kaebusi, et ebameeldivad olukorrad ei korduks tulevikus.
Suletud aktsiaselts "BINBANK Credit Cards" nimetati ümber 21. aprilliks 2015 Aktsiaselts“BINBANKi krediitkaardid” vastavalt Vene Föderatsiooni Keskpanga 05.07.2015 kirjale nr T1-28-6-03/6783.

Tõstsin esile olulised kohad.

Äärmiselt adekvaatne ja asjatundlik vastus-keeldumine. See ei ole esimene kord, kui saan B&N pangast ja pankadest üldiselt kirja ja mul on millega võrrelda.

B&N Panga jaoks on au, et ta mu kirjale vastas.

Noh, ma ei kahelnud, et vastus on täpselt selline.

Tere päevast!!! 2008. aastal sõlmisin Adleri linnas MoskomPrivatBankiga krediidilepingu 2500 tuhande rubla limiidiga UNIVERSAALKAART, 6 aastat maksin regulaarselt intressi, sulgesin selle isegi kaks korda täielikult, mille tulemusel limiit tõusis. 32 000 tuhat rubla!!! 2014 aasta novembris blokeeriti mu kaart, kui helistasin tugiteenindusse, öeldi, et kaart on määramata ajaks blokeeritud, blokeeringu tühistamise otsusest teavitatakse teid SMS-iga, ma ei saa seda kasutada, saan ainult Täiendage minu kontot, ütlemata, et nad juba ei MoskomPrivatBank, ja tutvustasid end PrivatBanki töötajatena, nagu hiljem selgus, ostis panga BINBANK Credit Cards CJSC välja juba 2014. aasta mais!!! Laenuvõtjana PrivatBank ja BinBank mind muudatusest ei teavitanud krediidiorganisatsioon kirjalikult ja mina isiklikult ei sõlminud nendega lepingut, nagu on sätestatud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklites 382-385 ("Uus laenuandja on kohustatud teid teavitama laenu nõudeõiguse üleminekust või pärimise tekkimine. Täiendav leping või kirjalik teade nõudeõiguse ülemineku kohta tuleb allkirjastada isiklikult mina. Alles siis on uus võlausaldaja seaduslik") Samuti Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 387 - „Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 387 võlausaldaja õigused....", punkt 389 "Õiguste loovutamise vorm....!!!Maksaksin edasi, aga pangaga selgituste saamiseks pöördudes ei esitanud pank mulle dokumente ega lepingut, nad kehitasid mulle lihtsalt õlgu ja öeldi, et oled kohustatud maksma!Nüüd on hakanud saabuma kirjad, kus ähvardatakse esitada kohtuasjad!!!Lisan allpool foto..... Aidake mul see probleem välja mõelda ja kuidas edasi toimida?Palun pange tähele, et kirjades on lepingu sõlmimiseks erinevad kuupäevad, siis alates 24.10.2008, viimases on üldjuhul 11.08.2008. Kõik dokumendid õiguste loovutamise kohta palun saata tähitud kirjaga. , leping või lepingu koopia, pärimisõigus, muidu olen sunnitud ise kohtusse pöörduma, avaldus juba kirjutatud ROSPOTREBNADZORILE!!!

Tsitaat: Denis

Tere päevast!!! 2008. aastal sõlmisin Adleri linnas MoskomPrivatBankiga krediidilepingu 2500 tuhande rubla limiidiga UNIVERSAALKAART, 6 aastat maksin regulaarselt intressi, sulgesin selle isegi kaks korda täielikult, mille tulemusel limiit tõusis. 32 000 tuhat rubla!!! 2014 aasta novembris blokeeriti mu kaart, kui helistasin tugiteenindusse, öeldi, et kaart on määramata ajaks blokeeritud, blokeeringu tühistamise otsusest teavitatakse teid SMS-iga, ma ei saa seda kasutada, saan ainult Täiendage minu kontot, ütlemata, et nad juba ei MoskomPrivatBank, ja tutvustasid end PrivatBanki töötajatena, nagu hiljem selgus, ostis panga BINBANK Credit Cards CJSC välja juba 2014. aasta mais!!! Laenuvõtjana ei teavitanud PrivatBank ja BinBank mind kui laenuvõtjat kirjalikult krediidiasutuse vahetusest ja ma ei sõlminud nendega isiklikult lepingut, nagu on sätestatud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklites 382-385. Föderatsioon ("Uus laenuandja on kohustatud Teid teavitama laenu nõudeõiguse üleminekust või õigusjärgluse tekkimisest . Täiendav leping või kirjalik teade nõudeõiguse ülemineku kohta tuleb allkirjastada minu poolt isiklikult. Alles siis on uus võlausaldaja seaduslik") Samuti Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 387 - "Võlausaldaja õiguste üleandmine...", artikkel 389 "Õiguse loovutamise vorm... .!!!" Ma oleksin ka edasi maksnud, aga kui pangaga selguse saamiseks pöördusin, siis pank ei andnud mulle mingeid dokumente ega lepingut, öeldi lihtsalt käega ja öeldi, et olete kohustatud maksma!Nüüd on hakanud saabuma kirjad, kus ähvardatakse esita kohtuasjad!!!Pange tähele, et kirjades on erinevad lepingu sõlmimise kuupäevad, siis alates 10.24.2008, viimases on üldjuhul 08.11.2008 Palun saata mulle tähitud kirjaga kõik dokumendid õiguste loovutamise kohta, lepingu või lepingu koopia, pärimisõigus, muidu olen sunnitud ise kohtusse pöörduma, ROSPOTREBNADZORILE on juba avaldus kirjutatud!!!

Olen olnud panga klient alates 2008. aastast, teenindan Visa Gold kaarti, samuti olen eraettevõtja. Olen sunnitud teatama, et OJSC BINBANKi Rostovi filiaalis töötavad ebaprofessionaalsed töötajad.

26. augustil kell 18:41 parkisin oma auto pangaklientide parklasse aadressil Sholohhov 32/65. Jättes naise autosse avatud aknad, läks äriasjus panka. Pangast väljapääsu juures nägin, et minu auto blokeeris must Mitsubishi Lancer X, mis ei jätnud mind võimalikud variandid parklast lahkudes. Lisahuvi pakub fakt, et parklas oli vabad kohad, mida saab raskusteta kasutada. Nagu nendel juhtudel tavaliselt tehakse, koputasin Mitsubishi rattale, kuid alarm ei töötanud. Paar sekundit hiljem tuli välja noormees, kes palus ebaviisakas ja jõhkralt, et ma lõpetaksin tema auto ratastele koputamise. Nagu hiljem selgus, oli see pangatöötaja S-v Ivan Sergejevitš. Ma noomisin teda sobimatu käitumise pärast ja püüdsin selgitada, et klientide autode blokeerimine on vähemalt ebaprofessionaalne. Ta sai uue tema poole suunatud ebaviisakuse voo, misjärel tegi ta taas korduvaid suulisi kommentaare pangatöötaja käitumise kohta kliendiga. S-v I.S. Ignoreerisin kommentaare ja püüdsin jätkuvalt asju lahendada, mis on tähelepanuväärne, pöördudes minu poole kui "sina", raskendades sellega minu käitumist veelgi.

Ma ei kavatsenud taluda sellist suhtumist endasse selle panga töötaja poolt, kus olen pikemat aega teenistuses olnud, seega läksin uuesti pangakontorisse kaebust kirjutama. S-v I.S. tuli mulle järele. Seejärel püüdsin 20 minutit välja selgitada tema perekonnanime, samal ajal kui S. I.S. jätkas minuga vaidlemist, tõestas midagi ja ütles mulle, mida teha teiste pangatöötajate ees. Palusin tal mitukümmend korda end tutvustada ja oma ametikohta nimetada, et saaksin kaebuse kirjutada, kuid ta keeldus ja vabandas, et on teise filiaali töötaja. Lõpuks pakkusid tema nime mulle teised pangatöötajad. Ja isegi kui hakkasin kaebust kirjutama, üritas ta ikka minuga asju klaarida, kuigi andsin mõista, et temaga enam juttu ei tule ja palusin veelkord mind rahule jätta.

Pärast kaebuse esitamist, raisanud oma närve ja aega, läksin välja oma auto juurde ja pärast mind väljus S. I.S.-s, kes jätkas asjade lahendamist, kasutades korduvalt mulle suunatud nilbeid väljendeid, aga ka fraasi I.S. tsitaat: "Teie kaebus ei lähe kuhugi Kui see ei õnnestu, tehke, mida tahad." Kasutati ka teisi sama huvitavaid väljendeid, mida mu kasvatus ei võimalda isegi kirjutada.

Seega selgub, et OJSC BINBANKi töötaja linnas. Põhja Rostov Doni ääres Ivan Sergejevitš, ta mitte ainult ei blokeerinud mu autot parklas, vaid oli ka avalikult ebaviisakas ja ebaviisakas panga püsikliendi suhtes.

Kahjuks ei olnud kella 19 ajal pangas ainsatki juhti, mitte ainsatki ülemust ja eriti mitte teie, kes saaksid minu sõnu isiklikult kontrollida ja lõpetada S. I.S. Usun, et teie töötaja selline käitumine väljub kutse-eetika raamidest, annab tunnistust tema professionaalsuse puudumisest ning seetõttu palun teil rakendada distsiplinaarmeetmeid teie asutust diskrediteeriva S. Ivan Sergejevitši suhtes ning piirata ka tema tegevust. suhtlemine pangaklientidega ja kaitsta mind temaga suhtlemise eest.

Binbank on tuntud kapitalipank, mis töötab klientidega laenude ja hoiuste valdkonnas. Klientide küsimustele vastamiseks pakub B&N Bank erinevaid viise pangaga ühendust võtma.

Kui kliendid ei tea, kuidas Binbankiga ühendust võtta, peavad nad minema panga veebisaidile, järgides linki: www.binbank.ru ja otsima vajalikku teavet.

B&N Banki veebisaidilt saavad kliendid leida järgmist teavet:

VKontakte: vk.com/binbank;
Instagram: instagram.com/binbank_ru;

Odnoklassniki: ok.ru/binbank.

Binbanki leht on postitatud ka YouTube'i ametlikule veebisaidile lingil: youtube.com/user/BINBANKrussia.

Kui klient on huvitatud teabest panga enda või selle filiaali andmete kohta, siis selle teabe leiate aadressilt ametlik leht pank, lingil: www.binbank.ru.

Siin on kogu teave selle kohta, kus kliendid saavad oma krediit- või muid arveid maksta.

Et mitte pidevalt infos segadusse sattuda, pakub Binbank oma klientidele andmetega lehe printimist.

Kui kliendil on pidev juurdepääs Internetile, võib ta vabalt pöörduda veebikonsultandi poole.

Pärast pealehel klõpsamist on ülaosas jaotis "Võrgukõne". See funktsioon on väga mugav, kuna kliendid saavad kiiresti ja tasuta vastused kõikidele oma küsimustele.

Interneti-kõne tegemiseks vajate arvutis kaamerat. Klient saab konsultandiga ühendust võtta interneti teel, kasutades mobiiltelefoni.

KKK

Selleks, et operaatorit mitte kaua oodata ja oma küsimustele vastuseid saada, peate minema aadressile avaleht pank KKK jaotises, järgides linki: www.binbank.ru.

B&N Bankis nimetatakse seda jaotist "Tagasiside".
Selles jaotises saavad kliendid leida küsimusi mis tahes jaotise kohta, näiteks laenud, hoiused, hüpoteegid, teenusepaketid, kaardid jne.

Tähelepanu! Peatükk Tagasiside See toimib järgmise skeemi järgi: pangakliendid esitavad neid huvitavaid küsimusi ning pangaspetsialistidelt saavad vastused võimalikult lühikese aja jooksul.

Näiteks korduma kippuvale küsimusele “millises vanuses saavad kliendid ise oma hoiuse avada?” vastab konsultant: “Deposiiti võib saada isik alates 14. eluaastast ja selle saamiseks on vaja kliendi isikut tõendavaid dokumente. .”

Iga pank pakub kodanikele telefoninumbrit, millega ühendust võtta vihjeliin. Nagu paljudes asutustes, on ka BINBANKi vihjeliin tasuta.

BINBANKi tasuta kõnekeskus

Vihjeliin on selleks, et pakkuda abi ja lahendada pangatoodete kasutamisel tekkivaid probleeme, samuti pakkuda nõustamisteenuseid. Täna, kasutades BINBANKi vihjeliini numbrit, saate tasuta kogu vajaliku teabe:

Tüübid ja eristavad tunnused krediidiprogrammid. Abi laenuvõimaluse valikul lähtuvalt laenuvõtja vajadustest ja omadustest. Intressimäärade arvutamise reeglite selgitus.
Hoiuste liigid BINBANKis. Hoiustamisprogrammi valik vastavalt kliendi tingimustele.
Kaarditoodete tüübid, erandtingimuste kirjeldus (cashback, tulu saldolt, allahindlused), väljamakse limiidid, tehingutasud.
Krediitkaartide liigid, krediidilimiidi eesmärgi tunnused, võla tagasimaksmise reeglid intressivabal perioodil.
Boonusprogramm: punktide kogumise omadused, nende kasutamise reeglid.

Võttes ühendust BINBANKi infotelefoni telefoninumbril, saab praegune või potentsiaalne klient selgitada kõigi pangatoodete nüansse ja saada abi enda jaoks parima valiku valikul.

Vihjeliini telefoninumbrid

BINBANKi vihjeliini number 8800 200-50-75 on riigi mis tahes piirkonnast helistamiseks tasuta. Moskva elanikele pakutakse täiendavat tasuta numbrit: 8 495 755-50-75.

Olemasolevate klientide jaoks on BINBANKi vihjeliini vaja eelkõige esilekerkivate probleemide lahendamiseks:

Kontrollige esitatud taotluse olekut;
Kaardilt ei ole võimalik makset ega ülekannet sooritada;
Puudub juurdepääs või on tekkinud raskusi töös BINBANKi internetipangaga;
Kaart varastati või jäi pangaautomaati kinni. Sel juhul kaart blokeeritakse.
Tuvastati rahaliste vahendite volitamata kasutamine;
Ebapädeva töötaja peale kaebuse esitamine;

Pidage meeles, et kui te ei tea, kuidas protseduuri läbi viia või mõne panga teenuse valesti toimimise korral, võtke ühendust BINBANKiga telefonil 8800 200-50-75.

Järeldus

BINBANKi vihjeliini jaoks on tasuta telefoninumber, millele saate helistada kõikjalt riigist: 8800 200-50-75. BINBANKi operaatori abiga saate nõu igas küsimuses või lahendada tekkinud raskused või probleemid.