Ülemaailmne kvaliteedipäev on pühendatud puhkusele. Ülemaailmne kvaliteedipäev Kvaliteedipäev: Euroopa ja Venemaa tunnustus

Maailma kvaliteedipäev on iga-aastane tähtpäev, mida maailma juhtivad riigid tähistavad novembri teisel neljapäeval. Selle päeva loomise algatajaks on Euroopa Kvaliteediorganisatsioon ÜRO (ÜRO) toel.

Ülemaailmne kvaliteedipäev langeb sellel aastal 10. novembril, kinnitati 1990. a. Ja kuus aastat hiljem kuulutas Euroopa Kvaliteediorganisatsioon selle nädala, mil see novembri teine ​​neljapäev langeb, Euroopa kvaliteedinädalaks. See moodustati Venemaa territooriumil Ülevenemaaline organisatsioon kvaliteet, mis alates 2005. aastast on otsustanud korraldada kohustuslikke iga-aastaseid foorumeid maailmapäev kvaliteet kogu Vene Föderatsioonis.

Ülemaailmne kvaliteedipäev – armastatud ja pikaealised see puhkus paljudele maailma riikidele. Sel päeval toimuvad üritused, mille eesmärk on analüüsida ja tõestada erinevate organisatsioonide poolt toodetud ja pakutavate toodete ja teenuste kvaliteeti.

Selle puhkuse eesmärk on optimeerida ja parandada elanikkonna kaupade ja teenuste kvaliteeti, samuti intensiivistada tegevusi, mille eesmärk on tõmmata avalikkuse tähelepanu kvaliteediprobleemidele. Räägime ju mitte ainult kaupade ohutusest inimestele ja keskkond, vaid ka tarbijate soovide ja ootuste rahuldamise taseme kohta.

Rospotrebnadzori organid, kes teostavad järjekindlalt ja süstemaatiliselt tegevusi, mille eesmärk on tagada tarbijate õigused kaupade, tööde ja teenuste kvaliteedile, on sunnitud tunnistama, et ilmselgelt madala kvaliteediga toodete tootmine ja turustamine meie riigis on muutumas iseseisvaks ettevõtteks. .

Praeguses olukorras ei piisa Krasnojarski territooriumi Rospotrebnadzori büroo sõnul adekvaatse hinnangu andmisest tingimuste ja põhjuste kohta, mis takistavad tarbijate õiguste täielikku rakendamist kaupade, tööde (teenuste) kvaliteedile. Peaasi on nende kõrvaldamiseks võtta kasutusele igakülgsed meetmed, mis lõpuks võimaldavad tekitada elanikkonnas kindlustunde oma õiguste ja õigustatud huvide kaitsesse seadusandlike tagatiste osas.

Tarbijakaitsealaste õigusaktide rikkumiste arvu kasvu ärahoidmiseks teeb osakond aktiivselt jõupingutusi õiguskaitsetegevuse optimeerimiseks tarbijaturul, täiustades ennetusmeetmete vorme ja meetodeid, mille eesmärk on:

Tarbijakaitsealaste õigusaktide rikkumiste ennetamine,

Territooriumil kaupade (tööde, teenuste) ohutuse ja kvaliteedi kontrolli tõhustamine Krasnojarski territoorium täitevvõimu ja avalike organisatsioonide tegevuse koordineerimisel põhinev;

Parandamine juriidiline koolitus tarbijakaitsealane huvikaitsetegevus;

Tarbijainfosüsteemi efektiivsuse tõstmine ja ausa ärisüsteemi arengu soodustamine.

Novembri teisel neljapäeval juhtivate rahvusvaheliste kvaliteediorganisatsioonide initsiatiivil: Euroopa Kvaliteediorganisatsioon, Jaapani Teadlaste ja Inseneride Liit, Ameerika Kvaliteedikontrolli Selts ja Ladina-Ameerika Kvaliteediorganisatsioon (ÜRO toel). ). Esimest korda tähistati 1989. aastal.

Ülemaailmse kvaliteedipäeva eesmärk on tõsta kvaliteetsete toodete ja teenuste tähtsust ning intensiivistada tegevusi, mis on suunatud kvaliteedi teemale tähelepanu juhtimisele. Me ei räägi mitte ainult toodete ohutusest inimestele ja keskkonnale, vaid ka tarbijate soovide ja ootuste rahuldamise tasemest.

Enamuses Euroopa riigid, sealhulgas Venemaal, alates 1995. aastast peetakse novembri teist nädalat Euroopa kvaliteedinädalaks. Euroopa kvaliteedinädalat peetakse eesmärgiga tõmmata avalikkuse tähelepanu kvaliteediprobleemidele, samuti näidata saavutusi kvaliteedi vallas.

2013. aastal langeb kvaliteedipäev 14. novembrile, kvaliteedinädal kestab 11. kuni 17. novembrini.

2013. aasta kvaliteedipäeva ja -nädala teema on „Hästi tehtud, edu saavutamiseks tehtud”.

Toote kvaliteet vastavalt klassikaline määratlus, kajastub rahvusvahelistele standarditele, on toote omaduste kogum, mis annab sellele võimaluse rahuldada tingimuslikke või eeldatavaid vajadusi. See määratlus põhineb tootekvaliteedi tehnilisel ja majanduslikul olemusel, kuid see ei kajasta täielikult sellise kategooria nagu kvaliteet tõeliselt globaalset tähtsust tänapäeva maailmas.

Toodete ja teenuste kvaliteet hõlmab nii üksiku tootja kui ka riigi kui terviku konkurentsivõimet, ressursside säästmist ja tootmise efektiivsuse tõstmist, toodete ja teenuste ohutust inimesele ja keskkonnale ning elukvaliteeti.

Venemaal tegelevad territoriaalsed osakonnad toodete kvaliteedi ja tarbijaõiguste kaitse küsimustega Föderaalne teenistus järelevalve eest tarbijaõiguste kaitse ja inimeste heaolu valdkonnas (Rospotrebnadzor), kohalike omavalitsuste tarbijaõiguste kaitse spetsialistid, avalik-õiguslikud tarbijaühendused jne.

Nende organisatsioonide sõnul on kõige levinumad kaebused tööstuskaupade (jalatsid, rõivad, tehniliselt keerukad kodukaubad, mobiiltelefonid), toiduainete (vorstid ja lihapooltooted, kala, taimeõli jne) kvaliteedi kohta, teenuste osutamine (kliendi tellimusel akende ja uste paigaldus, mööbli tootmine jne).

Venelase eesmärk avalik kord kvaliteedi valdkonnas on kodumaiste toodete ja teenuste konkurentsivõime tagamine nii kodu- kui välisturgudel jätkusuutlik arendus Venemaa majandus, elanikkonna suurima tööhõive tagamine, lahendused sotsiaalsed küsimused ja lõpuks kodanike elukvaliteedi parandamine.

Igal aastal korraldatakse ülemaailmsel kvaliteedipäeval enamikus Euroopa, Aasia ja Ameerika riikides üritusi, mille eesmärk on rõhutada kvaliteetsete toodete, teenuste ja sotsiaalse juhtimise tähtsust säästva arengu ja kodanike inimväärse elu tagamiseks.

Venemaal toimub alates 1999. aastast ülemaailmsel kvaliteedipäeval igal aastal teaduslik ja praktiline konverents ning alates 2003. aastast ülevenemaaline foorum, mis toob kokku ministeeriumide ja osakondade esindajad. avalikud ühendused, kohalikud omavalitsused, ettevõtete ja organisatsioonide juhid, professorid, sertifitseerimisasutuste ja konsultatsioonifirmade töötajad, kes on seotud kvaliteedijuhtimissüsteemide juurutamisel abistamisega.

Tuurale saadeti teine ​​värskus - ... see on jama! ...
Värskus on ainult üks - esimene ja see on viimane.
Ja kui tuur on teist värskust, tähendab see, et see on mäda!
M. Bulgakov “Meister ja Margarita”

Paljudes riikides üle maailma on kvaliteet majanduse üks peamisi probleeme. See on edu võti iga ettevõtte arengus. See mõiste on tihedalt seotud elukvaliteediga, mis hõlmab keskkonda, inimese füüsilist ja emotsionaalset heaolu. Sellele probleemile tähelepanu tõmbamiseks kehtestati rahvusvaheline puhkus.

puhkuse ajalugu

Üritus sündis tänu Euroopa Kvaliteediorganisatsioonile (EOC) ÜRO abiga 1989. aastal. Peamine ülesanneÜlemaailmne kvaliteedipäev tähistab maailmaturul esitletavate kvaliteetsete teenuste ja valmistatud toodete kasvavat tähtsust. Puhkuse üks peamisi eesmärke on tugevdada ja edendada tegevusi, mis aitavad juhtida tähelepanu kaupade ja teenuste kvaliteeditasemega seotud probleemidele. Esimene kriteerium, millele tooted peavad vastama, on inimeste ja keskkonna ohutus, teine ​​on see, et need peavad vastama kehtestatud standarditele, nõudmistele ja tarbijate ootustele.

Traditsioonid

Sel päeval toimuvad erinevad konverentsid, foorumid ja näitused, kus arutatakse teenuste ja kaupade kvaliteedi probleeme.

Üldise puuduse ajal, kui tore oli osta ilusat kvaliteetset eset. See ost tõi nii palju rõõmu ja ostja teadis, et kui kaup on hästi tehtud, kestab see kaua. Toodetud toodete kvaliteedi probleem on iga riigi majanduse üks olulisi valdkondi. Kvaliteet määrab ju ettevõtte edukuse ning turumajanduses on toote kvaliteet ettevõtte edasise eduka arengu ja konkurentsivõime tagaja. Kvaliteediprobleemid ei ole ainult otseselt toodetud toodete küsimused, vaid ka ökoloogia, ohutuse ja ressursse säästvate tehnoloogiate kasutamise küsimused tootmises. Pööramaks kogu ühiskonna tähelepanu elukvaliteedi tähtsusele, tähistatakse alates 1989. aastast ÜRO toel 11. novembril ülemaailmset kvaliteedipäeva.

Head ülemaailmset kvaliteedipäeva
Ma õnnitlen sind,
Püüdke ideaali poole
Ma soovin sulle kõike parimat.

Soovin kvaliteeti
Sellest on saanud elu norm
Nii et võidujooksus koguse pärast
See ei olnud kahjustatud.

Soovin, et oleksite vastutav
Olime asja kallal
Ja selle kvaliteet
Kõik olid töö üle uhked.

Olgu taevas rahulik
Ja kvaliteet on suurepärane!
Head ülemaailmset kvaliteedipäeva
Kiirustan teid isiklikult õnnitlema!

Ärkagu abielu
Tegelikult mitte midagi
Ja GOST kaitseb meid
Arusaamatustest!

Ülemaailmsel kvaliteedipäeval soovin seadmete ja seadmete suurepärast jõudlust, suurepäraseid tooteid ja kvaliteetseid teenuseid, kõrget tootmiskontrolli ja ranget standardite järgimist, täiuslik kombinatsioon Kõrge kvaliteet, taskukohased hinnad ja pikk teenistus.


Las kvaliteet valitseb kõikjal
Soovin teile siiralt edu,
Soovin, et oleksite alati tipus.

Las kõik olla õiglane
Las kõik läheb hästi.
Las kvaliteet on motiiv
Kõigile piirkonnas ja kõigele.

Head ülemaailmset kvaliteedipäeva!
Omamoodi puhkus, ükskõik kuidas seda vaadata.
Las kvaliteet õitseb kõikjal,
Elage mugavalt ja kvaliteetselt.

Muidugi soovin teile edu,
Las oma asjad lahenevad lihtsalt.
Ära lase takistustel enda teele sattuda,
Las kõik õnnestub, igal pool ja alati.

Kätte on jõudnud ülemaailmne kvaliteedipäev!
Õnnitlused kõigile! Lõppude lõpuks, see
Annab tugeva tõuke edasiminekuks
Ja see teeb elu paremaks!

Kes on usinasti kvaliteediga sõber -
Teeb unistused teoks.
Sellepärast teenib õnn elus
Ja kõik ümberringi muutub!

Kiirustan teid kvaliteedipäeva puhul õnnitlema,
Soovin teile kõrgeid standardeid,
Nii et defektsest kaubast
Sa ei peaks haiget saama.

Las kõik olla ainult parimal võimalikul viisil,
Las vead ei häiri teid,
Las ta kinnitab kõik ostud
Ainult ehtne sertifikaat.

See pole ekstsentrilisus -
Tähistage kvaliteedipäeva,
Me kõik elame paremini
Kui hakkame väärtustama

Ökoloogia ümber,
Samuti teenuste kvaliteet,
Pane tähele
Teie toidu pärast

Üldiselt kvaliteet kõiges
Ühise maja parandamiseks,
Maa muutub rõõmsaks,
Kõik ja kõik naeratavad!

Seisan alati kvaliteedi eest
Nägin palju vaeva
Veendumaks, et kõik on õigesti tehtud,
Et kvaliteet ei kannataks.

Ja ma soovin meile kõigile,
Isegi kui on talv või kuum,
Võtke reeglina alati vaimujõudu
Ja hoidke alati oma kaubamärki!

Kvaliteedipäeval soovime teile rõõmu,
Edu, inspiratsiooni, armas elu,
Las hinge ilu õitseb,
Ja elatustase liigub edasi.

Teeme kõike oma kätega paremini,
Las head sõbrad olla meiega,
Naeratused, tervis kõigile ja armastus,
Püüdke ja minge alati edasi!

Kõiges, igas tootes
Kvaliteedil silma peal hoidmine ei tee paha.
Tootjad otsivad hinda
Mõnikord ei järgita reegleid üldse.

Selle päeva eesmärk on tõmmata tähelepanu,
Kõigi standardite range järgimise tagamiseks,
Et kaitsta meid kõiki võltsitud kaupade eest,
Nii et parimad asjad ostlesid.

Õnnitleme: 36 salmis, 4 proosas.

Pühad on pidevad kaaslased rahvaelu. Pühad on meie jaoks võimalus lähedastele rõõmu tuua! Ja loomulikult ei ole puhkus kalendri mõiste, see juhtub seal, kus seda tunnetatakse, kus seda oodatakse. Taga viimased aastad Meie elus on palju muutunud, kuid inimeste iha puhkuse järele jääb iga inimese jaoks oluliseks nähtuseks.

Ülemaailmset kvaliteedipäeva tähistatakse meie riigis igal aastal novembri teisel neljapäeval ja 2019. aastal langeb see 14. kuupäevale. Ülemaailmne kvaliteedipäev asutati 1989. aastal. Sellise puhkuse loomise algatajad olid suurimad rahvusvahelised organisatsioonidÜRO toel. Seda püha tähistati maailmas esmakordselt 9. novembril 1989. aastal.


Puhkuse eesmärk Ülemaailmne kvaliteedipäev

Ülemaailmse kvaliteedipäeva põhieesmärk on tõmmata laiema avalikkuse tähelepanu pakutavate toodete ja teenuste kvaliteedi probleemile. Kvaliteediprobleemide lahendamisele suunatud tegevusi on vaja intensiivistada. See probleem tähendab esiteks, et tooted peavad olema inimestele ja keskkonnale ohutud. Teiseks peavad need täielikult rahuldama kõik tarbijate vajadused ja ootused.


Peab ütlema, et meie riigis on spetsiaalne organisatsioon, mis tegeleb selliste küsimustega - All-Russian Quality Organisation (RQO). Selle juhatus otsustas 2005. aastal korraldada selle puhkuse raames spetsiaalseid foorumeid. Pealegi mitte ainult pealinnas, vaid ka riigi piirkondades. Peab ütlema, et esimene taoline foorum toimus 2005. aastal ja selle toimumispaigaks valiti Saratov.

Kvaliteedi küsimus

Ülemaailmsel kvaliteedipäeval kutsume teid üles pöörama tähelepanu kaupade ja teenuste kvaliteedi probleemile.



Tuleb märkida, et kvaliteediprobleemi peetakse üheks kõige olulisemaks praegused probleemid paljude maailma riikide majanduses. Kaupade ja teenuste kvaliteet sisse kaasaegsed tingimused on vajalik tingimus mis tahes ettevõtte ja organisatsiooni edukat tegevust. Kvaliteedi mõiste on tihedalt seotud elatustaseme mõistega – keskkonnahoid, füüsiline tervis ja inimese psühholoogiline mugavus. Näiteks meie tervis sõltub väga suurel määral toidu ja vee kvaliteedist. Samuti on meie jaoks väga oluline, et meile osutatavad teenused oleksid ainult kvaliteetsed, vastasel juhul mõjutab see meie psühholoogilist mugavust.

Traditsioonid

Ülemaailmsel kvaliteedipäeval toimuvad traditsiooniliselt üritused, mille peamisteks eesmärkideks on analüüsida erinevate organisatsioonide poolt pakutavate toodete ja teenuste kvaliteeti.


Tavaliselt ei möödu ülemaailmne kvaliteedipäev ilma peamiseta teaduslikud ja praktilised konverentsid, foorumid ja erinevad näitused. Alates 1995. aastast on maailma üldsus tähistanud Euroopa kvaliteedinädalat. Sellest sai päris kuulus sündmus. See nädal sisaldab tutvustusi, mida korraldatakse selleks, et tõmmata avalikkuse tähelepanu kvaliteediprobleemidele.

Maailma kvaliteedipäeva tähistamise eesmärk on optimeerida ja parandada toodetavate kaupade ja teenuste kvaliteeti. Meie riigi elanikkonnal, nagu ka mujal maailmas, peaks olema võimalus osta kvaliteetseid kaupu. Kahjuks pole see probleem veel täielikult lahendatud. Meie riik teeb palju, et võidelda hoolimatute tootjatega. Toodete vastavust kehtivatele riiklikele standarditele ja standarditele kontrollitakse. Siiski ei saa veel öelda, et Venemaal toodetakse ja müüakse ainult kvaliteetseid kaupu. Väga kiireloomuline on võltsingute probleem, millest eriti levinud on odavad, kuid ebakvaliteetsed Hiina kaubad.

Tähtsus ja võitlus kvaliteedi eest


Kaasaegsetes tingimustes on lihtsalt vaja võidelda kvaliteedi eest. Lisaks on oluline märkida, et seda ei peaks tegema ainult tarbijad, vaid ka tootjad. Lõppude lõpuks aitavad ainult kvaliteetsed tooted ettevõtetel vastu pidada meie turul valitsevale karmile konkurentsile.

Kuid kuni viimase ajani polnud meie riigis praktiliselt mingit konkurentsi. See asjaolu on olnud Negatiivne mõju valmistatud toodete ja kaupade seisukorra, aga ka teenuse kohta.


NSV Liidus oli kunstlikult loodud defitsiit. Elanikkond pidi õppima olema rahul väga vähesega. Poeriiulid olid tühjad, millegi väärt ostmiseks olid inimesed sunnitud terve öö järjekorras seisma. Meie kodanikud on harjunud mõtlema, et nii see peabki olema, nad isegi ei kujutanud ette, et kaubad võivad olla mitmekesised. Siis algas meie riigis turusuhete ja konkurentsi ajastu. Aja jooksul on meie kodumaised tootjad õppinud tootma kvaliteetseid kaupu, mis suudavad konkureerida välismaistega.

Toote kvaliteet võtab tähtis koht V majanduspoliitika riigid.

Tänapäeval on turul nii keeruline olukord, kui pakkumine ületab nõudluse. See ei tähenda ainult kvaliteetsete toodete tootmise võime demonstreerimist. Samuti on vaja näidata, et toodetud toodete kvaliteet on püsivalt kõrge.


Tänapäeval võtab meie riik vastu üle kogu maailma suur hulk kaup ei ole alati hea kvaliteet. Enda kaitsmiseks madala kvaliteediga kaupade eest on vajalik teave ja kvaliteedikontroll. Esiteks peaksid ostjad täpselt teadma, kuidas kvaliteetset toodet võltsist eristada ja milliste parameetrite järgi saab hinnata toote kvaliteeti.

Kvaliteediprobleem on väga raske ja pean ütlema, et see on olnud kogu aeg aktuaalne. Nüüd on see eriti terav. Meie majandus elas hiljuti läbi kriisi, mille tagajärjed on tunda tänaseni. Meie ettevõtted seisavad silmitsi suurte raskustega halva finantseerimise tõttu. Kvaliteet aitab kriisist välja tulla.

Kvaliteediprobleemi peaks lahendama riik koos föderaal- ja kohalike omavalitsustega.


Praegu ei taha venelased enam olla ühegi madala kvaliteediga kauba tarbijad. Nad tahavad kvaliteeti, mille eest nad maksavad palju raha. Seetõttu ühinevad inimesed ühiskondades tarbijaõiguste kaitseks. See annab neile võimaluse ise kvaliteeti otseselt mõjutada. Meie tarbijate nõudluse tase kasvab pidevalt. Kodumaised kaubad ja teenused on pikka aega suutnud edukalt konkureerida välismaistega. Tugev konkurents ja vaba valiku võimalus on olemas suur mõju tootjatele, sundides neid mõtlema kvaliteedile.

Õnnitleme kõiki püha, ülemaailmse kvaliteedipäeva puhul!

Kallid lugejad, palun ärge unustage tellida meie kanalit aadressil