Äriplaan reisibüroo avamiseks. Reisifirma äriplaani koostamine

Üha enam veedavad meie riigi kodanikud oma puhkuse välismaal, reisivad ringi erinev riik. Kuid turismireisid mööda riiki ei lõpe. , järgides seda trendi, areneb ka. Tekivad uued agentuurid, reisikorraldajad, ehitatakse hotelle. ei ole väga keeruline protsess. Suurim raskus on tohutu konkurents. Ja enne nende lähedaste ridadega liitumist peate otsustama, kelle rollis te tegutsete. Praegu on kõige levinumad organisatsioonitüübid: reisikorraldaja või reisibüroo. Kes nad siis on?

Mis on reisikorraldaja ja reisibüroo?

Reisikorraldaja on juriidiline isik, mis tegeleb turismitoote loomise, reklaamimise ja müügiga vastavalt Vene Föderatsiooni seadusele "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta". Lihtsamalt öeldes on see organisatsioon, mis koostab ja reklaamib turismipakkumisi. Toitlustamise ja hotellimajutuse korraldab reisikorraldaja. Pakub transporti, ekskursioone jne.

Turismitoodete müümiseks on mitu võimalust. Näiteks reisibüroode kasutamine. Sel juhul lasub kogu vastutus osutatava teenuse kvaliteedi eest reisikorraldajal.

Reisibüroo on organisatsioon, mis reklaamib ja müüb reisikorraldaja turismitoodet. Vastavalt Vene Föderatsiooni seadusele "Turismitegevuse aluste kohta". Reisibüroo võib avada nii juriidiline isik kui ka üksikettevõtja. See on vahendaja turistide ja reisikorraldaja vahel, kes saab oma vahendustasu. Reisibüroo ostab operaatorilt vormistatud ja müügiks valmis turismitoote. Ja pakub seda lõpptarbijale. Selle müügi eest saan rahalise preemia.

Üsna sageli ühendab turismiorganisatsioon reisibüroo ja reisikorraldaja funktsioonid. Näiteks turismiorganisatsioon loob ja pakub reisikorraldajana Itaalia ringreisi. Ja samal ajal tegutseb see reisibüroo reisibüroona, viies ellu teise reisikorraldaja poolt moodustatud reisi Prantsusmaale.

Oluline on teada, et turism toimub:

  • sisenemine - reisimine Venemaa Föderatsiooni territooriumil isikute poolt, kes ei ela alaliselt Venemaal;
  • väljaminev - Vene Föderatsiooni kodanike reisimine välismaale;
  • siseriiklik - Venemaa kodanike reisimine Vene Föderatsiooni piires.

Tagasi sisu juurde

Reisibüroo avamiseks ja tegutsemiseks pole seadusega erilubasid vaja. Sellepärast seda tüüpi turismiäri, nagu praktika näitab, on tavalisem. Vaatame reisibüroo (reisibüroo) loomise põhietappe.

Tagasi sisu juurde

Äriplaani

Mis tahes ettevõtte avamise esimestel etappidel on vaja koostada äriplaan. Kõigepealt peate otsustama, mis eesmärgil ja kelle jaoks see koostatakse. Näiteks laenu saamiseks, erainvestorile, endale. On vaja arvutada investeeringu suurus aastaks, kuueks kuuks, kuuks. Äriplaani saate koostada ise või tellida konsultatsioonifirmalt.

Tagasi sisu juurde

Reisibüroo nime valimine

Palju oleneb reisifirma edukast nimest. See aitab reklaamida ettevõtte teenuseid turul, loob ettevõttega seotud assotsiatiivse valiku ja stiili. Edukas nimi jääb hästi ja kiiresti meelde, mis on väga oluline, kui konkurents on suur.

Tagasi sisu juurde

Veebilehe loomine

Tänapäeval vajate oma ettevõtte korraldamiseks Interneti-tuge. Hoolitsege oma ettevõtte veebisaidi loomise eest. Seda teenust saab tellida professionaalidelt, kuid lihtne veebileht on võimalik ise teha. Selleks peate valima hostimise (koht, kus teie saiti "füüsiliselt" salvestatakse) ja domeeninime. See on teie lehe aadress, mis peaks kajastama teie ettevõtte nime. Nii on potentsiaalsetel klientidel teid lihtsam meeles pidada ja leida.

Saadaval on palju tasuta ja väga üksikasjalikke veebisaitide koostajaid. Valige üks ja looge juhiseid ja näpunäiteid järgides oma veebisait. Alustuseks piisab ühelehelise veebisaidi loomisest, kus on teie kohta teave, kontaktid ja lühike teenuste loend.

Tagasi sisu juurde

Turismi sihtkohtade valik

Nagu eksperdid soovitavad, müüvad kitsalt keskendunud ettevõtted oma kaupu ja teenuseid paremini. Ostjad pöörduvad sagedamini spetsialiseeritud kaupluste poole. Sama reegel kehtib ka turismiäris. Parem on pakkuda oma klientidele konkreetseid ekskursioone. Näiteks: “Meie agentuur valib meditsiinireisid Venemaal vastavalt ainulaadne tehnika lastele ja täiskasvanutele." Lause "Valime suvalise ringreisi" asemel. Esimene võimalus on informatiivsem ja arusaadavam.

Tagasi sisu juurde

Kuidas valida reisikorraldaja partnereid

Reisikorraldajaga koostöölepingut sõlmides pöörake tähelepanu rahalise tagatise olemasolule, kehtivusajale ja suurusele. Föderaalse reisikorraldajate registri numbrile. Turismiäris töötamise ajaks. Pöörake tähelepanu selle ettevõtte töötajate arvule, diplomite ja auhindade olemasolule. Uurige, kus asub reisikorraldaja kontor, selle suurus ja olemasolu, juhtimisinfo kättesaadavus jne. Puuduvad täpsed kriteeriumid parimate ja usaldusväärsemate partnerite valimiseks. Proovige nende kohta võimalikult palju teada saada.

Tagasi sisu juurde

Kust turismiäri alguse saab?

Niisiis, millest peaksite turismiettevõtte avamisel alustama:

  • kontori valik. Turismiäri korraldamiseks tuleb leida sobivad ruumid. Büroopinda tasub valida maksimaalse liiklusega piirkondades. Hästi reklaamitud kaubanduskeskuses, ärikeskuses, linna kesktänavatel, metroo kõrval;
  • äriplaani koostamine;
  • värbamine. Ekspertide hinnangul on personalivalikul kõige olulisemad kriteeriumid ausus ja töökus. Üsna sageli palkavad ettevõtjaks pürgijad oma sõpru ja sugulasi. Võib-olla pole see turismiäris nii halb valik;
  • Trükkige visiitkaarte, reklaamige Internetis, postitage või levitage voldikuid. Selle töö jaoks saab palgata õpilasi;
  • paberimajandus. Uurige vastavatest asutustest, milliseid dokumente peate oma turismiettevõtte avamiseks koostama. Peaasi, et kõik seaduslikult korraldada.

Reisiäri.

Reisibürood Venemaal
Turismiettevõtluse areng riigis - trend 2014-2018

Esimesed sammud organisatsioonis

Reisibüroo nullist:

Venemaa turismiäri omadused:
Kes on reisikorraldaja?
Kui suur on reisibüroo põhikapital?
Kas teil on turismiga tegelemiseks vaja reisibüroo tegevusluba?
Reisibüroo tegevusvorm ja maksud.
Millised on venelaste puhkusekohad?
Millist tasu reisibüroo saab?
Kui palju reisibüroo keskmiselt teenib?
Reisibüroode tegevust reguleerivad juriidilised dokumendid.
Kui palju venelasi läheb välismaale puhkama?
Kuidas avada frantsiisireisibüroo Venemaal?
Reisikorraldajate ja reisibüroode vahelised suhted. Kust ostab reisibüroo ekskursioone?

Turismiäri korraldamine ja juhtimine.
Tuba
Varustus
Personal
Turundus:
Reklaam – klientide otsimine
Toodete müük
Finantsplaan:
Investeeringud
Tasumine

Nr 1 Riigisisesed puhkused, puhkuse korraldamine teie piirkonnas
nr 2 Eksootiliste reiside korraldamine aastakäibega umbes 10 000 000 rubla
Nr 3 Teie oma miniettevõte, noorte puhkuse korraldamine teie linnas
#4 Kuidas teenida raha ilma Reisibüroo?

Reisiäri.

Reisibürood Venemaal.
Täna tegutseb Venemaal turismiteenuste turul umbes 15 000 reisibürood, millest 500 on suurimad ja umbes 2500 reisikorraldajad.

Ja esimesed reisibürood ilmusid Venemaal 80ndate lõpus ja 90ndate alguses. Pärast 1993. aastat algas turismiäri arengubuum ja tekkisid uued reisibürood erinevate pakkumistega. Paljud ettevõtjad näevad seda suunda kui kündmata põldu ja üsna lihtsat äri. Kuid 1998. aasta kriis pani kõik oma kohale, kuna enamik agentuure lihtsalt ei elanud rasket aega üle, need olid reeglina need ettevõtted, kes müüsid oma ekskursioone dumpinguhindadega ega kogunud rahalisi reserve. Need, kes suutsid ellu jääda segased ajad Täna on need Venemaa suurimad.

Pärast 2000. aastat hakkas riigi majandus taastuma ja koos sellega kasvasid ka elanike sissetulekud. Sellega seoses on turismiäri kogenud uus ring arenedes hakkasid taasavama erineva formaadiga reisibürood. Aga vaatamata enam-vähem soodne aeg umbes 40% äsja avatud reisibüroodest jätkavad sulgemist töötamata ja kolm aastat, see trend jätkub tänaseni. Mis on selle olukorra põhjused? Ja millised on uute reisibüroode peamised vead? Püüame seda oma artiklis välja mõelda.

Turismiettevõtluse areng riigis - trend 2014-2018
Tänaseks pole kahtlustki, et turismiäri arengutrend meie riigis on juba alanud. Tegelikult investeeritakse tohutult raha üksikute piirkondade arendamisse, mis turismi ja rekreatsiooni seisukohalt tunduvad väga atraktiivsed. Seda võib kinnitada 2014. aasta Sotšis edukalt peetud olümpia. Riik investeeris koos erainvestoritega suure summa olümpiarajatiste ehitusse ja kogu ümbruskonna infrastruktuuri. Pärast olümpiamänge muutusid need kõikjal maailmas reklaamitud atraktsioonid tavainimestele kättesaadavaks.

Samuti naasid Krimm ja Sevastopol kohe pärast olümpiamänge mitmete asjaolude tõttu Venemaale, need on suurepärased kohad suvevaheaeg ja niipea kui olukord Ukrainas normaliseerub, ehitatakse poolsaarele sild, siis tulevad põhilised turistid kohale. Muide, riik on juba käivitanud odavlennu Moskvast Simferopolisse, see kannab nime "Dobrolyot" ja piletid on seal 40% soodsamad.

Terav hüpe patriotismis eest Hiljuti avaldab kahtlemata soodsat mõju ka turismiettevõtluse arengule riigis.

Märkimist väärib ka eelseisev jalgpalli MM, mis peetakse meie riigis 2018. aastal. Selleks ajaks lubab riik tegeleda infrastruktuuri loomisega nendes linnades, kus üritused toimuvad. puhkuseüritused pühendatud jalgpallile.

Venemaal on peale lõuna pool palju turismi- ja puhkekohti. Üldiselt on meie riigis kõike: mered ja jõed ja mäed ja stepid ja taiga, ja kõrb jne. Saate lõõgastuda Venemaal rannas ja suusakuurortides ja koos hariduslikel eesmärkidel ja ravi, aktiivne puhkus, jahindus, kalapüük, kõik on olemas, kuid üks probleem, mis ei lase sellel kõigel sellises tempos areneda, nagu me tahaksime, on infrastruktuur.

Meie riigis on prioriteediks puhkus linnades, sanatooriumi- ja kuurortpuhkus, jõereisid ja ringreisid mööda Kuldsõrmust. Kõik see toimub meie riigi keskosas, idapoolsed piirkonnad selles osas vähem nõutud, kuid Putin kutsus meie Euroopa sõbrad meie juurde Siberisse küttepuude järele.
Meie riigi juhtivad reisibürood nimetavad prioriteediks Moskvat ja Peterburi, arvatakse, et see pole küntud põld, kuna nendesse linnadesse ilmub pidevalt midagi uut, mis võib turiste meelitada, näiteks võib tuua noortehotellid - hostelid kus noored kogunevad pidudele suurte seltskondadena, öömaja hind on tavahotellidest tunduvalt madalam ning kasumit teenitakse tänu suurele hulgale klientidele.

Samuti hakati paljudes piirkondades arendama põllumajandusturismi, seda tüüpi vaba aja veetmine aitab sukelduda esivanemate päritolu, seda tüüpi turism ei nõua eriinvesteeringuid. Põllumajandus- või muul moel roheline turism on juba aastal turismiäri tunnuseks
Venemaa, liigume sujuvalt järgmise teema juurde.

Esimesed sammud reisibüroo nullist organiseerimisel:

Venemaa turismiäri tunnused.

Kes on reisikorraldaja?
Reisikorraldaja on ettevõte, kes loob turismiturul teenusetoote ise. Reisikorraldaja suhtleb hotellipidajate, vedajate ja kindlustusfirmadega. Suurtel reisikorraldajatel on firma bilansis bussid ja mõnes hotellis oma toad. Töötajatel on giidid, kes saadavad teid puhkuse ajal. Lihtsamalt öeldes loob reisikorraldaja hulgimüügitoote, samas kui reisibüroo tegeleb jaemüügiga.

Kui suur on reisibüroo põhikapital?
Reisibüroo avamiseks jääb põhikapital 10 000 rubla juurde.

Kas teil on turismiga tegelemiseks vaja reisibüroo tegevusluba?
Turismiteenuste osutamise tegevusluba tühistati 2007. aastal. Tänapäeval pole litsentsi vaja, registrisse jäävad vaid reisikorraldajad, kes loovad toote ise ja reisibüroo ainult müüb seda.

Reisibüroo tegevusvorm ja maksud.
Kindlasti on parem valida OÜ, kuna klient usaldab rohkem ettevõtteid kui üksikettevõtjaid ning turismiäris on kliendi usaldus edu võti.
Reisibüroode maksustamine on tänapäeval võimalik ainult "lihtsustatud" süsteemi alusel, kuid seda pakutakse kahel viisil:

  • Või 6% sissetulekust
  • Või tulude ja kulude vahest 15%

Parem on valida teine ​​​​võimalus, kuna kulusid saab maha kanda nii personali koolituse, sealhulgas õppereiside kui ka suurte reklaamikulude eest.

Millised on venelaste puhkusekohad?
Tänapäeval olukord turul palju ei muutu, viimase 5 aasta jooksul näeb pilt välja umbes selline:

Millist tasu reisibüroo saab?
Keskmiselt on suurte reisikorraldajate tasu 10% ja üldiselt on turul kõikumisi 5% kuni 16%, see sõltub sellest, kui kaua reisibüroo on tegutsenud ja kui palju reise müüb. Mida rohkem müüki, seda suurem on kasumiprotsent. Reisikorraldaja arvutab iga kuue kuu tagant iga agentuuri kasumi ümber.

Kui palju reisibüroo keskmiselt teenib?
Reisibüroo kasumit on tavaks arvutada mitte kuu või isegi kuue kuu peale, vaid kord aastas. Aastase kasumlikkuse arvutamise määrab selle ettevõtte hooajalisus.

Internetist leiate igasuguseid arve reisibüroode sissetulekute kohta vahemikus 200 000 kuni 3 000 000 rubla.
Kuid siin on küsimus teistsugune: "Mitu ekskursiooni saate müüa?"

Oletame, et töötate koos kolm inimest – sina ja kaks juhti. Soovite palka 30 000 rubla. kuus, 2 juhti igaüks 20 000 rubla. + üür, telefon, internet 30 000 rubla kuus, + reklaam 5 000 rubla kuus. (Ma ei arvesta makse, raamatupidaja teenuseid ja muid kulusid)

Selle tulemusena vajate aastas: 1 260 000 rubla kulusid.

Oletame, et keskmise müüdud ekskursiooni hind on 50 000 rubla, teie tasu on 10%, see tähendab 5000 rubla.

Küsimus: Kui palju ekskursioone peate müüma, et teenida vähemalt 1 260 000 rubla aastas?
Vastus: 252 ringi. Arvutuse põhjal peaks iga teie juht müüma vähemalt 126 reisi aastas!

Reisibüroode tegevust reguleerivad juriidilised dokumendid.

  • Avamisel - KVED nr. 53.30 – “Reisibüroode tegevus”.
  • Maksuaruandlus dokumentide alusel lihtsustatud maksusüsteemi jaoks
  • Reisikorraldaja ja reisibüroo vahel - esindusleping, komisjonileping

Kui palju venelasi läheb välismaale puhkama?
Mitme aasta jooksul on välismaale reisivate venelaste arv järk-järgult kasvanud ja tänaseks on see umbes 15 miljonit reisi aastas. Rosstourismi veebisaidil on kõik andmed. Siin on näiteks 50 parima turismiriigi tabel külastuste arvuga:

1

Türkiye

2 767 649

EGIPTUS

1 429 629

KREEKA

1 097 884

HISPAANIA

887 191

HIINA

787 226

SOOME

787 159

TAI

683 082

SAKSAMAA

638 193

ITAALIA

605 482

KÜPROS

494 702

BULGAARIA

478 829

AÜE

433 421

TŠEHHI VABARIIK

355 475

UKRAINA

333 462

PRANTSUSMAA

298 029

TUNEESIA

245 081

MONTENEGRO

233 672

AUSTRIA

209 277

IISRAEL

165 920

ŠVEITS

159 189

SUURBRITANNIA

143 862

VIETNAM

139 648

DOMINIKAANI VABARIIK

109 773

ÜHENDRIIGID

108 444

INDIA

100 832

LÄTI

81 922

HORVAATIA

79 824

MADALMAAD

78 679

KOREA VABARIIK

75 926

HONGKONG

48 517

MEHHIKO

39 792

ARMEENIA

38 289

QATAR

36 712

Aserbaidžaan

35 751

KUUBA

34 714

POOLA

33 120

MALDIIVID

32 835

BELGIA

32 775

SERBIA

30 246

ROOTSI

28 910

UNGARI

27 113

MALTA

25 859

MAROKO

25 855

EESTI

25 787

TAANI

24 957

JAAPAN

24 597

PORTUGAL

24 006

MOLDOVA, VABARIIK

23 024

KASAHSTAN

21 726

GRUUSIA

18 569

Kuidas avada frantsiisireisibüroo Venemaal?

Oma reisibüroo avamine frantsiisina tundub üsna atraktiivne, kuna täna on piisavalt palju ettevõtteid, kes on valmis oma frantsiisi üsna mõistlike hindadega müüma. Investeeringud frantsiisiärisse algavad 250 000 rublast ja lõpevad umbes 600 000 rublaga. Frantsiisi ostes saate konkurentide ees mitmeid eeliseid.
Siin on mõned neist, mida frantsiisiandjad pakuvad:
  • Reisikorraldajate tasumäära tõus
  • Võimalik, et teie linna või selle osa territoriaalne kaitse
  • See installitakse teie arvutitesse tarkvara frantsiisiandja
  • Frasher saab regulaarselt läbi viia reklaamikampaaniaid kogu võrgu jaoks
  • Sageli on frantsiisiandjal number 8-800 kõnede ümberjagamisega piirkondadesse ja kõned võetakse vastu ööpäevaringselt, sealhulgas teie klientidelt.
  • Teile võidakse pakkuda oma töö raames juriidilist ja raamatupidamislikku abi
  • Frantsiisiandja viib läbi koolitusi ja täiendkoolitusi teie juhtidele
  • Teil on juurdepääs ühisele ettevõtte dokumentide, aruannete ja teadmiste andmebaasile

Kuid ei tasu eeldada, et kõik frantsiisiandjad jagavad oma ettevõtte frantsiise nii vasakult kui ka paremalt, neil on ka mitmeid oma nõudmisi ja nägemusi ärist ning nad jälgivad ja jälgivad pidevalt, kuidas te oma kliente teenite. Sest nad vastutavad selle eest oma prestiižiga.

Sagedased nõuded frantsiisiandjatelt ettevõtjatele:

  • Büroo olemasolu kesktänavate 1. real
  • Umbes 20 m2 suurune pind hea remondiga ja mõnikord ka ettevõtte stiilis renoveerimisega
  • Võimalik mugav parkimine
  • Vaja on teatud viisil valmistatud ja kindla kujundusega silti.
  • Ja teised…

Meie arvates tuleb ühel või teisel viisil enne reisibüroo avamist kõike läbi mõelda võimalikud variandid, sealhulgas frantsiisi avamine, isegi kui soovite arendada oma kaubamärki ja aja jooksul ka oma ettevõtte jaoks frantsiise müüa.

Reisikorraldajate ja reisibüroode vahelised suhted. Kust ostab reisibüroo ekskursioone?
Tänapäeval tegutseb Venemaal üle 2500 reisikorraldaja ja tuleb tõdeda, et mitte kõik pole laitmatu mainega, mistõttu tuleb partneri valikusse suhtuda ettevaatlikult.
Esmalt peate külastama Rosstourismi veebisaiti, kus on reisikorraldajate loendid nende andmete ja, mis kõige tähtsam, suurtähtede kirjaga; reeglina, mida kõrgem see on, seda usaldusväärsem on partner.

Samuti peaksite pöörama tähelepanu sellele, kuidas reisikorraldajad teie klientidega suhtlevad, kas neil on oma giidid, sõidukid ja võib-olla isegi hotellitoad. Kohusetundlikud reisikorraldajad teevad reeglina koostööd usaldusväärsete lennuettevõtjate ja kindlustusfirmadega. Puhkusekohtades pakuvad nad transporti, määravad oma giidid turistigruppidele, kelle kaudu saate osta ekskursioone ja konsulteerida erinevaid küsimusiööbimine ja majutus. Muuhulgas töötavad giidid turistidega, teavitavad neid oluline teave, näiteks lennu aja muutmise kohta, see on väga oluline!

Siis peaksite vaatama reisikorraldajate esinduste olemasolu teie piirkonnas, kui neid on, teeb see lihtsamaks edasine töö seoses dokumendivooga, näiteks viisa saamiseks ei pea dokumente keskkontorisse saatma, kõike saab teha esinduse kaudu.

Suhte algus algab lepingu sõlmimisest, antud juhul on tegu agendilepingu ja vahendustasu lepinguga, mille alusel saad oma protsendi reiside müügist, muide see summa on ca 10%.

Teine oluline aspekt reisibüroode ja reisikorraldajate suhetes, mis praktikas on juba juhtunud, on reisikorraldaja ebaaususe tõttu tervete lennukite tühistamine või hilinemine või tasumata hotellid. Ja teie kliendid esitavad teie vastu nõudeid, kuna müüsite neile selle ringreisi. Seetõttu peate oma partnerite valimisel olema ettevaatlik.
Pärast lepingute sõlmimist antakse Teile võimalus pääseda agendina ligi konkreetsete reisikorraldajate kõikide reiside andmebaasile. Selle juurdepääsu saab teha kas tarkvara kaudu või otse veebisaidilt. Teie kaudu Isiklik ala broneerite oma klientidele ekskursioone. Internetis on ka saite, kus on kõigi reisikorraldajate kõigi saadaolevate reiside andmebaasid; selliste saitide kaudu on kõige mugavam hindu võrrelda.

Turismiäri korraldamine ja juhtimine.

Turismiäri korraldamisse reisibüroo baasil tuleb suhtuda üsna ettevaatlikult ja mitte unustada silmist äritegevuse põhijooni, et mitte teha vigu, mis viivad ettevõtte kahjumlikkuseni ja selle hilisema sulgemiseni, kuna eespool ütlesime, et umbes 40% ettevõtetest ei ela isegi kolme aastat. Need voldivad hooajavälisel ajal, kui nõudlus reisimise järele väheneb.

Reisibüroo avamise samm-sammult skeem:

Nullfaasis on valida reisibüroo avamise aeg, kõige parem on avada mitte kaua enne hooaega, et oleks aega reklaamikampaania läbi viia ja kohe oma esimest raha teenida. Siia lisame ka ettevõttele kodulehe loomise.

Ettevõtte korraldamise esimene etapp peaks olema teie piirkonna ja linna turundusuuring. Peate mõistma, kui palju konkurente teil on ja millised on nende omadused.

Teine etapp on kontseptsiooni valimine, see tähendab, et saate reisibüroo nullist avada või osta valmis äri või avatud frantsiisina.

Kolmas etapp on ruumide otsimine. Sellele küsimusele tuleb suhtuda kogu vastutusega ja mitte nõustuda esimeste võimalustega. Teie kasum sõltub asukohast ja mugavusest kliendi jaoks.

Neljas etapp on partnerite otsimine ja lepingute sõlmimine. See küsimus puudutab reisikorraldaja valikut, arutasime seda eespool.

Viies etapp on tuuri müügijuhtide otsimine. See on ka väga oluline punkt kasumliku reisibüroo avamisel. Selle probleemi lahendamiseks on mitu võimalust, millega kõige sagedamini kokku puututakse.
Esimene võimalus on otsida töökogemusega ja juba väljakujunenud kliendibaasiga juhte. See valik aitab teil juba teatud eeliseid omandada, kuid nõuab tööjõukulude suurenemist.
Teine võimalus on valida ilma töökogemuseta juhid, kellel on ainult soov õppida ja turismiäris raha teenida. Selline lähenemine võimaldab juhil iseseisvalt oma personali arendada.
Kolmas variant on segatud, see on kogemustega ja kogemuseta juhtide palkamine. Sel juhul toimub palgafondi hajutamine, mis pole samuti halb variant.

Kuues etapp on reklaam. Reklaamikampaaniate läbiviimine sööb päris palju ära enamus Reisibüroo kasum ulatub mõnel juhul 40%-ni ettevõtte puhastulust. Aga mida saame teha reklaami kui kaubanduse mootoriga? Reklaamifirmade käitumise kohta loe lähemalt altpoolt.

Nüüd, kus teie reisibüroo on avatud, reklaamikampaania läbi viidud ja esimesed kliendid ilmunud, on aeg rääkida selle ettevõtte juhtimisest. Juhina pead selgelt aru saama oma kohustustest!

Enamasti otsustavad reisibüroo avada need inimesed, kes on juba sarnases ettevõttes palgal töötanud ja õppinud selle ettevõtte peensusi ning need on reeglina endised juhid.
Kuid kas sellistel juhtidel on meeskonna juhtimise oskused? Mitte alati! Ja sellepärast hakkavad paljud müügiinimesed reisibürood avades ajama oma tavapärast äri ja ajavad oma äri juba algusest peale lõksu. Selliste vigade vältimiseks tuleks juhtidest eemalduda ja püüda näha tööd väljastpoolt. Peate mõistma, mida ei soovi mitte konkreetne klient, vaid enamik kliente üldiselt.

Reisibüroode ülesanne on ekskursioon kliendile võimalikult kiiresti maha müüa. Sest igas linnas müüvad tegutsevad reisibürood sisuliselt sama ekskursiooni ja ligikaudu sama hinnaga. Need agentuurid, kes hindasid dumpingu teevad, surevad reeglina väljaspool hooaega ja reisikorraldajad ei tervita seda töömeetodit. Seetõttu ei taandu reisibüroo juhtimine kliendi kontrollimisele, vaid peaks kontrollima oma juhte, et nad vastaksid päringutele võimalikult kiiresti ja pakuksid mitte ainult ühte, vaid mitut võimalust, püüdes kliendi soovi rahuldada. Selleks peavad juhid pidevalt koolitama ja iga päev tööle tulles turismituru olukorda jälgima. Et saaks esimesel soovil head ekskursiooni pakkuda.

Järgmine väga oluline punkt töötab püsiklientidega. Iga kliendi jaoks tuleks luua eraldi kaust, kuhu salvestatakse maksimaalne info, sealhulgas tema sugulased ja eelistused. Ütleme nii, et on inimesi, kes oma harjumusi ei muuda ja lendavad igal aastal näiteks juulis Türki, sellega seoses, miks me ei paku sulle soodsa hinnaga ringreisi ette, ütleme maikuus.

Lisaks juhtidega töötamisele hõlmab teie ülesanne planeerimist ehk teisisõnu strateegilist planeerimist. Strateegiline planeerimine- need on arvutused tuleviku kohta, kuidas olukord areneb ja kuidas te tegutsete. Esmalt tuleks enda jaoks välja mõelda küsimused, mis töö käigus tekkida võivad ja püüda neile vastata, näiteks mida teeb meie reisibüroo väljaspool hooaega? Mitu tuuri kavatsen sel aastal müüa? Ja järgmise jaoks? Mida ma teen, kui kliendid kaebavad mu kohtusse? Milliseid tutvustusi ja millal me korraldame? Kui palju plaanime sel aastal reklaamile kulutada?

Iga sellise küsimuse kohta peate andma selge vastuse, näiteks: "Mida teha, kui reisibüroode kohustusliku põhikapitali kohta on seadus, näiteks 2 000 000 rubla???" Vastus: "Ühenduge meie reisibüroo sarnaste inimestega ja pange sisse..."
Seda kõike nimetatakse äriplaneerimiseks, mida reisimüügijuht ei pruugi teada, kuid reisibüroo juht peaks kindlasti teadma ja oskama praktikas rakendada.

Ruumid reisibüroole.

Reisibüroo ruumide kohta öeldi selles ülaltoodud artiklis ja öeldakse veelgi madalamal, selles jaotises ütleme järgmist:
Reisibüroo kontorile peale mugavuse kliendile ja esteetilise välimuse erinõudeid ei esitata.
Ruumide valik taandub:

  • Mõistlik hind
  • Asukoht kesklinnale lähemal
  • Võimalik, et inimvood
  • Minimaalsete mugavuste olemasolu personalile
  • Telefoni- ja internetiliinide olemasolu

Igal juhul on kontori rentimisel vaja isegi kosmeetilist remonti, seega peaksite selle juhtumi jaoks eraldama vähemalt 50 000 rubla.

Reisibüroo varustus.
Peale remondi tegemist ja ruumide tööks valmimist tuleks soetada tehnika.
Reisibüroo varustuse valikule tuleks läheneda üsna ettevaatlikult, ühest küljest peaks kogu varustus olema funktsionaalne, teisalt aga meeldima klientidele.
Väikese reisibüroo peamised varustustüübid:

  • Mööbel.
  • Kontoritehnika.
  • Reklaami- ja teabetooted.
  • kontor.

Mööbel peaks olema funktsionaalne, mugav ja ilus.
Kahest juhist ja direktorist koosneva väikese reisibüroo avamiseks vajate:
Lauad koos alustega - 3 tk. igaüks 15 000 rubla.
Toolid - 3 tükki (personal) 7000 rubla eest, 6 tükki (kliendid) 3000 rubla eest.
Diivan klientidele - 1 tk. 25 000 hõõruda.
Diivanilaud - 1 tk. 7000 hõõruda.
Stiil - 1 tk. reklaammaterjalide ladustamine 12 000 RUB.
Mööbli eest kokku: 128 000 RUB.
Lisaks saate paigaldada akvaariumi, mis maksab veel 30 000 kuni 300 000 rubla.

Kontoritehnika peab olema funktsionaalne ja kiire.
Arvuti - 3 tk. igaüks 30 000 rubla.
Faks - 1 tk. 3000 hõõruda.
Printer-skanner - 2 tk. 5000 hõõruda.
Telefon - 2 tk. 1500 hõõruda.
Kontoritehnika kokku: 106 000 RUB.
Lisaks saate paigaldada projektori või plasmateleviisor või vähemalt lisamonitor esitluste mugavuse huvides on veel 15 000 kuni 50 000 rubla.

Reklaami- ja teabetooted peab olema esitatud piisavas mahus, kliendi hinnangul on reisibüroo tegevusaeg kliendi arvates seda rohkem reklaamitooteid.
Maailmakaart seinal - 2000 hõõruda.
Ajakirjade kataloogid - 20 000 hõõruda.
Lisama. Vanapaber - 5000 hõõruda.
Reklaamitoodete kogusumma: 27 000 RUB.

Me viitame kontorile: paber, pastakad, viltpliiatsid, klammerdajad, kirjaklambrid, kaustad, failid jne.
Kontorikulud: umbes 10 000 rubla.
Lisaks saate ettevõttesisese koolituse või esitluste mugavuse huvides osta magnettahvleid.
Ärge unustage ka riiuleid, millel eksponeerite väikseid kingitusi, mille teie rahulolevad kliendid teile ringreisidelt tõid.

Ilma lisamugavusteta seadmete kogusumma: 271 000 rubla.

Reisibüroo töötajad.
Töötavate töötajate saadavus ja arv Reisibüroo võivad olla väga erinevad. Kui teil on minireisibüroo, saate esimestel päevadel kõik protsessid ise korraldada, aja jooksul peate personali laiendama reisipakettide müügijuhtide kasuks.
Keskmise reisibüroo jaoks piisab viiest inimesest, kellest:

  • Režissöör oled sina
  • Kaks juhti - ekskursioonide müümine
  • Raamatupidaja - aruandlus
  • Süsteemiadministraator - veebisaidi reklaamimine

Nendest inimestest saavad kontoris alaliselt töötada vaid direktor ja juhid, ülejäänud saavad töötada kaugtööl. See kontseptsioon aitab säästa kontoriüüri.

Millised on nõuded reisibüroo töötajatele?
Mingeid erinõudeid on võimatu nimetada, kuna see sõltub ainult juhi soovidest, see tähendab kohalolekust kõrgharidus ja töökogemust.

Oma töö tundmine on kohustuslik, seda eriti raamatupidajatel ja süsteemiadministraatoritel.

Juhtidel on soov töötada, areneda ja raha teenida. Teine tööandjate poolt levinud nõue juhtidele on meeldiv välimus ja sarm.

Eelkõige tuleks turismiäris koolitada juhte ja reisimüügijuhte. Mida peate teadma?
Juhtidele:

  • Strateegiline planeerimine
  • Aruandlus
  • Juhtide töö jälgimine
  • Suhtlemine konkurentidega
  • Koostöö partneritega
  • Töötage klientide meelitamiseks ja hoidmiseks

Juhtidele:

  • Turismituru uuring
  • Ekskursioonide otsing ja valik
  • Ekskursioonipakettide koostamine
  • Aruandlus
  • Ekskursioonide müük telefoni teel
  • Ringkäikude müük kontoris isikliku kohtumise ajal

Hea koolituse saate frantsiisireisibüroo avades, seda teemat arutati veidi kõrgemal. Osa vajalikust koolitusest on võimalik saada hotellipidajate ja giididega otse interneti vahendusel suheldes. Hea kogemuse saab pärast reisi klientidega suhtlemisest. Koolituse jaoks teabe hankimisel on ka üsna a loovus, nagu kogu äri üldiselt.


Turundus.

Reisibüroo kuulutus.
Reisibüroode reklaam on üks keerukamaid ja huvitavamaid reklaamiliike ning selles äris, nagu üheski teises, on reklaam kaubanduse tõeline mootor.
Reisibüroode reklaamimine on loominguline lähenemine ettevõtete reklaamimisele. Kohustuslik on luua reklaam, mis julgustab potentsiaalseid kliente lõõgastuma. Reklaam peab olema särav ja meeldejääv!

Kaasaegne reisibüroo vajab esimese asjana oma veebisaidi ja lehtede loomist sotsiaalvõrgustikes ja sisse see küsimus Teie ettevõtte formaat ei oma tähtsust, olgu see siis väike või keskmine. Reklaami avaldamine Internetis on kohustuslik kõigile reisibüroodele.

Tänapäeva tegelikkus eeldab kaasaegset veebisaiti, mis esitab teie huvipakkuvates valdkondades valmis pakkumisi. Seal peaks olema sektsioon ekskursioonide otsimiseks ja valimiseks, kus on võimalik broneerida Interneti kaudu ja erinevaid valikuid maksed, sealhulgas e-raha eest tasumine.

Ärge unustage, et teie veebisaiti tuleks pidevalt uuendada, pakkudes potentsiaalsetele klientidele huvipakkuvat teavet. Samuti on hea mõte luua jaotis fotoreportaažide ja teie reisibüroo kaudu puhkusele läinud klientide lugudega; see viitab ka sellele, et peate klientidega suhtlema ja nendega koostööd tegema ka pärast puhkuselt naasmist.
Saidil peab olema kasutajate jaoks registreerimisjaotis. Pärast registreerimist saab inimesest automaatselt teie potentsiaalne klient, jättes oma andmed teile, vastutasuks peate andma talle eksklusiivset teavet, mis ei ole anonüümsetele külastajatele kättesaadav. See võib olla võimalus jätta kommentaare fotode ja artiklite kohta või juurdepääs võimalusele alla laadida teavet, näiteks trükitud juhendit, turismiinfot, kaarte, marsruute jne.

Selle põhjal on võimalik luua puhkamisele ja reisimisele pühendatud veebileht ja foorum. Kuid tasub mainida, et foorumi arendamiseks vajate raha alates 100 000 rubla, kuid nende registreerimisandmetega saate palju potentsiaalselt huvitatud kliente.

Paljud juhtivad reisibürood on suutnud oma veebilehtede põhjal luua terveid sotsiaalvõrgustikke, kuhu on registreeritud mitte ainult kliendid, vaid ka hotellid, teised reisibürood ja isegi suured reisikorraldajad, aga ka paljud teised erinevad ettevõtted ja eraisikud, kes, üks ühel või teisel viisil on seotud turismiäriga. Ühinemine sotsiaalvõrgustikes aitab luua mugavust ja vajalikku õhkkonda turismiettevõtluse arendamiseks ning loomulikult annab selle loojale suuremat kasumit.

Reisibüroo veebisaidi reklaamimine Internetis:

  • Registreerimine foorumitel ja teadetetahvlitel
  • Lehtede loomine ja arendamine sotsiaalvõrgustikes
  • Blogimine ja mikroblogimine
  • Pidev värskendamine ja uute artiklite lisamine saidile endale
  • Kontekstipõhise reklaami tellimine - Yandex Direct, Google Adwords
  • Reklaamimine läbi rahvarohkete kohtade – YaP jne.
  • Tasuta uudiskirjade koostamine oma veebisaidilt – tellige jne.
  • Hästi toimib ka reklaam naiste temaatilistes foorumites, kuna naised on rohkem huvitatud ja valivad lõõgastumiskoha kui mehed.

Teine väga oluline asi on oma reisibüroo offline reklaamimine, selleks sobib ka praktiliselt igasugune reklaam.

Ajalehed, raadio, televisioon töötavad ka, kuid teatud tingimustel. Peamine on anda olulist, huvitavat ja vajalikku infot.

Ajalehes on parem tellida terve jutustav artikkel, mille sees on teie kontaktid, seal peab olema pealkiri, mis äratab lugejas huvi, näiteks Kuidas külastada Türki 10 000 rubla eest? Mis ootab turiste 2014. aastal Hispaanias? Huvitavad kohad Euroopas - top 10 jne.
Raadios peab reklaam olema loominguline ja meeldejääv, lühikeses videos tuleb kuulajale võimalikult palju huvi pakkuda. Raadio jaoks sobib hästi küsimuste-vastuste formaat, siis on küsimus: “Kas Louvre’i on võimalik ilma järjekorrata pääseda?”, vastus: “Reisibüroo “nimi” teab! Kontaktid, Prantsusmaa taskus!!!”

Reklaam televisioonis on tänapäeval kallis formaat ja alustaval reisibürool on raske sellist eelarvet eraldada. Televisiooniga on kõige parem alustada kohalike telekanalite skaalal oma linnas.

Loomingulised inimesed peaaegu alati leida optimaalne väljapääs sellest piisavalt keeruline küsimus- reisibüroo reklaam. Üks mu sõber, 5 aastat turismiäriga üsna edukalt tegelenud tüdruk, tellis mere ja palmipuuga saare kujutisega külmkapimagnetid, muidugi unustamata nime kirjutada. tema ettevõtte üleval ja veebisaidil allpool.

Ta levitas neid magneteid korteritesse posti toimetades. Ja võin teile öelda, et selline reklaamitrikk tõi talle palju uusi kliente. Olen ise näinud tema magneteid oma sõprade juures külmkapi küljes rippumas.

Siin on näide loomingulisest lähenemisest reisibüroo reklaamimisele, mille puhul minimaalne investeering ei ületa 20 000 rubla ja tootlus on maksimaalne.

Võrreldes kliente, kes on pärit Internetist reklaamidest ja võrguvälistest reklaamidest, saame öelda järgmist: ajalehe-, raadio- ja telereklaamist tulevad kliendid küsivad sama küsimust: "Mida saate mulle pakkuda ja mis teil on?" Saidilt tulevad kliendid on teie pakutavatest ekskursioonidest juba teadlikumad ja keskenduvad mitme ekskursiooni vahel valimisele. See teeb juhtide töö lihtsamaks ning võib julgelt väita, et internetist tulevate inimeste konversioon on suurem.

Reisibüroole nime valimine.
Reisibüroo nimele tuleks läheneda väga ettevaatlikult ja välja mõelda vähemalt 50 nime. Kõige selle hulgast peate valima kõige kaashääliku ja meeldejäävama!
siin on mõned näidised:

  • Rus-tuur
  • Ali Baba – ringreis
  • Infiniti – ringreis
  • Luksuslik ringreis
  • Gambit – ringreis
  • Berliini
  • Kolm vaala
  • Seitse merd
  • Kolm kontinenti
  • Atlantis
  • Kuumatuur
  • Euro-tur

Võite välja mõelda palju nimesid, kuid proovige valida üks, mis kõneleb teie pakutavatest ekskursioonidest, võttes arvesse tulevast arengut. Ja võib-olla muutke see lisaks meeldejäävale nimele veidi humoorikaks.


Toodete müük.
Kuidas tuuri müüakse?
Klassikaline ringreisi müügiskeem näeb välja selline:

  • Klient näeb reklaami
  • Helista kontorisse
  • Juhataja töö
  • Kontori külastus
  • Juhataja töö
  • Teenuse ostmine

Interneti-reisi müügiskeem:

  • Otsige või reklaam või soovitus sõpradelt
  • Saidi külastamine ja ekskursiooni valimine
  • Ekskursiooni tasumine
  • Reisidokumentide saamine

Kuid olenemata sellest, milline on reisimüügikett, on reklaam ikkagi esikohal, seega võib kindlalt väita, et turismiäritoodete müük sõltub täielikult reklaamist.
Selles jaotises äriplaani kirjutades tuleks tähelepanu pöörata püsiklientide hoidmisele ja arendamisele ning suusõnalise levikule.

On selge, et reiside maksimaalse müügi tagamiseks on meil vaja püsikliente, kes moodustavad meie äritegevuse võtmetuumiku.

Toodete suure müügi tagamiseks loovad mõned reisibürood oma mittestandardsed reisipaketid. Reisipakett on reisimiseks vajalike komponentide komplekt.

Mis on tavaline reisipakett?
Tavaline reisipakett sisaldab: viisat (vajadusel), kallis. kindlustus, lennureis (edasi-tagasi), transfeer elukohta, hotellituba, toitlustus.

Mis on mittestandardne reisipakett?
Mittestandardne reisipakett erineb tavapärasest selle poolest, et sisaldab lisateenuseid, nagu ekskursioonid ja lisateenused. Võib-olla koostades reisipaketi, et ühe reisi jooksul külastada mitut riiki korraga.
Üldjuhul saab oma teenuse müümiseks välja mõelda tõeliselt ebastandardse reisipaketi ja seeläbi äratada klientides suuremat huvi. Kõik siin sõltub teie loovusest.

Kuidas saab reisibüroo püsikliente leida ja hoida?
Püsikliendid on inimesed, kelle vajadused teie reisibüroo täielikult rahuldab.
Kliendi otsimise peaks läbi viima turundaja ja hoidma juht.

  • Esiteks peaks klienti meelitama reklaam,
  • teiseks teie juhi võlu,
  • kolmanda tuuri hinnas,
  • neljandasse vooru ise

Samal ajal peaks teie juht igal etapil kliendiga suhtlema, kuid see ei tähenda pealetükkivust.

Peate kliendiga suhtlema ja pärast reisilt naasmist aitab see klienti hoida, peate suutma olla kui mitte sõber, siis vähemalt seltsimees ja siis saate kahtlemata palju püsikliente. kliendid.

Turismiäris on selline väljend nagu tähtaeg - see kehtib viimase hetke reiside müügi kohta, nagu see peaks olema, kuna teie kliendil on teatud aeg, mille jooksul ta peab otsustama reisireisi osta.

Ärge unustage püsiklientidele mõeldud tutvustusi ja boonuseid ning hotellipidajad aitavad teid selles. Paljud hotellid pakuvad sooduspakkumisi, korduvkülastusel antakse kliendile parem tuba.
Soodustused ka vajalik tööriist. Soodustus võib kehtida reisibürooga uuesti ühendust võttes või käimasoleva kampaania raames – võta sõber kaasa. Samuti on olemas kumulatiivsete allahindluste süsteemid, mida rohkem reise, seda suurem allahindlus.

Samuti saate pakkuda oma allahindlusi klientidele, kes aitavad reklaamida teie reisibürood sotsiaalvõrgustikes, kirjutada artikleid foorumitel ja muudel saitidel, registreeruda ja postitada oma aruandeid, sealhulgas teie ettevõtet mainivaid fotoaruandeid.

On veel üks näide reisibüroo kasumlikust avamisest koos pakkumisega, et meelitada esimesi kliente uues elamurajoonis. Esiteks aitab selline lähenemine säästa kontoriüüri pealt, odavam kui kesklinnas. Teiseks konkurents puudub või peaaegu puudub.
Pärast ülalmainitud reisibüroo avamist hakkasid selle loojad mõtlema klientide meelitamise peale. Otsustasime läbi viia kampaania “Rahvusvaheline pass ilma järjekorrata” ehk võtsime enda kanda kogu elanikkonna rahvusvaheliste passide hankimise protsessi. Ja mis te arvate, tahtjaid oli päris palju. Jah, isegi kui selline tegevus on üsna pingeline ja nõuab lisapersonali, kuid pädeva juhtide töö korral võib tootlus olla kuni 40% või isegi rohkem. Oletame, et aitate tasuta 3000 inimest, aga müüte 1000 tuuri, minu arvates pole see paha.

Finantsplaan.
Finantsplaani koostamine on iga ettevõtte alustamise eeldus. Standardne finantsplaan sisaldab hinnanguliste alginvesteeringute arvutusi ja prognoositud kasumiga projekti investeeringutasuvuse eeldusi.

Investeeringud.
Investeeringud reisibüroosse on üsna väikesed ja seetõttu meelitab see äri paljusid ettevõtjaid. Proovime välja arvutada alginvesteeringu väikesesse reisibüroosse.

Arvestame investeeringuid kvartalile ehk kolmele järgnevale töökuule. Edaspidi on plaanis kõik kuluartiklid tasuda saadud kasumist.
Jagame kõik investeeringud nelja ossa:

  • Ruumide rentimine
  • Seadmete ostmine
  • Palgafond
  • Turundustegevus ja reklaam

Ruumide rent reisifirmale - leiti ruumid pindalaga 35 ruutmeetrit. Juba tehtud remondiga, rendihinnaga 400 rubla. 1 ruutmeetri kohta. Kuu eest tuleb välja 14 000 rubla. + internet, telefon 3000 rubla. Kvartali eest 51 000 rubla.

Seadmete ostmine - ülalpool arvutasime väikese reisibüroo jaoks vajaliku minimaalse komplekti, selle maksumus oli 271 000 rubla.

Palgaarvestus - meie väikeses reisibüroos hakkab juhatajaga koos töötama viis inimest, millest juhi enda palk on 30 000 rubla. hakkab tööle kontoris ja kaks juhti palgaga 20 000 rubla. + büroos hakkab paiknema ka protsent tuuride müügist. Raamatupidaja ja süsteemiadministraator hakkavad kaugtööd tegema, palgaga 20 000 rubla.
Kvartali palgafond kokku on: 330 000 rubla.

Selle tulemusena oli meie investeering väikese reisibüroo avamisse 752 000 rubla.
Kui võtate miinimumi ja arvestate ettevõtte vahetu tuluga, st kohe pärast esimest töökuud, saate selle hoida 388 000 rubla juures. Muide, ettevõtte tasuvuse arvutamisel kasutame täpselt seda arvu, kuna ettevõte peaks hakkama vähemalt kuidagi ennast ära tasuma alates esimesest tegevuskuust.

Tasumine.
Ettevõtte tasuvuse arvutamiseks kasutame reisipakettide hinnangulist müüginumbrit, aga ka keskmise tšeki summat.

Seega plaanime oma põhikliente meelitada reklaamikampaaniate kaudu, vastamisprotsenti alusel plaanime olla 0,8% 1000 inimesest - tuuri tellib vastavalt 8 kui rohkem raha kulutatakse reklaamile, seda rohkem kliente saame.

Kombineerides need andmed arvutusteks, prognoosime klientide juurdekasvuks 600 aastas. Nende arvude põhjal kehtestame juhtidele 220 müüdud tuuri aastas, kui juht müüb rohkem, saab ta aastapreemiat, kui müüb rohkem, siis saab rohkem.
Järgmiseks on meie müüdava keskmise ekskursiooni hind 50 000 rubla, saame vastavalt 10% vahendustasu, keskmine arve on 5000 rubla.

Aastased kulud:
Üür + internet, telefon - 204 000 rubla
Palgafond - 1 320 000 rubla
Reklaam - 470 000 rubla
Tulemus: 1 994 000 rubla

Aastane sissetulek:
220 ringi x2 = 440 ringi korrutatuna keskmine arve 5000 hõõruda. = 2 200 000 rubla
Saadaolevad vahendid aasta lõpus: 2 200 000-1 994 000= 206 000 rubla.

Reisibüroo tasuvus peaks toimuma esimesel tegutsemisaastal, samas kui aasta lõpus peaks tekkima lisakasum, mis kulub reklaamile ja boonuste maksmisele, et teisel tegevusaastal oleks kasum. suureneb.

Turismiäris alustavad ettevõtted (näited):


Nr 1 Riigisisesed puhkused, puhkuse korraldamine teie piirkonnas.

Puhkuse ja turismi korraldamine oma piirkonnas sobib peaaegu igale meie riigi elanikule. Selleks tuleb üles näidata uudishimu ja aktiivsust. Igal piirkonnal on palju oma vaatamisväärsusi, mida teised inimesed näha tahavad. Peaasi on sellist teenust õigesti esitada.

Kõigepealt peate hankima kaamera ja õppima, kuidas seda teha ilusad fotod. Olles tark ja tähelepanelik, saate koostada hea nimekirja oma piirkonna ja piirkonna kaunimatest kohtadest. Pärast seda kasutage internetti enda reklaamimiseks. Teeme idufirmale reklaami, luues oma ajaveebi, foorumid, portaalid ja loomulikult sotsiaalvõrgustikud järgmistel teemadel: turism, vaba aeg, fotograafia, vaatamisväärsused, kultuur, kunst jne.

Kogunenud materjalid postitame internetti enda autorina ja oma koordinaatidega, pakkudes samal ajal oma teenuseid kõigi organiseerimiseks, kohtumiseks, saatmiseks ja majutamiseks.
Õige lähenemise korral on investeeringud sellisesse käivitamisse null ja sissetulek 30 000 rubla kuus on garanteeritud. Siin on teie esimene näide turismiettevõttest nullist!

nr 2 Eksootiliste reiside korraldamine aastakäibega umbes 10 000 000 rubla.

Tänapäeval esindavad turismiteenuste turgu mitte ainult peamised puhkusekohad. Paljud inimesed on sellest juba väsinud ja tahavad individuaalse programmi järgi lõõgastuda, näiteks minna sinna, kus pole käinud keegi või vähesed. Nagu öeldakse, nõudlus loob pakkumise, seega on eksootilistele sihtkohtadele spetsialiseerunud reisifirmasid üksikud marsruudid. Muide, eksootilise puhkuse hind on lisanud juba $ 10 000. Tuuri kohta ja see on üsna mõistlik!

Kui palju inimesi on näiteks Elbruse vallutanud? Ei! Kas teie arvates on palju inimesi, kes seda teha tahavad? Neid on palju ja nende arv kasvab iga aastaga! Sellise tõusu maksumus on umbes $ 20 000. Ja on reisibüroosid, kes igal aastal koguvad mitu gruppi eksootilise puhkuse armastajaid (kokku ainult 20 inimest aastas!!!) ja teevad tõuse.
Arvutame: 20 (inimesed) korrutatuna 20 000 dollariga (hind inimese kohta), saame 400 000 dollarit, mis rubladesse tõlgituna on umbes 14 000 000 rubla.

Ja alustava ettevõtja jaoks võib selliseid eksootilisi ekskursioone välja mõelda palju täiesti erinevates suundades ja eelistustes, alates lõõgastumisest kuni spordi ja ekstreemspordini.

Nr 3 Teie oma miniettevõte, noorte puhkuse korraldamine teie linnas.

Üks mu sõber, linnaklubide ja -pidude regulaarne käija, alustas enda teadmata oma turismiäri. Paljudele tavapärastele pidutsejatele on tuttav lause, et klubis on samad inimesed. Selline olukord ajendas teda Internetis kohtuma inimestega teistest linnadest ja kutsuma neid oma linna pidudele. Kui tekkis küsimus majutuse kohta, hakkas ta oma korteri teist tuba üürile andma. Inimese kohta küsib ta 500 rubla, alla 20 000 rubla pole tal enda sõnul kunagi ainuüksi toa üürimise eest olnud.

Ka suurlinnades on minihotellid - noortehostelid, kuhu paljud noored tulevad puhkama ja aega veetma, uusi sõpru leidma ja mõnusalt aega veetma. Ka mu sõber majutab sellistes hotellides noortegruppe. Protsentuaalselt teeb ta koostööd hosteli juhtkonnaga.

Viimasel ajal satuvad inimesed sageli meie linna klubidesse kuulsad isiksused oma kontsertidega, kuhu paljud fännid ja austajad tahavad minna, kuid segab teatav ebakindlus, kuhu minna, kus magada jne.
Siin tulebki leidlikkus sisse! Suhtlusvõrgustike gruppides avaldab tuttav eelseisva sündmuse kohta plakateid ja pakub oma teenuseid "juhendina" - kõikehõlmav. Soovijaid on palju!

Nendel eesmärkidel broneerib ta ette korterid, mis üüritakse päevaks välja, kas teate neid? Selline korter maksab 1500 rubla päevas. Ta majutab neisse kuus inimest ja ainuüksi sellisest korterist saab nädalavahetusel taskusse 3000 rubla.
Tulevikus unistab ta 20-kohalise maja ehitamisest, et vaid kahe nädalavahetusega saaks teenida 20 000 rubla.

Nr 4 Kuidas teenida raha ilma reisibüroota?

Täna saate alustada oma idufirmat ja teenida turismiäris raha, müües ekskursioone ja vautšereid isegi ilma oma ettevõtet omamata või isegi üksikettevõtjana registreerimata. On reisibüroode veebisaite, mis pakuvad tavalistele üksikisikutele nende nimel tööd. Pärast registreerimist antakse teile juurdepääs nende reiside andmebaasile.

Miks on see reisibüroodele kasulik?
Reisibürood saavad reisikorraldajalt ekskursiooni müügist vahendustasu ja mida rohkem reise müüvad, seda suurem on vahendustasu. Eraisikute ligimeelimisega suurendab reisibüroo oma müüki.

Miks see teile kasulik on?
Sellise skeemi järgi töötades saate võimaluse tegeleda turismiäriga, müües ekskursioone kodust lahkumata. Reisibüroo tiiva all töötades saate ka suuri vahendustasusid, täna on nad nõus maksma umbes 35% oma kasumist. See tähendab, et reisibüroo teenib iga reisi müügist 10%, võtame keskmine kasumühest ekskursioonist 5000 rubla. Alates 5000 rubla makstakse teile 35%. Ühelt tuurilt saame kasumit 1750 rubla.
Umbes 20 000 rubla kuus teenimiseks peate müüma umbes 12 reisi.

Sellise ettevõtte eelised on ilmsed, turismiäriga saab juba täna hakkama ilma investeeringuteta sularaha oma ettevõtte avamisel. Sa ei riski millegagi!
Kõigepealt peate looma sotsiaalsetes võrgustikes lehti, võib-olla oma veebisaidi ja hakkama Internetis reklaamima. Alusta oma sõpradest ja tuttavatest. Saate oma esimese hindamatu kogemuse minimaalne investeering turismiäris.

Meie turismiäri käsitleva artikli lõpetuseks tahaksin öelda, et tänaseni on reisibüroo avamine üsna tagasihoidlik tulus äri Peaasi on valida alustuseks õige formaat. Edu!




Juhtum tasub registreerida kui OOO suurendada klientide usaldust. Põhikoodid OKVED: 79.11. – “Reisibüroode tegevus”, samuti 79.12 . – “Reisikorraldajate tegevus”. Muud koodid:

  • 79.90. — „Muud broneerimisteenused ja nendega seotud tegevused”;
  • 79.90.3. – „Broneerimisega seotud reisiteenuste osutamise tegevused“;
  • 79.90.21. – “Reisibüroode tegevus ekskursiooniturismiteenuste osutamisel”;
  • 79.90.1. – „Turismiinfoteenuste osutamise tegevus“.

Reisibüroode töö on reguleeritud seadusega"Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta."

Registreerimisprotseduur nõuab 200 dollarit ja kuu aega.

Turismi sihtkohtade valimine

Kust alustada? Alates ettepanekute koostamisest ja reisikorraldajate otsimisest. Reisid jagunevad siseriiklikeks ja rahvusvahelisteks. Rohkem paljutõotav suund- rahvusvaheline. on vaja välja töötada 5-6 põhiettepanekut ja neid hiljem täiendada.

Valikumeetodid:

  1. Palgama teatud reiside müügikogemusega juhte ja koostama klientidele sobiva pakkumise;
  2. Sul on isiklik kogemus reisida. Võite julgelt soovitada klientidele kohti, mida olete ise külastanud;
  3. Vali sihtkohad lähtudes konkurentide ja turunõudluse analüüsist (näiteks Türgi, Egiptus, Tai, Euroopa lähistel);
  4. Valige omal vastutusel ja riskil riigid ja linnad, mis tunduvad teile paljulubavad ja huvitavad, ning reklaamige neid sihikindlalt.

On agentuure, mis on spetsialiseerunud sõna otseses mõttes 1-2 valdkonnale ja töötavad VIP-reisidega. Kuid sellega alustamiseks on teil vaja hea reklaam ja müügioskust, sest alati eelistatakse kogemustega reisibüroosid.

Massipublikut ei tasu taga ajada, pakkudes korraga 10-20 võimalust. Tarbijad usaldavad rohkem spetsialiseerunud ettevõtteid, kes tunnevad oma äri põhjalikult.

IN viimased aastad Temaatilised reisid koguvad populaarsust. Jaotades need kategooriatesse (laste- ja rannapuhkus, aktiivne puhkus, ökoturism, meditsiiniturism jne), saate oma ettevõttele rohkem tähelepanu tõmmata.

Reisikorraldaja valimine

Kasum sõltub suuresti ekskursiooni korraldavast operaatorist. Teie ülesandeks on see ekskursioon müüa ja vajadusel võtta enda peale lisateenuste (piletid, ekskursioonid) korraldamine.

Agentuuri kasum - vahendustasud vautšerite müügist (5-15%) ja boonused eest. Finantssuhted räägitakse läbi seltsingulepingu sõlmimisel.

Usaldusväärne reisikorraldaja on oluline punkt. Kui klient pole reisiga rahul, siis kaebab ta konkreetselt reisi müünud ​​firmale. Seetõttu proovige eelnevalt välja valida 10-12 end tõestanud, kogenud reisikorraldajat, iga sihtkoha kohta vähemalt kaks-kolm. See on vajalik selleks, et saaksite valida reisi täpselt nendeks kuupäevadeks, mida klient soovib. Kust leida ja kuidas valida reisikorraldajat?

  • Temaatilised näitused;
  • Spetsiaalsed saidid ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Venemaa tuntud reisikorraldajate hulgas on CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Tuba

Parim on paigutada see kesklinna, mainekasse elamurajooni, ärikeskusesse või kaubanduskeskusesse. Oluline on tõmmata tähelepanu ereda märgi, sooduspakkumiste ja loomingulise väliskujundusega.


Väikese agentuuri kontor võtab 30-40 ruutmeetrit. See on 500-600 dollarit rentimiseks kuus ja umbes 1000 dollarit remondiks.

Ruumi kaunistamisel pöörake tähelepanu temaatilistele atribuutidele(erksad plakatid, suveniirid), mis peaksid looma vastava meeleolu ja meelitama reisima. Külastajatele tasub sisse seada mugav ooteala, kus on diivan, diivanilaud, külmik, ajakirjad. Selleks kulub 100-150 dollarit.

Varustus

Reisibüroo kontori korraldus hõlmab mööbli, kontoritehnika ja vajalike kommunikatsioonide ostmist:

  1. Lauad ja toolid;
  2. Arhiivikapid;
  3. Mitmed telefonid, personaalarvutid ja laserprinter;
  4. Kiire Internet;
  5. Tarkvara ekskursioonide ja broneeringute kohta teabe hankimiseks.

Kontori rajamise maksumus on umbes 600–700 dollarit, eeldusel, et ostate kasutatud arvutid ja printeri.

Personal

Väikeettevõte vajab kahte müügijuhti. Parem on raamatupidamine väljast tellida. Vajalikud on ka süsteemiadministraatori kui allhanke teenused. Kuupalgaks on vaja 1000-1500 dollarit.

Reklaam ja müügiedendus

Niisiis, mida on vaja klientide meelitamiseks? Välistingimustes töötavad hästi (bännerid ja piirded), alati koos konkreetse pakkumise viitega. Näiteks Egiptuse ja Türgi ekskursioonidelt 20% allahindlust või kindla ekskursiooni reklaamimist fikseeritud hinnaga. Reklaamige end Internetis odavalt ja tõhusalt. Looge oma veebisait praeguste pakkumistega, reklaamige seda otsingumootorid, reklaamige end aktiivselt sotsiaalvõrgustikes. See maksab umbes 200-250 dollarit kuus.

Kulud ja kasum

Arvutades, kui palju reisibüroo avamine maksab, saame ligikaudse summa 4500 $ arvestades kolme kuu üüri ettemaksu tasumist ja kuu reklaami. Igakuised kulud jäävad 1700-2000 dollari kanti.

Peal esialgne etapp peaksite müüma 40-50 reisi kuus (sissetulek 2-3 tuhat dollarit, puhaskasum - 800-1200 dollarit). Kuue kuu kuni aastaga on reaalne jõuda “tipp”kuudel (september, mai, august) 150-200 reisini ja puhaskasum aastal. 2500-4000 dollarit.

Olles kogunud kogu teabe reisibüroo avamise kohta, võite turvaliselt tööle asuda. Aga see ei tasu end kohe ära ja esimestel kuudel tuleb vahel tööd teha kahjumiga. Seetõttu peab teil olema reservfond ja esmalt võtta endale juhi kohustused.

Kas soovite avada reisibüroo? Siin on parimad näpunäited, mis aitavad teil ilma probleemideta oma reisibüroo avada! Võtame teadmiseks.

Kas sulle meeldib reisida?

Kas tead, kuidas reisi õigesti korraldada, marsruute valida ja milliseid muuseume külastada?

On tõenäoline, et te ei pahandaks.

Kuidas teile meeldib idee avada oma reisibüroo?

Niisiis, vaatame läbi kõik plussid ja miinused! 🙂

Kuidas reisibüroo avada ja mida selleks vaja teada?

Näpunäide nr 1: Kõige tähtsam on see, et peate mõistma, et see äri on keeruline ega too ülemäärast kasumit!

Kell edukas töö saate raha teenida, kuid see ei ole "hullu" raha.

Nii nagu tegelikult ei eksisteeri neid ka teistes valdkondades, välja arvatud juhul, kui olete seotud relvade, narkootikumide ja salakaubaveoga.

Näpunäide nr 2: Turismiäris müüte teenust ja selle teenuse kvaliteet sõltub täielikult teist!

Turul on kaks tegijat: turismitooteid loovad reisikorraldajad ja seda turismitoodet müüvad reisibürood.

Kõikidel reisifirmadel on sama toode, nii et teie edu sõltub täielikult sellest.

Vihje nr 3: Paljudes linnades ja kindlasti Moskvas ja Peterburis korraldatakse kursusi neile, kes soovivad avada oma reisibüroo.

Kursused on ühenädalased, suhteliselt odavad ja õigusliku raamistiku seisukohast kasulikud.

Aga kui teil pole võimalust, ärge ärrituge, olge kannatlik ja visa ning pühendage kümme päeva iseseisev õppimine kõiki selle valdkonna seadusandlikke dokumente.

Reisifirmade enda tegevus ei ole litsentseeritud, seega ei pea te tegevusluba hankima.

Kuid kõigi seaduste tundmine on kohustuslik!

Nõuanne nr 4: Teie ettevõtte asukohaks oleva kontori asukoha valimine on üks edu määravaid tegureid.

Ettevõte peaks asuma läbikäivas kohas, soovitavalt vaateaknad tänava poole.

Transpordipeatuse, metroo või suure supermarketi olemasolu on peaaegu kohustuslik.

Samuti oleks hea mõte võtta ühendust mõne brändiagentuuriga, kes arendab teie ettevõtte jaoks välja loomingulise ja elujõulise stiili, mis on väga oluline!

Peate silma paistma ja olema alati trendis ning inimesed jõuavad teie poole! 😉

Tänu inimeste voolule saate potentsiaalsete klientide tähelepanu köita allahindluste ja soodustustega!

Vihje nr 5: saate valida frantsiisivõimaluse, st minna mõne tuntud reisibüroode võrgustiku nime alla.

Sel juhul on nii puudusi kui ka eeliseid.

Plussid: juba kuulus nimi, broneerimisprogramm, ühisreklaam.

Miinused: osavõtutasu ja tavalised frantsiisitasud. Siin on valik sinu.

Neile, kes on oma reisibüroo avamise ideest põnevil,

Kuhu oma tähelepanu pöörata?

No reisiäris on kõige tähtsam suust suhu ja klientide tagasitulek!

Juhte pole vaja kohe palgata, sest esialgu saad ilmselt ise hakkama.

Peaasi on uurida kogu teavet, sõlmida lepingud reisikorraldajatega, hallata broneerimissüsteemi ja asuda VÕITLUSSE.

Kasulik artikkel? Ärge jääge uutest ilma!
Sisestage oma e-posti aadress ja saate uusi artikleid meili teel

Inimestele SRÜ riikides, eriti Venemaal, Ukrainas ja Valgevenes, meeldib välismaale lennata, riigis ringi reisida ja lõõgastuda ning sellega saate raha teenida, avades oma reisibüroo. Aga kui te pole edukas ettevõtja, kuidas avada reisibüroo nullist? Samm-sammuline juhendamine Meie artiklis on väljakujunenud ärimeeste soovitused, selged nõuanded ja finantsplaan.

  • Esimesed sammud – kontseptsiooni valimine
  • Esimesed lõksud
  • Registreerimine
  • Valmistame ette dokumentatsiooni
  • Otsime sobivaid ruume
  • Valime meeldiva interjööri
  • Valime personali
  • Otsime potentsiaalseid kliente
  • Millised on kulud ja tulud?

Esimesed sammud – kontseptsiooni valimine

Turul on pikka aega neli võimalust:

  1. Erareisibüroo nõuab kontori rentimist, töötajate palkamist ja lepingute sõlmimist teiste ettevõtetega, kuid te ei pea sõltuma teistest inimestest. See valik sobib rohkem neile, kes tunnevad mitte ainult äri, vaid ka reisikorraldaja tööd.
  2. Kodune reisibüroo on ettevõtluses algaja jaoks lihtsaim viis selle keskkonnaga liitumiseks. Te ei pea rentima kontorit ja palkama teisi inimesi, kuid ärge oodake ka palju kasumit. Sel juhul saab läbi põleda vaid inimene, kellel on oma kliendibaas ja oskused turunduskeskkonnas. Ole valmis, et sinu juurde tuleb ainult keskklass.
  3. Interneti-reisibüroo - Interneti-ostlemise vorm on inimeste seas äärmiselt populaarne, mis võimaldab reisida sihtkohta erinevad linnad ja riigid, seetõttu ei tohi reisibüroo pankrotti minna. Peaasi, et ettevõtte veebisait sisaldab täielikku teavet ettevõtte enda, ekskursioonide ja pakkumiste kohta ning on ka keskmisele tavakülastajale tõeliselt mugav. Ostja mugavuse huvides lisage võimalus suhelda operaatoriga, valida reisi muudatusi ja maksta läbi Interneti-rahakoti.
  4. Frantsiis on parim formaat esmakordsele ettevõtjale, sest algaja pole veel valmis mõnda probleemi iseseisvalt lahendama. Selle võimaluse eeliseks on see, et teie uus agentuur avatakse sellise tuntud võrgustiku nagu “World of Discovery” eestvedamisel, te ei jää ilma potentsiaalsete ostjate tähelepanust ja usaldusest. Samuti saate kohe alguses kaasa varustuse, tasuta ettevõtluskoolituse, turunduskampaania ja vajalikud ühendused.

Esimesed lõksud

Turismi kõige vähem populaarne periood on hooajaväline periood - mitu kuud talv-suvi + mitu kuud sügis-talv. Muidugi on teatud tegevuspuhangud garanteeritud, sest kellelgi on pühad, puhkused või isiklikud asjaolud, aga selliste perioodide eest tuleb eelnevalt hoolt kanda.

Esimesel aastal on oluline intensiivselt valmistuda kliendibaasi laiendamiseks maipühade allahindluste, ebatavaliste suvepuhkuste ideede ja puhkusevabade kuude reiside kampaaniate kaudu.

Kanna hoolt oma kulude planeerimise eest kahjumlikel kuudel ja mis kõige tähtsam – ava varakevadel reisibüroo, et jõuaks enne sügist kliendibaasi kasvatada. "Surnud" hooaegadel peaks teie reisibüroo pakkuma lennupiletite müüki, advokaadi teenuseid viisa saamiseks, aga ka erilisi sisereise riigi linnadesse.

Laadige enda jaoks malliks alla reisibüroo äriplaani näidis.

Registreerimine

Regulatiivseid vorme on kaks; peaksite valima oma soovide ja püüdluste ning esialgsete võimaluste põhjal.

  • Esimene võimalus on LLC (juriidiline isik). Juriidilise isiku registreerimine nõuab suuri rahalisi investeeringuid, kuid võimaldab avada terve reisibüroode võrgustiku.
  • Teine variant - Üksikettevõtja (individuaalne). Algaja peaks alustama sellest vormist, sest investeering on üsna väike ja paljudel on lihtsam dokumente koguda. Tõsi, tuleb ette olukordi, kus reisikorraldajad nõuavad LLC kohustuslikku registreerimist, kuid ei tööta üksikute ettevõtjatega.

Valmistame ette dokumentatsiooni

Samm-sammult juhised:

  1. Alustuseks vali reisibüroo nimi. Mõelge millelegi kõlavale, meeldejäävale, tähenduselt sobivale, kuid üsna tõsisele. Näiteks sobib “Avastuste maailm”.
  2. Valige tuba. See on oluline ettevõtte registrijärgse aadressi määramisel.
  3. Reisibüroos on oluline valida sobiv tegevusliik vastavalt klassifikaatorile.
  4. Tasuda riigilõivu.
  5. Notariaalselt kinnitage ettevõtte registreerimise avalduse allkiri.

Juriidilise isiku jaoks on vaja teha ka veel kaks toimingut - määrata põhikapital vähemalt 10 tuhande rubla ulatuses ja ka iga mitme asutaja jaoks luua oma osa nimiväärtusega mudel.

Otsime sobivaid ruume

Teil on vaja väikest ala, mis asub piirkonnas, kus potentsiaalsete ostjate liiklus on suurim. Seetõttu meeldib reisibüroodele ärikeskustes avada.

Juhinduge nimest, sest näiteks “Business Ocean” ütleb selgelt, et majas on palju ettevõtjaid ja kontoritöötajaid ning kõigil on puhkus. Kahtlemata on oluline, et ruumid asuksid kesklinnas, isegi kui need on väikesed piirkondlikud linnad nagu Omsk või Samara.

Valime meeldiva interjööri

Kujunda korralik ja mugav kliendinurk, kuhu tuleb diivanilaud ja mugav väike diivan mitmele inimesele. Kui soovite, et teie klientidel igav ei hakkaks, korraldage väike hulk reisiteemalisi ajakirju, eelistatavalt rohkete fotodega. Turistimudelit tuleks lugeda läbi kogu kontorikujunduse – maalid, õlgkübarad, fototapeedid ja muu turismi meenutav.

Ärge kartke väljendada disainis oma "soove" ja loovust. Olla originaalne! Töötajad vajavad ka oma ala. Tõhusate tööprotsesside tagamiseks korraldage töölauad, mugavad arvutitoolid ja riiulid kõige tööks vajalikuga. Ruumi läheb vaja ka printeri, koopiamasina ja muude oluliste seadmete jaoks.

Valime personali

Reisibüroo kui ettevõte ei talu vennastumist ja vigade andeksandmist, seega ärge kunagi nõustuge sugulasi ja sõpru palkama.

Võtke tööle ainult need, kes näitavad üles professionaalsust ja oskust kriitikat vastu võtta. Turismialase kogemusega inimesi on väga tulus palgata, kuid mõned töötajad võivad näidata suurepärast tööd ka ilma kogemusteta. Sirvige töökandidaate järgmistes kategooriates:

  • kõneviis ja viis:
  • pädev lauseehitus ja meeldiv mõtete esitamine;
  • oskus teha kindlaks, mida on vaja esiplaanile tõsta;
  • võime püsida, keskenduda konkreetsele ülesandele;
  • kui tõsiselt inimene turismimajandust võtab;
  • oskus esitleda oma isikupära teisele inimesele;
  • pingevaba, muretu suhtlemine võõrastega;
  • millised asjad teda huvitavad, väljavaate laius;
  • pakutud viise erinevate konfliktsituatsioonide lahendamiseks.

Seetõttu peab kandidaadist saama eeskuju inimesest, kes suudab teisi ostu vastu huvitada, kes suudab rahaga inimestega koostööd teha.

Kas plaanite väikest projekti? Stabiilseks kontoritööks piisab kahest-kolmest klienditeenindajast ja koristajast. Hiljem tasub palgata raamatupidaja ja programmeerija, ootusega äri laiendada. Juhtidele töötasuks pakkuge miinimumtasu, millele lisandub protsent tulust, et motiveerida neid tõhusamalt töötama.

Usaldusväärse reisikorraldaja valimine

Et mitte eksida ja riske vähendada, sõlmi lepingud korraga kümne erineva operaatoriga, millest pooled peavad olema spetsialiseerunud konkreetsele valdkonnale.

Valige suund, mille teised ettevõtted on teie linnas või kogu piirkonnas kõige populaarsem, kuid ärge unustage ebatavalisi võimalusi.

Alguses ei hakka te palju kasumit saama, kuid pärast esimesi turiste hakkab protsent tõusma. Kui hakkate näitama suurepärast näidet äriprojektist edukas müük, tuleb rohkem pakkumisi edukamatelt operaatoritelt.

On olemas ka valmis näide otsige veebireise ja -operaatoreid andmebaasist, mis võib teie reisifirma tööd veidi lihtsustada. Kõige populaarsem andmebaas on sait tourindex.ru, kus juurdepääsu andmebaasile saadakse märkimisväärse tasu eest. Tööaasta eest peate maksma 26 tuhat rubla, kuid see, kas sellise usaldusväärse toetuseta on tulus jääda, on teie otsustada.

Otsime potentsiaalseid kliente

Et mitte klientidest ilma jääda, avage oma ettevõtte veebisait, et selle kujunduse ja sisuga tegeleks professionaalne veebidisainer ja süsteemiadministraator.

Saate siiski kasutada muid reklaamimeetodeid:

  1. Teadete tegemine meedias massimeedia, sealhulgas raadios.
  2. Ettevõtte reklaamimine stendidel ja bänneritel.
  3. Edastades reklaami televisioonis reklaamiplokkides.
  4. Inimeste palkamine lendlehti jagama.
  5. Klientide motiveerimine agentuuri kohta arvustusi kirjutama, et suust suhu levitada.

Mõnikord tulevad kliendid agentuuri juurde tundmatust allikast, mistõttu on oluline pidevalt kohaneda valmis äriplaan ja pidage ka spetsiaalset päevikut klientide vastuvõtukanalite kohta elektroonilisel kujul. See aitab teil regulaarselt analüüsida statistikat inimeste meelitamise kohta reisibüroosse. Ärge unustage allahindlusi, tutvustusi ja boonuseid, mis motiveerivad inimesi suurepäraselt mitte ainult ostma, vaid ka meelitama oma sõpru ja perekonda.

Video: kuidas reisibüroo avada?

Millised on kulud ja tulud?

Kasumlikkuse näitaja on individuaalne ja sõltub paljudest teguritest.

Kulude rida Kulude summa, tuhat rubla.
1 Esmane üür kaheks kuuks100
2 Remont80
3 Mööbel50
4 Kommunaalteenused10
5 Paberitöö5
6 Juhataja palk15x2
7 Koristaja palk10
8 Turunduskampaania15
9 Maksud30
10 Ootamatud kulutused10
Kokku: 340

Reisibüroo avamine ise maksab umbes 300 tuhat rubla või rohkem, kuid peate maksma ka igakuiselt ruumide üüri, makse, töötajate töötasu, kommunaalteenused, aga ka palju muud.

Keskmine tasuvus on ligi poolteist või isegi kaks aastat. Esimesel aastal on reisibüroo jaoks oluline lihtsalt ellu jääda ja konkurentsimeres vee peal püsida. Seda on võimalik saavutada meeldiva teeninduse, kvaliteetsete teenuste, hea teeninduse ja asjatundliku reklaamiga. Alles pärast müügitaseme saavutamist 500 reisi aastas saab projektist väljakujunenud ettevõte.

Kui leiate vea, tõstke esile mõni tekstiosa ja klõpsake Ctrl+Enter.