Personali motivatsiooni ja stiimulite analüüs Google'i ja Yandexi näitel. Personali motiveerimine Google’i näitel – töötajatest hoolimine annab käegakatsutavaid tulemusi

Kaasaegses juhtimises muutuvad motivatsiooni ja stimuleerimise küsimused üha olulisemaks. töötegevus töötajad. Motivatsioon kui keeruline psühholoogiline nähtus määrab inimese käitumise. Kõige sagedamini mõistetakse motivatsiooni all neid sisemisi motiive, mis juhivad inimese käitumist ja määravad kindlaks tema jõupingutuste intensiivsuse seatud eesmärkide saavutamiseks. Nende hulka kuuluvad erinevad vajadused, huvid, väärtusorientatsioonid. Need võivad olla olulised ja ebaolulised, erineva tähtsuse ja stabiilsusega.

Tööjõu stimuleerimine, erinevalt motivatsioonist, on ennekõike väline motivatsioon töötada, töökorralduse element, mis mõjutab töötaja töökäitumist. Nagu professor V.A. Vaisburd õigesti märgib, on stimuleerimine sihipärane mõju inimeste töökäitumisele stiimulite süsteemi moodustamise ja nende rakendamiseks tingimuste loomise kaudu. Seega võime öelda, et stiimulid on suunatud töötaja tööalase aktiivsuse tõstmisele ja motivatsioon on suunatud personali professionaalsele ja isiklikule arengule vastavalt olemasolevale motiivide struktuurile. Personalijuhtimise praktikas on reeglina vaja välja töötada ja rakendada mehhanismid töömotiivide ja stiimulite tõhusaks kombineerimiseks.

Motivatsiooni ja sünnituse stimuleerimise analüüsiks valisime näiteks kaks kuulsad ettevõtted Ameerika – Google ja Vene – Yandex. Need on IT-ettevõtted, mis kuuluvad sellesse tööstusesse kõrgtehnoloogia, kus töötajate põhiliseks selgrooks on valdkonna kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid infotehnoloogiad, programmeerijad ja kõrgetasemelised insenerid. Võime öelda, et tegemist on väga erakordse mõtlemisega inimestega. Seetõttu on töötajate lojaalsuse hoidmiseks ja suurendamiseks üks valdkondi personalipoliitika Nendest ettevõtetest on iga-aastased töötajate rahulolu-uuringud.

Personali motiveerimisest rääkides tuleb ennekõike peatuda töötajate tasustamise korraldamise ja ettevõtete kapitalis osalemise teemadel.

Tavaliste töötajate sissetulek hoitakse nii Google’is kui ka Yandexis ligikaudu samal tasemel, kuid võib olenevalt kontori asukohast ja töötaja tööstaažist üsna oluliselt erineda.

Rakendatavatest rahalistest stiimulitest tasub märkida järgmist:

1. Google kohustub tasuma töötajale osa koolituskuludest, kui töötaja saab "hea" või "suurepärase" hinde;
2. Ettevõtte töötajal, kes tõi kollektiivi uue töötaja ja ta töötas teatud aja, on õigus rahalisele lisatasule;
3. Google on nõus kandma kulud, mis on seotud lapse töötaja lapsendamise paberimajandusega;
4. Google'i töötajal, kes teavitab juhtkonda kolleegist, kes soovib ettevõttest lahkuda, on samuti õigus rahalisele preemiale;
5. Šveitsi kontorisse üleviidavale töötajale tasub ettevõte kuuks ajaks korteri üürimise, kaheks nädalaks auto üürimise, saksa, inglise või šveitsi keele kursuste, valiku, interneti uues korteris ja igasuguse spordiharrastuse eest. uus töötaja.

Ja üks väga ebatavaline Google'i töötajate boonus, mida kusagilt mujalt ei leia, on postuumne palk lahkunu perekonnale. . See uuendus tehti 34 tuhandele töötajale, kes kaotasid oma lähedased. Pärast töötaja surma saab perekond mõnda aega 50% tema palgast ja tema alaealistele lastele makstakse iga kuu 1000 dollarit kuni 18-aastaseks saamiseni.

Yandexi töötajate peamine motivatsioonivahend on tööaja vaba reguleerimine. Kontor on avatud ööpäevaringselt ja töötajad valivad, millal neil on mugavam töötada. Töötatud aja üle firma arvestust ei pea, kõik oleneb töö produktiivsusest, mida hindab vahetu juht.

Google on igapäevase rutiini osas pisut konservatiivsem kui Yandex ega paku absoluutselt vaba ajakava, kuid see ei keela töötajal üldse kontorist lahkuda või sinna mitte ilmuda, vaid kodus töötada, kui seda ei juhtu. mõjutada tema töö tõhusust. Peamine on mitte teatud arv tunde kontoris veeta, vaid määratud ülesanne täita.

Kõik teavad, et Yandexi kontoreid peetakse Venemaa üheks loomingulisemaks ja hämmastavamaks kontoriks. Ettevõte vastutab oma ruumide kujunduse ja keskkonna eest ning rakendab kõiki võimalikke meetmeid, et töötajad tunneksid end tööl mugavalt.

Tööst täielikuks pausiks ja kulutatud jõupingutuste taastamiseks on Yandexi töötajatel veel kolm vabad päevad kvartalis. Nendel päevadel võivad nad olla töötamiseks täiesti kättesaamatud. Ülejäänud aja saavad töötajad töötada kõikjal, isegi kontoris, isegi kodus, isegi maal, aga lihtsalt töötada, arvuti käepärast ja mobiiltelefon. Väljaspool kontorit töötavatele töötajatele antakse sülearvutid ja internetimodemid tasuta koos alalise kasutusvõimalusega. Kontoris töötades ei pea ka töötajad pidevalt töölaua ääres olema, nad saavad oma sülearvutitega kogu kontoriruumis ringi liikuda, sest. kogu kontor on kaetud wifiga.

Kui töö on väsinud või on vajadus pausi teha, saab töötaja mängida piljardit, pingpongi, kickerit. Ja ka kõigis Yandexi kontorites on varustatud jõusaalid, jooga- ja tantsuruumid. Tavaliselt kogunevad töötajad ise gruppi ja kutsuvad treeneri, kuid ettevõte toetab neid ka igati. Kui jõuate õhtul Yandexi kontorisse, saate kuulda elavat muusikat. Ja teises Moskva kontoris rõdul saate mängida tohutut põrandamalet. Huvitav fakt on ka see, et arst ja massaažiterapeut on pidevalt Yandexi kontorites. Mõnes kontoris on lubatud liikuda keskkonnasõbralike ja kompaktsete sõidukitega ning mõned on spetsiaalselt varustatud jalgrattateedega.

Google on piisavalt arenenud huvitav süsteem lisatasud ja materiaalsed stiimulid töötamiseks. Siin on mõned neist:

1. Ettevõtte keskkontoris töötab tasuta juuksur;
2. Google maksab oma töötajatele hambaraviteenuste eest, mis on USA-s väga kallid;
3. Bürooruumides on kõrgtehnoloogilised basseinid, mida saab kasutada otse tööaeg, saate reguleerida temperatuuri, rõhku ja veevoolu suunda;
4. Kontorites üle maailma on töötajate kinod ja väikesed ülikoolilinnakud, kus saab sünnipäevi pidada;
5. Apelsinimahlamasinad on olemas igas kontoris ja isegi külalised saavad neid tasuta kasutada;
6. Google’il on olemas toetuste süsteem, mille kohaselt tasub ettevõte 10–90% töötajate erinevate teenuste ja hobide eest: massaažist meditsiiniliste operatsioonideni;
7. Kuulus "20% programm", mille põhiolemus seisneb selles, et iga ettevõtte töötaja on kohustatud kulutama 20% oma tööajast organiseeritud kirele või hobile;
8. Ettevõte tasub pühadepidude ja nende kostüümide eest. Google armastab Halloweeni väga.

Google'i kontorites on alati erinevad, töötajatele tasuta kohvikud ja restoranid, kus saab kohvi juua või isegi täis einestada. Google'i kontorites on töötajatele tasuta erinevate jookide, jäätise ja snäkkidega täidetud külmikud.

Google tegi päris huvitavaid siseuuringuid, millest selgus:

1. Järjekorra pikkus lõuna ajal peaks olema ligikaudu kolm kuni neli minutit, et töötajad ei kaotaks liiga palju aega, vaid neil oleks võimalus kohtuda teiste inimestega;
2. Tabelid peaksid olema suured, et võõrad töötajad peaksid omavahel suhtlema;
3. Google on avastanud, et 20 cm taldrikute lisamine söögituppa lisaks klassikalistele 30 cm taldrikutele toob töötajatele kaasa vähem portsjoneid, millel on positiivne mõju nende tervisele.

Meile tundub, et nende uuringute tulemusi saavad meie kodumaised ettevõtted omaks võtta, et parandada töökollektiivide sotsiaalpsühholoogilist kliimat.

Toitlustamine on Yandexis korraldatud väga huvitaval viisil. Esiteks on kõigil töötajatel elektrooniline tööpass, millele kantakse teatud rahasumma. Nende vahenditega saab töötaja maksta nii kontori territooriumil kui ka selle kõrval asuvas kohvikus. Teiseks on kontorites kohvipunktid - koht, kus saab juua kohvi, teed; süüa küpsiseid, köögivilju ja puuvilju. Valik on hooajati veidi erinev. suveaeg domineerivad värsked puuviljad nagu õunad, aprikoosid, arbuusid jne. ja värsked köögiviljad rohelistega. Sügisel ilmuvad pähklid, kuivatatud puuviljad, seller, ingver ja palju muud.

Seega tuleb Google'i ja Yandexi töötajate motivatsiooni ja stiimulite lähenemisviiside analüüsimisel ja võrdlemisel märkida, et need on peaaegu identsed ja mingil määral teeb Yandex lihtsalt sama, mis Google, kuid oma tagasihoidlikumate rahaliste võimaluste piires. See asjaolu on seletatav asjaoluga, et need kaks ettevõtet kuuluvad samasse kõrgtehnoloogilisesse tööstusharusse, töötajad on seotud sarnaste protsessidega ning nõuded tööjõu kvaliteedile on identsed.

Kuid meile tundub, et Yandexi töötajate motivatsiooni ja töö stimuleerimise parandamise suunistena saame soovitada kasutada rohkem mittemateriaalseid stiimuleid: moraalseid, loomingulisi, sotsiaalseid ja muid. Näiteks tunnustage nii sageli kui võimalik avalikult ettevõtte töötajate kordaminekuid, tuginedes avalikele kiitustele, õnnitlustele ettevõtte ettevõtte veebisaidil, meililistides. tänukirjad kõrgema juhtkonna nimel kontorite ja filiaalide töötajate vahetute kohtumiste korraldamine ettevõtte tippjuhtkonnaga.

Bibliograafia:

1. Weisburd V.A. Küsimusele motivatsiooni ja tööalase aktiivsuse stimuleerimise olemuse kohta // Ettevõtte arendamise probleemid: teooria ja praktika: Proceedings of the 5th International teaduslik ja praktiline konverents. 24.–25. november 2005 – Samara: Samarski kirjastus. olek majandust Univers., 2005. 2. osa – S. 190-194.
2. Ilyukhina L.A. Õendustöötajate tööjõu motiveerimine ja stimuleerimine // Samara osariigi bülletään Majandusülikool. — 2014 - nr 6(116). - S. 136-140.

Google'i personalidirektor Tatjana Lebedeva vastab küsimustele

Google on maailmas tuntud enama kui lihtsalt tehnilise uuenduse poolest. See on loonud ainulaadse tööõhkkonna: ühelt poolt antakse töötajatele suurem vabadus ja autonoomia, teisalt lasub neil suur vastutus oma töö tulemuste eest. Erinevalt enamikust teistest ettevõtetest, kus intervjuud on ette nähtud tippjuhtidele, viivad Google'is intervjuusid peaaegu alati läbi kandidaadi tulevased kolleegid. Paljud taotlejad on kuulsast kuulnud ärikultuuri Google, aga ilmselt kõik ei tea, kes need "guugeldajad" on.

– Millal Google ilmus? Räägi meile ettevõtte arengu ajaloost.

„Google, mille 1998. aastal asutasid Stanfordi ülikooli magistrandid Larry Page ja Sergey Brin, on täna juhtiv Interneti-ettevõte peamistel ülemaailmsetel turgudel. Kui külastate meie saiti või mõnda teistest kümnetest Google'i domeenidest, leiate teavet aadressilt erinevaid keeli, vaadake aktsiate noteeringuid, leidke diagramme, jooksvaid uudiseid ja palju muud. Google on ainus omataoline ettevõte, mis keskendub täiusliku otsingumootori väljatöötamisele. Otsingutehnoloogia taga olev tarkvara teeb rea samaaegseid arvutusi, mis võtavad vaid sekundi murdosa. Ettevõtte peakontor asub Silicon Valleys ning ettevõtte kontorid asuvad Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Aasias. Venemaal avati esindus 2006. aasta alguses ning praegu tegutsevad ettevõtte esindused juba Moskvas ja Peterburis.

Milliseid eeliseid pakub Google oma kasutajatele?

– Täna pakub ettevõte kasutajatele laia valikut suurepäraste võimalustega võrguteenuseid. Google Labsi avamine võimaldas Google'i inseneridel oma ideid suurele publikule esitleda ning Google Newsi käivitamine võimaldas juurdepääsu enam kui 4500 maailma juhtivale uudisteportaalile. Tasuta Gmaili meiliteenus rohke salvestusruumiga kõigile postkasti on sisseehitatud võimas otsingufunktsioon. Picasa fototarkvara aitab teil luua ja jagada veebipõhiseid fotoalbumeid ning otsida kõvakettalt kaua kadunud fotosid. Google kaardid saab kuvada nii traditsioonilisi skeeme kui satelliitfotod, mõõta vahemaid, otsida aadresse ja linnades sõidujuhiseid. Google Earthi tehnoloogia võimaldab näha mis tahes punkti gloobus kõrguselt või suur suurendus. Need ja paljud teised Google'i tooted muudavad miljonite kasutajate elu üle maailma lihtsamaks.

„Me teame, et Google positsioneerib end talentide tööandjana. Mida sa mõtled "andeka taotleja" all?

- Kui me räägime kandidaatidest arendaja ametikohale, siis suur tähtsus omama nii tehnilisi oskusi (programmeerimiskeelte ja arenduskeskkondade tundmine) kui ka taotlejate üldist matemaatilist ettevalmistust. Kandidaadi kaalumisel tuleb kasuks arenduskogemus ühes või teises programmeerimiskeeles. Ootame inimesi, kes suudavad edukalt töötada meeskonnas ja lahendada jooksvaid probleeme, suheldes tõhusalt kolleegidega üle maailma. Lisaks on sõltumata sellest, millisele ametikohale kandidaat kandideerib, meie jaoks väga olulised tema analüüsioskus (oskus infot analüüsida ja süstematiseerida, kiireid ja ebastandardseid lahendusi leida), samuti juhiomadused.

– Keda ootad intervjuult kõige rohkem: kas eilset erialaülikooli lõpetajat või kogenud spetsialisti?

Mõlemad pakuvad meile võrdset huvi. Ühest küljest kasvame ja areneme aktiivselt ning juhtimismeeskonna moodustamise seisukohalt vajame kogenud spetsialiste, teisalt jälgime väga tähelepanelikult andekaid noori, valides matemaatikaolümpiaadide võitjaid. ja programmeerimine. Viimase poole aasta jooksul on meil palju Moskva Riikliku Ülikooli lõpetajaid, kes on lõpetanud kiitusega. Google'is töötab talente kõikjalt Venemaalt: Saratovist, Ufast, Novosibirskist – kõikjalt, kus on tugevaid tehnikaülikoole.

- Kuidas on parim viis intervjuuks valmistuda?

• Õppige tundma Google'i tooteid ja teenuseid.
• Olge valmis sellisteks küsimusteks nagu „Miks olete huvitatud Google’ist üldiselt ja konkreetselt sellest ametikohast?”
• Tehnilisele ametikohale kandideerides valmistu selleks, et sinult võidakse intervjuul päris palju küsida rasked küsimused andmestruktuuride puhul palutakse algoritmidel ilmselt isegi tahvlile mingi kood kirjutada.
• Kontrollige eelnevalt oma teadmisi standardalgoritmide kohta, sest taotlejale esitatakse küsimusi sorteerimisalgoritmide mõistmise, stringist alamstringi otsimise, graafikus otsimise, andmestruktuuride (puud, loendid, kuhjad) kohta.
• Meie töötajate üheks oluliseks oskuseks on oskus projekteerida keerulisi süsteeme, mistõttu on täiesti võimalik, et kandidaadil palutakse lahendada projekteerimisprobleeme. Muidugi antakse talle vajadusel vihjeid, kuid väga oluline on see, kas taotleja võtab need vastu või lükatakse tagasi.
• Olge valmis küsimusteks, mis ei nõua ainult teatud tehnilist tausta, vaid ka üldist kiiret taipu, leidlikkust ja kiiret mõtlemist. Vahel tuleb ju laste probleemidele pikemalt mõelda kui keerulistele erialaprobleemidele!
• Teilt nõutakse koodi kirjutamist. Oskus kirjutada selget, ülevaatlikku ja arusaadavat koodi on üks olulisemaid nõudeid heale arendajale. Meie töötajad on C++, Java ja teiste keelte programmeerimise spetsialistid.
• Pange tähele, et Google'is on riietumisstiil üsna vaba – kõik, mis on mugav. Meid huvitab rohkem see, mida te meile räägite, kui see, kuidas teid riietatakse.
• Valmistage ette küsimused, mida saate intervjuu lõpus esitada.
• Mis puutub mittetehnilistesse rollidesse, siis minu nõuanne on olla enesekindel, avatud ja, mis kõige tähtsam, vastata küsimustele ausalt, tuua näiteid, mis oli teie varasemas töös edukas. Kui me räägime CV-st, siis siin on peamine kajastada täielikku teavet hariduse ja kohustuste kohta eelmisel töökohal. Parim on jagada CV lõigeteks 1, 2, 3 jne - nii on lugemiseks, analüüsimiseks ja mõistmiseks palju mugavam. Ärge unustage mainida oma ootusi, mis teid huvitab.

– Mind intervjueerisid tulevased kolleegid Venemaa kontorist ja Euroopa personalijuhid. Erinevalt enamikust teistest ettevõtetest, kus intervjuud on ette nähtud tippjuhtidele, viivad Google'is intervjuud peaaegu alati läbi kandidaadi tulevased kolleegid.

- Google'il, nagu igal ettevõttel, on sama kõrge tase on oma spetsiifiline värbamissüsteem. Rääkige meile, kuidas kandidaatide valimine toimub.

- Valikusüsteem on üsna keeruline – kandidaat läbib keskmiselt neli kuni kaheksa intervjuud – ja see algab vestlusega värbajaga, kes võtab taotlejaga ühendust ja räägib vabast töökohast. Huvide kokkulangemisel lepitakse kokku intervjuu. Olenevalt divisjonist, kus ametikoht on avatud, suhtlevad kandidaadid vastavate spetsialistidega. Näiteks kohtuvad uue toote ja tehnoloogia arenduskeskuse kandidaadid ettevõtte tehniliste töötajate - arendusinseneridega tarkvara. Esimesed intervjuud võivad olla telefoni teel, kuid võimalik on ka kutse ettevõtte kontorisse. Igaüks neist võtab tavaliselt 45 minutit ja neid saab läbi viia nii vene kui inglise keeles. inglise keel. Sellised intervjuud on inseneri ametikohtadel standardsed, olenemata kandidaadi oskuste tasemest. Oluline on, et Google’is ei küsitleks kandideerijaid mitte ainult grupijuhid, vaid intervjuusid viiks läbi iga ettevõtte töötaja. Piisav suur hulk vestlusel on üksainus eesmärk – paljastada kõik taotleja oskused.

– Milline töövaldkond Google'is on kandidaatide seas kõige nõudlikum?

– Moskvas ja Peterburis on tarkvaratoodete ja -tehnoloogiate arenduskeskused, seega on meil vabu töökohti peamiselt arendusinseneridele.

– Kujutagem ette, et samale ametikohale kandideerivad kaks suurepäraste CV ja heade vestlustulemustega kandidaati. Kuidas sellisel juhul edasi toimite?

Võtame ühe ja teise. Tuleb sama kolmas – ja me võtame selle vastu! See kehtib eelkõige inseneri ametikohtade kohta. Kui rääkida ametikohtadest, mida riigis esindab üks spetsialist, siis valime parima eeltoodu põhjal: haridus, kogemused, intervjuu tulemused.

Kui hästi peaks taotleja olema asjatundlik võõrkeel? Lõppude lõpuks märkasite, et intervjuu Google'is võib toimuda inglise keeles.

- Enamasti on see nii. Seda seletatakse asjaoluga, et intervjuusid saavad läbi viia mitte ainult Venemaa kontorite töötajad, vaid ka kolleegid Euroopast ja Euroopast. Põhja-Ameerika. Lisaks edasine töö on tihedalt seotud pideva inglisekeelse suhtlusega.

– Kas palkate endisi Google'i konkurentide töötajaid?

- Konkreetsele ametikohale lubamise kriteeriumid ja nõuded on kõigile kandidaatidele ühesugused. Võtame vastu parimatest parimad.

- Arvatakse, et töö IT-tehnoloogiate vallas on noorte ja isegi väga noorte amet. Kuidas on Google'i vanusekategooriad erinevates töövaldkondades?

– Meil ​​pole ettevõttes vanusepiirangut. Kõik oleneb ametikoha nõuetele vastavusest ja intervjuu õnnestumisest.

- Kas Google'is on humanitaarteaduste jaoks töökoht? Kui jah, siis millistel ametikohtadel?

- Tuleb. Lisaks arenduskeskusele on ka teisi allüksusi. Täielik teave meie vabad töökohad on esitatud saidil.

– Mida saab Google potentsiaalsele tööotsijale karjääriootuste osas pakkuda?

– Karjääri ettevõttes saab ehitada nii juhtimis- ja juhtimisliinil kui ka professionaalsel ja eksperdiliinil. Kõik oleneb töötajate soovidest ja võimalustest. Igaühega arutatakse regulaarselt karjääriarengu plaane. Samal ajal ei tohi me unustada, et Google - rahvusvaheline ettevõte, ja seetõttu on võimalus töötada mitte ainult Venemaal, vaid ka igas teises riigis, kus on esindus.

– Millised koolitus- ja arendusprogrammide süsteemid Google’is eksisteerivad?

– Ettevõte hoolib oma töötajate pidevast arengust, mistõttu on olemas siseharidussüsteem nii inseneride, müügipersonali kui ka teiste osakondade erialaseks ja juhtimiskoolituseks. Inseneride integreerimine ja koolitamine toimub peamiselt meie peakorteris Mountain View's (California). Lisaks on välja töötatud ja aktiivselt kasutatud mitmesuguseid veebiprogramme, mida viib läbi Techtalks on erinevaid teemasid. Google maksab töötajatele kättesaamise eest lisaharidus(kuni 6000 eurot aastas) eeldusel, et see on seotud tehtud tööga ning õpilane sai häid ja suurepäraseid hindeid. Praktikavõimalused USA ja Euroopa kontorites, tööks rahvusvahelistes projektides on rohkelt. Tasapisi hakatakse katsetama ka treenerisüsteemi.

– Oleme Google'i kuulsast ettevõttekultuurist palju kuulnud. Millised on selle omadused?

- Google on suur korporatsioon, kuid meil õnnestus hoida sooja perekondlikku õhkkonda. Kompaniis ei ole sõjaväelist distsipliini, kuid on selge organisatsiooniline struktuur. Töötajad püüavad alati kokkuleppele jõuda, arutades koos aktuaalseid probleeme. Mitteformaalne õhkkond soodustab ka kiiret mõttevahetust. See on Google'i vaim – ärge kartke probleeme teiste töötajatega arutada. Guugeldamine tähendab alati abistamist ja mitte kunagi öelda: "Mind ei huvita, see pole minu asi." Oleme veendunud, et kõige tähtsam on töökus ja see eriline loovuse energia, mis tekib siis, kui andekad inimesed teevad koostööd ühise probleemi lahendamiseks. Ettevõte on loonud ainulaadse tööõhkkonna: ühelt poolt antakse töötajatele suurem vabadus ja autonoomia, teisalt lasub neil suur vastutus oma töö tulemuste eest. Google’i töötajad (ettevõtte töötajad) on energilised, ettevõtlikud, entusiastlikud inimesed, kes on igakülgselt haritud ja täis entusiasmi.

- Kindlasti on meie lugejatel huvi saada lisateavet selle kohta, kuidas Google'i töötajad töötavad ja puhkavad.

Ettevõte tagab oma töötajatele suurepärased töötingimused. See on nii paindlik ajakava kui ka hea hüvitis, mis koosneb palgast, boonustest ja Google'i aktsiaoptsioonidest. Ning näiteks hüvitiste pakett sisaldab töötajate ja nende perede ravikindlustuspoliise, elu- ja õnnetusjuhtumikindlustust, pensioniplaani, tasuta kohvikut suure joogivalikuga, võileibu, puuvilju, lõunasöökide ja transpordikulude hüvitamist. Keerulistes olukordades saavad töötajad tasuta juriidilist, finants- ja psühholoogilist nõustamist. Tööpäeva jooksul on neil võimalus lõõgastuda lauajalgpalli või lauatennist mängides, lõõgastuda massaažitoolis. Google'i insenerid on varustatud kõige ajakohasema tehnilise infrastruktuuriga, mis võimaldab rakendada kõige julgemaid ja kaasaegsed projektid. Tehnilise ja majandusalase kirjandusega ettevõtte raamatukogu saab alati abiks olla töös - tehnilise vaidluse lahendamisel või huvipakkuvale küsimusele vastuse leidmisel. Igal reedel peame TGIF-i: kõik töötajad kogunevad suure laua taha, tähistavad töönädala lõppu, õnnitlevad sünnipäeva puhul. Talvel saame kõik traditsiooniliselt kokku Uus aasta ja mine Euroopasse ratsutama suusatamine ja suvel piknikule.

– Räägi meile natuke endast.

– Olen IT-valdkonnas töötanud üle 10 aasta. Minu personalikarjäär algas Hewlett-Packardis, viimased 5 aastat olen olnud SAP-i personalijuht ja alates selle aasta aprillist töötan Google'is personalidirektorina. Minu tööülesannete hulka kuulub personalivaliku ja -arenduse, tulemusjuhtimise, hüvitiste programmide ja muude personaliülesannete lahendamine.

Kui 1996. aastal töötasid kaks Stanfordi ülikooli tudengit Larry Page ja Sergey Brin haridusprojekt otsingumootor, nad vaevalt kahtlustasid, et nad toodavad maailma hiiglast. Juba 1998. aasta septembris teatati ettevõtte loomisest Google sellest ajast alates on see oluliselt kasvanud. Täna on see suurim Interneti-otsingumootor, mida peetakse populaarsuselt esimeseks. Igakuine otsingumootor Google'i süsteem töötleb 41 miljardit 345 miljonit päringut, indekseerib enam kui 25 miljardit veebilehte ja leiab teavet 195 keeles. Kvartaliaruande järgi ulatus ettevõtte aastakäive 50,2 miljardi dollarini. See näitaja on 2011. aastaga võrreldes kasvanud ligi 32%.

"Google on kõigepealt inimesed." Ettevõte ütleb seda oma ametlikul veebisaidil. Ja juhtkond hindab oma töötajate teeneid väga kõrgelt. Ja loob kõik tingimused kvaliteetseks ja edukas töö. Google tõusis edetabelis neljandat korda järjest esikohale parimad ettevõtted töötamiseks 2013. aastal koostas Ameerika ajakiri Fortuuna koos telekanaliga CNN. Vastavalt Forbes, töötajate seas anonüümsete küsitluste järgi oli Google 4. kohal (edetabelis oli liidriks Facebook, mille kontorites saab rulaga sõita).

Väärib märkimist, et üle maailma oli eelmisel aastal Google'i kontoritega seotud 53 861 inimest. töötaja(37 544 Google'is, 11 113 Motorola Mobile'is ja 5 204 Motorola Home'is). Kokku on rohkem kui 70 kontorit 40 riigis üle maailma ning peakorter Mountain View's Silicon Valleys, paremini tuntud kui Googleplex. Ettevõte kolis sinna 2004. aastal.

Kõrge palk on sellise edu oluline komponent Google'i töötajate seas. Värskeimad uuringud värbamissaidil Glassdoor viitavad sellele, et Google maksab oma arendajatele Silicon Valleys suurimat palka. See aitab ettevõttel hoida kõrgelt kvalifitseeritud personali liikumast konkurentide juurde.

Google'i tarkvaraarendaja põhipalk on keskmiselt 128 300 dollarit aastas. Konkurendid maksavad oma inseneridele vähem: sotsiaalvõrgustik Facebook maksab sarnastel ametikohtadel töötajatele umbes 123,6 tuhat dollarit, Apple- umbes 114,4 tuhat dollarit. Selline palgatase viis Wall Street Journal viitega uuringutele.

Kuid kõrge palk pole edu ainus komponent. Igasugused boonused muudavad töö Google'is keskmise kontoritöötaja standardite kohaselt vapustavaks.

"Nagu iga suur ettevõte, maksab Google oma töötajatele tervise- ja pensionikindlustust ning pakub ka palju muid hüvesid," seisab otsingumootori ametlikul veebisaidil. Kuid me ei piirdu sellega. Püüame oma töötajaid kõiges toetada. Seetõttu pakuvad meie programmid kaitset mitte ainult rahaliselt ja sotsiaalselt, vaid ka füüsiliselt ja emotsionaalsed sfäärid elu."

„Soovime, et Google'i töötajatel oleks alati võimalus teha seda, mida nad armastavad, nii tööl kui ka tööl vaba aeg. Püüame alati hoolitseda oma töötajate heaolu ja tuju eest.“

Mis siis aitab ettevõtte töötajate tuju üleval hoida? Muidugi, see on tasuta toit, kvalifitseeritud tervishoid täies mahus kontorist lahkumata ja ... massaaži. Nii tehti eelmisel aastal töötajatele 100 000 tundi massaaži. Lisaks ehitati töölistele kolm tervisekeskust ning spordikompleks rullhokiväljaku ja korvpalliväljakuga.

Oluline suund on töötajate perede toetamine. Seega saavad vastsündinud vanemad kuni 7-nädalast lisapuhkust ja makseid. Ettevõte kompenseerib haridusele ja koolitusele kulunud raha.

Huvitav on ka Google’i töötajate lähenemine ruumikorraldusele ja mitteametliku õhkkonna loomisele. Näiteks Kiievi kontoris peetakse soojal aastaajal koosolekuid ja konverentse kontorikeskuse katusel, bambusest lamamistoolidel ja toolidel. Moskva kontori kujundus on kujundatud venepäraselt – Baba Yaga kujutisega, vapustav kivi hargil ja dekoratiivsed kärbseseened ning mõned konverentsiruumid kannavad nimesid "38 papagoi", "Petškin" või "12 tooli". " (need ikoonilised toolid).

Üks peamisi saladusi on see, et juhtkond püüab arvestada kõigi vajadustega, lähtudes igaühe huvidest ja hobidest.

"Soodustuste ja privileegide komplekti määratlemisel püüame lähtuda konkreetse inimese vajadustest ... ning oleme alati valmis olemasolevaid boonuspakette üle vaatama ja uuendama."

Ja ilmselt kõige olulisem ja ootamatu boonus on postuumne hüvitis, mille ameeriklane Google oma 34 000 töötajale eelmise aasta augustis algatas. Kas väljamaksete osas oli pretsedente, pole veel teada, kuid surnud töötaja abikaasal on õigus saada 50% tema palgast. Lisaks on lesel õigus optsioonile aktsiate vormis ja alla 19-aastastel alaealistel lastel - 1000 dollarit kuus.

Näited teistest ettevõtetest

Google pole kaugeltki ainus globaalne ettevõte, mis motiveerib töötajaid erinevate boonustega. Jah, IT-ettevõte SAS, mis on spetsialiseerunud ärianalüüsile, ehitas 2012. aastal talu, kus kasvatada köögi- ja puuvilju ilma keemilisi väetisi kasutamata. Kõik aias kasvatatu jõuab siis tööliste lauale. Mure töötajate tervise pärast ei piirdu sellega. SAS pakub piiramatult haiguspäevi ja kindlustus katab 90% ravist. Lisaks on ettevõttel oma meditsiinikeskus ja basseiniga spordiklubi.

Igal suvel Jaapani hiiglas Hitachi tähistame koerapäeva. Iga töötaja toob kaasa oma lemmiklooma ja kõik korraldavad koos talendisaate. Arvatakse, et see aitab kaasa meeskonna loomisele.

Ja sisse Intel igale uuele töötajale tullakse sõna otseses mõttes avasüli vastu: tema ette laotatakse punane vaip. Sellele järgneb tulevaste kolleegide aplausi saatel töötajate kontoritega tutvumine.

Me kõik teame, et IT-spetsialiste ei ole piisavalt ja neile jahitakse ja rakendatakse erinevaid strateegiaid, et hoida ja motiveerida kinnipeetud töötajaid.

Nii üllatav kui see ka ei tundu, on selles protsessis uuendajaks olnud ka Google, kes paar aastat tagasi käivitas projekti töötajate meditatsiooni ja teadveloleku koolitamiseks. Selle projekti raames kutsub Google tuntud budistlikke õpetajaid loengutele ja õppetööle, ehitab meditatsioonitubasid jne.

Miks see võib töötada ja kuidas saate neid meetodeid oma ettevõttes kärbe all kasutada.

Kuidas ettevõtted hoiavad spetsialiste ja tulemusi.

• Maslow teooria () spetsialisti põhivajaduste täielik rahuldamine - palk, kindlustus, sobivus, ettevõttepeod, puhkused.
• isiklik kasv – keeleõpe, professionaalne areng jne.
• sisemise meeskonnabrändi loomine - oleme head (parimad, tõelised jne)

Siiski, varem või hiljem, aga alati tuleb aeg, kus töötaja väsib moraalselt (või vaimselt või ...) ja tootlikkus langeb ja suhtlemisprobleemid ja ... vahetab töökohta ja ettevõttel on megaprobleemid - teil on vaja otsige uus inimene ja tutvustage talle toodet ja meeskonda. Ja tänapäevaste kiiruste tingimustes on see kallis ja raske.

Seetõttu on kõigil tööriistadel, mis võimaldavad teil töötajate tõhusat seisundit pikendada vastuvõetava finants- ja tööjõukulude tasemega kõrge väärtus ja rakenduspotentsiaali.

Miks meditatsiooni harjutamine sobib üheks motivatsiooni tahuks.

See tähendab, et on saabunud aeg uue tõhususe suurendamise vahendi - raha, karjääri, kindlustused ja ühistud ja isegi kolimised on juba möödas ning entusiasmi (ja üldise soorituse) graafik langeb. Ja tööstuse lipulaevad on valinud budistliku meditatsiooni (rõhutan vaadet, kuna neid on palju) uus tööriist suurendada efektiivsust ja motivatsiooni.

Mis on selles praktikas, mis võimaldab taaskäivitada sisemise entusiasmi mootori ja motiveerida terveid meeskondi ja/või üksikuid töötajaid?

Selle mõistmiseks peate alustama põhitõdedest. Loomulikult määran lõputöös kõik ja ainult selle, mis meie teemasse sobib. Sellel teemal on kirjutatud tuhandeid raamatuid ja isegi Buddha otsene õpetus võtab enda alla 108 köidet. See tähendab, et on ebareaalne mahutada kõike ühte artiklisse.

Isegi võib-olla punktide osas. Niisiis, vastavalt budistlikule teooriale:

1. Me elame lõputult uuestisünni tsüklis, meie mõistus (ligikaudu hing, teadvus, aga MITTE loogiline mõistus ega meie enesemääramine, meie Mina) ei sündinud ega sure kunagi
2. Meie (ja kõigi elusolendite) põhivajadus on õnn.
3. Õnne otsides püüame meelitada kõike meeldivat ja tõrjuda ebameeldivat. Samas tajume kõike eraldi - on nähtusi, inimesi, õnne, ebaõnne jne.
4. Budismi järgi on absoluutselt kõik asjad ja nähtused omavahel seotud ning neil ei ole iseseisvat olemist. Samuti on absoluutselt kõik püsimatu – pole midagi muutumatut, pole planeete, armastust, elu, surma, õnne, ebaõnne, ei ....
5. Seetõttu on kõik, mida tunneme ja tajume, illusoorne ja ajutine. Emotsionaalsel tasandil on nii, et kui ma tunnen viha, siis valisin selle ebameeldiva tunde ise ja sama hästi võin ka rõõmu tunda. Põhjendused "Ma olen vihane, sest..." on lihtsalt mõistuse harjumus.
6. Kuna kõik toimub meie mõtetes ja samal ajal ei oma iseseisvat eksistentsi, oleme täiesti vabad oma maailma ja aistingute valikul.
7. Kuid me ei saa valida lihtsalt "õnne ja tõhusust", sest see tõenäoliselt ei tööta väga pika aja jooksul välja kujunenud meeleharjumuste tõttu.
8. Mõistuse ümberstruktureerimiseks on budismis spetsiaalsed meetodid – loogilised seletused + meditatsioon.
9. Loogilised seletused võivad võtta väga vähe ruumi, peamine on regulaarne mediteerimine.
10. Meditatsiooni esmaseks tulemuseks on suurem eneseküllastus ja samas seotus inimeste ja välismaailmaga, aga ka rahulikkus, rõõm, energia, entusiasm ja hunnik muid tõhusaks tööks nii vajalikke omadusi. Kui väärtuslik on näiteks kannatlikkuse ja kaastunde kvaliteet – meie teine ​​sõber saab vihaseks ja ajab sassi – me aitame teda ja parandame tema tööd. Ja see juhtub loomulikult.
11. Ettevõtte eesmärk on täidetud.

Tahan märkida, et budism läheb muidugi kirjeldatud seisunditest palju kaugemale, kuid samal ajal ei eita (isegi kiidab) tavalise inimliku õnne väärtust. Usutakse, et õnnelik ja aktiivne (tööl, peres ja maailmas) inimene on parim alus järgnevaks täielikuks ärkamiseks.

Mida teha, kuhu joosta?

Mulle tundub, et enne küsimuse püstitamist õige budismi koolkonna (mida on palju), õigete meditatsioonide (mida on veelgi rohkem) ja kõige selle õige rakendamise kohta ettevõtte elus, Ettevõtte juhil on oluline neid meetodeid ise proovida ja veenduda, et regulaarne mediteerimine ja treening saaksid edukalt üle "standardporganditega harjumise" kriisist.

Kui juhi tõeline taaskäivitamine või uuendamine toimub, saab selgemaks, kuidas sellega töötada ja seda rakendada.

Minu arvates ei tasu selle eest kindlasti alla kirjutada kolmandate osapoolte organisatsioonidele või mis veel hullem, arusaamatutele isiksustele. Kõigepealt tehke see ise läbi, seejärel rakendage see enda peal testitud inimeste abiga, seejärel ilmuvad organisatsiooni need, kes seda edasi rakendavad. Enesemotiveerimine on kohutav viirus.

Google tegi sama – üks töötajatest asutas Search Inside Yourselfi, mis ei tegele nüüd mitte ainult töötajate koolitamisega, vaid ka väljaspool inimesi ja organisatsioone.

Faktid meditatsiooni kohta Google'is

• Google kutsub kuulsaid budistlikke õpetajaid loengut pidama elust ja meditatsiooni õpetamisest (

Business Insider viis läbi uuringu ja koostas nimekirja USA 50 parimast tööandjast. Töö käigus võeti arvesse selliseid kriteeriume nagu töötajate rahulolu, palgatasemed, stressi tõenäosus ja töö olulisus. Edetabeli esikoha saavutas Google.

On mitmeid objektiivseid põhjuseid, miks Google'it peetakse parimaks tööandjaks. Oma kogemusi jagasid ettevõtte töötajad.

Kõrge tööga rahulolu

Ekspressteave riigiti

USA(USA) on riik Põhja-Ameerikas.

Kapital– Washington

Suurimad linnad: New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Houston, Philadelphia, Boston, Phoenix, San Diego, Dallas

Valitsuse vorm- Presidentaalne vabariik

Territoorium- 9 519 431 km 2 (maailmas 4.)

Rahvaarv– 321,26 miljonit inimest (3. maailmas)

Ametlik keel- Ameerika inglise keel

Religioon- Protestantlus, katoliiklus

HDI– 0,915 (8. maailmas)

SKT– 17,419 triljonit dollarit (1. maailmas)

Valuuta- USA dollar

äärista: Kanada, Mehhiko

Uuringu järgi on 86% Google'i töötajatest oma tööga väga või üsna rahul.

Nagu ta selgitab oma raamatus Work Rocks! Google'i personaliosakonna asepresident Laszlo Bock, edu võti on pidev uute arenduste juurutamine töökohal, katsetamine ja positiivne suhtumine.

"Kõige ilusam selle lähenemisviisi juures on see, et suurepärane kontor stimuleerib töötajate enesearengut: kõik need pingutused ei ole asjatud ja loovad loova, lõbusa, tööka ja väga produktiivse meeskonna."

Rohkem kui 64 000 Google'i töötajal on juurdepääs sellistele hüvedele nagu tasuta arstiabi, gurmeetoit, pesupesemisteenus, Jõusaal ja heldelt makstud dekreet.

Californias Mountain View's asuva Google'i peakorteri töötaja ütleb, et tema ettevõte hoolib oma töötajatest ja see võimaldab saada vastutasuks motiveeritud ja lojaalseid spetsialiste.

Ettevõtte maine, mis muudab maailma paremaks

73% küsitletud Google'i töötajatest ütles, et peavad oma tööd ettevõttes ühiskonnale kasulikuks. Ja see pole üllatav, arvestades ettevõtte globaalset missiooni: "korraldada kogu maailmas eksisteeriv teave ning muuta see kõigile kättesaadavaks ja kasulikuks."

Nagu Bock selgitab, on see "rohkem moraalne kui ärieesmärk" ja seda pole võimalik tahtlikult saavutada.

«See motiveerib pidevalt kandideerima uuenduslikud tehnoloogiad ja proovige end muudel aladel," kirjutab ta. – Kui eesmärk “turuliidriks saada” saavutatakse, annab see rohkem inspiratsiooni. Lai valik eesmärke võimaldab Google'il edasi liikuda, juhindudes kompassist, mitte spidomeetrist.

Ja ettevõtte töötajad jagavad oma globaalseid eesmärke, püüdes ellu viia ka kõige keerukamaid projekte.

Kõrged palgad

Google kutsub tööle vaid kõige andekamaid spetsialiste ja on valmis pakkuma neile konkurentsivõimelist palka. Kogenud töötaja keskmine sissetulek on 140 000 dollarit aastas. Kuid isegi need, kellel on vähem kui aastane kogemus, teenivad umbes 93 000 dollarit.

Google on ka turul keskmisest kõrgemat palka pakkuvate tööandjate edetabelis. Samal ajal võivad kaks sarnasel ametikohal inimest saada täiesti erinevaid summasid ja seda tehakse tahtlikult.

"Raske on maksta kõigile normaalses vahemikus, kui keegi suudab teha kaks või isegi kümme korda rohkem kui ülejäänud," kirjutab Bock. – Kuid palju keerulisem on jälgida, kuidas parimad suure potentsiaaliga spetsialistid sinu juurest lahkuvad. See paneb mõtlema, millised ettevõtted maksavad tõesti ebaõiglaselt: need, kus parimad töötajad saavad palju rohkem, või need, kus kõik teenivad sama palju.

Võimalus teha kaugtööd

Tasuta WiFi võimaldab 28% Google'i töötajatest osaliselt või täielikult kodus töötada. See on rohkem kui teised suured ettevõtted nagu Amazon, Netflix ja Apple.

"Ettevõte on selles osas väga paindlik," ütleb üks Google'i peakorteri töötajatest. - Kui teil veab, ei ole teil mikrojuht-ülemust (juht, kes kontrollib isegi kõige väiksemaid alluva liigutusi. - Ligikaudu toim.) Ja te saate otsustada, kuidas te töötate. Kuid ärge saage minust valesti aru: tööd on sama palju, teid lihtsalt ei aheldata oma töökoha külge.

Madal stress

12% Google'i töötajatest peavad oma tööd selliseks, mis ei tekita stressi. Ja kuigi see näitaja pole eriti muljetavaldav, on see teiste ettevõtetega võrreldes üsna kõrge.

Võib-olla üks teguritest madal tase tööstress on mitmesugused hüved, nagu massaaž kontoris, tasuta treening- ja jõusaal ning suurepärane puhkus. Kõik see aitab töötajatel lõõgastuda.

Rahulikku töökeskkonda soodustab ka ebaterve konkurentsi puudumine töötajate vahel. Kuigi Google julgustab oma töötajaid seadma ambitsioonikaid eesmärke, ei eeldata, et nad saavutavad need eesmärgid iga hinna eest. Vastupidi, siin aitavad nad õppida ja õppida oma ebaõnnestumistest. Veelgi enam, ettevõte soodustab läbipaistvuse kultuuri ja võitleb töötajate kiusamise vastu igal võimalikul viisil. Google’is pole kombeks üksteise üle nuriseda, sest olete üks meeskond. Siin peavad nad avatud ja konstruktiivseid vestlusi, et probleem lahendada ja maailma hüvanguks edasi töötada.